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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Gambetta

Vétérinaire · Lille (59)

4,5 353 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Gambetta — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Gambetta

Clinique Vétérinaire Gambetta est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (353)

Avis Google
4,5
353 avis
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3★10
2★9
1★16
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Emma Gosset Google

Je suis arrivée avec un tout petit chaton, qui venait d'avoir un accident dans son sac de transport. Les assistantes ont été adorables et m'ont aidé à le nettoyer, alors que j'étais très clairement dépassée par les évènements, et le vétérinaire a su me conseiller et me rassurer. J'y retournerai très sûrement pour tous ses soins dans le futur, encore merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez nous s'est bien passée et nous serons ravis de vous revoir avec Zuko :)
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Bah Bouh Google

J'ai amener mon chat pour la première fois il y a 1 semaine même pas.. le vétérinaire a tout de suite trouver ce que mon chat avait.. 7ans de vétérinaire a la Clinique de Montebello 7ans sans rien trouver 7ans avec les mêmes réponses de leurs part ici il ma fallut d'une seule consultation ❤️ je suis amoureuse de ce vétérinaire.. c'est l'amour la passion avant l'argent ❤️❤️ merci a vous

L
Lancel Xavier Google

De bons conseils et une bonne gestion des moments difficiles. Inspirent vraiment confiance et sympathie.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre satisfaction fait plaisir à lire. Nous restons à votre disposition.
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Françoise Verspeek Google

Mon chien en pleine détresse, AVC diagnostiquer par un autre vétérinaires après une visite dans se cabinet ! Après une longue attente avec notre chien dans les bras, la secrétaire nous dit après des explications de notre part désolé il n’y a que 2 vétérinaires nous ne sommes pas un centre d'urgence il faut prendre rendez-vous ! Il est 14h on peut vous donner un rendez-vous pour se soir 18h !! Ou aller voir ailleurs. Pas top comme accueil

Réponse du professionnel : Madame Verspeek, Nous sommes désolés pour la situation angoissante que vous avez vécue avec votre chien. Lors de votre venue, nos vétérinaires étaient déjà en consultation et comme vous avez pu l'observer, il y avait déjà beaucoup de monde. Nous recevons les urgences dans la mesure du possible mais, dans ce cas précis, notre planning ne permettait pas d'offrir à votre animal une prise en charge adéquate. Un appel téléphonique préalable de votre part aurait permis de vous réorienter immédiatement vers les urgences 24/24. Nous espérons que votre compagnon se porte mieux et lui souhaitons un prompt rétablissement.
S
Sabra Blidi Google

Bonsoir, je voudrais partager mon avis. Mon chat a été perdu au mois de février. Je l'ai recherché activement et retrouvé 16 jours plus tard. Il présentait une nécrose à la queue et par conséquent , celle-ci a été amputée. La clinique vétérinaire Gambetta a fait le nécessaire afin que mon chat soit pris en charge rapidement au sein d'un centre vétérinaire spécialisé car c'était une opération à risques. Après l'intervention, mon chat est complètement guéri. De plus, le docteur Deturck a castré mon chat, ça a été un succès sachant qu'il a 4 ans et que c'était un mâle reproducteur. Allez-y les yeux fermés, le personnel est bienveillant et se soucie réellement du bien-être animal. Je remercie toute l'équipe de vétérinaires généralistes mais également les auxiliaires vétérinaires. Ils font tous un travail extraordinaire.

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre chat se porte bien et de vous avoir donné satisfaction. Bien à vous
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Lily B Google

Vétérinaire très doux avec les animaux. Prise de rendez-vous fluide. Pas de frais inutiles. Tarifs plus que corrects.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif :)
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Lili Th Google

Merci à toute l’équipe qui a accompagné Tina durant sa maladie, répondu à toute mes questions même les plus farfelues pour me rassurer lorsqu’elle n’allait pas bien. C’est aussi grâce à vous tous que j’ai pu lui offrir une bonne retraite après une longue vie compliquée. Un grand Merci à Docteur Deturck, de m’avoir accompagné comme il le fallait, dans la douceur et le professionnalisme Grand merci à toutes les aides vétérinaire qui ont toutes étaient adorables et de bons conseil durant deux ans, et c’est quatre mois de maladie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Toute l’équipe a été touchée d’avoir pu accompagner Tina et vous soutenir tout au long de sa maladie. L'ensemble de l'équipe garde un doux souvenir de Tina.
G
Guillaume Google

Vraiment énormément à l'écoute. Donne énormément de conseils. Prix raisonnable. Ne m'ont pas fait payer certaines consultation car vraiment courte.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services, c'est très motivant pour l'équipe :)
L
Lisa G. Google

L'empathie et la bienveillance sont des qualités fondamentales chez un professionnel de santé, je ne les ai pourtant pas retrouvées chez l'un des vétérinaires de ce cabinet. Je suis moi-même professionnelle de santé et je considère l'alliance thérapeutique totalement rompue. Je ne remettrai jamais les pieds ici. Mon animal mérite que sa maîtresse soit considérée avec respect, et incluse comme partenaire dans le soin. À la lecture de certains commentaires, je constate une posture systématiquement défensive face aux critiques, les remarques sont balayées avec hauteur. Cette absence d’introspection est préoccupante. Car la remise en question n'est pas un signe de faiblesse chez un soignant : c'est au contraire une force. Elle est primordiale pour toute pratique soignante.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés que votre visite chez nous ne se soit pas bien passée. Sachez que tous les commentaires nous touchent sincèrement, qu'ils soient positifs ou négatifs, et nous essayons simplement d'y répondre de façon argumentée. Vous avez tout à fait raison quand vous dites qu'il faut de la bienveillance et de l'empathie, et que le propriétaire est un partenaire dans le soin, c'est une évidence pour nous. Toutefois, nous n'avons pas su répondre à vos attentes et nous nous en excusons. Bien à vous,
T
Tariq MCHARRAT Google

Mes chats sont suivis dans cette clinique depuis 2 ans, rien à dire très professionnel et bienveillant. Le but principal c’est d’assurer la bonne santé des animaux qui viennent, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire positif qui fait plaisir à lire :) Nous restons disponibles. Bien à vous
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Lana L. Google

Un grand merci à l’équipe de la clinique qui a pu prendre en charge mon chat très rapidement et le soigner ! Les assistantes vétérinaires que j’ai pu avoir au téléphone sont très sympathiques !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire :)
R
Rémi Google

Découvrant cette clinique du fait des congés de mon vétérinaire traitant, j'ai été très agréablement surpris! L'accueil est très chaleureux, et la salle d'attente est plutôt adaptée aux chats. Surtout, Dr Deturck, dont la compétence m'a semblé irréprochable, a su tranquilliser mon chat - qui déteste les excursions chez le vétérinaire - et me rassurer moi-même, qui m'inquiétait de son état de santé. Le tout à un tarif très honnête. Bref, je recommande chaudement!

D
David GERMAIN Google

Super vétérinaires! J’y vais depuis 2017, Merci au Dr Vienne qui vient tout juste d’arriver dans cette clinique pour sin écoute, ses explications et son implication.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, ainsi que pour votre fidélité et votre confiance :)
D
Daphné Maillet Google

je suis allée pour faire le vaccin de mon lapin ainsi que discuter de quelques problèmes gastriques. Résultat: 38 € / 15min et pas de vaccin juste une recommandation pour une autre clinique car ils n’ont pas « les compétences requises pour soigner les lapins. » la prochaine fois il serait plus judicieux de préciser que les soins pour les lapins sont très limités je dépenserai mon argent ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Vous avez pris RDV pour un rappel de vaccin en mentionnant quelques problèmes de diarrhée et de malpropreté. Or, après examen clinique, la vétérinaire a conclu que l'état général de votre lapin était très dégradé et que la vaccination n'était pas appropriée, elle vous a référé vers une clinique spécialisée NAC par crainte d'une dégradation rapide fatale, ce qui était la meilleure chose à faire pour la santé de votre animal. Nous sommes une clinique généraliste, nous recevons régulièrement des lapins en consultation de médecine préventive ou générale mais certains cas nécessitent une prise en charge en clinique spécialisée, tout comme un médecin généraliste peut envoyer un patient critique à l'hôpital. Nous espérons que votre animal se porte bien. Cordialement
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Elsa Google

J’ai fait stériliser mon lapin à ses 5-6 mois il à maintenant 1 an il a été en parfaite forme le soir même de son opération aucune séquelle pas de problème rien et il a même pu faire ses griffes le même jour très professionnel je recommande 👍🏻des photo de lui avant et après l’opération 😂

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que tout va bien :)
C
Céline Bri Google

Ma clinique vétérinaire depuis mon installation sur Lille il y a 3 ans. Tout le personnel est toujours très professionnel, disponible, à l'écoute et donnant de vrais bons conseils. Sans jamais pousser à la consommation/ aux dépenses inutiles, même pour les soins. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire :)
T
Tiphaine Sergetier Google

J’y suis allée car mon chat avait l’œil tout rouge et ça le gênait. Rien de grave mais j’étais inquiète et la personne de l’accueil, malgré un grand nombre de personnes et de rdv en cours, a pris le temps de regarder. Elle m’a dit quoi faire et j’ai pu soigner mon chat. Je recommande fortement

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aurelie gollard Google

Aller pour un renseignement pour son chien pour sa patte "pour une plaie". La personne a l'accueil nous dit clairement que sa collègue n'aura pas le temps de nous renseigner vu qu'il faut être deux pour faire des papiers. Je trouve sa limite pour des personnes qui sont censés aimer et aidée les animaux. Si vous n'aimez pas les chiens dite le directement. Sa ne mérite pas une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour. Vous vous êtes présentée à l'accueil à 18h50 pour des conseils pour une plaie à la patte suite à un pose de cathéter réalisée dans une autre clinique. L'ASV vous a renseigné autant que possible sur les soins à faire et les produits disponibles sans ordonnance. Elle a été interrompue par le vétérinaire qui avait besoin d'elle pour l'accompagnement de fin de vie d'un de nos patients, ce qui, vous le comprendrez, ne pouvait pas attendre. Le temps de revenir vers vous, vous êtiez déjà partis mécontents. Je ne vois pas où il y a eu manquement de notre part. Cordialement
S
Sandrine GOETGHELUCK (Sluck) Google

Le dr deturck est toujours au top Merci de votre gentillesse Clinique super et propre spacieuse L’accueil des asv avec le sourire

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour positif :)
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Jeanneret Célia Google

Personnel très à l’écoute, qui prend le temps de conseiller, de rassurer, et doux avec nos compagnons ! J’ai vraiment apprécié le contact avec chacun d’entre eux. Je vous remercie d’avoir pris soin de mon petit Sweet et je recommande sans problème cette clinique :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Bon rétablissement à Sweet et plein de caresses :)
M
Māana Cuvillier Google

Nos commandes ChronoVet arrivent toujours en temps et en heure. Les vétérinaires sont extrêmement gentils. Nous n’avons jamais rencontrés de problèmes. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
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Océane Duquesnoy Google

Très bonne clinique vétérinaire. Je m'y rends pour les soins de mon chien et de mes chats, l'équipe est professionnelle et pleine de bons conseils, les prix quant à eux sont corrects ! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif :)
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Paul Leclercq Google

Très bien accueilli, peu de retard et vétérinaire sympathique et professionnel ! J'y suis allé pour vacciner mon lapin, le vétérinaire a répondu à mes questions et à examiner aussi mon animal. Un très bon cabinet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
C
Cath San Google

Bcp aimé l'empathie du personnel, des secrétaires aux vétérinaires . Ont gardé mon chat pour la nuit afin de ne pas le stresser, par exemple pour l'examen du lendemain matin. Pas d'exam superflu sur un chat de race de 16 ans. Et moi qui ne suis pas de la région, j'ai trouvé les tarifs très corrects .Côté pratique, facile de se garer dans ce quartier .

A
Angélique Mariet Google

En 10 ans sur Lille, c'est le meilleur cabinet auquel j'ai pu amener mes deux chiens. La prise de rendez-vous à toujours été efficace, les secrétaires cordiales, les vétérinaires à l'écoute, très doux, prenant le temps à chaque consultation de rassurer les loulous et de me donner les meilleurs conseils pour leur bien-être. Stérilisation, rappel de vaccins, achats de médicaments, rendez-vous d'urgence... Ils ont toujours été là pour répondre aux besoins de mes animaux et je ne regrette absolument pas de leur avoir accordé ma confiance. Je ne pourrai plus m'y rendre pour cause de déménagement, mais j'espère sincèrement trouver une clinique aussi qualitative ailleurs. Merci à tout le personnel pour tout !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre aimable commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous souhaitons les meilleures suite à vous et vos proches, ainsi qu'à Peanuts et Snickers :)
A
ABT BAZZALI Anne-Laure Google

Des personnes adorables. Nous sommes passés pour un chien que nous avons trouvé dans la rue, en plus d'un acceuil plus que parfait nous avons rencontré des vétérinaires à l'écoute et compréhensives. La prochaine visite pour mes animaux se fera sans aucun doute chez eux ! Merci à toutes les deux !

A
Agathe Google

Après consultation pour ma chienne, il m'a donné de bons conseils humains et non pour le lucratif. Cela fait du bien de voir un véto qui est là pour les animaux et non pour l'argent. 💜. Merci a vous. Et la secrétaire est adorable :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif qui fait plaisir à toute l'équipe ! Nous restons à votre disposition.
A
Anaïs D. Google

Peu d'attente quand on a pris rdv et très bonne prise en charge : le vétérinaire prend le temps de bien osculter ses petits patients à 4 pattes, d'expliquer et rassurer les parents le cas échéant, sans oublier de donner des conseils pour préserver le bien-être et la santé de notre animal !

L
Lea Trautmann Google

Très bonne expérience. J'ai appelé un samedi au dernier moment pour une otite très douloureuse sur mon berger belge tervueren. J'ai eu un rendez-vous dans la journée et un très bon accueil. Le vétérinaire qui m'a reçue prend le temps d'expliquer les choses de façon pédagogue et s'intéresse vraiment à l'animal. Le prix n'est pas excessif du tout. Je reviendrai dans cette clinique pour les soins de mon chien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et d'avoir pu soulager rapidement votre animal :)
P
P F Google

Toujours très bien accueilli dans cette clinique, que ce soit par le personnel à l'accueil ou les vétérinaires. Les vétérinaires sont à l'écoute et ne cherchent pas à vous surfacturer comme cela peut se faire quelques rues plus loin. De plus, ils sont d'une douceur incroyable avec les animaux, mon chien est content d'y venir!! Je recommande++++

J
Joséphine Google

Parfait, je viens depuis plus d'un an pour ma petite minette et les deux vétérinaires que j'ai eu en consultation étaient tous les deux très attentionnés, de bons conseils et proposant de nombreuses solutions en cas de problème. Sans oublier quelques petites caresses affectives pour rassurer l'animal. Le personnel à l'accueil est tout aussi gentil et réactif. Je fais également livrer mes croquettes ici via Chronovet et je n'ai jamais eu de problèmes. Je recommande à 100% !

S
Sarah Guicciardi Google

C'est la seconde fois que je viens dans cette clinique, toute l'équipe est vraiment fabuleuse, autant avec nous humains qu'avec nos petits animaux ! Je suis venue avec mon compagnon qui était finalement plus stressé que notre chaton, les deux en sont ressortis plus sereins et apaisés. Les vétérinaires font un super job ! :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! L'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire.
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perrine mathieu Google

Bonjour, J'aimerais rétablir la vérité suite à la fausse explication apportée par le cabinet. Il y a effectivement eu une erreur de planning, "c'est pas ma faute c'est ma collègue" m'a-t-on répète plusieurs fois ... Ce n'est pas le vétérinaire mais moi qui ai proposé de me glisser entre deux rdv, proposition qui a été acceptée mais avec une durée indéterminée, pouvant aller de quelques minutes à plusieurs heures, et ce seulement si par chance pour moi quelqu'un arrivait en retard à son propre rendez-vous. Ce n'est ni mâture ni professionnel de répondre en ma note en donnant cette explication mensongère. Votre mauvaise foi me laisse sans voix.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par cette erreur de planning. Nous sommes navrés que notre proposition d'attendre quelques minutes pour que le vétérinaire puisse vacciner votre animal entre deux Rdv ne vous ait pas convenue. Cordialement réponse: après entretien avec notre assistante, nous confirmons notre réponse. Par ailleurs, il n'a jamais été question d'attendre des heures. Navrés pour ce malentendu.
S
Steph Guez Google

Premier rendez-vous super bien passé. Le vétérinaire est sympathique et soucieux de ces petites boules de poils. Je recommande ce cabinet. Prix abordable. J'en suis sortie rassuree.

d
dischamps francis Google

Cabinet vétérinaire très professionnel, dont sa qualité est de rechercher le bien être de votre animal. Une décennie de suivi pour mon chat Lascart, consigne des soins suivi à la lettre, pour un chat au plus haut de sa forme au désespoir du maître fatigué 😅 par une telle énergie de son animal de compagnie. Je vous recommande fortement ce cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis de vous donner satisfaction. Bonjour à Lascart :-)
A
Anne Charlotte Pecqueur Google

J'ai consulté la clinique pour mon chat diabétique qui vomit tous ses repas depuis deux semaines. J'en suis sortie avec 100€ de moins, sans réponse à ma question, avec un chat toujours malade et plus les moyens de consulter ailleurs. Édit suite à votre réponse,vous aviez déjà dit que je ne pouvais plus venir du fait de mes faibles moyens financiers. Vos assistantes étaient gênées de répéter votre sentence. J'irais désormais chez happy vet, ils s'intéressent plus à la santé de mon animal qu'à ma déclaration de revenus. Réédition : parler de mauvaise foi, c'est l'hôpital qui se moque de la charité, voyons. C'est bien parce que la facture annoncée au téléphone s'est retrouvée gonflée au moment de payer que j'ai du vous reprendre sur le montant, et c'est là que vous avez demandé à ne pas me garder comme cliente. Racontez de belles histoires ailleurs, je sais ce qui s'est passé lors de ma visite. Vous devenez odieux, en prime.

Réponse du professionnel : Chère Madame, votre mécontentement est incompréhensible. Pour votre chat diabétique, il a été facturé une consultation (33.10€), un dosage de fructosamine (16,70€ c'est la base du suivi d'un patient diabétique!) sachant que la prise de sang facturée normalement 13.50€ vous a été offerte et l'achat d'un flacon d'insuline à 43.90€ et c'est tout ! Soit un montant total de 93.70€. Il n'y a absolument rien eu de superflu. De plus, quand vous êtes venue, vous avez signalé que les vomissements avaient cessé depuis quelques jours suite à un changement alimentaire. Nous sommes désolés si vous rencontrez des difficultés financières pour soigner votre animal mais cela ne remet pas en cause la qualité de nos soins. Nous ne serons malheureusement plus dans la possibilité de vous recevoir dans ces conditions. Cordialement Edit: Une réponse vous a été apportée (fructosamine élevée, diabète non équilibré, augmenter la dose d'insuline, suivi 15 jours après). Ce n'est pas du tout à cause de vos moyens financiers que nous ne souhaitons plus vous recevoir, mais bien à cause de votre attitude à l'égard de notre équipe soignante et votre mauvaise foi (tarifs indiqués au téléphone la veille). Nous ne pouvons pas prodiguer les meilleurs soins s'il n'y a pas une relation de confiance avec nos clients. Nous souhaitons un bon rétablissement et les meilleures suite à votre animal.
F
Floriane Janicot Google

Très bonne clinique où l'on sent que les animaux sont appréciés. J'y ai atterri une fois par hasard (un peu sur la défensive suite à une mauvaise expérience avec un autre cabinet vétérinaire) et notre chat y est suivi depuis un moment. Le Dr. Deturck (qui suit mon chat, je n'ai donc pas eu l'occasion de rencontrer les autres vétérinaires de la clinique) et les ASV sont très professionnels et prennent le temps qu'il faut pour soigner nos animaux et rassurer leurs humains. Un grand merci pour votre patience et vos conseils. Nous sommes heureux de vous avoir comme vétérinaire pour notre petite Malo à tel point que même si nous nous sommes éloignés du centre de Lille nous ne voulons pas changer de vétérinaire. Les rendez-vous sont facilement pris, on ne vous pousse pas à l'achat, le suivi postopératoire est de très bonne qualité (comme le reste des soins).

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce témoignage, cela nous fait chaud au cœur. Merci pour votre confiance.
M
Marine Google

Personnel accueillant, chaleureux et à l'écoute des animaux (et de leurs maîtres). Toute l'équipe a pris soin de répondre à chacune de mes questions. Le Dr Stievenart a été très doux et très attentionné avec mon chaton. Il est bienveillant et n'hésitera pas à vous apporter de précieux conseils pour le bien-être de votre compagnon. Je suis très satisfaite de cette première visite. Seul hic selon moi : Les nouvelles mesures sanitaires n'autorisent pas les propriétaires à pénétrer dans la salle de consultation. Nous sommes désormais obligés de patienter en salle d'attente. Or, j'aurai tout de même apprécier de pouvoir observer l'auscultation de mon jeune chat. Cela aurait été un peu plus rassurant.

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie sincèrement pour votre témoignage positif. Le contexte actuel nous oblige à adopter un protocole sanitaire renforcé afin de garantir la sécurité de notre personnel et de nos clients. Nous reprendrons les consultations "normales" dès que la situation sanitaire le permettra. Merci de votre compréhension.
D
David Rebergue (Darth) Google

La qualité du service dépend du vétérinaire avec lequel vous aurez votre rendez vous. Ma première visite c'est extrêmement bien passé, le vétérinaire nous mettant a l'aise et faisant tout son possible pour que notre chien garde un bon souvenir de son passage. La seconde par contre, le vétérinaire que nous avons eu était brusque, effrayant notre chien, celui-ci a donc grogné, n'appréciant pas d'avoir un thermomètre froid enfoncé dans prévenir dans son arrière train. Le vétérinaire a donc décidé de ne pas poursuivre l'examen physique et nous a donné des médicaments qui selon lui serait suffisant. (Notre chien avait des écoulements au niveau des yeux, il c'est contenté de prendre sa température et a refusé de regardé ses yeux, accusant notre chien d'avoir des problèmes de comportement) Résultats, une semaine après, les écoulements étaient toujours là, nous avons donc du aller voir un autre vétérinaire qui lui a vraiment pris le temps de faire le diagnostic.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rebergue. Nous sommes sensibles à votre commentaire. Nous avons à coeur de proposer le meilleur accueil possible et nous regrettons que votre 2e visite avec Black ne se soit pas bien passée. Il arrive qu'un animal soit agressif par peur et cela nous oblige à limiter l'examen pour garantir la sécurité des personnes. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances. N'hésitez pas à préciser quel vétérinaire vous souhaitez consulter si vous avez une préférence. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire Gambetta.
B
Bernard Charlotte Google

J'y suis allée pour une première visite, un peu par hasard, et je suis agréablement surprise. La clinique est bien entretenue, le personnel accueillant. La prise de RDV est facile et rapide! Le vétérinaire a été doux avec mon chien, et il a pu le prendre en charge rapidement. Prix raisonnables et sans pousser à l'achat :) Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage, c'est gratifiant et motivant pour l'équipe soignante. Nous sommes ravis de savoir que votre visite s'est bien passée :-) A bientôt.
J
Joseph G Google

JE RECOMMANDE TRÈS VIVEMENT Je suis venu pour la première fois en urgence pour mon chaton car mon premier vétérinaire m'a envoyé balader un samedi matin (+40,5°C fièvre...) après un faux diagnostique et un traitement qui a fait empirer les choses... On nous a accueilli 15 minutes après mon appel, le visage du Docteur très énervé face à la situation et l'historique du petit. Très réactif, très pro, je leur fait confiance depuis 2 mois maintenant, le loulou va bien et se fait suivre ! Les traitements portent leurs fruits ! Merci encore pour votre amour des animaux et votre sympathie !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre "loulou" se porte bien :-)
Y
Yvan BOCAHUT Google

Je suis venu à cette clinique vétérinaire en ayant vu que mon chat urinait du sang. Seule clinique du secteur de Lille ouverte le samedi après-midi, je les ai donc contacter en fin de matinée pour savoir s'ils pouvaient prendre mon chat en charge. Après un rapide diagnostic par téléphone, ils m'ont invité à passer au plus vite. J'ai pu récupérer mon chat du soir après que les analyses aient été effectuées et un traitement proposé. Deux semaines après, mon chat est en pleine forme. Un grand merci pour leur accueil, leur disponibilité et pour les soins prodigués.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous espérons que Ness se porte bien, des caresses à elle.
M
Marion Lqx Google

C'était la première fois que je venais pour mon chat qui est tombé malade. J'ai eu un rdv dans la journée, le vétérinaire était très gentil. On sentait qu'il aimait les animaux. Après 1 semaine d'antibiotiques, mon chat est de nouveau en pleine forme. Alors merci :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction !
s
stax stax (“stax”) Google

Une très bonne clinique que je recommande à tout le monde. Ma chienne Damocles, qui malheureusement nous à quittée, à eu droit a une très grande attention de la part des deux vétérinaires. De plus, toujours accueillit avec le sourire des auxiliaires spécialisées . Encore merci pour votre objectivité, toutes les explications et l'accompagnement. Ne changer rien vous êtes une équipe vraiment au top.

Réponse du professionnel : Votre témoignage nous touche beaucoup. Un grand merci.
m
marie Courtois Google

J'y suis allée pour mon cochon d'inde qui avait des poux, mais surtout pour que ses dents soient vérifiées et ses griffes coupées. Le vétérinaire m'a demandé si mon tout rikiki cochon d'inde mordait je lui ai dit que oui, il n'a donc pas daigné regarder ses dents et m'a dit que ses griffes n'étaient pas si longues que ça...par flemme? bref je n'y retournerai pas d'autant plus que d'autres vétérinaires proposent de couper les ongles des rongeurs gratuitement (je suis allée en voir un autre quelques jours après)! Sinon bon emplacement mais salle d'attente très sombre, très triste.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, votre jugement nous paraît sévère! Vous avez consulté pour un trouble dermatologique qui a été correctement pris en charge. Par ailleurs, concernant l'examen des dents et des griffes, nous évitons les manipulations inutiles sur ces petits mammifères pour limiter le stress conformément aux dernières recommandations scientifiques. Peut être y-a-t-il eu un manque de communication de notre part. Pour la salle d'attente, un rafraîchissement est prévu en 2018!
M
Marc Sobierajski Google

Clinique vétérinaire au top ! Nous y avons été pour notre chat Chanel qui était malade et depuis nous y allons tout le temps pour nos 3 chats. Les assistantes sont souriantes et professionnelles, vétérinaires au top et à l'écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Votre témoignage est très valorisant pour l'équipe.
C
Camille C. Google

Excellente clinique vétérinaire ! Notre chien et notre chat y sont suivis depuis deux ans maintenant principalement par le Docteur Deturck qui a toujours été doux, patient et très aimable. Ses explications sont extrêmement claires et détaillées. Les secrétaires sont également très professionnelles et souriantes. Il nous est arrivé deux fois de téléphoner et d'être pris en urgence pour notre vieux toutou qui nous cause des frayeurs par moment. Aucun problème, la qualité est toujours au rendez-vous. En effet, lors d'un de ces rdv urgent, le docteur a pris le temps d'effectuer une consultation, un test urinaire, un test sanguin et une échographie afin de rendre un diagnostic au plus près de la réalité. J'ajouterai que les tarifs sont avantageux, surtout pour une clinique qui se situe en plein cœur de Lille. Hygiène irréprochable ! Merci pour tout en tous cas, je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Madame Tourmez. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans ces situations.
A
Ali Cia Google

Cabinet propre , le vétérinaire comme la secrétaire sont très accueillants rien à dire. Prix raisonnable. Je tiens à préciser que je suis venue chez ce véto suite aux avis désobligeants. Toujours se faire sa propre idée ! Je souhaite une bonne année à toute l'équipe. Je pense revenir pour faire des analyses à ma lapine son état s'est améliorée mais elle éternue toujours.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et rassurés de constater que les avis des internautes ne sont pas tous lus au pied de la lettre! Nous restons disponibles.
C
Chimene Maille Google

Excellente clinique, j'y fais soigner mes deux vieux toutous et mon chat. J'ai rarement croisé des vétérinaires aussi humains et à l'écoute. Ils ne cherchent pas à se faire de l'argent sur le dos des propriétaires en proposant tout un tas d'interventions, ce qui arrivent dans d'autres cliniques.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage et la confiance que vous nous accordez.
M
Marie BERNARD Google

Super clinique vétérinaire !! Très bon accueil et très bon suivi, toujours à l'écoute et prennent soin des animaux. Merci pour Castel ;) Et ils demandent des nouvelles régulièrement pour savoir elle va mieux ! Autre point positif : disponibilité et horaires très larges ! Entre merci et je conseille vraiment cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. Nous espérons que Castel se porte bien.

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