Cabinet Vétérinaire Happy'Vet

Je suis venu pour un rappel de vaccin sur mon gros loulou anxieux, le cabinet n'est pas réellement apte a accueillir de grosse bébête comme le mien (salle d'attente très petite), j'ai eu la sensation que l'équipe était un peu dépasser par le caractère de mon chien j'avais pourtant prévenu au téléphone de la difficulté à le garder calme quand il va au véto, pour son rappel j'ai du attendre 1h pour passer, les chats et chiens plus calmes étant pris avant.. j'avoue que je n'ai pas spécialement apprécié sachant que je devais garder mon chien sous cette chaleur dans ma voiture, on m'avais fait venir a 8h pour être tranquille finalement ça a été tout le contraire, Le vétérinaire a eu peur de mon loulou, ce qui n'arrange pas la situation dans ces moments là, j'ai l'impression qu'il a terrorisé tout le monde Je comprends que mon chien donne de la voix et peut être surprenant mais étant un cabinet véto je m'attendais pas a voir autant de crainte envers mon chien qui je l'ai plusieurs fois précisé est très anxieux Je ne pense pas revenir car je pense que le cabinet n'est tout simplement pas adapté a mon loulou, que ça soit l'établissement ou le personnel, je pense que pour des loulous tranquille dans leurs pâtes c'est un très bon cabinet néanmoins, l'accueil est chaleureux, avec le sourire, la secrétaire/assistante véto est adorable également, j'irai les yeux fermer si mon loulou n'était pas un grand stressé, il est important que ce genre d'établissement existe pour permettre a nos animaux d'être pris en charge qu'importe notre situation Je vous remercie quand même d'avoir pris en charge mon Woody pour ces rappels de vaccins, c'est avec regret que j'irai faire ces rappels touts les ans autre part car je sais qu'on est pas toujours si bien accueilli 😅 Je vous donner mon petit avis pour les propriétaires de gros chiens anxieux, si j'avais su que l'établissement était si petit j'aurai peut être pas passer la porte de chez vous, néanmoins j'en garde une plutôt bonne expérience

Fuyez ce veto j'ai 2 chats Le premier je vais pour une castration et enlever une hernie en même temps je vais le récupérer ils avaient oublié l'hernie et l'ont opérer une 2 eme fois ds la journée.... Mon 2 eme chats je vais pour suspicion de galle d'oreille ils m'ont dis non c'est pas ça c'est le stress et lui ont donné un médicament (3fois la dose de son poids) elle a fait un malaise avec appel aux urgences. Quand j'y suis retourné il s'est justifié par un « je sors d'école j'apprends encore » et une pâtée (que j’ai eu après 20 minutes à lui montrer qu’il avait tord. j'ai donc changé de veto elle avait bien une simple galle des oreilles… c’est vraiment une honte!

Merci beaucoup a eux car ils ont sauvé ma chienne en urgence il m'ont pris tout de suite ma chienne,tres bien accueilli est tres doux avec les animaux ayant pas beaucoup de ressources sa m'a aider merci beaucoup

Personnel sympathique et professionnel, locaux un peu petit en salle d'attente

Je suis allé récemment chez le vétérinaire avec ma petite femelle, Nala, pour une visite de routine. À ma grande surprise, j’ai appris qu’il s’agissait en réalité d’un petit mâle. Je tiens à exprimer ma gratitude envers le vétérinaire, qui a été exceptionnel et a pris le temps d’expliquer clairement la situation. Encore un grand merci ! i

J'ai fait stériliser ma chatte au sein de ce cabinet il y a 2 semaines et tout s'est très bien passé. L'équipe est très sympathique. J'ai apprécié que du temps soit pris avant par le vétérinaire puis après l'opération pour donner toutes les explications. Je recommande vivement cette structure.

Venu faire castré mon chat qui allé très très bien avant ça castration.. ( je précise c'est un chat de maison ne sort pas ) je suis allé du vendredi le faire castré je le récupère a 16h je rentre je vois c'est bourses énorme gonflé je dois attendre tout le weekend il reste allongé a ne pas manger etc .. j'appelle lundi on me dit de revenir il m'a diagnostiqué une infection a ses bourses , donc antibiotiques et inflammatoire bref lundi on commence l'antibiotique et l'inflammatoir rien ne change mon chat empire du pus apparaît dans la bouche au niveau des canines , et sur son nez aussi ... Cela fait 5 jour avec l'antibiotiques , Verdict je retourne chez un bon vétérinaire cette fois ci il m'annonce qu'il a choppé un virus au cabinet qui est le calisivirus MERCI HAPPY VET j'espère que mon chat ne va pas mourir . A JAMAIS

Très belle découverte. Équipe vétérinaire compétente, bienveillante et à l’écoute. Leur système de paiement selon les ressources est une initiative solidaire remarquable qui permet à chacun de pouvoir soigner son animal. Une clinique avec de vraies valeurs. Je recommande vivement.

je tenais à remercier le cabinet happy vet, que ce soit les gentilles dames de l’accueil, l’infirmière ou encore le vétérinaire. Mon lapin s’est fait castrer ainsi que vacciner et tout s’est bien passé, il a vite récupérer, le travail est bien fait, propre. Merci beaucoup pour vos soins et votre attention. Un cabinet bien meilleur que d’autre pourtant très réputé. Bravo à toute l’équipe

Venue pour castration vaccin et identification Personnel très sympathique et vétérinaire gentil l’opération s’est bien déroulée j’ai pu récupérer mon chat très rapidement . Erreur sur le prénom de mon mari lors de l’identification, erreur rectifiée 2 jours après , top , merci . Salle d’attente minuscule et pas mal de monde dedans mais vu le prix des autres vétérinaire pour les mêmes prestations c’est compréhensible . Merci encore .

Mon Brooklyn avait une inflammation urinaire, détectée grâce à la litiere@Pacha. Comme d’habitude, accueil excellent, personnel sympathique. Prix abordables car je peux bénéficier des tarifs solidaires. Merci à eux. Locaux un peu étroits car ils sont très sollicités. Malheureusement je n’ai pu être avec mon Chat lors de la prise de sang et le rassurer.

Très bon accueil de tout le personnel mr.Mouhssine est d une douceur exemplaire que ça soit avec nos amis à 4 pattes ou avec les maîtres merci de tout cœur

Cabinet très à l'écoute, rdv pris rapidement. Les personnes sont très gentilles autant avec les animaux, qu'avec les personnes qui les accompagnent. Allez y sans soucis.

Je recommande cette clinique vétérinaire pour de multiples raisons : Nous avons du faire opérer en urgence notre chienne Nina suite à un pyometre. Ils ont été hyper réactifs, très professionnels, rassurants et tellement gentils ! Nous avons même eu un appel pour savoir comment l’opération s’était déroulée ! Le personnel est très compétent, tout le monde aime son métier, ça se ressent ! Mille mercis à vous!

Les professionnels sont très accueillants ! Après avoir réalisé un stage de deux semaines au cabinet Happyvet, je me permets de le dire : je recommande cette structure !! Les ASV sont très gentilles et accueillantes et les vétérinaires sont patients et prennent le temps d'expliquer et de rassurer les propriétaires. Ils font tous leur maximum pour répondre aux attentes des propriétaires et assurer la santé des animaux. Le principe du tarif solidaire est une excellente chose, ils offrent la possibilité aux personnes ayant un plus petit budget de s'occuper correctement de leur compagnon à quatre pattes. J'ai pu en apprendre beaucoup grâce à eux et je les en remercie !

je ne recommande pas du tout. première visite vétérinaire de mon chien après l'avoir adopté d'un refuge et fait venir en France : le vétérinaire m'a dit que mon chien avait la teigne parce qu'il avait une croûte sur le museau et que le seul médicament coûtait 100€. je lui ai dit que je n'avais pas les moyens, et bizarrement à ce moment là l'existence d'un shampoing à 40€ est apparu. je devais shampouiner mon chien anxieux 2x par semaine pendant 6 semaines d'un produit anti-mycosique, SPOILER ALERT ça n'a jamais fonctionné et ça a fini par partir tout seul car mon chien n'avait pas la teigne. petit bonus : il n'a jamais enregistré mon chien aux fichiers ICAD et la Direction Départementale de la Protection de la Population m'a appelé 6 mois plus tard pour me dire que mon chien n'avait pas été enregistré et qu'il risquait une mise en quarantaine. 80€ de consultation pour rien du tout. Réponse : Je ne comprends pas pourquoi vous vous défendez en me répondant avec des informations complètement erronées et différentes de celles données en consultation. Le deuxième vétérinaire que j'ai vu a enregistré mon chien 6 mois après sans aucun soucis, et la DDPP ainsi que l'ICAD (eu au téléphone) m'ont bien précisé que c'était au vétérinaire d'enregistrer mon chien étranger introduit par une association et en situation régulière. + le minimum à faire lorsqu'on est vétérinaire et que quelqu'un vient pour une suspicion de teigne, c'est de faire les tests à la lumière verte pour en être sûr, avant de vendre 100€ de médicament oral + 40€ de shampoing contraignant.

Le 24 décembre, après que mon chat se soit fait attaqué par un autre chat, plusieurs cabinets on refusé sa prise en charge (horaires réduit+ agenda complet). Contacté, le cabinet Happy vet m'a proposé un rdv dans les 2h. La première consultation s'est rapidement arrêtée après avoir révélé une plaie sévère nécessitant des points de sutures. Pendant l'intervention, il a pu être constaté de multiples plaies qui ont nécessité un total de 26 points ! Je pense donc pouvoir affirmer que cette intervention rapide lui a simplement sauvé la vie ❤️ Un grand merci à toute l'équipe pour votre implication auprès de nos animaux !

J'avais mis un commentaire négatif et je m'en excuse car un ami avec peu de moyens est venu soigner son chat vous lui avez redonné le sourire vous êtes vraiment des anges pour nos petits loulou Surtout quand on a pas les moyens heureusement que votre association existe

Plusieurs de mes collègues et amis m avait conseillé ce cabinet vétérinaire. J ai donc pris rendez vous pour la stérilisation de ma chienne qui c est très bien déroulé. Personnels accueillant et vétérinaire très professionnel. Le ++ j ai eu l autorisation de rester au côté de ma protégé le temps de l endormissement. Le personnel m a même appelé pendant la journée pour me donner des nouvelles de ma princesse☺️.je recommande et tous comme le naisseur de ma princesse qui avait fait ses premiers vaccins dans ce cabinet je continuerai dans ce sens. 😛😋Un grand merci a toute l équipe et bonnes fêtes de fin d année

Bonsoir quelq'un à t'il eu le même problème s'il vous plaît après avoir castré mon chaton de 8 moi chez Happy'vet depuis qu'il est rentré chez moi il est pas en forme du tout il vomit constipé fait c'est besoin en dehors de la litière il est pas du tout en forme je comprends pas en sachant il ont même pas donné de collerette ni un traitement pour la constipation en sachant il le savait très bien déçu du cabinet vétérinaire

Je tien a remercier cette clinique vétérinaire pour son professionnalisme sa gentillesse c est tjs propre l équipe et et au top merci au vétérinaire pour son travail … bisous de mimine

Clinique très sympathique et professionnelle. Je suis venue cet été pour mon chien Moogly souffrant de l'oreille. Le docteur l'a endormi, regardé et surtout soulagé en perçant son abscé. Le diagnostic était juste et il a fait son maximum. J'ai ensuite suivi son avis médical en faisant un scanner. Il a une infection à l'oreille où il faut retirer son conduit auditif et gratter l'os ce qui nécessite du matériel coûteux qui n'est malheureusement pas disponible encore chez Happy Vet. Je remercie le docteur d'avoir soulagé mon chien qui souffrait en attendant de faire les examens très coûteux et de m'avoir conseillé et bien informé de l'état de l'oreille de mon chien ainsi que le mieux à faire par la suite.

Je recommande vivement ce cabinet. Accueil professionnel et tarifs justes. Le docteur Tah est bien à l’écoute et je suis rassurée pour mes 3 chats qui sont en pleine forme. Il a bien pris le temps de les ausculter.

La consultation a été bâclé. Le véto ayant pris mon chat en charge l a juste pesé, écoute son cœur.vite regarder sa bouche, osait même pas le toucher, cela a pris une petite dizaine de minutes, j ai du me rendre chez un vétérinaire digne de ce nom qui elle a pris le temps de l odculter qui l a câliner et pris le temps de me conseiller quel contraste !!!! Consultation qui a duré une bonne demi-heure mais je ne comprends pas constate qu il a des avis positifs et de plus me suis rendu dans ce cabinet il y a quelques années avec une amie, la véto de l époque a très bien prix en charge son chat, mon chat shemsi a des problèmes neurologiques mais est très calmes et attachants comment peut-on on se conduire ainsi???? C est déplorable

Un grand merci pour votre professionnalisme. Hier mes 2 chatons se sont fait stériliser. J'avais une crainte pour la petite femelle tellement gentille et si fragile. Ils vont très bien. N'ont pas été malade. Le soir, ils ont mangé et ensuite dodo et pleins de câlins et nous on leur a donné la même attention. Juste petit bémol sur la collerette, Saomaï la femelle était agitée mais s'est calmée. Kataï le mâle a toujours de l'appétit. Le personnel est patient, il ne faut pas les blâmer, c'est un petit cabinet mais les soins sont réalisés avec professionnalisme. Avec mon 1er mâle tout c'était bien déroulé. Continuez comme ça, on a besoin de vous et les animaux aussi

Il y a 1 an Je suis venu consulter en urgence pour mon chihuahua qui avais un abcès et qui saigne au niveau de sa vulve car il avais éclaté , en faisant ses besoins madame avais entrée un epillet La vétérinaire l’a opérer d’urgence, cherchant lepillet comme dans une botte de foin et la stérilise en même temps pour faire une pierre 2 coups Tarifs solidaire appliqué j’ai toujours aimé cette clinique , j’ai aussi fait opéré mon chat pour des dents douloureuse qui devait enlever une dizaines !! Chat récupérer de la rue et stériliser 4 femelles ! Je trouve la clinique superbe où il fait bon vivre petit espace mais tellement à l’écoute de tout les patients humain comme canin !

Une équipe d’une grande humanité et d’une bienveillance extrême et exemplaire. Un immense merci pour les divers soins prodigués et pour les valeurs que vous portez au quotidien. Après avoir pu bénéficier des tarifs solidaires (aujourd’hui révolus), je continue et continuerai de me rendre au cabinet afin de soutenir cette noble cause.

Une équipe au top! Amoureux de nos animaux ! J’y vais tous les mois pour mon papy Jack « Jumper » il reçoit sa piqûre des gâteaux et beaucoup d’affection ! Il adore venir 😄🐶, et bientôt la stérilisation pour ma Vicky 🐶 ! Grâce aux tarifs appliqués, mes toutous reçoivent les meilleurs soins, merci énormément à vous ! Et bravo pour votre engagement sans faille 😊

Mon chat, habituellement timide, voire stressé, s’est senti étonnamment très à l’aise avec le docteur Tah. Une vraie surprise ! Professionnel, doux et rassurant. Merci à l’équipe du cabinet pour le rendez-vous rapide et l’accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés.

Je suis particulièrement déçue par le manque de professionnalisme dans les réponses apportées aux personnes mécontentes. Il est tout à fait normal qu’un établissement reçoive des avis négatifs, mais la manière dont ces retours sont traités en dit long sur le sérieux, l’éthique et le respect accordés à la clientèle surtout quand il retrouvent leurs animaux mort du à une simple stérilisation qui je rappel les taux de mortalité doit être inférieur 0,1 % Après la lecture de plusieurs témoignages, un point commun revient sans cesse : un ton méprisant, des justifications souvent agressives, et une posture condescendante. Plutôt que d’adopter une attitude d’écoute et d’amélioration, les réponses semblent systématiquement minimiser les faits ou rejeter la faute sur les clients. C’est une posture défensive, peu professionnelle et très dommageable pour l’image de l’établissement. Pourtant, toute entreprise responsable doit être capable de se remettre en question. Cela implique un contrôle rigoureux de l’ensemble du parcours client : de l’accueil, à la gestion administrative, jusqu’aux soins prodigués. Chaque étape doit être prise au sérieux, car c’est la qualité de l’ensemble qui construit la confiance. Face à la récurrence de témoignages préoccupants, il semble désormais nécessaire qu’un contrôle de l’Ordre des vétérinaires soit déclenché. Ce type de dérives, qu’elles soient liées à la qualité des soins ou au mépris affiché dans la communication, ne peut rester sans suite. Il en va de la protection des animaux, mais aussi du respect dû aux clients. Répondre à des critiques avec froideur, ironie ou mépris ne fait qu’aggraver une situation déjà fragile. Il serait temps de revoir en profondeur la manière dont cet établissement gère sa relation client, son éthique professionnelle… et ses obligations déontologiques.

Très déçu pourtant cela fait 1 ans que je viens pour mes animaux monsieur Dr Tah Mouhssine a étais très méchant avec des gestes très déplacer à mon égard et celui de mon animal des gestes que mon chien a eu très peur voulant le museler de force ayant pas étais d’accord je me suis pris un coup dans le nez très déçu je ne recommande pas du tout ce vétérinaire ne sais pas faire sont travail il sera confronté au directeur régional des vétérinaire ! Pour répondre à votre message divulguer un nom et prénom n’est pas très très bien pour vous, et vous le savez autant que moi que mon chien viens tout le temps il n’a jamais mordu ainsi que la police qui a étais sur les lieu on dit que mon chien n’avais aucune agressivité donc faut arrêter ces mensonges pour vous sentir crédible beaucoup de gens se plaigne de vous et de sont incompétence ! Discuter avec un autre veto qui a déjà pris quelque de vos patients qui on étais aussi très mal accueilli on eu des retours similaire un geste en échappant à une morsure du chien ceci est incroyable mon chien si il aurais étais agressif l’aurais mordu aussi après le geste déplacer vous ne savez pas quoi inventer et en plus de sa je suis raciste arrêtez de vous sortir d’une chose qui n’est même pas véridict la police étais sur place il n’a jamais eu de tout sa !

Un très bon Cabinet veterinaire Il appliques les tarifs sociales pour les gens qui ont un revenu modeste. Le vétérinaire est a l'écoute.et très gentille avec les bêtes.

Impeccable, lieu vivant, drôle et touchant. Le médecin a pris le temps de m'expliquer en détail la prise de sang, mon chat a passé un moment agréable ( on sait pas trop pourquoi 😅). Ils brassent énormément de travail, alors patience pour le téléphone et l'attente. Merci infiniment happy vet

Petit couac sur le jour du rdv mais l'on me trouve une solution très rapidement et pour l'après-midi même ! Au top et comme toujours un très bon accueil de la part de toute l'équipe. N'habitant plus sur Lille depuis 2 ans et habitant à 25 min de route mais je continue à faire le suivi pour mes loulous dans ce cabinet où l'équipe est professionnel et vraiment aux petits soins pour nos petits compagnons.

Bravo et merci à toutes l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme 👌 car grâce à vous la stérilisation de mes deux chats 🐱 c'est déroulé avec succès 🥰 en une soirée il y a déjà eu un changement dans leur comportement en positif bien sûr. Et merci a vous de réaliser u. tarif pour les étudiants et de faire un tarif solidaire 🙏 Prise de rendez-vous rapide et efficace, car on fixe une date pour la stérilisation en même temps que le rendez-vous de contrôle 👍 Je reviendrai pour faire les vaccins et pour avoir de vos conseils 😇 Célia 🙃

Mon petit Yéti, 5 mois et demi a dû être opéré en urgences ce mardi car des corps étrangers obstrués totalement ses intestins et l'issue aurait été fatal... vétérinaire au top, qui a prit le temps de l'osculter, de me rassurer également et a opéré Yéti dans les minutes qui ont suivi. Grâce à HappyVet mon bébé est passé par une belle porte.. le voilà de retour avec nous. Une équipe merveilleuse nous a reçu quand nous lui avons rendu visite après opération et des appels réguliers sur les 2 jours d'hospitalisation pour donner de ses nouvelles. Mille mercis HappyVet, une équipe humaine et réellement amoureuse des animaux 🧡

Parfait accueil et leurs tarifs réduits pour les bénéficier de la caf mon chat c est fait opérer j en suis très satisfait je le recommande à tout le monde MERCI.

Plus jamais happy vet faite comme moi fuyez ces bien pour les petits soin ou castration et encore il aime votre portefeuille surtout à toujours rajouter des trucs pour payer toujours plus ! Mon chat ces fait opéré en décembre pour un entrepion de base bénigne sauf que au début il on cru il avai un coriza il mon passer 1 crème à appliquer 1 semaine après mon chat doit se faire opérer mes sa a créer un ulcère a cause du frottement !!!! Mes au lieu d’être honnête et dire on ces pas faire aller ailleurs il on fait il on refermé la paupière qui a provoqué la perforation de l’œil mon chat devez faire des concours aujourd’hui son œil et foutu !!! Je remercierai jamais assez iovet qui a sauver mon chat !!! Car happy vet à part dire mettez du sérum physiologique pour nettoyer et que cetai normal et que il restera à vie comme sa !!!! Une honte des barbares aujourd’hui on est en avril ces pas vraiment fini ses soin !et bizarre il Donne aucun compte rendu on ne peut même pas transféré les animaux ailleurs ces pas clair dedans !!!

Clinique au top, ils font selon nos moyens. Ce qui m'a permis de stériliser identifier et vacciner mon chaton. Très gentil et à l'écoute.

Un vétérinaire social qui a vraiment a cœur l'accès aux soins pour les animaux et leur bien-être. Le traitement est impeccable et rapide. L'équipe fait également un très bon suivi post consultation/opératoire et prennent bien le temps d'expliquer. J'y suis aller pour une stérilisation et j'ai reçu un très bon accueil et des informations précises. L'endroit est propre et en tant qu'étudiante avec des moyens limités j'ai pu bénéficier d'un tarif préférentiel. Grâce à eux Barbouille est un chat en pleine santé !