Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Nordvet

À fuir! Ils ont laissé mon chien mourir en salle d’attente sur un brancard, alors qu’elle était en détresse respiratoire. Par contre, ils prennent vraiment le temps de te faire un devis à 1200€ en plus du consultation la veille à 350€, pendant que ton animal souffre et qu’ils auraient pu la sauver. Et après ils osent te dire qu’ils n’ont pu faire. Scandaleux!!! Une bande d'incompétents!!!

Bonne clinique bon rapport avec les secrétaires et vétérinaires. Bonnes explications concernant notre chien merci pour tout ce que vous avez fait pour notre Falco

Très peu d'attente pour le 1er RDV en consultation chirurgicale, aucun délai dans la PEC, intervention dans la foulée. On est informé de la procédure suivie du début jusqu'à la fin, on vous écoute et on répond à vos questions et surtout on vous donne des nouvelles très régulièrement au minimum 2 fois par jour. J'ai confié ma petite minette de 2kg pour une lourde intervention et tout s'est très bien passé, grâce au professionnalisme et à la compétence des équipes Freya pourra vivre quasi normalement. Mille mercis à eux 🙏

Je donne deux étoiles pour la prise en charge de l’animal et la qualité de service , j’en retire 3 car c’est littéralement une usine à frique j’ai été à Carvin. J’ai fait opérer mon second chat pour le fémur cassé, il m’a dit que le prix c’était entre 1000 et 1200 €, et ici ils m’ont facturé 2400 €. Je n’ai même pas ce commentaire pour douter, de la qualité et du savoir-faire du personnel médical, mais pour souligner l’usine Afrique qui prévoit sur l’animal

J'ai téléphoné en urgence car mon shiba (shiro) a eu un grosse infection d'un testicule il étais vraiment mal. :( - prise en charge rapide - gentil, empathique, il aime vraiment les animaux. - il prenne du temps pour vous rassuré, vous guider dans les soins - mon animal a étais très bien traité, bien suivi, même après l'opération j'ai téléphoné car il avait mal, j'ai envoyé des photo par mail pour vérifié la cicatrice la vétérinaire ma répondu vraiment rapidement et encore une fois d'une gentillesse et d'une patience (avec moi) pour me dire quoi faire et me rassuré. Des personnes adorable et qui feront tout pour votre loulou ! Alors oui ça coute de l'argent, oui il faut les sortir (dans mon cas je suis belge je pouvais pas faire en plusieurs fois). mais je ne regrette absolument pas, merci pour tout 10/10

Fidèle depuis les premiers jours, tous nos compagnons à 4 pattes ont été ou sont suivis chez nordvet. Accueil ++ Vétérinaires excellents, patients, aidants Mention spéciale à Julie et Dr Ruet pour leur accueil, leur professionnalisme, leur bienveillance envers Rosie et nous même ! Je recommande vivement cet établissement.

J’ai était reçu ce matin très tôt pour mon chat Nassco qui a eu subitement un cailloux sur l’artère fémorale durant la nuit le paralysant de l’arrière train. Le vétérinaire de garde a était très doux dans ses paroles et très claire dans le diagnostic qui m’a fais prendre la décision bonne décision d’accompagner mon bébé jusqu’à la fin afin de lui éviter des souffrance inutile et répété. Mon chat n’a jamais eu de pathologie, je le perds du jour au lendemain mais je remercie l’accompagnement reçu et la grande compréhension du personnel m’ayant reçu ce matin fasse à cette douleur que tout propriétaire d’animaux redoute. Il ni a pas eu de langue de bois, que de la bienveillance et de la compassion. Je recommande le personnel de cette clinique et remercie le vétérinaire ayant fais partir mon nounou sans souffrance pour sa dernière demeure, les étoiles.

Je recommande vivement la clinique Nordvet. Toute l’équipe a pris soin de mon chat avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’humanité. J’ai particulièrement apprécié leur honnêteté… ils ont réalisé tous les soins réellement nécessaires sans jamais chercher à ajouter des examens ou des actes inutiles pour faire gonfler la facture contrairement à ce que j’ai pu lire dans les différents avis postés sur cette clinique. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre compassion et votre intégrité.

Prise en charge rapide de notre chien de 4 ans pour pancréatite. Personnel d'accueil sympathique et à l'écoute. Les vétérinaires sont spécialisés dans leur domaine et ont sauvé notre chien. Le personnel soignant est également très dévoué. Vétérinaires disponibles pour vous renseigner et vous accompagner même après la sortie de votre animal. Encore merci à toute l'équipe de la clinique pour leurs compétences, professionnalisme et gentillesse.

Très satisfaite de l accueil et des soins portes a mon chien en urgence mais aussi en suivi. L équipe est tres gentille, douce et professionnelle. Tout le matériel est sur place pour les examens plus poussés. C est tres rassurant. J ai ete surprise par les tarifs qui restent raisonnables comparés à d autres aux alentours. Le compte insta est super fourni en conseils. 👍

Je partage le fait aussi que ce ne soit pas le bien etre animal qui est prôné dans cet établissement et que les coûts sont démesurés. 1400 euros pour un irm sur ma chienne devait être vu par un neurologue le lendemain à condition qu'elle reste hospitalisée sur place, pourquoi ne pas envoyer le compte rendu ou téléphoner pour avoir un avis?

Expérience honteuse, voir même incroyable, j’ai juste l’impression d’être rentré dans une usine à fric !!! Je me présente avec mon chien de grâce bouledogue français dans un état critique, suite à la demande de mon vétérinaire. Arrivée sur place, je suis reçu par une très jeune vétérinaire qui me parle en employant des termes uniquement très techniques, voire écoliers.. Je ne suis pas médecin ni vétérinaire, et je n’en comprends pas la moindre mesure. Je signale que le vétérinaire m’envoie afin de pouvoir faire un scanner ainsi qu’une échographie pour comprendre le mal-être de mon chien. La seule chose qu’on me propose, c’est de me vendre un bilan santé complet ainsi qu’une prise de sang. Elle me signale ne pas pouvoir faire d’autres Recherche, car elles n’en voient pas l’urgence ultime. Je quitte donc la clinique et me rend immédiatement le lendemain Sur une autre clinique non loin. Je suis pris en urgence à 9h, par un vétérinaire qui s’aperçoit visuellement qu’il y a déjà des signes graves. Après un scanner suivi d’une échographie, le verdict tombe . Mon toutou a une tumeur sur la rate plus grosse qu’une balle de tennis !!! Je précise que c’est un Buldog qu’il va avoir 11 ans. Malheureusement, ils ne peuvent rien faire, si ce n’est que de le laisser se reposer en paix. Tout ça pour dire que je ne me présenterai plus jamais dans votre établissement, car la seule chose qui vous incombe, c’est de prendre de l’argent et non le bien-être de l’animal !

Il faut attendre.mais c est normal.... Personnel très compétent et Humain. Cependant très cher....il faut mieux avoir une mutuelle. Moi Kozoo pour mon chien et suis très content.

Avis mitigé. Je suis venu pour mon chat en urgence a 19h car vomissements et elle respirait mal. Prise en charge assez rapide pour me dire qu'elle a de l'eau dans les poumons. Ils vont la garder en soins intensif. Je la récupère 48 après. Elle va bien. Énormément d'examens ont été pratiqué avec une facture énorme de 1600 euros. Une fois rdv veto fait j'ai du attendre plus d'une heure avec mon chat pour payer la facture et rentrer a la maison. Ce que je trouve inadmissible. Merci d'avoir sauvé mon chat, mais j'ai le sentiment que le prix est énorme et qu'on c'est fait voler

Cliente du CHV depuis plusieurs années, j’avais toujours été satisfaite de la prise en charge de mes chiens. Malheureusement, mon expérience récente avec mon Yorkshire Terrier de 2,9 kg a totalement détruit la confiance que j’accordais à cet établissement. Mon chien souffrait de diarrhées persistantes malgré un traitement déjà mis en place par son vétérinaire traitant du CHV. Conformément à ses recommandations, j’ai contacté les urgences afin d’obtenir une conduite à tenir, notamment en raison du risque de déshydratation chez un si petit chien en pleine période de fortes chaleurs et à quelques jours d’un trajet de 14 heures. Après avoir exposé précisément la situation par téléphone, il m’a été demandé de venir. J’ai donc effectué 1 h 15 de route et attendu près de 6 heures avant d’être reçue. Une fois sur place, la vétérinaire urgentiste m’a expliqué que je n’avais rien à faire aux urgences et que ma présence résultait d’une erreur de leur part. Lorsque j’ai demandé si mon vétérinaire traitant s’était lui aussi trompé en me demandant de contacter les urgences si les symptômes persistaient, la réponse a été non. Cherchez l’erreur. Le plus choquant reste l’attitude rencontrée lors de cette consultation. Aucun traitement complémentaire n’a finalement été proposé et lorsque j’ai exprimé mes inquiétudes concernant un trajet de 14 heures avec un chien toujours malade, il m’a été répondu : « Oui et ? Nous, quand on a une conférence et qu’on a la diarrhée, on fait avec. » J’ai également découvert par la suite qu’un examen clinique était mentionné dans le dossier alors que, selon moi, aucun véritable examen n’a été réalisé. La seule chose reconnue a été l’oubli de la prise de température. Pour couronner le tout, alors qu’il m’avait été indiqué à l’accueil que cette consultation ne me serait pas facturée compte tenu de son déroulement, j’ai reçu une relance pour impayé une semaine plus tard. J’ai également rencontré des difficultés pour obtenir les dossiers médicaux de mes chiens ainsi que certaines informations administratives, ce qui m’a conduite à saisir l’Ordre des vétérinaires. Une procédure est actuellement en cours. Je précise que cet avis ne remet pas en cause les autres vétérinaires du CHV avec lesquels j’ai travaillé pendant des années, mais l’expérience vécue avec cette vétérinaire urgentiste a été suffisamment désastreuse pour que je décide de faire désormais suivre mes chiens ailleurs.

Un immense merci à toute l'équipe de Nordvet pour la prise en charge de ma chienne Raven, arrivée en urgence pour un pyomètre avec un pronostic vital engagé. Au-delà de l'opération qui lui a sauvé la vie, j'ai été profondément touchée par la bienveillance de chaque personne qui s'est occupée d'elle. Savoir qu'elle recevait aussi des câlins pendant son hospitalisation m'a beaucoup rassurée. Merci pour les appels quotidiens afin de me donner de ses nouvelles, y compris un appel à 22h après son opération, preuve d'un véritable dévouement. Aujourd'hui, Raven a retrouvé sa forme d'avant. J'espère ne pas avoir à revenir de sitôt, mais si cela devait arriver, ce serait les yeux fermés. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme, votre humanité et pour m'avoir rendu mon chien. C'est un établissement que je recommande sans hésitation. 🐾❤️

Sommes venu avec notre chat qui a chuté du balcon en urgence vers 22h. Elle boitait de la pâte gauche. Le vétérinaire a fait une radio de la patte + radio du thorax (150€)pour nous dire que c’était une entorse et qu’il fallait attendre quelques jours. Au total 370€…après une semaine notre chat boitait toujours sommes allait chez notre véto qui en 2 min palpe la patte et voit qu’il y a une luxation de la rotule. En regardant le compte rendu la véto des urgences a fait une radio de la mauvaise patte…au final notre chat doit se faire opérer d’une luxation de la rotule et rupture des ligaments croisés….avons envoyé mail, avons téléphoné plusieurs fois et toujours aucun retour….à éviter absolument !!!

Merci de tout cœur au Dr FASTRES qui a été très douce avec mon chat Simba , extrêmement gentille et très compétente. Elle prend le temps d'expliquer toutes les situations possibles et les traitements associés. Elle m'a rédigé un compte rendu très complet pour mon vétérinaire habituel avec un protocole de soins très clair. Les locaux sont propres et les assistantes sont accueillantes. Mon chat a apprécié la vue durant la visite 😊🐱 Je me suis sentie très en confiance. Je recommande. Merci encore.

La vétérinaire a fait preuve d'un grand professionnalisme, avec une approche adaptée à mon chien : patience et douceur sans oublier l'écoute active face à mes questionnements et des réponses claires. A l'accueil, personnel chaleureux et empathique. Merci à toute l'équipe pour vos compétences et votre savoir-être !

A fuir ! Machine à fric et personnel sans aucune empathie (le jeune homme à l'accueil). Nous nous sommes présenter en urgence mercredi dernier, avec notre chat qui s'était fait rouler dessus la veille (nous avions évidemment vue un vétérinaire le jour J mais son état s'étant dégradé le lendemain nous avons du nous rendre en urgence chez eux). A notre arrivée le monsieur présent à l'accueil est venue prendre notre animal et est parti avec lui. Sans avoir pris aucune information. Nous nous sommes précipiter pour lui préciser que son bassin été fracturé et qu'il fallait prévenir immédiatement le médecin qui s'occuper d'elle pour ne pas qu'il l'as manipule et lui face mal d'avantage.... La réponse de ce monsieur : " ok. Le médecin sais ce qu'il fait c'est son travail vous pouvez aller vous asseoir" (comme si le médecin voyez à l'oeil nu que notre chat présenter de multiples fracture...). Nous avons ensuite rencontré une vétérinaire, dans une petite pièce isoler. Dame sympathique et qui explique bien. Cependant il nous a été conseillé de soigner notre animal malgré qu'énormement de point de son état après opération été inconnu... Cette dame nous a confier qu'elle aviserai sur le moment sur comment réparer l'une des 3 fractures présente.. après que nous ayons creuser sur son état post op elle nous a précisé que notre chat ne retrouverai "peut-être" pas une marche normal, aurai "peut-être" des difficultés a marché les jours ou le temps serai instable, que sa queue été déboité et qu'elle s'attaquerai "peut-être " à sa queue et qu'il faudrai donc "peut-être " lui emprunter par la suite, qu'elle aurai "peut-être" des difficultés à faire ses besoins, que ses reins ne supporterai "peut-être" pas le traitement.... Mais malgré touuuutes ces zones de questionnement sur son état après l'operation on nous a conseillé de l'hospitaliser et de réaliser l'intervention... Probablement question d'argent... Point positif : nous avons finalement décidé de ne pas nous acharné sans avoir de garantie qu'elle ai une vie convenable ensuite et personne n'as cherché à contre dire notre décision et cela s'est fait dans la douceur, avec un temps avec elle avec une première injection puis la seconde s'est réalisé avec nous. Un temps avec elle nous a été proposé.. nous sommes rester plus d'une heure auprès d'elle après son départ. GROS POINT NÉGATIF : Lors de la réalisation des documents stipulant notre souhait, ce monsieur à l'accueil s'est trompé dans le poids et le prénom de notre animal.. nous lui avons évidemment demandé de recommencer le document avec les bonnes informations... Surtout son prénom ! (Erreur d'une lettre qui changer tout). ... On a eu l'impression de lui avoir demandé la lune ! Après avoir insisté a 2 reprises il a finalement pris son courage à deux mains pour le faire... (Et heureusement car malgré ses dires, sur tout les documents de crémation son prénom est indiqué). Après notre temps d'au revoir, (au milieu de la nuit).. nous avons décidé qu'il été temps que l'on s'en aille, son petit corp étant devenu froid... Moment + que difficile évidemment, .. a notre sortie de cette salle d'isolement impossible de trouver quelqu'un pour prendre notre animal en charge... Nous avons parcouru l'accueil pendant un bon quart d'heure avant de finalement trouvé qq (toujours ce monsieur d'une froideur gracial)... Nous avons donc dû trouver une seconde fois le courage de se dire qu'il été temps de partir... Il est entré dans la pièce et nous a demandé si l'injection avez été faite... (Aucun suivi. Nous étions venue faire nos documents l'heure précédente et il n'y avait que nous dans l'établissement). Il a finalement embarquer notre chat sous le bras comme une vulgaire ramette de feuille pour l'imprimante, nous a ouvert la porte et nous à souhaité "bonne soirée" presser par son téléphone qui sonner... C'est une bonne chose pour lui qu'il soit si peu affecté par ces départs et la tristesse des familles mais ce monsieur n'a pas sa place dans une lieu où la clientèle à besoin d'empathie et de soutien... A fuir !

On appelle pour notre chat qui vomi, perte de connaissance, il ne réagis plus, gencives blanches ect chat qui de base est très actif. Ils nous demandent donc de venir, une fois sur place nous attendons 1h30 notre chat revomi une belle quantité et perd connaissance nous prévenons l’accueil, nous disent qu’ils arrivent au moins « voir » au bout de 30 min toujours rien, nous avons donc décider d’aller à la clinique d’Hénin Beaumont, pris en charge au bout de 10 min malgré les urgences qu’ils avaient déjà en cours, diagnostic plutôt inquiétant hospitalisation de deux jours voir plus, à quelques heures près nous aurions pu perdre notre chat, avec une hospitalisation plus tôt il y aurai eu moins de conséquences sachant que nous avions réagis dès les premiers symptômes de notre chat.

Je voulais remercier toute l'équipe du centre hospitalier vétérinaire qui ont suivi ma petite chatte ,cosette !!malheureusement elle n'a pas survécu car très malade, l'équipe a été très professionnelle et plein de compassion pour la perte d'un membre de notre famille encore merci pour votre soutien et votre dévouement Bien cordialement

Examen clinique poussé avant un scanner. La nouvelle n'était pas bonne mais la vétérinaire qui m'a reçue a su m'y préparer d'une certaine manière. Le scanner a d'ailleurs confirmé ce quelle soupçonnait à l'examen. Les agents d'accueil sont très gentils

Après contact avec le centre hospitalier, je suis venu hier soir avec mon chat et nous avons été pris en charge immédiatement. Laurène s’est occupée d’elle et a été d’une extrême gentillesse, très douce et rassurante tout au long de la prise en charge. Un grand merci pour son professionnalisme et son attention envers les animaux comme envers leurs propriétaires. Je recommande ce centre !

Bonjour, ​Je me permets de vous laisser ce message afin de vous partager une suggestion constructive concernant l'accueil de votre clinique. ​Étant venu ce matin en urgence pour mon animal, j'ai été accueilli à mon arrivée par la remarque : "Il faut nous appeler avant de venir". Durant mon attente, j'ai constaté que d'autres maîtres arrivant dans la même situation ont reçu exactement la même réflexion dès les premières secondes. ​En situation d'urgence, le stress et l'anxiété sont immenses pour les propriétaires. Commencer l'échange par ce qui est perçu comme un reproche – même si la consigne est logiquement justifiée pour votre organisation interne – n'est vraiment pas une bonne entrée en matière. ​Ma suggestion : Pour éviter ce genre de situation inconfortable pour tout le monde, serait-il possible de modifier la communication sur vos supports numériques ? Par exemple, en affichant très clairement dès la première image / bannière de votre fiche ou de votre site un message visible du type : ⚠️ "En cas d'urgence, merci de impérativement nous téléphoner avant de vous déplacer afin que notre équipe puisse préparer l'arrivée de votre animal." ​Cela permettrait d'informer efficacement les maîtres avant qu'ils ne bougent de chez eux, d'optimiser votre gestion des soins, et de préserver un accueil plus serein et bienveillant dans des moments déjà difficiles. ​Merci pour votre écoute et pour votre dévouement quotidien auprès de nos compagnons.

Habituellement ,je ne laisse jamais de commentaires sur google mais là je suis obligé de vous mettre en garde sur ce centre hospitalier vétérinaire. Je résume rapidement la situation: Je suis propriétaire d'un jeune labrador de 19 mois qui était en pleine forme le matin même ,en fin de journée je constate que mon chien à du mal à respirer et que sa gorge est gonflée. Après avoir contacter la clinique pour les informer de l'état de mon chien ,je me rends sur place au alentour de 21 h avec mon chien en détresse respiratoire. Je rencontre une interne qui me demande ce qu'il se passe je lui explique et la elle me fait directement un devis en me disant il va y en avoir pour un peu plus de 1400 €. Je valide et elle part faire une radiographie de mon chien. Dès son retour, elle m'indique qu'elle voit une masse sans en connaitre l'origine, un scanner est alors préconisé seulement le lendemain après midi.!!!! Pourquoi ne pas faire le scanner tout de suite sachant que mon chien était en détresse respiratoire !!! Manque de qualification du personnel !!! SAVEZ VOUS CE QUE VEUT DIRE LE MOT "URGENCE". A QUOI SERT VOTRE CENTRE HOSPITALIER OUVERT 24h24 SI ON NE PEUT PAS FAIRE D'EXAMEN LA NUIT!!! ???????? Le lendemain 8h30 on m'indique qu'il n'y a pas d'amélioration concernant son état est à 14h on m'indique que mon chien est en réanimation est qu'il ne va pas survivre .Selon le vétérinaire il n'arrive pas à l'intuber le passage étant obstruée il procède donc à un trachéotomie d'urgence "peut être un manque de surveillance de mon chien dans une cage" .Je ne suis pas vétérinaire mais si mon chien avait été intuber dès son arriver et placer sous respiration artificiel en attendant les futurs examens il serait peut être toujours là aujourd'hui. On comprend pourquoi il faut signer une décharge à notre arriver !!!! LE PRIX NE FAIT PAS LA QUALITE DES SOINS !!!

Adressé par notre vétérinaire traítant pour faire un scanner à notre chat. Nous avons été très bien reçus . Le personnel de l'accueil est très agréable et souriant, elles sont venues régulièrement me donner des nouvelles en salle d'attente. Nous avons vu le Dr Boland, qui fut très à l'écoute du passé de mon chat adopté à 5 ans après maltraitance, il est parfois difficile à examiner...elle a su mettre mioutte en confiance et tout s'est bien déroulé, y compris avec l'équipe anesthésie/scanner! Mon chat est ressorti serein de cette matinée. Un grand merci à tous pour votre professionnalisme !

Envoyé par notre vétérinaire pour une urgence, mon chien a été très bien accueilli et pris en charge immédiatement. L'équipe est agréable, avenante, prend le temps de bien expliquer ce qui a besoin de l'être. Tout le process d'accueil, prise en charge, soins et sortie est très bien rôdé : on se sent en confiance et mon chien semble y avoir passé un moment assez satisfaisant pour être content d'y retourner pour contrôle. Je recommande

Malgré le prix de la facture.. je tenais à remercier toute l’équipe qui a sauvé mon chien qui est arrivé en urgence le samedi 18 qui a été pris en charge et opéré rapidement. Merci également à Sabrina qui m’a été de très bons conseils au téléphone ! Magnum, vous embrasse 🌸

Ils ont sauvé la vie de mon chat. Ayant eu un rdv avec un Vétérinaire d’une autre clinique, on m’avait assuré que mon chat n’avait rien. J’ai eu un mauvais pressentiment et ait appelé les urgences de anicura qui m’ont prise au sérieux et qui se sont inquiété. J’ai amené mon chat qui a été prise en charge directement à mon arrivée, même pas 1 sec d’attente. Ils avaient compris l’urgence et ont agis en conséquence. Mon chat a eu un œdème pulmonaire et ses poumons étaient remplis de liquide, si on agissait pas vite elle pouvait ne pas passer la nuit. L’équipe des urgences s’en est occupé en soin pendant 2 jours et ils m’appellaient 2 fois par jours pour me donner des nouvelles de mon chat. Elle s’en sort avec justesse et le centre anicura me suit désormais pour la suite des événements. Ils sont d’une compassion incroyables , il expliquent bien les choses et prennent le temps de répondre à toutes nos questions sans nous presser. Ils font vraiment tout pour que nos animaux aillent bien. J’ai même pu échelonner la facture afin de m’éviter un trop gros montant d’un coup.

Un immense merci à toute l’équipe. Ces derniers jours ont été très dur pour moi 😞😞 Laisser mon chien, Jerk, entre vos mains après 11 ans à ses côtés a été un moment extrêmement difficile. J’ai eu très peur pour lui. Aujourd’hui, le voir aller mieux me soulage énormément, et c’est grâce à vous ❤️❤️. Merci pour votre gentillesse, votre écoute et les soins que vous lui avez apportés rapidement Jerk compte énormément pour moi, et je n’oublierai jamais ce que vous avez fait pour lui.

Il est difficile de trouver les mots pour exprimer à quel point nous sommes reconnaissantes… 🙏💖 Nous sommes venues en urgence avec ma cousine vous confier Ginger pour des soins… avec énormément d’angoisse dans le cœur 🥺🐶 Mais dès notre arrivée, nous avons été enveloppées par un accueil tellement chaleureux et rassurant… comme un petit cocon dans un moment difficile ✨ Votre établissement est vraiment apaisant, avec de délicates attentions comme l’espace eau, café et thé ☕💧 Mais au-delà de tout ça, c’est surtout votre équipe qui fait toute la différence… 💕 Votre gentillesse, votre écoute et votre humanité nous ont profondément touchées. Vous avez pris soin de Ginger avec tant de douceur… comme si c’était la vôtre ❤️ La retrouver après ses examens a été un moment rempli d’émotion, un vrai soulagement… et c’est grâce à vous. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

J'avais consulté en 2020 la clinique pour mon premier chien. Le personnel avait été au top. C'est donc sans hésitation que je suis retournée les consulter pour Dream. Une équipe à l'écoute avec des spécialistes et tout un plateau technique sur place.

Personnel accueillant et a l'écoute . J'ai mis une heure et demie pour venir et restais donc sur place, mon animal a été anesthésié le vétérinaire a fait en sorte que l'examen soit réalisé dans la matinée (scanner) pour que je puisses être libérée au plus vite . J'avais RDV à 9h suis repartie vers 12h30. Le suivis est impeccable j'ai été rappelé après par le vétérinaire pour faire le point. Je recommande vivement cet établissement.

A fuir, bandes d’incompétents ! Ça hospitalise pour gagner de l’argent mais rien de pris en charge, il faut payer des suppléments pour chaque examens. 3200€ de paye pour une opération, ils insistent vendredi soir le chien peut rentrer, samedi le chien est dans un mauvais état, on appelle et explique la situation « il faut l’hospitaliser jusque lundi 145€ de visite + 650€ » À ce jour, on récupère le chien dans un état pire encore il est entre la vie et la mort, « il faut faire une échographie 175€ » Mais aucun examen a été fait depuis samedi, le chien a passé un séjour pour dormir à 650€ Elle est ressorti pire que mieux, et la veille on nous dit que tout va bien. Le bien être animal est sûrement pas une priorité chez eux, l’argent par contre… ça on l’empoche.

Je voulais prendre le temps de vous remercier. Ce weekend je suis venue 2 fois chez vous pour mon chat haddock qui était dans un mauvais état après une fugue. Je tiens à vous remercier pour votre côté humain, votre soutien et surtout une prise en charge de qualité. Haddock a été hospitalisé et a été très bien soigné. Merci à l’équipe vétérinaire mais plus particulièrement à l’assistante vétérinaire de l’accueil qui est d’une extrême gentillesse, qui malgré l’attente vient prendre des nouvelles des animaux et les mets à l’aise, une personne qui brille dans sa fonction. Juste merci ❤️

Parce qu'il est impossible de mettre 0 étoile! La clinique est à fuir, ils sont plus là pour l'argent que nos animaux nous sommes venus en détresse le lundi matin, notre vétérinaire traitant nous a conseillé d'aller chez eux car ils avaient de meilleurs médecins et bien au final c'est les pires!!! Mon chien est venu avec des côtes cassées et plusieurs morsures à cause d'une bagarre de chien ma vétérinaire traitant lui avait mis un bandage et nous avait formellement indiqué qu'il fallait une opération car il pourrait arrêter de respirer ou autre...au final la clinique n'a pas eu mieux à faire que d'enlever le bandage et dire non pas d'opération et de me rappeler le lendemain matin pour dire qu'il pouvait revenur à la maison car il va mieux mais bien sûr avec une note de 800 € pour une radio et une prise de sang au final mon chien vient de partir nous quitter hier dans mes bras.... Ils sont incompétents ils se contredisent tous j'ai eu trois vétérinaires différents que ça soit en physique ou par téléphone et au final pas la même version de ce fait à cause d'eux mon chien est parti...par contre l'argent est bien encaissé !! À fuir !!!

Merci au docteur devaux pour avoir sauve mon levrier afgan naika qui suite a une operation par un autre veterinaire qui a mal tourne Grace au docteur devaux et toute son equipes qui a tout fait pour la sauver Maintenant ma naika va tres bien en pleine forme Je remercie aussi le docteur lebou pour la sortie de naika Et les conseil pour la suite Merci a tous pour votre professionalisme Je joind quelque photo avant et apres

Notre petit chien s'était fracturé le fémur, il s'est donc fait opéré par leurs soins. Ils ont étaient vraiment a l'écoute, humain et super gentils avec nous comme avec notre chien. Je les recommande sans aucun doutes

Mitigée.... Venue pour ma chatte de 11 ans. Pour une déshydratation, absence d'alimentation et de passage à la litière. Je fût rapidement prise en charge, les hotesses d'accueil ont été professionnelles. Auscultation assez complète, mise en évidence d'une fièvre, contact avec la vétérinaire assez distante. Devant l'état de mon chat, on me propose une prise de sang très complète au tarif très élevée. On me propose également une hospitalisation avec pose de perfusion et mise en place de traitement en fonction des résultats de prise de sang. On me parle d'analyse d'urine et d'une echographie abdominale. Du calme ! 💸 J'ai recentralise ma demande avec des critères de prise de sang orientée vers les facteurs d'hydratation, d'infection et état rénale, résultats rassurants. Debut d'infection et chloremie légèrement altérée. La facture fût abaisser déjà de cette manière. Devant les résultats biologiques je n'ai pas pris la décision de l'hospitaliser malgré les recommandations médicales. Mais j'ai préféré temporiser, d'essayer de l'alimenter et de l'hydrater via une seringue= idée de ma propre initiative et non veterinaire... Si je n'aurai pas demander une injection d'anti-inflammatoire et antipyrétique afin de la soulagée avec un relais par la bouche, personne ne me l'aurait proposé également... La sensation d'être un tiroir à billet est assez présent avec des devis à tout va. Cependant le travail à été effectué sous couvert de mes connaissances paramédicales, mes demandes orientées et ma réflexion personnelle. Avant tout je pense qu il est nécessaire de temporiser (hors urgence vitale évidemment)avant de sortir toutes les cartes d'examens et d'hospitalisation.... Merci quand même.