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VÉTÉRINAIRE

Vétérinaires A Domicile

Vétérinaire · Lille (59)

4,3 226 avis Google Ouvert
Vétérinaires A Domicile — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Vétérinaires A Domicile

Vétérinaires A Domicile est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (226)

Avis Google
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226 avis
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xelamino games Google

très déçu, déjà que le déplacement coute un bras, si il ne sont pas capable de déceler une pathologie ben qu'il change de métier, je lui ai dit que mon chat faisait surement de l'asthme il m'a dit nom c'est un problème cardiaque, il faut d'urgence le faire renter en clinique, 6h30 d'attente a la clinique d'henin beaumont pourquoi ??? pour me dire que mon chat fais de l'asthme, je suis très en colère, 241 euros la consultation a domicile et 900 a la clinique, c'est honteux de se faire du pognon sur les animaux et moi j'avais trouvé le problème sans examen et sans être véto. pfff

Réponse du professionnel : Xelamino Games, Nous prenons notes de votre commentaire qui fait état d’incompréhensions sur la situation médicale concrète de votre compagnon, gonflées, avouons-le, d’un certain orgueil. Nous comprenons que vous soyez tenté de vous féliciter d’avoir « trouvé le problème » de votre chat, « sans être véto », et « sans examen ». Toutefois, votre chat présentait une détresse respiratoire préoccupante, pour laquelle plusieurs hypothèses diagnostiques étaient plausibles. Traiter une affection respiratoire chez le chat, à partir d’une hypothèse, et à l’aveugle peut conduire à aggraver, parfois jusqu’à l’irréversible, l’état de l’animal. En d’autres termes, si votre chat avait bel et bien été cardiaque, et qu’il avait reçu un traitement pour une bronchite asthmatiforme, ce dernier aurait pu en mourir, précocement. Nous sommes mus par une éthique forte, et forts de nos compétences théoriques et pratiques acquises au long court. Une démarche diagnostique est rigoureuse. La médecine ne se base pas sur des intuitions, mais sur des critères cliniques et des données pragmatiques, à l’instar des résultats d’examens complémentaires. La situation médicale de votre compagnon a été appréhendée avec soins. Et les soins ont un coût. Nous espérons votre compagnon stabilisé à ce jour et en pleine forme, Bonne continuation, L’équipe La Maison des Urgences Vétérinaires
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Christelle D Google

Un grand merci à toute l'équipe. Ma cané corso a pu partir chez elle sans être stressée, toute l'équipe est très empathique et c'est vraiment un soutien dans ces moments si difficiles.

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thierry cornuel Google

Merci au docteur Minez pour son écoute, ses explications, son professionnalisme. Ethan ,16ans est parti paisiblement dans les bras de ma fille. Mr et Mme Cornuel

Réponse du professionnel : Monsieur et Madame Cornuel, merci infiniment pour votre message si touchant 🌹 Nous sommes profondément émus que le Dr Minez ait pu accompagner Ethan 🐾💔 avec écoute, professionnalisme et bienveillance, et que votre précieux compagnon ait pu partir paisiblement dans les bras de votre fille🕊 Votre confiance nous touche énormément ✨. L’équipe Vetoadom 🩺
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_Gwen _D Google

Refus d’intervention pour mon lapin alors que je suis à Lambersart , soit à 5 minutes en voiture de Lille. D’après le site je suis bien dans la zone et intervention 24/24 7/7 soit disant… J’ai appelé à 22h ce qui n’est pas de nuit non plus. On me dit aucun veto disponible faut se déplacer en Belgique … alors que j’ai bien précisé que je ne pouvais pas me déplacer, on m’a à dit «  ah bah.. j’ai pas d’autre solution bon courage »….

Réponse du professionnel : Gwen D, Nous comprenons le désarroi dans lequel vous vous êtes retrouvée. Nous œuvrons chaque jour pour offrir aux compagnons en détresse une solution de soins. Malheureusement, la médecine vétérinaire n’est pas épargnée par le manque de ressources humaines, et notamment dans le contexte de l’urgence et spécifiquement des Nouveaux Animaux de Compagnie. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution satisfaisante pour votre petit lapin. Bonne continuation L’équipe Vetoadom
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Za Didouche Google

Service vétérinaire d’urgence superbe. Après quelques minutes d’attente j’ai eu une personne très à l’écoute de nos besoins pour notre chat Yellow qui était très mal en point en début de soirée vers 21h vomissements répétés avec des traces de sang, état léthargique qui durer depuis quelques heures. Nous voulions le prendre aux urgences de la Madeleine, mais nous nous sommes vite ravisés. J’ai donc décidé de contacter Vétérinaire à domicile, recommandée par la clinique vétérinaire de Gambetta Lille comme service d’urgence également. J’ai donc décidé de les contacter au plus vite. Nous étions paniqués, suite à notre demande d’intervention et après avoir jugé l’urgence, nous avons eu une intervention rapide d’un vétérinaire urgentiste le Docteur William Minez, médecin remarquable qui, est intervenu en 30 à 45 minutes comme préciser par téléphone. Il a pu ausculter et poser un diagnostic sur le mal dont souffrait notre chat. Le docteur Minez est d’une bienveillance et d’un professionnalisme remarquable. Ce qui est notable de nos jours, il a été patient attentionné et très à l’écoute de nos besoins à tous. Hyper doux avec les animaux malgré la piqûre, notre chat a été hyper apaisé à son contact. Il a, ainsi pu le soulager et nous rassurer. Il a pu nous prodiguer des conseils et a pris le temps de répondre à nos questions. Son analyse a été complète, le docteur Minez a pris le temps de discuter avec nous pour nous expliquer les choses, rassurer nos angoisses et inquiétudes. Très à l’écoute et hyper attentionné envers notre chat et nous mêmes. Je recommande si vous avez une urgence , contactez les. Ils seront efficaces et bienveillants, la priorité étant le bien-être de l’animal et ça se ressent. D’autant plus que leurs tarifs sont très raisonnables vu leur compétences et le fait qu’ils se déplacent hyper rapidement partout dans la région. Encore merci à toute l’équipe, de la standardiste qui à parfaitement compris l’urgence et qui a transmis au docteur qui, à parfaitement assuré à remettre en forme notre précieux Yellow. Il va beaucoup mieux comme prévu et suit bien son traitement et à retrouver appétit et vigueur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Content davoir répondu à vos attentes et que votre chat Yellow aille mieux. Merci beaucoup pour votre message qui fait toujours très plaisir. Bonnes fêtes de fin d'année. DV Minez
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Franck Bastaert Google

Je suis très satisfait de l'intervention du Dr GRUSON et du Dr CUVELIER pour mon chat persan. Les explications sont claires, ces vétérinaires sont vraiment bien, compréhensifs et empathiques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
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Gérard ROSSI Google

Un grand Merci au Docteur CUVELIER pour sa gentillesse, son calme et ses compétences professionnelles. Il a permis à notre petit guerrier Dolby de s'endormir entouré de ses maitres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. La fin d’une vie n’efface pas le lien, elle en révèle la beauté et la profondeur. Je vous adresse tout mon soutien dans ce moment difficile. Dr Cuvelier
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Celine Tuybens (Celinecréa) Google

Parfaite intervention j’ai été rassuré ,et mon toutou bien dorloter et surtout soigné !merci au docteur Minez

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tuybens, Content que vous soyez satisfaite de mon intervention. Bon rétablissement à Moka. DV Minez.
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Laurence VINCENT Google

DATE : Vendredi 10 octobre 2025 HEURE : Entre 22h30 et 23h30 MOTIF DE L'APPEL : Crise convulsive chez un cochon d'Inde mâle âgé de 19 mois, hospitalisé 3 jours plus tôt pour anorexie et absence de transit dus à la présence de gaz dans l'estomac, les intestins et le caecum, rentré chez lui la veille avec un lourd traitement antibiotique. Malgré ma détresse (je n'ose imaginer celle de mon animal !!!) et mes "supplications", AUCUN vétérinaire n'a été en mesure d'intervenir à mon domicile situé sur le secteur d'Armentières, pour mettre fin à ses souffrances ! Le lendemain matin , nouvelle crise convulsive, cette fois fatale. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j'a vécu ce vendredi-là, ce moment éprouvant dont je ne parviens pas à effacer les images de ma mémoire et mon impuissance à soulager mon compagnon de vie. IL S'APPELAIT 🩵 POLLUX 🩵, ÉTAIT ÂGÉ DE 19 MOIS ET AURAIT MÉRITÉ UNE MEILLEURE FIN ! NB : 1 seule étoile parce qu'il est hélas impossible de n'en mettre aucune.

Réponse du professionnel : Madame Vincent Nous comprenons le désarroi dans lequel vous vous êtes retrouvée. Nous œuvrons chaque jour pour offrir aux compagnons en détresse une solution de soins. Malheureusement, la médecine vétérinaire n’est pas épargnée par le manque de ressources humaines, et notamment dans le contexte de l’urgence et spécifiquement des Nouveaux Animaux de Compagnie. L’équipe Vetoadom
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Manon Google

Après plusieurs appel pour different service d'urgence seule celui ci a pu me faire parvenir un vétérinaire pour mon cochon d'inde. Celui ci était très doux envers l'animal et à pus lui apporter un traitement qui la beaucoup soulager bien que nous somme toujours en attente de rémission totale. Il a était très bienveillant, rassurant tout en restant réaliste. Il est arriver 30 minutes après l'appel passer. Mon cochon d'inde qui était tout apatique à retrouver son petit caractère. Merci beaucoup pour lui !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon pour votre message🌹 et pour la jolie photo de votre petit compagnon 📸 Nous sommes ravis de savoir qu’il a pu retrouver un peu de vitalité et son petit caractère grâce à cette visite. Savoir que l’intervention a pu le soulager et vous rassurer nous fait vraiment plaisir ✨ Votre retour est précieux et nous rappelle combien il est important d’apporter attention et bienveillance à tous nos petits patients, et aussi les touts petits 🐹💕. L’équipe Vetoadom
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Nadja dans mon bocal Google

Merci au docteur Gruson. Elle m'a réconcilié avec la profession. Elle est intervenue pour mon Jack Russel de 16 ans. Douce respectueuse. Ses explications étaient claires et honnête. Je recommande vraiment ce service qui a évité à mon chien le stress d'une visite en cabinet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadja pour votre retour 🙏🌹 Le Dr Gruson a été ravie de pouvoir accompagner votre petit compagnon à domicile et de veiller à son confort avec douceur et respect. Savoir que cette visite a pu vous rassurer et rendre cette étape plus sereine nous fait vraiment plaisir 🐶✨ Votre confiance et vos mots chaleureux sont une belle récompense pour tout le soin apporté à nos petits patients à quatre pattes 🐾💛 L’équipe Vetoadom
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Caroline Cocq Google

Intervention très rapide pour notre chien Barney, avec explications claires et précises. Nous avons été rassurés et bien conseillés. Encore un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Cocq pour votre message 🙏🌹 Le Dr Minez a été ravi de pouvoir intervenir rapidement et de vous apporter conseils et sérénité pour Barney 🐾. Merci également pour la belle photo, elle nous rappelle combien il est adorable 📸✨ Votre retour nous touche profondément et nous encourage à continuer d’accompagner chaque patient avec attention et bienveillance. L’équipe Vetoadom
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Michael Marcy Google

Accueil telephonique parfait. Intervention rapide du vétérinaire (10h un dimanche). Très gentil, calme et professionnel. Pris le temps de nous expliquer. Notre chien "bandit"repose enfin en paix. Merci docteur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Marcy pour votre message 🙏💙 Le Dr Minez a été touché de pouvoir accompagner Bandit dans ses derniers instants avec douceur et bienveillance. Nous sommes heureux qu’il ait pu vous apporter sérénité et réconfort en ce moment si difficile🐾💔 Votre retour nous touche sincèrement et rappelle à toute l’équipe l’importance d’accompagner chaque patient et sa famille avec attention et compassion. L’équipe Vetoadom
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Amandinenini Nina2005 Google

Très bon accueil téléphonique. La vétérinaire a pu venir à notre domicile dans la journée et s'est montrée bienveillante, professionnelle et douce avec notre chat. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Amandinenini pour votre message 🙏💙 Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et l’intervention à domicile aient pu vous apporter sérénité et confiance. Toute l’équipe se réjouit de savoir que votre chat a été pris en charge avec douceur et bienveillance 🐱✨ Votre retour nous touche profondément et nous encourage à continuer d’accompagner chaque patient avec attention et soin. L’équipe Vetoadom 🏥
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eil g Google

Refus d'intervention pour mon chat en Urgence car nous sommes hors secteur soi disant. Je suis a 25 km alors que votre site mentionne 40 km. J'aimerais avoir des explications... Quelle honte de ne proposer en plus aucun vétérinaire de notre donc " secteur" à des maîtres en stress et inquiets.

Réponse du professionnel : Eil g, Nous n’avons pas pu identifier d’informations à votre sujet nous permettant de répondre spécifiquement à votre mécontentement, d’en identifier la cause. Nous sommes mobilisés pour répondre au mieux aux besoins des compagnons en détresse. Il est possible qu’un facteur imprévisible isolé ait pu mettre à mal une intervention dans votre secteur et nous en sommes foncièrement navrés. Certains territoires sont moins bien pourvus et notre service a justement pour objectif d’y pallier. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution pour votre compagnon. Bonne continuation L’équipe Vétoadom
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Véronique Broutin Google

Accueil téléphonique chaleureux. J'ai été prévenue par téléphone quand le vétérinaire allait arriver. Il a fait preuve de beaucoup de calme avec le petit chat qui était craintif et ne compte pas son temps pour donner des explications et des conseils. Je suis vraiment très satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame BROUTIN pour votre confiance et votre reconnaissance 🪷
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Rene Lariviere Google

Mon chien était au plus mal ( gastro entérite) , mon vétérinaire habituel n 'avait plus de place et vet'haut de France Hénin Beaumont ouvert 24 sur 24 n' avait pas de vétérinaire , j' ai donc demandé les services de vétérinaires à domicile. Très bon accueil et vétérinaire très professionnel. Mon chien SAMY s'en est sorti. Bravo à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Bon rétablissement à Samy 🐾
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Brigitte Brebion Google

Accueil téléphonique très bien mais très longue attente (nombres d'appels). Prise en charge parfaite. Une hôtesse nous rappelle pour heure approximative de la venue du vétérinaire. LE DOCTEUR AU TOP BONNE OCCULTATION DE MA PETITE CHIENNE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame BREBION pour votre message. Nous espérons que Belle va mieux 🌼
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Fortunado Danielle Google

Demande d'intervention un dimanche pour une aide à la fin de vie de notre chatte. L'attente fut bien trop longue, 4h30....... Par contre, l'intervention du docteur fut appréciable par ses explications apaisantes et la délicatesse du départ de notre animal.

Réponse du professionnel : Merci Madame FORTUNADO, nous sommes désolés de l'attente. Nous vous présentons nos condoléances pour le décès de Julie ✨
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SAUDOYEZ SARAH Google

Un peu en panique devant mon chat malade et sans rendez vous avec le vétérinaire habituel, j’ai contacté le service Vétérinaires à domicile. Accueil téléphonique TOP. Délai annoncés et respectés. Intervention du vétérinaire Dr RIMBOEUF, rapide et de qualité. Foxy s’est rapidment sentie mieux. Merci à l’ensemble de votre équipe.

Réponse du professionnel : Merci Madame SAUDOYEZ pour votre message. Nous espérons que Foxy se porte mieux ☀️
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Nina Cte Google

Je suis très satisfaite de l'intervention au sein de mon domicile pour mon petit chat en urgence. Malgré le caractère craintif de mon chat, le vétérinaire a fait preuve de calme et a su le manipuler en prenant le temps nécessaire. Il va beaucoup mieux et je vous remercie pour votre consultation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Laurence Saligot Google

Très bon accueil. Le vétérinaire a fait une heure de route pour mon chat qui faisait des crises d'épilepsie à répétition. Hélas il est décédé. Mais le docteur a été très compatissant et à l'écoute. Merci beaucoup Docteur , vous n'auriez pas pu le sauver de toute façon. Gribouille avait déjà trop souffert

Réponse du professionnel : Merci Madame SALIGOT pour votre message. Nous vous présentons nos condoléances pour le décès de Gribouille ✨
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Sandrine Maille Google

Je recommande a 100% vétérinaire a domicile,après 3 refus de vétérinaires d astreintes dimanche. 11 mai 2025 ne voulant pas prendre en charge notre chienne ruby,nous n avons pas eu le choix d appeller vétérinaire a domicile,car notre petite ruby n'allait vraiment pas bien,ne bougeant plus ,nous n allions pas laisser ainsi notre chien,l appelle téléphonique: la personne très gentille,a l'écoute et vous dit le prix 143€ mais ne vous force pas ,le vétérinaire est arrivé une demie heure après l appel,un vétérinaire très professionnel,très gentil et a l'écoute de l animal dans son habitat initial,il a soigné notre Ruby en nous disant qu elle avait une inflammation dans son cou côté droit, et surtout ne pas s inquiéter,pour le véto rien de grave mais préférable de faire une radio a notre vétérinaire initial ,car il peut pas lui faire et au soir notre petite ruby marchait un petit peu mieux grâce aux soins apportés du vétérinaire,merci a vous d être au service des animaux a n'importe quel jour , heure ou de la nuit pour soigner et sauver nos fidèles amies PS notre Ruby n a rien de grave ,pas radio,vous aviez raison un gros torticolis côté droit dixit notre véto qui l'a vu aujourd'hui lundi 12 mai 2025 et qui vous remerci d avoir soigner ruby et donner les bonnes informations, un grand merci a vous ,alors n'hésitez pas a appeler vétérinaire a domicile ils sont top pour soigner votre boule de poils d amour 👍👌🙏🙏🙏🐕🐕🐕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame MAILLE pour votre confiance envers les vétérinaires à domicile. Nous sommes ravis d'apprendre que Ruby se porte mieux et nous espérons que ça continue, néanmoins, en cas de besoin nous sommes joignable 24h/24 Bonne continuation 🌸
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Françoise Vanoverberghe Google

Très bon accueil téléphonique. Nous avons été rappelés pour nous prévenir de la venue du vétérinaire qui est arrivé dans les délais annoncés. Très bonne intervention du vétérinaire qui a su nous rassurer sur l'état de notre toutou et parfait diagnostic.Très bon suivi. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame VANOVERBERGHE d'avoir pris le temps de nous montrer votre gratitude. Nous espérons que Philou va mieux 🌼
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Martine Duportail Google

Très bon accueil téléphonique. Des personnes très gentilles, compréhensives, à l'écoute, et rassurante. Notre vétérinaire a domicile à été très ponctuel et à l'écoute, Des gestes précis. Il nous a donné de bons conseils. Encore merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci Madame DUPORTAIL pour votre reconnaissance. Nous espérons que Rio se porte mieux 🐾
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Valerie Levis Google

Très bon accueil téléphonique. Intervention rapide. Très bon équipement Vétérinaire bienveillant. Il a réalisé à mon domicile l'euthanasie de mon chat, après avoir discuté des solutions possibles au vu de l'état de mon chat, des résultats d'analyse de sang et de la faiblesse de mon animal. Il a pris le temps et nous a laissé nous recueillir avant l'intervention. Mon vieux chat n'a pas souffert et il est décédé avec nous à sa maison. Ce fut une douloureuse épreuve, néanmoins le vétérinaire a fait les choses avec beaucoup de douceur, de compréhension et de respect de notre amour de chat. C'était très important pour nous. Je recommande leur professionalisme et leurs qualités humaines

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame LEVIS pour votre reconnaissance. Nous vous présentons nos condoléances pour le décès de Pompom ✨
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Yiannis Padissis Google

Accueil téléphonique chaleureux le prix de la visite est indiqué ainsi que le délai d'attente. Intervention très rapide, efficace et rassurante. Compte-rendus envoyés dans l'heure par mail Orphée remercie le Dr Minez qui l'a ausculté avec beaucoup de douceur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr PADISSIS pour votre message. Bon rétablissement à Orphée 🌸
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Cindy Egerman Google

Centre d urgence vétérinaire exceptionnel, accueil téléphonique chaleureux avec une grande écoute. Vive réaction à l urgence animalière. Intervention du vétérinaire dans les délais. Arrivée dans l heure qui a suivi. Merci au Docteur Minez pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme et surtout sur le fait d expliquer tous ses gestes pratiqués sur mon animal. Homme d une grande humanité. Un grand merci au Dr Minez qui a accompagné mon chien dans son dernier voyage d une manière sereine et paisible. Je remercie également toute son équipe. Vous êtes vraiment exceptionnels. Je vous recommande vivement et suis fière d avoir fait appel à vos services pour l arrêt des souffrance de mon pauvre Guismo. Merci beaucoup !!! Je ne regrette pas mon choix. erci a vous .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame EGERMAN pour votre retour très chaleureux. Nous vous présentons nos condoléances pour le décès de Guismo ✨
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Cindy Egerman Google

Pour faire très court car j étais parti pour faire un roman tellement j étais satisfaite du service et de la qualité. Donc accueil téléphonique de très bonne qualité. Hôtesse, avec une écoute chaleureuse qui a réagi de manière active à l urgence. Vétérinaire arrivé chez moi dans l heure qui a suivi l appel. C etait le Dr Minez, vétérinaire a l écoute, très gentil, professionnel et surtout très humain avec beaucoup d explications sur les gestes pratiqués sur mon animal. Il a été d une grande douceur. Je recommande plus que fortement ces urgences animalières : service de qualité , de rapidité et surtout d une grande humanité. Mon chien a pu partir vraiment sereinement et sans aucun stress. Merci Dr Minez et au personnel qui l entoure

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame EGERMAN pour votre bienveillance et tout ces compliments qui nous touchent beaucoup. Nous présentons nos condoléances pour le décès de Guizmo ✨
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Rud's Houdart Google

Contact téléphonique pris pour ma petite chienne. Accueil très professionnel. Informations sur l'attente et le prix du déplacement (1 33 euros). Rappel pour prévenir du délai d'intervention du vétérinaire. Vétérinaire au top. Traitement sur place des pathologies de la petite chienne et traitement fourni pour la continuité des soins Mails envoyés pour facturation, compte rendu de l'intervention à donner à notre vétérinaire. Grand Merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
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Julie Amielh Google

J'ai fait appel hier d'urgence pour mon chat, l'accueil téléphonique top vraiment très gentil, j'ai même été rappelé pour prévenir du retard du vétérinaire pour urgence vitale alors oui c'est long mais moi ce n'était pas une urgence vitale. A l'arrivée du vétérinaire très gentil il a bien pris son temps pour osculter mon chat comprendre la situation.... Il a vraiment passé du temps avec mon chat sans précipitation malgré l'heure tardive même pour expliquer le traitement, le côté administratif etc..... Je ne regrette pas d'avoir fait appel à vous un grand merci à vous pour ma tikkie 🙏 Ps :petit pb avec le lien par mail je ne sais pas accéder à ma facture ni à l'ordonnance.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour votre avis. Vous pouvez téléphoner au 0320532323 pour vos documents. Cordialement, VAD
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Déborah Székèly Google

Mon véto m'a conseillé d'appeler car il n'avait pas de place avant la semaine d'après et je ne pouvais pas laisser mon chat dans la douleur. La personne que j'ai eu au téléphone était super agréable et le vétérinaire était tout aussi pro ! Il a su me renseigner et me rassurer sur les soins de ma Luna. Merci encore !

Réponse du professionnel : Content d'avoir pu répondre à vos attentes, Cordialement, VAD
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Anne-Sophie OLIVIER Google

Bonjour , première fois que nous utilisons ce service de soins à domicile. Très satisfaite de toutes les étapes ( accueil téléphonique, délai d'intervention, consultation et traitement). Monsieur Minet, vétérinaire à domicile, a pris le temps d'ausculter , de nous donner des explications claires et de soigner Uguette. Très à l'écoute. Nous recommandons

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isula20 isula20 Google

Top du début jusqu'à la fin. Il a fallu euthanasier notre chat Zébulon le 11 novembre. Au téléphone nous avons eu une dame charmante et empathique qui nous a très bien renseignés. Les tarifs sont annoncés dès la demande de prise en charge, ainsi pas de surprise lors du paiement. On nous a ensuite appelé pour nous prévenir que le vétérinaire arrivait, celui ci était aussi très professionnel et s'est parfaitement occupé de notre animal tout en tenant compte de notre désarroi. Un compte rendu détaillé accompagné de messages de soutien ont clôturé cette intervention. Encore merci pour leur professionnalisme et ce malgré un long weekend chargé.

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Leen Hgn Google

Service que je recommande énormément !!! Les personnes aux téléphones ont été à l'écoute et clairs sur toutes les informations. Lumo ne s'alimentait plus depuis plusieurs jours et semblait vraiment mal. Le vétérinaire a été doux et a su trouver le problème. Deux piqûres ont été faites et peu de temps après le départ du soignant, notre chat mangeait à nouveau !!! À surveiller bien évidemment, mais c'est un grand soulagement de constater une efficacité de l'intervention notamment fait dans la bienveillance. Merci encore!! Pour les infos pratiques : Nous avons appelé à 17h et le vétérinaire est arrivé à 22h. L'attente était longue mais nous avons été prévenus dès le départ, c'était totalement ok pour nous car l'urgence n'était pas vitale. 117€ pour les frais de déplacement + 88€ pour deux piqûres et des boîtes de médicaments pour la semaine. Le paiement est possible en plusieurs fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement, VAD
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Sam Antha Google

Mon vétérinaire attitré met en lien directement auprès de cette entreprise de vétérinaire à domicile. J'ai fais appel à eux jeudi 15 Août pour mon chien qui était vraiment pas bien. L'accueil téléphonique a été super : répondu à mes attentes, respect des délais d'intervention et appel avant intervention du vétérinaire. Rien à redire si ce n'est que le tarif est élevé donc assez difficile quand on a pas beaucoup de moyens...

S
SFX 59 Google

J'ai dû faire appel à vétérinaire à domicile hier malheureusement pour une issue fatal pour mon petit lapin. J'ai été très bien accueilli au téléphone, le délai d'attente était assez long mais on m'avait prévenu. En revanche je n'ai découvert le prix de la consultation qu'après avoir raccroché, un sms est envoyé avec le prix. Dans l'émotion, je n'avais plus pensé à le demander moi-même mais ce n'est pas grave. Le vétérinaire a été gentil et délicat avec mon lapin, simplement il parlait un peu bas, j'ai donc dû le faire répéter plusieurs fois. Merci pour cette intervention, je referais appel à cette plate-forme s'il le fallait !

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Dominique CdR Google

Très heureuse de l’expérience : à la veille de mon départ, j’ai remarqué une plaie ouverte à la patte de mon chien. J’ai fait appel à la plate-forme, mon vétérinaire n’ayant pu nous prendre un samedi. Le vétérinaire est arrivé dans l’heure, l’a ausculté de la tête aux pieds, lui a fait deux injections et prescrit des antibiotiques. Il a pris son temps et s’est montré très doux avec le chien. Très satisfaite de la consultation. Je ferai de nouveau appel à cette plate-forme en ça d’urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Satisfaits également d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, VAD
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Léa Carette Google

J'ai appelé hier à 21h car mon chat vomissait du sang, ils m'ont dit que le vétérinaire viendrait à 22h, j'appelle à 23h car il n'est toujours pas là ils me disent qu'il va venir dans 30 minutes. J'ai donc arrêté de les appeler et j'ai attendu, n'ayant pas d'autres choix sur le moment. Ils m'ont proposé un vétérinaire à 8h du matin, 11h après. Je les ai attendus pendant 11h, mon chat aurait pu mourir, si seulement ils avaient eu la décence de me dire qu'ils ne peuvent pas passer ou de me conseiller à un autre vétérinaire à domicile mais j'ai du les attendre 11h. Au final je suis allée voir mon vétérinaire puisque cela ne servait plus à rien de les faire venir, il était 8h. On voit bien que la priorité c'est se faire le plus de clients possible, en mettant en danger la vie de nos animaux. Je vous conseille de chercher mieux à moins de vouloir passer une nuit blanche à se demander si son chat va passer la nuit.

Réponse du professionnel : Si les faits se sont réellement passés comme vous les décrivez, nous vous présentons nos excuses. Néanmoins il s’agit forcément d’un dysfonctionnement, peut-être simplement consécutif au fait que vous n’étiez pas joignable pendant la nuit. Le bon sens aurait été de rappeler plutôt que d’attendre 11h, de surcroit quand ½ heure vous sont annoncés.
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Nadine Dianou Google

Le vendredi 29 mars 2024 veille de week-end de Pâques j ai fait appel à vétérinaires à domicile. Tout c est très bien passé et mon petit cavachon est en forme. Il avait une diarrhée persistante. Heureusement que ce service existe. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et content que votre petit cavachon soit en forme. Cordialement, VAD
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jean marc Lamothe Google

L’accueil téléphonique professionnel et clair concernant les tarifs. Le vétérinaire est arrivé dans le délai indiqué, nous connaissions hélas l’issue de son intervention. Une fois l’euthanasie faite, nous avons eu le temps de faire nos derniers adieux à notre chienne. Professionnalisme du vétérinaire dans ces actes et dans le respect du bien-être de l’animal, merci Dr. Rimboeuf. Le fait que cet acte a été fait à la maison procure un certain confort pour l’animal réconfort pour les maîtres étant donné le contexte. Très bonne alternative (car nous habitons loin de Lille).

Réponse du professionnel : Bonjour M Lamothe, Merci pour votre avis malgré ces circonstances toujours difficiles. Bien cordialement, VAD
v
ver do Google

Accueil téléphonique très professionnel ! Une prise en charge rapide et des soins de qualité. Notre chaton Ubert vous remercie pour votre intervention et depuis il a recommencé ses bêtises de chaton 😹😹😹

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et content que votre chaton Ubert soit à nouveau en pleine forme. Cordialement, VAD
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Thomas Delobelle Google

Nous les avons contacté un dimanche pour notre chatte qui n’allez vraiment pas bien. La personne au téléphone était très aimable et clair avec l’annonce des tarifs. Respects des horaires annoncés même si l’attente est interminable dans ce genre situation. Vétérinaire très sympa et fait passer le bien être de l’animal avant. Merci encore à William d’avoir ramené le panier à la maison âpres sa longue journée.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour votre avis et content d'avoir répondu à vos attentes. Dr Minez
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The Power Google

Expérience en soi assez traumatisante pour ma part : l’accueil téléphonique était super, la personne de l’accueil a pris le temps de m’expliquer les choses et de répondre à mes questions. Le vétérinaire était à l’heure et a ausculté mon chien et nous a expliqué comment l’euthanasie allait se passer. Il s’est assis longuement devant son téléphone pour remplir les papiers certainement, sans trop parler. J’aurais peut-être aimé savoir que mon chien allait être manipulé une fois sédaté pour la pose d’un garrot avant. J’ai trouvé le vétérinaire respectueux du bien-être du chien (le laisser se mettre où bon lui semblait, ne pas forcément le prendre dans les bras mais plutôt le caresser pour lui laisser l’espace). Une fois l’acte fait, il lui a fait une caresse sur la tête en me disant c’est fini, puis s’est rassis pour continuer les papiers avant de me demander « vous comptez régler comment ? ». Peut-être pourriez-vous trouver un système pour gérer l’administratif en amont lors de l’appel si ce n’est pas une « urgence » à proprement parler ou quelques heures après mais pendant, c’est juste pas possible. J’avais demandé à conserver le corps de mon chien pour l’emmener chez mon vétérinaire habituel afin d'y récupérer les cendres et de voir des visages familiers, le vétérinaire est parti en enjambant mon chien qui se trouvait en plein milieu du couloir et en me disant « c’est la vie malheureusement ». Je me suis retrouvée à devoir manipuler mon chien mort seule, à appeler mon conjoint qui ne voulait pas spécialement voir notre chien mort pour le mettre dans un drap blanc et l’emmener chez notre vétérinaire habituel. J’ai bien conscience qu’il s’agit là d’un acte difficile pour le vétérinaire qui n’a sûrement pas fait médecine vétérinaire pour la fin de vie animale, mais dites-vous que pour nous c’est le dernier adieu à notre fidèle compagnon, que cette décision nous brise déjà le cœur, alors un peu de compassion et de chaleur humaine seraient vraiment la bienvenue. Je ne condamne pas le vétérinaire, mais la procédure et l’absence de soutien.

Réponse du professionnel : Nous comprenons tout à fait vos remarques. Cet acte s’effectue avec le plus de délicatesse possible, et nous connaissons la douleur psychologique et l’implication sentimentale associée à ce moment singulier. Notre collaborateur a éventuellement pu avoir une phrase maladroite, et nous vous présentons pour cet incident nos plus plates excuses. Néanmoins nous sommes effectivement contraints à une procédure administrative mise en place pour une multitudes de raisons, que nous ne développerons pas publiquement. Nous vous souhaitons tout le courage possible lors de cette épreuve de deuil. Merci pour vos commentaires concernant l'accueil téléphonique et le vétérinaire. Concernant la partie administrative, malheureusement il est difficile de le faire avant l'arrivée du vétérinaire car il peut y avoir des modifications lors de la consultation et il y a des documents à remplir et signer. Il n'est malheureusement pas possible de le faire après la visite car cela entraîne des problèmes administratifs importants. Certains propriétaires préfèrent faire l'administratif avant, d'autres après la consultation. De plus en plus de propriétaires préfèrent faire partir leur animal chez eux pour son confort et ne pas le stresser. Certaines personnes préfèrent ensuite rester seules avec leur animal et s'en occuper elles-mêmes mais la plupart demande que le vétérinaire gère également la prise en charge de leur animal. Cela peut être en effet compliqué de manipuler son animal décédé mais le vétérinaire est à votre écoute pour vous aider. Le vétérinaire est la pour faire du mieux qu'il peut pour réaliser vos demandes et respecter votre deuil. Nous vous souhaitons à nouveau toutes nos condoléances pour Biggy.
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Cecile D Google

Accueil téléphonique, temps d’attente et soins au top . Mention particulière pour le docteur Minez qui n'a pas eu peur de mon loulou Ajout à l'avis initial Le suivi: la vétérinaire que nous avons eu au téléphone suite à l'aggravation de la maladie a pris de son temps pour nous expliquer les choses. Et même si malheureusement mon chien ne pourra pas être sauvé, ça fait du bien d'avoir une oreille à l'écoute et compatissante

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage que nous transférons au Dr Minez.
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L G Google

Le docteur Minez s'est déplacé (rapidement) à domicile pour mon chat qui était patraque. Il a été professionnel, doux avec mon chat, rassurant avec nous et enfin très sympathique. Je recommande le cabinet, et chaleureusement le docteur Minez, merci à lui !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message que nous transmettons au Dr Minez.
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Ge Co Google

Prise en charge téléphonique et physique très rapide. Beaucoup de professionnalisme qui a permis à ma boule de poils de partir à la maison dans un environnement apaisant et familier. Mon seul regret est de ne pas avoir réglé les formalités administratives et les questions d'argent en premier afin de pouvoir passer ces derniers moments avec mon compagnon à 4 pattes sereinement sans devoir abandonner son petit corps sans vie pour signer chèque et papiers....

Réponse du professionnel : Oui. Vous avez tout à fait raison. Nous allons demander à l’équipe de proposer à chaque propriétaire la possibilité de régler les tracas administratifs avant ou après cet acte si délicat, selon leur propre choix. Nous vous souhaitons tout le courage pour l’épreuve du deuil.
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Audrey chlystek Google

Après avoir appelé des dizaines de vétérinaires de gardes qui n'ont pas voulu se déplacer pour x ou y raisons particulièrement honteuse pour la profession , nous avons appelé vétérinaire a domicile , le vétérinaire c'est déplacé rapidement , mon chien a bien était pris en charge , la personne que nous avons eu était professionnel et très gentil , il c'est bien occupé de mon chien . Je recommande et les appellerais de nouveau pour prendre en charge mon vieux chien et éviter de le déplacer . Merci a vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey et merci pour votre message qui nous conforte dans l'intérêt de notre activité. Cordialement, vétérinaires à domicile.
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francine dericault Google

Je recommande Vétérinaires à Domicile pour leur réactivité, leur rapidité, leur prix et leur gentillesse. Même si mon chat ne pouvait être sauvé, le vétérinaire a pris le temps de l'examiner avec douceur. Son accompagnement pour la piqûre définitive a été parfaite de par sa douceur, ses explications, sa patience. Mon chat est mort chez lui, en douceur. Merci beaucoup, et même si c'est douloureux de perdre un animal, l'accompagnement est très important. Je recommande Vétérinaires à Domicile et j'en parle autour de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Francine Dericault, Merci beaucoup pour votre avis. Il est difficile d'accepter l'absence d'un compagnon de vie qui a partagé pendant de si longues et belles années notre quotidien, nos joies et nos chagrins. Il fait partie pour toujours de notre existence et de notre vie affective. J'espère que les souvenirs de vos bons moments partagés et de votre complicité ainsi que le fait d'avoir pu accompagner Fripouille jusqu'à son dernier souffle vous apporteront du réconfort. Nous souhaitons que le temps fasse son travail et vous adressons nos sincères condoléances. Docteur J. Cuvelier "Nos meilleurs amis restent toujours avec nous. Ils vivent dans nos cœurs, nos pensées et nos rêves."
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Le Bomin Audrey Google

Merci pour votre professionnalisme, de nous avoir prévenus avant votre arrivée, et de nous avoir accompagnés avec bienveillance et douceur pour le départ de notre animal. Cela va nous permettre de vivre notre deuil avec plus de sérénité, en sachant que notre chat est parti sans stress d un déplacement chez notre vétérinaire et dans les meilleures conditions possibles. Ce service est très important à nos yeux et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Bomin, Merci beaucoup pour votre avis. Perdre un compagnon de vie est un moment difficile. Nous espérons que le fait d'avoir pu accompagner Elvis chez lui avec douceur et bienveillance jusqu'à son dernier souffle vous aidera à apaiser votre chagrin. Cordialement, V.A.D

Vétérinaire dans les quartiers voisins