Vétérinaire.contactNous avons emmené notre chat, après avoir remarqué que celle-ci boitait. Ma mère a pu obtenir un rendez-vous en urgence car elle trouvait qu’elle boitait beaucoup. Lors du rendez-vous, la vétérinaire a sorti notre chat de la caisse et a regardé uniquement les pattes avant du chat. Après 5min de consultation, elle a préféré lui donner un anti-inflammatoire malgré l’absence de problème , selon elle. Toutefois, notre chat boitait de la patte arrière gauche alors que la vétérinaire n’a regardé que les pattes avant. Elle a conclu qu’il y a avait une petite gêne sur la pattes avant et n’a donc pas continué sa consultation. J’ai donc appelé le cabinet pour expliquer que notre chat boitait d’une patte arrière qu’elle n’a pas pris le temps d’examiner. Celle-ci a répondu assez sèchement qu’elle ne pouvait pas savoir quelle patte il fallait regarder puisqu’elle ne l’avait pas faite marcher mais l’avait regardé uniquement sur le petite table. En effet le chat était sur une table et elle n’a pas pensé à la faire marcher au sol pour voir le problème. Elle m’a ensuite répondu méchamment que je n’étais pas vétérinaire et qu’elle, contrairement à moi, avait beaucoup d’expérience. Elle m’a tout de même proposé de faire une autre consultation que j’ai poliment refusé. Cependant, ma mère a décidé de rappeler le cabinet car notre chat continuait de boiter 2 semaines plus tard. Ma mère a eu une 1ere secrétaire, puis une autre quand elle a dit que sa fille avait appelé à ce sujet. Ce n’était pas possible de prendre rdv finalement car il fallait attendre la vétérinaire. Quand ma mère a demandé si c’était a cause de cet appel, il y a eu un blanc au téléphone de la part de la deuxième secrétaire. Ce cabinet était utile car il n’est pas loin et le transport est plus simple. Comme la vétérinaire ne voulait plus ausculter mon chat, ma mère a pris rdv à la clinique vétérinaire des gratte ciel, qui a accepté de voir notre chat : elle a fait une consultation complète, a testé les 4 pattes, l’a fait marcher au sol et a ensuite décidé de faire des examens complémentaires. Finalement, elle avait les ligaments croisés et il a fallu l’opérer. Notre chat avait donc bien réellement quelque chose de plus grave qu’une inflammation. Je ne recommande pas le cabinet de la rue du 4 août, qui n’a pas pris le temps de nous recevoir. Je mets tout de même deux étoiles car il s’agit du cabinet qui a stérilisé nos deux chats, bien qu’on n’ai pas récupéré le jour même l’un de nos chats, qu’elle a préféré garder en surveillance pendant la nuit pour des complications qui ne nous ont pas été expliquées. (Le prix a donc largement augmenté et nous ne savons pas ce qui s’est passé).
Vétérinaire Villeurbanne - Cabinet du 4 Août - Dr Marien
Vétérinaire · Villeurbanne (69)
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À propos de Vétérinaire Villeurbanne - Cabinet du 4 Août - Dr Marien
Vétérinaire Villeurbanne - Cabinet du 4 Août - Dr Marien est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (250)
J’ai modifié mon avis suite à la réponse du vétérinaire et à ma posture plus posée et constructif. Mon témoignage avait avant tout pour objectif de rappeler les faits et de souligner un manque de clarté dans une situation qui m’a inquiétée : mon chat atteint d'un cancer agressif des reins est resté amorphe pendant plus de 48h (dont un dimanche), de plus, il s'hydratait sans doute insuffisamment. j’ai signalé lundi son état à la vétérinaire présente ce jour. Je m'attendais surtout à ce que le cabinet m’indique clairement la marche à suivre. Je ne réalisais pas moi-même qu’un relais vers une clinique d'urgence était en réalité nécessaire. Il maigrissait à vu d'oeil à chaque consultation on lui injectait seulement son traitement et des solutions d'hydratation (sachet hydra care 48h amorphe, sérum 7 jrs amorphe) , comme si la nutrition était une question secondaire. Ma déception émane d'une absence double : non orientation vers une structure d’urgence dans les meilleurs délais compte tenu de l’aggravation de l’état de mon chat et absence du rappel téléphonique au moment où j'en avais besoin pour prendre une décision éclairée. L’issue aurait peut-être été différente. C’est surtout cela que je souhaitais exprimer. Je tiens aussi à préciser, par cette expérience que je ne remet pas en cause le dévouement du Dr Marien. J’ai pu constater son implication et sa volonté d’aider mon chat. Il serait donc dommage que son professionnalisme, son engagement soient occultés par les difficultés rencontrées dans le suivi réalisé par les membres du cabinet et par un rappel omis. J’espère simplement que ce retour leur permettra d’être encore plus vigilant à l'avenir. Malgré toute ma volonté d'assurer à mon chat un certain confort durant sa fin de vie, Minouch est malheureusement décédé, 15 jours seulement après le diagnostic, je n'étais pas préparé à le voir nous quitté aussi vite. À présent il repose en paix. Je remercie le Dr Marien pour son accompagnement dans les derniers moments de mon chat. Et merci à toute l'équipe pour votre message d'empathie concernant le décès de mon chat.
super accueil, ils sont gentils et se sont bien occupés de ma petite boule de poils
Veterinaire très douce et à l'écoute. Ne vous prescrira jamais qqch d'inutile ou de superflus.
Dr marien est formidable et elle s occupe de tte "ma famille" depuis très longtemps. Très gentille et competente
Accueil toujours chaleureux et Dr Marien et Dr Laurène savent mettre mes 4 minous à l'aise. Et quand j'appelle, même en urgence, j'ai un rdv très rapidement. Ces sont les vétos qui aiment ses patients, c'est clair.
Très disponibles, Très professionnel, très sympa, vraiment adorables contrairement a certains cabinets sur Lyon. Tout ce qu'on peut espérer d'un vétérinaire qui aime vraiment les animaux ça ce ressent.
De ce que j’ai compris très bien dans le soins des animaux (ce qui est le principale vous me direz) Par contre les probiotics sont vendu DEUX fois le prix d’internet. Une telle marge c’est vraiment pas OK.
Je pense que c’est un excellent cabinet. Pour répondre à notre besoin, les deux équipes ont été admirables et ne nous ont jamais lâchés, malgré la complexité de notre situation. Nous leur sommes reconnaissants pour leur soutien et pour tout ce qu’ils nous ont apporté dans ces moments difficiles.
Je remercie le docteur Marien et son assistante pour l acceuil que vous m'avez réservé J ai appelé aujourd'hui pour une urgence pour mon furet et j ai obtenu un rdv immédiatement Le docteur Marien m a expliqué tous les soins et m a donné de bons conseils Les honoraires sont très raisonnables ... j ai depensé des sommes mirobolantes dans une autre clinique Nacs de Lyon dont je tairai le nom et pour les mêmes symptômes et je n ai jamais eu cette approche bienveillante Merci encore et si vous avez un petit fufu à vis côtés que vous recommande vivement le docteur Marien
Très bon cabinet avec personnel agréable et très professionnel. J’ai pris rendez-vous par téléphone rapidement. Ce cabinet propose aussi de la nourriture en click and collect, c’est très pratique.
J'ai un furet et même si j'ai un peu de route (45min aller) je ne me vois pas changer car elle est super, elle s'y connait vraiment bien sur les furets !
Merci d'avoir pris en charge mon chat en urgence ! Mon vétérinaire habituel n'a pas voulu le prendre le jour même. Son problème a été directement détecté et soigné.
J'ai confiance au docteur Marien très bon vétérinaire elle est toujours là pour mon chien elle s'en occupe super bien
La vétérinaire Marien est la meilleure spécialiste des Nacs que je connaisse, et de loin ! Elle a suivie mes deux furets Helios et Skyla pendant 9 ans avec énormément d'attention et de professionnalisme, et beaucoup de douceur et d'empathie quand il a fallu leur dire au revoir... C'est évident qu'elle aime les animaux et elle n'a jamais hésité à garder les miens en observation quand c'était nécessaire. Et oui, elle est brute quand elle reconnaît un propriétaire négligent, c'est le bien-être des animaux qui lui importe et pas celui des humains à l'égo mal placé ! Merci pour tout ce que vous faites !
Je remercie chaleureusement le Dr Anne d’avoir reçu mon chat qui a pu être opéré en urgence, grâce a sa flexibilité et son empathie. On voit tout de suite qu’elle est très impliquée et compétente dans son domaine. Un énorme merci.
Une équipe au top 👌🏼 Nous pouvons confier notre furet et notre chat en toute confiance ! Si vous avez un furet C’est le veto qu’il vous faut !!
Une vétérinaire qui n'hésite pas à prendre votre toutou même si vous n'êtes pas cliente. Ça fait plaisir un côté humain et une bonne dose de disponibilité. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
J'ai emmené mes deux chiots pour faire une demande d'i-cad, et les chiots étaient malades. Il y avait quelques problèmes avec les informations sur les chiots, et la vétérinaire était très patiente et a très bien résolu le problème. Elles sont sympathiques et réactives , je l'ai déjà recommandé à mes amis, je le recommande vivement ! !
Au vu de certains mauvais commentaires, je me suis dit qu'il serait bon de donner mon avis, à moi aussi. Le Dr.Marien est sans doute une des meilleures vétérinaires que j'ai croisé dans ma vie (ayant toujours eu beaucoup d'animaux). On sent qu'elle aime les animaux et son métier et qu'elle n'est pas là pour abuser du porte monnaie de ses clients. Je suis venue la voir la première fois pour une tumeur cutanée sur mon furet. Dans d'autres cliniques très connues de Lyon on me demandait 450€ pour l'opérer. Ici, j'ai payé 300€ de moins et mon furet a même eu une petite manucure et un nettoyage des oreilles en bonus ! Je n'ai jamais vu une vétérinaire aussi consciencieuse et aux petits soins avec mon animal. Il est rare aujourd'hui de trouver des vétérinaires spécialisés ou qui s'y connaissent bien en furet mais pour elle c'est un quotidien et ça fait du bien de se sentir en confiance et de savoir notre animal entre de bonnes mains. Mon furet est encore suivi par le Dr.Marien et je vous remercie pour ce que vous faites pour lui et pour nos animaux en général. (J'ai un ami qui vient chez vous aussi pour son chat et qui ne m'a dit que du bien) Il faut plus de vétérinaires comme vous 🙏🏻
Je modifie mon avis suite à la réponse du vétérinaire. Visiblement je me suis trompée de nom de praticien puisque c’était ma première consultation dans cette clinique. Mais vous n’aviez pas de blouse vos bras étaient nus, votre doudoune remontée… Je suis d’accord que le gazer aurait été trop agressif bien sûr, mais au moins le peser et regarder que tout va bien aurait été appréciable… Nous avons récemment emmené notre chat pour une consultation (sorte d’acné sous le menton). Je ne note pas le Dr Marien mais sa collaboratrice dont je ne connais pas le nom. Déjà je suis choquée de voir une vétérinaire sans blouse… pas très professionnel surtout que cela aurait pu lui éviter l’incident qui va suivre. Notre chat, sorti de la cage, est très peureux et crache une première fois, la vétérinaire ne prend pas plus de précaution que ca et comme on aurait pu le prévoir, il la griffe fortement au bras (quelque chose qui n’est pas surprenant quand on ausculte un animal…). Elle refuse donc de l’ausculter, de le peser et de faire un Check up général !! (sachant que ca fait 2 ans au moins que notre chat n’était pas allé chez le veto). Malgré tous les animaux que j’ai eu Je n’avais jamais vu ça ! Un médecin qui refuse de soigner…Vous savez qu’il existe des façons de faire et des moyens techniques pour soigner les animaux récalcitrants ? 70 euros une « « « consultation » » » et des antibiotiques… La prochaine fois nous demanderons le Dr Marien!
Super vétérinaire ! Grâce à son expérience elle a pu voir tout de suite que mon chat avait un kyste et non une tumeur comme a diagnostiqué une autre vétérinaire. Les explications sont clairs, et la prise en charge est rapide. Merci également à sa collègue qui répond à toutes nos questions. Le prix est également raisonnable pour un vétérinaire et la qualité des soins. Merci d'avoir pris soin de ma boule de poils !
J’ai pu avoir un rendez-vous rapidement, la consultation s’est bien passée même si ma Princesse était super stressée, le docteur et sa collègue sont à l’écoute et communiquent aisément, ce qui est rassurant autant pour nos petits compagnons que pour nous.
Venu mi-janvier pour soigner un chat discret, propre et errant dans notre cour intérieure de notre immeuble depuis avril 2021, patte cassée et surtout très grosse infection à la patte La SPA n'est pas venu le récupérer à temps, son infection était devenue sévère que j'ai pris les devants pour aller le faire soigner Ce cabinet vétérinaire, une équipe de femmes d'un professionnalisme et d'une gentillesse, m'ont fait un geste incroyable au moment de régler les frais, nous tenons tous encore à les remercier !!! De retour parminouuh dans la cour intérieure et soigné, nous allons se départager la somme entre voisins, mais également, départager notre attention en vers ce petit chat qu'on l'a finalement appelé Georges le Chat 😻 Et lui fabriquer un petit abrit en bois Propriétaire de deux chats, je recommande ce vétérinaire !
Mes poilus et moi en avons vécu des aventures en 10 ans ! Attentive, compétente, à l'écoute et aux petits soins avec mes protégés, même lorsqu'il s'agit de mettre fin aux souffrances de l'un d'eux. Je recommande sans hésiter.
Une excellente vétérinaire. Elle suit depuis des années mes chats et cochons d'Inde. Disponible, à l'écoute, très compétente et d'une grande douceur et efficacité avec les animaux qu'elle sait toujours comment prendre. Je la recommande toujours autour de moi.
Une professionnelle hors pair, aimant sincèrement nos animaux. Je lui fais confiance les yeux fermés et ceux depuis de nombreuses années, j'y est ramené tous mon entourage en recherche de vétérinaire de qualité. A ce jour elle soigne tous les animaux de mon entourage qui en sont eux aussi ravis. Merci a eux
Mon amie a amené un chien pour des soins, nous sommes tombé sur une dame très hautaine, se permettant des moqueries avec sa collègue et n'écoutant pas notre avis Je suis déçu que depuis le départ de sa collègue la qualité relationnelle envers les gens et l'animal ne soi plus au rendez-vous Je déconseille fortement
130€ pour une stérilisation de minette, sachant qu'ils auraient pu prendre 180 et que je n'aurais eu aucun moyen de savoir si c'était justifié ou pas. Bref : c'est honnête ! Et ma minette, qui est archi peureuse, est rentrée plutôt zen, tout va bien, bref, c'était parfait !
JE RECOMMANDE VIVEMENT. Toute l'équipe est parfaite et a pris soin de mon chat qui était au plus mal . J'ai pu le reprendre rapidement en très bonne forme. Encore merci
Vétérinaire de qualité et professionnel, personnel avec beaucoup d'empathie, je recommande vivement. PS: Notre chat y est soigné depuis sa naissance, nous avons tjs été ravi de la prise en charge de notre animal.
A ÉVITER ABSOLUMENT, même en cas d’urgence! Je suis venu il y a une semaine pour une consultation de mon chat, ça à même pas durée 5min, pour m’entendre dire qu’elle va très bien. Aujourd’hui je suis aux urgences clinique vétérinaire de Lyon parce que mon chat a vomi et ne respirais plus et ne bougeais plus après... Des incompétents notoires! Réfléchissez y à deux voir trois fois avant de venir les voir!
Super équipe! Mon chien est suivi depuis qu’il est petit. L’accueil et impeccable. Adresse de référence je recommande fortement!
Très bonne vétérinaire qu' est le Dr Marie j y emmène mon chat depuis un moment moment déjà pour ces vaccins et lorsqu' il à eu ses problèmes d infections urinaires. Je vous la conseille fortement.
Un super cabinet vétérinaire. A l'écoute des animaux et surtout des propriétaires qui ont besoins d'être rassurés parfois.
Ayant deux chiens agés, je vais relativement souvent à la clinique. J'y ai toujours été très bien reçu et mes chiens bien examinés sans violence ou "maltraitance". Je recommande cette clinique.
Emmener 2 fois mon chat, 2 fois reparti en me disant que c'était des allergies.. J'habite en appart en plus.. 2 fois le même traitement et ses problèmes de respiration ne passait toujours pas.. Elle toussait éternuait etc.. Je l'ai emmener chez un autre vétérinaire et ben elle me l'a garder de suite en me disant que ses poumons n allait pas du tout bien ! Elle a eu prise de sang etc ce qui n'a pas du tout était fait chez vous ! Examun rapide et je suis reparti de suite avec.. En gros ma jolie minette avait une grosse bronchite qui c'est infecté... Après 10jours de traitement 3 cachet par jour. Elle va mieux ça y est ! Je suis extrêment déçu et énervé de savoir que mon chat aurai pu mourir à cause d'un mauvais diagnostic !!
Toujours très agréable et douce ! On se sent rassurer pour nos petites bêtes !
DANGER J ai été horrifiée. Ma lapine est tombée de la table alors que j avais bien précisé qu' elle était farouche. Elle aurait pu se rompre le dos. Elle a ensuite été malmenée au point de siffler tant elle avait peur. Les poils volaient de partout. La consultation à été très courte pour un tarif maximum. Pas d intérêt ni de questions sur l animal. Seul le tiroir caisse compte. Ma lapine tapant de la patte à été identifiée comme un mâle. Étrange ! Quand on ne sait pas, on s abstient de de prétendre connaître les NAC Le local est un vrai foutoir et la secrétaire manucuree et à la voix haut perchée ne fait pas bien médical. Les lapins étant tres fragiles et sujets au stress N Y ALLEZ SURTOUT PAS. J ai trouvé un autre vétérinaire compétent, et au même prix.
Nous y amenons notre petite chienne et notre furet ! Tout y est : accueil chaleureux, écoute et compétences. Nous avons pleinement confiance et recommandons les yeux fermés !
Un grand merci ! Le dorcteur Marien a soigné la mâchoire de mon chien après un accident de voiture, le docteur a été réactif, et seulement quelques semaine plus tard, la fracture était reconsolidée. De plus, contact aimable et facile, et le prix était raisonnable et arrangeant. Merci
Habitant Besançon, j'ai eu du mal à trouver un vétérinaire NAC. J'ai consulté sur place pour mon furet pour diarrhées. Diagnostic : parasites ( coccidia ). Mais le traitement ne suivait pas. Agacé, j'ai fait la route pour faire hospitaliser mon furet chez le Dr Marien. Elle n'a pas pensé à refaire d'examens pour vérifier le diagnostic, qui s'est révélé faux par la suite. Traitement antibiotique et anti-inflammatoire, qui a eu une certaine efficacité, mais temporaire. J'ai eu le tort d'accepter une 2ème hospitalisation, catastrophique. J'ai récupéré mon furet dans un état lamentable : il était passé en 10 jours de 1,4kg à 1kg ( squelettique ) alors qu'on m'avait assuré au téléphone qu'il mangeait, et gravement déshydraté !! Une bandelette urinaire a révélé sang et protéines dans les urines, qui ont disparu après 15 jours de soins adaptés. Début de prolapsus, passé inaperçu ( faut le faire ). Dès reprise de l'alimentation, j'ai constaté que la diarrhée n'était pas guérie, même temporairement. Et pendant 2 jours, il a été tellement apathique que j'ai cru que j'allais devoir le faire euthanasier. Comme par hasard, elle avait rapidement mis le furet dans la cage de transport, et je n'ai pas pu la confronter en direct. Au téléphone, elle m'a pris pour un idiot en expliquant l'amaigrissement par la mue et l'apathie par le voyage en voiture, alors qu'il n'avait pas bougé même en début de trajet. Aujourd'hui, j'ai trouvé une vétérinaire compétente, qui a diagnostiqué une maladie auto-immune inflammatoire des intestins, et prescrit un traitement à vie, mais efficace. Faire une erreur de diagnostic est une chose, être incapable de donner des soins de base à un animal en se prétendant vétérinaire en est une autre. Car la maladie qu'il a n'est pas mortelle en soi même sans traitement, et c'était la seule fois en 8 mois ( ! ) de recherches que sa vie était en danger. Je ne doute pas seulement de ses compétences, mais aussi de son honnêteté, au vu des négligences graves commises.
Bon veterinaire, nous avons emmené notre chiot pour sa première visite et cela s'est très bien passé. Un accueil chaleureux, un veterinaire doux et aux petits soins. Nous avons également reçu de très bons conseils.
Vétérinaire très compétente. J'ai été accueillie avec une grande gentillesse par la secrétaire. Prix vraiment peu élevés en comparaison d'autres praticiens. Je suis vraiment ravie de cette visite!
Très bon cabinet vétérinaire ! Le docteur Marien est compétent et dispense de bons conseils. Elle et son équipe s'occupent très bien de mon chat et de mes rongeurs, j'ai pleinement confiance en leur savoir-faire. En bref, vivement recommandé !
Prix très raisonnable pour une vétérinaire même durant les gardes de mes furets. Ils ont toujours été remit sur pied en moins d'une semaine. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Vous aurez les meilleurs conseils possibles. :-)
A la lecture de certains mots, je me demande où le respect du métier de vétérinaire, qu'on ne choisit pas par hasard. Excellent cabinet de vétérinaire, toujours à l'écoute et conseils sérieux. Les tarifs sont ceux de la ville et donc différents des campagnes. Produits alimentaires de qualité .. pour les chiens.
Attention! Prend les animaux pour remplir la caisse et c'est tout. Parce que mon chien n'est pas de race il ne mérite peut-être pas le respect, je ne sais pas. Et c'est surtout un grand manque de tact et douceur même pour un acte simple.