Clinique Vétérinaire Saint Roch du Docteur Franck Chabanel

Vétérinaire agressif et impatient avec les animaux, il fait les consultations dans la salle d’attente pour maximiser le nombre de clients dans la journée, il donne des conseils de dressage digne du moyen âge avec une montagne d’idées reçues sur le comportement canin. Mon chien était très petit lorsque je l’ai amené pour la première fois. J’y suis retournée 2 ou 3 fois pour des vaccins et des consultations mais j’ai vite arrêté. J’ai dû lui réapprendre à ne pas avoir peur des vétérinaires. Catastrophe, à fuir de toute urgence !

Les avis sont assez mitigés, je souhaite quand même apporter mon avis. J'ai emmené mon chat de 9 ans il y a quelques mois pour un problème de conjonctivite (canal bouché) et tout s'est bien passé, pendant et après ! Il a trouvé le problème immédiatement et le traitement a été parfait. Mon chat n'a plus eu de problèmes depuis. Oui, le docteur Chabanel a un franc parlé que personnellement j'apprécie car il dit les choses et ne cherche pas à vendre quelque chose. Nombreux sont les vétérinaires qui forcent à la vente ou aux vaccins lorsque ce n'est pas forcément nécéssaire. (d'autres fonts des piqures anti-puces alors que l'animal n'a pas de parasites et le rendent malade...ça permet de facturer un truc en plus !)

Une expérience désastreuse avec ce vétérinaire ! L’incompétence manifeste de ce vétérinaire a entraîné la mort de deux chatons en raison d’un diagnostic erroné et d’un traitement inadéquat. On confie nos animaux à un professionnel avec l’espoir qu’ils soient bien soignés, mais ici, c’est tout l’inverse qui s’est produit. Cette négligence est impardonnable. Je déconseille vivement ce cabinet à quiconque tient à la vie et au bien-être de ses animaux.

J’ai appelé dans la journée pour avoir un conseil à propos de traitements efficace contres les puces. Malheureusement, je n’ai même pas eu le temps d’exposer tous les faits, que l’homme au téléphone m’a coupé la parole et m’a prise pour une idiote. C’est vraiment dommage, le cabinet est juste à côté de chez moi, mais je n’y emmènerai pas mes animaux…

Je suis plus que satisfaite par les prestations du Dr. Chabanel et de son assistante, autant au niveau purement vétérinaire que administratif. Les conseils et l'aide apportés parfois au-delà de leur "chaier de charge" sont très appréciables

A FUIR !!! Il a TRAUMATISÉ MON CHIEN (pour info, si Mr Chabanel vous lisez ce commentaire mon chien c’est Bakun, le finnois de Laponie marron) Autant l’assistante est géniale et d’ailleurs je lui tire mon chapeau pour accepter de travailler avec une personne autant désagréable et aigris et SURTOUT QUI N’AIME PAS SON TRAVAIL. Explications : j’ai commencé à faire suivre mon chien là-bas dès ses deux mois. Au début je me suis dit que c’était normal et que tous les vétos allaient être comme lui et qu’en soit il avait juste à faire SON travail. Déjà, il s’est permis de donné des conseils d’éducation vraiment limite; que dis-je, de dressage plutôt. Arrive le jour où nous castrons notre Loulou,le 13 mars, il avait 8 mois !!!!! Tout le monde à été choqué de l’âge auquel il a été castré. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Le jour où nous ramenons notre chiot pour faire enlever ses points, il nous demande de faire SON travail. C’est-à-dire tenir notre chiot; ok, nous le faisons. Arrive le moment où mon chiot se débat car il a peur, par réflexe et parce que nous ne sommes pas DES MONSTRES, nous le lâchons. Chose qui à mis en colère cette personne non aimante des animaux et s’est mis à nous crier dessus car c’était de notre faute si on arrivait pas a enlever les points vu qu’on avait lâché notre chien. Il est sorti de la pièce en claquant la porte et en disant « je veux bien être gentil mais y’a des limites » euuuuh?????? PARDON ?! C’est ton travail donc à toi d’être patient et compréhensif avec les animaux. Il a donc finit par tranquilliser mon chien avec une dose de cheval, qui aurait du faire effet au bout de 20 min mais qui a fait effet au bout de 3min 🥲 CHANGEZ DE MÉTIER Merci la vie car cet homme ne suit plus mon chien mais dorénavant Bakun est totalement traumatisé des vétérinaires. Il est impossible pour les nouveaux vétérinaires de le toucher malgré leurs gentillesses et leur amour envers Bakun. Je ne peux que vous conseiller de ne pas aller voir cette personne odieuse. Je donne tout mon courage à l’assistante et espère que monsieur Chabanel fasse une reconversion professionnelle. C’est à se demander si ce n’est pas vous qui mettez des faux avis…. Elisa MORANDIN

Cabinet vétérinaire de qualité. Dr Chabanel est très attentionné avec nos chats. Nous avons toujours eu des réponses à nos questions lors de nos rdv mais aussi par téléphone. Grande disponibilité en cas d'urgence. Le matériel de la clinique permet d'avoir des diagnostics complets et rapides. Nous avons été très bien accompagné pour suivre notre première portée et pour la suite de la vie de nos chats. Le sourire et la douceur de l'assistante vétérinaire permettent aussi d'apprécier nos visites.

Je ne peux que recommander. Toutes les personnes travaillant à la clinique sont bienveillantes, très gentilles,pleins de bons conseils et très à l'écoute des animaux. Si vous cherchez un bon endroit pour votre petit protéger, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bonjour, l' assistante vétérinaire au TOP!!. En ce qui concerne le vétérinaire, il faut connaître le "personnage" je m'explique. Je fais suivre mon chat depuis 7,8 ans chez lui. Il est très professionnel et hyper proche des animaux (en tous cas pour mon chat qui est souvent stressé). Quand il avait 6 mois il l'avait castré sans aucun problème. Le tatouage dans son oreille et très discret. Les vaccins, chaque année ça se passe bien RAS. Il ne pousse absolument pas à la consommation. Bien au contraire il me ralentit (ceci n est pas nécessaire....). En revanche puisqu' il est très professionnel il réagit comme beaucoup de professionnels avec leur langage de "médecins" et connaissant leur métier sur le bout des doigts ils oublient que nous nous interrogeons, que nous sommes inquiets pour notre animal donc ce vétérinaire met un peu de côté "le maître" pour se concentrer sur l'animal sauf pour donner des bons conseils, parfois avec des "piques" on a mal fait ci, on mal fait ça mais c est pour le bien être de notre animal après tout!! Donc il est vrai qu' il a tendance à répondre (sèchement mais vraiment pas méchamment car plutôt étonné ou surpris) lorsque l on pose une question EVIDENTE pour lui mais pas pour nous !! Gardez bien à l esprit qu il connaît son métier et qu'après tout quand on va chez le vétérinaire c'est avant tout notre ANIMAL qui a besoin de soins et pas nous. Désolé pour celles et ceux si ça s est mal passé. Mais gardez à l esprit que même pour nous, êtres humains, on peut avoir un mauvais diagnostic, ou une erreur médicale même dans l'hôpital le + côté de France et même avec le chirurgien le plus réputé au monde. Pour ma part jusqu'à preuve du contraire je recommande fortement ce vétérinaire très professionnel même s'il peut paraître "froid". Notre animal est plus important que notre état d'âme. Cordialement.

Très satisfaits des soins apportés à mon chat. Ils ont su proposer plusieurs postes pour régler un problème de stress et ça va beaucoup mieux !

Mon chat de 5 ans s'est réveillé plus mal que jamais un lundi matin. Je n'avais plus de vétérinaire traitant après un déménagement. J'ai appelé ce cabinet dès l'ouverture à 8h et la très aimable assistante m'a donné rendez-vous aussitôt une demi-heure plus tard. Me voilà déjà rassurée. Une fois sur place, le Dr Chabanel prend en charge mon chat Nino avec le sérieux nécessaire (pas de sentiments) pour arriver vite à un diagnostic. J'ai eu le sentiment d'avoir un vrai échange avec ce monsieur qui connait très bien son travail et les animaux. Mon chat va beaucoup mieux après ce check-up. J'y ai inscrit Nino afin de faire son suivi là-bas, sans aucun problème de leur côté. Vraiment, je recommande. Mme l'assistante et Mr le vétérinaire m'ont été d'une grande aide.

Ce vétérinaire a accompagné ma minette jusqu'à son dernier souffle, Il a durant toutes ces années été très professionnel et attentionné, Un grand merci à lui et son personnel pour la qualité de leurs services

Un grand malade. Ma chienne est un berger malinois - des hypersensibles par définition, elle a les pupilles tres dilatées selon le veto - de plus, très stressée par cette consultation car le "docteur" ne cesse de nous dire faites ci faites ça, pas ça, pas comme ça, vous savez pas faire. (Non en effet, je demande comment dois-je lui tenir la tête car elle bouge dans tous les sens) Il me demande de tenir sa tête, je lui demande comment faire car elle est limite traumatisée, Il me dit je cite "c'est vous qui êtes traumatisée", puis s'en suit avec "faut tenir le cou c'est pas compliqué ". À ce stade ma chienne était déjà monté sur la table et tenue pour vérifier une patte qui boitait (à priori doigt cassé) >> mais aucun traitement d'ailleurs. Puis aucun conseil. Je sui venue pour savoir ce qu'elle avait et que faire. A priori je sais ce qu'elle a mais aucun conseil en terme de traitement. Enfin. C'est donc normal, elle a envie d'en finir elle n'est pas à l'aise avec la situation. (Pourtant c'est une chienne ultra câline qui va trop coller les gens!) Aucune douceur, aucune compréhension, on se fait litteralement agressé et de plus jugés. Cerise sur le gâteau, le docteur quitte la pièce en fermant la porte en plein milieu de la consultation "allez c'est bon, vous ne comprenez rien". Nous sortons de la pièce, il indique à l'accueil que ma chienne n'a rien à prendre et part pour que l'on règle la consultation - que j'ai refusé de régler pour toutes les raisons au-dessus. À savoir que je suis déjà venue pour mon autre chien et que ce même docteur avait déjà été douteux et mon chien, avec une blessure au coussinet n'a rien eu pour calmer sa douleur ou ne serait-ce qu'en prévention... Bref. Lorsque j'explique que je ne réglerai pas la séance, monsieur sort et me gueule littéralement dessus, ce qui est dingue. Vidéo à l'appui car ce vétérinaire ne mérite pas d'exercer. Je suis choquée. 10 ans qu'on consulte des vetos et jamais un tel comportement. La seule raison pour laquelle nous sommes venus chez vous était la proximité nouvelle de votre clinique Une étoile pour l'accueil téléphonique.

‼️‼️‼️2min de lecture pour la santé de votre animal ‼️‼️‼️‼️‼️ Mon pauvre chat est MORTS 🖤💔🗡🗡🗡SUITE A UNE ERREUR MÉDICALE DE CE VÉTÉRINAIRE!!!! Impensable selon les autres véto (5avis pro de véto à lyon ) 👇👇👇 BIEN LIRE Il a osé nous dire qu'il avait un gros coeur notre chat. Tu m'étonne après avoir lui-même noyé sont cœur donc tuer mon bébé !!! SI VOUS AIMÉ VOTRE COMPAGNON Allez partout sauf chez lui pour des problèmes importants. ( sans doute compétent pour des problèmes de puce ou blessure minimum! PAS PLUS❕‼️❕‼️) J'écris a tête reposé 2ans Âpres donc pas du tout sous le choc et rageur.‼️ Notre amour a une sœur. 6mois Âpres ça MORTS nous avons apporté ça sœur chez un vétérinaire et en ouvrant le porte document pour trouver un papier il y avais les radios de gaston, il a suffit d'un coup d'œil rapide en défilant les feuilles pour que le vétérinaire soit surpris par cette radios et même paniquer. ( on ne voyait a ce moment que la partie du cœur entre d'autre papier) . Il demande étonné c'est quoi et je lui dit que c'est Gaston, sont frères morts. Je compte me dit t'il et je m'étonne et demande pourquoi. -Sont cœur est énorme complètement completement noyé. Il était sous perfusion ? - oui exactement car aparament déshydrater - mais il y a un juste milieu que tout les vétérinaire save . Été vous sur qu'il n'y a rien d'autre car ça m'étonne beaucoup. J'ai donné tout les documents de ce soit disant vétérinaire et il m'annonce en gros que ce vétérinaire a tuer mon chat avec des injection, perfusion complètement inadapté qui on noyé le cœur de mon amour de bébé chat. ÉVIDEMMENT AU SANS PROPRE IL AVAIT UN GROS COEUR IL A MEME DOUBLER TELLEMENT VOUS L'AVEZ NOYÉ perfusion sans jamais fair de contrôle !!! Dans le doute j'ai montré tout les analyses documents radio à d'autre vétérinaire. 4 après celui-ci donc 5 en tous et il m'ont tous confirmé que ce vétérinaire avait noyer tuer mon bébé et qu'il aurait PEUT ÊTRE pu être avec moi en ce moment.

Ça se voit dr chabanel est 1 grand amoureux des animaux. Il m apris en urgence pour mon chat., je l en remercie. Et il est très patient. Après j ai été le voir 2 fois après ma visite . Tellement stresse. Je le remercie pour sa patience. Il est au top. Son assistante est aussi au top pour sa gentillesse et sa patience. Je le conseille vivement ce vétérinaire.

Je suis allée mon petite chienne Mia. Certains commentaires sont peu élogieux mais en ce concerne mon cas personnel, j'ai apprécié premièrement l'accueil de la secrétaire et sa gentillesse, le temps de Monsieur Chabanel a pris pour examiner ma chienne et répondre à toutes mes questions (et j'en avais!) J'aime bien comprendre le pourquoi du comment surtout quand il s'agit de ma petite princesse. Il m'a donné de précieux conseils et je ne manquerai pas d'y retourner si besoin.

Excellent professionnel, il s’occupe du chien et du chat de la famille depuis plusieurs années. Il est compétent et très doux avec les animaux. Je recommande ce professionnel !

Accueil très chaleureux de la part des assistantes. Le vétérinaire quant à lui a pris le temps d'examiner mon chien et de répondre à mes questions. Finalement une petite intervention à été suffisante. Seulement une demie consultation m'a été facturé. C'est vraiment très honnête de leur part, je recommande vivement cette clinique !

M. Chabanel prend le temps de comprendre, d'analyser et d'approfondir les symptômes. Il explique très bien et donne plusieurs axes d'améliorations adaptés pour l'animal et selon notre mode de vie, logement, temps, budget, ce qui fonctionnent très bien. Il semble réellement comprendre et aimer les animaux. Je recommande à 100%

Je suis venue pour mon chihuahua Oreo, mon vétérinaire habituel ne pouvant pas me proposer un rdv rapide. Bon accueil et respect de l'horaire choisi. Le vétérinaire a été très sympa que ce soit avec moi ou mon chien. Il a pris le temps de tout m'expliquer, de me montrer une video pour que je comprenne, je n'avais jamais eu d'explications aussi precises. Oreo se sent mieux après une petite injection. Merci :-)

Un excellent accueil pour moi et pour mes animaux par une assistante humaine et compétente, un excellent vétérinaire qui ne laisse rien au hasard et qui a pris grand soin de mon animal lorsqu'il a été nécessaire de le garder en clinique. C'est le vétérinaire de tous les animaux de notre famille. Sur le plan tarifaire, pas d'excès par rapport à la profession, pas de forcing à la vente de produits annexes non plus. Je ne changerai surtout pas.

Dr CHABANEL, pas forcément sympa avec l'Homme (il n'est pas généraliste non plus), mais génial avec les animaux. Son assistante est très agréable. Soins à la hauteur me concernant, enfin plutôt mon poilu ! Honnête sur les honoraires, j'ai du repasser pour un traitement sans frais supplémentaire. Rv rapide, horaires d'ouverture du cabinet accessibles pour tous les maîtres en étant ouvert tard le soir et les samedis matin. Un véto qui vous rappelle, pour ma part c'est du jamais vu.

Vétérinaire peu compétent et pas humain. Il a à peine examiné mon chaton, je suis retournée chez une autre personne qui elle a pris le temps de bien l'examiner. Vétérinaire aimable comme une porte de prison, on a l'impression de le déranger. Quand je demande si la blessure n'est pas infectée il monte sur ses grands chevaux et prétend tout savoir des animaux alors que je pose une simple question. Je déconseille fortement, je n'ai jamais vu ça c'est inadmissible.

Un vétérinaire compétent, sérieux, impliqué, passionné par ce qu'il fait, très affectueux envers ses petits patients. Son assistante est parfaite aussi. Ils ont accompagné mon compagnon pendant 11 ans, je ne les remercierai jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait.

Un vétérinaire chaleureux et compétant et qui c'est très bien occuper de mon chat et qui a su nous rassurer et son assistante vétérinaire très gentil. Une clinique vétérinaire que je conseil ou le personnel est agréable et cela ce voit qu'ils aiment les animaux.

Très bon vétérinaire qui connaît son métier. Il a l'air passionné. Il s'est très bien occupé de mes 2 chats.

Très mauvaise expérience chez un vétérinaire peu expérimenté et de mauvaise foi. Le vétérinaire a coupé les griffes de mon chien en sachant d'évidence très peu ce qu'il faisait. Résultat, la patte du chien a abondamment saigné pendant plus d'1h suivant le rdv au point où on a dû aller chercher nous mêmes des bandages et de l'eau oxygénée pour arrêter le saignement. Quand on lui a signalé, il a dit qu'il avait coupé au minimum, soit "que 5mm" (ce qui est déjà bien énorme) et que si on n'avait pas eu de problèmes avec notre vétérinaire habituelle, qui coupait toutes ses griffes sans que ça ne saigne jamais, c'est peut-être qu'elle "ne coupait pas beaucoup" (ou alors elle s'arrêtait simplement avant de toucher la veine...). Les secrétaires sont en revanche très douces et compétentes et rehaussent un peu la note.

J'ai appelé ce vétérinaire pour une urgence car mon chat avait une infection a l'oeil. Au téléphone, un homme mou qui ne s'est pas enquéri de savoir s'il s'agissait d'une urgence ou non et a préféré répondre que "ce n'est pas parce que je suis inquiet que c'est une urgence". Mon chat est désormais aveugle d'un oeil car l'infection a eu raison de son oeil. Un manque d'empathie ou même d'intérêt envers des patients, c'est la dernière fois que j'appelle, si ce n'est pour avoir des explications d'un supérieur

Seuls gros bémol ,après castration (opération) mon chien n'a pas été sorti et donc a dû faire ses besoins dans la cage où il était.Et il était assoiffé.Il a donc passé 8h sans boire ni sortir. Pas correct du tout venant de professionnels

Clinique super ! J'y ai emmené mon chat pour divers soin et tout s'est toujours très bien passé. Le vétérinaire est très pédagogue ! Je suis pour le moment très contente de la qualité des soins.

Je déconseille fortement, c’est retrouvé à arracher mon chien de mes mains et ensuite c’est levé et a frapper le comptoir en gueulant sur moi seulement parce qu’ il ne connaissais pas la carte bleue sur téléphone au lieu de me demander gentiment d’allez retirer, quel dommage pour un vétérinaire de manquer de respect à ces clients de la tels sorte, de plus froid j’ai reçu aucune excuse de sa part au vue de la réaction très démesurée avec la situation surtout envers des clients, et de Plus devant la présence d’autre client enfin ! très bien un commerçant qui n’assume pas ces torts je rejoint certains commentaires disant quil adore l’argent.

Mon chihuahua a fait une chute sur le carrelage. Le pauvre animal était raide mort. Après avoir attendu 5 min que ce vétérinaire arrive alors qu’il n’y avait personne, il m’a expliqué qu’il avait eu une grosse matinée et qu’il allait juste falloir que je patiente d’avantage si je voulais qu’il jette un œil à mon chien. Et il est remonté dans sa réserve. L’attitude allait avec le discours, absolument pas concerné, froid, je me suis fait reproché d’être rentré en quelque sorte. C’est un scandale. Une telle attitude dans un tel moment de détresse et de souffrance. L’accueil à la clinique vétérinaire de jean Mermoz a été toute autre et je les remercie même si cela ne suffira sûrement pas.

Première expérience chez un vétérinaire, j'y suis allée pour ma chienne, le vétérinaire explique très bien, il aime son métier et les animaux et le fait ressentir, son assistante est très courtoise et arrangeante. Je recommande.

Vétérinaire très agréable, qui pose de bonnes questions. Avec le sens de l'humour !!! Il prend vraiment le temps nécessaire pour la consultation. Mon chat qui d'habitude souffle,c 'est laissé assez facilement consulté. Chat de 8kg âgé de 14 ans. Merci

Le docteur Chabanel s'occupe de mes chats depuis 15 ans. Il doux avec les animaux et très à l'écoute, pose des questions sur les comportements, bref, il prend le temps de s'informer avant de donner des conseils. Son assistante est également très sympathique

Ma lapine est suivie chez M. Chabanel, elle a été stérilisée, tout s'est toujours merveilleusement passé. L'accueil est chaleureux et il est très à l'écoute de l'animal et de son propriétaire. On sent un amour pour les animaux. Je recommande

Besoin de faire les rappels de vaccins à mes chats après un emménagement dans le quartier, je regarde les notes "Google" des vétérinaires à proximité. Celui-là est le plus proche, et le moins bien noté. Après avoir lu tous les commentaires, positifs comme négatifs, je décide de tester (2 rendez-vous, un pour chaque chat). Bilan : accueil très sympa, consultation méticuleuse, gentil avec les animaux, pose beaucoup de questions sur leurs caractères, leurs interactions, leur mode de vie, leur alimentation, et donne des conseils sans pousser à la consommation ou aux soins superflus. Donc vétérinaire adopté.

Notre véto depuis 15 ans, il a soigné notre lapin nain, notre cochon dinde et nos 3 chats. Très compétent (beaucoup d'expérience), très bien équipé, et on sent qu'il aime vraiment les animaux (sa façon de se frotter aux chatons pour "échanger leur odeur" :-)). Il explique tout et prend le temps nécessaire. Prix normaux, avec les animaux ça fait toujours vite cher de toute façon. Il est direct ce qui pourrait en rebuter certains mais c'est sa façon de s'exprimer. Nous ne changerons sous aucun prétexte (son assistante est très sympa aussi).

C'est le Dr Chabanel qui a sauvé mon chat d'une infection quand elle avait 12/13 ans. C'est encore lui qui a su soigner son insuffisance rénale à ses 16 ans. Elle est partie à 19 ans, et ces années de bonheur en plus, c'est à lui qu'on les doit. Alors oui, il est plutôt bougon, mais il est compétent.

Un véterinaire très compétent, il s'est bien occupé de notre chat qui a une maladie chronique. Il nous a proposé plusieurs traitements. Il prend son temps pour comprendre les symptômes et est précis dans ses explications.