Dr Willem Laurent

Nos chats y sont suivis depuis 15 ans, et notre jeune chien y va aussi. Nous sommes toujours Satisfaits des conseils du Dicteur Willem et de l’accueil de toute l’equipe

Notre petit Yorkshire Doogy est suivi depuis 16 ans, par le docteur Williem qui a été toujours très à l'écoute et plein d'attentions pour notre petit chien. Fait le maximum en cas de RDV urgent. Les secrétaires, assistantes sont très accueillantes et bienveillantes. Je recommande ce vétérinaire.

Climat de confiance. Ulysse a 2 canines en moins. Il n'est pas traumatisé, il est calme et paisible. Merci au Docteur L.Willem et à toute son équipe...

Nous avons emmené notre chat pour une otite allergique il y a quelques jours, ne savant pas ce que cela pouvait être et de nature très stressée, le docteur a prit le temps de me rassurer et de m'expliquer tranquillement ce que mon chat avait. Il nous a montré comment bien mettre les gouttes; comment rentrer l'embout dans l'oreille (grâce a une petite maquette et cela m'a beaucoup aidé car on ne sait jamais si nous faisons bien ou non).. Ce n'étais pas la première fois que je faisais appel au docteur et ce ne sera pas la dernière. Que ce soit lui ou les dames de l'accueil, chacun prends le temps de vous écouter et de vous renseigner si besoin, en cas de besoin de RDV urgent, ils trouvent toujours un moyen de vous caler quelque part. Mon chat n'étant pas facile ni très sociable avec les vétérinaires, je suis rassurée quand je le mène au Docteur Willem car on peut sentir son amour pour les animaux ainsi que sa bienveillance. Il faut dire que le vétérinaire n'est jamais facile que ce soit pour l'animal ou pour le maitre. Merci pour votre gentillesse docteur.

Nous sommes allés voir le docteur Willem car notre chat avait un souci a l'oreille. Le docteur a bien prit le temps de nous expliquer d'où ça venait, et comment bien mettre les gouttes grâce à une petite maquette (c'est très utile de voir exactement où et comment faire) Notre chat est très stressé de nature et surtout très sauvage avec les vétérinaires habituellement mais tout s'est bien passé ! Merci pour vos conseils et votre gentillesse docteur.

Il m’en a fallut du temps pour réussir à vous écrire mais depuis la disparition de ma fifty d’amour je n’arrivais pas à reprendre pied. Je fais partie de ces nombreuses personnes qui ont perdu un être cher et qui ont pu compter sur le soutien du Dr Willem et de Géraldine. N’ayant pu assister à la piqûre elle m’a remplacé avec douceur bienveillance et compréhension. Personne n’a porté de jugement sur le fait que je ne réussissais à venir dans cette salle. Vous aurez ma gratitude éternelle rien que pour ce geste et bien évidement pour tous les autres mais celui ci particulièrement. Il me reste encore 2 chats qui sont suivis par le Dr et je n’en changerai pour rien au monde. Restez humain comme vous l’êtes c’est essentiel dans ce monde de fous. Merci.

Seul vétérinaire avec lequel mon chat se laisse approcher avec les autres il est infernal. Je suis triste d'avoir déménagé et de ne plus pouvoir vous l'amener. Je vous remercie pour les traitements et suivis d'urgence que vous avez dû lui faire lors de son coryza, sa défenestration. Ce jour là j'ai eu la peur de ma vie et vous avez su me rassurer, vous n'avez pas pratiqué d'actes inutiles et couteux qui auraient sûrement pratiqués dans une de ces cliniques impersonnelles. Merci pour votre patience votre gentillesse et votre dévouement envers les animaux. Je recommande les yeux fermés ce vétérinaire

Ayant deux chats, dont un souvent malade, le Docteur Willem a toujours été à l’écoute et reçu en urgence mes chats lorsqu’il le fallait. C’est une clinique à taille humaine avec une réelle préoccupation et amour des animaux, autant de la part du vétérinaire que de ses assistantes qui sont toujours aux petits soins pour eux. Il y a beaucoup de bienveillance auprès des animaux et de leur maître parfois un peu paniqué ……!

Le Dr Willem s'occupe de nos animaux depuis 2017. Il est très sympathique et compétent. Nous ne pouvons que recommander sa clinique.

Notre chat est suivi dans cette clinique depuis bientôt 3 ans et c'est un vrai bonheur ! Que ce soit le docteur Willem (à l'écoute, gentil, souriant) ou les personnes à l'accueil (dont je suis désolée de ne pas connaître le nom). Qui plus est, vous savez nous expliquer les choses et nous n'avons pas l'impression en venant d'être un numéro parmi tant d'autres, bien au contraire. Vous avez toujours su nous rassurer au téléphone quand nous avions des doutes et même trouver des créneaux pour le voir rapidement quand nécessaire (que ce soit pour lui ou notre bien-être mental). Vous vous occupez très bien de notre chat qui se porte comme un charme et nous vous remercions chaleureusement ! Merci à toute l'équipe de cette clinique :)

Cette clinique m'a été conseillé et je la recommande à mon tour. Nous avons toujours été très bien accueilli et les soins apportés à mes poilus ont toujours été fait avec professionnalisme et bienveillance. Malheureusement j'ai déménagée mais vous faites toujours partie de la famille ❤️ Milles merci pour tout ce que vous avez fait pour nous ❤️ Coralie 🙋‍♀️mais surtout Pritika 🐈, Nharko 🐶 et Powhatan 🐈‍⬛

Mon chat, mystique n'a jamais trop aimé les vétérinaires car elle a eu une douloureuse piqûre étant bébé. Avec le Dr Willem, elle a été assez à l'aise pour rester sur ces genoux dès la première consultation ! Je sais qu'il est bon vétérinaire parce qu'il a vraiment aidé le chien de ma soeur, Nharko quand il a fait ces malaises et sa pyro ! Dr Willem, vous faites le plus beau métier du monde. Vous et votre équipe, êtes formidables ❤️

Nous avons 4 chats (enfin 3 maintenant, mais notre Câline sera toujours avec nous ❤) Nous avons emménagé sur Lyon en 2017, et avons décidé de faire soigner nos amis dans cette clinique Je ne l'ai jamais regretté. Je vais parler de ma Câline, qui restera le premier amour de ma vie (mais Chouchou est mon numéro 2 à égalité !! 🐱) Le docteur W l'a accompagnée alors qu'elle souffrait de problèmes rénaux, qu'elle avait perdu la vue, et même si mademoiselle Câline n'était pas bien ravie d'aller consulter, il a toujours fait preuve de bienveillance envers elle. Et oui, ca paraît dur et moi même 2 ans après j'ai encore mal, toute vie à une fin. Fallait-il prolonger sa souffrance parce que moi, sa maman, n'aurait pas su prendre la décision toute seule ? Nous avons choisi de faire confiance au docteur W. Câline est partie en paix, et il nous a reçu pour nous expliquer, et en cela je le remercie. Nos 3 autres chats ont été adoptés via le cabinet, car abandonnés (pour Pepsi et Arès), de manière inhumaine (ils étaient gros comme une main !!). Avant d'arriver dans leur famille, ces deux bibous ont été en sécurité au cabinet, et placés avec le plus grand soin, afin qu'ils soient heureux. Je me rends compte à cet instant, que mes mathématiques sont approximatives, car 2+2+1 ca fait plus que 4 😅 Luna et Pikachu ont également été adoptés via la clinique, qui a veillé à ce que leur future famille soit aux petits soins. Chacun de nos 4 amis bénéficie aujourd'hui de toute l'attention, et d'un accompagnement médical adapté à leur besoin.

J'emmène mon chat Colette dans cette clinique depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite. Je ne m'y rends heureusement pas trop souvent, car mon chat est encore jeune et en bonne santé (visites de contrôle, vaccins, soucis ponctuels etc.). Le Dr. Willem est un vétérinaire extrêmement disponible et à l'écoute, il fait toujours sont possible pour nous recevoir rapidement entre 2 RDV en cas d'urgence, il ne compte pas son temps et ses journées doivent être bien chargées car il ne semble pas refuser beaucoup de patients. C'est un vrai passionné. Je lis dans certains commentaires que le docteur fait des diagnostiques "express". Un RDV chez le vétérinaire peut être très stressant et inconfortable pour nos animaux, moi je trouve plutôt qu'il essaye de ne pas prolonger plus que de raison une auscultation ou des manipulations stressantes pour eux. De la même manière, je trouve sa prise en charge très honnête, on est pas du tout sur un vétérinaire qui allonge la facture pour rien ou nous fait acheter les produits inutiles. Il explique très bien ce qu'il fait durant le RDV et les éventuels traitements à la maison. Le Dr. Willem ne pousse pas de vaccins ou traitements non nécessaires pour des chats d'appartement qui ne croisent aucuns congénères, comme d'autres vétérinaires par exemple. La clinique est toujours hyper propre, l'accueil téléphonique et physique est chaleureux et humain. Je ne peux que recommander ce vétérinaire et son équipe !

Mes animaux , 3 chiens, 3 chats et 3 rats sont suivis depuis de nombreuses années par le docteur Willem, et en plus je viens de St Priest . Il est super avec nos animaux, et vendredi il a soigne le rat de mon fils. Continuez comme ça, ainsi que toute votre équipe.

Mon chat et mon chien roumain, adopté à la spa sont suivis tous les 2 par le Dr W. Mon chien qui a quelques problèmes de fragilité digestive a toujours été pris tout de suite et très bien soigné. Le Dr est très doux avec lui et c est d'ailleurs un des rares hommes sur qui il ne grogne pas et se laisse faire sans broncher, Il veut même s'arrêter à la clinique quand nous passons devant pour avoir sa petite friandise ! merci pour tout

Au début très satisfaite. Il y a un an, mon chat a fait un avc et M.Willem s’en occupe tout de suite, sans tarder, il a fait les examens nécessaires sans attendre mon accord financièrement pour pouvoir sauver mon chat. Ce qui a réussi. Mercredi 28 février, de nouveau mon chat fait un avc, je l’emmène donc au plus vite à la clinique. On me dit qu’il est surbooké et qu’il faut le laisser et que le Dr Willem s’en occupera et de rappeler vers 10h pour savoir l’avancée. J’appelle donc et comme convenu on me dit de mon chat qui ne pouvait pas bouger et était apathique, qu’il est inapprochable donc qu’il faut que je vienne à 16h pour qu’il fasse une prise de sang. Pour terminer, j’arrive à 16h et M.Willem me dit que vu son agressivité il n’a rien pu lui faire, et me dit « soit vous le ramener ou soit je lui fais la piqûre finale ». Aucune tentative de soin de la part de ce vétérinaire de toute la journée. Un vétérinaire est censé faire tout son possible pour sauver l’animal, pas le laisser en plan toute une journée.

Mes deux chats sont suivis tous les ans dans cette clinique. Le docteur Willem est très compétent, explique bien les différents mécanismes liés à certaines pathologies de l’animal et les conduites à tenir en préventif. Il n’y a pas d’examen « futile » facturé. Le tarif des consultations est celui des cliniques de ville, donc tout à fait correct. Les assistantes vétérinaires sont également très agréables.

Un vétérinaire de proximité devoué! Docteur Willem a été efficace, prévenant et a donné le sentiment d’avoir à cœur de connaître la suite pour Mani, notre minette. Elle est restée 2 nuits chez eux et Docteur Willem a tenu à savoir la suite et nous a conseillé, écouté pour que la santé de notre chat soit améliorer. Aujourd’hui, grâce à lui et ses assistantes notre puce a l’air d’être sur le bon chemin. J’ai lu des avis avant de déposer ma minette et je sais que c’est important d’avoir confiance. Vous pouvez. Je crois sincèrement que c’est un vétérinaire qui aime prendre soin de nos compagnons à 4 pattes.

J’ai réalisé les deux premiers rendez-vous vétérinaire de mon chaton auprès du Docteur Willem et j’en suis ravie, quel plaisir de trouver un professionnel aussi attentif au confort de mon petit Pou, mais aussi à mes angoisses! Il a su me rassurer et me conseiller comme il se doit. Merci encore pour votre patience, votre empathie et votre gentillesse!

Chips, notre petite chienne de 16ans est partie et nous voulions encore remercier le docteur Willem de nous avoir soutenu avec autant de gentillesse dans ce moment qui a été tellement difficile. Nous lui sommes très reconnaissant d’avoir été son vétérinaire durant toutes ces années, d’avoir toujours agit avec tant de professionnalisme et de bienveillance. Merci également à son assistante adorable et très douce avec les animaux. Nous recommandons évidemment !

Un énorme merci de nouveau au Dr Willem. Il est notre vétérinaire référent depuis les 3 mois de ma chienne. Il a su réagir très vite pour la soigner après un très grave accident. Sasha est aujourd'hui sauvée grâce au Dr Willem et son expertise. Un vétérinaire pour qui le bien être animal est bien plus important que le profit. Très empathique, bienveillant et compréhensif. Merci pour tout. Mathias et Sasha

Gentillesse et professionnalisme incomparable. Ce n'est pas qu'un vétérinaire, c'est bien plus que cela. Souriant, à l'écoute, attentionné et compétent, il prend toujours le temps. Il aime nos boules de poils et ça se voit ! À mon sens, il fait incontestablement partie des meilleurs. Il suit Caly depuis maintenant 6 ans, et bien que j'ai déménagé sur Sainte-Foy-les-Lyon entre-temps, je continue de lui rendre visite. Quand on sait que son animal est entre les meilleures mains médicales, on n'hésite pas à faire quelques kilomètres supplémentaires. Et merci encore énormément pour ce que vous avez fait pour Ori aujourd'hui 🙏🏼 P.S : sans oublier le reste de l'équipe du docteur, toujours très agréablement sympathique ! Laurène

Bonjour, le Dr WILLEM s'est très bien occupé de ma petite chienne qui a subit une stérilisation, et il prend le temps d'expliquer le suivi et de donner des conseils. Le personnel est par ailleurs très sympathique et attentionné. c'était mon premier contact avec le Dr et je reviendrai! Je recommande vivement.

Très bien accueillis, nos chats sont suivis régulièrement par le Docteur Willem et son équipe. Avec eux, il est toujours possible d'avoir des rendez-vous rapidement, même en urgence. Le Docteur Willem vous explique parfaitement le problème. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Merci à toute l’équipe pour la prise en charge en urgence de mon chat pour un problème urinaire et qui a dû passer 2 nuits la bas. Je le récupère fatigué mais il ne souffre plus et j’espère qu’il va vite se remettre. Les assistantes ont été très disponibles et gentilles pendant l’hospitalisation pour me donner des nouvelles et le Dr Willem également lorsque je suis venue récupérer mon chat, qui malgré l’heure tardive a pris le temps des explications et conseils. Je recommande et Rio aussi :)

Bientôt 10 ans que le Dr Willem suit nos chats et malgré 2 déménagements et habitant maintenant à près d'une heure de route, nous ne changerons jamais de vétérinaire. L'accueil est toujours très agréable, autant par sa secrétaire que par le docteur, et c'est une personne très attentionnée autant avec les animaux que les leurs maitres et surtout un très bon vétérinaire extrêmement qualifié. Encore merci pour votre temps et vos conseils toujours précieux :)

J'ai appelé le jeudi après-midi, le vendredi matin mon chien avait un rendez-vous. Un cabinet où on est reçu avec le sourire. Tout s'est très bien passé, j'ai eu les conseils et informations dont j'avais besoin. Je pense que j'ai trouvé le vétérinaire chez qui mon chien ira suite à notre déménagement !

Après une longue réflexion...je decide de décrire mon expérience ici.. Je vous ai confié mon lapin en confiance pour un abcès dentaire. Vous avez opéré mon lapin de cet abcès et je l'ai récupéré le jour même...vous m'avez donné un antibiotique et aucun antidouleur a ma surprise en m'indiquant que ce n'était pas utile. J'ai donné cet antibiotique des le lendemain mais je trouvais mon lapin douloureux, sans appétit, et donc sans transit.. je vous ai donc recontacté, je suis passé et vous lui avez administré deux produits par piqûre..sans m'indiquer ce que c'était,et donné une poudre de foin pour alimentation assisté, et clairement vous n'étiez pas très content que je repasse... Bien entendu l'opération comme la seconde visite était tarifée et ont été soldée. L'état de mon lapin empirant,je vous ai contacté le surlendemain...mais vous n'avez plus souhaité répondre à mes inquiétudes...je m'inquiétais sûrement trop pour rien... Sachez Mr que je ne m'inquiétais pas pour rien! Que l'antibiotique que vous lui avez prescrit est toxique pour les lapins..(zodon 25mg/ml) Que la poudre de foin que vous m'avez vendu était périmé..(Mars 2022) Que mon lapin a fait un arrêt de transit suite à la douleur que vous n'avez envisagé de soulager doublé d'une intoxication a la clindamycine...qui a nécessité son hospitalisation de 4 jours..avec un pronostic vital engagé. En conclusion, je ne vous recommande pas pour les lapins...et je vous invite à refuser de traiter les animaux pour lesquels vous n'êtes pas en mesure d'assurer votre devoir de vétérinaire ! Le plus simple étant de renvoyer les propriétaires de NAC a vos confrères.

Évitez d emmener votre animal souffrant avant un week-end prolongé, vous pourriez le retrouver 2 jours après encore plus mal qu'à l'arrivée... Ce vétérinaire a malheureusement l'euthanasie facile. Je ne m'enleverai jamais l'image de la tête ... La souffrance de mon chat et le manque d'empathie de cet homme ...

Nous avons appelé le matin et avons eu un rendez vous dans la journée même. Les deux dames à l'accueil sont vraiment gentilles. Pour ce qui est du vétérinaire, il a été vraiment très doux, autant avec nous qu'avec notre chat, et très professionnel. Je recommande.

Très bon vétérinaire rendez vous d'urgence pour mon chat très agréable rassurant et disponible. Hospitalisé pour 1 nuit j'ai retrouvée mon chat le lendemain dans un bien meilleur état. Je reviendrais si besoin! Ne serais ce que pour les vaccins des animaux! De plus il prend des nouvelles de nos animaux !! Je recommande entièrement. Merci pour tout!

Le personnel dont le Dr Willem est sympathique et efficace, cependant le Dr Pechenart (2e vétérinaire de la clinique que je vous conseille fortement D'ÉVITER) a vraiment des méthodes douteuses. De 1: C'est le seul vétérinaire qui fait souffrir notre chienne lors de piqûres malgré 4 autres veto l'ayant déjà piquée sans aucune douleur. De 2: C'est la seule à nous dire de ne pas réconforter la chienne lorsqu'on la pique (ou qu'elle va mal) car il faut l'élever "à la dure" et arrêter de la rassurer. De 3 (LE PIRE) : C'est la seule à avoir FRAPPÉ sur la truffe notre chienne car elle montrait les dents de part son incompétence à piquer sans douleur. J'attendais de consulter un autre vétérinaire digne de ce nom avant de laisser mon avis avec qui nous en avons parlé et qui était choqué de ces méthodes. (De plus elle fait des ratures sur les feuilles de soins des assurances qui ne veulent pas rembourser les frais derrière.) Bref, si le Dr Willem est dispo le jour où vous appelez allez-y sinon choisissez un autre praticien plutôt que de passer par sa collègue.

Le Dr Willem et ses assistantes ( Laëtitia et Géraldine à mon époque) ont suivi pendant des années les problèmes rénaux de ma petite Réglisse, et je ne peux en dire que du bien ! L'accueil a toujours été au top, même en urgence. Ils savent s'adapter à toutes les situations et à l'humeur du moment : de l'inquiétude quand on dépose son animal, au soulagement et la joie de le retrouver. Le Dr Willem prend toujours le temps de vous recevoir et de vous expliquer les soins prodigués à votre petite boule de poils. On voit qu'il aime sincèrement les animaux et son métier, et que sa préoccupation principale est en premier lieu le bien-être de votre animal. Il vous conseille judicieusement, même si à un moment donné, il faut malheureusement laisser partir dans un autre monde votre petit compagnon. Le Dr Willem sait toujours trouver les mots justes. La gentillesse, l'amabilité, l'humour sont au rendez-vous de toute l'équipe, sans oublier surtout une compassion incroyable quand vous devez vous résoudre à euthanasier votre petit compagnon à 4 pattes. Ce sont des moments extrêmement difficiles, et ils savent tous trouver les mots et les gestes pour vous accompagner au mieux dans votre douleur. Le Dr Willem partage votre peine avec une empathie que vous voyez sincère et profonde. Et ses assistantes sont toujours là pour vous réconforter. J'aurais, sans aucune hésitation, continué à aller à l'Arche de Noé si je n'avais pas dû déménager. Leur accueil, leurs conseils me manquent beaucoup, surtout à l'heure où les premiers véritables soucis commencent à apparaître avec mes autres petites peluches. Je saurais bien mieux quoi faire aujourd'hui si ma petite Floraline était soignée par le Dr Willem ! Recevez mon meilleur souvenir et transmettez mes amitiés à "l'autre" Géraldine. Très cordialement, G. Fournier

Le Dr. est toujours à l'écoute. Même quand mon chien est inquiet et sur la défensive, le Dr. Willem sait comment s'y prendre😉 Les assistantes médicales sont trés accueillantes et bienveillantes avec nous. Trés bonne ambiance et grande disponibilité!

Un grand merci au docteur Willem pour sa douceur et sa gentillesse avec nos animaux. J'ai 3 chats dont 2 récupérés chez lui et il est toujours disponible et à l'écoute, il n'y a pas un autre vétérinaire comme lui! Encore merci pour tout!

Si nous sommes clients depuis 1968 c'est bien parce que nous avons toujours reconnu les compétences et l'accueil de tous les praticiens et leurs assistantes de cette clinique. Avec un surplus d'empathie, de disponibilité et d'attentions ( fort appréciées) de la part du Docteur Willem Nous souhaitons bonne continuation à tous . Et beaucoup de caresses pour tous les futurs petits patients

Merci au Dr Willem ainsi qu’à toute son équipe pour sa disponibilité et l’accueil réservé à ma petite chienne à chaque visite. Toujours de bons conseils, vous faites toujours preuve de clarté et d’honnêteté. On sent que vous aimez les animaux et que leur santé est votre priorité. Bonne soirée et merci encore

Grande compétence et efficacité du Dr Willem qui est très proche des animaux et à l'écoute de leurs maîtres. Son équipe, très accueillante et disponible vous reçoit avec un grand professionnalisme. Je recommande, donc très vivement, la clinique vétérinaire de l'Arche de Noé.

Un grand merci au Docteur Willem pour sa disponibilité et son efficacité. Notre chat a été très bien pris en charge suite à un accident de voiture : diagnostics, opération en urgence et traitements ont permis un bon rétablissement à notre petit animal . Nous avons eu également de bons conseils pour sa convalescence. Je recommande La clinique de L'Arche de Noé !