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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de Loudun

Vétérinaire · Loudun (86)

4,3 436 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de Loudun — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de Loudun

Clinique Vétérinaire de Loudun est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Loudun (86200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (436)

Avis Google
4,3
436 avis
5★291
4★84
3★19
2★6
1★36
A
Amélie Thalinger Google

Vétérinaire très consciencieux, rendez vous assez rapide surtout en cas d'urgence, les prix sont corrects on ne fait pas d'argent sur votre dos comme parfois, ici la priorité est votre animal ! Super expérience

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance
L
Laetitia Laillault Google

Je souhaiterais remercier l équipe de la clinique qui a pris soin de flica notre braque de weimar qui nous a quitté la semaine dernière

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre confiance bon courage ❤️‍🩹
M
Marylene Debin Google

Jour férié la vétérinaire de garde a été au top . Examens tout a été fait pour trouver ce qui se passait pour mon 🐕 . Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre confiance
K
Kuma 17 Google

Clinique vétérinaire très compétente. Nous venons de Poitiers, soit environ une heure de route, et nous sommes arrivés en urgence au beau milieu de la nuit. Très attachés à notre golden, nous avons immédiatement été inquiets en le voyant gémir, se frotter l’oreille et secouer la tête soudainement. Nous avons d’abord contacté plusieurs cliniques sur Poitiers, mais l’accueil a été très froid, avec des tarifs annoncés exorbitants et une « impossibilité » de le prendre en charge car cela n’était pas jugé urgent. À Loudun, ce fut tout l’inverse, même à une heure tardive. La vétérinaire a été accueillante, rassurante et professionnelle. Elle a rapidement retiré un épillet de son oreille et a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec gentillesse. Nous avons payé deux à trois fois moins cher que les prix annoncés ailleurs, tout en ayant le sentiment que le bien-être de notre compagnon à quatre pattes était réellement pris en compte. Les avis Google servent aussi à mettre en avant les bonnes expériences, et cette clinique mérite sincèrement tous ces compliments. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance malgré la distance.Ravie d’avoir pu soulager rapidement votre golden cette nuit-là. Merci encore pour vos gentils mots, ils me touchent sincèrement.Caresses à votre compagnon 😊
F
Fabrice Brion Google

En remerçiant tout le personnel pour la compassion apportés à Felippé Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
M
Marylene Jauneau Google

Je prends acte de votre réponse, mais elle ne répond pas au fond du problème. Lors de la consultation, mon chien présentait des signes cliniques graves (abattement marqué, détresse respiratoire, gencives très pâles) ainsi que des anomalies biologiques significatives (ALAT très élevée, anémie, thrombopénie). Malgré cela, la situation a été présentée comme un « petit problème au foie », avec un traitement simple et un contrôle à 15 jours. Quatre heures plus tard, mon chien est décédé. Dans ce contexte, il est difficile d’entendre aujourd’hui un discours évoquant une évolution « imprévisible », alors que plusieurs éléments objectifs auraient dû conduire à une évaluation bien plus prudente, voire à une prise en charge en urgence (surveillance rapprochée, hospitalisation, examens complémentaires). Je ne remets pas en cause le fait que certaines pathologies puissent évoluer rapidement. En revanche, je conteste clairement le niveau de minimisation et de rassurance qui m’a été donné au regard des données cliniques et biologiques disponibles. Ce décalage entre le diagnostic annoncé et l’issue dramatique pose, selon moi, un véritable problème d’appréciation et de communication.

M
Morgane Google

je suis venue parce que je n’avais pas le choix mais vous êtes sacrément médiocre je trouve, entre un véto qui ne communique ni avec ses patients pour les rassurer ni avec les propriétaires pour expliquer ce qu’elle est en train de faire et l’autre véto qui donne des avis personnels non pertinent par simple convictions sur un contexte non médical franchement c’est à revoir. Vous n’êtes pas très accueillant non plus, quand je dis « vous » je parle de l’équipe en général et votre salle de vaccinations ressemble à un cagibi on ne peut pas poser ses affaires pour pouvoir aider et rassurer notre chien, quand on a un sac, ses papiers de santé et le chien à tenir c’est compliqué vous devriez au moins mettre une chaise. Je pense que vous avez les moyens de vous améliorer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre clinique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La communication, tant avec les animaux qu’avec leurs propriétaires, est au cœur de notre métier. Nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cette attention lors de votre visite et nous allons faire un point avec l’équipe afin d’améliorer cet aspect essentiel. Concernant les remarques que vous évoquez comme étant non pertinentes, nous sommes également désolés si certains propos ont pu vous sembler déplacés. Ce n’est pas dans nos intentions et cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons porter. Nous prenons aussi bonne note de vos remarques sur l’accueil et l’aménagement de la salle de vaccination. Votre suggestion est tout à fait pertinente, et nous allons réfléchir à des améliorations concrètes pour rendre cet espace plus pratique et confortable. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe de la clinique
E
Eric Jauneau Google

Nul, quand on vous dit que votre chien a un petit problème au foie après une échographie et qu'avec un traitement ça devrait rentré dans l'ordre et que l'on doit faire une nouvelle prise de sang dans les 15 jours après. Puis 4h plus tard votre chien meurt... que dire de plus

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la perte de votre chien, et comprenons profondément la douleur et l’incompréhension que vous ressentez dans une situation aussi brutale. Lors de la consultation, les éléments cliniques et les examens réalisés orientaient vers une atteinte hépatique qui, dans de nombreux cas, peut effectivement évoluer favorablement avec un traitement adapté. Malheureusement, en médecine vétérinaire comme en médecine humaine, certaines pathologies peuvent évoluer de façon imprévisible et très rapide, malgré une prise en charge conforme aux données médicales du moment. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous, revoir ensemble le dossier médical de votre animal et répondre à toutes vos questions si vous le souhaitez. Nous vous adressons à nouveau nos sincères condoléances.
O
Olivier Briand Google

Une équipe au top, qui vous accompagne à toutes les étapes de la vie de vos compagnons à 4 pattes. Avec bienveillance et empathie. Merciiiii

S
Serge Roulon Google

Très satisfait, très professionnel et aimable,je recommande vivement la clinique vétérinaire de Loudun

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
K
Karen Bonneau Google

J’ai emmené mon chat à 3 reprises en 2 semaines pour plusieurs symptômes dont vomissements et incapacité à manger. Malgré cela, les vétérinaires ont posé des diagnostics différents (pharyngite puis gastrite) sans faire d’examens approfondis, et ont donné des traitements inefficaces. Aucune amélioration, et même pas une prise de sang proposée malgré mes demandes. J’ai finalement consulté une autre clinique en urgence : une radiographie a révélé une situation plus que préoccupante (thorax et poumons remplis de liquide, coeur non apparent, trachée déviée, œsophage et estomac comprimes...). Mon chat souffrait en réalité d’un chylothorax – fuite du système lymphatique) suite à un traumatisme. Nous avons tout tenté pendant 2 semaines mais les poumons n’ont pas tenus malgré les différentes ponctions réalisées, nous avons du euthanasier Grisette le 24 février. Peut-être que l’issue aurait été la même, mais un diagnostic plus rapide aurait au moins évité des semaines de souffrance et des traitements inadaptés. Traitement qui ont d’ailleurs encore impacté le diagnostic puisqu’ ils ont faussé les prises de sang et analyses. Très déçue du manque de remise en question après plusieurs consultations sans amélioration.

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément attristés par la perte de Grisette et vous adressons nos sincères condoléances. Nous comprenons à quel point cette situation a été douloureuse et éprouvante pour vous. Nous sommes également désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre clinique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque cas est unique et certains tableaux cliniques peuvent malheureusement évoluer de manière atypique ou rapide, rendant le diagnostic plus complexe dans les premiers temps. Cela ne diminue en rien votre ressenti, que nous entendons pleinement. Votre témoignage retient toute notre attention. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre prise en charge et à la remise en question de nos pratiques. Les éléments que vous évoquez seront revus en équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’en tirer les enseignements nécessaires. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez, dans un cadre plus direct et confidentiel. Avec toute notre considération.
E
Esther Bregand Google

Merci infiniment à toute l'équipe pour mon chien. En pleine nuit il nous a fait des crises de convulsions et le vétérinaire de garde de notre clinique habituelle se trouvait à 45 min de route alors la clinique de loudun à accepté de nous recevoir car nous étions à 20 minutes de loudun. La vétérinaire et toute son équipe ont sauvé mon chien et même si son cas est grave elles nous on offert de pouvoir passer encore un peu de temps avec lui. Une clinique avec des personnes humaines et qui ont l'amour des animaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes heureux d'avoir pu être présents pour vous et votre chien dans ce moment si difficile. Toute l'équipe met un point d'honneur à accueillir et accompagner les animaux et leurs familles avec le plus de bienveillance possible, surtout dans des situations d'urgence comme celle que vous avez traversée. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos mots qui comptent beaucoup pour toute l'équipe.
S
Solene CHEZE Google

Une équipe géniale et aux petits soins pour nos compagnons. Mme Charlot a sauvé la vie de mon chat qui s'était fait percuter par une voiture. Elle a été très à l'écoute, rassurante et aux petits soins pour Simba. Un suivi toutes les semaines pendant pratiquement 2 mois a été assuré. 1000 mercis ne suffiront jamais pour la remercier. Aujourd'hui, Simba se porte à merveille.

L
Liza Bos Google

Vraiment déçu... Ça fait bientôt deux ans que je vais la bas, et malheureusement depuis l'arrivée de la nouvelle vétérinaire les consultations raccourcissent... plusieurs fois que je l'ai avec différents chiens.. auscultation zero... Regarde même pas les oreilles des chiens alors que j'ai des beagles... ( Qui sont des races sensibles niveau oreilles, otites etc...) Payer 35 euro de consultation alors qu'elle ne regarde pas le chien c'est honteux... Rester même pas 5 min dans la salle de consultation....surtout pour les visites annuelles.. qui sont faites pour voir si tout va bien... L'impression qu'elle a peut des chiens... Paniqué quand j'ai emmené mon esd ... Pas de tarif éleveur à l'année ... Juste si j'emmène 2 chiens en même temps... Franchement très déçu de cette clinique... Plus qu'à chercher un nouvau véto... Dire qu'elle était bien avant ... Vraiment déçu ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et de constater que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour mérite toute notre attention. Les consultations, y compris les visites annuelles, ont pour objectif d’examiner l’animal dans sa globalité, et notamment les points sensibles propres à chaque race, comme les oreilles chez les beagles. Si vous avez eu le sentiment que cet examen n’a pas été suffisamment approfondi, nous le regrettons vivement. Concernant la durée des consultations, elles peuvent varier selon le motif et le comportement de l’animal, mais cela ne doit en aucun cas donner l’impression d’un manque d’attention ou d’implication. Nous prenons également note de votre remarque sur la tarification et les conditions applicables aux éleveurs, sujet sur lequel nous restons disponibles pour échanger et clarifier notre fonctionnement. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin d’en discuter de vive voix. Les échanges constructifs nous permettent d’améliorer continuellement la qualité des soins et de l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients et à leurs animaux. Cordialement, L’équipe de la clinique
A
Audi Ktm Google

Clinique vétérinaire a fuir pour 2 chiens différent celui de ma maman et celui de ma belle mère vraiment des consultations et examens nul pour des vétérinaires juste bon pour les vaccins et vous vendre des médicaments. Heureusement qu'ils ont des confrères compétents même si c'est trop tard pour un des 2 pauvres chiens

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et la perte de l’un de vos chiens. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer des soins consciencieux et adaptés à chaque animal, dans le respect des données médicales et du bien-être animal. Nous ne pouvons répondre publiquement sur des cas précis, mais restons disponibles pour en discuter directement avec vous si vous le souhaitez.
K
Klaura Polleni Google

Il y a plus d'un mois notre braque à subi une petite intervention chirurgicale. Il s'agissait de lui enlever un petit kyste sur le dos, plus petit qu'un cochonet. Je suis restée sans voix lorsque j'ai vu ce qu'on avait fait à notre chien (le medeçin était au comptoir, pas un regard où une salutation). N'étant pas du métier, j'ai préféré contacter mon conjoint qui est ibode et pratique la suture depuis 25 ans en bloc opératoire. Lorsque je lui ai envoyé les clichés ( je garde les photos suivant l'évolution de la plaie sur 33 jours), il était au bloc à Angers avec ses collègues. Tout le monde est resté "sur les fesses" en voyant le résultat. Une véritable boucherie, la couture n'ayant pas été faite bord à bord, laissant à l'extérieur et de manière assez aléatoire la chair à vif. Tous étaient d'accord : l'incision et la suture ne se pratiquent pas ainsi. J'imagine que la chirurgie sur l' être humain et sur l'animal ne sont pas si différentes. Dix jours après l'intervention, mon conjoint rentre de mission et découvre l'état de la plaie, qui présente un gros bourrelet couvert de croûte. Il ne comprend pas. Sur l'ordonnance il est dit qu'il faut retirer les fils le dixième jour. Il file donc à la clinique située à 30 minutes de chez nous. Au cabinet vétérinaire les croûtes sont enlevées à vif afin de laisser apparaître les fils. Pauvre chien! La secrétaire dit que se sont des fils résorbables et qu'il était inutile de venir, qu'il ne fallait pas tenir compte de ce qui est écrit sur l'ordonnance. On croit rêver! Compte-tenue la tension de la peau, la plaie a éclaté à deux reprises faisant souffrir le chien et retardant la cicatrisation. Aujourd'hui plus d'un mois après l'intervention, la cicatrice ressemble à une tranche de jambon d'Aoste piquée à la fourchette en un endroit qui n'est toujours pas cicatrisé. Points positifs de la clinique: La grande gentillesse des secrétaires. La propreté des lieux. L'adorable chienne médiatrice qui accueille les animaux et le super perroquet. Voilà ce que nous regretterons. Uniquement. En réaction à la réponse hors-sol du cabinet suite à cet avis: nous sommes repassés vous voir justement! Et non , nous avions parfaitement compris, compris que vous aviez mal fait votre travail. Des photos en témoignent et qui parlent d'elles-mêmes (refusées en publication sur ce site tant elles sont dérangeantes).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’évolution de la plaie de votre chien n’a pas été conforme à vos attentes et que cette situation a été source d’inquiétude et de stress pour vous comme pour lui. Chaque intervention chirurgicale, même mineure, peut évoluer différemment selon la tension cutanée, la localisation ou la façon dont l’animal réagit aux soins postopératoires. Cependant, votre description laisse entendre que plusieurs points vous ont semblé incompris ou insuffisamment expliqués, et nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé les réponses ou l’accompagnement que vous attendiez. Nous aurions vraiment souhaité pouvoir échanger avec vous directement pendant le suivi afin de comprendre la situation, examiner la plaie et, si nécessaire, ajuster immédiatement les soins ou proposer une réévaluation. N’hésitez pas à nous contacter : nous restons entièrement disponibles pour revoir votre chien, faire le point sur la cicatrisation et répondre en détail à vos questions. Nous vous remercions également pour vos remarques positives concernant l’équipe d’accueil et l’environnement de la clinique. Votre satisfaction comme le bien-être de vos animaux sont essentiels pour nous, et votre témoignage sera pris en compte afin d’améliorer encore la qualité de nos soins et de notre communication. Cordialement, L’équipe vétérinaire
A
Alain CARLETTI Google

Nous remercions du fond du cœur le docteur Charlot et toute son équipe pour s'être occupé de notre chat Gaspard jusqu'à la fin de sa vie merci pour votre dévouement et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance ❤️
N
Nathalie Beaudemont Google

En vacances dans la région, il me fallait des croquettes que j'achète d'habitude chez mon vétérinaire à 48 € le sachet de 4kg (maximum du prix sur internet 55 €) et facturé à 74 €. Grosse arnaque sur les produits dont les prix ne sont même pas affichés !! A fuir

Réponse du professionnel : Bonsoir Nous sommes désolés que votre passage chez nous vous ait si laissé cette impression. Les tarifs peuvent varier selon les régions les fournisseurs et les conditions d’approvisionnement. Concernant l’affichage il est sous forme de catalogue dans la clinique mais en effet certains produits sont parfois non référencé car peu utilisé veuillez nous en excuser Nous vous prions de bien vouloir nous excuser Bien cordialement
D
Donia & Julien OLIVET Google

Que dire …. Souvent les gens expriment leur mécontentement mais il faut aussi savoir féliciter … rares sont les vétérinaires aussi investis que Audrey , et je sais de quoi je parle . Toute l’équipe est extrêmement dévouée et compétente et s’il y a bien un endroit où votre compagnon sera entre de bonnes mains c’est celui-ci. Les ASV sont toujours gentilles , accueillantes et disponibles. Je vous remercie toutes pour tout ce que vous faites pour nous clients,mais surtout pour nos animaux. Un immense bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ❤️
K
Karine Brard Google

Très beau lieu pour nos animaux, personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
M
Mathieu Thibault Google

une clinique au top! des professionnels et des amoureux des animaux qui ont des journées très chargées... Merci pour leur présence à Loudun! Mes deux chiens (Neymar et Volt) les remercie grandement pour le dévouement de tout le personnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance !
i
iZ FaNaTiiK Google

A fuir ! Pour commencer, lorsque l’on nous appelle dans la salle d’attente, le temps de se lever la personne disparaît et c’est à nous de deviner dans quelle salle nous devons aller. Nous sommes tombés sur un vétérinaire ingrat, l’impression de déranger la personne carrément ! Pas agréable du tout, donne l’impression de pas avoir envie de travailler et ne pas apprécier les animaux, c’est à peine si il ausculte le chien (même pas 5 minutes passé avec le vétérinaire) donc il donne un diagnostic sans vraiment savoir. Et pour conclure à la fin je dis au vétérinaire que je trouve mon chien un peu gros et lui demande ce qu’il en pense ? Il me répond « ah oui oui il est trop gros il faut lui donner moins à manger » comme si c’était logique et que je devais le deviner ! Cela veut dire que si je n’avais pas demandé il ne me l’aurait même pas dit ! Je ne retournerai jamais dans ce cabinet en plus c’est chère pour un mauvais service ! Je me demande bien comment se fait-il qu’il y ai autant de bon avis sur internet…

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein du cabinet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti(e) mal accueilli(e) ou insuffisamment accompagné(e) durant votre visite. Concernant l’appel en salle d’attente, il arrive effectivement que, selon le rythme des consultations, un faible délai se produise entre l’appel et accueil en salle. Nous allons veiller à améliorer la clarté de nos indications pour éviter toutes confusions à l’avenir. Nous sommes également surpris par votre ressenti concernant l’attitude du vétérinaire. Notre équipe est composée de professionnels investis, qui ont à cœur le bien-être des animaux et la satisfaction de leurs propriétaires. Il est possible que ce jour le le rythme soutenu ait pu nuire à la qualité d’échange que nous nous efforçons habituellement d’assurer à chaque consultation et nous le regrettons sincèrement. Quant aux remarques sur sur l’état de santé de votre chien notamment concernant son poids , nous comprenons votre frustration. Il est de notre devoir de vous accompagner et de vous informer même sur des sujets parfois sensibles. Nous prendrons en compte votre retour afin de renforcer la qualité de nos conseils préventifs.nous bous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience et espérons que vous trouverez un praticien qui répond mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition Bien cordialement
M
Marie-sophie Millan Google

Venu pour une urgence avec ma chienne qui a des antécédents d'entorse de ligaments croisés fragiles. Ma chienne n'arrivait plus à se mobiliser. On nous a répondu que n'étant pas client nous n'étions pas prioritaires pour être pris en charge parce que nous étions en vacances dans le coin, sachant que nous avions contacté notre vétérinaire qui était d'accord pour envoyer une ordonnance pour avoir le médicament pour soulager notre chienne. Aucune empathie très déçu au vue des avis qui nous a amené à venir à cette clinique vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre clinique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à la douleur de votre chienne, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été écoutés. Notre équipe s’efforce de prendre en charge toutes les urgences dans les meilleurs délais, mais lors de périodes d’affluence, nous devons parfois établir des priorités médicales en fonction de la gravité des cas, tout en tenant compte de nos capacités humaines et techniques à un instant donné. Concernant la délivrance de médicaments, même avec l’accord d’un vétérinaire extérieur, la réglementation nous impose certaines vérifications, notamment un examen clinique préalable, afin de garantir la sécurité et la pertinence du traitement administré. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, et restons disponibles si vous souhaitez échanger de vive voix à ce sujet. Votre retour nous aide à améliorer nos pratiques et notre accueil, y compris dans des situations délicates comme celle que vous avez vécue. Cordialement,
L
Laura Manners Google

Dr Charlot et sa incroyable équipe se sont battues pour sauver mon charmant chat de 9 ans qui avait été brutalement blessé par un piège à animaux illégal près de chez moi. Tragiquement, Sam est mort malgré leurs efforts remarquables. Tous les efforts ont été faits pour prendre soin de Sam et le côté humain était sensible pour m'aider aussi. De tout cœur, je ne peux pas recommander ces sauveurs plus positivement A++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ❤️‍🩹
A
Amélie Lantiat-baillargue Google

Superbe clinique vétérinaire mes loulous sont suivie depuis plus de 10 ans chez eux et super ! Les 2 vétérinaires sont superbe , elles sont douce compréhensible et on la passion de leur métier (contrairement à certains ..) je les remercierais jamais assez pour tout ce qu’elles on fait et font encore pour nos loulous , mes chiens mes chats mon lapin mon serpent et même ma poule , à n’importe quel heure à n’importe quel moment, nuit jour férié , toujours une réponse une aide , jamais laissé sans réponse,elles sont vraiment dévouées ! Merci aussi au filles présente à l’accueil ou pour aider les docteurs de votre douceur gentillesse et bienveillance envers nos animaux . J’y vais à chaque fois en total confiance ,elles savent s’y prendre avec les animaux au tempérament particulier et vous épaulés dans toute les situations . Merci à vous d’être là depuis des années et je l’espère pendant encore beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ❤️
A
Aurélien Laurendin Google

Superbe équipe !!! . Tout le personnel se rendent très disponible et arrangeant , et vous apporte des solutions. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
J
Jennifer Morisson Google

Clinique vétérinaire très a l écoute pour tout besoin. Personnel très a l écoute dans l accompagnement et la perte d un animal. Continuer comme ça Courage a vous bravo pour votre travail et votre réactivité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance
E
Elodie Foucault Google

Je tiens à recommander cette clinique vétérinaire où toute l'équipe a fait tout son possible pour sauver mon chat, très malade. Leur dévouement et leur professionnalisme ont été d'un grand réconfort dans cette période difficile. Je remercie tout particulièrement le docteur Marion CAMP pour sa réactivité, son écoute et sa bienveillance. Grâce à elle, mon chat a reçu les meilleurs soins possibles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
F
Fabrice Guellerin Google

Merci a toutes l'équipe pour votre soutien et de votre accompagnement dans ce moments difficiles et d'avoir fait ce qu'il fallait pour gadin qu'il repose en paix à bientôt pour le petit ultime

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance
m
maxime quintin Google

Un chat est arrivé chez nous assez mal en point , cependant nous sommes prêt à le recueillir et faire les soins nécessaires... nous avons voulu prendre rendez-vous mais surprise. Pour être poli nous avons été envoyé balader par téléphone avec arrogance ... venant de s'installer dans la Vienne ne nous sommes pas habitué d avoir des vétérinaires de la sorte ...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Accueillir et soigner les animaux en détresse est une mission que nous prenons très à cœur, et il est regrettable que votre appel n’ait pas reflété cet engagement. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux, et nous nous efforçons toujours d’améliorer notre service pour garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Nous vous invitons à reprendre contact afin que nous puissions vous accompagner dans la prise en charge de ce compagnon.
A
Amelie Drieu Google

Prenez le temps de lire mon message c'était obliger que je mette un avis. Sa me fais mal au cœur de mettre que 1 étoile. Une équipe formidable avec ina notre rottweiller qui est décédée en juillet d'un cancer osseux de l'épaule. Disponible, bienveillant, ont tout fais pour la soulager. Semaine dernière nous avons enmener nos 2 cochons dinde voir si c'était bien 2 femelles, On nous dit de venir de suite. Accueilli par un veto qui nous dit direct " Faut les bousculer ses petites bêtes là" Quel est l'intérêt de dire sa ??? il a pris la 1ere par les poils au dessus de sa tête, sachant quils craignent énormément de tirer leur poils. Il aimerait qu'on le prenne par les cheveux lui pour le soulever ??? Elle a couiner beaucoup franchement j'ai failli les prendre et repartir. Il nous a dit femelle OK on va le croire.. Être veto c'est aimer toutes les bêtes !!!! Sinon on fait pas ce métier là Mr !!! Imaginer notre mal être en partant notre fille de 4 ans à tout vu aussi. Apporter que chat et chiens si c'est ce monsieur, il se reconnaîtra... Merci cependant au reste de l'équipe. Sérieux croyez nous aucune bête mérite sa :'( on y retournera pas

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et de souligner l’attention que vous avez observée pour Ina, ainsi que la bienveillance de notre équipe. C’est avec le cœur lourd que nous lisons votre déception lors de votre dernière visite . Notre priorité est de prendre soin de tous les animaux, quels qu’ils soient, avec le respect et la douceur qu’ils méritent. Nous regrettons profondément que votre expérience avec vos cochons d’Inde ait été perturbante pour vous et votre famille. Nous allons revoir notre approche pour assurer à tous nos petits patients un accueil adapté et empreint de douceur, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Soyez assurés que nous avons à cœur d’apporter des soins attentionnés à chaque animal, et nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance. Merci pour votre fidélité et vos mots gentils envers notre équipe, cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vraiment avoir la chance de regagner votre confiance et d’accueillir à nouveau votre famille dans un cadre plus apaisé. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce qui s’est passé. Bien cordialement
B
Boris Google

Très bonne expérience. Dr Camp a accepté de recevoir mon chien alors que nous étions de passage dans notre résidence secondaire. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
K
Kolkowski Benoît Google

M'a chienne Tina atteinte de la pavr irose n'a pas survecue. Je n'impute en rien ce décès à la clinique , un fait tout de même après l'avoir emmenée d'urgence le lundi la clinique nous a renvoyé chez nous avec un traitement antipoison, le lendemain nous ramenons a nouveau notre chien et seulement là un docteur fait un test. Ma chienne est alors perfimusee en urgence.Je ne comprends pas pourquoi ce test n'a pas été fait le lundi, soit près de 20:00 auparavant. Ma chienne est morte dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé pour la perte de votre chienne Tina. Perdre un animal de compagnie est une expérience extrêmement difficile, et je comprends la peine que vous traversez. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la chronologie des soins apportés. Lors de chaque consultation, notre équipe s’efforce de faire de son mieux pour évaluer rapidement la situation et agir en conséquence. Concernant le test effectué le lendemain, nous comprenons que cela puisse soulever des questions, et nous souhaitons examiner ce qui s’est passé afin d’améliorer notre approche. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette situation. Nous sommes à votre disposition pour échanger et vous apporter des éclaircissements sur les décisions prises pendant le traitement de Tina.
M
Murielle huret Google

Très satisfaite des soins fait à ma petite bouledogue.veterinaire au top . très professionnel à l' écoute et très douce. Le personnel de l accueil formidable de bon conseil et disponible malgres un grand nombre d appels. Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
M
Marcelina Michałek Google

Je suis très contente de la visite avec mon chien. service très agréable, surtout pour les étrangers. le chien a été bien examiné.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
T
Thierry Leveque Google

J' emmène mon amie qui est entre clinique vétérinaire. Il a bien soigné et piquer deux infusions pour moins souffrir . Un chat est blessé de cuisse de patte. Important pour un chat sauvé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
A
Alain ASSIMON Google

En vacances dans la région nous avons eu recours à cette clinique suite à l'infection urinaire de notre chienne lhassa apso. Accueil et prise en charge chaleureux entre deux rendez-vous, diagnostic et explications sur la pathologie très professionnels. Enfin nous avons eu le bonheur de croiser un vétérinaire à la retraite très pédagogue, qui a pris son temps et qui n'a pas cherché à nous "plomber" l'addition à tout prix. Une rareté de nos jours. Un énorme merci Monsieur...

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
a
alban guillon jicquieau Google

je ne peux donner que 5 étoiles . notre chat s'est cassé la patte lundi , nous l'avons emmené d'abord à chinon , on a payé cher pour qu'aucune réelle intervention ne soit réalisée , une opération à 1000 euros ou rien . Un bandage à 100 euros si ça peut nous faire plaisir renouvelable tous les 6 jours . on a récupéré notre chat de lestés de 245 euros et toujours la patte cassee et pendante ! nous nous sommes donc tournés vers la clinique veterinaire de loudun sur les conseils de ma belle sœur , notre chat a été correctement pris en charge et à même reçu les soins qu'il méritait à savoir un plâtre . il ne souffre plus . il dort beaucoup certes , mais il récupérera sa patte entière . et on a payé bien moins cher pour l'entièreté des soins qu'à chinon . un grand merci à cette clinique loudunaise professionnelle de À à Z !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance
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David dorsy Google

Bonjour David de Moncontour Propriétaire de 3 chiens Bobby Staff croisé rott âge 5ans Fila dogue Argentin croisé x race 14 ans Bella croisé petite taille 7 mois Tous d'abord merci au personnel Du personnel beaucoup à l'écoute avec le sourire et rassurant Juste soucis de ne pas pouvoir venir à mon domicile pour à propos de ma fila qui a une tumeur et qui fatigue de plus en plus Je ne peut pas la prendre pour l'en mener au veto car trop épuisant pour elle et se que j'ai peur ses que sa tumeur finisse par éclaté et dans ses cas là je ves faire quoi avec ma.fila Attendre qu'elle finisse de souffrir

Réponse du professionnel : Nous regrettons le désagrément lié à notre contrainte de temps nous limitant dans nos déplacements . Toutefois, nous avons proposé une alternative qui vous à permis de gérer au mieux son mal-être
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Linda Gonzalez Google

Clinique veterinaire au top Les assistantes très à l écoute, arrangeante pour les rdv malgré une surcharge de travail et donnent de très bon conseils Audrey et marion les vétérinaires au top du top repondent toujours presente rapide et reactivent lors de rdv pour des urgences un grand bravo et merci à cette superbe équipe de professionnels

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
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Noémie Antigny Google

Nous sommes venus aujourd’hui à la clinique pour un rappel de vaccin pour notre petite cocker anglaise de 2mois et demi, tous c’est très bien passée, nous avons été très bien accueillit, la vétérinaire nous a bien conseillée. Nous vous recommandons la clinique les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
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Françoise Voisine Google

Vétérinaire qui ne prend pas ses responsabilités et n'assument pas ses erreurs!!!! Secrétaire mal aimable au téléphone. Aucune concordance entre l'équipe Clinique à fuir de toute urgence !!!!! Si vous tenez à garder vos animaux en vie, c'est pas chez elle qu'il faut aller. Se permet de mentir sue des examens non passés !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends votre mécontentement et reste à votre disposition pour discuter bien cordialement
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samuel massant Google

Rendez vous rapide, des prix abordables et des conseils adaptés. Des vétérinaires qualifiés avec qui les consultations sont amicale et toujours dans l'optique d'apporter le meilleur confort pour nos animaux, ce cabinet mérite ces 5 étoiles à l'instar de certains autres à quelques kilomètres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
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A Gillier-Piffre Google

Le personnel de cette clinique est incroyable. Toujours joignable h24 sur le numéro d urgence. Tres professionnelles et surtout tres empathiques, la vétérinaire et son equipe soignent,reparent, rassurent, conseillent. N hesitez surtout pas a leur confier vos petites betes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
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Louna Brenon Google

Je trouve que cette clinique est très bien organisé et ils sont très agréables là bas, j’ai pu effectuer un stage d’une semaine, au début je me sentais pas à l’aise mais ensuite j’ai trouver ça super, je recommande fortement ! 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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Electraa Google

Clinique très avenante prise en charge très rapide ! Très bien situé. L'acceuil très chaleureux. Ils s'occupent bien des animaux , après le coup des consultations est un peu plus élevé que leur confrères vétérinaire mais il y'a très peu de véto autour de cette zone . Après pendant les consultations il est dommage de ne pas avoir de suivis plus prononcé de l'animal (pas de pesée, pas d'inspection supplémentaire pour savoir si il y'a d'autres soucis) Sinon cela vous pouvez y aller soigner votre bout de chou . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer ce point Bien cordialement
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Lise B Google

J'ai eu l'occasion d'y aller pour les visites des animaux de mon ami. Mais c'est aussi le lieu où j'ai dû faire arrêter la douleur de mon compagnon canin depuis 15 ans. Ils ont été très reactif, patient et humain. Merci à eux. Équipe très agréable, peu d'attente, empathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
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Olivier lhote Google

Il y a un an, j'écrivais : "ASV comme vétérinaires : extrêmement professionnelles. C'est rassurant." Un an plus tard, je confirme et j'ajoute que toute la clinique m'a toujours accompagné dans les moments compliqués et difficiles (parfois très difficiles). Spécialiste du comportement, nombre des chiens avec lesquels je travaille, sont suivis à la clinique et les propriétaires m'en disent énormément de bien. Nous avons une chance inouïe de vous avoir à Loudun. Merci Audrey, Marion et merci aux assistantes vétérinaires.

Réponse du professionnel : Merci 🙏
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Meli J Google

Toujours très bien accueilli. La veto est très pro. Les secrétaires sont souvent débordées et on le sent mais cela est vite pardonner par leur envie de bien faire et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
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Anouck Malecki-Freixanet Google

Très agréable. Mon jeune chat qui a de l'arthrose a été vite diagnostiqué, soigné, j'ai retrouvé mon Popeye d'avant, merci beaucoup. Mention spéciale au jeune stagiaire qui était là ce jour là.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance