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VÉTÉRINAIRE

Cabinet vétérinaire Villa des Cèdres (Selarl Andrea Lenge)

Vétérinaire · Saint-Julien-l'Ars (86)

4,7 166 avis Google Fermé
Cabinet vétérinaire Villa des Cèdres (Selarl Andrea Lenge) — Vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Cabinet vétérinaire Villa des Cèdres (Selarl Andrea Lenge)

Cabinet vétérinaire Villa des Cèdres (Selarl Andrea Lenge) est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Julien-l'Ars (86800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (166)

Avis Google
4,7
166 avis
5★144
4★14
3★2
2★0
1★6
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Valérie Bomble Google

Merci au Dr Lenge et à toute son équipe pour leur accompagnement et leur bienveillance notamment au moment d'apaiser les souffrances de notre petite bouledogue. Vous êtes un très bon professionnel plein d'humanité.

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vero Ric Google

Toujours à l’écoute et ouvert au dialogue, superbe équipe, les explications sont là et tout est fait pour le bien être des animaux et humains

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Manon Vr Google

Excellent vétérinaire et une équipe au top ! 🐾 Toujours accueillante, bienveillante et très professionnelle. On ressent vraiment tout l’amour et l’attention qu’ils portent aux animaux. Les consultations sont toujours faites avec douceur, patience et beaucoup de soin. Les explications sont claires et les conseils précieux. On repart toujours rassurés pour notre petit cocker Ayrton ! Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse, je recommande sans hésitation ! ☺️

L
Léa Moreno Google

Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe du cabinet vétérinaire qui suit ma Raven depuis maintenant deux ans Ils ont toujours été d’une grande gentillesse, très à l’écoute, bienveillants et profondément humains envers mon animal comme envers moi. Aujourd’hui je traverse une épreuve douloureuse. ils ont pris soin de ma petite Raven jusqu’au bout avec énormément de douceur, de respect et de compassion. Je leur en serai éternellement reconnaissante 🤍🕊️ Un merci tout particulier à Pauline, l’assistante présente avec moi ce matin, pour sa douceur, sa bienveillance et sa grande compassion dans un moment aussi difficile. J’ai été vraiment touchée. Je recommande ce cabinet les yeux fermés à toutes les personnes cherchant des professionnels passionnés attentionnés et réellement investis dans le bien-être des animaux et de leurs familles. Merci infiniment pour tout. 🤍 Léa :

G
GeraldiNE Bernaudeau Google

Très bon accueil. Toute l'équipe est très professionnelle .La bienveillance est aussi bien en vers les animaux que les propriétaires. Recommande les yeux fermés!! Merci à vous

F
Flavien Martineau Google

Super équipe, vétérinaires et assistants bienveillants, professionnels et compréhensifs. Nous venons régulièrement depuis 5 ans pour nos différents animaux (chiens et chats) et avons toujours été bien accompagnés même lors des moments difficiles comme la mort d'un de nos animaux. Merci pour votre bienveillance

S
Sofie Mast Google

Un vétérinaire qui s'occupe de tous mes animaux depuis des années. Je fais 2h de route aller/retour pour qu'il s'occupe de mes bébés. Il est à l' écoute, a toujours répondu à mes questions, rassuré sur mes inquiétudes. Il connaît très bien son travail et est très attentif au bien être de ses patients à plumes, poils ou écailles. Son équipe est également parfaite. Je continuerai de venir à cette clinique. Merci Docteur d'être celui que vous êtes.

Réponse du professionnel : Merci de ma part et de la part de mon équipe, c'est très gentil de votre part. Bien cordialement. Dr LENGE
A
Anaïs Magnan Google

Bien obligée de mettre une étoile, même s’ils ne la méritent pas. Clinique à éviter fortement, sauf si vous souhaitez perdre votre animal tant aimé. Mon animal était en pleine forme, mais ils ont su déceler des soucis qui n’existaient pas… Ils devaient opérer mon chien un lundi et, deux jours avant, ils ont su me dire que finalement ils m’envoyaient au 8 mai… J’ai appelé le jour même, le 8 mai, où l’on m’a trouvé toutes sortes de problèmes sur mon chien et prescrit également plein de médicaments. Ceux de Saint-Julien-l’Ars ont engendré des syncopes chez mon chien, une perte de fer, une chute énorme de plaquettes et une augmentation des globules blancs… J’ai décidé d’arrêter les médicaments. On m’en a donné d’autres (une dizaine par jour pour mon pauvre loulou). Le 4 février, j’ai retrouvé mon chien chez moi après un AVC (la tête sur le côté, il penchait de ce même côté, il n’arrivait plus à marcher, ni à se tourner, il ne réagissait plus à rien…). Arrivés à la clinique, ils m’ont demandé de le coucher pour le mettre sur une civière afin de pouvoir le monter dans la clinique, alors que je venais de leur expliquer qu’il n’arrivait même plus à se coucher… J’ai fini par avoir le bilan : arthrose… Quand on est vétérinaire et qu’on ose dire ça face aux symptômes qu’il y avait… Mon chien s’est écroulé quelques secondes après dans le cabinet, et il a fallu demander à plusieurs reprises qu’on l’euthanasie, car il était sur sa fin… Ils vont encore pouvoir répondre à ce message en disant que ce n’était pas leur faute et qu’ils ont très bien fait leur travail… Je regrette tellement mon vétérinaire qui est parti, car lui pensait à l’amour qu’on avait pour nos animaux et pas à l’argent. Ce ne sont pas des bouts de viande… Pour nous, ce sont nos enfants, une partie de nous, notre famille… Cela va faire 3 mois que mon bébé est parti, et vous en êtes éternellement responsables !!!! N’y allez surtout pas. Bien sûr, je suppose que ce message sera soit effacé, soit contesté, mais si vous répondez, ne vous inquiétez pas : je ne vous lirai même pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et profondément attristé par la perte de votre chien. Perdre son compagnon est une épreuve extrêmement douloureuse et nous comprenons votre peine et entendons votre colère. Toutefois, je tiens à préciser que votre description des faits ne correspond pas à la réalité. Mon collègue a pris en charge votre chien anciennement suivi à la clinique du Grand Large à St Benoit pour un problème de sialocèle. Lors de la consultation, une arthrose avait bien été diagnostiquée aussi par mon confrère (rappelons à ceux qui éventuellement lisent qu'il s'agissait bien d'un cane corso de 12 ans, un âge assez important pour cette race de chien). Lors des semaines suivantes et des suivis cliniques, constatant une dégradation de l'état général de votre chien, bien qu'une amélioration clinique du sialocèle avait bien été atteinte, mon collègue vous a référer chez nos confrères du 8 mai suite à mon conseil (car je ne me suis jamais occupé directement de votre chien). D'ailleurs je tiens à remercier le Dr Guillon pour son aide et sa confraternité. Mon confrère de la clinique du 8 mai, avait bien réalisé une échographie comme demandé par nous et il a pu diagnostiquer la présence d'un hémangiosarcome (tumeur maligne de la rate), d'une masse hyperéchogène dans la vessie adhérent à la paroi, d'un kyste rénal avec un corps nodulaire périphérique (j'ai tous ses comptes rendus et les images pour supporter mes affirmations). Mon collègue vous a proposé une chirurgie, que vous avez refusé de réaliser. Pour cela, un traitement avait bien été mis en place mais, comme vous même affirmez dans votre avis, vous n'avez pas suivi les consignes: vous avez décidé d'arrêter le traitement contre avis médical et vous avez toujours eu du mal à accepter à la fois la gravité et l'état clinique de votre chien, qui s'est dégradé jour après jour à cause de son hémangiosarcome jusqu'à devoir, malheureusement, procéder à son euthanasie. Je me permets de préciser que dans aucun cas vous n'avez jamais demandé à mon confrère à plusieurs reprises d'euthanasier votre chien. Mon collègue vous a accompagné toujours dans vos questionnements et il a extrêmement bien géré ce moment délicat pour vous (et stressant pour lui s'agissant d'un jeun vétérinaire) avec beaucoup d’empathie et de bienveillance; et de sa part et de la part de mes assistantes, comme cela convient depuis toujours à mon équipe depuis l'ouverture de mon cabinet. Et sur cet aspect je suis intransigeant. Je vous prie de ne pas créer une version qui ne correspond pas à la vérité des faits. Chaque décision médicale a été prise par mon collègue, par moi et par mes confrère avec sérieux en tenant compte de l'état de l'animal, des résultats disponibles, et surtout de la décision du propriétaire. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d'un manque d'accompagnement. Nous comprenons aussi parfaitement que la prise de décision dans le cadre d’une fin de vie et de la gestion de soins palliatifs est toujours difficile et douloureuse. Cependant, nous ne pouvons pas vous laisser affirmer que Iron, votre chien, n’a pas été correctement pris en charge, ni que le bien-être de votre chien ait été négligé lors de son euthanasie par mon confrère. Et je termine juste en précisant une chose: votre ancien et bienveillant vétérinaire a fermé sa clinique du jour au lendemain sans même pas prévenir sa patientèle: ni par SMS, par téléphone ou par mail. La clinique appartient aujoud'hui à un groupe géré par un fond d'investissement étranger. Nous, par contre, nous sommes un petit cabinet indépendant, et notre seule source pour payer les charges, les salaires et les investissement du matériel c'est l'engagement et la passion que nous mettons tous les jours depuis le 2 juin 2020, rémunérés par nos clients qui nous font confiance et que je remercie. Je reste à votre disposition pour discuter de votre chien si vous le souhaitez. Bien cordialement Dr Lenge
L
Lucie Pineau Google

J ai emmené en urgence aujourd'hui mon chat ( caramel le pti monstre rouquin), j ai étais très bien accueilli , une équipe avec beaucoup d empathie, de gentillesse et de professionnalisme sans aucun jugement . Merci à vous!

C
Charlene mauleon Google

Super vétérinaire, merci pour votre empathie et votre professionnalisme. La prise de rendez-vous avec une auxiliaire accueillante et qui n’est pas dans le jugement. Ma chienne Nina âgée de 8ans à été prise en charge comme elle le mérite et sur Poitiers ce n’est pas évident de retrouver cette qualité de soin. Je vous recommande ce cabinet 100%

C
Camille D. Google

Merci d’avoir soigné mon chiot alors que j’étais de passage dans la région. Le vétérinaire et son équipe ont été bienveillants et ont pris le temps de tout m’expliquer. La prise en charge a été très rapide. Merci encore. La maîtresse de Tomi.

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valérie liagre Google

Nous recommandons, très bon accueil et super prise en charge de notre chaton, toute l’équipe est super on nous a tout expliqué et de bon conseil 😉👍

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Erénée Printemps Google

Excellente expérience pour le détartrage sous anesthésie de ma petite chihuahua de 10 ans. L’équipe est patiente et très à l’écoute. Les locaux sont propres, les prix raisonnables avec facilité de paiement. Les soins ont été appropriés et bien exécutés. Encore une fois j’ai beaucoup apprécié le temps consacré à la consultation et l’accueil de l’animal avant la journée d’hospitalisation. Merci encore à toute l’équipe 👍🫶🐕🦷😁

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Людмила Ляшенко Google

Mon avis a été supprimé ! Je le répète ! Bonjour. Vous m'avez appelé aujourd'hui au sujet de ma dette de 176 euros. Par votre faute et celle de la clinique où vous nous avez envoyés avec le chat, mon chat est mort. Suite à cet incident, j'ai été mis en arrêt maladie pour cause de stress. Je suis à nouveau en arrêt maladie pour deux semaines et je vais probablement perdre mon emploi. Expliquez-moi, je suis une infirmière ukrainienne expérimentée. Pourquoi avez-vous sauvé la patte du chat, mais pas le chat lui-même ? Pourquoi l'avez-vous laissé toute la nuit dans votre clinique, alors que le document indique « hôpital de jour » ? Pourquoi n'avez-vous pas stabilisé son état avec des perfusions ? Vous avez perdu du temps et avez amené mon chat à un point où il ne pouvait plus résister, avant de l'envoyer dans une autre clinique le lendemain. J'ai beaucoup de questions à vous poser. J'envisage de porter plainte contre votre clinique. Rendez-moi mon chat vivant, je vous rembourserai ma dette ! L'enfant est également stressé !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je comprends votre peine, y compris les difficultés liées à la situation actuelle dans votre pais, mais je ne peux pas laisser sans réponse des accusations aussi graves, qui ne correspondent en rien à la réalité de la prise en charge que j'ai assurée avec mon personnel. Affirmer (je vous cite) que nous avons "perdu du temps" et "avoir amené votre chat à un point où il ne pouvait pas résister" est non seulement faux, mais profondément insultant pour une équipe qui s’est pleinement investie pour pas seulement tenter d’aider votre chat suite à un accident de la route, mais aussi pour assurer rapidement sa prise en charge par nos confrères sur Poitiers. Toutes décisions médicales ont été prises sur la base de son état clinique réel, et chaque étape vous a été expliquée. Rien n’a été fait sans votre accord préalable, ni sans un devis que vous avez validé et un contrat de soins que vous avez signé (je tiens à vous préciser que sur votre facture vous pouvez lire "hospitalisation jour ouvré" pas "de jour". Cela signifie que l'animal est hospitalisé pendant une durée de 24h et le tarif varie en fonction que ce soit un jour ouvré ou férié). Dans certaines situations médicales complexes, comme celle pour votre chat, il est malheureusement impossible de prévoir avec certitude l’issue dès le départ. J'ai pris en charge votre chat pour le stabiliser afin qu'il soit déplacé (pas opéré) le plus rapidement possible dans une autre clinique su Poitiers avec laquelle nous travaillons pour des cas référés, afin que mon confrère puisse l'opérer car je ne pratique pas l'orthopédie. L'animal est alors parti de mon établissement dans un état stable pour assurer son déplacement chez nos confrères. Ce n’est qu’après sa chirurgie (pas son déplacement), que votre chat est décédé. Toutefois, je connais très bien mes confrères, et j'ai pleine confiance dans leur travail. Si ils ont pris la décision de l'opérer c'est parce que je crois bien ils avaient estimé de pouvoir procéder à l'acte chirurgical. Ce choix leur appartient et je ne peux pas en être responsable. M'accuser d'être donc responsable de la mort de votre animal est une accuse diffamatoire et je refuse catégoriquement l’idée selon laquelle votre chat aurait été négligé de certains soins ou surveillance, ou que j'aurais agi sans souci de son bien-être. Je regrette profondément que vous ayez choisi de publier un tel avis (et notamment qu'après notre appel pour avoir un retour de votre part sur votre honoraires impayé car nous n'avons jamais eu de vos nouvelles une fois votre chat parti du cabinet et cela date de il y a presque un mois), aux termes particulièrement offensives et diffamatoires, plutôt que de nous contacter directement pour obtenir des explications et échanger sur votre cas. D'après ce que vous avez écrit dans votre commentaire, vous avez des questions à me poser: et bien, ma porte reste ouverte si vous souhaitez échanger de manière plus constructive. Bien cordialement Dr LENGE
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girondin3386 Google

Veterinaire au top à pris le temps de s'occuper de mon coq qui allais vraiment pas bien.le traitement à fonctionner en 3 jours.plus tard je lui ai emmener une poule qui avais une pododermatite en 1 semaine sa patte étais soigner.je le recommande aussi bien lui que ces assistante qui sont parfaite

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Anaïs Testu Google

Nous avons décidé de faire opérer (stérilisation) notre chienne dans ce cabinet car nous avions entendu de bons échos ! Et bien nous ne sommes pas déçus: un vétérinaire professionnel et compétent, accompagné d'assistantes adorables et de très bons conseils! Nous sommes ravis que notre chienne soit suivie dans ce cabinet !

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suzy Toscer Google

Superbe équipe, qu'on ne remerciera jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait récemment pour notre chat, qui s'était fait attaqué par un chien. Des appels matin et soir pendant le week end pour nous tenir au courant de l'évolution (heureusement postive) de son état de santé. Merci encore pour elle, elle revient de loin!

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Alicia QUÉRÉ Google

Équipe très gentille!! Notre chat Gucci et notre petite chienne Arya sont toujours très bien accueillies et soignées. Petite mention spéciale au vétérinaire qui nous a sauvé nos poules cet été. Il a pris le temps de nous expliquer pas mal de choses sur les poules. Le traitement a été super efficace. En 2 jours, elles ont été sauvées. On a adoré!! Super sympa, merci 🙏 !!

P
P. G. Google

Je ne changerai de clinique pour rien au monde. Vétérinaire ultra pro qui aime les animaux... Ils s'occupent de mes 2 chiens à la perfection et trouve des solutions que beaucoup n'ont pas su me proposer. Ses assistantes son des amours et dans le même esprit de travail. Ne changer rien. Merci

J
Jessica Daubisse Google

Un cabinet vraiment au top , Ma chienne Mia adore s’y rendre . Vétérinaire au top, explique très bien et prend en charge comme il faut. Des assistantes gentilles , Mia à toujours des caresses . Nous avons une chance extraordinaire d’avoir une équipe au top dans à St Ju

C
CANNED Artist duo Google

Très bonne expérience! Le Veterinaire a été très réactif pour soigner notre vieille minette qui avait une grosse plaie à la queue. Le suivi a été impeccable. Toute l’équipe est très sympa! On a de la chance d’avoir ce cabinet près de chez nous!

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emeline magnin Google

De loin le meilleur cabinet vétérinaire que j’ai pu voir. Toute l’équipe est si gentille. Ils mettent à chaque fois tous en œuvrent pour faire le maximum et sont très arrangeant. Même si je viens à déménager jamais je ne changerai de veto !! Merci pour tous ce que vous faites !🙏🏼

L
Laurie valleise Google

Vétérinaire incroyablement gentil avec ses assistantes au top! Vraiment je viens d’y aller juste pour un vermifuge mais au final ce matin mon loulou n’allait pas bien donc j’y suis allée sans rendez-vous car ça m’inquiétez et ils m’ont reçu (je m’excuse vraiment d’avance) ils se sont occupés de lui et j’espère que tout rentrera dans l’ordre maintenant. Allez y les yeux fermés vraiment, mes animaux iront toujours chez lui, je sais qu’ils seront toujours très bien accueilli. Encore milles merci pour votre gentillesse !

M
Marie Claude Durand Google

Quelle chance d'avoir été reçue dans votre cabinet pour une pathologie complexe de mon petit coq Charlie qui n'allait pas bien du tout..Très agréable accueil par les assistantes et un professionnalisme exemplaire du Dr Lenge Andrea... Je recommande à 100% cette équipe ! Merci , Charlie a retrouvé sa tribu !

F
Francky Fleury Google

Très bon accueil, véto à l'écoute, super sympas, qui prend le temps d'expliquer, courageux, tarifs raisonnables, établissement propre. Pour ma part 50mn de route mais sans soucis, car confiance et qualité font que ce n'est pas un problème. Bravo.

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Alexia Boisson Google

Cliente depuis - d’un an pour mes chats : Ticul, Una et Ulysse! Je remercie l’ensemble du personnel du cabinet qui sait accueillir, donner des conseils, rassurer et être disponible au mieux malgres l’agenda surchargé! Je me souviendrais toujours de l’appel du 11 décembre 2023 d’une des assistante pour M’informer que mon « Ticul » était en bonne santé et pouvant venir le chercher dans une famille aimante des animaux dont particulièrement des chats qui avait «sauvé mon ticul » après 7 mois d’absence! Je ne regrette pas d’avoir fait confiance par la suite pour le suivi de santé des mes 3 chats! Que ce soit les assistantes, les vétérinaires de remplacements ou Dr Lenge gérant du cabinet! Merci de votre professionnalisme !

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stéphane G Google

Suite à une demande de rendez-vous, on me demande si je suis client, on m'indique alors que seules les personnes habitant certaines communes (mon interlocutrice m'indique avoir une liste, et ma Commune n'y figure donc pas... Je suis à 30 mn en voiture) sont acceptées pour un RV. J'indique que je souhaite un nouveau diagnostic/traitement pour mon chien car celui donné par mon vétérinaire n'a pas fonctionné. Peu importe, la réponse expéditive et sans ménagement est alors de retourner vers mon vétérinaire. Bref, une bien mauvaise expérience de la part de gens qui normalement ont en charge les soins envers les animaux.

Réponse du professionnel : N'ayant pas de temps à perdre avec quelqu'un comme vous dont l'avis avait déjà été effacé par Google mais pas content a bien décidé de retourner ses mots pour laisser quand même son opinion dans l'internet, je vous laisse la réponse (expéditive!) que Umberto Eco, célèbre écrivain italien, une fois a donné en discutant des gens qui peuplent internet et qui se cache derrière un clavier et un profil masqué (comme le votre): "Les médias sociaux donnent le droit de parler aux légions d'imbéciles qui ne parlaient auparavant qu'au bar après un verre de vin, sans nuire à la communauté. Ils étaient immédiatement réduits au silence, alors qu'ils ont maintenant le même droit de prix Nobel. C'est l'invasion des imbéciles ». Ayez une belle vie pleine de bonheur à la place de critiquer un établissement pour son fonctionnement sans même pas savoir qui sommes nous et parler de mauvaise expérience quand vous avez et vous mettrez jamais pied chez nous. Gérez comme vous voulez votre vie et vos affaires, mais ne me dites pas comment je dois gérer mon cabinet. Bon courage Stéphane G.
g
gifred Google

Merci beaucoup à Andréa et à ses collaboratrices qui à chaque visite ont fait preuve d'une extrême gentillesse. Andréa quant à lui est très clairement un amoureux des animaux. Merci docteur, merci Monsieur.

M
Manon Chretien Google

Les professionnels de ce cabinet sont tous très humains, à l'écoute, attentifs à nos animaux et prennent réellement le temps autant pour les examens que pour les explications qui les accompagnent. Après de mauvaises expériences avec un vétérinaire proche de chez moi, je préfère faire 45 km pour me rendre dans ce cabinet ou j'amène régulièrement mes chats et mon chien en toute confiance.

V
Virginie Wloch Google

Cabinet vétérinaire au top ! J'ai pu découvrir une équipe d'assistantes formidable, accueillante, souriante et Empathique. Le Dr LENGE a été formidable avec ma lapine,il l'a prise en charge pour une urgence alors qu'elle n'était pas sa patiente ,il a fait tous les examens nécessaires,il a prit soins d'elle jusqu'au bout avec un professionnalisme réel et une douceur sans nom. J'ai pu ressentir le métier passion ,l'amour des animaux et je suis reconnaissante envers toute l'équipe pour ça.

L
Léo Google

Arrivé en catastrophe pour une intoxication alimentaire pour un chien (à 18h20). Réponse: j'ai pas de vétérinaire de disponible, aller voir ailleur. L'assistante me demande de partir sans aucune solution (la solution: de saint julien l'ars et aller à Tours... pour la prise en charge soit 1h30 aller, et dans un autre département). Je remercie le cabinet pour la non aide fourni (et je rappel que c'est mon véto attitré). Et j'attend toujours l'appel du véto pour prendre des nouvelles.... et savoir si j'avais trouvé une solution Et une intoxication peut arriver (erreur de ma part), mais la non prise en charge....

Réponse du professionnel : Bonjour. Je prends connaissance de votre message. J'ai parlé avec mon ASV qui m'a expliqué les faits qui ont eu lieu hier dans mon établissement. Vis à vis du fait que j'étais absent pour des rendez-vous médicaux (je peux vous fournir les ordonnances si vous en avez besoin) j'ai bien écouté sa version des faits. Or, vous pouvez écrire ce que vous voulez, mais au moins soyez honnête avec vous même et raconté la vérité: vous êtes venu au cabinet et ma collègue vous a aidé, en appelant 2 cliniques voisines (on a les appels enregistrés), qui n'ont pas pu vous prendre en charge. Ensuite, elle vous a proposé notre solution de secours pour la prise en charge de la permanence et continuité des soins (PCS). Et vous avez REFUSE d'y aller, car cette solution ne vous convenait pas. Vous avez utilisé un ton et des mots agressifs (mon assistante avait 2 témoins sur place qui peuvent confirmer votre façon de lui parler). Alors, je n'étais pas présent, eh non! je ne vis pas 24/24 et 7/7j au cabinet. J'ai une vie privée et j'ai des soucis de santé en ce moment, qui m'oblige à des absences. Mes assistantes ont des consignes et, je répète, vous avez refusé la solution proposée. Or, mettez toutes les étoiles que vous voulez mais ne mentez pas. Et ne vous inquiétez pas: je vais vous appeler. Pour vous expliquer deux, trois choses en privé sur comment ça fonctionne avec moi et mon cabinet. Bonne journée. Cordialement. Cabinet vétérinaire Villa des Cèdres
V
Valérie Riffé Google

Très bon accueil, très doux avec les animaux, et surtout le vétérinaire n est pas un gouffre financier !! Bien au contraire. Je le recommande. Merci à vous Mr Villa. Snow Riffe☺️

C
CHRISTINE TUCHOLSKI Google

Merci au Dr LENGE pour son accompagnement lors de l adieu à notre compagnon à quatre pattes OWEN... le docteur aura pris soin de notre loulou tout au long de sa courte vie; merci pour son professionnalisme et sa disponibilité

G
Gaëlle B Google

Super cabinet ! On est très bien accueillie par toute l'équipe, vétérinaire comme ASV ☺️ Je recommande ! Surtout si vous avez des NACs !

S
Sonia Cleuzet Google

Excellente accueil. Très bon professionnel. Très rassurant. Une chance de l'avoir à Saint julien l'ars

C
Claire Thafournel Google

Équipe au top, personnel super sympathique. Ils sont à l'écoute. J'ai malheureusement du faire partir ma chienne il y a quelques jours ils ont été adorables, avec moi comme avec ma chienne, ils l'ont accompagnée avec moi jusqu'au bout avec beaucoup de tendresse. On voir qu'ils font le métier par amour des bêtes. Je vous remercie de tout cœur pour tout ce que vous avez fait pour easy. A bientôt

S
Sylvie S Google

Il y a deux mois, ma chienne présentait des symptômes inquiétants (pâleur des muqueuses, et montrait des signes de douleur). Donc vétérinaire de garde au plus près de mon domicile. Diagnostic : vagues palpations, arthrose, douleurs dorsales. Injection pour la douleur, anti-inflammatoire, classique !!!! Dans la nuit, l'état s'est aggravé !!!! Le lendemain à la première heure, j'appelle le cabinet : Réponse "Attendez ce soir que l'injection fasse effet". Vers 17h, j'appelle mon vétérinaire habituel qui a considéré l'état critique et donc prise en urgence. Diagnostic : hémorragie du pancréas et de la rate !! Ce qui expliquait les douleurs !! Plus de globules rouges, donc pâleur des muqueuses. T° = 32°C. Cancer foudroyant... Il est navrant et inacceptable de faire de telles erreurs d'appréciation après de si longues études...

Réponse du professionnel : Je prends connaissance de votre commentaire et je tiens à vous rappeler les conditions générales de la gestion des urgences vétérinaires. Chaque établissement de soins vétérinaire doit assurer la PCS (permanence et continuité des soins) de sa clientèle ( la proximité de votre domicile ne vaut pas comme raison pour justifier une prise en charge du vétérinaire le plus proche de chez vous).Cela dit, je me suis quand même chargé de votre urgence et j'ai passé du temps à étudier votre dossier d'analyses réalisées chez votre vétérinaire. Dossier qui ne révélait aucune anomalie majeure (ce serait bien de spécifier bien les faits avant d'accuser gratuitement n'importe qui). J'ai donc réalisé un traitement pour gérer l'état de votre animal en détresse. Le même est reparti sur ses pattes après l'avoir surveillé pendant une bonne demi heure. Mes assistantes, le lendemain, vous ont donné des consignes pour que l'animal soit consulté par votre vétérinaire (qui connaît le dossier et qui suit votre animal). Malheureusement le pronostic était déjà assez sombre et sans possibilité d'une prise en charge ni médicale ni chirurgicale (ce serait bien aussi de remarquer ces aspects). Je me permets juste de souligner que pour vous aider ultérieurement, pas seulement je vous ai proposé de payer en plusieurs fois étant vous au RSA, mais je vous ai aussi accordé de décaler d'un mois supplémentaire le dernier paiement (choses que vous vous avez bien évité d'écrire, on ne sait jamais que je puisse passer par quelqu'un d'honnête et disponible). En tout cas, vous pouvez, car vous en avez le droit, mettre toutes les étoiles, les astéroïdes et les planètes que vous souhaitez sur Google, cela ne me touche pas particulièrement. Par contre, vous n'avez absolument pas le droit, car vous en avez pas les compétences vu que vous n'êtes pas vétérinaire, de juger ni mes assistantes ni mes études faisant du facile sarcasme, dont je vais m'en charger personnellement. Vous savez absolument rien de tous les sacrifices que moi et mes proches ont pu faire pour assurer au mieux le travail au sein de mon cabinet. Et nos clients, heureusement, le savent. Je vous souhaite en tout cas bon courage pour l'avenir. Cordialement. Dr Lenge
S
Smarties492 Google

Avis mitigé entre 1 jour serviable et humain et 1 jour où je veux juste faire du chiffre. Le bien être de l'animal est-il vraiment pris en compte. Tarif en augmentation mais pas à cause de l'inflation mais du fait qu'il n'y ait plus qu'un seul veto... Business is Business ! En réponse au Cabinet : je ne comprends pas votre commentaire concernant associations et Confrères... Quel est le rapport ?

Réponse du professionnel : Bonsoir Smarties 92, je tiens à vous préciser que l’intérêt primaire du cabinet est et restera toujours la santé des animaux et leur bien être. Nous offrons un service toujours au mieux de nos possibilités et de nos capacités. Nous proposons ainsi à nos clients des devis et tous les renseignements concernant les tarifs appliqués au cabinet de façon systématique. Je vous rappelle aussi que nous travaillons avec des Associations à des tarifs réduits (malheureusement pas celle qu'une autre clinique à pu vous proposer et je suis ravi de savoir que vous avez pu accéder à ce type de service avec des autres confrères.) Je vous invite vivement, en tout cas, à revoir un peu vos connaissances en économie et finances car le rapport entre l'inflation qui augmente/un seul véto/business is business j'avoue avoir du mal à le comprendre. Bien cordialement.
C
Claudy S Google

Très bon véto, à l'écoute, avec de l'empathie et sachant prendre le temps de bien expliquer. Les filles de l'accueil sont au top, souriantes et très agréables. Je recommande à 100%!

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Lili Dabilly Google

Très bon vétérinaire. Rendez vous en urgence des le lendemain. Une bienveillance et d'excellents conseils qui ont rassuré ma petite fille de 10ans. Je recommande vivement.

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manue rodde Google

Une équipe très à l ecoute et très professionnelle. Ils sont formidables. Je les recommande vivement et en plus tarifs très abordables. Le docteur est très doux avec les animaux et explique très bien la situation et comment il est possible d agir pour soigner l animal. Super cabinet véto comme on en voit plus beaucoup.

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Emmanuelle Gerrand Google

Très accueillante à l'accueil, le vétérinaire nous explique vraiment bien ce qu'il va faire , il conseille différents produit et il est doux avec les animaux . Et en plus il sont moderne on peut prendre rdv en ligne 😉

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Jessica Brioin Google

Notre chat Panda a été très bien pris en charge par la clinique. Ils sont très à l'écoute. Sa pathologie a été clairement expliquée et c'est très appréciable. Notre chat a passé quelques jours à la clinique. On a eu des nouvelles chaque jour. Merci à toute l'équipe.

S
Step Jm Google

Après avoir marché sur mon perroquet, qui ne pouvait plus voler, dans la panique, j'ai été à cette clinique. J'étais pas convaincu, et pourtant je suis tombé sur un super vétérinaire. Qui à examiné, mon bébé sous toutes ses coutures. Il a pris son temps, fait une radio, et tout, et tout.... Il m'a fait un diagnostic parfait, au bout de 3 semaines, après le traitement, il a repris des forces, et a totalement guéri. Merci, à ce veterinaire professionnel. De plus, le tarif, de la consultation était très abordable. Je recommande, ce vétérinaire qui a soigné mon amour....

A
Azalee Monseigne Google

Excellent cabinet! le docteur Lengue et les assistantes sont très aimables et à l'écoute, traitant les animaux avec empathie et réelle considération. J'y vais régulièrement pour le tibias cassé de mon chat et je suis à chaque fois confiante et rassurée car mon chat est très bien soigné, toujours avec respect et professionnalisme. Merci à toute l'équipe !

S
Stéphane SHUM KIVAN Google

Personnels sympathiques et accueillants. Batterie de vaccins à faire de dernières minutes pour mon chien. J'étais de passage, je suis de l'île de France mais je recommande. Pas cher du tout, la totale en vaccins(5) et que 74€. Le must c'est la prise de rendez vous en ligne que j'ai fait la veille au soir.

S
Sabrina Bouyer Google

Vétérinaires très compétents et agréables. Tarifs très corrects (c’est important quand on a 3 chats et un chien !). Accueil toujours parfait. Je recommande +++

M
Marie claude Marotte Google

Accueil du personnel très accueillant véto super génial et très compétent je le garde pour tout mes animaux il a super bien soigné ness mon gros bb et je le recommande à d autres personnes

E
Elodie Candotto Google

Très contente pour mes ptits chats 🌞 Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire, tout le monde est au top

L
Levi Lethbridge Google

Vétérinaire au top, il connaît son métier et prend le temps pour ces petits patients et y comprit pour leurs maîtres. Il observe beaucoup le comportement de vos animaux ce qui est un très bel atout. Le cabinet et propre, l'accueil formidable (petite mention spéciale à Camille). On peut y aller les yeux fermés.

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