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VÉTÉRINAIRE

Vétérinaires Cara et Filliettaz

Vétérinaire · Bron (69)

4,8 347 avis Google Fermé
Vétérinaires Cara et Filliettaz — Vétérinaire

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À propos de Vétérinaires Cara et Filliettaz

Vétérinaires Cara et Filliettaz est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Bron (69500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

Avis Google
4,8
347 avis
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Stephanie Google

Le docteur Filiettaz est une vétérinaire de confiance. Son expertise, la qualité de son analyse et la pertinence de ses conseils se distinguent dès les premiers échanges. Elle examine avec rigueur, explique avec clarté et accompagne avec beaucoup d’attention. Une professionnelle compétente, investie et profondément attachée au bien-être animal. Je la recommande sans hésitation.

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Angélique Colonna Google

Toujours aux petits soins pour mes animaux (2 chiens et 2 chats), l'équipe est au top ! Les deux associées veterinaires sont très humaines, douces et pédagogues. L'accueil est toujours très agréable aussi. Et les prix corrects. Allez-y les yeux fermés.

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Annelyse D Google

Incident survenu il y a 3 ans et je ne décolère toujours pas… Pendant plus de 6 ans, mon chat a été suivi dans ce cabinet pour des problèmes digestifs avec de la cortisone à administrer durant des années sans résolution du problème. Suite à une endoscopie réalisée dans une autre clinique il s’est avéré qu’elle avait ingéré un élastique. C’est selon moi une réelle errance médicale qui a été lourde de conséquences sur la santé de mon chat (prise de poids…) Ce qui m’a fait quitter définitivement ce cabinet, c’est suite à une échographie sans compte rendu écrit (uniquement oral) malgré ma demande, une nouvelle prescription de cortisone malgré mon refus, et des propos que j’ai jugés inacceptables envers ma petite sœur qui m’accompagnait (notamment le fait de la traiter de menteuse.) Je ne confierai plus jamais mes animaux à ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les propos mentionnés à l'encontre de notre clinique ne correspondent pas à la réalité. C est une attitude déplacée à l'encontre de notre équipe et des propos violents qui ont conduit à mettre un terme à notre contrat de soins. Par ailleurs, contrairement à ce que vous sous entendez c'est notre clinique qui vous a référée chez un spécialiste pour une endoscopie. La première endoscopie n'a hélas pas permis de mettre en évidence le corps étranger et c'est une fois de plus sur notre demande qu'une seconde endoscopie a été pratiquée et a permis de retirer le fameux élastique. Vous ne pouvez donc pas nous reprocher de ne pas avoir effectué correctement notre travail ni nous tenir responsable du premier échec. Nous tenons de plus à préciser que Nala n'a reçu de la cortisone que sur de très courtes périodes contrairement à ce que vous prétendez et sur les conseils de confrères spécialistes dont les compétences ne peuvent être mises en doute. Elle a reçu en revanche des anti acides de manière justifiée. Il est toujours facile de diffuser sur le net des propos malveillants, difficile d'en comprendre les motivations. Cependant les faits sont là. Nous sommes heureuses que vous ayez trouvé un confrère qui réponde mieux à vos attentes.
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Sylvain Morel Google

Je suis consterné par l'accueil du vétérinaire ! Le mardi j'appelle car mon chat vomit et leur demande (à la dame qui me répond) s'il y a une place possible pour une consultation rapide... j'appelle un mardi ... on me dit venez demain à 13h30 donc si vous me suivez c'est le mercredi qui suit... super !... donc ce mercredi j'arrive à 13h30 comme prévu... et là... mais l'accueil !!! pas du tout cordial avec un ton énervé "c'était pas aujourd'hui mais demain du coup j'ai 2 rdv en même temps!" Alors moi je veux bien que la secrétaire ait fait une erreur (l'erreur est humaine) mais de grâce répondez correctement au client. Je n'y suis pour rien s'il y a eu un cafouillage. Et quand bien même ... on peut essayer de trouver gentiment une solution sans être agressive. Moi aussi je suis au contact de patients et je ne réponds pas de cette façon. Et c'est pas la première fois qu'on me répond comme ça !... donc 2 fois c'est trop... je ne reviendrai plus, comme ça vous aurez un peu plus de temps!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous aviez RV le 4 décembre à 13h30. Vous vous êtes présenté à la clinique le 3 décembre à 13h30. Une autre personne avait hélas RV à cette heure. Nous l'avons reçu et vous avons informé nous vous prendrions après. Vous vous êtes mis à crier et à nous menacer et avez quitté la clinique. Il est une fois de plus bon de rappeler qu'un contrat de soins ne peut être établi que sur le respect.
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Isa G. Google

J'ai connu la clinique dans une situation d'urgence , je n'oublierai jamais la gentillesse et la bienveillance de ce cabinet alors que je n'étais même pas cliente ,en m'acceptant immédiatement avec mon chat en grande détresse. Je consulte maintenant régulièrement depuis mars 2021, en toute confiance . Disponibilité , Professionnalisme , Ecoute , sans oublier la Douceur et en plus un coeur immense pour les animaux abandonnés.

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F Bekkara Google

La Clinique Vétérinaire du Fort de Bron est un véritable havre de bienveillance. Les vétérinaires comme l’ensemble du personnel sont attentifs, disponibles et toujours à l’écoute des besoins des animaux comme de leurs humains. Leur engagement est remarquable : en tant qu’association, ils n’établissent aucune différence entre chats domestiques et chats errants, et tous les animaux sont rendus avec les soins nécessaires (propres) et beaucoup d’empathie. Une équipe passionnée, respectueuse et profondément humaine. Merci pour tout ce que vous faites ! 🐾💛 SAVANNAH CHATS DES RUES EN DÉTRESSE

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A. Google

Les vétérinaires Cara et Filliettaz ont toujours été de précieux conseils et soins pour mes 3 chats dont le suivi est également réalisé chez elles depuis des années. Elles aident également les associations de protection animale avec la même dévotion que pour n’importe quel autre animal, merci à vous !

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Sylvie DUBOUCHET Google

En tant que présidente de l'association de protection animale loulous et cie je connais les docteurs Cara et Fillietaz depuis de nombreuses années et notre collaboration est extraordinaire pour tous les animaux que nous prenons en charge.....elles sont à l'écoute prenant le temps au détriment qqfois de leur vie personnelle de s'occuper des petites misères que nous leur confions parfois dans des états terribles.je ne saurais que recommander cette clinique et son équipe . Toute mon équipe sait que nous pouvons compter sur elles Des vétérinaires investies disponibles empathiques comme il y en a peu Merci mille fois à elles pour l'aide le soutien et les soins apportés

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Tif Fany Google

Mes animaux sont suivi la bas depuis maintenant 2 ans et honnêtement je n’ai rien a redire. J’ai toujours obtenu des conseils adaptés, je passe souvent en coup de vent pour des conseils et je ne suis jamais reparti sans. L’equipe accorde toujours une oreille bienveillante pour que je puisse derrière prendre soins au mieux de mes animaux. Berlioz et Wendy remercie grandement cela. Pour infos mon Berlioz 2 ans est se qu’on appel un démon, traumatisé petit chez un autre vétérinaire, le Dr.filliettaz est la première a avoir pris en compte cela et a adapté les soins de berlioz pour que cela soit le moins traumatisant possible. Je remercie également ce cabinet vétérinaire au nom de tous les chats de l’association dont je suis bénévole qui ont toujours ete accueillies selon l'urgence de leur cas. Ca fait plaisir d’etre soutenue dans notre combat pour la protection animal.

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Odette Alibert Google

Les docteurs Cara et Fillietaz sont à l'écoute des animaux et de leurs maîtres ainsi que toute leur équipe. Bienveillance gentillesse et disponibilité sont les maîtres mots même lorsque les cas sont compliqués même lorsqu'on est dévasté par de mauvaises nouvelles elles sont là. Des professionnelles extraordinaires qui aident également les associations de protection animale....de vraies professionnelles à l'opposé de ce que j'appelle des vétérinaires épiciers Je recommande plus plus

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Smahane S Google

Aucun respect des animaux qu’on dépose our des actes de stérilisation et encore moins pour nous. Nous avons récupéré nos chats baignants dans leur excréments avec une odeur nauséabonde. Une honte. En interrogeant les familles d’accueil de l’association, même son de cloche. À fuire pour la santé de vos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Toutes les associations avec qui nous travaillons nous ont assuré ne pas vous connaître. Nous prenons toujours soin même sur les chats sauvages trappés de mettre des alèses afin de prévenir tout accident le temps qu'ils puissent être relâchés ou transférés en cage de sociabilisation. Nous n.avons jamais rendu un chat dans cet état . Ces propos mentionnés à l'encontre de notre clinique ne correspondent à aucun fait avéré
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philippe Google

Cabinet vétérinaire de grande qualité, les 2 vétérinaires sont de bonnes professionnelles qui aiment vraiment les animaux, les soins apportés sont de qualité et les explications toujours utiles.

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Rox Swahili Google

Les meilleures vétérinaires de Lyon ! À l'écoute, compétentes, patientes, elles suivent les animaux de l'association Galaad depuis plusieurs années et on toujours fait en sorte de donner les meilleurs soins à nos petits protégés. Sans elles, on aurait eu du mal à tout assurer, elles sont d'un soutien sans faille !

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Yann Bequet (Wakajawaka) Google

En plus de leur grandes compétences, les docteurs Cara et Filliettaz font preuve d'une écoute, une humanité et un amour des animaux qui n'a rien de factice. Ce ne sont pas que de simples "praticiennes". Elles ont ce "plus" auquel même les animaux -leurs patients- sont sensibles -Il vous suffit de passer quelque temps dans leur salle d'attente pour vous en rendre compte. Nous somme passés les voir pour notre Cochon d'Inde mâle -Simba- qui hélas, a passé depuis. Et c'est en grande partie par leur qualité de pratique et leurs conseils qu'il a pu vivre ses derniers jours presque sans souffrances, dans l'amour de ses "humains de compagnie".

Vétérinaire dans les quartiers voisins