Vet'Santé

Un grand merci à toute l'équipe pour les soins apportés à notre lapin de 10 ans Anatole. Une équipe bienveillante, à l'écoute et professionnelle. nous vous souhaitons à toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année. Suzie & Dany

Très bon accueil et des vétérinaires compétents et attentionnés

En vacances, mon chien est tombé malade à cause d’une bactérie dans l’eau. En appelant à 8h, ils m’ont reçu le matin même à 9h45. Équipe très professionnelle et à l’écoute. Le Dr Auzanneau a fait preuve d’une extrême douceur envers mon chien, elle l’a soigné rapidement et m’a demandé de lui faire un retour par mail. Je recommande vivement cette clinique, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Et merci aux assistantes de m’avoir écoutée et reçue rapidement. Peut-être à un de ces jours ! 🐾

Une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci pour la bonne prise en charge de notre lapin Anatole.

Au top. À réagis dans l'urgence, à su nous rassurée. Une équipe humaine, souriante. Que dire de plus. Une équipe comme celle-ci, il en n'as très peu. Ulya se rétabli à la fraîcheur de la chambre avec sa poule 🤣. Mille merci encore. Céline et Julien

Je tenais à remercier infiniment le Docteur Babeanu, pour les bons soins qu'il a apporté à ma tortue Gabriel, concernant son infection bactérienne à l'oeil, l'antibiotique à bien fonctionné. Encore merci Docteur pour vos compétences vôtre gentillesse ainsi que tous les conseils sur les tortues. Merci également à la secrétaire sympathique qui était à l'accueil ce jour là. Mr et Mme Fortrait de L'Oise.

Pas sympa Accueil sympa Mais j ai fait 3 kms pour un cachet contre les vers pour mon chat... La personne a l accueil n a pas voulu me le vendre....

Je suis venu plusieurs fois pour des soins pour mes chats et mon chien, je trouve l'accueil agréable, l'équipe compétente et à l'écoute.

Un docteur Vétérinaire très disponible et très gentille, capable de remonter le moral à la personne en détresse devant le choc subit par la découverte du petit chien malade et mal en point. Bien que 'en service' ce fameux dimanche après midi, s'est déplacée pour les soins à faire au chien. Je suis étonné de son sacerdoce . Merci docteur. Pierre Muret.

Mon chien a été vu deux fois par le docteur Givois parce que il à un problème au ❤ et il doit prendre des médicaments à vie. Aujourd'hui 16.03 j'appelle à l'accueil de la clinique pour annuler mon rdv du 18.03 parce que je rencontrer des problèmes financiers et j'ai demandé tout simplement une prescription pour mon chien ( qui lui e destiné à vie) et a l'accueil téléphonique on m'a répondu, " vous faites bien vos courses pour manger" Finalement sans le traitement pour mon chien il peut faire un arrêt cardiaqen, en fin compte l'argent pour la clinique est plus important que la vie de mon chien. Mme. Larcade

J'ai été très content du service de garde d'urgence de votre clinique, écoute et réactivité merci. Cordialement

Suite à un appel dès plus désagréables ce jour, samedi 17 janvier vers minuit trente, je consulte les derniers avis laissés sur votre clinique et constate que je ne suis visiblement pas le seul à être très mécontent du service de garde. J’appelle parce que mon chat d’à peine 5 ans ne fait que vomir, peine à se déplacer seul, reste amorphe et semble ne plus uriner du tout, et que m’entends-je répondre d’un ton sec et impatient ? « ça peut attendre demain 8 heures. » La suite de l’échange s’est fait sur le même ton. J’ai vraiment eu l’impression de déranger. J’entends que la personne qui a répondu se doive de veiller à réserver le service de garde à de véritables urgences, et peut être que malgré tous les symptômes alarmants présentés par mon chat, cette situation n’en est pas une. Mais ce n’est décemment pas une façon de répondre à quelqu’un qui s’inquiète pour son animal. Faire preuve d’un minimum d’empathie est nécessaire pour tenir un rôle d’accueil tel que celui-là. Nous sommes déjà inquiets pour notre compagnon, et on se fait envoyer promener en plus. Ce n’est pas entendable. Et ce qui m’inquiète d’autant plus, c’est que je constate que je ne suis pas le premier à être mécontent de cet accueil et que votre clinique, malgré ses réponses types « Nous sommes désolés de votre insatisfaction […] Nous prenons en compte votre mauvaise expérience pour que cela ne se reproduise pas », n’a rien arrangé au problème comme le démontre mon expérience de ce soir. C’est réellement navrant dans une profession où certes vous soignez les animaux, mais où vous devez aussi composer avec des humains parfois anxieux pour la (sur)vie de leur petit compagnon. Encore une fois, j’entends qu’un peu de fermeté puisse être nécessaire pour contrebalancer l’inquiétude ressentie par la personne, mais il y a des manières de faire. Si en plus il devait arriver quoi que ce soit à mon animal, vous vous débrouillerez avec Maître Urbain Ondongo à Poitiers. J’aurais tenté de me faire entendre de mon côté – pour me faire jeter sans aucune empathie. edit : il s'agissait bien d'une urgence puisque, suite à ma mésaventure avec le service de garde cette soirée et les avis négatifs que j'ai pu lire sur ce même service qui recoupent ma propre expérience, j'ai préféré m'adresser à un autre vétérinaire. Celui-ci a de suite compris l'urgence et m'a dit de venir dans l'heure car mon chat était en plein blocage urinaire et se dirigeait tout droit vers l'insuffisance rénale aigüe. Et effectivement, il était moins une ! Un conseil donc aux autres propriétaires d'animaux, FUYEZ cette clinique et particulièrement son service de garde !

Très bien, accueil agréable, vétérinaires à l'écoute.

Bonne écoute et bons conseils. Possibilité de choisir le vétérinaire pour nos animaux : un plus vraiment agréable.

Très très en colère. Nous avons appeler le vétérinaire de garde ce vendredi soir pour une grosse urgence, il s’agissait de vie ou de mort pour notre chien. La seule réponse du vétérinaire de garde c’est de se faire renvoyer balader. A fuir complètement !! Les assistantes vétérinaires sont au top mais les vétérinaires devraient changer de métier si c’est pour ne pas sauver les animaux en situation d’urgence.

Les auxiliaires sont très sympas et agréables, par contre les vétérinaires il faut les choisir car certain ne sont pas du tout agréables et juge sans savoir ... dans l'ensemble je recommande ...

Superbe clinique et super veto et assistante du très bon boulot bravo à vous et fières de travailler ensembel

J'étais ici l'été 2021 pour faire aider mon chien en raison d'une maladie des tiques. Sur quoi ils ont agi avec fermeté. Mais aussi ils ont ruiné mon chien pour toujours en allant chez le vétérinaire. Si rude, et si peu de patience. Peut-être parce que j'étais étrangère et que je ne reviendrais plus, peut-être qu'il s'en fichait. J'avais peu de choix ce jour-là, pas d'autre vétérinaire disponible et mon chien était malade. Maintenant que j'habite en Charente, ils ne m'y verront pas de sitôt. J'ai maintenant trouvé des vétérinaires beaucoup plus patients avec les animaux.

Encore un grand merci pour les soins apportés a sushi, nous nous sommes senti écoutés, accompagnés . Vous avez été d'une grande aide pour nous et pour elle surtout.Elle nous manque et nous manqueras encore longtemps.

Accueil chaleureux, prise en chage des soins rapide et soigné, c'est une très belle équipe !!! Je recommande vivement.

très bon accueil une équipe très sympa qui ont pris chipie avec soin et soigné merci a toute l équipe

Bon accueil disponible même avec un rendez vous de dernière minute.

Ne pense qu à faire de l argent Les conseils ne sont pas des conseils 20mn d attente pour Resté 2mn en consultation et facturé 36 euros Résultat mon petit chien n a pas été soulagé rien n a été fait !!! A fuir

Accueil chaleureux, une équipe très sympa à l'écoute, gentils et surtout professionnel qui on prit notre chat Malibu avec soin et qui l'on bichonné et soigné pendant 5 jours et de bon conseil . Un grand merci à toute l'équipe.

Accueil super sympa malgré que c'était samedi après midi ... Très bon diagnostic pour notre chat Malibu ... D'ailleurs, il marche très bien sans boîtier ... Merci beaucoup a toute l'équipe 👍👍👍

J'ai jamais eu de soucis tout mes animaux (2 chiens et 4 chats) sont suivis la bas. Très aimable et à l'écoute

Premier rendez-vous pour une stérilisation sur une chienne très craintive, tout le personnel a été adorable pour éviter le stress en plus. Ils prennent vraiment le temps d'écouter et de s'adapter à l'animal je recommande !

De très bon professionnel il on opéré notre petit chien , super bien passé et il va très bien merci beaucoup 😀😏

Une équipe vétérinaire extrêmement compétente, et par dessus tout incroyablement humaine. Nous n'avions jusqu'à présent jamais croisé des vétos aussi bienveillants et focalisés sur les animaux (et les humains) bien plus que par le profit à tirer. Merci pour votre exercice de la médecine vétérinaire et votre bienveillance.

Mon chien y est décédé suite à une opération. Nous avions spécifié que nous voulions être présents si des complications se presentaient, on ne nous a appelés que le soir à 16h, en nous disant que son état s'était dégradé à partir de 12h et qu'il est décédé à 15h. Ce qui signifie que mon bébé a agonisé seul dans une cage pendant 3h, croyant que ses parents l'avaient abandonné, et nous n'avons pas pu être à ses côtés et l'accompagner sereinement. Je maudirai la vétérinaire et sa secrétaire toute ma vie. Aucun humanisme, aucune éthique... Suite à votre reponse: la preuve que non, vous ne faites pas tout. Nous ne vous demandions pas la lune, juste de nous téléphoner en vue d'une éventuelle euthanasie. Notre petit chien est parti seul dans une situation de détresse et de notre côté, nous avons déjà la peine due à son départ mais devoir continuer à vivre en sachant qu'il est parti SEUL est insurmontable !

Mon animal de compagnie mérite mieux que cette clinique. En deux ans, on n'a jamais vu le même vétérinaire pour un problème récurrent : un diagnostic différent (et faux) à chaque fois. Le dossier de mon animal était mal rempli, il manque des informations sur les soins apportés et comme c'est toujours un autre vétérinaire qu'on voit à la consultation suivante, on perd du temps et de l'argent à explorer les mêmes pistes plusieurs fois. Je connais bien mon animal et je sais quand le vétérinaire tient des propos erronés, même si le ton est péremptoire pour cacher son incompétence. Le coût de la consultation est assez élevé, le prix des médicaments affiché derrière le comptoir est faux (facturés plus cher que le prix affiché, évidemment, faites bien attention), et le résultat est... décevant, pour employer un euphémisme. J'en ai discuté avec des amis qui ont des animaux de ferme et qui sont eux aussi insatisfaits de cette clinique vétérinaire, chère et inefficace, mais qui sont bien obligés de faire appel à eux car ce sont les seuls vétérinaires du secteur. J'ai changé de vétérinaire : après une seule visite ailleurs, un traitement efficace et moins coûteux a été trouvé.

Tres gentille avec mon chien. Service très efficace. Excellent.

Acceuil au top, les rdvs sont toujours averti ainsi les rappels vaccins. Jamais eux de problème pour notre chienne Rym

Depuis 3jours mon bébé chien était malade elle avait avalé qq chose et mon veto n'a pas voulu l'opérer, à savigne une demi heure après mon arrivée à savigne mon chien était opéré et tout va bien, il téléphone pour donner des nouvelles, ils sont très gentils je recommande vivement

Très bon accueil, prix correct mon chat se comportait très bien merci à vous

Personnel très accueillant et sympathique, Vétérinaire avenant et professionnel. Très agréable clinique pour notre petite ville

Très bonne équipe accueil très bon conseil excellent prix pas plus cher que dans un magasin spécialisé concernant les croquettes

Cabinet très pro et personnel très sympathique. Aussi surprenant que cela peut-être, ma chienne adore y aller. Dès la descente de voiture, elle tire sur la laisse pour y entrer. Il faut dire qu'elle y est réellement choyée, comme tous les animaux... Pour moi, ce n'est pas le cabinet vétérinaire le plus proche. Je fais quelques km de plus, mais je suis sûr que ma chienne y est accueillie comme une princesse.

Très bon accueil et surtout très bonne prise en charge de la souffrance aussi bien de nos compagnons de vie que de leur maître.

J y vais depuis 9 ans maintenant, des assistantes toujours souriantes et serviables Toute l équipe de veterinaires est extrêmement sympathique, compétente et professionnelle Bravo et surtout Merci à toutes et tous