Vétérinaire.contactUne excellente première expérience ! C’était la première fois que nous venions dans cette clinique, pour notre cacatoès rosalbin. Notre clinique vétérinaire habituelle, où nous faisons suivre nos chats, ne prend malheureusement pas les oiseaux, nous avons donc découvert cet établissement. La clinique est grande, propre et bien aménagée, avec une salle d’attente suffisamment spacieuse pour que les animaux et leurs propriétaires puissent être à l’aise. Et un vrai plus en cette période : la climatisation, très appréciable pour nos petits compagnons comme pour nous ! Le personnel de l’accueil a été agréables, accueillantes et claires dans leurs explications. Avec le vétérinaire, tout s’est également très bien passé. Il a pris le temps nécessaire avec nous et avec notre bébé rosalbin, sans précipitation. Les explications étaient claires, il nous a donné beaucoup de conseils et a pris le temps de répondre à nos questions. Nous nous sommes vraiment sentis écoutés et rassurés. Nous avons également beaucoup apprécié le fait que les tarifs des examens nous aient été annoncés avant leur réalisation et qu’ils aient été effectués uniquement après notre accord. C’est très appréciable et transparent. Nous sommes donc repartis rassurés et satisfaits de cette première consultation. Nous recommandons cette clinique sans hésitation et nous y retournerons pour notre petit rosalbin si besoin. Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bienveillance !
Clinique vétérinaire L'arche des NAC
Vétérinaire · Pontoise (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clinique vétérinaire L'arche des NAC
Clinique vétérinaire L'arche des NAC est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Pontoise (95300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (596)
Les yeux fermés ! Il y a 3 semaines, je suis venue faire vacciner ma petite lapine, Oreo, avec le Dr Vinomack. C’est un vétérinaire très gentil, professionnel et à l’écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de bienveillance. Je le recommande les yeux fermés à 100000 % !
Pas très pro, j'étais client chez eux pour mes lapins.. Seulement jnai trouvé un pigeon blessé.. Je les appelles et je leur annonce que le pigeon pourrais mourir si il n'y aucune prise en charge et je serai là à 19h33, iso 19h30 qui est censé être leur fermeture, leur réponse : non nous ne pouvons pas. Donc tout sauf une arche, car ils n'estiment pas la vie à juste titre. J'ai été à la faune sauvage de la picardie, qui, même fermé, à pris le pigeon.en charge à 20h30, un grand merci à eux.
Je tenais vraiment à remercier ceux qui m’ont conseillé la clinique vétérinaire L’Arche des NAC, et tout particulièrement Dr Montré pour avoir pris soin de mon Coco ❤️ Honnêtement, je ne pouvais pas espérer mieux. J’ai trouvé une vétérinaire d’une gentillesse incroyable, très professionnelle, douce, attentive et profondément investie dans le bien-être de nos animaux. On sent tout de suite qu’elle exerce son métier avec passion et avec énormément d’humanité. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de patience, de répondre à toutes mes questions, et surtout de me rassurer dans un moment où j’en avais vraiment besoin. Coco a été entre de très bonnes mains, et moi aussi je me suis sentie écoutée, comprise et soutenue. Alors vraiment, merci à vous pour cette précieuse recommandation 🥰 Grâce à vous, j’ai trouvé une clinique et une vétérinaire en qui j’ai totalement confiance pour mon Coco 🙏❤️
Cela fait bientôt 6 ans que j’y emmène notre lapine, et nous avons toujours été accueillis avec beaucoup de bienveillance. L’équipe est à l’écoute, patiente, de très bon conseil et extrêmement professionnelle. J’y ai également fait stériliser notre petite Ruby, et tout s’est très bien passé. Je recommande cet établissement les yeux fermés, vous pouvez leur faire confiance à 100 % 🥰.
J'ai amené en urgence ma jeune chinchilla suite à un abcès dentaire qui avait éclaté... ils ont accepté de la voir , je pensais que c'était la meilleure clinique pour ce type d'animaux. Ils ont dit que les premiers soins que j'avais prodigués étaient très bons et que la plaie n'était pas si moche. J'ai dépensé plusieurs centaines d'euros pour voir l'origine de l'abcès mais sans résultats certifiant. Au final j'ai pu récupérer ma Quenotte le soir avec des antibiotiques à lui donner en préventif. Quenotte était en pleine forme. Elle mangeait, courrait....je faisais juste les soins de la plaie et elle se laissait faire, je n'avais pas pu avoir les antibiotiques le jour même. Le lendemain j'ai commencé les antibiotiques. A partir de là elle est devenue apathique...Elle est morte en moins de 24h... Je suis tellement écœurée, jamais je n'aurai du leur ramener! Je croyais qu'ils savaient que les chinchillas étaient sensibles aux antibiotiques !! Certes ils se sont excusés et montré aimables au téléphone mais ça ne fera pas revenir ma Quenotte...quand a toute l'argent dépensée pour ça...aucun geste commercial n'a été proposé....bref le vide est énorme et mon autre chinchilla est très triste. Je regrette tellement de leur avoir amené. Le pire c'est qu'une semaine après j'ai découvert mon cochon d'inde avec une plaie énorme au cou (trachée apparente) et étant juste à côté de chez eux je les ai appelé pour leur amener mais ils ont refusé de me voir...je veux bien comprendre qu'ils soient débordés mais à quoi ça sert d avoir un vétérinaire si on ne peut pas compter sur eux dans des moments pareils. J'ai beaucoup de nacs mais je ne retournerai plus jamais chez eux!
ASV et vétérinaires au top. Toujours disponibles en cas d’urgence, suivi très régulier en cas de maladie. Mention au Dr Castellier qui suit toute ma petite troupe depuis des années.
Les yeux fermés ! Iggy notre caméléon est suivi par cette équipe de vétérinaires spécialisée NAC. Nous avons plusieurs fois eu besoins d’eux pour des visites de contrôle, des urgences ou même des questionnements par mail et cette équipe bienveillante et andragogue se montre réactive quant à nos sollicitations. Toujours un bel accueil qu’il soit téléphonique ou en présentiel. Mille mercis ! On recommande 🫶
1ere consultation pour mon rat ( Bouboule). Accueil très agréable, peu d'attente et le Dr Castellier a été formidable avec mon animal qui a adopté son vétérinaire. Très doux et patient et de très bons conseils. Merci a vous.
Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe de la clinique, Axel en particulier qui est quelqu’un de bienveillant. Ainsi que DR Castellier, et Mentré pour la douceur, la patience et la bienveillance qu’il ont eues envers ma lapine Nikki. Perdre notre Nikki qu’on aime autant moi et mon copain est une douleur immense, mais malgré cette épreuve, nous nous sommes sentis accompagnés avec beaucoup d’humanité et de respect. Merci d’avoir pris soin de ma princesse jusqu’au bout, avec autant de gentillesse et de compassion. Je ne l’oublierai jamais.
L’Arche des NAC a suivi mes deux lapins, Sushi et Pasticho tout au long de leurs vies et je leur ai toujours fait confiance les yeux fermés. Toute l’équipe a toujours été incroyablement gentille, professionnelle, bienveillante et digne de confiance. Mes lapins y ont toujours été accueillis et soignés avec beaucoup de douceur et d’attention. Pasticho était suivi par le docteur Vinomack, une vétérinaire exceptionnelle, très douce, empathique et professionnelle, en qui nous avions une confiance toute particulière. J’ai également été très touchée de recevoir une carte de condoléances suite au décès de Pasticho le mois dernier. Ce geste plein d’humanité reflète parfaitement la bienveillance de cette clinique. Merci sincèrement à toute l’équipe pour l’accompagnement et la gentillesse dont vous avez fait preuve envers eux comme envers nous.
Mon petit Arnold est suivi par le Dr Castellier depuis ses 2 mois pour une pasteurellose et des ulcères dans les yeux. Il est à l’écoute, doux avec mon petit lapin, il est très professionnel, souriant et prends le temps à chaque fois d’expliquer et de discuter avec nous. Je recommande +++ cette clinique ! Pareil pour les ASV qui sont superbes, accueillante, bienveillante (mention spécial à Axel qui est agréable que ce soit à l’accueil ou au téléphone !)
Bonjour nous avons consulter pour notre coq Petchou, la vétérinaire Mme Bernhard est humainement extraordinaire, doté d’une écoute et d’une bienveillance du début à la fin de la consultation. Notre coq est malheureusement décédé. Mais nous avons été touché par la carte reçu par la clinique, écrit lui même par la vétérinaire. Nous la remercions et remercions également l’équipe que nous avons pu croiser pendant nos consultations.
Personnel incroyable, j'ai été reçu en urgence pour un animal blessé, ils ont accepté de me prendre entre 2 rdv malgré l'affluence. Merci pour votre efficacité et pour votre geste.
Très professionnels, c'est rassurant de savoir qu'il y a personnes qui sont passionnées par leurs métiers. Merci pour tout. Pour notre petite lapine. Je recommande vivement cette clinique.
Je recommande chaudement ces vétérinaires, ils ont toujours bien pris soin de mes rongeurs 🙏 très professionnels et à l'écoute. Merci pour votre investissement.
Donner 5 étoiles après une euthanasie, n'est pas évident, mais le vétérinaire a été très bien : il a fait les injections en douceur, avec beaucoup de tact et il nous a tout expliqué clairement, sans précipitation. Merci pour ce moment difficile rendu un peu moins lourd.
Clinique vétérinaire au top , Le Dr bernhard est superbe , très professionnel elle s'occupe très bien de ma petite Hamster Babouche Je recommande à 100%
En plus d’avoir été mis en attente pendant 20 à 30 minutes, j’ai appelé lundi pour signaler un problème très inquiétant concernant mon serpent des blés. Elle présentait une grosse boule au milieu de son corps, qui le déformait, et toute la partie basse semblait paralysée : elle se traînait. Elle avait fait ses besoins, et il y avait du sang dans ses excréments. On m’a indiqué que le prochain rendez-vous disponible était jeudi, mais que cela pouvait attendre. Résultat : mon serpent est mort le mercredi soir. Je prendrai contact avec un autre vétérinaire si quoi que ce soit arrive à l’un de mes autres serpents.
Une catastrophe. J’ai emmener mon petit hamster j’ai été reçu par un vétérinaire horrible qui n’a trouver aucun mots rassurant qui m’a juste dit que son heure était venu qu’il fallait abréger ses souffrances que si je le ramenait chez moi il allait souffrir en insistant bien. Certe il avait raison mais la manière de me l’avoir dit ( pas d’humanité dans sa voix) de ne pas me laisser parler et j’ai bien vu quand j’ai voulu repartir avec mon hamster il a fait une drôle de tête (en gros merci pour le temps perdu) et le pire c’est qu’ils m’ont pris plus de 100 euros juste pour leur avoir montrer mon hamster et fait une micro radio d’une durée de 2 min c’est un scandale. J’ai perdu 100 balles pour rien j’ai récupérer mon petit aussi mal, à la limite pourquoi ne pas me l’avoir dit par téléphone au lieu de lui avoir occasionner encore plus de stress pour rien juste avant son départ car il est mort dans nos bras le soir même. J’avais déjà perdu un autre animal chez eux j’ai vraiment l’impression que ce centre n’existe que pour tuer les animaux et pas les sauver en tout cas ce cabinet de vétérinaire n’a jamais soigner aucun de mes animaux. Malgré un personnel sympathique que je remercie.
Très bonne clinique vétérinaire, ils sont à l'écoute dès qu'on a besoin. J'ai eu un très bon suivi pour mes deux cochons d'Inde. Je recommande cette clinique les yeux fermés 🙂
Ce matin j’ai retrouver ma petite lapine de 3 mois très affaiblie… J’ai donc fait tout mon possible pour trouver des urgences vétérinaire NAC avec ma mère, évidement la plus proche n’était qu’à Taverny ou Maison Alfort. J’ai trouvé ce cabinet vétérinaire. Dès l’ouverture on a pris ma lapine en charge. Malgré le décès de ma lapine je remercie le personnel soignant d’avoir fais tout leur possible d’avoir essayer de la réanimer. Je ne serais jamais autant reconnaissant de leurs aide et de leur gentillesse. C’est une clinique vétérinaire au top avec un personnel au top. Je la recommande à 100%. Ma famille et ma lapine qui nous à malheureusement quitter vous remercie du fond du cœur ❤️
Je recommande cette clinique sans hésiter après mon expérience avec mon lapin. Il était parfaitement à l'aise et bénéficie d'une excellente préparation pour notre voyage, j'aurais aimé découvrir cette clinique plus tôt, tant le professionnalisme, la douceur et la compétence du personnel accueil et vétérinaire sont remarquables. Betty Helal
Pour nous, la meilleure clinique de NAC d'Île-de-France pour en avoir Consulter d'autres par exemple, dans le département des Yvelines,la clinique, l'arche des NAC et l'une des plus abordables, et on sent vraiment le professionnalisme de leur vétérinaire. Ils ont pratiqué une superbe opération sur notre rate Touc. Encore un très grand merci à eux et je n'hésiterai pas à faire De nouveau 30 km pour nos NAC.
Une profonde gratitude envers l'Arche des Nac. Leur patience, leur bienveillance et leur professionnalisme envers les animaux sont exceptionnels. Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui cherchent des soins de qualité pour leurs animaux de compagnie. Merci à toute l'équipe de la part de Vanille et moi-même ❤️🩹
Je ne peux que recommander la clinique vétérinaire L’Arche des NAC. C’est sans aucun doute l’une des meilleures cliniques que j’ai pu fréquenter. L’équipe est incroyablement humaine et compatissante, et on peut leur faire confiance les yeux fermés. J’ai malheureusement perdu mon animal, et ils ont été d’une gentillesse et d’une tendresse infinies durant ce moment douloureux. Quelques semaines plus tard, ils m’ont même envoyé une carte pour me présenter à nouveau leurs condoléances, ce qui m’a profondément touché. Leur attention et leur dévouement font toute la différence. Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur cœur. 💛
Nous avons dû arrivé un peu en nous imposant mercredi pour notre petite lapine Blanche qui était au plus mal, ils nous ont accueilli sans souci et on pris très rapidement Blanche en charge. Le début n'était pas très rassurant, mais ils ont trouvé très vite le traitement à lui donner pour qu'elle aille beaucoup mieux, et sommes heureuses de la récupérer dès le vendredi après midi. Mille mercis à vous, vous êtes au TOP.
Super équipe, on y est très bien accueilli que se soit par les assistant(e)s ou les vétérinaires. Mon cookie c'est fait castré hier et tout c'est très bien passé pour lui. Je recommande cette clinique a 100%
Je ne peux que recommander cette clinique vétérinaire les yeux fermés ! C’est tout simplement la meilleure que j’aie connue. Toute l’équipe est exceptionnelle : professionnelle, bienveillante, à l’écoute et profondément passionnée par le bien-être des animaux. On sent immédiatement qu’ici, nos compagnons sont traités avec autant d’amour et d’attention que s’ils étaient les leurs. Les vétérinaires prennent toujours le temps d’expliquer chaque diagnostic avec clarté, de répondre à toutes les questions et de rassurer autant les animaux que leurs propriétaires. Leur compétence et leur douceur inspirent une confiance totale. Les locaux sont impeccables, modernes et parfaitement équipés. L’organisation est efficace, les rendez-vous rapides, et l’accueil toujours souriant et chaleureux. Dans les moments simples comme dans les situations d’urgence, ils ont toujours été présents, réactifs et incroyablement humains. C’est tellement rassurant de savoir que nos animaux sont entre des mains aussi expertes et attentionnées. Un immense merci à toute l’équipe pour votre dévouement remarquable. Vous faites un travail extraordinaire ! Un grand merci de la part de sparky, sleepy et petit pouic et bien d'autres !
Merci aux personnes de l'accueil pour leurs sympathie et leurs professionnalisme. Je tiens à remercier sincèrement et particulièrement le Dr castellier pour la prise en charge de mon lapin. Vétérinaire attentionnée et très doux avec les animaux, qui a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de pédagogie et de respect pour notre petit compagnon. Dans un moment particulièrement difficile, il a su faire preuve d’une grande humanité et d’une vraie compassion face à notre tristesse. Merci pour votre accompagnement lors du dernier voyage de mon petit Loki, et pour votre bienveillance envers lui comme envers nous. Un professionnel rare, que je recommande sans hésitation.
Le personnel et les vétérinaires sont vraiment très à l'écoute et agréable. Ils prennent le temps d'expliquer les petits ou gros soucis de nos animaux. Le seul bémol, c'est que les devis ne sont parfois pas correct par rapport aux prix à payer au final.
Cette clinique est super, je ne peux que recommander à qui que se soit d’aller faire soigner son NACS à l’Arche, les assistants vétérinaires sont accueillant, rassurant et à l’écoute, et les vétérinaires eux, prennent le temps dont ils ont besoin avec l’animal et sont également très à l’écoute, rassurant et bienveillant. Ils répondent à toutes les questions que nous pouvons avoir. De plus clinique disponible également rapidement par téléphone et par mails. Merci beaucoup d’avoir sauvé la patte de ma Amy, elle a repris toutes ces bonnes vieilles habitudes d’avant l’accident et c’est grâce à vous! Et mon cœur de Maman hamster est comblé 🙏🏻
Une clinique parfaite en tous points, les ASV font preuve d'un accueil, d'une écoute et d'une réactivité hors pair, jonglant adroitement entre les rendez-vous physiques, le téléphone, les ordonnances, les envois, la préparation des médicaments, etc, bravo à elles ! Les vétérinaires avec qui j'ai effectué les consultations, Dr Mentré et Dr Bernhard, sont exceptionnelles : on sent une réelle passion des animaux de tous poils, une grande expertise et un contact humain très rassurant. Notre lapine Snow est suivie chez elles depuis qu'elle est petite et pour rien ne monde nous ne changerions de clinique, tout monde fait un excellent travail !
J’ai acheté un paquet de foins Western Timothy pour mon lapin au prix de 55€ que pour 4kg. Voici ce que ils m’ont vendu…Longeur foins même pas 1cm… Et pas remboursable et remplaçable en disant que c’est pas leur responsabilité. Si vous ne contrôlez pas la qualité de produit vendu chez vous, merci de ne pas les vendre ! Arnaque!
Nous remercions infiniment l'arche des NAC pour leur accueil, leur patience et leur gentillesse. Nous remercions particulièrement le Dr. Bernard pour tous les soins qu'elle a pu apporter ces derniers mois à notre petite Colette et de nous avoir aidé à prendre la bonne décision en l'accompagnant jusqu'à son dernier frétillement de museau. ❤️
La clinique nous a pris un samedi matin en urgence et sans rdv pour notre lapin Noisette qui sortait d’une nuit d’hospitalisation aux urgences, et nous remercions toute l’équipe pour leur rapidité et leur efficacité. Nous en sommes très reconnaissantes. Nous avons vu le docteure Vinomack, qui a été d’une gentillesse, et d’un professionnalisme remarquable. Merci encore pour tout. Noisette va beaucoup mieux.
L’équipe de l’Arche des Nacs a sauvé ma lapine qui souffrait d’un arrêt de transit persistant. Non seulement ils l’ont soignée avec beaucoup de professionnalisme, mais ils ont aussi pris le temps de chercher la véritable cause du problème (ce que le premier vétérinaire consulté n’avait pas fait, malgré deux nuits d’hospitalisation et un simple traitement médicamenteux). Ils ont ainsi découvert qu’une dent en surcroissance lui causait des douleurs à la bouche, l’empêchant de s’alimenter correctement et déclenchant ainsi les troubles de transit. L’équipe a été d’une réactivité et d’un investissement exemplaires : ils prenaient régulièrement des nouvelles tous les deux jours pour suivre son évolution et répondaient avec patience à toutes mes questions. Vraiment une équipe au top, que je recommande à 100 % !
Un grand merci à tous les professionnels qui se sont occupés de ma lapine bibouche. Merci pour l’accompagnement que vous m’avez fourni suite au décès de ma lapine. Encore un mille merci d’avoir tout fait pour essayer de la sauver ✨🤍
Je tiens a remercier infiniment et chaleureusement cette clinique vétérinaire d'avoir pris en charge un petit hérisson en très mauvais état pour tenter de lui sauver la vie et le remettre sur patte. Après moultes refus, et malgré le fait qu'ils soient en sous effectif et très chargés en cette période de vacances, ils ont accueilli le petit animal et pris en charge immédiatement ! Si vous avez un NAC, choisissez ce genre de clinique, humaine et engagé pour la santé et le bien être animal au delà du business (car dans ce cas ça leur rapporte rien, et ça leur fait même des dépenses). Je tiens a remercier le 112, les pompiers et même le sanctuaire du hérisson (car bon listing des personnes a contacter par département qui peuvent intervenir, bien que la dame ait pas été très agréable). Merci de contribuer à protéger tout ces animaux.
J'ai appelé vendredi matin pour venir en urgence pour ma perruche qui avait un problème respiratoire depuis quelques heures Vous avez refusé de me voir rapidement pour me donner un traitement antibiotiques ou autre afin de la soulager. J'ai même proposé de venir la semaine prochaine si elle était toujours vivante. Vous avez refusé !!!! me donnant aucun espoir d'avoir un rendez-vous futur. Il est vrai une perruche ondulée coute 20 à 30 €, peu de chance de se faire de l'argent. Il n'y a malheureusement plus d'urgence. Elle est mort samedi matin malgré qu’ un vétérinaire ait essayé de la sauver Pour votre info , je précise que j'ai moi même trouvé ce vétérinaire par relation et non vos conseils d'appeler le 3115. Une fois de plus , je ne vous dis pas merci. Je ne sais pas pourquoi votre clinique s'appelle ainsi. Je n'oublierai pas. Comme vous avez pu le constater, par respect pour mon animal, j’ai choisi de partager une photo prise avant l’apparition de ses problèmes de santé. Il se trouve à gauche sur la photo. Si vous aimez les animaux, je vous invite à y réfléchir avec bienveillance.
Meilleure clinique nac !!! Tout le monde est extrêmement gentil et souriant. Et la veto… d’une gentillesse incroyable. Bienveillante, elle prend son temps pour expliquer, très douce bref juste génial ! Après avoir fait plusieurs clinique NAC je peux vous dire que l’arche des nac est la meilleure. Merci de vous être aussi bien occupé de mon Tobby ! À très bientôt
Ayant emmené mon lapin courant le nouvel an en urgence. Il a été hospitalisé plusieurs jours, plusieurs vétérinaires se sont occupés de lui et ont pu réussi a l'écarter d'un destin tragique après plusieurs jours de traitement a la maison mon lapin a retrouvé toute sa vigueur merci encore. Très humain, très a l'écoute de toute question même si elles nous semblent idiotes, ensemble du personnel très a l'écoute très calme et très patient. ( Photo a la maison quelques jours voir 1 semaine après hospitalisation)
Nous tenons à remercier l'ensemble de l’équipe de l'Arche des NAC qui a pris soin de nos deux gerbilles, Tartiflette et Ratatouille, jusqu’à leur départ récent après 4 belles années passées à leurs côtés. L'équipe est attentionnée et bienveillante, les vétérinaires sont patients et ont toujours pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer et répondre à nos questions, les rendez-vous n'ont jamais été expéditifs malgré leur grand nombre de clients. Nous sentons qu'ils font leur métier avec passion. Nous leur sommes également reconnaissants pour leur justesse : leur diagnostic a permis à l'une de nos gerbilles d’être soignée et de vivre encore quelques mois en bonne santé. Nous nous sommes toujours sentis en confiance et accompagnés, même dans les moments les plus difficiles. C'est pourquoi nous n’hésiterons pas à recommander cette clinique à tous ceux qui cherchent des soins de qualité pour leurs NAC. Gabriel & Léa
Excellente clinique ! Je tenais a remercier profondément l'ensemble de l'équipe pour leur écoute, leur accompagnement et leurs conseils mais un remerciement tout particulier au Dr Bernhard qui hier nous aidé à accompagner notre lapin Sékitan jusqu'au bout. Ce fut très douloureux de le voir partir mais vous avez su nous rassurer en prenant le temps de nous expliquer le déroulement de sa fin de vie et surtout nous dire qu'il ne souffrirait pas. Savoir que nous pouvions à tout moment compter sur vous, nous a permis de profiter pleinement de notre petit loulou durant ces 4 merveilleuses années. Surtout ne changez rien. Bonne continuation à toutes et tous.
Un grand merci a tout le personnel pour votre professionnalisme et votre empathie! Un personnel a l’écoute de nos inquietudes et qui sait nous rassurer sans pour autant nous donner de faux espoirs. Ils ont accepté de prendre mon lapin Tomo en urgence et lui ont tres surement sauvé la vie ! Durant son hospitalisation, j’ai eu l’occasion de pouvoir lui rendre visite avec un espace mis a ma disposition pour etre au calme avec lui. Je ferait désormais ses visites de suivi et vaccin ici et le personnel a toute ma confiance concernant la santé de mon loulou.
Très bonne clinique spécialisée NAC, je fais 2h de route aller-retour pour venir ici car ce sont les meilleurs du coin pour mon lapin. J’ai eu à faire avec tous les vétérinaires de la clinique suite à de très nombreux rdv et opérations pour soigner mon loulou Aprol, une opération difficile à supporter pour lui comme pour moi mais nous avons été très soutenue et grâce à eux sa santé s’est nettement améliorer et je peux profiter encore de lui. Milles Merci. Chaque vétérinaire très compétent et les ASV très gentilles ! RDV rapide. Je recommande +++
Nous avons vu 2 des vétérinaire ici pour nos cochons d'indes et à chaque fois très pro et bienveillant! Notre petit dumbo qui est parti hier à très bien été suivie. La réactivité et la disponibilité des personnes pour réajuster les traitements pour le petit à toujours été au top. Nous avons connu le 3ieme veto qui nous a accompagné pour le départ du petit, celui-ci à été très humain également. Une très belle équipe qui aime le métier qu'elle fait et les animaux.
Je n’ai jamais été aussi rassurée à l’idée d’emmener ma lapine dans une clinique vétérinaire. Après une grande déception dans une clinique (dite spécialisée NAC) à Eragny, je me suis tournée vers l’arche des Nac d’urgence pour ma lapine suite à sa stérilisation. Ma petite Aria n’était pas surveillée par les vétérinaires, elle s’était réouverte au niveau du ventre malgré les fils et les agrafes et la vétérinaire comptait me la rendre sans s’en être aperçue (c’est moi qui ai vérifié), sans parler du fait qu’elle était systématiquement portée par la peau du cou (c’est d’ailleurs probablement ce qui a tiré sur les agrafes). Dès notre arrivée à l’arche des Nac, Aria a été prise en charge très rapidement et avec beaucoup de douceur et de bienveillance. La pauvre portait une collerette depuis déjà 2 semaines. Les vétérinaires nous ont très vite rassurés et Aria s’est rapidement remise de l’opération grâce aux soins prodigués et aux conseils apportés. Depuis, nous avons déjà été amenés à appeler pour des questions concernant l’état d’Aria. Le personnel de l’accueil prend toujours beaucoup de temps pour répondre à nos questions, pour consulter un vétérinaire de l’arche et également pour trouver des solutions non couteuses quand cela est possible (pas de déplacement inutile). C’est assez rare de trouver des équipes vétérinaires dont la passion qui les anime n’est pas celle de l’argent amassé mais bien celle de l’amour des animaux. Rien que pour cela, merci pour tout ! Nous continuerons évidemment tous les soins d’Aria chez vous et elle en est ravie ! 🙂
De bons vétérinaires attentionnés et attentifs de très bons conseils et un accueil avec des secrétaires très gentilles et disponibles. Même surbookés ils s s'arrangeront toujours pour vous recevoir. Merci à toute l équipe qui a pris soin jusqu'au bout de notre petit loulou.
