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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Jules César

Vétérinaire · Pontoise (95)

4,3 246 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Jules César — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Jules César

Clinique Vétérinaire Jules César est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Pontoise (95300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (246)

Avis Google
4,3
246 avis
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4★29
3★7
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1★28
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Chloé Garand Google

Venue avec mon chat spidey qui etais très malade le veterinaire a pris le temps malgré que le centre étais fermer merci beaucoup pour tous du fond du cœur pour l'accompagnement

B
Betty Boop Google

Mon chat s'est fait opéré dans cette clinique, il y a 2 ans. Je n'ai eu le temps de mettre un avis depuis cette date donc j'en profite aujourd'hui. >>Je suis très déçue de la façon dont ils se sont occupés de mon chat qui devait se faire retirer une chaine mammaire complète juste pour une boule qui finalement était bégnine. Aucune autopsie n'a été effectué au préalable. Elle a été recousue à l'arrache et elle a encore des traces car très peu discret, je suis sûre que c'est une interne qui la fait et que c'était sa première. Et pompon, c'est quand j'apprends pendant le rdv de bilan qu'ils lui ont retirer de la graisse entre les cuisses sans mon consentement car ils ne savaient pas ce que c'était... Pareil, je pense que mon chat a servit de cobaye pour leur interne. Fuyez cette clinique, je ne les trouvent pas du tout sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps, après 2 ans, de nous donner votre ressenti. Nous sommes très surpris car cela ne reflète pas du tout notre façon de travailler. Tout d'abord nous n'avons pas d'interne. Ensuite nous ne retirons pas la graisse mais le ganglion local lors de pathologie mammaire à suspicion tumorale. L'origine de la tumeur (ou masse) est examinée par examen histologique, proposé à chaque retrait chirurgical. Nous vous invitons donc à nous contacter afin de fixer un rendez-vous téléphonique afin d'échanger sur vos interrogations avec notre responsable. Bien cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
M
Mickael Rata Google

Ouvrez la poubelle et Mettez-y 180€. C'est ce qui vient de se passer pour moi. J'ai 4 chiens et un chat chez ce vétérinaire. Un de mes chiens avaient des petites boules. Je consulte, il prend des prélèvements (90€ de facture + 90€ de laboratoire). Résultat : Je reçois un mail avec un devis à 600€ pour l'opérer et lui retirer les boules afin de les envoyer en analyse car ils n'arrivent pas à avoir un diagnostic définitif. LAMENTABLE. Je comprends les autres mauvais commentaires.

w
whateverocksurboat Google

Cette clinique devrait juste s appeler boutique, ils obligent à payer une consultation pour faire un devis soit disant personnalisé alors que les cliniques sur Paris donnent des fourchettes de prix, histoire de bien coincer le client comme ça il ira pas voir ailleurs une fois qu'il a commencé à dépenser: raté, je vais voir ailleurs et je vous conseille de faire de même, une clinique qui ne se soucie que du chiffre et pas du bien être, ce n'est plus de la médecine, c'est juste du business.

L
Lucie Ribeiro Google

Outre un personnel très gentil, l'equipe vétérinaire a su nous aiguiller vers d'autres spécialistes pour avoir un diagnostique précis sur le problème de notre chat. Ils ne nous ont aucunement forcé à la consommation de traitements coûteux comme beaucoup le fond. Quelques mois plus tard nous avons du faire piqué notre chat ils se sont montrés très bienveillant et ont accepté d'attentre que mon mari plusieurs dizaines de minutes ne montrant aucune impatience alors que que l'heure de fermeture du cabinet était passé. Ayant déjà consulté la concurrence à Pontoise, je recommande vivement la clinique Jules César.

R
Ribeiro Georges Google

Une équipe de vétérinaire très compétente et qui aime plus nos amis les animaux que notre portefeuille. De plus lors de la fin de vie de notre maincoon qui a partager 15 ans de nos vies. ils ont su faire preuve de compassion. Merci encore et à bientôt. Le maître de Farouk.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif. Votre confiance est essentielle, tout comme garantir la meilleure prise en charge de nos patients, même dans les moments les plus difficiles. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
K
Kikinou 9556 Google

Je donne mon avis et ça n'engage que moi. Je déconseille cette clinique qui force à la dépense et qui ne répond pas présente en cas d'urgence pour un animal suivi chez eux, faute de disponibilité. Mais une urgence est une urgence.

M
Melanie Hembert Google

Clinique vétérinaire très accueillant et le personnel très genti avec les animaux je veux je vous la conseille vraiment

C
Cyril ANGOT Google

Accueil très sympathique. Le temps d'attente est très court. Le vétérinaire est à l'écoute, patient et professionnel.

V
Valda Melissa Google

Je suis très étonnée de voir autant de commentaires positifs sur cette clinique, et ça m’inquiète. Le fait que le personnel soit aimable n’est pas en soi un gage de compétence. En tant que maîtres et maîtresses d’animaux, on a besoin de professionnels sérieux, capables d’établir de vrais diagnostics et d’agir. À deux reprises, je suis venue pour le suivi de mon Shiba, qui a développé une allergie le poussant à se gratter jusqu’au sang. Premier diagnostic : « il aura des problèmes de peau, il est sensible ». Deuxième diagnostic : « il faut faire des analyses sanguines pour déterminer à quoi il est allergique, ça peut être alimentaire ou environnemental (239 euros les analyses) et si ça peut vous rassurer, ce n’est pas quelque chose qui va le tuer, même s’il se gratte ainsi ». Très bien, et on m’a laissée repartir avec mon chien dans cet état, sans aucun traitement. D’ailleurs, c’est moi qui ai dû penser à demander une collerette, ce qui est pourtant la base pour éviter que les lésions ne s’aggravent. Je ne suis pas vétérinaire, donc même si les réponses n’étaient pas satisfaisantes, je leur ai fais confiance. Mais je souffrais avec mon chien, car je voyais son inconfort et j’étais totalement impuissante. C’est finalement en le laissant en garderie, auprès de professionnels en comportement canin, qui ne sont pas vétérinaires, que j’ai obtenu un diagnostic concret. Ils m’ont recommandé un autre vétérinaire qui, lui, a immédiatement pris en charge la situation, stoppé les démangeaisons et empêché les lésions de s’aggraver. C’est insensé de dépenser des centaines d’euros pour qu’on vous laisse dans l’incertitude. Ils sont tous très gentils, certes, mais ça ne suffit pas. Je suis consternée par ce manque d’efficacité et de sérieux et évidemment je ne reviendrai pas.

N
Nino Idras Google

Je vous déconseille cette clinique JULES CESAR DE PONTOISE. Actuellement je garde un chat d'une association de pontoise et j'avais besoin d'un médicament d'urgence avec une ordonnance de la clinique vétérinaire d'alfort. Cette clinique a refusé de sauver un chat ce soir le 30septembre à 19h00. Franchement bravo pour cette clinique au lieu de sauver cette petite chatte. Je vous déconseille cette clinique.

F
Fabrice Brochart Google

L'équipe a été d'une grande gentillesse et a fait preuve d'une réelle empathie après le décès de notre chien. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien, tant pendant qu'après la disparition de Mac

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brochart, Un grand merci pour votre superbe avis et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Clinique Vétérinaire Jules César ! Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
M
Mad Mad Google

Vétérinaire qui m’a conseillé de faire euthanasier mon chaton mainecoon de quelques jours suite à un problème, soit disant commotion cérébrale, une chance sur 1000 de survie. J’ai refusé et j’ai décidé de laisser une chance à ce petit chaton, qui se porte à merveille 2ans après..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. La santé de nos patients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre chaton va bien. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage. Votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
C
Claire Turgot Google

Bonjour Je voudrais remercier le Dr Dumont ainsi que les assistantes. Mon chat Rio a eu un gros souci au niveau de sa vessie. Dr Dumont a pris le temps de tout nous expliquer et il a pris en charge notre chat rapidement. Pour le moment tout va bien. Je recommande cette clinique, on obtient beaucoup de conseils en les appelant, ils sont patients et bienveillants. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Turgot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre clinique. Nous sommes heureux que votre chat Rio se sente mieux et que vous soyez satisfait de l'engagement de notre équipe. Nous sommes conscients de l'importance d'être patients et bienveillants avec nos animaux de compagnie, et nous sommes ravis de savoir que vous avez obtenu des conseils de qualité de la part de notre équipe. Nous continuerons à offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients. Merci à nouveau pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Jules César.
F
Fabienne Collin Google

A fuir. J ai pris rendez vous pour un détartrage en vue de la confirmation de mon York loft. Il y a eu un rendez-vous préalable facture près de 60 euros. Tout allait bien. Les dents de mon chien que je nettoie tous les jours, étaient juste un peu entartrées mais pas plus que l année précédente quand je l ai adopté. Rendez-vous est pris quelques jours plus tard. Je laisse mon chien. J attends en vain que l on me rappelle. J attends longtemps dans la salle d'attente. La vétérinaire me remet un document selon lequel mon chien doit manger des croquettes. C est déjà le cas et je choisis ce qu il y a de mieux. Elle m apprend alors qu elle a enlevé deux dents de mon chien sans me préciser lesquels et sans m avoir demandé mon avis. Il s agissait de deux incisives supérieures mais je l ai appris ce jour. Elle aurait pu enlever toutes les dents a un chien âge de 4 ans. J attends les radiographies dentaires qui prouvent la nécessité d enlever ces deux dents subitement. Mon chien avait été vu par un ami vétérinaire qui avait délivré une attestation précisé sur l état de santé de tiby. De plus, cette vétérinaire n a également pas cru bon de me préciser que de ce fait mon chien ne pouvait plus obtenir son pedigree. Donc je me suis levée à 6 heures ce matin pour être a 9 heures à l'isle Adam et entendre le juge me dire que l' état des dents de mon chien ne va pas: le détartrage a eu lieu fin juin et qu il lui manque deux incisives ce qui est rédhibitoire pour sa confirmation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collin, Comme nous avons déjà tenté de vous l'expliquer à plusieurs reprises, les dents présentaient à l'examen dentaire (sous anesthésie après le nettoyage dentaire), une mobilité 3/3. Ce critère est un critère qui conduit à une extraction pour des raisons médicales et non esthétiques. Notre priorité est et restera la santé et le bien être animal. Bien cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
S
Sarah LM Google

UNE HONTEEEE!!!! Je venais de trouver une petite chienne perdue j’ai voulu tout de suite aller chez le vétérinaire pour savoir si elle était pucée. Donc j’appelle cette clinique vétérinaire avec des gens qui « aident les animaux » cependant l’agent d’accueil me dit que ce n’est pas possible car la clinique ferme dans 5min sachant que j’habite à 8min de la clinique. Je pense que c’est quand même une urgence de savoir si la pauvre chienne est pucée pour retrouver son maître au plus vite qui devait être dévasté. Je suis encore sous le choc de ce manque de professionnalisme de cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre expérience négative. Nous comprenons l'importance de chaque situation d'urgence concernant les animaux. Cependant, il est vrai que nos horaires d'ouverture sont fixés, larges (L-V : 8h-12h30 14h-19h30 S : 8-12h30 14-18h) et respectés pour garantir les soins de qualité à nos patients, sans en subir d'avis injustes qui nous peinent particulièrement. Sachez également que nous avons un système d'urgence en dehors de nos heures d'ouverture, pour les urgences médicales. Par ailleurs, les animaux errants sont de la responsabilité de la mairie (et non des vétérinaires) et qu'une permanence est assurée à ce sujet. cf fiche ci dessous. Nous restons disponible si vous souhaitez un complément d'information. Bien cordialement, L' équipe de la clinique vétérinaire. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32338 https://www.veterinaire.fr/je-suis-proprietaire-danimaux/fiches-pratiques/je-trouve-un-animal-errant-que-faire
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Clara Barthélémy Google

Première visite pour mon bouledogue. Nous avons enfin des réponses. Clinique sérieuse, qui prends le temps et qui est très à l’écoute. La vétérinaire est bienveillante et nous a beaucoup aidé. Nous resterons dans cette clinique à présent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barthélémy, Nous sommes ravis que votre visite chez nous ait été bénéfique pour votre bouledogue. Chez Clinique Vétérinaire Jules César, nous considérons chaque animal comme un membre de la famille. Merci de nous recommander. A bientôt pour son contrôle. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Jules Cesar
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Celine L Google

Première fois que je me rends dans cette clinique, je les ai trouvé absolument parfait et à tous niveaux. Prise de rdvs, premier contact à l'accueil, soins et attention portés à mon chat et en l'occurrence aussi à moi inquiète pour lui, explications de ce qui est fait ou peut être fait, tarifs de la consultation et des examens annoncés et détaillés (pas d'examens inutiles ni de "culpabilisation" du maitre de "peut être ne pas en faire suffisamment"), etc etc etc. J'en suis sortie ravie et rassurée quant à l'état de santé et au suivi de mon chat. Je recommande sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de notre clinique. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez été satisfait avec tous les niveaux de service que nous avons fournis, de la prise de rendez-vous à l'accueil chaleureux, des soins attentifs pour vous et votre chat, ainsi que des explications claires sur les traitements et les coûts impliqués. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes sortie rassurée quant à l'état de santé de votre chat. C'est toujours agréable de recevoir des retours positifs de nos clients et nous espérons vous revoir chez nous bientôt. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Jules César.
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W Océane Google

Très bonne clinique, Après plusieurs vétérinaires différents et surtout des décevant, car ayant un American staff, ça fait peur, même au veto qui sont censés être professionnel. Cette clinique m’a très bien accueilli nous a écouté et surtout à oser manipuler mon chien sans crainte et en toute bienveillance. Je recommande les yeux fermés, très à l’écoute très professionnel et très inquiet pour nos animaux. Ne nous laisse pas partir sans solution pour soulager nos bêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wyosocinski, Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Clinique Vétérinaire Jules César a été positive et que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre souci du bien-être de votre animal. Nous vous remercions pour votre recommandation et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de votre compagnon. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Jules César
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Aurélie GDLT Google

Vétérinaires exemplaires et très à l’écoute. Information utile : Ils disposent de leurs laboratoires pour pouvoir faire des prises de sang à votre animal et avoir les résultats les 30 minutes qui suivent. Vous explique (même si vous ne comprenez pas tous les termes médicaux) chaque étape médicale nécessaire à votre animal. Je recommande cette clinique grandement. PS : Si votre animal est plutôt stressé en RDV ils mettent des huiles essentielles exprès pour le détendre de manière naturelle. :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GONZALO, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre clinique. Merci de nous faire confiance pour la santé de votre animal! Nous sommes heureux de pouvoir offrir un service personnalisé, avec des résultats rapides et accessibles pour nos clients. Nous prenons également en compte le stress que peuvent ressentir nos amis à quatre pattes lors des consultations. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
B
Bellot Henri Google

Il ont sauvé mon chien,ils ont détecté un gros calcul dans la vessie qui lui provoquait des infections urinaires à répétition. Après avoir consulté 2 autres vétérinaires qui eux n'avais rien vu et ne soignait que ces infections après 5 ou 6 fois je ne vous parle pas de la note . A la première visite ils ont diagnostiqués immédiatement le problème, opération et maintenant il est en super forme ils ont toute ma confiance et toute ma gratitude vraiment de très grand professionnel Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellot, Merci beaucoup pour votre message. C'est un plaisir! A bientôt L'équipe de la clinique vétérinaire.
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Nargis GOULAM Google

Je remercie sincèrement le Docteur Baele Sandrine pour son accueil, écoute et sa patience ! Elle a pris le temps de m’écouter, elle s’est intéressée à la vie de mon chat, ses questions étaient très pertinentes, elle m’a aussi donné beaucoup d’informations. J’ai réussi à obtenir un rdv le jour même pour le samedi 15 juillet 2023 alors que c’était un weekend prolongé et que tous les autres vétos étaient fermés ! L’assistante à l'accueil est douce et bienveillante. Je recommande cette clinique !!👏🏽👍🏽🙏🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup C’est très gentil A bientôt
A
Anne NG Google

Clinique sérieuse. La ou les secrétaires sont gentils. Les vétos n'insistent pas pour l'achat de la nourriture spécial véto ou des vermifuges (ce qui n'est pas le cas partout). Les frais sont raisonnables. On peut prendre rdv sur internet, ce que je trouve super pratique. Donc même si ce n'est pas la clinique la plus proche de chez moi j'y vais toujours.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C'est très gentil de votre part et agréable de recevoir une telle reconnaissance.
M
Mylene Georges Google

Nouvelle cliente pour 2 chats et chien Ils sont super a l'écoute pour tous ce qui est rappel rien a dire . Mardi soir j'emmène un de mes chat en clinique d'urgence car n'arrivait plus à uriner et hurlait dès qu'on le touchait . Verdict du vétérinaire il y reste la nuit car doit être sondé minimum 48h avec perfusion car urètre complètement bouché. Étant une clinique d'urgence les soins son assuré que la nuit, je dois transférer mon chat (avec sa sonde et son aiguille pour la perfusion) dans ma clinique. Et là refus de celle-ci car le jeudi 18 mai étant férié les soins n'aurait pas pu être fait sur mon chat ..... Bon bah espérons pour vous que vos animaux n'ai pas besoin d'une opération proche d'un jour férié car sinon il reste dans leur douleur. Voilà c'est vraiment dommage car j'ai du trouver une clinique que je ne connais pas pour prendre en charge mon chat qui devrait sortir samedi soir 4 jours d'hospitalisation. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. L'hospitalisation était possible. Nous avons préféré être honnête avec vous, comme à notre habitude, en prévenant que suite au jour férié à venir, votre animal ne serait pas en soins intensifs avec une surveillance permanente. Lors des jours de fermeture, nos vétérinaires se déplacent sur leur jour de repos pour assurer la surveillance et les soins. Aucun animal ne reste en souffrance. Si la surveillance doit être continue, ils sont alors transférés à la Maison des Urgences, avec l'accord du propriétaire (qui doit assurer le transfert). Nous restons disponible si vous souhaitez échanger avec l'équipe. Soyez assurés que nous travaillons avec passion et conscience. Bien cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
F
France Loiseau Google

Nul , et à tous les points de vues… accueil, jeune vétérinaire incompétent. Première visite d un chiot , vaccin… aucuns contrôles des oreilles alors que j ai signalé le grattage anormal d une oreille . Pas de contrôle du poids .. rien …le rdv a duré moins de 10 minutes .. je recommande la clinique vétérinaire les Alizées à Eragny ( equipe très compétente) mon chiot avait une gale à l oreille ( traitement adapté) 1 h de rdv avec tous les contrôles d un bon professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes surpris de votre message pour plusieurs raisons. Tout d'abord concernant le suivi du poids. Votre chiot a été vu une seule fois et le poids est bien précisé dans le dossier. Plusieurs traitement ont été mis en place et un suivi a été programmé mais non honoré de votre part. Les consultations et prises en charge sont faites avec conscience et attention, dans le respect du bien être animal. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec l'équipe, avec bienveillance. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
T
Tiago Duarte Google

J’ai adopté un « mâle » chat dans les alentours de Pontoise, et mon chat avais comme vétérinaire Jules César. J’ai décidé de rester avec ce vétérinaire, puisqu’ils le connaissent depuis sa naissance. (Je précise que j’habite à Paris). Bilan de toutes mes, peu, consultations que j’ai fait chez eux, c’est : ils sont tout le temps en retard. Ce matin, ayant un rdv à 9:20, arrivant à 9:30, soit 10 min de retard, la secrétaire était au téléphone avec une cliente, finissant celle-ci, elle accueille la cliente devant moi, ensuite moi. Je me présente, je dis que j’ai un peu de retard, et d’un TON moqueur me dis « Vous aviez rdv à 9:20, et il est 40). Je lui dis que je viens de loin et que les autres jours de la semaine je travail. Et elle me répond que ce n’est pas possible et me dis au revoir. Le ressenti que j’ai eu à ce moment là était qu’ils ne pensent pas du tout à la souffrance des animaux, quand ils faut les ramener au vétérinaire en voiture ou autre … Pour terminer qu’ils sont très chers (2 rappels de vaccin m’ont coûté 162 euros), et en plus ils font des mauvais diagnostics. Comme au début de mon message, je croyais avoir un « mâle » chat, et finalement à 2 doigts de la « castration » (par ma demande, car j’avais des doutes) ils me disent que c’est finalement une femelle.

M
Margot L Google

Un vétérinaire très a l'écoute, a su me rassurer sur l'alimentation de mon chat a pris le temps pour bien m'expliquer le souci du surpoids de mon chat avec les conséquences . Un tarif très raisonnable sans aucun abus dans les examens. Un bon cabinet rassurant ,avec une assistante à l'accueil souriante et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Votre avis confirme notre volonté de travailler dans le respect de l’animal et de sa famille. A bientôt
S
Sophie Gougeon Google

Mon chat souffrait affreusement. Il était 9 heures et je ne pouvais pas y toucher. La clinique m'a conseillée d'appeler VétoAdom, service d'urgence vétérinaire. La douleur d'Echoes a été prise en charge et un diagnostic posé. Le lendemain matin, rendez vous à la clinique où Echoes a été pris en charge par le docteur Dumont pour des examens et radios. Après ses examens, il nous a rappelé pour nous donner rendez-vous et récupérer notre chat. A l'aide des radios, le docteur Dumont nous a montré les becs de perroquet et expliquer que notre chat avait eu une crise aiguë d'arthrose. Ses conseils et explications nous ont été très utiles. C'était il y a deux jours, et la clinique nous a appelé aujourd'hui pour prendre des nouvelles d'Echoes. Notre chat est suivi dans cette clinique depuis son ouverture, et je n'ai que des louanges à leur adresser. Très bon accueil, des vétérinaires très compétents, très humains, clinique très propre, où les chiens et les chats ont une salle de consultation dédiée. La rose pour les chats, la bleue pour les chiens, et une troisième en cas de besoin. Et un parking pour se garer. Encore merci docteur Dumont. Je recommande la clinique vétérinaire Jules César.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable et détaillé. Toute l'équipe est très heureuse de savoir Echoes en grande forme. A bientot
V
Val BC Google

Je suis venu pour ma minette de 12 ans .C'est la 1ere fois et j'ai été particulièrement satisfaite de cette clinique .Le vétérinaire est d'une douceur incroyable avec les animaux craintifs .On sent bien qu'il est passionné par son travail.Il prend le temps de tout vous expliquer. Malgré toutes les questions que l'on pose à aucun moment on le sent agacé pour passer à quelqu'un d'autre .J'ai enfin trouver mon vétérinaire .Je recommande cette clinique .Un grand merci au docteur Thibault Dumont .

S
Severine Vanessche Google

Très satisfaite.bon accueil. Lieu propre. Et le vétérinaire qui s'est occupé de mon chat est vraiment top! Doux, calme, très pro, clair dans ses explications, et a prit son temps un amoureux des animaux, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif qui montre en effet la passion et le travail consciencieux de l'ensemble de l'équipe. A bientôt
Y
Yann Rolland Google

Je suis Mr ROLLAND venu avec un shiba adopté en avril 2022. J'ai demandé un certificat de bonne santé car l'ancien propriétaire ne l'avait pas fait et je remercie le vétérinaire Thibault Dumont de l'avoir envoyé rapidement. J'ai transmis ce document à l'ancien propriétaire qui à priori n'en a rien fait. J'ai finalement demandé si il était possible de faire le changement de propriétaire car le proprio ne semble pas faire les choses, le vétérinaire Thibault Dumont ma répondu que non qu'il fallait me rapprocher l'ancien proprio du chien pour faire les démarches nécessaires. Malheureusement aujourd'hui je ne suis plus en mesure de contacter l'ancien propriétaire qui à changé de numéro. Apres contact avec I-CAD celui-ci me suggère de me présenter avec mon chien chez un vétérinaire pour me remplir une demande de carte d'identification ce que j'avais fait précisément. Je ne comprends pas qu'un professionnel qui a eu mon chien entre ses mains, ne sache pas qu'on puisse faire cette démarche tellement simple depuis sa clinique. J'attends depuis 8 mois pour être le propriétaire du chien pour finalement qu'on me dise de retourner chez le vétérinaire à qui y a 5-6 mois j'ai déjà fait cette demande. Cette clinique vétérinaire m'a été recommandée par une amie proche je ne retournerais évidement pas là-bas pour être aussi mal conseillé. En revanche mon chien Eikô à rencontré le Vétérinaire BESNIER avec qui tout c'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il y a effectivement incompréhension. Le certificat de bonne santé n’est en effet pas un gage de propriété. Le changement de propriétaire se fait normalement par l’ancien prioritaire, de manière gratuite et pour éviter toute fraude. Si cela n’est pas possible, il faut faire une demande de duplicata, payante auprès d’icad. Nous sommes disponible si vous le souhaitez, en toute bienveillance. L’équipe de la clinique vétérinaire
K
K R Google

Très déçu de cette clinique. Augmentation des prix sans informer. Le monsieur qui a consulté ma chienne a été très froid, aucune envi ni motivation et surtout a sorti un diagnostique très alarmant sans conseil ni autre solution. Propose directement une chirurgie. Je déconseille malheureusement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés de votre déception. Votre animal souffre d’une pathologie sérieuse. Le docteur vétérinaire s’est voulu sincère avec vous et concernant la prise en charge de votre animal. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous. Bien cordialement L’équipe de la clinique vétérinaire Jules César.
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Laetitia Chanial Google

Une clinique accueillante et disponible qui a su nous accueillir ce jour pour recevoir en urgence notre chachou mal en point. Le vétérinaire a été très respectueux face à notre désarroi et à notre peine mais aussi très précautionneux quant aux mots utilisés, à l'espace accordé et au temps laissé. Nous avons pu dire au revoir à notre chachou dignement, le sachant entre de bonnes mains. On ne vous remerciera jamais assez pour cela 🙌🙏 Je recommande vivement cette clinique!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce partage. Ces moments sont importants pour vous comme pour nous et nous tenons à ce que tout le monde soit écouté. Nous pensons bien à vous et à votre Chachou qui vous a beaucoup apporté et qui restera dans vos mémoires. Prenez soin de vous.
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Nath Hou Google

Première visite ce jour pour nos deux chats, accueil parfait nous sommes passés à l'heure vraiment au top car le vétérinaire nous a écouté et nous avons eu des bons conseils. nous avons enfin trouvé la bonne clinique vétérinaire pour nos minettes. Je recommande vivement, si vous voulez un vétérinaire avec ce côté humain et doux avec vos animaux allez-y.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message qui reflète bien notre passion. A bientôt L'équipe vétérinaire
A
Audrey Matthys Google

Je suis venue début juin avec un collègue pour un chien qu'on nous a déposé ( chien retrouvé seul ) . Agréablement surprise de la gentillesse et de l'accueil de la personne qui nous a reçu. Le chien est resté sur place avec le personnel en attendant le propriétaire qui a été averti immédiatement. Ça fait plaisir de voir des personnes passionnés par les animaux comme ça ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est très gentil de votre part Et merci de nous avoir ramené ce chien perdu qui a pu retrouver sa famille!
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Olivia ERRARD Google

La clinique vétérinaire est l'équipe vétérinaire rêvée pour nos animaux. Ils sont très compétents, ont un équipement qui permet tous les examens rapides pour soigner nos boules de poils (2 chats et un chien). Ils sont présents, et humains. MERCI ! pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil avis qui fait très plaisir à toute l’équipe A bientôt Et gros câlins à la famille de poilus
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Tu ne seras pas Google

Changer d'assistante vétérinaire c'est une catastrophe aucune empathie envers les animaux il faut qu'elle change ge d'orientation professionnelle... Nous en avons déjà discuté et vous n'avez pas eu plus de compassion, je ne suis d'ailleurs plus cliente chez vous, l'argent est votre moteur de motivation rien d'autre ! Son comportement a été scandaleu j'arrive avec ma chatte qui vient de se faire percuter par une voiture avec mon fils de 6 ans elle nous parle mal et sèchement en nous renvoyant sur la clinique de l'Isle a Adam, sans même vouloir l'osculter alors que nous venions de faire 20min de voiture pour venir jusqu'à votre clinique car elle était suivie chez vous, c'est hallucinant donc merci mais non merci, terminé la clinique Jules César! Vraiment déçue car au début tout ce passait bien même pour son suivi menstruelle celà devenait compliqué...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous sommes disponibles pour échanger avec vous. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
C
Christopher dsr MB Google

Super clinique ! Personnel à l’écoute, doux et professionnel ! Je recommande vivement ! Contrairement a la clinique juste à côté de chez moi, Jules César n’est pas une "usine à fric". Röbeen et moi-même vous remercions. Vous êtes super, ne changez rien ! 👍🏾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup C’est très gentil A bientôt
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Le Chat Google

Bonjour, Je me devais de parler de mon expérience maintenant 1 an après le drame. Je pense que cette clinique est à l'origine de tous mes maux et j'en suis très franchement mécontente. J'y suis allée car j'avais vu les excellents avis sur internet, et au début aucuns soucis ! Stérilisation parfaite avec des prix abordables, des consultations vraiment parfaites. Franchement aucuns soucis. Et puis le problème est arrivé :) ... Mon chaton a 6 mois et je viens consulter 3 FOIS pour une infection urinaires. 3 FOIS à 6 MOIS, je pense que ça aurait du vous interpeller, non ? 2 semaines après, je me retrouve aux urgences avec mon chaton hospitalisé une semaine. Mais je me suis dis, bon, l'erreur est humaine, alors c'est pas grave, je reste dans cette clinique. J'appelle la clinique et je leur explique ce qui se passe et on me dit "pas de soucis, s'il y a à nouveau une urgence, appelez-nous, on vous fera passer en priorité vu la situation". Rebelote chaton malade et je vous appelle, et bien je peux toujours attendre pour avoir un rendez-vous :) Mais encore une fois, je me suis dis, c'est pas grave, alors j'ai conseillé cette clinique à ma maman. Cette dernière venait de perdre son chien âge de 17 ans chez un autre vétérinaire, elle était dans un état de tristesse lamentable et venait chercher des médicaments pour son autre chien. Je n'ai jamais vu un accueil et un manque d'empathie aussi exceptionnel. C'était une vraie honte. J'ai donc décidé de chercher un autre vétérinaire. Et là, le verdict tombe : une infection jamais soignée, des calculs rénaux, déshydratation, douleur, fièvre... Et je parle même pas du reste. Vous avez laisser mon chaton 1 mois dans cet état en me donnant du spasmoglucinol et "ça va aller, elle a des soucis d'intestin". Je vous laisse imaginer l'état de mon chat aujourd'hui et le traitement à vie qu'elle a. La gestion, les soins et l'accueil ont été absolument honteux. Je ne reviendrai plus chez vous et même si, à travers ma peine, mon jugement est sûrement biaisé, je sais simplement que vous n'avez pas été à la hauteur. Cette clinique n'est pas mauvaise et je ne doute pas que les soins sont bons. Je sais simplement, pour ma part, ça a été catastrophique. Je vous souhaite tout de même une bonne continuation, mais il était impossible pour moi de ne pas parler de ce qui s'est passé. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre que vous aviez vécu une expérience désagréable. Cependant nous ne retrouvons pas de dossier à votre nom. Pouvez vous nous contacter par téléphone ou par mail afin que nous échangerons à ce sujet? Bien cordialement L’équipe de la clinique vétérinaire
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Fred Roundas Google

Je fréquente cet établissement depuis plus d'1 mois pour ma chienne et je suis vraiment surpris de la qualité d'accueil et d'écoute. Le suivi va aussi bien au-delà de la consultation car des conseils et guides m'ont été envoyés par mail. Je suis vraiment satisfait, les vétérinaires sont aussi très doux et compétents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. L'ensemble de l'équipe, vétérinaires comme assistantes vétérinaires, est passionné par notre métier et le bien être animal. A bientôt et nous restons à votre disposition.
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Virginie Bastian Google

Je recommande vivement cette clinique toute l équipe est souriante et charmante. Si bien que ma chienne y serait bien restée. Merci à eux de cet accueil chaleureux. Ina vous remercie sincèrement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nous aimons voir les animaux heureux de venir nous voir! A bientôt
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Pwisca Yagami Google

J'ai trouver cette clinique par hasard, au premier confinement. Depuis je leur fait confiance les yeux fermés pour prendre soin mes bébés! Ils acceptent les urgences de dernière minutes. Leur équipes de vétérinaires sont très pédagogues et surtout ils prennent le temps de vous écouter ! *Le seul bémol est sur leur tarif qui sont, parfois, trop excessif pour pas grand chose au final.. exemple: Un jour, une des soignantes à nettoyer une petite plaie ouverte de mon chat, à l'aide d'une simple pipette rempli d'un antiseptique et de l'eau tiède. Elle lui a injecter le liquide dans la plaie (J'AI juste maintenu mon chat légèrement). Ça a durée MOINS de 20 SECONDES. Sur la facture ils ont appelées ça "drainage". Ils m'ont facturé cette acte à lui seul, 87€ ! Qu'on soit clair, ça ne me dérange pas de payer, autant de fois qu'il faudra pour que mes animaux soient en bonnes santé. Mais là il faut bien admettre que ce prix est complètement injustifiée ! Mais bon que voulez-vous..aujourd'hui les Vétérinaires reste et restera toujours un bizness très juteux, car quoi qu'on disent et quoi qu'on fassent, ils savent qu'ont seraient prêt à TOUT sacrifier pour le bien-être de nos chères animaux. On doit juste espéré,un jour finir par trouver LA perle rare ou bien faire avec ce qu'on a, en attendant que ce jour arrive. Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes cependant étonnés de votre commentaire car nous pratiquons depuis toujours, comme l'atteste les autres commentaires, avec passion et respect notre métier, loin d'être le "plus lucratif". Nous sommes disponibles pour en discuter avec vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
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Franck PRAT Google

Très bon vétérinaire et surtout très sympathique. Elle a su mettre en confiance mon chaton avant de le vacciner. Question équipement... au top Vraiment très bon endroit pour faire soigner vos animaux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif.
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Véronique Flichy Google

Ma minette a été très bien stérilisée. Les gens sont très accueillant mise a part la dame brune qui est a l'accueil, très froide...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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Melodie C Google

C'est une bonne clinique. Les vétérinaires sont gentilles, douces et à l'écoute. J'ai pas mis 5 étoiles a cause de l'assistante veterinaire (la brune) qui nous a parlé comme des malpropres a ma mère et moi. On peut pas rentrer à 2 en salle d'attente , 1er rdv de la journée il y avait personne d'autre dans le cabinet. Par contre au moment de payer on est plus de 7 dans la salle d'attente et pour plus de 15min d'attente et la y a aucun problème bizarrement..j'ai vu des couples aussi rentrer ensemble et rester les autres foi ou je suis venue. La politesse et la diplomatie ne serait pas de trop pour celle ci car les deux fois où je l'ai vu elle était sèche et froide. Les autres rien a dire elles sont adorables et font bien leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. En période de crise sanitaire, nous limitons le nombre de personnes dans l'enceinte de la clinique et malheureusement, nous devons le répéter très régulièrement. Comme vous avez pu le voir, ce n'est pas toujours respecté. Nous faisons le maximum pour vous recevoir dans les meilleures conditions, pour vous, vos animaux et pour tout le monde. A bientôt et merci pour votre message.
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Pascal Clément Google

Une très sérieuse clinique vétérinaire avec une approche bienveillante et un dévouement très touchant pour le bien être de nos petits compagnons à 4 pattes. Un personnel aux petits soins : accueil, prise en charge de votre animal avec beaucoup d'écoute et d'attention, des explications de la part du vétérinaire ou radiologue très compréhensibles. Merci beaucoup pour votre suivi pour mon petit chien, je n'ai qu'un regret, ne pas avoir connu la clinique vétérinaire Jules César de Pontoise plus tôt. Je recommande particulièrement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très gentil. Nous sommes très touchés. C’est avec beaucoup de passion que nous exerçons nos métiers. Encore merci pour votre reconnaissance
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a DFR Google

Premier rdv aujourd'hui avec mes petits chatons. Je recommande fortement cette clinique. Le personnel est souriant et à l'écoute. La vétérinaire est aux petits soins avec les animaux. Moi qui apprehendais ce premier rdv chez le veto j'y retournerai avec plaisir et mes chatons aussi pour avoir une friandise !! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. C’est passion et amour que nous pratiquons au quotidien. A bientôt avec vos petits trésors!
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Thomas Coumailleau Google

Pour ma part j'ai du déposer mon chat de 1 ans car elle avait une fracture a la pâte droite qui nécessitais une opération. L'équipe a pu nous prendre en charge très rapidement pour un premier rdv avec radio. Puis le lendemain un second car une disponibilité encore très rapide pour l'opération. Pour résumer : Tarif très honnête Equipe très professionnel et super accueille. Vétérinaire attentif aux bien être de l'animal (c'est censée être normal mais tout les véto non pas forcément l'air d'aimer leur métier. Que du positif donc je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message. Le bien être, le confort et la prise en charge de l'animal dans sa globalité font partie de nos priorités. A bientôt et pleins de caresses de convalescence à votre minou.
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benoit Guasch Google

Personnel à l'écoute et accueillant vétérinaire a pris le temps de répondre à nos questions a su être à l'écoute il nous a bien conseillé. le seul point négatif pour moi c'est le prix des médicaments qui je trouve est excessif comparé au vétérinaire que l'on peut trouver dans la zone.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gouach, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous aimons notre métier et le faisons avec bienveillance et conscience professionnelle. Nous sommes heureux de voir que vous l'avez notifié. Le prix des médicaments est soumis aux charges entre autres et est donc variable d'une structure à l'autre. Nous voulons être au plus près du prix juste. Nous pensons que ce point négatif dont vous parlez ne vérifiera donc pas sur tous les produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations. A bientôt, L'équipe de la clinique vétérinaire.
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Severine Google

Je suis très satisfaite de cette nouvelle clinique vétérinaire. Accueil téléphonique très agréable. Toute l’équipe nous a accompagné avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse lors du départ de notre chienne. Vétérinaire très professionnelle & très à l’écoute. Nous continuons d’y aller pour notre chien et nous sommes ravis d’avoir enfin trouvé des personnes passionnées et compétentes. Equipe très agréable ! Un parking est disponible, c'est très pratique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre très gentil message et votre retour. Urka est un patient adorable, tout comme l'était sa sœur. A bientôt

Vétérinaire dans les quartiers voisins