Vétérinaire.contactMais pourquoi on ne prend plus de nouveaux patients à 4 pattes ?!?! C’est inadmissible, j’ai appelé 3 vétos et quand j’appelle ce vétérinaire on me dit qu’ils ne peuvent rien faire étant donné que je suis pas dans les fichiers et qu’il fallait voir un autre vétérinaire qui prend en consultation libre. MAIS PERSONNE NE PREND !!! Mon chat de 9 ans (mâle) souffre d’un abcès qui a percé et ça s’est infecté dû au léchage intensif, malgré l’explication on me renvoie balader et on me suggère même de tailler jusqu’à Calais et Lille alors que rien ne me permet d’y aller ! C’est vraiment honteux, l’animal peut crever et personne ne vous aidera en urgences si vous n’avait pas de fichier client chez un véto… D’autant plus que la personne au bout du fil se permet de raconter sa vie en disant qu’elle est seule et qu’il n’y a qu’un seul vétérinaire dans la clinique… Je ne recommande absolument pas cet endroit, et c’est même dommage que Google ne nous permet pas de mettre 0 étoiles sinon je les auraient mises depuis longtemps !
Clinique Vétérinaire Hauts de Flandre
Vétérinaire · Dunkerque (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clinique Vétérinaire Hauts de Flandre
Clinique Vétérinaire Hauts de Flandre est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Dunkerque (59640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (414)
Vraiment très déçu car nous étions client . Appel le lundi 13 juillet pour notre chienne qui ne mangeait ne buvait et diarhee pas de rendez vous avant le vendredi. Le chien a vraiment le temps de mourir. Sachant que nous venions avec nos deux chiens nous allons désormais aller chez le vétérinaire qui a bien voulu nous prendre en urgence. Malheureusement quand c est pour les vaccins si prise de rendez-vous c est ok mais pour une urgence même si nous sommes clients ils ne prennent pas. Ils nous conseille d aller sur Lille ou trouver un autre vétérinaire donc c est ce que nous avons fait et avons donc trouvé un autre vétérinaire qui suivra nos chiens . Je trouve cela pas professionnel du tout.
Manon DOUAY est une très bonne vétérinaire. Toujours gentille, douce et soucieuse des animaux. Nous sommes très satisfaits du suivi et des opérations réalisées.
Allez en toute confiance je recommande vivement
Depuis des années, nos trois petits chihuahuas — Lévis, Leyzio et Laya — sont accompagnés à la Clinique vétérinaire Vet Hauts de Flandre avec une tendresse, une attention et un professionnalisme qui dépassent de loin ce que l’on pourrait espérer. Ici, on ne soigne pas seulement des animaux , on protège des membres de la famille. Les Dr Wyts, Douay, et Thomson… sont des vétérinaires absolument exceptionnels. Leur bienveillance, leur patience, leur humanité et leur dévouement inspirent une confiance totale. Dans les moments simples comme dans les plus difficiles, elles ont toujours été présentes avec une douceur rare et des mots qui rassurent autant les maîtres que nos amis à quatre pattes. 🐕 Et comment ne pas parler des assistantes vétérinaires… de véritables bonnes fées, comme dans le livre de Cendrillon ✨ Toujours attentionnées, rassurantes, à l’écoute et adorables Alors aujourd’hui, cet avis est simplement un immense MERCI. Merci pour toutes ces années. Merci pour votre passion. Merci pour votre gentillesse infinie. Merci de prendre soin quotidiennement de Lévis, Leyzio et Laya comme d’un trésor ❤️ Avec toute notre gratitude et notre affection, de la part de toute notre petite tribu 🐾⭐⭐⭐⭐⭐
Clinique au top prise en charge rapide de mes animaux super vétérinaire
Contrairement à ce qui a été avancé, j’ai bien honoré tous les rendez-vous. J’ai également tenté à plusieurs reprises, pendant près de deux jours, de vous contacter afin d’obtenir un traitement adapté (antibiotiques et antidouleurs), face à la souffrance évidente de mon animal. Ces demandes sont malheureusement restées sans réponse concrète. À la place, il m’a été proposé de répéter des ponctions, sans réelle amélioration, tandis que l’état de ma chienne se dégradait et qu’elle continuait de souffrir. Je trouve cela particulièrement triste d’en arriver à devoir écrire un avis Google, d’autant plus que tous mes animaux sont suivis chez vous depuis longtemps et que je n’avais jusque-là jamais rien eu à redire. Mais la situation avec Mini m’a profondément alertée. Lorsque je vous ai contactés en insistant sur son état et en demandant simplement de quoi soulager sa douleur, il m’a été répondu qu’il fallait la revoir et refaire une ponction, sans prise en compte de l’urgence de la situation. Avec le recul, je ne suis même pas certaine qu’elle serait encore en vie aujourd’hui si j’avais continué ainsi, d’autant plus que vous n’avez pas identifié qu’elle faisait de la fièvre. J’ai finalement consulté un autre vétérinaire, qui a posé un diagnostic différent et surtout rapide. Ma chienne a été prise en charge avec beaucoup plus de considération : elle a été endormie afin de pouvoir intervenir sans douleur, son oreille a été correctement traitée, et un protocole complet (antibiotiques, antidouleurs, soins adaptés) a été immédiatement mis en place. Aujourd’hui, elle est suivie dans de bonnes conditions et son état s’améliore nettement. Je regrette sincèrement le manque d’écoute, de réactivité et de prise en charge adaptée lors de votre suivi
Tout des très bien passé, équipe soignante très gentille, accueillante, dans l écoute et da's l accompagnement. Nous avons perdu notre petit junior il a 5 mois et tous on été d un très grand soutient. Maintenant notre 2emes chiens a des besoins et soucis de santé et équipe ainsi que le vétérinaire me douay sont de très bon conseil, gentil, donne beaucoup d explications. En conclusion tout est vraiment impeccable pour nous.
Personnel très sympa. Mais un peut cher à d autre vétérinaires
Un accueil au top et une équipe accueillante et rassurante ! Je recommande à 200 %
Vétérinaire très douce, gentille, rassure l animal🤗, approche très douce envers notre chien pour le rassurer🐶,très consciencieuse dans la consultation, et nous donne de bons conseils. Nous y allons depuis 2 ans depuis les 2 mois de notre chien et à chaque fois notre chien est accueilli avec douceur, entièrement satisfaite , on ressent vraiment l. Amour pour les animaux😊je vous recommande
Excellent contact avec la vétérinaire.Trés à l’écoute.Elle a détectée une otite non vue le matin par une autre vétérinaire.
Disponibilité pour cette clinique Tres a l écoute Tres douce avec mon chat Parfait
Ecxellent accueil, bon relationnel. A l'écoute de mes chats comme de mon chien. Je recommande.
Très bon accueil Très a l'écoute Très douce avec les animaux Parfait 👌 👌 merci
Plus de 10ans dans cette clinique vétérinaire et mes animaux on toujours été bien soignés
Très bon accueil, ponctuel, au petit soin pour nos animaux
Excellent accueil. Les vétérinaires sont très compétentes et donnent de bons conseils . Elles ont été très douces avec mes deux chiennes. Allez y sans hésitation.
Très bon accueil. Salle d'attente très grande et bien agencée. Personnel et vétérinaire très professionnels. Je recommande. Ma bouli s'y est sentie très bien
Une équipe super professionnelle, à l'écoute et de bons conseils
La vétérinaire est très prévenante et très empathique. Elle a prodigué des soins vétérinaires à nos chiens le dimanche. Un grand merci !
Accueil très agréable. Personnel et vétérinaires très pro . Bouli la Bouledogue Français à apprécié .
Il y a une semaine jour pour jour notre chienne à subi une opération en urgence du à une péritonite. Nous tenons à remercier toute l’équipe de lui avoir sauvé la vie ! Une prise en charge et un suivi post opératoire au top, une équipe disponible et à l’écoute. Merci d’exercer votre métier avec autant de professionnalisme , bienveillance, passion et amour ! Les propriétaires de Rose.
Cette clinique est la meilleure ! J’ai appelé cette clinique ne sachant plus quoi faire de ma chienne qui ne grossissait pas et manger très peu (c’était un chiot). La clinique précédente ne voulait pas m’écouter quand je leur disais qu’il y a un problème et me demandait juste de changer de croquettes (Chose qu’on a fait à plusieurs reprises). Grâce à la vétérinaire Manon ❤️, qui a pris mon problème au sérieux, on a pu trouver tous les problèmes de Volta,. Et sans elle je pense que notre petite ne serait plus parmi nous.. donc un grand merci à elle et à toute son équipe qui sont des amours. Et dès le moindre problème ils sont très réactif ! Cœur sur vous 😁😘❤️
Ce samedi soir, j’ai eu en appel une vétérinaire pour mon petit chat qui saignait abondamment de son coussinet. Cette INCOMPÉTENTE n’a JAMAIS voulu prendre en charge mon petit chat en disant qu’il n’y avait pas mort d’homme, qu’il n’allait pas mourir pour ci peu! Comment peut on dire de tels propos en étant vétérinaire ?! 😡 Je vais donc signaler votre clinique vétérinaire avec son manque de professionnalisme. CLINIQUE À ÉVITER POUR VOS ANIMAUX ⚠️⚠️
La clinique est très bien personnel a l'écoute rdv a l'heure seule petite bémol le parking devant petit et celui de derrière un peu étroit si non je recommande vivement 👍🏾
Vétérinaire a éviter une brune à l entrée désagréable pour les soins d un chien certes pas facile du a la suite d une chirurgie bien sur pas chez eux mais quand même le vétérinaire de base bien sur il a mal le matin et l après midi encore mal du prélèvements pour analyses le chien pas facile pres à mordre mais avec muselière peut être moins dur quand on enlevé la collerette faut la remettre donc la personne désagréable m'a envoyé débrouillez vous a le faire donc incompetente je recommande pas du tout cette personne honteux
Je ne peux que remercier le hasard qui m'a fait appeler la Clinique Vétérinaire des Hauts de Flandres. Le chat que ma fille m'avait confié pendant ses vacances a été très bien pris en charge. La vétérinaire qui l'a suivi a pris tout le temps nécessaire pour bien l'examiner et elle a même sollicité l'avis de ses collègues avant de confirmer son diagnostic. J'ai du revenir une 2e fois car les symptômes n'avaient pas disparus. La vétérinaire m'a proposé plusieurs choix parmi les examens à réaliser et nous avons choisi ensemble ce qui semblait le plus pertinent. J'ai depuis récupéré le matou et, je croise les doigts, il va beaucoup mieux mais reste sous traitement pendant quelques jours. En résumé : l'accueil tant téléphonique que à la Clinique est très agréable, les soins apportés à l'animal pertinents et les prix m'ont semblés corrects (encore que je n'ai pas de référentiel précis sur le sujet). Si je devais faire soigner à nouveau un animal, c'est là que j'irai en priorité. Ils ont gagné ma confiance.
Bonjour je fait une demande pour une castration pour un chien mal de 27 kilo . 350€ pour l'opération je trouve ça pas correct sachant que quelqu'un de ma famille a fait la demande aussi et on lui a proposé un prix exorbitant de 450€ 😳. Chez d'autres vétérinaire l'opération coûte 150€.... Je ne trouve sa pas correct du tout sachant que ailleurs le matériel et le personnel sont très professionnel. C'est dommage pourtant il y a un accueil chaleureux...
Responsable pas honnête... Notre chat est ramené avec une cage neuve coûtant 70€. Le lendemain on me rend la cage cassée et non réparable... Mise a part me proposer une cage basique aucun arrangement possible. Ils ne veulent pas faire fonctionner leurs assurances.
Vétérinaire au top pris de bonne décision pour notre chat orientée vers etablissement à Lille pour radio et intervention.VET 24 bien entendu c'est pas gratuit.Mais content de l'avoir fait.(staphiloscope)
Toujours bien accueillis depuis plusieurs années avec mes animaux, Elvis et Gaby. Des facilités de paiement sont toujours proposées par l’équipe. Des vétérinaires gentilles, très à l’écoute, et toute une équipe réactive lorsqu’on en a besoin qui se veut rassurante et répond à nos questions. 👍🏻🐾
Dommage qu il n y ait pas zéro étoile. Chien Paco opéré et tué dans d horribles souffrances et la plus totale indifférence par cette incapable. Fuyez, ne laissez surtout pas vos animaux entre ses mains.
Nous n’aurons jamais assez de mot pour exprimer notre reconnaissance à l’égard de Mme Ottavaere, dans sa douceur et son accompagnement à l’adieu de notre petit Elmo. Merci aussi à l’équipe vétérinaire d’avoir pris soin de lui jusqu’au bout.
Veterinaire à l'écoute, patiente et douce avec mon animal très peureux. Les tarifs sont plus que raisonnable. La salle d'attente sépare les chien et les chat qui est vraiment un plus, et l'intégralité du personnel est souriant et accueillant je recommande les yeux fermés.
Mauvaise expérience ! On vous demande 600 €pour un pyomètre de ma minette ne pouvant pas régler cette somme dans l'immédiat on m'a refusé l'opération on vous dirige vers un autre vétérinaire de la SPA qui n'existe pas ! Heureusement pour eux ma minette s'en est sorti ayant trouvé un autre vétérinaire très humain qui l'a prise en charge cela m'a coûté 210 €! Les tarifs vétérinaire ne sont pas réglementés cependant de là à tripler les tarifs c'est une aberration!
Une aberration cette clinique ! Ils vous laisse partir avec votre animal mourant si vous ne pouvez pas régler une grosse somme en une seule fois, et préviennent les vétérinaires de garde de ne pas vous prendre car vous n’avez pas l’argent pour régler!!!!!! Bouffe pognon !!!
J'ai fait vacciner mon chat pour un tarif à 70,10€ je trouve le tarif élevé. Après M'étant renseignée chez 2 autres vétérinaires pour des tarifs plus bas une différence de 16€ de moins ce n'est pas rien . . Après rien à dire au niveau des soins . Mais après avoir laissé un message sur leur site . On me répond que des formations et autres sont faites régulièrement . Ok mais une vaccination reste un acte (basique) . Il ne nécessite pas un tel écart de pris . C'est mon avis
Un grand merci d’avoir pris notre chiot Louna en urgence !!! Vous l’avez littéralement sauver ! Louna va mieux et à repris des forces grâce à vous. N’a plus de problème de diarrhée pour le moment. La Veterinaire qui l’a pris en charge est réellement top je recommande et nous ne viendrons que chez vous dorénavant que ce soit pour nos chats et pour nos chiens ! Une confiance aveugle dorénavant . Merci 1000 fois
Quand on téléphone pour une urgence pour notre animal, on nous demande tout de suite quel vétérinaire suit notre animal et comme c'est un concurrent, on nous demande d'attendre le lundi dès que notre vétérinaire ouvre. Ce vétérinaire n'a même pas essayé de demander quel animal, quelle urgence ?? Et après ça se dit aimer les animaux !!🤔🤔 Je pense que d'autres priorités financières ou autres ont pris le dessus !
La prise de rendez vous sur internet est très rapide et permet d'avoir un rendez vous très vite (j'ai eu un rendez vous la veille au soir pour le lendemain matin). Je me suis très bien sentie recue au secrétariat. La vétérinaire et l'assistante ont fait un check up complet de mon lapin, ce qui m'a énormément rassuré ! Elles étaient très gentilles et à l'écoute ! Je sais que je reviendrai avec Moka par la suite ! Merci encore !
Je me suis adressé à cette clinique étant donné que mon vétérinaire habituel de Dunkerque centre n'a pas dénié ausculter mon Bouledogue qui avait un problème à l’œil. Diagnostique: ulcère cornéen. Le Dr Pichon a réalisé avec succès une intervention chirurgicale, l’œil de mon chien a été sauvé. Un grand merci à elle pour ses compétences et sa grande gentillesse. Accueil excellent de toute l'équipe. Personnels d'une grande gentillesse.
Je suis venu avec mes deux furets mâle, super acceuil. L’implantation c’est très bien passer, et la dame a même nettoyer les oreilles sale de mon loulou. Je recommande 😃
Clinique vétérinaire très sérieuse . Un grand merci à ces professionnels, d'avoir été réactifs, de permettre à mon chien de prolonger sa vie sans souffrances et avec un bon suivi. Personnels très sympathiques . Je recommande 🙂
Le chat de ma fille s'est fait stériliser dans cette clinique vétérinaire mardi dernier. Personnels très agréables, qui appele plusieurs fois pour vous donnez des nouvelles de votre animal. Je recommande.
Très bonne clinique, je la recommandé. Mon chat de 17 ans était en train de mourir, et ils me l'ont pris en charge tout de suite, et à pu être sauvé Clinique où on peut faire confiance à l'efficacité de l'ensemble du personnel très aimable, très doux avec nos compagnons, très professionnel. Cette clinique peut perfuser votre animal, vous l'hospitalise et possède même une échographie. Sans eux mon chat Mozart ne serait plus vivant. Merci
Franchement super aimable, explique très bien et très pro. Mon chat a un problème a l oeil chez mon ancien vétérinaire après un traitement d un mois et 3 visites aucun résultat et la une visite et 2 jours après net améliorations. Bravo!
Mon chien a été suivi 1 an et demi avant de devoir s'en aller. L'équipe lui a permis de mieux vivre ses vieux jours et l'a aidé à partir calmement, dans mes bras vers un monde sans douleur. Je suis très reconnaissante de l'humanité de l'équipe et de leur disponibilité.
Nous venons d'emménager dans le secteur et je m'y suis rendue avec mes deux chats pour le rappel de vaccin. Nous avons eu le Dr Lecussan. Très gentille, à l'écoute, très douce avec nos animaux. Elle n'est pas avare d'explication et prend son temps. Ne pousse pas à l'achat... Les secrétaires sont également très professionnelles, agréables. Le cabinet est très propre et spacieux, ça permet de prendre ses distances avec les chiens dans la salle d'attente. Prix conformes à un cabinet vétérinaire, pas plus ou moins élevé.
Vétérinaire au top très doux expliqué prend le temps ...très satisfaite pour un premier contact AVC un chaton de 4 mois ..je recommande
