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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Fleury

Vétérinaire · Oullins-Pierre-Bénite (69)

4,7 251 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Fleury — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Fleury

Clinique Vétérinaire Fleury est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Oullins-Pierre-Bénite (69600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Vendredi 08:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

Avis Google
4,7
251 avis
5★209
4★33
3★2
2★1
1★6
L
Lisa Grillon (Lidesia) Google

Très bonne clinique vétérinaire ! Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les animaux sont bien pris en charge et les explications sont claires. Je recommande ! 🐾

Réponse du professionnel : Madame GRILLON, Merci pour votre mot, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider, vous et Praline. C'est un plaisir de vous recevoir à la clinique ! Belle journée.
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Stephane Huet Google

Très bon accueil rien a dire les vétérinaire on le sourire et son poli toute les question que j'avais pour mes animaux il mon répondu ce que je comprenais pas elles mon expliquer

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravies d'avoir pu vous éclairer. Nous espérons que vos lapines se portent bien et restons disponibles pour des consultations futurs quand vous le souhaiterez. Belle journée.
A
Agathe Fumat Google

Très bon accueil et prise en charge pour un rdv annuel

Réponse du professionnel : Madame FUMAT, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Ce fut un plaisir de vous recevoir, vous et Txiki. Excellente journée à vous, L'Equipe de la clinique vétérinaire Fleury
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Monique Bertrand Google

nous voudrions remercier tout particulièrement le Dr LOUVEL pour sa compétence et sa gentillesse qui a prit soin de nous et de notre petite MOLLY qui malheureusement a été euthanasiée. MOLLY a été suivie également avec beaucoup de soins par les assistantes... Je conseille fortement cette clinique avec les Drs LOUVEL et DECOUSU beaucoup de gentillesse, de professionnalisme. Et encore un grand merci au Dr LOUVEL de nous avoir accompagné dans les derniers temps.

Réponse du professionnel : Madame BERTRAND, Merci pour vos mots. Molly a eu beaucoup de chance d'être entourée de votre amour jusqu'au bout, et nous garderons un doux souvenir d'elle. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve difficile. L'équipe de la clinique vétérinaire Fleury
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Eme Etre Google

Venue pour notre chat qui avait la patte cassée et opérée. A prix le temps de comprendre, a soulagé notre chat, qui boitait moins en sortant. En quelques séances il a eu une excellente récupération. Elle est passionnée, nous la recommmandons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nos vétérinaires ont a cœur le bien-être de nos petits patients mais également de nos clients. Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter notre aide ! Belle journée
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Sylvie Ramage Google

Nous avons ramené Awa suite à sa stérilisation (retrait des points) Tout s est tres bien passé le Dr Louvel et son équipe sont d une grande gentillesse Suite à une problème de peau sur Awa elle m a prescrit une pommade qui je l espère sera efficace Je recommande ce vétérinaire à 100%

Réponse du professionnel : Madame RAMAGE, merci pour votre commentaire ! Awa nous a bien rendu la pareille, et toute l'équipe a pris plaisir à la soigner et à prendre soin d'elle. Nous attendons des nouvelles sur l'efficacité de la pommade qui, nous l'espérons, règlera ce petit problème pour elle. Belle journée à vous !
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Nedje ZB Google

Nous nous sommes rendus au cabinet pour la stérilisation de notre chat. Le Dr Louvel a été très douce avec notre chat qui tremblotait de peur et a su l’apaiser. Le jour de l’intervention nous avons été tenus informés par message de chaque étape. Nous avons même reçu une photo de notre chaton une fois bien réveillé. La communication est bienveillante et les assistantes sont aussi très agréables. Nous recommandons ce cabinet sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre mot. Nous occuper de Founs a été un plaisir puisque c'est un petit chat très doux ! Au plaisir de vous revoir à la clinique, Belle journée, L'équipe de la clinique vétérinaire Fleury
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Sara El Haimer Google

Très déçue par ce cabinet. J’ai toujours attendu sans rien dire lors de mes précédents rendez-vous, mais le seul jour où j’ai eu 26 minutes de retard à cause des transports, la consultation m’a été refusée, et mon petit chat a été déplacé pour rien. Je comprends mon retard malgré tout, mais j’attendais un minimum de considération et un mot de la vétérinaire, qui m’a vue derrière la vitre. Manque de compréhension. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Madame EL HAIMER, Nous comprenons votre déception et en sommes navrées. Comprenez que nous mettons tout en place pour limiter votre temps d’attente lors de votre arrivée à la clinique, mais que les cas que nous rencontrons peuvent parfois se révéler plus complexe et nécessiter plus de temps que nous n’en avions prévu lors de la prise de rendez-vous. Nous comprenons que le déplacement de Kuki a été stressant pour lui, comme pour beaucoup de nos petits patients. Votre rendez-vous était initialement prévu à 17H30, et les créneaux suivants étaient déjà pris. Vous avez d’ailleurs pu le constater avec l’arrivée des clients de 18H juste après votre arrivée. Il nous est délicat de les faire patienter alors qu’ils se sont présentés à l’heure de leur rendez-vous, parce que vous étiez en retard au vôtre. Nous n’avons pas été prévenues de votre retard et n’avons donc pas pu anticiper et vous proposer une solution de repli : Nous avions donc besoin d’un temps de réflexion pour trouver une solution. De plus, le motif de votre rendez-vous est très chronophage, comme nous vous l’avons expliqué, et nécessite au minimum 30 minutes. Vous ne nous avez pas laissez le temps de vous proposer un autre horaire de rendez-vous, vous êtes partie sans un mot, alors que nous cherchions avec la vétérinaire une solution pour vous recevoir dans les meilleures conditions. Elle était en train de lancer une analyse au laboratoire et s’apprêtait à venir vous voir, puisqu’elle venait de terminer, lorsque vous êtes partie. Nous vous souhaitons, à vous et à Kuki, bonne continuation. L’équipe de la clinique vétérinaire.
P
Pierre-Yves Coulbeaux Google

J'y ai été le 10 novembre pour mon chat. Hélas, il a fallu l'euthanasier. Je ne sais plus quelle vétérinaire j'ai eu, mais elle a été très gentille et compréhensive. Quand il a fallu me donner les résultats sanguins de mon chat, elle a été assez claire sur la situation sans être brutale. Elle a bien expliqué la procédure et a bien compris ma situation (merci le paiement en quatre fois). Même si cette première expérience s'est soldée par un moment difficile, je voulais saluer la gentillesse et le professionnalisme que j'ai vus et qui m'assurent de venir faire soigner mes autres animaux ici.

Réponse du professionnel : Monsieur COULBEAUX, Merci pour votre note et votre commentaire. Le Dr Decousu, ainsi que toute l'équipe vous reitère ses condoléances suite à ce moment difficile. Votre attachement à Samaël nous a particulièrement touché, et nous espérons que vous surmontez votre deuil, après avoir pris la plus difficile des décisions pour lui. Au plaisir de vous revoir malgré tout, L'équipe de la clinique vétérinaire
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Fina Herial Google

Dr Louvel est vraiment exceptionnelle. Elle réussi a s'occuper de mon chat sans devoir lui donner un cachet au préalable pour la consultation. Elle est douce et ne brusque pas l'animal. Je recommande les yeux fermés ! Quant aux assistantes, elles sont toutes géniales et toujours de bon conseils. Une super équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre notation, c'est toujours un plaisir de vous recevoir ainsi qu'Azem, même si en ce qui la concerne, nous sommes conscientes que c'est presque à sens unique !
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marion pietu Google

Tout, dans ce cabinet, est pensé pour le bien-être animal. Vous avez été au top aussi bien à l’accueil que pour la prise en charge de ma Minette. Un grand merci à toutes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que chacun de nos petits patient est à l'aise, et nous mettons tout en oeuvre pour que ce soit le cas ! Ç'a été un plaisir de faire la connaissance de Minette ainsi que la votre !
V
Vanessa Vautier Google

Je prends enfin le temps de laisser un avis pour dire à quel point cette équipe est formidable. Ma chatte qui a 12 ans est suivi depuis plusieurs années, et quelle chance de tomber sur une équipe toujours bienveillante, patiente et à l'écoute. Sa vétérinaire jusqu'à maintenant était le docteur Estève et un grand merci à elle pour avoir toujours pris le temps avec Amnésia malgré les difficultés, les griffures pendant la manipulation. Je sais qu'Amnésia n'est pas la patiente la plus facile et pourtant elle est toujours bien accueillie et tout est fait pour lui éviter trop de stress. Et que dire des assistantes vétérinaires, elles sont indispensables, elles assurent un super suivie, toujours patientes et rassurantes que ce soit au téléphone ou à la clinique. Merci à chacune d'elles de faire ce travail avec autant d'humanité et de bienveillance. Si vous cherchez une clinique ou votre animal sera bien suivi et considéré comme un patient et non un client vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Madame Vautier, votre commentaire nous touche beaucoup et nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de l'écrire. C'est toujours avec le sourire que nous vous acccueillerons à la clinique. Amnesia n'est peut-être pas la plus facile à manipuler, mais grâce à votre aide et vos observations, nous arrivons à faire au mieux pour elle. Alors merci aussi à vous de faciliter sa prise en charge ! Belle journée, Toute l'équipe de la clinique
L
Lauriane Mine Google

Quand j’ai adopter ma petite teckel j’ai choisie cette clinique car on me l’avait conseillé. Par la suite hier j’ai décider de faire stérilisé ma teckel . L’équipe a été juste parfaite et ma tenue au courant de tout . Elles ont été très rassurantes et à l’écoute . Encore un grand merci .

Réponse du professionnel : Madame Mine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Lexa est une petite perle, et c'est toujours un plaisir de vous recevoir toutes les deux !
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Habiba TOUHAMI Google

Je suis allé en urgence à la clinique là à l’accueil, une jeune femme qui répond au prénom de Zoé a vraiment été bienveillante, elle m’a aidé donner des conseils pour mon chat, car mon Vétérinaire ne répondait pas. En ce qui concerne le cabinet lui-même, je trouve qu’il est vraiment spacieux, on s’y sent bien le top du top, je vous ai pris quelques photos😍

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre gentil message !😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre clinique.Vos avis positifs nous font toujours chaud au coeur . Caresses à Lana et bonne journée à vous 🐈 Zoé
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Stephanie Serreau Google

Super clinique avec un personnel bienveillant, des vétérinaires à l'écoute et compétent. J'y vais pour mon toutou depuis plus de dix ans et ils l'ont toujours bien suivi malgré ses pathologies. Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire madame SERREAU, c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons ainsi qu'Indy ! On trouve difficilement plus gentil petit patient, ou plus agréable propriétaire :) Belle soirée !
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Karim BEJAOUI Google

Dr Esteve a pris le temps d’ausculter notre chaton. Manipulations très douces pour rassurer notre chaton, beaucoup de conseils donnés. Elle a répondu à toutes nos questions. Clinique très propre. Elle a su nous mettre en confiance et petit chat pareil. Elle est devenue notre vétérinaire attitrée 🤗 Nous recommandons vivement.

V
Victor Demange Google

Merci au hasard de m'avoir conduit à choisir cette clinique. Je suis tombé sur une équipe humaine, patiente et l'écoute. Elles ont clairement sauvé mon petit chaton qui a eu un début de vie compliqué, aujourd'hui il est en pleine forme. Je recommande à 1000% cette clinique : les locaux, l'équipe à l'écoute, transparente sur les prix appliqués pour les différents soins. Bref, il me fallait laisser un avis😻

Réponse du professionnel : Merci monsieur DEMANGE pour votre gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de vous voir passer les portes avec (ou sans) votre petit Lindo (qui grandit trop vite !) et on adore suivre vos aventures et vos découvertes faites ensemble :) Alors comme vous avez dit, merci au hasard ! Caresses à votre rouquin !
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Alicia Rocle Google

Tout le personnel est aux petits soin, adorable et avec un véritable amour pour les animaux. Mention spéciale au Dr Decousu que nous apprécions tout particulièrement pour l’attention qu’elle porte à notre petite bête et les solutions qu’elle se démène de trouver pour qu’il soit en pleine santé. Merci !!

K
Kly Rg Google

Même une étoile est de trop pour ce vétérinaire ( MME Decousu ) RDV donné à 8h pour la castration de mon petit chat. J'étais la première cliente. Je l'entends rire avec ses collègues dans un bureau au fond. Peut-être une réunion qui a durée ? Je peux être compréhensive. Elle me reçoit en visite préanesthésique pour la castration de mon loulou 40 min plus tard. A l'ouverture de la clinique je trouve ça quand même incroyable. La seule jeune femme adorable était celle à l'accueil qui faisait le ménage pendant que les autres se bidonnaient. Mon chaton avait la gale, elle décide de me prescrire un cachet de crédélio ( moi j'y connais rien, je suis pas véto ). 12.50€ le cachet. Après recherche sur internet, il s'agit d'un médicament anti-puces. Je venais de le traiter contre les puces et lui avait dit. Elle s'est rattrapée en me disant que ça agissait contre la gale. ( Merci internet pour les infos qui confirment bien ce que je pressentais. Elle mentait. ) Pour infos : CREDELIO CHAT 48MG (2 À 8KG) BOÎTE DE 6 COMPRIMÉS À CROQUER 51,30 € Calcul simple 51,30 / 6 = 8,55€ le cachet. Et encore, sur internet, sans le prix fournisseur. Je comprends les marges vu qu'il faut tenir avec un commerce et les frais, mais mince quoi ! Vous êtes docteurs où représentants pharmaceutiques ? Je lui ai dit que je nettoyais les oreilles de mon chat avec de la chlorhexidine. Evidemment, ça ne lui allait pas, donc de nouveau une prescription avec un produit quasi similaire au miens : de l'orexidine ( la seule différence c'est qu'il a des produits à l'intérieur Propylène glycol (alcool), Chlorhexidine digluconate : 0,2 %, Extrait de Centella asiatica : 1 % ( agent cicatrisant ), Extrait de Calendula : 1 %, bref, des plantes.... ). Le Prix chez eux? 18.60€. Sur internet, 9€. J'aurais LARGEMENT pu l'acheter et le faire moi même. Mais comme on aime nos animaux, on pense à la santé de son chat. Le RDV n'était pas terminé. Quelques secondes plus tard, elle se barre du bureau et me laisser poireauter 15 min pour aller discuter et rire avec sa collègue de l'eau côté de la porte. Mon petit loulou pleurait se demandant ce qu'il faisait là. Elle revient " excusez moi " - Bah Non, je ne t'excuse pas, t'es clairement en train de me prendre pour un lapin de 6 semaines et ça va clairement pas le faire pour que tu t'occupes de mon loulou. Fin de la séance, une ordo de merde pour quasiment 31,10€ dont le nettoyant auriculaire qui coûte 18,60€ et le cachet à 12,50€ de crédélio! Ah c'est bien beau d'avoir un beau cabinet avec des posters d'animaux partout du moment qu'ils ramassent l'argent avec la tristesse des gens.. Sois je suis tombée sur la plus mauvaise, soit les 5 étoiles sur google sont fausses. A fuir ! Et en conseil, celle à qui j'ai raconté mon histoire et qui a été adorable, m'a même offert des produits tellement j'étais écœurée : Une Vétérinaire géniale : Le Dr Harrant à Ste Foy. Elle ne m'a rien vendu pour la gale me disant de prendre sur internet que ce serait moins cher. J'ai laissé mon loulou chez elle à 9h, à 11h30 il était prêt et allait hyper bien. Je ne laisse jamais d'avis google laissant le bénéfice du doute, mais là, il n'y en a aucun. En photo la facture, j'aime être factuelle, je n'aime pas critiquer les professionnels mais il faut parfois remettre les choses dans leur contexte.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes navrées de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous allons essayer d’être aussi factuelles que vous. Credelio a été formulé initialement pour traiter les puces et les tiques chez le chat. C’est ce que mentionne l’AMM (Autorisation de Mise sur le Marché). C’est l’information la plus facile à trouver sur internet. Mais, depuis sa mise en place, les études ont continué sur l’efficacité de ce médicament et il est maintenant admis que c’est un traitement de choix de la gale auriculaire chez le chat (cf la thèse : Actualités sur les recommandations diagnostiques et thérapeutiques en dermatologie canine et féline, publiée le 29/11/2019 par M. BELLANGER, p. 47 – consultable sur internet). C’est notre valeur ajoutée : se former régulièrement et se tenir au courant des nouvelles recommandations concernant les techniques et les médicaments que nous utilisons pour pouvoir vous prescrire le meilleur. Vous n’êtes pas satisfaite que la vétérinaire vous ait vendu de l’Orexidine pour nettoyer les oreilles de votre chat. Pourtant, elle vous a proposé de lui envoyer par mail la composition de votre produit pour qu’elle vous dise s’il convenait. Vous avez décliné la proposition et préféré prendre un produit sur place. Nous comprenons votre préoccupation quant à nos tarifs, mais nous vous informons que nos prix sont alignés sur les normes de notre activité et reflètent la qualité des services que nous offrons. Nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes les seuls à pouvoir détailler la boîte de 6 comprimés, là où internet et le pharmacien vous vendent nécessairement une boîte complète. Pour votre loulou, il est probable qu’un traitement aussi long ne soit pas nécessaire. En général, un traitement de 3 mois suffit. Calcul simple : 6 comprimés sur internet = 51.30€ (uniquement sur ordonnance, donc consultation vétérinaire obligatoire ; nous reviendrons sur ce point plus tard…) 3 comprimés achetés à la clinique qui vont suffire pour traiter cette gale : 3x12.50 € = 37.50 € Nous vous remercions d’avoir publié votre facture ! Vous remarquerez qu’aucune consultation n’a été facturée. En effet, vous aviez RDV pour une visite préanesthésique, acte gracieux chez nous pour toute stérilisation. Son but est de s’assurer de la bonne santé d’un animal avant une anesthésie. Au cours de cette visite, la vétérinaire a diagnostiqué la gale auriculaire de votre chat et a proposé le traitement adapté, sans facturer cet acte qui dépasse pourtant le cadre d’une simple visite PA. Ce jour-là, notre comptable avait RDV à 8h (vous, à 9h). Ce RDV s’est malheureusement éternisé. Nous reconnaissons qu’il n’est pas normal que vous ayez eu à subir ce retard mais une simple remarque à la « jeune femme adorable de l’accueil » pour lui signaler que votre temps était compté et nous aurions tout mis en œuvre pour vous recevoir plus tôt en consultation. De même lorsque la vétérinaire s’est absentée : il n’est pas rare que nos vétérinaires soient sollicitées à l’accueil par des clients venus chercher un médicament, un conseil… Le ton détendu d’une conversation entendue à travers une porte fermée ne signifie pas forcément que la vétérinaire est allée rire et discuter avec sa collègue. C’est le ton de la plupart de nos échanges avec nos clients : pour preuve les nombreux avis chaleureux des propriétaires sur Google qui reflètent parfaitement la relation de confiance que nous aimons avoir avec eux. Mais encore faut-il bien vouloir privilégier le dialogue ! Il aurait suffi d’un simple appel de votre part ou d’une demande d’entretien. Nous aurions pu débattre de ces points tranquillement et écouter vos attentes. Vous avez préféré une critique facile et méchante sur Google. C’est dommage ! Pour conclure ce long débat, vous avez trouvé une vétérinaire qui réponde à vos attentes ; c’est bien là l’essentiel pour votre Loulou ! Nous vous souhaitons de nouer avec elle la relation de confiance qui nous tient tant à cœur avec nos clients.
T
Tyty Google

Nous allons dans cette clinique depuis notre déménagement à Oullins pour nos deux toutous croisés malinois. Les vétérinaires sont à l’écoute, disponibles même pour répondre à certaines inquiétudes par téléphone, toujours patientes et rassurantes. Nous avons même eu un soucis avec un de nos toutous qui a été blessé, il a dû être opéré en urgence et la situation a été merveilleusement bien gérée. Merci encore à elles pour tout ! Nous recommandons fortement cette clinique, n’hésitez pas :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous aider et soigner vos loulous ! Nous espérons qu'Ekko et Dinger se portent bien, nous adorons quand ils viennent nous faire un petit coucou ! ;)
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Virginie Rousset Google

Nos animaux y sont suivis depuis des années. Que du positif à en dire . Les vétérinaires et leurs assistantes sont humaines , extrêmement professionnelles et très empathiques .

V
Victoria Gordienko Google

Cliente depuis des années ! Une super clinique, avec une super équipe ! Très professionnels, à l’écoute et conseillent bien. Je recommande.

K
Kevin K Google

Une excellente clinique qui propose des soins adaptés pour un prix raisonnable. C'est toujours très propre et les personnes à l'accueil sont tout le temps très sympathiques et attentives à nos questions. C'est très agréable et chaleureux. Seul point à noter : prévoir du temps car je suis rarement passé à l'heure. C'est une bonne chose pour nos compagnons car les vétérinaires prennent leur temps. C'est différent si vous avez un timing serré ;) Je recommande vivement et ne regrette absolument pas de venir dans cette clinique.

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Louis Lapointe Google

Notre chat y est allé pour une dent cassée qu’ils lui ont retiré, il a vite repris des forces et le staff s’est chargé de bien en prendre soin ! On leur fait 100% confiance pour la suite même si on espère ne pas les revoir de si tot hahaha

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Patrice Bourrette Google

D'accès aisé, la clinique s'ouvre sur de beaux espaces modernes et lumineux, l'accueil est sympathique, l'équipe à notre écoute et aux petits soins pour nos compagnons de vie. Sans l'ombre d'une hésitation, notre chaton et nous-même recommandons chaleureusement cet endroit, d'où l'on sort bien informé, bien équipé, rassuré.

L
Leila Ouassadi Google

Super clinique vétérinaire. Dr Esteve suivait déjà ma minette décédée l'an dernier. Un réel suivi déjà! Ayant déménagé (pas très loin), j'ai voulu aller chez le vétérinaire de ma commune pour la castration et puçage d'un de mes chats. Très mauvaise impression! 3 jours plus tard, mon chaton se blesse la patte, sans réfléchir, j'appelle la clinique Fleury qui me prend dans la journée et opère mon Albert dans la foulée. Très bonne clinique pour nos compagnons mais qui n'oublie pas le côté humain. C'est tellement bon d'avoir ce côté rassurant! Merci Dr Esteve et toute votre équipe. Même si je m'éloigne un peu plus, vous aurez la charge du soin de mes animaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire .Nous espérons qu'Albert n'est pas trop perturbé par son gros pansement ! A bientôt pour son contrôle.
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thomas hawk Google

Des professionnels de la santé animale en or. Ils ont pris soin de mon Chups, même si tout ne s’est pas fini comme je l’aurais voulu…. Merci pour l’accompagnement que vous lui apporté, le confort, la réassurance. Merci pour votre disponibilité et votre humanité. Merci de m’avoir accompagné. Vous êtes juste extraordinaires. Je recommande 1000 fois cette clinique et son personnel.

M
Manel Google

Un très bon cabinet de vétérinaire! Tant pour les soins, l'écoute et les conseils. Toute l'équipe est formidable que se soit des assistantes, des deux docteurs et de leur intervenant chirurgien extérieur ! Un grand merci à tous d'avoir soigné,chouchouté, sauvé mon Potter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec Potter qui est si gentil malgré toutes ses mésaventures ! Nous apprécions beaucoup vos visites, mais nous espérons de tout coeur que Potter n'aura plus besoin de nous pour autre chose que ses vaccins annuels ! Avec toute la sympathie de l'équipe, belle journée !
P
Pernelle Rival Google

Des supers vétérinaires, où la bienveillance et le sourire (malgré le masque 😷) sont au rendez vous ! Vétérinaire que je conseille et que je mets les 5 étoiles bien méritées !!! ❤️ On adore venir : Krokmou et Simba

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et vos magnifiques photos de Krokmou et Simba ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir à la clinique ! Nous espérons que tout le monde se porte bien !
P
Philippe BERTOTTO Google

Accueil, sérieux, tout y est ! Mon chien vient d'être opéré dans cette clinique et le suivi est formidable. Je recommande vivement !!!

H
Héloïse Hugonot Google

Je tiens à remercier cette formidable clinique, autant les ASV que le dr. Decousu et le dr. Esteve. Elles ont accompagné mon chat Saphir de 2008 jusqu’à cette année qui aura été la dernière pour lui, malgré son caractère de cochon , elles l’ont toujours traité avec bienveillance et bonne humeur ! Je n’hésiterai pas à revenir chez vous un jour si un nouveau compagnon entre dans ma vie !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Hugonot, et merci pour votre gentil commentaire qui nous à mis la larme à l'oeil. Ç'a été un plaisir de vous recevoir vous et Saphir toutes ces années. Son caractère faisait parti de son charme et revoir les photos nous touche. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si vous trouvez un nouveau compagnon ! Belle journée, L'équipe de la clinique vétérinaire Decousu-Estève
M
Margaux Dumont Google

Un énorme merci au Dr DECOUSU qui, a deux reprises s’est occupée de ma chienne, Saba et me la remise sur pattes. Cette clinique est très agréable, les vétérinaires et les assistantes sont au petits soins pour nos animaux et nous sentons qu’ils comptent réellement pour elles autant que pour nous. De plus, les locaux sont toujours nickel ! Je sais que ma Saba est entre de bonnes mains dès qu’elle va voir le Dr DECOUSU. Je me sens écoutée, entendue et je suis toujours guidée pour m’occuper au mieux de ma chienne, le temps nécessaire est toujours pris, les propriétaires inquiets sont toujours pris en charge autant que nos animaux ! Tout ça fait plaisir à voir…Encore un grand merci ☺️ Saba et Margaux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Dr DECOUSU est très touchée. C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec Saba, elle est si pleine de vie et si gentille ! Nous espérons qu'elle se porte bien, n'hésitez pas à nous appeler pour nous donner des nouvelles :)
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jean-philippe molins Google

Une équipe très agréable et qui aime les animaux !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et aussi pour les photos de Paige !! Elle semble décidemment avoir une vie bien compliquée ! Au plaisir de vous revoir avec votre belle Paige et son joli harnais rose :)
L
Laura Guy Google

Mon chien Simba et ma lapine Bunny sont suivi depuis mon arrivée sur Oullins ! Clinique au top 👌 , je peux leur confier mes animaux les yeux fermés .. toujours bien accueilli , très douce avec les animaux , un très bon suivi . 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir que ce soit pour votre courageux Simba ou pour votre adorable Bunny ! Nous esperons que vous passez un bel été sans nouveau coup de chaud ! :)
J
Joké Rusty Rclt Google

Clinique vétérinaire très propre et très agréable personnel hyper agréable très soucieux du bien-être animal. Très professionnel avec des prix très abordables. Merci pour votre accueil toujours aussi agréable. Joké et rusty😉😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre si gentil message . Joké et Rusty sont tellement charmants ! C'est toujours un plaisir de les voir .
S
Syl Auclair Google

Des années pour ne pas dire décennies que tous nos animaux (chiens et chats) sont suivis par le Dr Esteve et le Dr Decousu, dans les bons comme dans les mauvais moments et nous en sommes ravis. Une équipe formidable, passionnée, bienveillante, extrêmement professionnelle, toujours disponible, des équipements de pointe, un cabinet tout rénové : que demander de plus ! Merci à cette belle équipe, une chance pour nos animaux et une grande tranquillité d'esprit pour nous.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil commentaire, c'est toujours un plaisir de vous accueillir à la clinique !
g
geoffray Delagrange Google

Une super équipe de vétérinaire a l'écoute et disponible. Un cabinet refait a neuf de bon goût et vraiment accessible. Deux salles d'attente distinctes pour les chats et les chiens. Des médecins compétents et professionnelle a l'écoute de l'animal et qui ne sont pas là que pour votre argent. Ceux-ci prennent soins des animaux on peut facilement voir que c'est leur passion ! Merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir à la clinique !
A
Adrien M.Demartini Google

Un immense remerciement au Dr ESTEVE 👏🏻 L'attention particulière portée aux animaux dans ce cabinet fait plaisir à voir. Ils prennent le temps d'en savoir plus sur l'animal et sa relation avec vous dans le cercle privé. Dans ce cabinet ils aiment les animaux et ça se voit. Je les recommande à 100% ! Si vous cherchez un vétérinaire attentionné et passionné c'est ici qu'il faut aller 😁

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire ! Nous espérons que Stan se porte bien, c'est toujours un plaisir de vous voir à la clinique !
M
Mélissa Montesinos Google

Ma prune a eu un épillier dans l'oreille ce matin , il l'on prit en urgence, il sont très gentil il ce sont super bien occuper de ma chienne . Elle allais très bien après la petit opération, très satisfaite de ce cabinet vraiment . Merci a l'équipe

A
Anaïs Lrt Google

De très bonnes vétérinaires, très fiables, très à l'écoute, elles suivent très bien mon petit chat, parfois un peu de zèle qui font mal au porte monnaie mais quand on aime nos animaux y'a pas hésiter ! Des professionnelles de confiance. Et un accueil toujours chaleureux qui rassure quand on est en soucis pour nos petits compagnons.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire ! Pleins de caresses à Evoli, et au plaisir de vous revoir à la clinique !
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Julie Dumas Google

Que ce soit les vétérinaires, comme les assistantes, elles sont tops ! Nous avons été très bien accompagné quand notre premier chat a été malade. Et avec notre jeune chat actuel qui a eu des misères au début de sa vie également. Elles sont présentes, disponibles et rassurantes. Vous pouvez emmener votre petit protéger dans leur clinique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir à la clinique, pleins de caresses à Rhum, qui nous l'espérons, se porte bien !
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Lionel Boyat Google

De vraies professionnelles qui aiment leur métier. Une nouvelle vétérinaire est arrivée. L'ambiance est agréable et tout est fait pour le bien être de nos compagnons

S
Sandrine Freund Google

Je recommande cette clinique vétérinaire, qui a à coeur de prendre soin de votre animal surtout lorsque celui-ci est stressé et afin de rendre les conditions d'auscultation et d'hospitalisation plus «sereines». L'équipe des assistantes est à l'écoute et très souriantes, et vous pouvez confier vos animaux, les yeux fermés aux docteurs Estève et Décousu qui sont très professionnelles. Les prix sont très abordables contrairement à d'autres cliniques . Clinique au top, qui a une éthique et des valeurs...sans vouloir à tout prix faire du profit.

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Manon Google

Super vétérinaire, attentive, pleine de bons conseils et qui a l'air passionnée... L'accueil par l'auxiliaire vétérinaire était également très appréciable ! Je reviendrai y faire les soins de ma furette

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Mélaudy Gaillard Google

Une équipe au top, un docteur Decousu toujours disponible pour ses patients et leurs propriétaires, même quand j'appelle a 19h15 (alors qu'ils ferment a 19h30) parce qu'un de mes chatons a de la fièvre. Vous pouvez y aller les yeux fermes, ils feront tout pour votre animal. Je recommande du fond du cœur

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Karine Cornet Google

Merci au Docteur Esteve et son équipe. Toujours un bon diagnostic, à l'écoute très compétentes.. Nos compagnons seront toujours bien soignés dans cette clinique, je leur fait confiance à 200 pour cent. Elles ont soignées mon chat Horus jusqu'au bout avec tendresse, affection et compassion.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Cornet pour votre gentil commentaire. Ce fut une joie de vous accueillir vous et Horus jusqu'à ses derniers jours. Cela nous fait plaisir d'avoir quelques une de vos nouvelles, nous esperons que vous vous portez bien ! Belle journée, L'équipe de la clinique vétérinaire Decousu-Estève
G
Géraldine Poidevin Google

Le Dr Esteve suit mes deux loulous et suite à une grosse frayeur s’est occupée de ma puce qui a dû être perfusée et gardée. Vétérinaire qui prend le tps de bien expliquer les choses, de faire un questionnement tjrs pertinent et prend le temps de connaître votre animal et ses habitudes. Les assistantes sont également très douces et très serviables. J’ai été triste de quitter mon ancien véto mais pense avoir retrouvé qqun de compétent pour prendre la suite. Ce qui est rassurant.

R
Rodolphe Oddoux Google

Énormes remerciements à la Clinique Vétérinaire Fleury, une équipe en or, d'une gentillesse incroyable, des conseils avisés, professionnels, un accompagnement délicat et empli d'empathie, et tout ceci dans le respect et le bien être de l'animal. Je regrette juste qu'elles n'aient pas pu suivre Luna plus tôt, et qu'elles ne l'aient connue que dans les derniers moments de sa vie. Vous pouvez y allez les yeux fermés, pour ceux habitant Lyon et ses environs.

A
Aurelie (“World_traveler_explorer”) Google

Une clinique rénovée vraiment très accueillante, les assistantes sont compétentes et attentionnées. De très bon vétérinaire. Toutes les deux très à l’écoute et très compétentes et honnêtes. Être bien entouré et accueilli avec le sourire est toujours une bonne chose ! En ce qui concerne les place de parking elles se trouvent facilement autour de la clinique mais soyez vigilant à l’heure du rendez-vous ( il y a une école à proximité donc pendant les heures de récupération des enfants les places sont plus rare mais se libère relativement vite)

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Myriam BARIE Google

Très bon vétérinaire qui prend le temps d'écouter, de nous expliquer les choses, ausculte avec patience et surtout prend soin des animaux avec Amour et douceur. Très belle équipe, sympathique et très pro! De plus, le lieu est très chaleureux avec un petit chat adorable à l'accueil :) en résumé: tout est Agréable! merci beaucoup, ma minime se porte à merveille!

Vétérinaire dans les quartiers voisins