Vétérinaire · Pierre-Bénite (69)
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Cabinet Vétérinaire de l'Europe - Dr Heid, à Pierre-Bénite est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Pierre-Bénite (69310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Cela fait maintenant pas loin de 2 ans que nos chats sont suivi dans ce cabinet vétérinaire. Le Personnel d'accueil et les vétérinaires sont très professionnels et à l'écoute des problèmes de vos animaux Ils prennent le temps de bien les ausculter et sont de bons conseils. Que du positif dans mon cas, je le recommande sans problème
La meilleure des véto que j'ai vu et notre chien 🐕 l'aime beaucoup de plus vous êtes accueilli par une charmante personne qui vous m'est à l'aise
Très bon cabinet. Suivi impeccable pour mes 2 chats.
Je vous recommande vivement de consulter ce cette veterinaire, qui m a donné un rdv en urgence, le jour même, alors que ma vétérinaire qui suis mon chat me proposais le lundi un rdv pour le vendredi alors que cela était urgent!!! Elle est vraiment bienveillante autant avec moi qu avec mon chat, ainsi que l aide veterinaire à l accueil. 5 étoiles bien méritées 🙂🙂
Très pro, très attentive, elle suit ma chienne depuis 12 ans et l a sauvée de son cancer. Je ne changerai jamais de vétérinaire !
Très bon professionnel, est à l'écoute du patient et son animal. Je recommande sans problème.
Comme d’habitude très pro, bon diagnostic au bout de 2 jours notre chat princesse se porte beaucoup mieux Merci
Mon petit chaton Snejka est suivie dans cette clinique et tout s’est toujours bien passé. Dr Heid a de bons conseils et Snejka est entre de bonnes mains
Aucune bienveillance face à mon chat qui est traumatisé par de mauvaises expériences passées. J'entend la vétérinaire dire à son assistante qu'elle ne l'auscultera pas lorsqu'elle indique mon arrivée. Elle le qualifie de "méchant" lorsqu'il grogne une fois dans sa salle de soin. Elle n'a même pas tenté de lui faire sentir sa main. Malgré tout ça, elle m'a tout de même fait payer la consultation comme si de rien n'était, sûrement pour ses conseils qui n'étaient rien de plus que ce que je fais depuis 2 semaines, à savoir nettoyer au sérum physiologique de mon chat. Je ne recommande pas du tout ce cabinet.
Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire ! L’équipe est à la fois professionnelle, attentionnée et toujours à l’écoute. Mon animal a été pris en charge avec beaucoup de douceur et de bienveillance, ce qui m’a vraiment rassuré. Les explications sont claires, les conseils pertinents, et on sent une vraie passion pour le bien-être des animaux. Un grand merci pour votre sérieux et votre gentillesse !
J’y ai emmener mon chat pour un détartrage et la vétérinaire est très professionnelle et gentille, elle explique très bien la procédure et la marche à suivre. Mention spéciale à Sébastien qui est très souriant et de bons conseils ! Un grand merci de la part de Minuscule
Très satisfaite de la prise en charge pour mon chien Prince. Le vétérinaire a posé un diagnostic précis, avec un traitement efficace, et a réalisé une visite très complète. Au-delà de son professionnalisme, j’ai particulièrement apprécié son côté humain et son amour sincère des animaux, qui se ressent dans sa manière de les soigner et de les rassurer. Je recommande sans hésitation.
Merci au docteur HEID pour sa bienveillance et ses explications concernant Scotty acceuil et réconfort de Sébastien au top merci à vous
Super cabinet Super vétérinaire et super accueil surtout Sébastien qui est très aimable acceuillant et très à l'écoute. Je recommande vivement ce cabinet
Le Docteur Heid est une excellente professionnelle, il est évident qu'elle fait ce métier par vocation , elle est très investie et grâce elle mon chat s'est très vite rétabli de ses blessures , de ses problèmes urinaires , ophtalmologiques. Sa très grande expérience inspire confiance et rassure, elle est à l'écoute et répond à toutes nos questions. Son assistant mérite également des compliments ( sens de l'écoute, du service , réactivité, gentillesse)
Docteur Heid est une personne bienveillante qui prend toujours le temps à chaque consultations Je lui confie mes animaux depuis plusieurs années et je lui fais confiance à 100% son équipe est aussi top notamment Sébastien qui est toujours disponible et réactif
Dr Heid est très à l'écoute. Elle a toujours été disponible pour mon chien. C'est super !
Mon chaton Yara est suivie par le Dr Heïd depuis ses 2 mois. Elle a également été stérilisée par ses soins il y a une dizaine de jours et tout s’est déroulé parfaitement. Le Dr Heïd est une vétérinaire très professionnelle, expérimentée, douce et digne de confiance. Un grand merci également à Sébastien, l’assistant vétérinaire, qui est tout simplement adorable, il est très chaleureux, et a toujours su me rassurer avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre bienveillance. Je recommande ce cabinet vétérinaire à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés ✨✨✨
Merci vraiment pour le rdv en urgence rapide pour mon chat zouzou. Bienveillance, écoute et vraiment merci du fond du cœur ❤️ ❤️ ❤️ je sais où aller maintenant merci mille fois Emilie
J'ai été en contact avec Sébastien, qui est doté de professionnalisme et de compréhension Qui c'est occuper de la stérilisation de mon chat, et qui mas conseillé de faire la puce de suite pour éviter de repayer par la suite des frais d'endormissement Vraiment très pro, très gentil rien a redire
Une très bonne clinique, le docteur Heid et son équipe de soignants ( Sébastien et Haja ) ont étaient super, je les remercie infiniment pour leurs bienveillance et leurs gentillesse. Je suis vraiment ravi d’avoir amené mon chat là-bas suite à une mauvaise chute , ils se sont bien occupé de mon chat ,non seulement ils sont au top et les prix sont correct, merci encore pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse.
Un immense merci à cette clinique vétérinaire, et tout particulièrement à Sébastien, pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien s’occuper de ma chienne, de la rassurer et de tout m’expliquer avec clarté et douceur. On sent qu’il aime vraiment les animaux et qu’il fait son métier avec passion. Je recommande cette clinique les yeux fermés !
Nous recommandons parfaitement ce cabinet vétérinaire qui met en avant le bien-être de nos animaux. Les tarifs sont tout à fait raisonnables.
Le docteur HEID est très compétente et aime beaucoup les animaux, cela se ressent dans son travail. C'était la première fois que je venais avec mon chien, je viens d'arriver dans le coin. J'y retournerais sans hésitation
Excellent accueil de la part de Sébastien qui a répondu à toutes mes questions et chez qui on sent une véritable passion pour ce métier ! Devant déménager je ramènerais mes chats dans ce cabinet vétérinaire en toute confiance !
Cabinet très réactif et soucieux de ses animaux. L’assistant vétérinaire Sébastien est très chaleureux et professionnel. La vétérinaire est quand à elle très compétente et a l’écoute. Nous emmenons régulièrement nos animaux (chien et chats ) les yeux fermés. Merci à eux !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci au cabinet vétérinaire de Carine Heid, et tout particulièrement à Sébastien ❤️ C’est un vétérinaire exceptionnel, à la fois très compétent, bienveillant et profondément humain. On sent qu’il aime vraiment les animaux et qu’il fait son métier avec passion. À chaque visite, il prend le temps, il rassure, il explique, et surtout, il traite nos compagnons avec une grande douceur et beaucoup de respect. Grâce à lui, mes compagnons 🐹🐰 sont toujours entre de bonnes mains ! 🐾
On rencontre rarement des personnes aussi dévouées et bienveillantes. Votre amour sincère pour les animaux se ressent dans chacun de vos gestes. Merci de soigner nos compagnons avec autant de douceur, de cœur et d’attention. Vous êtes un véritable rayon de soleil pour eux… et pour leurs humains aussi !"
C'est la meilleure vétérinaire du coin, elle est douce, compétente, a de l'expérience et aime sincèrement les animaux. Les prix des consultations sont toujours honnêtes. Les animaux ont confiances dans les soins qu'elle réalise car elle n'est pas brusque et elle a un don naturel dans sa façon de rentrer en relation avec l'animal. En plus les auxiliaires vétérinaires de ce cabinet prennent soin de recueillir des chatons errants pour leur trouver une famille et leur éviter la case SPA. Je recommande vraiment pour votre animal Dr Heid.
Me heid Carine est une très bonne veto je la recommande fortement .une femme très douce qui aime son metier .j'ai été reçu par Sébastien très à l'écoute bn accueil qui m'a bien renseigné vraiment très sympa. Mon chat va bcp mieux depuis ça consultation. Du 5 septembre 2025..
Merci pour votre disponibilité. Nous sommes en confiance pour les soins de notre chat et merci à Sébastien pour son accueil. Cliente depuis deux ans, je suis ravie de l accompagnement du Dr HEID qui prend soin de notre Moustache.
La clinique vétérinaire que l’on cherche tous ! Je cherchais un vétérinaire ayant une VRAI passion pour les animaux et je peux vous dire que j’ai mis des années à le trouver mais ce fut une évidence quand j’ai rencontré le dr HEID! On se sent directement écouté et compris , elle prend son temps pendant la consultation, même pour une simple coupe griffe elle ausculte votre animal pour voir si tout vas bien ! Bref elle n’est pas dans la consommation et trouve toujours une place en urgence ou un moyen de trouver une solution … très rassurante envers ses patients à 4 pattes ! Merci aussi à son assistant Sébastien très compétent mais aussi très chaleureux et réactif ! Vous pouvez y allez les yeux fermés !
Voilà 40 que le Dr HEID suit mes Animaux que ce soit pour des interventions chirurgicales, vaccins et soins divers. J'apprécie toujours la rapidité des RV et la prise en charge immédiate lorsqu'il y a urgence ! Beaucoup de bienveillance, de gentillesse, de sensibilité et de disponibilité de Mme HEID secondée par Adjia et Sébastien. J'apprécie aussi la livraison rapide et soignée de VETORINO directement au Cabinet. C'est vraiment pratique de récupérer, pendant les heures d'ouverture, la nourriture de qualité pour nos Amis ! Merci Dr HEID pour votre dévouement et votre implication journalière ainsi que celle de vos Collaborateurs. Bravo à toute l'équipe ! Franchement je recommande à tous les propriétaires d'animaux ce Cabinet très sérieux.
Super équipe, J’ai eu un rendez- vous très rapidement accompagner d’explications d’ailleurs, Sébastien l’un des ASV, nous a super bien accueillis et pris en charge moi et ma petite boule de poils de chat….mais bien sûr Dr.Heid est une vétérinaire à qui l’on peut laisser son animal les yeux fermer parce qu’elle sais ce qu’elle fait à l’aide de son équipe. Merci pour tout !😸😸
Le Dr Carine Heidi et son assistant Sébastien sont très à l écoute et très professionnels. Carine heid est pleine de bienveillance et a été très réactive quand à l operation de mon petit chien. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. Merci à tout les 2.
Dr Heid et son assistant sont extraordinaires, ils sont à l'écoute et au petits soins. Ils ont suivie mon chien jusqu'à la fin et même à ce moment là elle a était très emphatique et compréhensive je recommande fortement ce cabinet vétérinaire
Merci beaucoup à Carine et Sébastien pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils sont vraiment passionnés par leur métier et prennent le temps. Je suis ravi d’avoir trouvé ce cabinet vétérinaire
Nous avons toujours apprécié la prise en charge et le service de l'équipe pour notre chat en terme de professionnalisme, rapidité et efficacité, dans un contexte humain et bienveillant. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire.
Cabinet facilement accessible, parking à proximité. Docteur très à l'écoute et conseille tout en bienveillance. L'une des meilleures vétérinaires que j'ai pu rencontrer honnêtement... Je regrette de ne pas y être allée plus tôt pour ma bouledogue. Merci également à son assistant pour l'accueil.
Dr Heid est toujours à l'écoute et aux petits soins avec les animaux. Elle sait rassurer dans les moments difficiles et son expertise est un atout majeur dans toutes les situations ! Le personnel est également très professionnel et adorable de l'arrivée jusqu'au départ.
J'adresse mes remerciements au Docteur Heid ainsi qu'à son assistant vétérinaire Sébastien qui sont d'un grand professionnalisme et qui ont opéré mon chat Ficelle avec bienveillance ! Toujours à l'écoute, avec de bons conseils et très attentionnés envers les animaux. Je recommande à 100 % ce cabinet vétérinaire !!
Super prise en charge mes deux animaux. Que ce soit pour le suivi annuel que pour les urgences ! Le Dr HEID est très douée et très professionnelle. Sébastien l’assistant est très professionnel, réactif et accueillant ! Je recommande fortement !
Cela fait des années que je viens dans la clinique vétérinaire du Dr Heid, pour mon chat. Elle a toujours bien pris soin de Praline et est très professionnelle. Un grand merci également à Sébastien, l'infirmier vétérinaire qui est de très bons conseils à chaque fois, son amour pour les animaux donne une grande confiance. C'est un réel plaisir de venir à la clinique et d'être toujours accueillie avec le sourire par cette équipe bienveillante.
Je tiens à remercier toute l'équipe de la clinique vétérinaire chez Madame Heid, qui ont été très réactifs lors d'une urgence ,la vie de Bagheera était incertaine car il avait mangé quelque chose de pas beau. Madame Heid et son assistante ont été plus que compétente pour lui sauver la vie à ce jour notre petit chat est toujours chez la vétérinaire mais sur la bonne voie pour se rétablir, suite à la grosse intervention qu'il a subi qui a été très très longue et très éprouvante pour toute l'équipe vétérinaire nous remercions aussi Sébastien pour sa gentillesse et sa compétence. Vraiment c'est une équipe au top je recommande fortement. Association patte de velours
je remercie le docteur Heid d'avoir sauvé mon petit chat bagheera elle n'a rien abandonné et mon chat es aujourd'hui vivant , merci également à sont équipe 'très gentil et bienveillante . Sebastien a était très gentil et m'a donner beaucoup de temps et d'explication durant ma visite à mon petit chat, je le remercie pour ça bienveillance. Je recommande chaudement la clinique du docteur Heid ou médecin comme assistant travail pour l'amour des animaux avant tout. Aurelie belguebli
Le Dr Carine Heid est une vétérinaire très compétente et attentionnée. Elle a toujours su prendre soin de mes animaux avec beaucoup de professionnalisme. De plus, son assistant est vraiment sympathique et très compétent. Il m'a fourni de nombreux conseils précieux sur la nutrition des chats, sans aucune intention commerciale. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire à Pierre Bénite !
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu lors de ma première visite chez le vétérinaire. C'est la raison pour laquelle je suis revenue. Je souhaite particulièrement remercier Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su prendre soin de mon animal avec une attention et une expertise remarquables, ce qui a rendu l'expérience très agréable et rassurante. Merci encore pour tout!
Je recommande à 100%. Mon chat a subi une grosse opération chez ce vétérinaire, tout a été parfaitement réalisé du début à la fin. L’assistant de la vétérinaire est un amour, il s’est super bien occupé d’elle. La vétérinaire a su l’opérer minutieusement et la sauver. Le prix était bien moins élevé que tout ce qu’on m’a proposé. Je les remercie encore et franchement foncez là-bas, n’écoutez pas les mauvais avis car c’est un cabinet très professionnel.
Super vétérinaire autant docteur Heid que docteur Roux Équipe super et professionnel Merci à Sebastien pour son aide ! Il n’hésite jamais à aidez nos toutous Compréhensible et attentionné pour nos animaux c’est top Super cabinet véto !!
Nous recommandons vivement ce cabinet vétérinaire. Nous ne remercierons jamais assez le Dr Heid et son équipe pour avoir sauvé notre chaton d’une anémie. Leur professionnalise , leur réactivité et leur bienveillance n’a pas d’égale. Sebastien a su nous rassurer et nous accompagner à chaque étape de ce long suivi ! Il a veillé sur notre chat comme si c’était le sien. Une équipe sincèrement à l’écoute et dévouée … Merci pour tout !
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