Vétérinaire.contactService minimum pas fourni. Manque de considération pour l’animal et son humain. Aucunes qualités relationnelles ni envers l’animal, ni envers l’humain. Capable de vous faire sentir comme une raclure de fond de bidet parce que votre animal a attrapé une maladie. Incapable de faire preuve de compassion face à un animal en détresse. Capable de vous isoler, seul avec votre animal dans une pièce à part, parce que votre chien vocalise. Aucune remise en question. Vous serez toujours LE problème alors qu’ils refusent les soins. Vous traiteront comme la reine des ratée quand vous appelez en week-end, pendant une astreinte. Ne se gêneront pas pour tenir des propos déplacés et injurieux. Capable de vous laisser votre animal encore anesthésié, en haut des marches de la clinique, sans aide pour charger votre bête de 80kg dans votre coffre. Si cet avis peut aider de futurs parents de toutous et chats à rechercher une meilleure clinique, j’en serai ravie. Roulez plus longtemps, votre animal en sera reconnaissant. Je leur ai confié trois chiens dans ma vie. Je n’ai jamais été autant mal traité. Peu importe la maladie, la blessure ou même le rendez-vous de contrôle, vous serez toujours le problème pour eux et jamais considérés. Fuyez, pauvres fous.
Clinique vétérinaire de la Forêt du Dr Proton | Fovéa
Vétérinaire · Châtellerault (86)
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À propos de Clinique vétérinaire de la Forêt du Dr Proton | Fovéa
Clinique vétérinaire de la Forêt du Dr Proton | Fovéa est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (447)
Vétérinaire limite injurieux, inadmissible. Nous sommes choqués par le comportement de cette clinique vétérinaire. Le choc vécu n'est pas descriptible. Notre chat est traumatisé. A fuir absolument.
C’est le maximum que je donne. Inadmissible de ne pas répondre la nuit.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre Zéro… je savais déjà que c’était catastrophique puisqu’il y a un an ou deux ils avaient refusé de prendre notre chat, mais aujourd’hui on demande un traitement pour un petit chaton qui semble avoir le coryza et encore un refus de donner un traitement ou une solution sauf un rdv dans plus de deux mois alors que le pauvre chaton est malade fort heureusement une autre clinique accepte de le recevoir demain.
Ce commentaire est adressé aux personnes qui tiennent vraiment à leurs animaux. N y aller pas, faites plus de route. Cela ne changera pas grand chose car nous avons besoin de veterinaire, ils auront toujours des clients. Malheureusement cest peut etre pour cela qu'ils se permettent des choses inhumaine et sans aucun sentiment. Rdv prevu : enmener sa chatte pour faire un bilan (physique et comportemental) mais possibilité de repartir sans elle en vie... deja dur situation à vivre. Rdv vécu : difficulté à sortie la chatte en question de la cage, tres brusque. Prépare une injection dans la minute et la pique sans un mot, sans geste doux, rien... et la redonne comme on donne un sac. Pas de bilan effectué, il etait trop tard. Le choc vécu n'est pas descriptible. Ceci nest qu un exemple de ces soins honteux, de ce comportement à vomir. Beaucoup de retour sont tres négatifs faites attention à vos animaux. Il y a un serieux problème d'éthique, cette clinique a de la chance d'etre encore ouverte.
Nous sommes venus dans cette clinique pour faire euthanasier notre chatte en toute fin de vie. Elle ne tenait presque plus debout et nous sommes arrivés sans rendez-vous, car ce genre de situation ne se prévoit évidemment pas. Si l’acte vétérinaire s’est déroulé correctement, l’accueil par l’assistante vétérinaire a été profondément choquant : remarques hautaines, ton méprisant, yeux levés au ciel, et phrases déplacées. Dans un moment aussi douloureux, un minimum d’empathie et de respect est indispensable. Ce manque total d’humanité a rendu cette épreuve encore plus difficile à vivre. C’est une expérience que je ne souhaite à personne.
Bcp d amour des intervenants pour les animaux elles font ce qu elles peuvent pour exercer leur métier difficile et très prenant
Ma Cracotte, 7 ans, a fait une insuffisance hépatique. Le cabinet m’a pris en urgence. Examens, et « hospitalisation » pendant une semaine. Le vétérinaire m’a informé dès le premier jour qu’il ne fallait pas trop espérer, me laissant le choix de laisser partir ma Cracotte, ou essayer de la sauver, si tant est qu’elle ne souffrait pas. Une semaine est passée, toute l’équipe a fait preuve de gentillesse, envers ma Cracotte, et envers moi. Puis, parce qu’aucune solution n’était envisageable en terme de soins, et que ma Cracotte allait commencer à souffrir, toute l’équipe a accompagné Cracotte, et moi, pour que nous puissions nous séparer, l’un contre l’autre. Je souhaite à toute personne qui aime ses animaux, de bénéficier des qualités humaines de chacun des membres qui constitue cette équipe vétérinaire. Merci, malgré les circonstances, merci d’avoir été attentionnés et professionnels pour ma Cracotte, merci d’avoir été présents pour moi, avec bienveillance, empathie…
Un seul vétérinaire dans la clinique, ce qui laisse peu de place pour être pris en charge et obligation de faire des priorisations au cas par cas... Ce qui peu contrarier beaucoup de monde, et c'est compréhensible. Cependant, à chaque fois que j'y suis allée, cela s'est toujours bien passé. Stérilisation et suivi post opératoire au top à chaque fois que j'ai fait stériliser mes chats. Aussi, j'ai perdue une de mes chatte pour cause d'un cancer des poumons avec tumeur métastasée apparente, personnel conciliant bien que débordé (et le mot est faible). Ils ont pris en charge le traitement et hélas, l'euthanasie de ma fille, et tout s'est fait dans le respect et la patience et la compréhension , le médecin m'a permis de tenir dans mes mains ma fille pour le dernier au revoir... S'occupent des démarches après décès et donnent des explications claires sans oublier l'humanité, ce qui est souvent délicat dans ce genre de situation... Cela fait 11 mois et aujourd'hui je n'arrive pas encore à m'y rendre personnellement car c'est encore trop dur, mais je les remercie vivement pour ce qu'ils font et ce qu'ils ont fait.
Mon chat Emy a montré des signes graves du jour au lendemain et été très affaiblie. Nous nous sommes rendu à la clinique en urgence et sans rendez vous et au vu de l'état de mon chat la clinique a accepté de la prendre. J'ai eu des nouvelles pas rassurant par téléphone avant que la clinique ferme le vendredi soir. Le lendemain nous avons vu le docteur et Céline qui nous a malheureusement annoncé son décès en toute bienveillance (il avait souhaité nous prévenir par téléphone mais nous étions déjà présents à la clinique). J'ai pu la revoir, avoir un souvenir de ses poils et avoir le choix de la manière à laquelle je voulais la laisser partir. Un grand merci à Céline pour sa bienveillance dans ce moment douloureux. 🕊❤️🩹
Clinique bien à l’époque , maintenant un seul veto malheureusement et prend trop d’animaux à charge pour ça capacité, bâcle un ptit peu les animaux d’urgence du coup pas mal d’attente et d’incompréhension envers les problème
Je recommande pas du tout il aime l’argent plus que les animaux vétérinaire insultent humilier devant tout ça clientèle
Nous sommes de passage sur la région et notre border-collie s'est retourné une griffe et vous avez été les seuls à accepter de nous recevoir et nous vous en sommes reconnaissants. Sherlock a été reçu avec douceur et gentillesse et soigné tout en douceur. Merci infiniment
Aujourd'hui j'ai accompagné mon petit chien decede cette nuit, j'ai été tres bien accueilli par le personnel mais parcontre le vétérinaire a ete tres désagréable.
J'appelle pour un chat qui a des vers sur une plaie pour une urgence donc vitale mais pas de place ..... vaut mieux garder es rdv de vaccination que de prendre un rdv d'urgence vitale c'est super merci beaucoup ! Incroyable
Merci au Docteur Proton et à son équipe pour leur bienveillance, professionnalisme et gentillesse. Ils nous ont accompagné pour le départ de Orson notre bouviers de 7 ans. Mille merci à vous tous
J’emmène mon chien dans cette clinique depuis des années et tout s’est toujours bien passé. Lors de mon dernier appel pour un vaccin hors délai (5 jours), j’ai été très mal reçue par la secrétaire. Le ton était sec, presque moralisateur, alors que je ne demandais rien d’urgent. Je comprends que la situation soit difficile et que le vétérinaire soit seul, mais un peu plus de compréhension et de bienveillance serait appréciable. J’espère que la situation va vite s’arranger.
Excellente prise en charge ( en urgence) pour notre chienne... équipe dévouée, bienveillante et efficace 👍 Merci au Dr Proton pour sa gentillesse et son professionnalisme
Bjr, je suis désolé de contredire tous ces avis favorables, mais bien qu'il se retrouve tout seul, je n'excuse pas le manque d'amabilité et les critiques sur les confrères. Un peu de considération pour les clients ne serait pas de trop!
Bon vétérinaire, bons conseils, on ressent qu’il n’est pas là pour de la rentabilité mais mais bien pour le bien-être des animaux. Je recommande
Mon chaton avait été diagnostiqué ayant de l’asthme ainsi qu’une gingivite. Aucun examen n’avait été effectué pour confirmer qu’il s’agissait bien « simplement » d’un asthme jugé relativement léger et on ne nous a pas indiqué, qu’en effet, il fallait faire des examens plus poussés pour avoir un diagnostique. Deux ans se sont écoulés, mon chaton est devenu un jeune chat adorable ayant toujours des problèmes de santé qui, malgré son médicament, persistaient. Malgré nos inquiétudes, il ne s’agissait toujours que « d’asthme ». Ayant CONFIANCE en notre vétérinaire, nous l’avons toujours cru. Jusqu’à ce que le dossier de mon chat soit transféré vers un autre cabinet, et qu’on nous informe qu’il n’a JAMAIS EU D’ASTHME suite à de vrais examens. Ça faisait 2 ans que je lui donnais un médicament pour rien et que mon chat souffrait et s’affaiblissait. Aujourd’hui, j’ai appris que mon chat avait le FeLV ainsi qu´une tumeur engendré par celle-ci. Il ne pourra pas s’en sortir. Il a cette maladie depuis qu’il est tout chaton, avant même que je l´adopte, sûrement par sa maman, en se basant sur son vécu et surtout sur ses symptômes. Mon chat va mourir. J´aurais aimé qu´une prise en charge soit faite plus tôt, avec les bons médicaments et surtout un bon diagnostic se basant sur des faits et non des suppositions. Une étoile, car le docteur essayait malgré tout d’être gentil et doux avec lui. Mais ce qui est fait est fait. Ne refaites pas la même erreur avec un autre animal.
Je ne recommande pas, aucun coeur envers la animaux. Ils as refuser le petit chien de ma soeur qui étais entrain de mourir cette nuit, en détresse respiratoire ! Ont la supplier plusieurs fois cette nuit pour venir au secours du notre chien, il s'est donc éteins ce matin a 7h. Une nuit de souffrance pour mon chien ses pleurs et j'en passe! Ya que le fric qui compte voulant m'arranger avec le vétérinaire il ne souhaitait pas attendre pour que je puisse donner l'argent au plus vite!. Triste, déçu! Un vétérinaire sans coeur!
Dimanche dernier, le Dr Proton et moi avons sauvé la vie de mon chaton : quand je me suis réveillé très tôt le matin, j'ai trouvé mon chaton par terre incapable de respirer correctement, son corps ne répondait pas bien et il ne cligneait pas des yeux, il était en train de mourir. Je l'ai emmené en urgence à la clinique pendant que je lui faisais un massage cardiorespiratoire pour le maintenir en vie le temps de son arrivée chez le vétérinaire. Quand le vétérinaire est arrivé, il a dit qu'il était en train de mourir, que son cerveau ne fonctionnait plus et qu'il serait très difficile de le sauver, dans ce cas les chances de survie étaient contre nous. Nous avons agi rapidement, le veto lui a mis sous machine à oxygène, ce qui lui a permis de continuer à respirer même si elle était assez superficielle, et il lui a donné des injections de glucose et d'autres traitements pour le cerveau de manière récurrente. Au début mon chaton ne bougeait pas, il avait juste quelques mouvements spastiques anormaux, mais il pouvait au moins respirer, ce qui nous laissait espérer une éventuelle guérison. Le vétérinaire a dû ramener mon chaton à ça maison pour continuer à lui soigner toute la journée dimanche et lundi car il était déjà en dehors des heures de travail, ce dont je lui serai toujours reconnaissant. Vers 22h30 du lundi le vétérinaire me dis que mon chaton mange et ronronne déjà. Maintenant, le chaton va parfaitement bien et sans aucune séquelle ! Merci beaucoup Dr Proton pour sauver mon chaton ! :)
Clinique vétérinaire très bien dommage que le vétérinaire n'a pas pu être remplacé et qu'il y a qu'un vétérinaire maintenant avec une longue liste d'attente pour les animaux. Je recommence clinique vétérinaire car c'est pas la première fois que j'y vais pour mes animaux et elle est très très bien je la recommande car ils sont bien pour les animaux et les propriétaires d'animaux. Ils sont pas cher du tout et s'occuper de nos animaux.
Merci. Malgré le fait qu'il soit seul, c'est géré parfaitement. Humain et sans prétention. Je recommande mais les rdv sont difficiles à avoir. N'en soyez donc pas surpris.
Que deux vétérinaires n'est pas assez, ce n'est pas de leur faute, mais ils manquent réellement de personnel, ce qui rend les consultations un peu « industriel » et stress les ASV à l'accueil malheureusement. Cela dit, pour le peu que nous avions dû prendre consultation, nous avons toujours été bien reçus.
Cette clinique était de garde ce we, j'ai eu besoin en urgence pour un chaton de quelques jours ...17 appels et 1 message sur le téléphone d'urgence !! Aucune réponse de leur part!! La vie d'un animal n'est pas leur priorité visiblement ! Une honte cette clinique qui ne répond pas au numéro d'urgence! A proscrire !
Mon cocker Léo (9 ans) est soigné (parfaitement) depuis qu'il est petit par le Docteur Proton. Complètement satisfaite.
Rien à redire sur le personnel de l'accueil, en revanche le véto actuel c'est qu'une pompe à fric, finalement non humain envers les animaux, j'avais prit rdv pour aider mon chien à partir, il était en fin de vie, je voulais abréger ses souffrances, lui me propose une opération pour lui arracher les dents, il a fait une prise de sang inutile, bref j'ai dû aller voir une autre clinique pour aider mon petit chien à partir dignement, je ne recommande pas cette clinique à cause d'un véto totalement inhumain qui ne pense qu'au fric au final.
Après 8 années dans cette clinique et plus de 5 animaux soignés chez eux durant toute cette période, ils viennent simplement de nous jeter comme des malpropres par une personne très mal polie et grossière au téléphone. A priori ils n'ont plus le temps et les ressources. Mais bon, on pourrait tout de même au moins être poli et cordiaux au téléphone. Durant ces 6 années (pas le choix, les autres véto sont loin) nous avons eu affaire à des pompes à fric avec des conseils médiocres et délétères pour notre porte monnaie et le bien être de nos animaux. La région devient un désert médical animal... Du coup la qualité du service et des prestations baisse radicalement. Pourquoi s'en faire ? Les gens n'auront pas le choix ! La médiocrité a de beaux jours devant elle !
Acharnement , aucun relationnel, traitement inadapté, et secrétaire horrible . Apres que un autre veto est vue le dossier de notre chienne il a dit que elle avait reçu un traitement inadapté et que elle était condamné le traitement lui a détruit l’estomac . Et effectivement nous avons du la faire endormir.. il y a 5 ans et je ne m’en suis toujours pas remise. Plus jamais je mets les pieds la bas . J’ai jamais vue des gens aussi méprisant juste l’argent qui compte
Bonjour Avis très négatif : si vous recherchez de l'humanité envers nos amis à quatre pattes et leurs humains, ne consultez pas le Dr Proton. Un vétérinaire sans doute compétent mais qui laisse exploser son aigreur face à des maîtres en choc de par l'accident qu'à subi leur chien qui est blessé. Ce monsieur se permet des remarques déplacées et devrait plutôt se focaliser sur la douleur des animaux et de leur maître, faire la part des choses surtout lorsque l'on est vétérinaire de garde ! À bon entendeur, salut ! Et merci de prescrire des médicaments non disponibles un samedi soir 😒.
Suite à une chute de notre chien (dimanche) il a eu une fracture au niveau de la patte ainsi qu’un décollement du cartilage. Nous sommes donc aller en urgence à la clinique (que nous ne connaissions pas)… grosse erreur de notre part le vétérinaire a fait des radio qui n’étais pas nette il nous a donc dit qu’il allais en refaire qu’elle ne nous serons pas facturé (seulement 1 radio facturé) mensonge de leurs part il nous a facturé donc 3 radio à 90€. Une fois notre chien récupérée il nous a donc dit de prendre rendez vous dans la semaine (jeudi) avec notre vétérinaire habituel. Choses faite notre chiot ne remarcheras plus jamais correctement il va boiter toute sa vie nous devons le faire opérer en urgence pour essayer de consolider tout sa sans réel résultat car nous aurions due être redirigé vers une clinique spécialisé dans la chirurgie dans les 48heures après sa chute…. Je suis très déçu et nous ne reviendrons plus jamais à fuir!!!
Très bon vétérinaire docteur Proton, à l'écoute et sympathique. Mes 3 chihuahuas sont suivis par ce vétérinaire. C'est une très bonne clinique vétérinaire.
Le docteur Proton est notre vétérinaire de famille depuis plus de 20ans, jamais été déçu. Aujourd’hui ma compagne et moi habitons du côté de Poitiers et enmenons notre chien le voir quand c’est nécessaire car toujours satisfait. Le personnel de l’accueil et le vétérinaire sont très aimables et se soucient réellement de nos petites belles, je recommande à 100% cette clinique (nous avons toujours eu docteur Proton donc l’avis correspond à ses compétences et celui des assistantes vétérinaire qui sont tops!)
Suite à notre expérience avec cette clinique, nous avons rencontré quelques préoccupations. Leur système de prise de rendez-vous sur papier a entraîné des oublis, et nous avons constaté des erreurs dans le carnet vaccinal de notre chat, nous obligeant à procéder à des revaccinations pour garantir sa sécurité. Plus inquiétant encore, nos signalements concernant les symptômes de notre chat n’ont pas été pris en compte. Deux mois plus tard, nous avons découvert qu’il souffrait de coryza. Pour une meilleure prise en charge, nous avons choisi de nous tourner vers la clinique du Roc, où nous sommes désormais satisfaits des services.
On nous a reçu en urgence, prêté du matériel et rendu éthique la facture finale. Un grand merci, Timber s'est parfaitement remis suite au passage entre votre expertise
Excellente clinique. Le docteur Fatoux explique très bien il est à l'écoute, et diplomate. Les assistantes sont très gentilles également et de bons conseils. Je recommande
Juste incroyable comme clinique vétérinaire prise en charge en urgence pour nos deux chiens alors que nous ne sommes plus du coin et plus clients chez eux et pour le tarif pour la gravité des actes très très honnête !!!
Très bonne prise en charge , notre vétérinaire est adorable avec mes animaux à chaque fois , ma petite dernière Carlin de 3 mois à même eu le droit au coupage des petites griffes . Très bon accueil de la part de toute l'équipe
C'est la clinique vétérinaire qui suit mes animaux depuis plusieurs années. Ils sont très doux avec mes chiens pour moi c'est indispensable. Chirurgie top disponibilité en cas d'urgence top!
J'ai été cliente pendant plus de 10 ans avant de quitter Châtellerault. Le Dr Fatou est à l'écoute, professionnel et très attentionné avec mes chiens. Les assistantes sont très disponibles et compréhensives. Dommage que j'ai déménagé car j'avais pleinement confiance en eux.
Vétérinaire abordable,ce qui est très appréciable vu le coût des frais,avec un très grand professionnalisme. A l'écoute des maîtres, et aux petits soins pour les animaux.Mon animal, deux fois sauvé grâce à cette clinique,je recommande fortement.
De bons vétérinaires, à l'écoutes et pédagogues concernant l'évolution pour ma pars, il est également possible de visiter "Nos bêtes à chagrins" le week-end et jours fériés. Merci à eux de prendre bien soin de mon petit Tamatoa.
Ma petite Roxy n'était pas en forme, ils se sont rendu très disponible, a l'écoute et rassurant. Suite à mon appel en urgence à 23h, j'ai pu amener mon chat le lendemain matin des 9h, et quelques heures après je constate une nette amélioration de son état. Merci pour tout!
Bonjour, Je n’ai pas l’habitude de poster des avis, mais alors là, je pense qu’il est plus que nécessaire! Je m’adresse à vous Monsieur Proton, vous venez de faire pleurer ma mère, elle vient vous apportez son chien qui était mourant, vous lui dites que c’est une mauvaise maîtresse, qu’elle est hors la loi car elle veut ramener la dépouille de son chien chez elle? Vous n’avez pas de coeur. Mes parents sont clients chez vous depuis plus de 10ans, vous incriminez le travail de Monsieur Fatoux, votre collègue, et rabaissez vos clients ? Car bien entendu, même si le chien n’était pas suivi par vous, il reste quand même votre client. Déjà que l’image de votre établissement se dégrade à cause de votre secrétaire qui est aimable comme une porte de prison et de vos compétences plus que douteuses, je vous prierai de faire attention à comment vous traiter les gens. Nous n’allons pas en rester là. Très bonne lecture.
Je décide de mettre une étoile car pour moi cette établissement est a fuir... Mon chat n'était pas trop en forme en journée et au alentour de 23h cela c'est empiré... J'ai appelé cette clinique en urgence et vous savez ce qu'on m'a sorti ? " Bah votre chat il respire ? Bah voilà ça peu attendre demain matin car moi j'ai travaillé 6h aujourd'hui" ... Choqué ! Mais vraiment ... J'ai réussi à avoir un autre vétérinaire qui m'a pris en urgence et qui m'a dit " heureusement que vous êtes venu maintenant car demain matin cela aurait était trop tard pour faire quelques choses" ... Vous vous rendez compte que j'ai était a deux doigts de perdre mon chat a cause de vous? C'est inadmissible, quand on fait ce genre de métier, c'est comme les sapeurs pompiers on c'est qu'à tout moment il peu y avoir une urgence même si vous avez travaillé 8h avant. Autant arrêté votre métier tout suite. Scandaleux.
Personnels très compétents et agréables. Prix modérés. Tres compréhensif et très humain. Une fois de plus j'ai dû venir ce soir entre 22h et minuit et cest ce qui a permis (pour le moment) de sauver mon chat. Je recommande très fortement cette clinique.
Très bon vétérinaire. Mon chien Gaspart y a été opéré d'une tumeur, rien à dire, prise en charge et suivi parfait. Tarifs dans la norme et personnel dévoué.
Meilleur vétérinaire que j'ai jamais connu, facilité de paiement, accueille chaleureuse, occupation dans l'urgence bien pris, ça fait 9 ans qu'on est là-bas jamais aucun problème, même ma chienne qui n'aime pas les vétérinaire, ils savent la calmé. VRAIMENT TRÈS BON VÉTÉRINAIRE 20/10