Clinique Vétérinaire des Vosges - La Robertsau (Carpentier-Wagner-Fages)

Vétérinaires à l'écoute, qui ne poussent pas à la consommation. Accueil agréable et efficace.

Cette clinique est une bonne clinique malgré des tarifs un peu plus élevés que la moyenne et des soignants qui parfois manquent de tact envers animaux et leurs propriétaires. Ma dernière visite dans cette clinique a cependant été bien meilleure que les anciennes, augmentant donc la note donnée ici. Notre soignante était très à l'écoute, nous a proposé les soins sans nous forcer et en nous consultant bien avant, nous a expliqué tous les détails de la prise de sang et est resté complètement à l'écoute de nos peurs, besoins, et demandes quant à mon chat reçu en urgence. Par ailleurs, un service très compréhensif de notre stress et de notre problème qui a pu nous trouver un rendez vous dans la journée, une demie- heure après notre appel. Quant à la suite des soins, notre soignante est resté disponible pour nous aiguiller quant aux possibles problèmes dus aux médicaments administrés à notre chat ce qui a pu nous rassurer grandement et nous aider dans son rétablissement. En bref, je recommande cette clinique bien qu'un peu plus chère que la moyenne, qui à évolué par rapports aux années précédentes.

Nous avons été pris en urgence pour un ergot arraché Accueil super professionnel Rdv super rapide Une clinique très propre Merci à l’équipe pour les soins apportés à mon chien

Merci d’avoir sauvé et suivi notre petit Kirli en commençant par son opération hernie ombilicale, vaccins, castration.. Tout s’est déroulé parfaitement et Kirli n’a meme pas peur de se faire soigner ici car on s’est toujours bien occupé de lui. Merci à toute l’équipe 🫶🏼 (Merci également pour vos conseils au téléphone si on a un doute!)

J’ai amené mon chat dans cette clinique pour une stérilisation, et je suis extrêmement déçu du service. Après l’intervention, j’ai appelé pour savoir si tout se passait bien et on m’a assuré que tout allait bien. On m’a même dit que je pouvais venir le récupérer deux heures après. Cependant, à son retour, j’ai constaté qu‘elle avait l’œil rouge et complètement fermé. Le lendemain, je suis retourné à la clinique pour faire examiner son œil et obtenir des gouttes pour la traiter, et il s’avère que c’était un ulcère à l’œil, mais personne n’a pu m’expliquer comment cet ulcère avait pu apparaître. La seule explication qu’on a tenté de me donner était que mon chat se serait gratté l’œil en rentrant, ce qui aurait causé l’ulcère. Cependant, cela est impossible, car j’habite à seulement 5 minutes de la clinique. Cela prouve qu’il y a eu une mauvaise surveillance après la chirurgie. De plus, j’ai constaté que les salles d’examen ne semblent pas être nettoyées entre les patients, ce qui est particulièrement préoccupant en termes d’hygiène. Je suis vraiment déçu par le manque de transparence et de suivi de la part de l’équipe, et je ne recommande absolument pas cette clinique, surtout pour des interventions comme la stérilisation, qui sont censées être des« interventions de routine ».

Dr Wagner a suivi mes chats toute leur vie. Elle est très impliquée et juste. Ses assistantes font un travail remarquable ! J'y suis toujours allé en toute confiance malgré les moments difficiles pour mes chats. ❤️

"Lorsque nos animaux partent, ils partent avec un morceau de notre âme et ils laissent dans nos coeur la cicatrice de leur amour" m'a dit une belle personne, amoureuse d'animaux, Mon chat Higgins a fait son dernier voyage dans cette clinique, il a été gâté et extrêmement bien soigné par le Docteur Wagner , toute l'équipe de la Robertsau et Wantzenau est présente, formidable et bienveillante. Je recommande !

Bonjour à tous les amis des animaux Un conseil ! N'allez jamais dans cette clinique en cas d'urgence. Mon chat s'est fait massacrer ou écraser à 6 heures du matin. Je me suis rendu à la clinique à 8 heures dès l'ouverture J'étais bouleversé mon chat convulsait. Je suis tombé sur une conne à l'accueil qui me dit que je n'ai pas pris RDV. Je m'excuse auprès d'elle pour ne pas avoir sorti ma boule de cristal 2 jours avant pour deviner ce qui allait arriver 2 jours après. On me laisse poireauter 45 minutes Durant ce temps la vétérinaire, totalement insensible aux souffrances de mon chat discute, papote... Ah oui on a promené votre toutou ce matin et il a fait son petit caca.. bref ! Un chat mourant c'est pas important du moment qu'on paye la consultation. Une plainte sera déposée à l'ordre des vétérinaires et au pénal.

Très beaux cabinet très propre veterinaires est secrétaire compétant ainsi que sympathique je le recommande vivement soigne bien des chat 😸 encore un grand merci à eux pour avoir soigner le chat de mon frère

Une première pour ma chienne dans ce cabinet avec visites pour une opération. Du début à la fin conseillé au mieux et au delà des questions que je pouvais avoir sur place ou au tel. Prise en compte de l animal. Tarif très correct et pas de surprise à l arrivée sur l ensemble des soins. Personnel sympathique et à l écoute. Je recommande.

Vétérinaire à l’écoute ! Très accueillante et délicate avec les animaux. On sent qu’elle les aime vraiment. Je recommande !

Clinique vétérinaire de tous mes moustachus (hors conjoint) et jamais déçue ! Toujours bien accueillie, conseillée, accompagnée et rassurée...notamment dernièrement pour ma fifille malade précoce des reins qu'ils ont su prendre en charge rapidement et stabiliser ! Clinique aussi très impliquée dans les associations de la cause animale. Je trouve toutes les vétérinaires et assistantes très humaines et passionnées ! Petite dédicace à Crevette (malheureusement partie de vieillesse) et Hubert les mascottes de la clinique 😁 De la part de la maman de Lilou qui vous dévalise en perfusions tous les mois 😊

Une grande attention, de la compétence et beaucoup d'humanité dans l'approche des patients animaux et de leurs maîtres. Une belle équipe.

Très bonne clinique vétérinaire , bon accueil des maîtres et des animaux . Vétérinaires compétents Bon rapport qualité prix Nous recommandons

Vraiment très sympathique, équipe très souriante aimant Vraiment les animaux. 👍👍👍 cool je recommande

J'ai connu cette clinique par l'intermédiaire de l'association où j'ai pris mon chat. Ils sont à l'écoute, de très bons conseils et rassurants. Que ce soit à l'accueil ou la vétérinaire. J'ai donc décidé de continuer à y aller. Et je ne suis pas déçue. D'autant plus qu'en parlant autour de moi, j'ai appris que des amis y allaient depuis des années.

J'avais trouvé l'adresse (rue Mélanie) grâce à Internet, mais depuis plusieurs personnes m'en ont parlé, toujours en termes élogieux. De quoi se garer, RDV rapide, examens au microscope sur place comme les produits ordonnancés. Gentillesse, douceur, explications de la Docteur "Alice", tout est parfait. Toona remercie

Très satisfaite de cette clinique. L’équipe est chaleureuse et professionnelle

Cette clinique m’a été conseillé par une personne proche. Je ne suis absolument pas déçu de leur professionnalisme et leur accueil chaleureux … La véto qui s’est occupée de mon chat était d’une douceur et surtout m’a filé plusieurs conseils pour me rassurer… je me suis senti a l’aise et je retournerai chez eux dès que besoin… merci encore ! Papaye vous remercie aussi

Excellente clinique je recommande fortement ! A l’écoute et très agréable

Excellente clinique je recommande sans hésitation super sympa accueillent prend soin de votre animal comme si c'était le leur

Personnel très sympathique et professionnel, répondant à toutes les questions ! Les prix sont honnêtes et les soins de qualité

Très bonne clinique et des conseils avisés. Contente de m'y être rendue.

C’est une très bonne clinique. Les docteurs et les secretaires sont très professionnels et sympathiques. Je recommande vivement.

Accueil très agréable ! Nous avons dû changé de veterinaire suite à notre déménagement. La vétérinaire que l'on a rencontré pour notre loulou de 11 ans était très à l'écoute et très douce. On voit qu'ils aiment les animaux et c'est primordial pour nous, ce sont nos bébés !

Mon petit Loulou de Poméranie Koffi est malheureusement un « habitué » du vétérinaire, mais je vous recommande cette clinique : excellente prise en charge, personnel sympathique, et surtout mon chiot va super bien maintenant après plusieurs soucis au niveau du foie ! Merci encore 😁👍🏼

Merci à la clinique Rue Mélanie d'avoir accompagné mon vieux chien dans son dernier voyage. Une vétérinaire et son assistante pleines de douceur 👍

Mon chat est suivi depuis quelques années dans cette clinique. Les assistantes sont adorables et passionnées par leur métier. Les vétérinaires très compétents. Tout le monde prend le temps de vous accueillir et de vous informer au mieux. La prise en charge est parfaite et les tarifs sont très corrects et sans excès. Je recommande vivement !

Équipe très agréable et compétente. J'y emmène mon chat depuis 3 ans, je suis très satisfaite.

Excellente clinique Vétérinaire j'y vais depuis des années après avoir essayer d'autre clinique et toujours satisfaite. Vétérinaires au top et on voit qu'il font leur travail avec cœur. Très à l'écoute et les secrétaires adorables et bienveillantes. Je recommande mille fois cette clinique.

Un super accueil! Très professionnels! Très contente de cette visite 👍🏾 Je recommande!

Très bon accueil ils s'occupe de votre animal comme il se doit clinique à conseiller les yeux fermés

J'ai contacté cette clinique pour un second avis. Mon chien huggy et moi même ne regrettons pas, car cela lui a évité un examen médical invasif et coûtant 600e préconisé par notre ancien véto. 2 sem d'antibio contre un parasite et mon toutou va très bien. Merci!!! je recommande

Un grand respect des animaux et une réelle sensibilité au regard des propriétaires. La fin de vie et l'euthanasie sont considérés et réalisés avec pudeur et une grande gentillesse. Merci à vous.

Excellente clinique vétérinaire. Le personnel est accueillant, attentif et cherchera avec vous les meilleurs solutions pour votre animal et votre budget. La clinique est grande, propre et très bien entretenu.

Clinique vétérinaire du quartier de la Robertsau. Personne soignant à l’écoute, prix dans la moyenne et conseils prodigués. Animaux traités avec soins et clinique propre.

Gentilles et professionnelles, aimant les animaux! Aucunement dans l’abus contrairement à d’autres vétérinaires que j’ai connu! Merci à vous!

Très satisfait de notre vétérinaire qui s'occupe des chats et du chien de la maison. A l écoute et pro.

Je vais dans cette clinique veterinaire depuis 14 ans, ma petite minette nous a quitté il y a quelques jours et je tiens à dire un énorme MERCI à docteur Gouriou, docteur Wagner, Coralie, Audrey, Murielle pour leur soutien, conseils, présence durant ces derniers mois. Au-delà des bons soins donnés, toute l'équipe a été vraiment à l'écoute et présente jusqu'au bout. Merci à vous pour votre humanité et gentillesse. Delphine. G

Clinique vétérinaire de confiance. Beaucoup de bienveillance et d'humanité, de disponibilité. Ils ont suivi mon chat durant une année sur la fin de sa vie. Mention spéciale au Dr Ledig, qui m'a bien expliqué les choses au fur et à mesure, a fait preuve d'une grande compassion et enfin, m'a laissé le temps de dire adieu à mon chat quand il n'était plus possible de le soigner. Je l'en remercie sincèrement.