Accueil Vétérinaire Grand Est Bas-Rhin Schiltigheim Cabinet Vétérinaire Medico-Chirurgical du Vieux Schiltigheim
VÉTÉRINAIRE

Cabinet Vétérinaire Medico-Chirurgical du Vieux Schiltigheim

Vétérinaire · Schiltigheim (67)

4,5 487 avis Google Fermé
Cabinet Vétérinaire Medico-Chirurgical du Vieux Schiltigheim — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Cabinet Vétérinaire Medico-Chirurgical du Vieux Schiltigheim

Cabinet Vétérinaire Medico-Chirurgical du Vieux Schiltigheim est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (487)

Avis Google
4,5
487 avis
5★391
4★35
3★10
2★8
1★43
M
Mel Anna Google

Je tiens à remercier toute l'équipe de la clinique vétérinaire pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Depuis plusieurs jours, Sunny présentait des symptômes digestifs inhabituels : très gros gargouillis, gaz très malodorants, diarrhées glaireuses par intermittence, remontées comme s'il allait vomir, perte d'appétit certains jours... Avec un départ en vacances prévu dans quelques jours, mon stress était immense. J'avais peur de partir avec un chien malade, ou de passer à côté de quelque chose d'important. À 8 h 40, j'ai appelé la clinique, pensant qu'il serait difficile d'obtenir un rendez-vous rapidement... À ma grande surprise, on m'a proposé un créneau à 9 h 30 le jour même. Cette réactivité m'a immédiatement rassurée. Sur place, Sunny a été examiné avec sérieux et douceur. J'ai vraiment senti que le vétérinaire prenait le temps d'écouter mes inquiétudes et de considérer l'ensemble de ses symptômes. Rien n'a été minimisé. La prise en charge a été complète : examen clinique approfondi ; deux injections pour le soulager immédiatement et un traitement digestif à poursuivre à la maison. J'ai également beaucoup apprécié les explications données, les réponses à toutes mes questions et le fait que l'on tienne compte de la grande sensibilité digestive de Sunny. En sortant, je me suis sentie écoutée, rassurée et surtout avec le sentiment que mon chien était entre de bonnes mains. Dans une période où l'on est particulièrement vulnérable lorsque son animal est malade, rencontrer une équipe aussi réactive, humaine, compétente et bienveillante fait énormément de bien. Un immense merci à toute l'équipe pour votre disponibilité, votre gentillesse et la qualité de votre prise en charge. Grâce à vous, nous partons avec beaucoup plus de sérénité. Je recommande cette clinique les yeux fermés. 🐶❤️

T
Thibault d'Aubert Google

Très bon vétérinaire très à l’écoute de l’animal et du maître

M
Martine Jallet Google

Dr VIGNERON et Dr KIEFER sont de très bons vétérinaires, empathiques avec les animaux. Je fréquente le cabinet depuis une vingtaine d'années et mes chats et moi sommes très satisfaits de l'accueil, des soins et des explications. Merci pour Uranus, Sacha, Leelou et dernièrement Charly.

M
M B. Google

Je suis très satisfaite de l’accueil ainsi que du rdv avec le Dr Kieffer pour ma chienne. Elle s’est montrée très pédagogue et a vraiment pris le temps. Les secrétaires à l’accueil sont très serviables et sympathiques.

G
Grozdana Brkovic Google

Très bon accueil et prise en charge de nos animaux, un cabinet vétérinaire sérieux

C
Christian BALL Google

Ce sont nos veterinaires depuis de longues années. Un service impeccable et un grand professionnalisme.

N
Nathalie Toitot Google

Très satisfaite à chaque passage au cabinet vétérinaire. Les deux vétérinaires sont agréables, prennent le temps d'expliquer, et sont doux avec les animaux. Le cabinet m'a toujours proposé des rendez-vous très rapides lorsque cela était nécessaire. Les secrétaires sont également très sympathiques !

M
Mary Hovhannisyan Google

J’ai fait un simple appel de renseignement pour savoir si je peux m’adresser à la clinique avec l’ordonnance des médicaments reçue en urgence vétérinaire. La personne à l’accueil m’a parlé très sèchement, même sans avoir entendu ce que je disais. Merci de m’avoir prévenu de votre accueil avant une visite chez vous avec l’animal. C’est bien de découvrir la commune, je le tiendrai en compte la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Si l'échange a pu vous paraître direct, il découlait simplement de la stricte application du cadre légal auquel notre profession est soumise. En France, la délivrance des médicaments vétérinaires est régie par le Code de la santé publique (notamment l'article L. 5143-2). Contrairement aux pharmaciens d'officine, un vétérinaire a l'interdiction formelle de délivrer des médicaments sur le fondement d'une ordonnance extérieure. Nous ne pouvons légalement délivrer un traitement qu'aux seuls animaux dont nous assurons nous-mêmes le suivi médical et le diagnostic. Une simple affirmation verbale – qui relève d'ailleurs d'une évidente incompréhension – ne peut en aucun cas nous autoriser à enfreindre la loi et à commettre un exercice illégal de la pharmacie vétérinaire. Pour étudier votre demande et envisager une prise en charge réglementaire de votre animal au sein de notre structure, la déclinaison de votre identité était un préalable obligatoire. Votre refus de vous présenter a mis fin à l'échange. Nos équipes restent garantes de la législation et de la déontologie qui protègent notre exercice et la santé des patients. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre animal. Cordialement, La direction
D
Denis Ritter Google

Très satisfait des deux doc ( KIEFFER et VIGNERON ). Client depuis 30 ans avec trois chiens différents

P
Pauline Ldr Google

Excellent cabinet vétérinaire ! Une équipe professionnelle, douce et à l’écoute. Mon animal est toujours très bien pris en charge par Dr Kieffer. Je recommande sans hésiter.

K
Katarzyna Szwed Google

Des médecins exceptionnels, tant pour les urgences que pour les soins de longue durée. Professionnels et empathiques. Je les recommande vivement.

F
Fred Google

Excellent vétérinaire ! Nos 2 chats le remercie grandement.

T
Thalie M. Google

Mr Vigneron , vétérinaire à cette adresse est extrèmement sérieux. On sent qu'il aime profondément les bêtes, au delà de l'acte chirurgical.

N
Noellia Chami - Énergie Du Cœur Google

Lire mon avis jusqu’à la fin. Évidemment dr vigneron Olivier est vétérinaire formidable, humain et attentif, autant avec les animaux qu’avec leurs propriétaires. Il prend le temps de tout expliquer, de parler aux animaux et de les mettre en confiance. On sent une vraie douceur et un grand professionnalisme. Mais malheureusement cela a été que lors de la première consultation. Les autres fois je suis reparti traumatisé et mon chien déclenche un énorme stress des qu’il est sur une table d’examen! Je ne vais pas rentrer dans les détails de ce qui c’est passé car plein de personnes en ont déjà parlé! Evidemment, je ne remettrai plus JAMAIS les pieds chez vous. Et inutile de répondre à mon avis j’en ai pas besoin. Adieu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris de lire votre commentaire aujourd'hui, car votre dernière visite dans notre cabinet remonte à deux ans. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous et Jaiko gardiez un souvenir douloureux de ce dernier passage. Le bien-être animal et la douceur sont au cœur de notre pratique, et il est regrettable que nous n'ayons pas pu échanger à ce sujet à l'époque pour dissiper tout malentendu ou traumatisme. Le Dr Vigneron et toute l'équipe restent dévoués à offrir les meilleurs soins possibles, avec l'attention et l'humanité que vous aviez soulignées lors de votre première consultation. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre compagnon, une bonne continuation. Cordialement, L'équipe du cabinet vétérinaire.
O
Olendur Google

Clinique vétérinaire très pro et humaine, le personnel est accueillant et souriant. Les animaux y sont aussi bien traité que les humains.

V
Virginie Dewilde Google

Un vétérinaire formidable, humain et attentif, autant avec les animaux qu’avec leurs propriétaires. Il prend le temps de tout expliquer, de parler aux animaux et de les mettre en confiance. On sent une vraie douceur et un grand professionnalisme. Merci pour votre bienveillance, je recommande vivement Dr Vigneron et le cabinet

M
Marcel Barth Google

Je suis ravis de pouvoir donner mon avis nous sommes client depuis 35 ans et jamais nous avons été déçu. Les docteurs sont d'une gentillesse avec nos animaux de compagnie, très professionnel et toujours de bon conseils. Merci encore pour tout ce que vous faites pour nos animaux

j
jennifer neff Google

Je suis très satisfaite du Docteur Vigneron. Il est à l’écoute, doux et très méticuleux avec ma chienne. On sent qu’il prend vraiment le temps d’examiner et de comprendre les besoins de l’animal. Nous sommes toujours très contents et pleinement satisfaits de son travail. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

v
virginie kleitz Google

Docteur Vigneron a été d'une grande delicatesse dans l'accompagnement des derniers instants de notre chien Mac et je le remercie pour son humanité et son honnêteté. Il a toute ma confiance.

C
Clementine Ghannad Google

J'ai appelé en fin de journée pour signaler que mon chat avait du mal à respirer, avait la langue bleue, vomissements blancs et jaunes. Mon chat était en difficulté, ne bougeait plus. Je demande si on peut me prendre en urgences ... voici leur réponse "c'est normal la couleur vu qu'il vomit et ne nous prenons que sur rendez-vous. Rappelez demain." Je precise que mon chat était un habitué de ce vétérinaire.... Je suis allée chez un autre. Résultat : épanchement pleural qui aurait pu amener la mort de l'animal... heureusement qu'il existe encore des vétérinaires humains. Et celui la n'en fait pas parti. Par contre pour les factures salées ... il n'y a pas de soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez traversée avec votre chat et comprenons votre inquiétude. 
Après vérification, votre animal n’avait pas été vu dans notre cabinet depuis 2021. Lors de votre appel, il nous avait été signalé des vomissements, sans mention d’une détresse respiratoire. Conformément à l’article R.242-40, alinéa 5, du Code de déontologie vétérinaire, nous avons l’obligation d’intervenir en cas d’urgence et de détresse en fonction de notre CAPACITE à le faire. Au moment où vous nous avez contacté, nous étions incapables de prendre en charge votre animal dans des conditions optimales et nous vous avons proposé soit de contacter une autre structure soit de faire appel au service vétérinaire d’urgence. Nous regrettons sincèrement ce malentendu et sommes heureux que votre animal ait pu être pris en charge à temps dans une autre structure. L’équipe du Cabinet Vétérinaire Médico-chirurgical du Vieux Schiltigheim
M
Michel Meyer Google

Des médecins vétérinaires à l'écoute, aux petits soins avec nos compagnons et toujours disponibles même en cas d'urgences. Les horaires de rendez vous sont respectés et il y a très peu d'attente. Je recommande chaleureusement.

L
Laura Mjn Google

Première fois pour nous et notre chat Noko nous souhaitons vous remercier pour l’accueil et pour le rendez vous. Le cabinet est très propre et le vétérinaire très sympathique et a l’écoute ce qui compte beaucoup pour nous. On recommande ❤️

l
loyse frey Google

Toujours très bien accueillie, le Dr Vigneron ou le Dr Kieffer se sont toujours très bien occupés des mes 2 chats. Ils les mettent en confiance et savent me rassurer le cas échéant. L'assistante vétérinaire est également toujours réactive, répond aux questions de façon professionnelle et bienveillante. Un cabinet dans lequel je viens depuis 7 ans. Merci à toute l'équipe :)

t
tina flasdance Google

Franchement un doc ,un peu speed certes mais efficace mon chat 🐱 Marley souffrant d'asthme n'a plus rien plus de crise !! Depuis plus d'un an !! J'ai constaté !! Le véto est stressé parce qu'il sait qu'il va perdre l'animal qu'il suit et j'ai assisté à celà lors d'un examen j'ai entendu celà ou je sauve la maman 🐶 ou les petits à vous de me dire !! Après un blanc !!

S
Sophie Debavelaere Google

Je déconseille très fortement la Clinique vétérinaire du Vieux Schiltigheim, en particulier le Dr Olivier Vigneron, suite à une expérience tragique que nous ne souhaiterions à personne. Le 7 mai 2024, nous consultons en urgence pour notre chatte, en grande détresse respiratoire. Nous la connaissons bien, et savons immédiatement que quelque chose ne va pas. Le Dr Vigneron prend sa température : 36,5°C, ce qui est anormalement bas pour un chat (la norme est autour de 38–39°C). Il balaie cela d’un revers de main : « Pas de panique, ça va remonter pendant la consultation ». Aucune inquiétude de sa part, malgré ce signe vital préoccupant. Il la manipule sans ménagement alors qu’elle a manifestement du mal à respirer, fait une échographie avec un rasage très léger, à peine suffisant pour une bonne visibilité, et conclut rapidement que ce n’est « pas grand-chose ». Une injection plus tard, et 150€ de facture, il nous dit que comme les jours suivants sont fériés, il faudra attendre vendredi si ça ne va pas mieux. Et selon lui, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Mais l’état de notre chatte empire rapidement dans l’après-midi. Le soir, nous l’emmenons chez la clinique de garde pour la nuit. La vétérinaire est immédiatement alertée : sa température est tombée à 36°C. Pour elle, c’est un signe grave. De plus, sa respiration est très alarmante. Elle est choquée qu’un vétérinaire ait pu laisser passer cela. Elle réalise une radio : poumons remplis d’eau, diagnostic d’insuffisance cardiaque sévère. Le pronostic est engagé, il faut agir immédiatement. Elle nous demande si notre chatte a été testée pour le FIV (sida du chat), ce qui n’avait jamais été envisagé ni demandé par aucun vétérinaire, alors qu’il s’agissait d’un chaton trouvé dans la rue. Le test revient positif. Malheureusement, il est trop tard : elle décède dans la nuit d’un arrêt cardiaque, étouffée par le liquide dans ses poumons. Nous avons perdu notre bébé, notre tout, à cause d’une négligence grave. Le Dr Vigneron a complètement sous-estimé les signes cliniques évidents, et semble avoir précipité son travail, probablement à la veille d’un long week-end. Aucun professionnalisme, aucune remise en question, aucune précaution. Si vous aimez vos animaux, fuyez cette clinique. Il existe d’excellents vétérinaires autour de Strasbourg – ce n’est malheureusement pas le cas ici. Une simple radio, une vraie attention aux constantes vitales, un test FIV… Ces gestes auraient pu sauver notre chatte. À la place, on nous a offert un diagnostic bâclé et une indifférence glaciale. Nous avons tout perdu. Ce chat, c’était plus qu’un animal : c’était notre bébé, notre compagnon, notre membre de famille. Elle a vécu une agonie qui aurait pu être évitée, simplement parce qu’un vétérinaire n’a pas pris la peine d’écouter, d’observer attentivement, ou de faire son travail avec conscience. Nous ne pourrons jamais oublier ni pardonner cette négligence. La douleur est immense, la colère aussi. Et nous espérons qu’aucun autre animal n’aura à subir ce que le nôtre a vécu dans cette clinique. Un an plus tard, c’est avec le même chagrin que nous écrivons enfin cet avis. Il nous a fallu du temps pour digérer ce que nous avons vécu. Mais même après une année entière, nous n’acceptons toujours pas cette situation. Le cœur est toujours brisé. Et nous reviendrons toujours à cette clinique avec le même mot : incompréhensible. Nous comprenons bien évidemment que statistiquement on ne peut pas sauver tous les animaux. Mais, nous regrettons surtout la manière dont notre chatte a été prise en charge et la légèreté du vétérinaire.

M
Mathilde Herscher Google

Je recommande cet établissement. L'équipe est à l'écoute et très sympathique. Rien à redire sur la prise en charge de mon chat pour sa stérilisation ainsi que son suivi post opératoire.

d
delphine b Google

Des voleurs ! J'ai amené mon chat blessé à la patte un matin à 8h à l'ouverture, il n'y avait personne en salle d'attente, mais on m'a dit que ce serait le tarif d'une consultation sans rdv 75€. La vétérinaire a regardé sa patte vite fait, incapable de détecter l'endroit exact de la blessure et ne l'a même pas nettoyée ou désinfectée, juste une injection d'anti-inflammatoire et une prescription d'antibio. Facture totale 105€ !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbe, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Vous vous êtes présentée sans rendez-vous à l’ouverture, ce qui relève effectivement du tarif d’une consultation d’urgence. Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais ce tarif vous a été clairement annoncé dès votre arrivée. Veuillez comprendre aussi que ce n’est pas parce que vous ne voyez personne en salle d’attente que le vétérinaire n’est pas occupé a prodiguer des soins à des animaux hospitalisés ou a réaliser des tâches administratives programmées ! Concernant la prise en charge de votre chat, la vétérinaire a effectué un examen clinique et, en l’absence de plaie externe visible, a administré un traitement anti-inflammatoire et prescrit un antibiotique afin de prévenir toute infection. Il est fréquent que certaines lésions soient internes ou difficiles à localiser à un stade précoce, et notre objectif était de soulager rapidement votre animal tout en limitant les manipulations douloureuses. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes, mais soyez assurée que nous mettons toujours la santé et le bien-être des animaux au cœur de nos priorités. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L'équipe du cabinet vétérinaire médico-chirurgical du Vieux Schiltigheim
J
Jo Kara Google

Cabinet que je recommande : accueil sympathique, rdv très rapide pour mon chat qui souffrait d une oreille. Explications claires, conseils, bienveillance vis-à-vis de l animal. Merci au docteur qui nous a reçus.

C
Carine Fevrier Google

Bonne disponibilité , accueil et écoute. Très satisfaite des conseils et des soins pour notre chat . Équipe médicale très professionnelle.

m
mlle mim Google

Première fois dans ce cabinet vétérinaire pour mon chat Chaussette. Très satisfaite, très bon accueil de la secrétaire et du Dr Vigneron qui a été très doux avec Chaussette et a pris le temps de répondre à nos questions.

M
Marie-Claire Fauth Google

Nos petits compagnons sont très bien suivis et très très bien soignés. J'ai une confiance vraiment totale pour ce cabinet de vétérinaires. Sérieux et professionnalisme. Je recommande le Dr Vigneron qui est notre vétérinaire depuis 2005 ainsi que le Dr Kieffer qui l'a rejoint. Nos animaux sont très bien soignés et suivis.

A
Anaïs Sere Google

Notre petit Sirius est suivi par le Dr Vigneron qui est toujours à l'écoute, doux avec les animaux et d'un grand professionnalisme. Jamais eu le moindre problème et cela fait une trentaine d'années que nous ramenons nos animaux chez lui .

E
Emma Stasia Google

Le Dr Vigneron est un vétérinaire talentueux. Il a soigné des fractures complexes mon chaton tombé du 5e étage pendant le Covid. Au quotidien, j'apprécie particulièrement les horaires respectés, la facilité à prendre RV même pour les urgences, l'amabilité de toute l'équipe, les conseils avisés. Je recommande vivement ce cabinet.

l
luc siegel Google

Prise de RDV rapide Bon accueil, écoute et diagnostique. Rien à redire. Noisette et ses maîtres remercient toute l équipe.

S
Sarah Google

Super clinique, vétérinaire totalement à l’écoute, douce et professionnelle. Je recommande vivement le docteur KIEFFER qui s’est très bien occupée de ma petite et a rapidement trouvé le problème qu’elle avait. Son approche est très humaine et on se sent rapidement en confiance, ce qui est rare chez certains vétérinaires qui privilégient les revenus au bien-être de l’animal. Ma petite Mia est en bonne forme aujourd’hui grâce aux soins et conseils du vétérinaire. Je suis très contente d’avoir changé de vétérinaire et d’être tombée sur cette belle clinique.

A
Assistante Haute Loire (Isabelle RENARD) Google

Le docteur Vigneron nous a reçu sans rdv et en urgence (nous étions de passage). Il a bien pris en consideration les examens antérieurs réalisés chez d'autres vétérinaires pour éviter d'embêter le chien mais en a réalisé d'autres (bien utiles) sans forcer la main. Il a toujours bien pris le temps d'expliquer et de répondre à nos interrogations. Il est régulièrement revenu vers nous pour prendre des nouvelles de son patient (même son jour de repos). Concrètement, il a sauvé notre chien et nous sommes tout à fait satisfait de l'avoir choisi. Vétérinaire qui connait son travail et qui semble savoir pourquoi il le fait. Très professionnel, nous le recommandons!

C
Camille Tonoli Google

Un énorme merci à toute l’équipe de la clinique, pour votre accueil toujours chaleureux et bienveillant, et pour les soins apportés à Ursul. Grace au docteur Vigneron nous avons pu sauver mon chat gravement accidenté ! Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! Nous ne vous oublierons pas.

c
claudine CRIQUI Google

Le Dr Vigneron est le vétérinaire attitré de ma petite Désirée. Et je ne le regrette absolument pas. C'est un médecin à l'écoute, humain. Le personnel soignant - accueil est agréable et très arrangeant. Merci du temps que vous nous avez accordé à chaque fois que nous sommes passés alors que nous n'avions pas rendez-vous.

M
Marc 67300 Google

Cabinet vétérinaire compétent et soucieux du bien être des notre boule de poils

V
Victor Farreyrol Google

On a été reçu tout de suite pour notre chat qui était dans un état grave, la vétérinaire a bien pris le temps d'expliquer ce qu'elle voyait sur l'échographie et nous a quand même proposé une autre option avant de prendre une décision difficile. Aujourd'hui notre chat s'en est remis même si elle reste malade, mais nous sommes contents d'être passé par ces urgences qui nous ont permis de l'avoir plus longtemps avec nous !

S
Sandra Fuchs Google

Je fais entièrement confiance à ce cabinet les 2 vétérinaires sont très bien professionnels à l'écoute. Je suis entièrement satisfaite. Cela fait plus de 20 ans que je les connais.

L
Laurence Kieffer Google

DR VIGNERON et DR KIEFER ont un professionnalisme hors norme, vous pouvez vous y rendre en toute confiance Tout particulièrement un grand merci à DR VIGNERON d'avoir toujours était là et à l'écoute concernant la santé de nos labradors!!! HABBY(photos ci-dessous) est partie rejoindre nos autres labradors

s
steph vernier Google

Un vétérinaire qui refuse de soigner car je me suis fait bloquer ma CB et que je n'avais que mon chéquier sur moi devrait changer de vocation. Je n'appelle pas cela un cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à votre demande. Vous êtes venus pour la première fois dans notre cabinet sans rendez-vous préalable pour une consultation non urgente. Malheureusement suite à de nombreux abus nous n’acceptons effectivement plus de règlement par chèque. Votre départ précipité ne nous a pas permis de vous informer que nous acceptons également les règlements en espèces, virement immédiat ou paiements PayPal. Nous espérons tout de même que votre petit chien se porte mieux. Cordialement, l’équipe vétérinaire.
H
Heil Suu Google

Après des déceptions dans d'autres cabinets alentours avec des vétérinaires paraissant peu scrupuleux tentant de faire vendre le plus de prestation (et sédations) possible, j'ai tenté d'amener mon chat ici (après deux échecs de soins ailleurs pour cause de mauvais diagnostique...). Je dois dire premièrement que l'accueil, qu'il soit en personne ou au téléphone est très agréable. J'ai pu avoir affaire à deux vétérinaires différents et dans les deux cas ils étaient doux avec mon animal, ils étaient à l'écoute et prenaient le temps de nous expliquer les choses. Il est évident que les professionnels de ce cabinet aiment leur travail et les animaux. Ils sont compétents et ne tentent pas de vendre des produits ou prestation non nécessaires. J'y reviens toujours sans hésiter et je conseillerai ce cabinet sans modération. Merci d'être là et pour votre super boulot ! - Oswald et ses maîtres

R
Romance Google

Je me rend dans ce centre vétérinaire pour mes deux chats depuis maintenant un an. J'en suis extrêmement satisfaite. L'ensemble du personnel est très sympathique, et les deux vétérinaire que j'ai pu rencontrer sont compétents. Les examens ne sont jamais rushés, les vétérinaires prennent toujours le temps de répondre à mes questions et de me donner des explications complémentaires. De plus, contrairement à ce que j'ai pu voir dans d'autres avis, les vétérinaires ce sont toujours montrés très doux et bienveillants envers mes animaux, et n'ont jamais été désagréable avec moi-même.

F
Francine Edel Google

Dr Kieffer et Dr Vigneron s'occupent de mes toutous depuis des années. Ils sont à l'écoute, prennent le temps de bien expliquer, suis très satisfaite de la qualité des soins, leur compétence. Je recommande cette Clinique

c
claudine p Google

Je confirme ce que j'ai dit il y a 2 ans. Toujours très bon accueil, chaleureux. Les soins sont respectueux de mon chat . La vétérinaire prend soin de ne pas le stresser. Merci pour votre disponibilité. Tout se déroule toujours bien, l'heure est respectée, les explications sont claires, les traitements bien ajustes et contrôlés. Je recommande la clinique avec ses 2 veterinaires que nous connaissons. Ils sont tous deux très attentifs. Merci.

V
Valerie Lux Google

Le vétérinaire Olivier Vigneron soigne mes animaux depuis de longues années. C'est un trés bon vétérinaire, qui fait toujours passer le bien être des animaux avant tout. Je le recommande à toutes les personnes qui ont un animal, et qui souhaite avoir le meilleur pour leurs amis à quattres pattes. Encore merci à vous Docteur, pour tous les bons soins que vous avez prodiguez à tous mes petits poilus pendants ces nombreuses années. V.Lux

J
Johanna ELTER Google

Moi je n'avais pas le monsieur mais la dame. Je parle au passé car c'est fini je ne veux plus avoir à faire à cette adresse. Je suis écoeurée ! Mon chat est malade depuis hier il ne mange pas et ne boit pas non plus, il y a quelques mois il m'avait déjà fait le coup elle lui avait mis un traitement qui avait très bien fonctionné à 2 reprises et qui est à préparer au laboratoire en 24 heures. Comme il avait les mêmes symptômes et que mon mari et moi sommes handicapé mais surtout que nous travaillons tous les 2, nous avons appelé ce matin pour demander l'ordonnance en question afin de tenter de le soigner sans avoir à l'emmener puisque c'est mission impossible pour lui et moi. La secrétaire a d'abord répondu ce matin à mon mari qu'elle le ferait quand elle aura le temps. Je quitte le travail à 16h30, mon mari me dit qu'elle n'a toujours pas envoyé l'ordonnance qu'il a appelé déjà deux fois de plus depuis le matin et qu'elle lui a répondu que la vétérinaire n'a pas eu le temps et qu'elle le fera quand elle aura le temps. À 17h30 toujours pas d'ordonnance, je rappelle pour supplier qu'elle nous envoie l'ordonnance car les pharmacies ne ferment pas tard et que c'est urgent car l'on est très inquiet qu'il ne boit pas par cette chaleur. La secrétaire me répond à nouveau que leur journée a été très chargée qu'ils n'ont pas eu le temps de faire l'ordonnance et qu'il l'affront quand ils auront le temps je lui dis même à ce moment-là que je viens la chercher si ça les arrange,puisque je quitte le travail et que je suis là dans 20 minutes maximum. Elle me répond que ça ne sert à rien de venir car le problème n'est pas de m'envoyer l'ordonnance mais de la faire et qu'elle le fera quand elle aura le temps. Il est 23h45 nous attendons encore cette ordonnance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation et comprenons votre inquiétude pour votre chat. Après vérification, l’ordonnance a bien été rédigée et envoyée par e-mail à 17h45, comme convenu. Malheureusement, l’adresse transmise par votre mari comportait une erreur, ce qui explique que vous ne l’ayez pas reçue. Après correction suite à votre appel de ce matin vous avez du la recevoir. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre rapidement aux demandes, surtout dans les cas urgents, et regrettons que ce malentendu ait pu vous donner une impression différente. Nous espérons que votre chat se remettra vite et restons disponibles pour toute question ou suivi.
M
Mariha Elfadel Google

Ma petite Lumen dont l'arrivée dans ma vie était inattendue (trouvée dans la rue à côté de mon travail) est depuis suivie dans le cabinet; que j'ai choisi au début pour sa proximité. Elle est toujours bien accueillie et soignée et moi rassurée et bien informée. Elle n'a jamais stressé à aucune une consultation et se laisse faire, on croirait qu'elle est en visite dans un endroit qu'elle a adopté depuis le 1er jour, malgré qu'elle soit une petite peureuse. Lumen et moi sommes très satisfaites. Merci pour tout 😻 Je crois les doigts pour la stérilisation !

Réponse du professionnel : Chère Madame Elfadel, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles concernant notre cabinet vétérinaire. C'est extrêmement gratifiant de savoir que vous et Lumen êtes satisfaits de nos services, et c'est toujours un plaisir de la voir se comporter aussi bien lors de ses consultations. Nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux et rassurant pour nos patients, afin qu'ils se sentent à l'aise dès leur première visite. Votre confiance en nous est très précieuse, et nous nous engageons à continuer à offrir les meilleurs soins possibles à Lumen et à tous nos patients. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous et pour Lumen. Encore une fois, merci pour votre confiance et pour avoir choisi notre cabinet pour les soins de Lumen. Nous avons hâte de revoir Lumen lors de sa prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Cabinet Vétérinaire Médico Chirurgical du Vieux Schiltigheim

Vétérinaire dans les quartiers voisins