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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de la Harth

Vétérinaire · Bantzenheim (68)

4,6 273 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de la Harth — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de la Harth

Clinique Vétérinaire de la Harth est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Bantzenheim (68490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (273)

Avis Google
4,6
273 avis
5★217
4★34
3★9
2★2
1★11
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Léa S. Google

Bonne clinique. Mais le manque de temps l'emporte sur l'empathie. Nous avons fait euthanasier notre chat, avec qui nous avons partagé 19 ans. La vétérinaire a été.. Expéditive. Pour avoir déjà eu affaire à une euthanasie par le passé, l'autre vétérinaire a été beaucoup plus doux, moins direct, et nous a même laissé la salle d'auscultation pour nous laisser dire au revoir. J'avoue que nous avons un peu regretté ce manque d'empathie, car les animaux sont une vraie partie de nos familles, et dire adieu mérite temps, amour et respect. Je recommande malgré tout.

Réponse du professionnel : Madame Léa Schmitt , Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour votre recommandation. Nous comprenons que vous auriez souhaité que ce moment puisse durer davantage. Il nous semble néanmoins important de préciser que la rapidité de l’intervention n’était pas liée à un manque de considération ou d’empathie. Colibri était extrêmement affaibli, et dans cet état, l’anesthésie puis l’euthanasie peuvent agir très rapidement. Le protocole vous avait été expliqué au préalable et il a été réalisé dans le respect de votre compagnon. Lors de cette consultation, vous n’aviez pas exprimé le souhait de disposer d’un temps particulier pour vous recueillir ou de rester plus longtemps auprès de lui. Bien entendu, lorsque ce besoin est exprimé, nous prenons le temps nécessaire pour permettre à chacun de dire au revoir à son animal. Nous sommes conscients que chacun vit ce moment douloureux à sa manière et que les attentes peuvent être différentes d’une famille à l’autre. Votre témoignage nous rappelle néanmoins l’importance de rester particulièrement attentifs à ces attentes, même lorsqu’elles ne sont pas toujours exprimées. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve.
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Kristel Frey Google

Super clinique, toujours disponible et surtout en cas d'urgence !

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Ticha M Google

Très bonne clinique, avec du personnel sympa.

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Sarah H Google

Merci à la clinique, aux vétérinaires et leurs équipe ✨️

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Stephen lauer Google

Équipe au top, aux petits soin pour nos proche

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Mathias Frédéric Google

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Mercier pour avoir accepté de prendre en charge mon chien, blessé lors d’une partie de chasse. Il s’en est occupé avec beaucoup de soin, de professionnalisme et une grande humilité. Son écoute, sa disponibilité et son sérieux ont été très rassurants. Un vétérinaire passionné et humain que je recommande sans hésitation

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Penelope H Google

Très bon veterinaire qui prends vite en charge quand on les appellent ! Les secrétaires sont top et les tarifs sont corrects

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Laetitia C. Google

Vétérinire doux et gentil qui s'occupe bien de notre chien

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danielle zettl Google

A fuir. Nous y avons déposé notre petit chien de 4 ans en pleine forme pour un simple détartrage et il est mort suite à l’anesthésie opérée par la vétérinaire.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons lu votre message avec beaucoup d’émotion et tenons avant tout à vous redire combien nous partageons votre douleur. Perdre un compagnon fidèle est une épreuve extrêmement difficile, et nous comprenons pleinement votre peine. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. L’intervention prévue était certes un détartrage, intervention effectivement courante, mais qui nécessite une anesthésie générale. Comme pour tout acte médical impliquant une anesthésie, un risque — bien que très rare — existe. Ce risque est clairement mentionné et expliqué dans le document de consentement éclairé que nous faisons systématiquement signer avant toute intervention. En 28 ans de carrière, c’est la première fois que nous sommes confrontés à un tel drame, et cela nous a profondément touchés. Il ne s’agissait pas d’une erreur ou d’un acte manqué, mais malheureusement d’un accident anesthésique imprévisible, malgré toutes les précautions prises et les protocoles rigoureusement suivis. Nous comprenons que votre expérience ait pu susciter de la déception, et si le fait d’exprimer votre ressenti par le biais d’un avis Google négatif peut, d’une certaine manière, soulager votre peine, nous l’acceptons simplement, avec respect.
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maite lach Google

L'équipe toujours disponible et à l'écoute. Un grand MERCI à vous pour votre gentillesse.

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Sylvie Bach Google

Un veto super sympa qui a pu nous prendre, car mon veto s est cassé la jambe et dû coup à sauvé nos vacances, car mon chien aurait pas pu avoir ses vaccins à jour pour rentrée en chenile, merci beaucoup

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Antonio Pereira Google

Professionnel qui ne prends pas le temps d'offrir des solutions pour des urgences car ils ont déjà trop de clients .. Dommage d'entendre des remarques comme ça pour des Professionnels de santé animalier passe votre tour pour une urgence

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration car nous savons à quel point une urgence est stressante, tant pour les animaux que pour leurs propriétaires. Nous tenons à préciser que notre équipe met un point d'honneur à prendre soin de chaque animal, qu'il s'agisse d'une consultation de routine ou d'une urgence. Un chat client chez votre vétérinaire en détresse respiratoire a été reçu ce jour chez nous car l'urgence est dans ce cas vitale. Cependant, en raison de l'augmentation importante du nombre de patients ces derniers temps et de la pénurie de vétérinaires ( raison pour laquelle votre vétérinaire ne parvient pas à assurer sa continuité des soins ) , il arrive que nos capacités d'accueil soient limitées, malgré toute notre volonté de répondre rapidement à chaque besoin. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour gérer chaque situation, mais il est vrai que l'humain a ses limites, et parfois, le nombre de cas urgents simultanés rend les choses complexes. Nous cherchons constamment à trouver des solutions pour gérer cette charge de travail tout en maintenant des soins de qualité. Nous vous remercions pour votre compréhension Bien cordialement,
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Patricia G. Google

Une très bonne clinique si ce n'est la meilleure ! Mes animaux ont été très bien soignés et le sont toujours, je ne changerai pour aucune autre. Les vétérinaires, ainsi que tout le personnel, sont à l'écoute et pensent avant tout à l'animal(chose tellement rare de nos jours...) Merci d'être là pour nos loulous !

P
Patricia CM Google

Super prise en charge et excellent suivi. Merci pour Chupa Chups. J’ai apprécié que vous la gardiez une nuit de plus pour être sûrs. Très pro, gentils et toujours de bons conseils. Coté coûts plus que corrects, la facture n’est pas du tout gonflée et reste très abordable 👍🏻 Encore merci

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MrCYRILSAURRE Google

Vous êtes client??? Voilà la seule chose que l'on peut entendre à l'accueil.. Un traitement que l'on obtient partout sans difficulté n'est ici accessible qu'aux seuls "clients"... Ce qu'il y a de certains, c'est que jamais au grand jamais je ne serai client dans cette officine. Il y a des stages pour l'accueil, n'hésitez pas inscrivez vous..

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, Malheureusement ce traitement que vous obtenez partout ne devrait certainement pas l'être ( précisez moi ce "traitement ").... mis part à part quelques antiparasitaires externes , le reste ne peut être délivré qu'aprés consultation ( je vous ai ai mis ci dessous l'article de loi le mentionnant ) ; nous ne tenons pas une officine ouverte comme les pharmacies. même un vermifuge ne peut être vendu sans suivre l'animal...Je vous fais part de ma tristesse d'obtenir une note google 1 parce que je respecte la réglementation ... bonne lecture cordialement "Article R5141-112-1Version en vigueur depuis le 26 avril 2007 Création Décret n°2007-596 du 24 avril 2007 - art. 3 () JORF 26 avril 2007 Pour l'application du 2° de l'article L. 5143-2, on entend par : 1° "Interdiction de tenir officine ouverte" : L'interdiction faite à tout vétérinaire de préparer extemporanément, et de délivrer au détail un médicament vétérinaire, soumis ou non à prescription obligatoire, lorsque celui-ci est destiné à être administré : a) A un animal ou à plusieurs des animaux auxquels il ne donne pas personnellement des soins ou dont il n'assure pas la surveillance sanitaire et les soins réguliers "
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Doriane Morival Google

Très bon accueil et vétérinaire très compétent et super avec les animaux

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alice pfaff Google

Notre vétérinaire parti à la retraite, Dr Gartner a bien voulu nous dépanner avec notre chiot en mauvais état. Les explications sont claires, dites dans la joie et la bonne humeur, malgré la surcharge en travail.Merci beaucoup

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Josiane Segnana Google

Très bonne clinique vétérinaire, que ce soit Dr Gartner ou Mercier, nos petits poilus ont toujours été bien soignés. Beaucoup d’écoute, de la patiente et le respect de l’animal. C’est un soulagement à chaque fois de savoir que nos compagnons seront bien pris en charge. Et mention spéciale également aux assistantes vétérinaires qui ont toujours le sourire et de la bienveillance envers notre jeune chien pourtant très agité et réactif. Merci

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Bastien Bailly Google

Nous sommes venus pour une consultation de garde afin de prendre soin de notre chinchilla. La vétérinaire était au top. Elle a fait tout son possible en nous rassurant. Les explications étaient clair et précise. Elle nous a recommandé de nous rendre chez un de ses confrères pour une consultation le lendemain. Nous recommandons fortement

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Sylviane Vargas Google

Très bonne clinique, même quand on appelle à la dernière minute pour un rdv d urgence,on a le rdv le jour même 👍

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martine thiriet Google

On demande un rdv pour notre chiwawa pour l'entretien annuel juste une piqûre opla on prend plus de nouveaux patients '''''' sérieux sa va pas sa

Réponse du professionnel : bonjour Précisément, nous ne faisons pas "juste une piqûre" chaque année: ce RDV annuel comprend également un examen complet de l'animal afin de contrôler si tout va bien et qu'aucune anomalie n'est présente. Pour cela, un minimum de temps est nécessaire pour assurer une qualité des soins. Aussi, nous ne prenons pas actuellement de nouveaux clients pour assurer cette qualité à ceux que nous avons déjà afin de ne pas devenir une "usine " et faire cette piqûre annuelle en 5 minutes. Vous ne seriez également pas contente d'être "expédiée" en 5 minutes et me mettriez alors également une étoile ...Pas facile effectivement ces temps -ci ... cordialement
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Rothenflug Marine Google

Inadmissible de refuser un animal mourant sous prétexte que nous ne sommes pas client chez eux et que la personne au téléphone était entrain de manger… On voit bien l’amour pour les animaux qu’ils portent… Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile

Réponse du professionnel : bonjour, Nous n'avons pas souvenir de votre appel mais sachez que mes assistantes posent toujours des questions pour grader l'urgence : jeudi après-midi, nous avons reçu un chiot renversé par une voiture et pourtant, ce chiot n'était pas suivi chez nous. Nous recevons régulièrement les Brigades vertes pour des animaux errants souffrants. Aviez-vous contacté votre vétérinaire traitant ? que recommandait-il? Si vous avez des préoccupations concernant les soins de votre animal, venez en discuter de manière constructive et non par le biais de phrases blessantes "on voit bien l'amour pour les animaux qu'ils portent .." Un dialogue respectueux est toujours à promouvoir. bien cordialement
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Stéphanie Berra Google

Je viens ici depuis les débuts de docteur Gartner. Toujours bien reçue et conseillée pour mes petits poilus 😊

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Mo BSE Google

Une clinique proche des gens et disponible en cas de besoin. Les deux vétérinaires sont très professionnels et doux avec les animaux. Je recommande vivement.

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Alain C Google

Ça fait des années que j’y vais avec différents chiens c’était toujours top. Très professionnel, compétent, accueillant… le souci de bien faire

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Mireille Winnlen Google

J'apprécie énormément la gentillesse et les recommandations du vétérinaire I. G.. Les rendez vous sont bien respectés et l'accueil est chaleureux

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Michaela Eveno Google

La compétence, la gentillesse, pas compliqué, l'aide quand on en a besoin. Je recommande fortement!!!!

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F S Google

La clinique est accueillante et propre, et son parking bien pratique. Dr Gartner et son équipe d'assistants sont consciencieux. Cela fait des années que je confie mes compagnons de vie pour des soins (chats, chatons, chiens), et j'en suis bien satisfaite. Bravo à l'équipe.

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Nathalie Muller Google

Personnel très sympathique. Bons conseils et très facile d'accès (parking gratuit) avec pharmacie juste à côté et centre de bien être.

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François OLIVIER Google

Très bien situé avec parking, proche de la gare et d'une pharmacie. Personnel compétent et très doux. Je recommande vivement

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Floriane HALLER Google

Une équipe très professionnelle, l'assistant vétérinaire a été très arrangeant pour me fixer un rendez-vous tout en se montrant à l'écoute. Sur place, j'ai été prise à l'heure prévue et il n'y a pas eu d'attente, encore une belle surprise ! Je suis le Dr Mercier depuis plusieurs années, principalement pour le suivi vétérinaire de reptiles (lézards) et il a toujours été de bons conseils et connaisseur, ce qui est à souligner car il n'est pas évident de trouver un vétérinaire pour ce type d'animaux. Vous pouvez y aller en confiance !

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Marianne CZ Google

Super clinique vétérinaire, il sont à l'écoute de leurs clients et surtout disponibles pour nos animaux j'ai mon chat qui est tombé malade du jour au lendemain j'ai demandé un rdv en urgence et grâce au médecin Moustique va beaucoup mieux, Merci à vous et votre équipe de prends aussi soin de nos animaux PLUME Moustique et notre papy beauceron Skott.

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Nathalie Bier Google

C est une clinique Formidable, ils prennent vraiment soin de vos animaux, toujours avec le sourire, savent vous rassurer et sont plein de Compassion pour les animaux.. Je recommande Merci à Charlene et au Dr Gantner pour les soins de laitika🙏😊

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Christian KUHN Google

Pour ma part, jamais déçu, toujours les bons diagnostics, vous met en confiance et effectue le bon suivi de mes deux voyous, des bouledogues français. Un grand merci au Dr Gartner et toutes son equipe .

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soriano severine Google

Clinique vétérinaire moderne avec un espace dédié pour les chats et un autre pour les chiens. Le secrétariat est constitué d'une équipe très agréable ( sur place et au téléphone) - > à noter, Ils rappellent vraiment les maitres quand ils s'engagent à trouver de la place dans leur planning pour caler un rdv, c'est vraiment très appréciable ! La vétérinaire est très douce, passionnée par son métier et prend le temps d'expliquer et rassurer (quand c'est nécessaire ). Vraiment top , je confie mon chat les yeux fermés!

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Cécilia Buizza Google

Vraiment au top toujours serviable et à l’écoute. Accueil parfait! Le docteure Mercier et sa collègue toujours au petit soin pour mon bébé je recommande et je ne changerai jamais de vétérinaire. Même pour un petit soucis l’accueil nous rassure et nous prend en un rendez-vous le plus rapidement possible. Je recommande vraiment ! Merci beaucoup pour tout.

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AMANDINE LAMBERT Google

Je me suis rendue quelques fois dans cette clinique lorsque le docteur Mercier y était présent. Le docteur Mercier s'occupera très bien de vos animaux, que ce soit chats, chiens, lapins, ou autres NACS. Si vous avez des lapins, je peux vous dire que c'est le vétérinaire le plus apte de la région, à mes yeux, pour s'occuper de vos petits lapins (et des grands aussi). Le docteur s'occupe de mes lapins depuis plusieurs années désormais, stérilisation, castration, limage de dents, arrêt du transit, troubles digestifs, calculs rénaux. Il s'est occupé des maux qu'avaient mes lapins et il a toujours su faire de son mieux pour les aider.

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Valérie Spindler Google

Clinique au top et la vétérinaire que nous avons vu était très sympa et très professionnel. Un grand merci pour notre chien qui se porte mieux.

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Chantal Pepper Google

La dame m'a reçue dimanche soir tard avec beaucoup d'empathie et de bienveillance. Elle a prodigue au chat les soins les plus urgents et le prix compte tenu de la situation (nuit et dimanche) était plus que correct. Merci

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Laurine Trouvé Google

J'ai mis 3 étoiles parce qu'en sois je n'est eut qu'un seul soucis avec eux, je ne peut pas en vouloir au vétérinaire qui a fais son travail mais a l'une de leurs assistantes vétérinaires qui n'a pas fais son travail correctement, je leur ai confié ma ratte de 2 ans et demi et je les récupérer morte noyé par sa gamelle d'eau, plusieurs points me chifonnes pour ça, de une pourquoi mettre une gamelle d'eau à un nac et non un biberon ou l'hydrater à la seringue, et quand bien même ce n'est pas possible pourquoi ne pas l'avoir surveiller davantage... de plus pourquoi ne pas avoir essayer de me contacter en regardant l'historique d'appels...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trouvé, je pense qu'il y a eu une erreur de compréhension, je vous laisse nous recontacter pour en discuter Bien cordialement
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Caroline Vernhes Google

Une clinique au top ! Toujours bien reçue ! L'équipe est vraiment super, très gentille, très serviable, compréhensive, à l'écoute. Même dans les moments plus difficiles leur attention fait chaud au cœur. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci Mme Vernhes, nous vous souhaitons du courage en cette période difficile
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Lou M Google

De belles selections DELALAYE SEIDENSTICKER ST JAMES FREMANN T DIESEL LABONAL COLMAR .... Par contre le Black Friday est ciblé sur d'anciennes colections très peu de choix . C'est bien plus attractif sur le site en ligne des marques en questions ! Qui ont des rabais sur la gamme actuelle 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
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titine Simon Google

Ce n'est pas mon vétérinaire j'avais besoin d'un vétérinaire de garde le week-end du 28 décembre 2019 d'urgence pour mon chat. Il est sauvé et va bien merci beaucoup à vous et votre professionnalisme. Je recommande cette clinique vétérinaire personnel accueillant et très professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
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Mégane DC Google

Mille mercis au Dr Gartner d'avoir pris en charge mon chat de 2 ans en consultation de garde alors qu'un autre vétérinaire qui était de garde dans un autre cabinet n'a même pas pris le temps d'écouter le problème qu'avait mon chat... Vous avez pu le soigner et quelques heures après la consultation il va déjà mieux! Vous êtes d'une grande gentillesse et à l'écoute !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
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David Matthieu Google

Un grand merci au Dr Mercier pour son professionnalisme, son écoute et ses connaissances. Une clinique vétérinaire très bien pensée, bien propre avec du personnel qualifié (dédicace spéciale à l’accueil) chaleureux et accueillant. Les tarifs ne sont pas prohibitifs comme j’ai pu le lire dans certains commentaires et la qualité de service et bel et bien au rendez-vous. Pipoutcho et Flora vous remercie pour la visite 😉🍀👍 A l’année prochaine sans l’ombre d’un doute.

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Florian Pontoise Google

Un très bon vétérinaire qui fait correctement son travail dans l'intérêt des animaux et qui n'hésite pas à orienter vers des confrères pour les cas nécessitant des prises en charges particulières. Avec de très bons contacts et une attention particulière au bien être de nos chiens.

J
Jeremy Piechowiak Google

Vétérinaire très aimable cherche vraiment à s'occuper de l'animal. on voit qu'elle fait ce métier par amour et non pour l'argent. Son assistante et très sympathique et rassurer les clients à propos de leurs animaux et donne de bons conseils.

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JPK JPK Google

MERCI MERCI beaucoup au Docteur Gartner d'avoir soigné au maximum TRUFFETTE 2 ans de sursis mais l'âge l'a emporté

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Laura Bruckert Google

Franchement il y a rien à dire la vétérinaire est vraiment parfaite elle sait très bien s'occuper de mes petits compagnon 😍 les prix ne sont pas trop cher non plus et a l'accueil ils sont très bien aussi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mme Bruckert
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Alex rek68 Google

Nouvelle clinique au top, bien équipé. Le personnels est super sympa, à l'écoute et de bon conseils. Les prix sont correct, et ils ne cherche pas à faire multitudes d'examens inutiles. Au top je les recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes contents que nos services correspondent à vos attentes