À propos de Clinique Vétérinaire Bellevue | Vétérinaire à Saint-Étienne
Clinique Vétérinaire Bellevue | Vétérinaire à Saint-Étienne est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (223)
Avis Google
4,3
223 avis
5★160
4★27
3★10
2★4
1★22
L
Leo France Google
Merci au docteur d avoir sauvé mon chat Isha du cancer .
Elle a très bien été opéré et à été sauvée par l équipe !.
1 milliards de mercis pour mon chat Isha !.
Je recommande fortement cette clinique pour nos animaux et ses conseils.
Excellent clinique vétérinaire !.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la santé de votre chat Isha, en espérant que tout va pour le mieux aujourd'hui ! N'hésitez pas à nous recontacter pour toute questions ou conseils.
Bien à vous,
L'équipe vétérinaire de Bellevue
P
Patrick MANGAVEL Google
On y vient rarement par plaisir... Malheureusement...
L'ensemble du personnel est très agréable et, surtout, très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mangavel,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil agréable et professionnel lors de vos visites pour Crapule. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute questions ou besoin pour votre lapin.
Cordialement,
La Clinique Vétérinaire Bellevue
C
Caroline Ceyte Google
Excellent accueil, la vétérinaire Mme Andrieux est très à l’écoute et a merveilleusement bien soigné mon lapin.
Encore merci pour cette parfaite prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CEYTE,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de Lancelot. En espérant que tout va pour le mieux pour lui.
Belle journée,
L’équipe de la clinique vétérinaire de Bellevue.
F
Fanny Google
Mon chien adore sa vétérinaire (Mme Andrieux) faut dire que j'ai limite un abonnement mensuel avec rio ...
Très bonne clinique
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BONNET,
Un immense merci pour votre retour positif.
Votre confiance est essentielle, tout comme garantir la meilleure prise en charge de nos patients. En espérant que tout va pour le mieux pour Rio depuis sa visite d'il y a quelques jours.
Bien cordialement,
L’équipe de la clinique vétérinaire de Bellevue
M
Manuel DELGADO Google
Une équipe compétente et très à l'écoute, beaucoup d'empathie. 17 ans de soins apportés à notre petit animal, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DELGADO
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes durant toutes ces années de soins auprès de Douchka✨
Belle journée,
L’équipe de la clinique vétérinaire de Bellevue
L
Lou Gjil Google
L'équipe est bienveillante et réactive. L'accueil de la secrétaire est sympa et la vétérinaire est très professionnelle, elle explique bien lorsque l'on a des questions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de votre compagnon et reste à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L’équipe de la clinique vétérinaire.de Bellevue
A
Aurélie D. Google
Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Le Dr Andrieu suit mes deux chats depuis quelques mois et j’en suis très satisfaite. Ayant dû faire de nombreuses visites en raison d’une maladie chronique, j’ai pu constater à quel point le suivi est sérieux. Le Dr Andrieu est extrêmement douce avec eux, toujours un mot gentil et une caresse, et elle prend le temps nécessaire pour un examen attentif ainsi que pour répondre clairement à mes questions. Elle a de solides connaissances sur divers sujets et n’hésite pas à orienter vers des spécialistes quand cela est nécessaire. Malgré la situation difficile liée aux problèmes chroniques de mes chats, je sais qu’avec le Dr Andrieu, ils sont entre de très bonnes mains.
N
Nelly F. Google
J'ai emmené ce matin mon chat Vasco suite a une piqûre de frelon hier soir et j'ai eu un très bon diagnostic avec précisions du Dr Andrieu. J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de la vétérinaire qui suivait déjà un de mes chats il y a quelques années. Le suivi médical lui a permis d'avoir 15 ans en bonne santé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris de votre temps pour partager votre appréciation positive ainsi que votre expérience à la clinique pour le suivi de VASCO et LEO. ;)
Nous vous remercions également pour votre fidélité ainsi que pour le boost d'énergie positive que votre message apporte à l'équipe qui s'investit quotidiennement afin d'assurer le bien être de vos animaux.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire de Bellevue
I
Isabelle Baudoux Google
Très bon accueil, respect de l'heure de rendez-vous, un vétérinaire compétent et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BAUDOUX,
Prenant enfin un peu de temps pour vous répondre, nous vous remercions chaleureusement pour votre démarche et le temps pris pour partager positivement votre expérience à la clinique.
C'est avec plaisir que nous recevons votre message qui récompense l'engagement quotidien de toute l'équipe pour vous servir et accompagner de façon optimale vos animaux.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire de Bellevue
C
Clau Dine Google
Je vais dans ce cabinet uniquement pour faire faire du laser à ma lapine Kiara depuis 1 mois. La Dr Andrieu est toujours ponctuelle (et si les vétérinaires ne le sont pas, c'est qu'il y a une bonne raison), elle explique très bien comment fonctionne le laser ou des données physiologiques sur le lapin. Et en plus, elle est douce avec ma lapine, ce qui n'est pas le cas de tous les vétérinaires. Ca fait plaisir à voir!
Les rappels par email et SMS sont très pratiques aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Avec un peu de décalage, nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre partage d'expérience très positif et vos compliments.
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de faire cette démarche qui nous encourage et nous donne de l'énergie pour apporter davantage de services à vos animaux et améliorer encore notre accompagnement.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire de Bellevue
V
Very Robin's Google
Les 2 vétérinaires sont bien.
En plus on les a vu pour nos furets et aucun soucis.
Ils font dépôt vetogroupe pour les croquettes c est sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Mr VERY,
Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir partagé votre appréciation très positive sur le professionnalisme de notre équipe et nos services.
Votre confiance est précieuse et le bien être de vos animaux essentiel.
Dans les bons moments comme dans les plus compliqués, nous tâchons de vous accompagner de façon optimale.
Votre témoignage sincère nous touche et conforte toute l'équipe dans la qualité de son accompagnement professionnel.
Merci beaucoup
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
E
Eddy RKO Google
Excellente équipe très humaine et hyper proche de nos animaux
Les animaux passe avant les finances pour eux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous sommes très reconnaissant(e)s d'avoir consacré un peu de votre temps pour partager ce retour très positif.
Votre message est à la fois une récompense et un encouragement pour nous dépasser un peu plus chaque jour afin d'assurer le bien être de vos animaux en priorité comme vous l'avez parfaitement remarqué.
Recevez nos chaleureux remerciements.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
E
Eugénie BARLET Google
Super équipe, très rassurante et disponible, nos chats se sont toujours sentis très bien entre les mains de ce vétérinaire. Merci beaucoup 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARLET,
Toute l'équipe de la clinique vous remercie sincèrement pour votre message et le temps que vous avez pris pour le partager.
C'est avec plaisir que nous vous accompagnons depuis plusieurs années et que nous tâchons d'apporter le confort le plus adapté à vos chats dans les bonnes situations comme dans les plus délicates.
Votre fidélité et le bien être de vos chats sont notre récompense.
MERCI pour votre appréciation touchante.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
M
Morgane Flammin Google
Une équipe concernée, toujours disponible sur leurs heures d'ouverture. Tous nos animaux depuis 15 ans sont suivis dans le cabinet, jamais de doutes ni de soucis. Le bien être animal y est la priorité et ça se ressent.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme FLAMMIN,
C'est avec un grand plaisir et une profonde reconnaissance que nous recevons votre message bienveillant qui salue l'investissement de toute l'équipe auprès de nos animaux.
Même si nous vous répondons un peu tardivement, sachez que votre témoignage nous donne l'énergie complémentaire qui permet d'apporter ce petit plus au quotidien.
Votre satisfaction est notre récompense
Merci pour votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
S
Sandra court Google
Merci pour votre dévouement, votre professionnalisme, et votre compassion,dans les moments les plus durs et merci également au Dr Filliat,pour s être occupé de ma chipie si gentiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme COURT,
C'est avec quelques semaines de décalage que nous répondons à votre message et nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps, en des instants difficiles, pour partager votre expérience et votre avis très positif sur l'accompagnement qui vous a été apporté, à vous comme à CHIPIE.
Nous sommes très attachés à vous soutenir et vous conseiller dans les bons comme dans les mauvais moments afin que vos choix soient les plus adaptés au bien être de vos animaux et en parfaite adéquation avec l'attachement que vous leur portez.
Merci, donc, pour votre démarche qui conforte toute l'équipe dans son approche quotidienne.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire Teamvet de Bellevue
J
Jean-Michel Capitaine Google
Bonjour,
Je veux juste remercier la clinique, et surtout la dame au téléphone, qui, malgré l'affluence a priori, a quand même pris le temps de me répondre, de me conseiller et de me rassurer au téléphone ( alors que mon chat n'est pas suivi chez eux, et ma véto est fermée).
Ça peux paraître pas grand chose, mais c'est beaucoup lorsque nous sommes inquiets et que nous aimons nos animaux !
Encore MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr CAPITAINE,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aiguiller et vous accompagner à distance durant la fermeture de votre clinique habituelle.
Nous apprécions à sa juste valeur le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive pour le service apporté et d'apprendre que cet échange a pu vous rassurer.
Votre démarche est assez rare pour la souligner et pourtant elle apporte de l'énergie et de la motivation supplémentaire à toute l'équipe. MERCI.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
R
ROBERT Justine Google
Je tiens a remercier toute l’équipe vétérinaire et plus particulièrement Mme Andrieu pour son savoir faire, sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROBERT,
Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris de votre temps pour partager votre retour très positif sur le service apporté par l'équipe de la clinique.
Nous tâchons d'apporter un accompagnement optimal dans les bonnes comme dans les mauvaises situations en apportant la plus grande considération à vos animaux sans délaisser le rapport humain.
Merci encore pour votre confiance et votre témoignage.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
V
Vincent Druesne Google
Bon accueil c'est mon p'tit cœur qui va être content pour faire son dossier
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DRUESNE,
Merci pour le retour très positif que vous avez pris le temps de partager concernant l'accueil à la clinique. Toute l'équipe vous en est reconnaissante.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
E
Evelyne Ponsonnet/Nicolin Google
Merci d'avoir accepté de voir en urgence mon chat, merci à votre équipe pour votre écoute et votre empathie, au Dr Andrieux pour m'avoir aidée à prendre la meilleure décision bien que douloureuse pour mon animal...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PONSONNET,
Avec un peu de retard, nous prenons le temps de vous remercier pour votre message bienveillant et très apprécié de toute l'équipe.
Nous connaissons les circonstances douloureuses vécues lors de votre dernière visite et vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps, malgré votre peine, de partager votre appréciation très positive de notre accompagnement.
L'animal est toujours au coeur de notre action vétérinaire mais nous sommes également attachés au rapport humain et à la communication qui permettent de prendre les décisions les plus appropriées.
Recevez toute notre considération
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
A
Alexandra Bouquet Google
Le Dr Andrieu et toute son équipe s'occupent de nos animaux depuis plus de 13 ans avec beaucoup de bienveillance, de dévouement et de disponibilité. Nous y trouvons toujours une oreille attentive et de très bons conseils avec des prises en charge optimales. Ils ont toute notre confiance quant à la santé de nos animaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUQUET,
Le Dr ANDRIEU et chaque membre de l'équipe a reçu votre message et votre appréciation très positive avec beaucoup de gratitude.
Nous vous remercions sincèrement pour la gentillesse et la bienveillance de votre témoignage qui nous touche et nous récompense pour toute l'énergie engagée quotidiennement au service de vos animaux.
Nous sommes très reconnaissants pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. MERCI.
Bien cordialement
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
h
hashan m Google
J'y vais depuis 3 ans déjà pour mon chat, service très professionnel et tout est impeccable. Les vétérinaires s'occupent très bien de nos petits amours. ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience et pour votre retour très positif sur notre accompagnement professionnel.
Nous sommes ravis de savoir que nos services sont à la hauteur du besoin de votre boule de poils et votre message nous donne beaucoup d'énergie pour continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVTE de Bellevue
J
Justine Meunier Google
Aujourd'hui le 20 mars 2024 à 10h30 mon conjoint et passer pour prendre 2 vermifuge pour mes deux chiens !! Qui lui on était refusé car je site !! Vous n'êtes pas suivi chez nous il faut faire une consultation à bien sur 40 euros !! Alors que le vermifuge coûte 10 euros !! Pas suivi chez vous ? Pourtant j'ai fait castrer mon mal chez vous 400 euros sa ma coûter un bras et fait enlever des cristaux dans la vessie de ma chienne et stériliser chez vous aussi 1000 euros cette fois si sa ma couter un rein ? Sens compter toute les frais que cela ma couter derriere vu que suite a sa ils ont eu plein de probleme de santer !! Mémoire courte pas moi !! Certes nous les emmenons plus chez vous mes cela n'empêche pas de donner du simple vermifuge à des chiens bref voilà la raison pour la qu'elle nos chiens ne vont plus chez vous !! Vous êtes une usine Vous vous en moquer royalement des la santer et du bien être des animaux !!
D
Daphné LECOCQ Google
Excellente clinique. L'accueil est bienveillant, les personnes à l'écoute. La vétérinaire a prolongé la vie de mon chat pourtant condamné à cause d'une malformation cardiaque.
Une équipe super, très humaine, aussi bien à l'écoute des animaux que de leurs compagnons à 2 pattes. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LECOCQ,
Avec quelques semaines de décalage mais aussi beaucoup de sincérité, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation, votre témoignage et la recommandations très positive qui les accompagnent.
Votre message nous apporte un complément d'énergie pour vous accompagner au mieux et faire en sorte que vos animaux soient soignés de façon optimale afin de les amener le plus loin possible et le plus confortablement possible.
MERCI pour votre confiance renouvelée
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
m
mehdi senna 97 Google
très peux professionnelle ne prend pas le temps d explique les causes et le mal êtres de mon chien si je fait appelle a vous c est que mon chien est dans le mal et vous êtes en droite et vous avez le devoir de comprend analyser les cause au lieux de le bourrer de médicament juste pour faire chiffre et quand on demandé des question car ont n'est en droite d en poser ont as l'impression de déranger si vous aimez pas les animaux faux changer de métier en espèrent une amélioration état général je suis allez a Veauche il ont tout suite réagie compris le mal être du chien donnez surtout le bon diagnostic mon chien est reste 2 jour en observation et est rentrer a la maison il vas beaucoup mieux grand merci a monsieur la tour pascal
a
amélia Google
j'amène mon chat la bas j'en suis satisfaite,la vétérinaire es douce et les secrétaires très sympathique.je recommande les animaux y sont bien traités.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand MERCI d'avoir pris de votre temps pour partager très positivement votre expérience à la clinique. Votre appréciation du contact et du service de notre équipe nous renforce dans nos convictions professionnelles et dans la qualité d'accompagnement que nous cherchons à atteindre.
Votre confiance compte et nous donne beaucoup d'énergie. Merci.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
A
Agnès DUFAU Google
Équipe très professionnelle et sympathique qui fait le maximum pour faciliter rdv, soins, etc
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUFAU,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre message très agréable et votre avis très positif.
Merci d'avoir pris ce temps et de soutenir le travail de toute l'équipe qui se démène quotidiennement pour assurer un service de qualité ainsi que le bien être de vos animaux.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
V
Vaness Martins Google
Rendez-vous pour une visite urgente donné rapidement. Secrétaire très agréable et à l'écoute. La vétérinaire est claire précise et très humaine.
Cabinet vétérinaire formidable je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MARTINS,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins avec considération et professionnalisme et de trouver des solutions adaptées pour assurer le confort de vos animaux.
Nous vous sommes très reconnaissants pour ce témoignage et cet avis très positif qui nous donne plus d'énergie encore pour affronter nos journées bien remplies.
Vous accompagner de façon optimale compte beaucoup pour nous.
Merci encore !
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
m
marie noelle belgrand Google
Une équipe reactive, gentille, prête à tout pour s occuper de votre animal. Merci à vous d avoir pris Hector un peu en catastrophe. Vous l avez sauvé
Merci à toute l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BELGRAND,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée pour apporter à Hector les soins qu'il mérite et qui lui permettent de se sentir mieux.
Leur confort est notre priorité quand vos animaux nous sont confiés.
Recevez nos sincères remerciements pour votre témoignage et vos gentils mots qui nous touchent et nous encouragent à faire davantage tous les jours.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
P
Patricia Desvignes-charrel Google
C'est les docs qui suivent Ma toutoune golden retriever Riya.
Prise rdv lundi matin, pour 16h30 👌. Doc au top.
J'aime bq cet endroit où on ressent l'amour des vétos pour nos animaux.
Je recommande 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DESVIGNES-CHARREL,
Merci beaucoup pour votre appréciation très positive qui a été transmise à toute l'équipe qui se joint à ce message de remerciement.
Nous sommes ravis de vous apporter le service attendu et de vous accompagner pour soigner et assurer le bien-être de vos animaux.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
C
Catia Sofia Google
La vétérinaire ne montre aucune affection pour les animaux, elle n'explique pas bien ni ce qui se passe ni les traitements. Je suis bien vrai !! Et oui cest la veterinaire de clinique a bellevue!! A fuir...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous n'êtes pas identifiable dans notre base clients et votre avis ne correspond aucunement à la façon de travailler des membres de l'équipe (vétérinaire ou assistant(e)s. L'ensemble des témoignages en attestent.
Soit vous n'êtes pas cliente et une erreur est alors possible.
Soit vous l'êtes et nous vous invitons à lever votre anonymat ou à nous contacter pour discuter sereinement de ce qui ne se serait pas bien passé.
Nous sommes suffisamment ouverts avec les gens corrects pour échanger et nous remettre en question quand cela est nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
G
Gaelle Monnery Google
Je recommande mes animaux étaient suivis depuis plusieurs années dans cette clinique je n aurai pas déménagé j y serai tjs merci a l équipe qui est toujours très attentionné
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MONNERY,
Toute l'équipe vous remercie pour ce témoignage bienveillant et très positif. Nous vous remercions pour toute la confiance que vous nous avez accordée durant toutes ces années et vous souhaitons le meilleur pour l'avenir tant pour vous que pour vos animaux. Merci encore.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
F
Flavie Basset Google
Clinique vétérinaire au top et que je recommande ! Nous avons été accompagnés du début à la fin avec notre chat qui malheureusement n’est plus parmis nous.. On s’est senti écouter par toute l’équipe et je les remercie !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BASSET,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis très positif et surtout de l'avoir fait après un évènement très difficile pour vous. Il est vrai que nous sommes également présents dans ces moments compliqués pour vous accompagner au mieux et garantir le confort de vos animaux. Ce n'est pas la partie la plus agréable du métier mais elle est très importante. Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
M
Maria Valverde Google
Une très très mauvaise expérience pour ma part dans cette clinique j'ai très bien été reçue par la secrétaire mais la vétérinaire une véritable catastrophe !! Elle s'est montrée extrêmement froide ne disait rien si je ne lui posais pas de questions c'était silence radio a la fin de la consultation elle me demande de me rédiriger vers l'accueil en pensant qu'elle allait m'y rejoindre mais non elle ne me dis ni au revoir ni rien du tout c'est la secrétaire qui m'a expliqué ce que je devais faire pour le traitement de mon animal qui d'ailleurs est décédé le lendemain... A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Mme VALVERDE,
Merci pour votre retour d'expérience, certes très dur à l'égard de notre clinique, mais qui semble correspondre à votre ressenti sur l'instant.
Nous sommes désolés que les choses se soient passées ainsi le jour de votre visite mais, même si tout un chacun essaye quotidiennement de ne rien laisser transparaître, nous restons des humains et il arrive parfois que des soucis personnels ou professionnels puissent nous affecter plus fortement certains jours.
Loin de nous défausser, il est à noter que nous ne sommes pas des robots et que la force de l'équipe permet aussi, comme ce fut le cas lors de votre passage dans notre établissement, de vous accompagner au mieux et de vous apporter l'ensemble des informations dont vous aviez besoin comme vous l'exprimez justement au sujet de notre assistante.
Nous compatissons, bien évidemment, à la perte de votre animal de compagnie et restons à votre écoute pour toute discussion que vous jugeriez utile.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
H
Hugo Tcr Google
Une super prise en charge de notre lapin bélier "Aaron" pour des soucis dentaires importants ! Une équipe très professionnelle, à l'écoute, dévouée aux soins et au bien-être des animaux qu'ils recoivent, encore merci, il est en pleine forme maintenant !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience à la clinique et d'avoir partagé une si bonne appréciation publiquement. Au delà d'une note, qui n'est pas notre moteur quotidien, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et d'apporter du confort à AARON qu'on espère en pleine forme. Merci, donc, de ce témoignage précieux de gratitude qui nous donne encore plus d'énergie pour assurer un service qualitatif quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
B
Bisounours Bisounours Google
Clinique vétérinaire au top !!! Je suis aller pour notre tigou (lapin nain) TITI malheureusement plus avec nous a présent 😞🙏. Mais bien prise en charge secrétaires, docteur agréable . Je vous remercie pour tous de votre temps accordée . Je vous recommande les yeux fermer . MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour partager ce témoignage très positif malgré le contexte concernant TIGOU. Cela nous touche sincèrement et récompense l'engagement de l'équipe à vous apporter l'accompagnement et l'écoute nécessaires dans les bons comme dans les mauvais moments. Le confort de chaque animal nous importe autant que le lien que vous pouvez développer avec lui. En ce sens, le temps accordé et l'écoute ne sont pas dissociables de la qualité de soin. Merci encore pour votre recommandation qui nous donne encore plus d'énergie.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire TEAMVET de Bellevue
b
bruno ayad Google
Très bien lu son de très bon conseil j'espère que sa. Il ne tarde pas quant c'est urgent merci pour eux bonne chance qu il continue comme cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser une appréciation très positive.
Ce message est transmis à l'équipe qui vous en remercie également et apprécie de se voir récompensée pour son engagement quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire Teamvet de Bellevue
a
assetto fractor Google
Je suis venu dans cette clinique avec mon lapin pour une radio des poumons, on me le prend dans une salle où je suis séparé de lui. Ensuite la dame me le ramène tel un chiffon sans aucun respect pour l'animal, qui se débattait dans ces bras,elle le pose sur la table et s'en va, je reste seul avec ma mère dans la pièce et me rend compte qu'i ne respirait plus , il a jeté un dernier coup d'oeil a moi et ma mère avant de mourrir . Ils voulaient me faire payer la radiographie 55€ en plus de la consultation, je n'ai règlé que la consultation 39€ . C'est inadmissible de la part de professionnels animalier d'agir de la sorte, c'est inhumain, établissement a fuir a tout prix de plus qu'une voisine a eu la même expérience avec son cochon d'Inde et a dû règlé 100€ pour l'éthanasie et la mise en boîte. Déjà j'avais mis cet avis le jour j où c'est arrivé je ne sais par quelle raison j'ai reçu un mail me disant que ça ne rentrait pas dans les délais de Google c'est pour ça que j'ai reposé ça en 2023 parce que si vous vous l'avez oublié pas moi ensuite la veille de la consultation mon lapin avait un comportement étrange mais c'était minuit je l'ai veillé toute la nuit j'ai ensuite j' ai appelé plusieurs vétérinaires et je peux vous le prouver car je n'ai rien effacé et je voulais emmener car j'ai trouvé que vous et j'avais expliqué également à la personne que mon lapin avait du mal à respirer depuis la veille ça s'est dégrade soudainement j'adore les animaux je préfère mieux les animaux que les la race humaine donc j'en n' est rien a faire de ce que vous pensez je fais que dire la vérité et c'est que la vérité j'ai son carnet de santé encore je peux prouver ma bonne foi c'est vous qui n'êtes pas de bonne foi moi une fois que vous l'avez emmené dans cette salle je ne sais pas ce qui s'est passé je crois ce que je vois est-ce que je vois ce que quand vous me l'avez rendu il était mort donc laissez-moi en douter également et je vous invite à regarder les avis sur votre clinique je ne suis pas le seul qui me plein et croyez-moi que ça ne restera pas un puni un jour vous le paierez ce ne sont pas des menaces mais je ne sais pas si vous connaissez le karma et un jour il vous rattrapera pour votre mauvaise foi point barre 2023
Réponse du professionnel : Monsieur,
Vous déposez un avis fin 2023 suite à une visite dans notre établissement en août 2021.
Permettez nous de nous étonner de cette réaction très tardive et de nous interroger sur votre intention.
Nous sommes toujours affectés par le décès des animaux de compagnie que nous soignons et il en a été de même pour votre lapin.
Cela étant l’histoire que vous racontez ici n’est pas tout à fait « raccord » avec la réalité et vous semblez (volontairement ?) oublier des informations médicales importantes sans lesquelles votre message est purement diffamatoire et condamnable !
Vous êtes venu avec votre lapin au motif qu’il avait « un comportement inhabituel ».
Votre vétérinaire traitant était fermé et nous vous avons reçu rapidement malgré notre planning chargé.
Lorsque vous êtes entré en consultation, votre animal respirait difficilement, la bouche ouverte et à l’auscultation son cœur était inaudible en raison de crépitations pulmonaires intenses…
Visiblement et par expérience, votre lapin n’était pas malade du jour même et dire qu’il avait « un comportement inhabituel » était pour le moins surprenant vu qu’il était clairement en train de suffoquer !!
Nous avons effectivement réalisé une radio à laquelle vous, comme toute autre personne extérieure au service, n’êtes pas convié pour la simple et bonne raison que nous avons des règles strictes d’usage des appareils émettant des rayons X (vous pouvez interroger l’IRSN au besoin).
Cette radio, au-delà de confirmer l’état avancé de décompensation pulmonaire, a révélé une tumeur cardiaque à l’origine de l’ensemble des symptômes et complications observées.
Votre lapin a effectivement fait un arrêt cardiaque au retour en consultation et j’ai pris le soin de faire mon possible pour le réanimer (sans grand espoir au vu du contexte médical).
Vous avez alors pris la décision que nous arrêtions et y avez donc consenti.
Vous vous permettez d’écrire que c’est « inadmissible d’agir de la sorte » et que nous serions « inhumain ».
Nous vous laissons la responsabilité de ces propos diffamatoires et transmettons à qui de droit pour suite à donner…
Ce qui est inadmissible, en réalité, cher Monsieur, c’est que vous ayez minimisé l’état de santé de votre lapin qui était en phase terminale d’un cancer cardiaque et qui se noyait dans ses propres sécrétions pulmonaires.
Il est certain que cela ne faisait pas quelques heures que ce pauvre animal était mal en point et souffrait. Nous sommes nous permis de qualifier ce manque de réactivité de maltraitance animale ? Non ! Mais vous vous le permettez à notre encontre…
Toute personne qui passera ici jugera pertinemment la situation mais nous sommes assez confiants sur la conclusion qu’il en sera tirée…
Quant à l’histoire de votre voisine qui n’a rien à voir avec la malheureuse fin de vie de votre lapin sachez que les frais d’euthanasie (propres à la clinique) et de prise en charge du corps (payés à un service externe) sont publics et tout à fait dans la norme.
Si le but est, là encore de décrédibiliser notre structure, sachez que c’est inopérant et que le terme « mise en boîte » que vous utilisez nous interroge...
Cordialement,
Dr ANDRIEU
f
florine Vans Google
Mon chat a été pris en charge par la docteur Rocher, elle a été très douce et attentive avec lui. Je suis de nature très anxieuse lorsqu'il s'agit de mon chat, mais elle a pris le temps de m'expliquer beaucoup de chose et j'en suis très satisfaite !
Je recommande évidemment cette clinique vétérinaire qui est très réactive pour la prise de rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour laisser une recommandation très positive et d'avoir partagé votre vécu.
Le Dr Rocher ainsi que les assistantes spécialisées l'accompagnant en sont informées et vous en remercient sincèrement.
Nous voyons là une marque de confiance forte et une appréciation encourageante qui récompense notre engagement quotidien pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe Vétérinaire de Bellevue
D
Djalila El-chebib Google
Très bon accueil. Un bon suivi de notre animal les soins sont bien approprié et surtout le docteur prends le temps et sait nous rassurer
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme EL-CHEBIB,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre appréciation très positive ainsi que votre témoignage.
C'est une récompense pour nous qui nous nous engageons chaque jour à maintenir vos animaux en bonne santé et à assurer leur bien-être.
Merci beaucoup
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire de Bellevue
C
C LM Google
Très bien🙂 bon accueil vétérinaire professionnel qui fait bien son travail calme etc...rien n'a critiquer.Je recommande 🙂👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre message de recommandation ainsi que l'appréciation très positive que vous y avez associée ont fait beaucoup de bien à toute l'équipe.
L'investissement quotidien que chacun fournit pour vous renseigner, vous rassurer et protéger vos animaux est ici récompensé par votre message bienveillant qui nous donne de l'énergie.
Nous vous remercions sincèrement pour cela.
Bien cordialement,
L'équipe Vétérinaire de Bellevue
S
Sarah DA SILVA Google
Depuis l’arrivée de nos deux chiens dans notre vie nous avons toujours pu compter sur la clinique. Nous étions novices dans cette aventure mais vous avez toujours été de bons conseils afin d’assurer de bonnes conditions sur leur développement, leur santé et leur bien être. De la fracture de notre paco à la gestation de princesse, vous avez grandement pris soins d’eux 🙏🏼. Ils ont toujours été très réactifs et de bons conseils. Toujours disponibles aussi bien en face à face que par téléphone. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mme RIBEIRO,
Nous sommes très touchés et vous remercions chaleureusement pour cet avis et cette recommandation très positive.
Il est vrai que nos animaux font partie pleinement de la famille mais qu'ils n'arrivent pas à la maison avec un mode d'emploi. ^^
Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner PACO et, plus récemment, PRINCESSE pour sa mise bas difficile qui a permis de voir naître de jolis chiots et de préserver la santé de la maman.
Toute l'équipe se tient à vos côtés pour les préserver et leur apporter bien être et confort de vie.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire de Bellevue
E
Eleonore Draouil Google
Notre chat y est suivi depuis qu'il est avec nous il c'est fait opérer 2 fois ...ils appellent pour donner des nouvelles le personnel est toujours accueillant et prend le temps de nous répondre....le service urgences très rassurant je conseille vivement les yeux fermés...et bientôt ils vont consulter notre petit cochon d'Inde....
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DRAOUIL,
Nous vous remercions toutes et tous sincèrement d'avoir consacré un peu de votre temps à nous faire un retour très positif qui récompense l'engagement de l'équipe à apporter les meilleurs soins et un suivi optimal pour vos animaux.
Nous serons ravis d'apporter prévention et soins à votre future petite boule de poils.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire de Bellevue
K
Kathy S. Google
Vétérinaire et secrétaire sont très sympathiques et efficaces. Il a su mettre mon compagnon à quatre pattes à l'aise, il est très doux, il a une réelle écoute, et il m'a donné des bons conseils. L'ensemble du cabinet est propre et bien rangé. Il est conseillé de prendre rdv et il est demandé qu'on porte un masque.
Réponse du professionnel : Bonjour Kathy,
Toute l'équipe, des vétérinaires aux assistantes, vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis et un message très positif. Cela nous aide en permanence à nous améliorer et à savoir aussi quand l'accompagnement de vos boules de poils vous satisfait.
Merci d'avoir relevé le soin que nous apportons aux animaux et la bonne gestion de notre environnement de travail. un grand MERCI.
l'équipe vétérinaire de Bellevue
L
Lucie Michalon Google
Des professionnels humains, réactivifs et compétents. Cette clinique a sauvé mon chien qui a eu un grave accident. Je leur suis très reconnaissant pour tout ce qui ont fait pour nous. Je les recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Avec un peu de délai (Mille excuses) nous tenions à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation très positive et un message reconnaissant qui touche toute l'équipe.
MERCI pour votre recommandation qui récompense l'énergie que les vétérinaires et les assistantes vétérinaires de notre clinique engagent tous les jours pour Protéger, Soigner, Soulager ou Sauver vos animaux.
L'équipe vétérinaire de Bellevue
A
Adrien Michel Google
Équipe à l'écoute, De tres bon vétérinaires, 3 animaux soigner par cette clinique.
Un excellent accompagnement dans les moments difficiles, un grand merci à l'équipe de la clinique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire ainsi que l'appréciation très positive que vous avez pris le temps de partager ont été bien reçus et très appréciés de toute l'équipe. Merci pour la mise en avant de la qualité de service que tout un chacun s'engage à tenir au quotidien. Nous sommes là pour vos animaux mais aussi pour vous conseiller et vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L'équipe vétérinaire Teamvet de Bellevue
F
Florine Vanseveren Google
Je n'ai eu que deux contacts avec cette clinique, un premier un vendredi pour un rendez-vous en urgence. Étant fermé le samedi la secrétaire a réussi à s'arranger pour me trouver un rendez-vous dans une autre clinique ! A-D-O-R-A-B-L-E. La deuxième fois j'y suis allée en consultation pour mon chat, tout s'est super bien passé ! La vétérinaire a pris soin de mon chat, elle est très douce avec. J'avais quelques questions à poser; elle était à l'écoute et compréhensive. Si vous cherchez un lieu où l'on prendra soin de votre animal, je vous conseil d'aller dans cette clinique.
M
Mel 42 Google
Que de catastrophes ! Mes chatons étant accrochés (impossible de défaire le noeud) par le cordon à la naissance, la vétérinaire nous a conseillé et obligé à attendre le lundi (nous étions vendredi) car elle n’avait pas le temps alors que nous lui avons bien dit qu’une des chatons ne se nourrissait pas à cause de ça, j’ai dû aller en urgence à veauche avec mes chaton à la limite de la mort, heureusement aujourd’hui il va très bien !
Ne pense qu’à pomper le fric des gens paniqués par rapport à la santé de leur animal ! Plusieurs personnes de mon entourage en ont fait les frais ! Très grand manque de professionnalisme et de tact avec les gens, devrait remettre en question sa façon de fonctionner.
M
Mamou 42 Google
Bonjour, j'ai une fois emmener mon chien dans cette clinique pour une consultations comment dire que la veterinaire n'a pas osculter mon chien mais la seulement caresser, nous pension qu'elle étais gestante elle nous as donc donnez rendez vous deux jours après pour une échographie et ce jours là la vétérinaire à été très désagréable nous a jeter une seringue presque à la figure et lors de l'échographie de ma chienne elle à commencer à nous effrayer en nous disons que son utérus était beaucoup trop gros qu'il faudrait sûrement l'operer... elle avais confondu l'utérus et le collon (le collon étant naturellement plus gros que l'uterus)...
Nous lui avons également signaler un bouton qui nous semblait bizarre sur notre chien elle nous as dit que c'était un kyste et que c'etais à nous de le vider, il s'agissait d'herpes que nous avons nous même attraper et qui m'a conduit à l'hôpital...
s
stephane testafon Google
Vétérinaires à l'écoute et compétentes qui prennent le temps d'expliquer et assistantes super sympathiques.
Tarifs dans la norme des autres cliniques que j'ai consultées jusque là. J'y vais en toute confiance.
p
pauline turins Google
Certains commentaires sont incompréhensibles. A se demander, travaillant personnellement dans la com' si ce ne sont pas des avis de concurrents.
TANIA, ma petite York a été sauvée 2 fois dans cette clinique !
La première fois pour une Piroplasmose fulgurante qui l'a couchée avec plus de 40°C de température et les urines marrons. Le Dr ANDRIEU m'a reçue en urgence un dimanche et a été au TOP. Elle a pris tout le temps nécessaire et m'a bien accompagnée. Résultat TANIA s'est retapée et est sortie en pleine forme de la clinique en 48 heures.
La deuxième fois,pas de bol, morsure de vipère et choc allergique. Sa remplaçante ou collègue, je ne sais pas, a agi tout aussi vite alors que ma chienne était toute gonflée et respirait mal.
Tout s'est finalement bien déroulé et la gestion a été impeccable tant sur le plan humain que sur le plan médical.
Ca fait 7 ans que je vais là et je suis satisfaite. Ma mère qui habite St Etienne y va aussi et elle n'a rien à redire non plus.
A recommander sans souci.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique Vétérinaire Bellevue | Vétérinaire à Saint-Étienne
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