Clinique Vétérinaire AniCura De La Saulx - Val D'Ornel

Personnel très humain et respectueux, la fin de vie de ma chienne a été faite avec empathie et bienveillance. Merci pour votre soutien et les soins apportés.

Personnel toujours très accueillant. Le vétérinaire que j’ai vu est souriant et sympathique ; il a su se montrer patient avec mon chien qui bouge pas mal. La salle d'attente est assez grande, ce qui évite d'être trop près des autres animaux en cas de tensions.

Je ne laisse jamais de mauvais avis, mais cette fois je ne peux pas me taire.😡 (Des tarifs extrêmement élevés, pour une prise en charge qui, n’a clairement pas été à la hauteur! et même mis en danger la vie de mon animal !!!! 😔 ---1Je suis venue fin mai avec mon chat de 12 ans, affaiblie, fiévreuse, avec un comportement anormal. J’ai immédiatement signalé son antécédent grave : un pyothorax survenu il y a un peu plus de deux ans. Ce genre d’antécédent aurait dû entraîner une vraie vigilance!!!! Malgré mes inquiétudes, sa respiration a simplement été écoutée rapidement. On m’a parlé d’un “petit microbe”, en me faisant comprendre qu’il n’y avait rien de grave. J’ai pourtant précisé que je n’étais fermée à aucun examen si un doute existait. On m’a même laissé entendre que la prise de sang n’était pas forcément nécessaire ; j’ai dû insister pour qu’elle soit faite. Résultat 💥 : on m’a dit que tout était “parfait”, sauf les plaquettes, sans réelle vérification supplémentaire ni consignes précises de surveillance. Je suis repartie avec un traitement basique, sans diagnostic clair, et surtout avec l’impression qu’il n’y avait pas lieu de s’inquiéter. C’est précisément ce qui me choque aujourd’hui : cette consultation nous a rassurés à tort et a retardé une prise en charge qui aurait dû être faite bien plus tôt. Le 7 juin, comme plusieurs signes continuaient de m’inquiéter, mon chat a été revue en urgence par une vétérinaire de garde. Cette fois, sa respiration a immédiatement été prise au sérieux. Des examens ont été faits, puis nous avons été dirigés vers une clinique spécialisée à Reims. Là-bas, la prise en charge a été remarquable, et il m’a été confirmé que les problèmes de santé de mon chat auraient pu être détectés avant. !!!!! Mon chat a finalement été hospitalisée 5 jours à Reims et devra désormais être surveillée toute sa vie. À cela s’ajoutent des tarifs très élevés : environ 200 € pour une consultation, un médicament et une prise de sang, alors qu’une consultation de garde un samedi avec radio m’a coûté environ 80 €. Quand les prix sont aussi importants, on attend une prise en charge rigoureuse, pas une consultation qui passe à côté de signes importants. Ce n’est pas seulement une question de prix. C’est une question d’écoute, de vigilance et de sérieux médical. Quand un animal âgé arrive avec un antécédent aussi lourd, et qu’un propriétaire insiste sur des signes inquiétants, on ne se contente pas de rassurer sans chercher davantage. Je suis profondément déçue par cette prise en charge. Je la déconseille. Cette situation aurait pu être anticipée bien plus tôt, et je ne peux pas l’accepter.

Très choquée qu'on m'ait refusé l'accès, aux soins alors que mon chat souffrait. La clinique était ouverte. Ok c'était un samedi matin. Ok je je suis pas cliente chez eux. On fait comment quand aucune clinique ne répond et qu'on est très inquiet pour son compagnon à 4pattes ? Donc humainement c'est un zéro pointé.

Les personnes à l’accueil sont professionnelles, compréhensives et à l’écoutes. Vétérinaire qui donne des explications et de très bons conseils. Je recommande cette clinique vétérinaire Et je vous remercie.

Un coup de commerce je vais chercher un anti puces pour mon lapin nain ont ne m'en vends pas car il faut voir le lapin donc payer une consultation à fuir

Tres bons soins aux animaux très satisfaite

Toujours très satisfaite, personnels très compétents et très aimables. Les animaux sont traités de la meilleure manière qu’il soit. Je recommande, ce sont les seuls en qui j’ai confiance.

Merci de m'avoir pris rapidement avec mon chat même s'il était déjà mort...j'aurai peut-être attendu plus de mots réconfortants de la part de la vétérinaire tellement la douleur de le perdre et de ne pas savoir comment et pourquoi était horrible mais merci quand même.

Très bonne clinique vétérinaire avec un très bon personnel médical ( vétérinaires , chirurgiens , agents à l'accueil , assistants ...) je recommande cet établissement.