Clinique vétérinaire Gagarine

Une équipe bienveillante et au top. Super vétérinaire pour aller faire soigner ses animaux 👍🏼

Je suis allée à cette clinique vétérinaire le lundi 6 avril, c’était un jour férié alors évidemment les prix étaient plus élevés mais ce n’était pas un problème car nous étions très inquiets pour notre chien qui avait des espèces de « crises » où il vomissait (ou essayait de vomir du moins). La première déception a été à l’appel quand j’ai demandé à la vétérinaire de garde si on pouvait temporiser jusqu’à demain où s’il valait mieux venir le jour même, la réponse a été « comme vous voulez, si vous voulez attendre demain et qu’il soit trop tard ou venir aujourd’hui pour qu’on puisse encore faire quelque chose », je comprends mais je ne pense pas que ça soit une manière très professionnelle d’annoncer les choses. Après échographie, pas de corps étranger donc rien de grave. Mais pas d’examen complet donc le diagnostic était « indigestion ». Je reconnais notre tord dans le fait que nous avons vachement orienté là dessus puisqu’il vomissait et qu’il avait mangé de mauvaises choses la veille, mais un examen basique aurait pu éviter ce malentendu. En effet, plusieurs jours après, malgré les médicaments son cas ne s’arrange pas. Comme nous avons payé 160€ pour qu’il n’y ai pas de mieux nous nous permettons de rappeler pour revoir un vétérinaire mais la réponse « non désolée il n’y a pas de place avant samedi matin » nous étions jeudi et j’ai bien expliqué que nous étions que de passage et samedi nous partions en vacances ailleurs, mais pas d’arrangement possible… Nous avons donc été dans une autre clinique vétérinaire pas très loin qui a bien voulu nous prendre le jour même entre deux rdv, diagnostique: toux du chenil, 50€. Ma mère est cliente dans cette clinique c’est pourquoi nous avons d’abord été chez eux, mais elle a aussi été déçue du comportement de la clinique qui n’a pas voulu nous arranger après tout l’argent déboursé dans le vent… Cet avis n’est pas là pour accuser qui que ce soit, il y a eu plusieurs failles dans la prise en charge et je me permets de le souligner, j’espère que vous comprendrez la frustration et l’inquiétude que nous avons pu ressentir en voyant notre chien toujours malade malgré la consultation.

Le cabinet vétérinaire suit mes animaux depuis maintenant quelques années ! Chiens, chats et nac. Peu importe le vétérinaire ou l asv à l accueil (et pas qu à l accueil), nous sommes tjs bien reçus, avec humanité et empathie ! Ils ont toujours tous pris le temps de recevoir les urgences, les accidents, les décès et même les vaccins ! Chaque situation a été prise au sérieux et chaque question reçoit réponse sans en augmenter le prix de la visite. Et franchement quel soutien lors des décès .... On a vraiment la chance de pouvoir encore trouver des veterinaires hors gros groupes qui font leur travail humainement ! Merci 🙏

Nous avons emmené un chat très mal en point pour une euthanasie, au total la facture s'est élevée à 264€ : 49€ de consultation, 95€ pour l'euthanasie et 120€ pour l'incinération. Il y a quelques années nous avions dû faire euthanasier un gros chien et nous en avions eu pour 95€. Nous étions dans l'urgence cette fois-ci et nous avons vraiment l'impression d'avoir été abusé concernant la facturation... Il nous a été demandé si nous voulions récupérer l'animal ou non, sans nous préciser le coût de le laisser. De plus la consultation nous a été facturé alors que le chat a directement été euthanasié.. déjà qu'il n'est jamais plaisant de se séparer d'un animal mais alors en plus quand on en "profite" pour nous faire un telle facture on est vraiment écoeuré. N'étant pas de la région nous remercions toutefois la clinique d'avoir pu nous donner un rdv du jour pour le lendemain 🙏🏼

Examen suite à des difficultés respiratoires un traitement antifongique à permis une relle amélioration, la vétérinaire a poussé un contrôle qui a décelé une anomalie à la rate,un nouveau rendez-vous est programmé pour traiter ce problème découvert fortuitement.

Merci à la clinique pour votre bienveillance et professionnalisme. Je me suis sentie avec des personnes humaines et grâce à vous je vais pouvoir soigner ma chienne qui a une belle otite. Les secrétaires sont adorables et la vétérinaire très douce, explique bien.. me voilà rassurée de pouvoir compter sur cette clinique. Mille merci🙏🏻🙏🏻

Vaccins mal fait peur de mon chien exe de peau pas opérer c lamentable et j ai payer

Mon chat avait un problème de dentition et a été pris en charge très rapidement! Merci à eux!

Je tenais à remercier l’équipe de la clinique Gagarine pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je remercie particulièrement le vétérinaire qui s’est occupé de Mia avec le plus grand soin lors de ma venue un dimanche pour une intoxication à l’eau (sachant que l’autre vétérinaire de Chaumont m’avait envoyé balader, en refusant de prendre charge mon chien avec pourtant des convulsions, perte de motricité..). Merci, grâce à vous je sais que mia était entre de bonnes mains.

Je remercie la clinique qui a pris en urgence à 20h mon petit chien !!Et à toute l'équipe de monsieur Pericard trait professionnel avec de l'empathie en plus je trouve que les tarifs vraiment raisonnable même si l'on est pas un client de la clinique ( quand ton voyage on voyage ) Je pourrais recommander cette clinique autour de moi