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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vetloire Maginot

Vétérinaire · Tours (37)

4,4 647 avis Google Fermé
Clinique Vetloire Maginot — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vetloire Maginot

Clinique Vetloire Maginot est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (647)

Avis Google
4,4
647 avis
5★461
4★111
3★19
2★13
1★43
M
Marie Legaillard Google

Un établissement au top ! Nous avons eu besoin d'extraire une très grosse tumeur de mon rat, le Dr Lauras s'est occupé d'elle, n'a pas rechigné sur son âge ni sur le risque encouru. A été à l'écoute, clair dans les consignes, dans ses explications sur les risques/bénéfices, a laissé le temps de réflexion nécessaire, a suivi la convalescence avec douceur, mon petit rat n'a eu aucun traumatisme, une bonne réhabilitation, nickel ! Un vétérinaire doué, fort d'expérience et d'amour pour son métier. Je le remercie encore sincèrement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legaillard, Merci beaucoup pour ce bel avis ! Bien à vous L'équipe Vetloire Maginot
L
Lorange LARROSOIR Google

Un endroit de confiance, des vétérinaires très attentif.ve.s, patient.e.s et doux avec mon chat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis ! L'équipe Vetloire Maginot
J
Jennifer Billard Google

Très bon vétérinaire. Et pour mon chat euthanasie a ces 18ans et 10mois parti le 23 avril dernier. Sa c'est très bien organisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Billard, Merci beaucoup pour cet avis. Bien à vous L'équipe Vetloire Maginot
E
Emeline Google

Un accueil très agréable ! Une équipe sympathique et professionnelle. Mon chat se porte très bien grâce à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre très bon avis. Bien à vous L'équipe Maginot
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Charlène Julien Google

Très déçue. Consultation de 18h15 facturée en urgence car appel de dernière minute mais sur les horaires d'ouverture. Devis de + de 250€ pour faire hospitaliser ma lapine pour un arrêt de transit, puis redescendu à 150€ pour le "plan B". Médicament que mon lapin n'a jamais voulu prendre. Finalement c'était un problème dentaire, mais comme la vétérinaire n'a pas vérifié sa bouche (un autre véto l'a fait le lendemain), cette facture n'a servi à rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre déception. D’autant plus que nous avons fait en sorte de vous trouver un rendez-vous en urgence alors que vous ne parveniez pas à en avoir dans d’autres cliniques. Après avoir réalisé tous les examens nécessaires au vu des symptômes que présentaient votre animal, nous vous avons en effet conseillé une hospitalisation, car les arrêts de transit peuvent mettre du temps à repartir et avoir de lourdes conséquences pour les lapins. Nous sommes tout de même contents de lire que votre animal se porte mieux. L’équipe VetLoire Maginot
A
Anastasia Resende Google

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles pour cette consultation CATASTROPHIQUE. J’ai emmené ma chienne Naya qui a été confiée au docteur Raciti. Après un examen complémentaire il a indiqué la présence d’un épanchement liquidien dans la cage thoracique et pulmonaire. Il m’a dit qu’il ne voyait rien à l’échographie car il y avait trop de liquide et qu’il fallait faire piquer ma chienne de suite ou la laisser décéder à domicile et revenir au cabinet pour la fin de vie. J’ai donc proposé l’éventualité d’une ponction, ce qu’il a refusé. Sans me laisser le temps de digérer la nouvelle ni de proposer des alternatives, il a annoncé les tarifs pour l’incinération de ma chienne. J’ai donc réglé la consultation et je me suis rendue à la clinique vétérinaire de St Pierre des Corps, avec des soignants humains et empathiques, qui ont sauvés Naya, qui est toujours vivante et ne présente pas de soucis de santé 1 an après.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes désolés. Et nous sommes heureux que votre chienne se porte bien à présent. Le Dr. Raciti ne fait définitivement plus partie de nos effectifs. Bien à vous L'équipe Maginot
S
Sophie sophie Google

Mon loulou Gribouille a été suivi dans cette clinique vétérinaire pendant 4ans, il a toujours été chouchouté par les assistantes et les vétérinaires qui l'ont pris en charge pendant les consultations, merci au personnel de l accueil de leurs gentillesses. Malheureusement mon ti loulou est tombé gravement malade, il s en est allé au paradis des chats en début de semaine, je tiens à remercier la clinique pour la bienveillance lors du dernier au revoir à Gribouille qui a été très dur merciii encore de nous avoir permis de le voir dans de bonnes conditions, et de votre gentillesse ce jour là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos très gentils mots. Cela nous touche beaucoup. Nous savons à la clinique comme ces moments peuvent être douloureux et méritent de l'attention. Nous pensons bien à vous, Bien cordialement L'équipe Maginot
a
amelie cosme Google

Clinique et personnel très humaine et à l'écoute j'ai dû faire endormir mon chien il y a peu et Mme Ebert à était très à l'écoute a pris le temps que je puisse lui dire aurevoir une tres bonne clinique que je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cosme, Nous vous remercions pour votre très bon avis, et nous transmettrons votre mot au Dr. Ebert. Il s'agit effectivement de moments difficiles et délicats... Nous pensons bien à vous. Bien cordialement L'équipe Maginot
P
Pierre DELAGE Google

Une compétence...un humanisme....un lien parfait entre vous et votre animal.... même dans les moments les plus tristes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delage, Merci beaucoup pour votre message qui nous a tous beaucoup touchés. Nous pensons bien à vous en ce moment difficile... Bien à vous L'équipe Maginot
a
anne laure Google

Excellent vétérinaire, à l'écoute. L'accueil est bienveillant et très professionnel et l'attente très courte. Le grand parking permet de stationner au plus près pour son animal. Les rendez-vous se prennent rapidement tant pour les vaccins que pour l'ostéopathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre très bon avis. Bien à vous L'équipe Maginot
L
Laurence Marchand Google

Super clinique vétérinaire Très bon accueil Merci au docteur Lauras et son équipe pour s’occuper si bien de mes 2 Loulous Pocket et Atos. Je recommande cette clinique. A bientôt pour les vaccins

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis et ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre clinique. L'équipe Vetloire Maginot
A
Anne-Marie RENOUX Google

Bonjour, J'ai déjà consulté pour mon chat Bijou qui a 18 ans 1/2, in peu enrobe, avec le Dr Alix Martin qui a beaucoup d'empathie, ainsi que les assistantes. J'ai pris rdv sur internet pour 2 griffres incarnees avec le dr Martin que le mardi, mais trouvant le temps trop long j'ai appele la clinique et a l'accueil, on m'a donne un rdv le 4/2/26, avec un autre dr dont je ne connais pas le nom, mais avec beaucoup moins d'empathie pour mon chat. Elle l'a a peine regardé, me l'a emmène, et me l'a ramené 15 mn plus tard en me disant, "voilà le Boudin !" Je n'ai pas trop apprécié cette phrase. Dommage que le Dr Martin n'ai pas été là ce jour là et qu'il y avait urgence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons parfaitement que vous auriez préféré que le Docteur Martin s’occupe de votre chat car c’est elle qui assure son suivi. Cependant, quand il y a urgence, nous proposons un rdv le plus rapidement possible, même si ce n’est pas avec le vétérinaire que vous consultez habituellement. Nous vous confirmons que le suivi de votre chat reste bien assuré par le Docteur Martin. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Vetloire Maginot
B
Britany Jean Baptiste Google

Excellente première expérience vétérinaire pour mon premier chat. Accueil très chaleureux, équipe à l’écoute et rassurante. La vétérinaire Dr Maxine LOCQUEUNEUX est d’une grande douceur avec les animaux, on sent une vraie passion et un grand respect pour leur bien-être. Castration et suivi parfaitement expliqués, toutes mes questions ont été prises au sérieux. Je ferai désormais suivre mon chat dans cette clinique et je la recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. C'était un plaisir de prendre soin de votre chat et de vous conseiller. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Au plaisir de vous revoir L'équipe Vetloire Maginot
s
sle TFC Google

L’accueil est toujours chaleureux et attentionné, et les assistantes sont adorables et de très bon conseil. Un immense merci au Dr Koedinger pour son suivi rigoureux, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle prend toujours le temps nécessaire et s’investit pleinement dans le bien-être de ses patients. Mon chien Lucky est toujours accueilli avec douceur et confiance, ce qui est très rassurant. Je souhaite également remercier chaleureusement le Dr Ebert pour la prise en charge de l’arthrose de Lucky, notamment grâce au traitement par laser, qui a apporté d'excellents résultats et lui permet de profiter pleinement de ses balades sans douleur. Une clinique humaine, professionnelle et de confiance que je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire que nous transmettrons à notre équipe. Le relation de confiance que nous entretenons avec nos clients et leur(s) compagnon(s) est primordiale pour nos équipes car c'est une condition essentielle pour garantir une prise en charge optimale. Nous sommes ravis pour Lucky. Le bien-être de vos animaux est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Vetloire Maginot
j
jean pierre Mackre Google

Très bon accueil. Explications claires du vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mackre, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. L'équipe Vetloire Maginot
J
Julien - Google

Accueil toujours au top par les ASV. Le docteur Koedinger est toujours à l'écoute et aux petits soins pour nos Loulous, une totale confiance en elle. Nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Construire une relation de confiance avec nos clients est une de nos priorités. L'équipe VETLOIRE Maginot
J
Julie Zonca Google

Très bonne clinique vétérinaire, toujours bien reçu par l’équipe. Je recommande cette clinique pour vos animaux. Je suis cliente depuis des années et je n’ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madama Zonca, Merci pour cet avis et ce témoignage que nous transmettrons à nos équipes. Au plaisir de vous revoir L'équipe VETLOIRE Maginot
S
Sandro Bourgault Google

Ma petite chienne laya n était pas bien on lui a découvert une tumeur au niveau de la vessie avant l opération j étais informée qu elle pouvait perdre la vie la tumeur étant vraiment mal placée, bien naturellement on m a parlé avec chaleur et bienveillance en m assurant faire le maximum.elle a été opérée mais l urètre s est rompue pendant l extraction de la tumeur .une opération incroyable et de dernière chance a été pratiquée le lendemain pour la sauver une sonde installée de la vessie à la vulve et quinze jours plus tard on lui retirait sa sonde et aujourd’hui ma petite louloute est joyeuse que du bonheur un grand merci au Docteur Lauras et son équipe pour leur professionnalisme leur bienveillance ils ont sauvé ma petite laya .Encore MERCI Sandra Bourgault

B
BAILLEREAU Françoise Google

Pas top le véto spécialiste cardiaque... Très sec et pas aimable ce jour du 2 Octobre. Échographie cardiaque de ma petite chienne Pas d'humanité et de bienveillance, peut-être est-ce dû à la présence d'une véto en formation ostéopathie... Pas d'accompagnement après. Les jeunes femmes à l'accueil, top mais le véto... pas là. Il faut revenir aux fondamentaux du métier de vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baillereau, Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne l'échographie cardiaque qui a eu lieu sur notre site de St Cyr sur Loire, notre confrère fait tout son possible pour apporter les explications et éclairages nécessaires lors de la consultation, dans le respect de l'animal et de son propriétaire. Nous sommes désolés que la présence de notre stagiaire ait pu importuner. Nous avons de notre côté bien reçu le compte-rendu et le Dr. Lauras va refaire le point avec vous. Bien à vous L'équipe Maginot
S
Sylvie MARTIN Google

Très bon accueil. Ponctualité. Dr Lauras très sympathique, très compétent et investi. Prend le temps d'examiner correctement les animaux qu'on lui confie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Merci pour cet avis et votre message ! Au plaisir de vous revoir L'équipe VETLOIRE Maginot
I
Isabelle Studer Google

J’étais cliente à la clinique Maginot et je venais consulter le Dr Lauras pour ma petite chatte Isia. Celle ci est tombée malade avec une insuffisance rénale chronique. Voulant bien la soigner et mettre toutes les chances de mon côté pour lui donner une espérance et un confort de vie je n’ai pas trouvé le soutien des vétérinaires que j’attendais et j’ai plutôt eu le sentiment que je gênais. Je suis donc très déçue par cette clinique. L’accueil n’est pas non plus très chaleureux.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie de votre avis. Vous nous avez dit lors d’un appel avec une assistante que nous ne nous étions pas investis suffisamment pour votre animal. J’en prends bonne note. Et sur cet avis Google, que vous avez le sentiment de gêner. - Je vous ai appelé plusieurs fois au téléphone, en restant récemment jusqu’à 7 et 8 minutes en communication, en général après la fin de mes consultations, le soir après la fermeture ou pendant la pause déjeuner. - Pour trouver un médicament provocant moins de nausée s’il est en gouttes, j’ai appelé une pharmacie pour faire reconditionner un médicament en gélules, pour lui faire faire des doses adaptées à son poids, et vous ai envoyé un SMS pour vous écrire quand il serait prêt, et à quelle adresse. (C’est interdit de prescrire des médicaments humains, je suis normalement obligé d’utiliser le médicament vétérinaire s’il existe) - J’ai appelé une collaboratrice pour trouver une place en échographie rapidement, et lui ai dit qu’elle pouvait m’appeler même pendant mon jour de congé, sur mon téléphone personnel. - Un jour quand je suis arrivé à la clinique, j’ai reconnu votre mari dans sa voiture sur le parking, je suis spontanément allé lui parler pour discuter du cas d’Isia avec lui, jusqu’à ce qu’il pleuve et qu’on aille se mettre à l’abri pour finir la conversation au sec. - J’ai trouvé une alternative avec un médicament qui n’est plus fabriqué (Lespedesia ND) et vous ai proposé si le médicament en gélule ne lui convenait pas de l’utiliser en teinture mère en phytothérapie. - Vous nous avez demandé si on pouvait vous montrer comment faire vous même les réhydratation, j’ai accepté, même si c’est une extrémité réservée aux animaux à un stade beaucoup plus avancé d’insuffisance rénale. - Mais un jour, vous avez tellement insisté à me parler au téléphone, que mon assistante m’a dit que vous exigiez que je vous rappelle dans l’après midi. Quand je vous ai appelé, vous avez mis fin à la conversation car je vous ai expliqué que je vous appelais entre deux clients, et vous avez trouvé que je n’avais pas assez de disponibilité. Je respecte les clients qui prennent rendez-vous, et m’efforce de ne pas les faire attendre, c’est vrai que je n’aurais pas pu rester 10 minutes au téléphone sans être en retard pour la personne qui m’attendait. Donc, si avec tout cela, vous trouvez que je ne m’investis pas assez, et si vous avez l’impression de gêner, ça me ferait plaisir que vous réalisiez que je n’aurais jamais fait tout cela pour quelqu’un qui m’aurait été déplaisant et « qui aurait gêné ». Sachez que je vais continuer à « ne pas assez » m’investir de cette façon là jusqu’à la fin de ma carrière, comme je le fais depuis presque 40 ans que j’ai fini mes études. Dr Serge LAURAS
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Monique DE CORBIER Google

L’accueil est toujours agréable. Le docteur Lauras inspire confiance. Il soigne très bien les animaux, tout en restant raisonnable quant aux investigations qui pourraient ne pas être nécessaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Corbier, Merci pour ce commentaire. Le lien de confiance que nous créons avec nos clients est très important pour nous. L' équipe VETLOIRE Maginot
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Jenny Dufils Google

Très bonne clinique. Personnel gentil et bienveillant. Sont à l'écoute des animaux et de leurs propriétaires. Personnel compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufils, Merci pour cet avis ! L'équipe VETLOIRE Maginot
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Mya Nesmon Google

Très déçue du Dr Raciti. Aucune écoute, aucune empathie, tout est fait rapidement sans vraiment se soucier de l’animal. Le suivi est inexistant et les explications sont confuses. J’ai eu l’impression que mon animal n’était qu’un simple numéro. Son assistante vétérinaire laisse également à désirer. Je ne recommande absolument pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Le Dr. Raciti ne fait plus partie de nos effectifs. Nous sommes vraiment navrés de cette expérience avec notre collaborateur le Dr. Raciti. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Bien à vous Dr. Martin et Dr. Lauras
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Sarah Capdeville Google

Je suis scandalisée de l'état dans lequel on m'a rendu mon animal après une opération. Au total mon animal a passé 9h dans cette clinique et on me l'a rendu dans son sac de transport, inondé d'urine et d'excréments datant de plusieurs heures car ils étaient secs et tellement collés aux poils qu'il a fallu que je les coupe pour les enlever et le nettoyer. Cela est inacceptable. Je suis déçue de cette deuxième visite et ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Capdeville, Nous sommes désolés de votre avis. Votre petit chat après sa chirurgie est resté dans une de nos cages pour son réveil, afin qu'on le surveille. Tout s'est bien passé. Quand nous l'avons mis dans sa cage de transport, une dizaine de minutes avant que vous ne rencontriez le vétérinaire, il était propre et sec. Il arrive que malgré la litière qui est installée dans la cage de réveil, les animaux se relâchent quand ils sont dans un endroit qu'ils connaissent. C'est ce qui a malheureusement dû se passer. Nous en sommes désolés. Bien à vous L'équipe Maginot
D
David Leroux Google

Tous mes animaux ont été suivi dans ce cabinet vétérinaire et tout se passait très bien. Mon dernier cavalier King Charles avait des problèmes de santé. J ai toujours acheté les traitements nécessaires dans ce cabinet vétérinaire ( presque 180€ par mois pendant plus de 4 ans) et le moment vient où mon compagnon de toujours fait sa dernière visite en juin 2025. Ma compagne emmène donc notre ami à 4 pattes pour une consultation en urgence et là, l incompréhension la plus totale. Le Dr Alfio RACITI entame la consultation en faisant une leçon de morale sur le fait que nous n avons pas fait d examen radio/ laser ( sans aucune garantie de résultat bien sûr) et que nous étions de mauvais maîtres ( en tout cas c est clairement le ressenti du moment de sa part). Je quitte mon travail en urgence pour accompagner notre compagnon à 4 pattes dans ses derniers instants de vie, et là, rebelote. Nouvelle leçon de morale de sa part sur nos mauvais traitements. Je pense que l urgence aurait plutôt été dans l accompagnement et l écoute que dans les réprimandes et le jugement injuste de sa part. Je garderai un très mauvais souvenir de ce moment douloureux et ne reviendrai plus voir ce spécialiste.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroux, Le Dr. Raciti ne fait plus partie de nos effectifs. Nous sommes vraiment navrés de cette expérience avec notre collaborateur le Dr. Raciti. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Bien à vous Dr. Martin et Dr. Lauras
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beylot sarah Google

Je suis extrêmement déçue de ma visite dans cette clinique vétérinaire. J’y ai amené mon chat pour un problème de comportement et de prise de poids, en espérant obtenir des explications et des conseils adaptés. Résultat : aucune aide réelle, aucun soin, et aucun conseil concret, malgré une consultation facturée 50 €. Le personnel et notamment le docteur Raciti, s’est montré froid, peu à l’écoute et sans la moindre empathie face la situation. J’ai eu le sentiment qu’on cherchait surtout à encaisser la consultation plutôt qu’à comprendre le problème ou à m’aider à trouver une solution. LAMENTABLE pout une clinique vétérinaire censée être au service du bien-être animal… laissez moi en douter J’espère sincèrement que cet avis sera pris en compte et que cette clinique apprendra à faire preuve de plus de respect, transparence et empathie envers ses patients et leurs propriétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beylot, Le Dr. Raciti ne fait plus partie de nos effectifs. Nous sommes désolés de votre retour. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter. Bien à vous Dr. Martin et Dr. Lauras
J
Jules Ferdy Google

Une prise en charge en urgence pour mon chat immédiate. Un accueil chaleureux et rassurant. Un professionnalisme de tout l'accueil aux soins et explications. Des facilités de paiement pour les gens en difficulté. Après avoir tenté un rdv par téléphone avec plusieurs cliniques en urgence, il n'y a qu'ici où j'ai eu un rdv immédiat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre message, car effectivement c'est un imprévu qui bouscule des plannings pleins, mais un imprévu nécessaire à prendre en charge rapidement! Et nous glissons un remerciement également à la clientèle qui comprend que parfois, il peut y avoir un peu d'attente car nous prenons en charge ces urgences. Merci encore! Bien à vous L'équipe Maginot
L
Les caprices d'hâyem Google

Mon chaton récupéré dehors (y en a 2 ) donc je ramasse la bêtise humaine.Donc bref ,mon chaton se fait griffer l œil ,c est urgent c'est un ulcère ..Vu qu ils sont en pause c'est tarif du dimanche MDR et 15mins apres on me rappelle (j etais dans la voiture) "Madame vous êtes trop lente ,on va manger donc tu passes par les urgences" .Je suis scandalisée, que pour l argent .Moi qui est pas dormi quand un des chaton se trouvait encore dehors ..Aucune pitié ,je ne reviendrai que si je suis obligée .Je peux plus ces vétos à Tours, heureusement un autre a arrêté sa pose pour me prendre puis m a fait payer le tarif normal

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez appelés à 12h10 samedi en nous signifiant que votre chaton avait un problème à l'oeil suite à une bagarre avec votre chien. Nous vous avons demandé de vous présenter immédiatement à la clinique, car nous fermons à 12h30 ce jour-là. A 12h25, ne voyant toujours arriver personne, nous vous avons rappelé, et vous nous avez dit ne pas être véhiculé et attendre quelqu'un pour vous déplacer. Nous vous avons effectivement alors orienté vers le service des urgences car nos équipes assurent leurs services et leurs rotations et à la fermeture de la clinique, nous basculons sur le service de garde de l'agglomération de Tours. Nous vous rappelons que nous vous avons toujours reçu, nous avons effectué des facilités de paiement à votre encontre et avons toujours fait le maximum pour vos animaux. Bien sincèrement L'équipe Maginot
I
Isa Plumat Google

Un tres grand merci au Docteur Lauras, qui a pris le temps de prendre en urgence mon petit Flocon ( cochon d'inde) .Malheureusement le diagnostic n'etait pas bon. Dr Lauras nous a aidé et soutenu dans ce moment difficile. Un vétérinaire tres humain, bienveillant qui a pris son temps dans l'accompagnement avec son patient et la famille. MERCI!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plumat, Merci beaucoup pour votre avis, dont nous avons informé bien sûr le Docteur Lauras. Nous savons tous ici à quel point la perte d'un animal peut être douloureuse. Nous pensons bien à vous. Cordialement L'équipe Maginot
P
Ponyo Google

Je recommande vivement ! Aujourd’hui c’était la deuxième fois que je me rendais dans la clinique pour ma chatte Mumei, et on ressent beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Les deux vétérinaires consultés, Dr Martin et Dr Loisant, m’ont fait une très bonne impression, très prévenant et à l’écoute de mes inquiétudes. Même Mumei était tout de suite à l’aise avec eux ! Je repars rassuré et sans trous de le porte monnaie ! Les praticiens font preuves de beaucoup d’honnêteté et n’ont pas engagés de moyens démesurés face aux symptômes ! Je suis vraiment reconnaissante de pouvoir faire confiance à la clinique avec mes chats !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très bon avis! Nous sommes ravis que Mumei ait adopté les vétérinaires qu'elle a rencontrés :) Bien à vous L'équipe Maginot
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Francois NAPOLEONE Google

Un énorme merci à toute l'équipe !! La clinique a accepté de me donner un rdv pour le lendemain. J'avais appelé au moins 8 vétérinaires avant, sans succès. Je ne suis pas de la région ce qui rendait la chose d'autant plus compliqué !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Napoleone, Nous vous remercions très sincèrement pour votre très bon avis. Les vacances sont des moments un peu délicats car nous sommes nous aussi à effectif réduit. Mais nous tâchons de faire au mieux pour recevoir les cas qui ne peuvent pas attendre. Bien à vous L'équipe Maginot
I
Iris Google

Dans l’ensemble, je n’ai pas grand chose à reprocher à ce cabinet. Seulement sur un docteur en particulier : M. Raciti. Il se permet de prendre mes chiots brusquement et leurs crier dessus quand ils ne se laissent pas faire pour quelque chose. Il n’aime pas les animaux, ça se voit. Seulement l’argent. Rendez-vous expédié. Peu d’explications. L’impression de déranger avec nos questions. En discutant avec d’autres maîtres de chiens des alentours, nous nous sommes aperçu qu’il était comme cela avec pas mal de chiens… + des commentaires précédents le confirme également. En bref, bonne clinique mais éviter M. Raciti.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Le Dr. Raciti ne fait plus partie de nos effectifs. Nous sommes attristés que vous ayez pu avoir ce ressenti avec le Docteur Raciti. Nous pouvons vous assurer que toutes nos équipes se retrouvent autour de l’amour des animaux et de leur bien-être et que le Docteur Raciti ne fait pas exception.  Je vous remercie en tous les cas pour le temps d'échange que nous avons pu avoir à ce sujet. Toute l'équipe de la clinique reste à votre disposition. Bien à vous Dr. Alix Martin
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anita folzant Google

Alors moi je suis très contente très content mais j'ai une période très difficile en argent je leur ai expliqué donc je paie en plusieurs fois mets là mon petit chien avait besoin de quelques soins ils ont refusé en me disant qu'il fallait d'abord régler la note avant de reprendre une consultation bien je comprends mais je me dis que dans ce monde si vous n'avez pas d'argent vous n'êtes rien ma situation va s'arranger et je prendrai des disposition à l'avenir mais tout ce que je peux dire c'est que c'est pas facile mais je pense que les personnes ne peuvent pas se mettre à votre place quand vous êtes en galère. Avant il y avait des dispensaires gratuit où vous donniez un petit quelque chose maintenant à Tours il y a rien mais bon je vais régler ce que je dois et comme je me dis ça apprend à vivre et me rendre plus fort

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Folzant, Nous comprenons que la situation puisse être difficile pour vous actuellement. Nous essayons au maximum de faciliter le paiement, en échelonnant, avec le paiement en plusieurs fois par CB... Effectivement, d'un autre côté, il faut que cela puisse rester soutenable pour la clinique. Bien à vous L'équipe Maginot
C
COUTANT GEORGET Didier Google

Un grand merci à vous pour votre réactivité la rapidité du rendez-vous, autant au docteur qu'à l'équipe, un professionnalisme comme on rencontre peu, une gentillesse incroyable. Encore merci pour tout les soins prodigués de façon optimale je recommande vivement ce cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre très bon avis et nous espérons que tout est rentré dans l'ordre pour votre petit compagnon. Bien à vous L'équipe Maginot
L
Loric Google

Un grand merci au Docteur Lauras qui a distance m'a donné des conseils pour mon bouledogue français qui a des calculs. Sans contrepartie je n'ai jamais vu ça. L'amour des animaux existe. Je ne peux que laisser un avis mais cela représente bien plus pour moi. Encore merci. Mr GERARD.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gerard, Nous vous remercions pour votre message, que nous transmettons au Docteur Lauras. Notre accompagnement peut prendre plusieurs formes effectivement, pour le bien être des animaux ! Très bonne journée à vous L'équipe Maginot
M
Marie dmtz Google

Je remercie l’équipe pour leur professionnalisme et en particulier le Docteur Lauras pour avoir pris le temps de chercher et creuser le problème jusqu’au bout pour mon chat. Il a été patient et d’une gentillesse exceptionnelle lors de cette prise de décision douloureuse concernant mon Grogu.. merci encore à lui pour ce suivi ! En revanche je déplore l’accueil téléphonique reçu le jeudi 23 janvier lorsque j’ai souhaité prendre rendez-vous, j’ai été très mal reçu et je me suis sentie jugée par la personne qui m’a répondu. Je n’ai jamais eu aucun soucis avec les assistantes vétérinaires que j’ai toujours trouvé très agréables et à l’écoute. Je ne sais pas sur qui je suis tombée ce jour là mais je regrette qu’elle m’ait accueillie de cette manière alors que ce n’était déjà pas évident de mon côté de reprendre un énième rendez-vous pour tenter de trouver une solution qui n’existait déjà pas. Je n’enlève pas d’étoile car c’est le seul bémol depuis que je vais dans cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour, que nous transmettrons au Dr. Lauras. Nous savons que ce sont des moments difficiles. Par ailleurs, nous prenons note de votre commentaire concernant l'accueil et refaisons le point avec les personnes présentes ce jour-là. Bien à vous L'équipe Maginot
M
Marie Mirailles Google

Clinique très peu recommandable, la vieille a l'accueil m'a séquestrer mes chiens car elle ne voulait pas accepter le paiement en 2 fois malgré que je suis de bonne fois , c'est lamentable de prendre en otage des chiens pour du pognon, de plus 100 eurs par chienspour la pose d'une puce électronique sans consultation je trouve que je me suisfait arnaquer. Tous pareils, du coup mon petit chiot ira ailleurs c'est vraiment des as treux et honteux!!! 😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Lors de votre visite, qui nous le soulignons était la 1ère dans notre établissement, au moment du paiement, votre carte bancaire ne passait pas. Vous nous avez dit vouloir repasser le lendemain pour régler. Effectivement, vous étiez peut-être de bonne foi et seriez repassée payer. Malheureusement, nous avons eu de très nombreux autres cas où les clients que nous avions vus pour la 1ère fois, dans la même situation, ne sont jamais revenus. C’est probablement dommage, mais nous refusons maintenant les délais de paiement et demandons à ce que le règlement soit effectué, par le propriétaire ou une tierce personne de sa connaissance. Par ailleurs, en salle d’attente, alors qu’une autre propriétaire vous demandait gentiment si son chiot pouvait s’approcher des vôtres, vous n’avez même pas daigné répondre et avez repoussé le chiot de la personne du pied. Vous n’avez donc pas une très bonne opinion de notre clinique, nous n’avons de notre côté pas apprécié le peu de courtoisie que vous avez montré à notre personnel et autres clients. Bien à vous L'équipe Maginot
s
sébastien lecain Google

Le docteur Lauras Martin et tous ses collègues sont agréables et amoureux des animaux. Ils prennent le temps de poser et partager leur diagnostic et même dans les situations difficiles nous ont apporté du soutien . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis très positif. Nous faisons notre maximum pour accueillir propriétaires et animaux dans les meilleures conditions au sein de la clinique. Bien à vous L'équipe Maginot
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MLG-A41 Google

Une clinique vétérinaire très humaine. Notre chien est arrivé avec beaucoup de problème de santé que notre ancien vétérinaire n avait pas déceler. Merci au Dr vrain de lui avoir permis de finir ses jours auprès de nous. Merci Dr vrain de nous avoir appelé pour nous soutenir après le décès de notre toutou. Une clinique que nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis et nous transmettons vos mots au Docteur Vrain. Bien à vous L'équipe Maginot
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Virginie Polden Google

Merci à Isabelle pour avoir cerner l'urgence et merci à Dr Ebert pour sa douceur, ses gestes affectueux et réconfortants auprès de notre chat et merci pour nous, pour les explications claires données, le soutien et l'accompagnement dans cette difficile épreuve. J'ai appelé pour remercier l'équipe mais je souhaite aussi que ce post serve à d'autres propriétaires (parents) de chat 🐱 ou autres amis animaux qui peuvent être malheureusement confronté à cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Polden, Merci pour vos mots, qui nous touchent beaucoup. Toute l'équipe pense à vous dans ce moment difficile. Et nous transmettons vos remerciements au Dr Ebert et à Isabelle. Bon courage Bien à vous L'équipe Maginot
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Juliette M. Google

Nous venons dans cette clinique pour notre Eurasier depuis ses premiers vaccins. La vétérinaire est très compétente et très gentille. Nous recommandons 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre très bon avis. Nous espérons que tout va bien pour votre petite chienne! Bien à vous L'équipe Maginot
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Cam Des Google

Equipe formidable, merci pour votre gentillesse 🙏💛 Mes remerciements au dr Raciti qui a su m'orienter et m'accompagner pour prendre soin de ma Princesse 🙏 Princesse est heureuse et paisible a chaque visite, c'est un bonheur 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Nous transmettons vos remerciements au Dr. Raciti :) Très bonne journée Bien à vous L'équipe Maginot
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wiz freestyle Google

Je viens souvent pour mon lapin Ronaldo qui commence à être connu la bas, toujours on s’occupe super bien de lui ! Et j’adore madame Martin qui s’occupe super bien de Ronaldo et nous rassure super bien et nous conseille également super bien ! J’adore aller chez le vétérinaire quand on est avec madame Martin car elle est toujours souriante et adore les animaux ( mon lapin avait enlever son bandage on a appelé elle nous a directement pris pour lui en refaire 1) on y retourne jeudi pour Ronaldo elle sera pas là mais elle va prendre quand même des nouvelles !! Je trouve ça incroyable Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci mille fois pour cet avis qui fait chaud au coeur! Nous transmettons au Dr. Martin, et nous espérons que Ronaldo est au meilleur de sa forme! Bonne journée Bien à vous L'équipe Maginot
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Coralie Picault Google

Si je pouvais donner plus d'étoiles je le ferais volontiers ! Le Dr Raciti a été un très bon vétérinaire pour mon chat mademoiselle, passionné part se qu'il fait.. Je tiens a remercier le Dr Marc également pour tous ses mots et se qu'elle aurait fait pour qu'elle souffre le moins... L'accompagnement que j'ai eu a été incroyable et si un jour j'ai la chance d'avoir une nouvelle boule de poiles j'irai les yeux fermer avec toute ma confiance ! Merci pour tout ce que vous avez fait pour elle et pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Picault, Un grand grand merci pour votre excellent avis! Nous transmettons au Drs Marc et Raciti, qui ont à coeur de faire au mieux leur travail et de vous accompagner dans les meilleures conditions. Bonne journée, Bien à vous L'équipe Maginot
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Arnaud Gousselot Google

J'ai consulté aujourd'hui cette clinique pour mon chien rien à dire le vétérinaire en lui-même est un passionné et adore les animaux je conseille vivement ils savent mettre à l'aise le chien très bon vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gousselot, Le Dr. Raciti vous remercie beaucoup pour votre avis! Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre chien. Bien à vous L'équipe Maginot
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amandine hamelin Google

Depuis 2018, quand ils ont accepté en urgence et sauvé mon vieux chat attaqué par un chien, je suis restée fidèle à ce cabinet. Je confie tous mes chats et ceux de mes enfants aux vétérinaires de Vetloire. Ils ont toujours été parfaitement diagnostiqués et soignés. Les vétérinaires sont disponibles et de bon conseil. J’y vais les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamelin, Merci pour votre message et votre confiance. Bien à vous L'équipe VetLoire Maginot
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Marine PILLOT Google

Je vais dans cette clinique depuis 20 ans et j en suis toujours satisfaite. Écoute, bienveillance et soutien dans les moments plus difficiles. Mes animaux ont toujours été très bien pris en charge, j ai systématiquement des explications claires et un suivi de qualité. Les assistantes sont arrangeantes bienveillantes et aux petits soins pour nos animaux . Un grand merci pour votre éthique également.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pillot, Un grand merci pour ce message très agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Bien à vous L'équipe Vetloire Maginot
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RENAULT Danièle Google

Beaucoup de gratitude pour l'accompagnement dont nous avons bénéficié ma petite Gabbie chérie et moi-même, par tous les intervenants, et notamment par les docteurs Martin et Marc tout dernièrement. Une pensée de remerciement toute particulièrement dirigée vers le docteur Marc qui nous a offert une vraie mission de service. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Renault, Merci beaucoup pour votre message. Toute l'équipe pense à vous dans ce moment difficile... Bien à vous L'équipe Maginot
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Golden Queen Google

Mme Bodet est très professionnelle et compétente. Elle s'est occupée de 2 de mes furets et les a même sauvés. Elle prends bien de le temps avec l'animal et le propriétaire ce qui est rare de nos jours et très agréable. Elle est très gentille avec les animaux. Je recommande à 1000%. Les assistantes son également très accueillantes. Merci pour le travail formidable que vous faites. Sarah-marie, Pif, Onyx, Dora, Woody

Vétérinaire dans les quartiers voisins