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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire St Cyr -VetLoire

Vétérinaire · Saint-Cyr-sur-Loire (37)

4,7 242 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire St Cyr -VetLoire — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire St Cyr -VetLoire

Clinique Vétérinaire St Cyr -VetLoire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Cyr-sur-Loire (37540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

Avis Google
4,7
242 avis
5★211
4★11
3★3
2★2
1★15
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Louis-Francois LE BRIS Google

Équipe très sympas, mais de sérieux doutes sur certains diagnostics. J’ai une bouledogue qui avait une petite grosseur au dessus de la queue soit disant que c’était un poil incarne, la grosseur avait prit un peu d’ampleur, allé un coup d’antibiotique et rien et la j’ai fais faire un examen chez un autre veto et grosseur tumoral alors que si le nécessaire avait été fait dès le début nous n’en serions pas là…. La gentillesse ne fait pas tout

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Jade Ristori Google

Je suis très déçu par cette clinique, il y a maintenant deux mois, j’ai ramené ma chienne chez eux car ma chienne avait le ventre très gonflé. Ils m’ont tout d’abord facturé une échographie en forçant sur le fait qu’il pensait que ma chienne était enceinte alors que je leur ai dit à plusieurs reprises que cela ne pouvait pas être possible. Ils ont ensuite effectué une échographie puis m’ont indiqué qu’elle avait du liquide dans le ventre. Ils ont donc effectué plusieurs examens prise de sang et j’en passe pour au final me dire après trois allers-retours alors clinique qu’il ne trouvait pas ce que ma chienne avait à cause du liquide qui était trop important dans son ventre. Ils m’ont uniquement prescrit des anti-inflammatoires, il y a maintenant deux semaines, j’ai dû ramener ma chienne dans une autre clinique vétérinaire qui ont effectué directement une ponction afin de retirer tout le liquide qu’il y avait dans le ventre à l’heure d’aujourd’hui. Ma chienne a plusieurs masques cancéreuse au niveau du foie. Malheureusement on ne peut plus rien faire car l’entièreté du foie a été touchée. Je me permets donc de poster un commentaire car je pense que si dès le début cette clinique vétérinaire aurait bien fait leur travail, l’état de ma chienne n’en serait pas là à l’heure d’aujourd’hui, et ils auraient sûrement plus la soigner dès les premiers symptômes ! Cette clinique vétérinaire est juste bonne à brasser, de l’argent et à vous prendre de haut

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Jean Google

Je ne recommande pas du tout clinique vétérinaire qui fait très mal son travail et qui sont là uniquement pour brasser de l’argent. J’ai ramené mon animal, il y a quelques semaines, ils n’ont même pas été foutu de trouver que mon animal avait une tumeur localisé au niveau du foie, ils m’ont taxé une facture de 800 € uniquement pour une prise de sang, un échographie et une radio c’est juste scandaleux! Résultats, j’ai dû la ramener chez une autre clinique vétérinaire qui ont trouvé directement ce que mon animal avait comme souci

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Sarah V Google

A fuir…. Aucune empathie, ni amour des animaux…. J’ai emmené mon chien dans cette clinique il y a une semaine pour une consultation qui m’a coûté 160 €. Trois jours plus tard, une grosseur est apparue au niveau de son cou. En appelant la clinique, on m’a simplement répondu que ce n’était “pas grave” et que cela ne nécessitait pas de rendez-vous. Le samedi, la situation s’est brutalement aggravée : la grosseur s’est ouverte et mon chien s’est retrouvé en sang. En panique, j’ai rappelé la clinique. La secrétaire m’a sèchement indiqué qu’aucun vétérinaire n’était présent. Je me demande alors pourquoi la clinique est ouverte si aucune prise en charge d’urgence n’est possible. Résultat : direction les urgences vétérinaires, avec 400 € de frais supplémentaires. En une semaine, cette prise en charge m’aura coûté 560 €. Je suis extrêmement déçue. Non seulement la grosseur n’a pas été détectée lors de la première consultation, mais lorsque j’ai signalé son apparition, ma demande a été minimisée. Enfin, lorsque l’urgence est réellement arrivée, je n’ai trouvé aucune aide auprès de cette clinique. Je ne remets pas en cause le fait qu’une complication puisse survenir, mais le manque d’écoute, l’absence de réévaluation et le défaut de prise en charge face à une urgence sont, à mes yeux, inacceptables.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons la détresse que vous avez ressentie face à l’état de votre chien. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant cette journée. L’un de nos vétérinaires était malheureusement en arrêt maladie, ce qui a fortement réduit notre capacité de prise en charge. Le vétérinaire présent avait, ce jour-là, un impératif professionnel à midi et ne pouvait assurer de nouvelles consultations au-delà de cet horaire. Lorsque vous nous avez contactés à 12 h 15, au vu de la situation que vous nous décriviez et de l’impossibilité de vous recevoir dans des délais compatibles avec une urgence, nous vous avons orientée vers le service d’urgences vétérinaires. Cette décision n’a pas été prise par manque de considération, mais parce que nous étions convaincus qu’il s’agissait de la solution la plus rapide et la plus adaptée pour que votre chien bénéficie immédiatement des soins dont il avait besoin. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait donné le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagnée. Ce n’était en aucun cas notre intention. Nous espérons que votre compagnon se rétablit bien et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.
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christophe calonne Google

Merci à vous. Nous avons malheureusement dû dire adieu à notre chatte Noisette après 17 ans de complicité. Nous avons été reçus et écoutés avec beaucoup d'empathie. Sans jamais nous bousculer cela nous a permis de nous résoudre à ne pas pousser plus loin les soins et l'aider à partir sans souffrances. Bien entendu ceux qui aiment leurs animaux comprennent que cela reste douloureux. Merci au docteur Amélie Merceron pour ses mots réconfortants. Nous avons choisi la crémation individuelle et avons reçu ses cendres ensuite avec un petit mot et une carte personnalisée. Encore merci à l’équipe. Christophe et Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour cet avis qui nous touche.
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yves le goff Google

Super accueil, des professionnels attentifs et agréables

S
Sébastien Lechat Google

Une équipe vraiment remarquable. Ils se sont occupés de ma petite Pépette avec une douceur et un sérieux exemplaire jusqu’à la fin. Lorsque je suis venu la voir pour la dernière fois, ils m’ont accueilli avec beaucoup de tact et m’ont permis de la revoir, installée confortablement dans un plaid bien chaud. Ce geste m’a profondément touché et m’a laissé une très belle impression de leur humanité et de leur professionnalisme. Merci sincèrement à toute l’équipe. Mr lechat

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECHAT Votre avis nous touche beaucoup Nous vous remercions de votre confiance
C
Clotilde DE COLFMACKER Google

Les personnes sont très Aimables et sympas. Les vetos sont à notre écoute, pour la santé de nos petits amis à 4 pattes 🐾 Merci beaucoup à vous toutes et tous 😍

J
Jessica Delannoy Google

milles merci Dr Locqueneux pour votre envoi. Quelle émotion j ai ressenti en voyant votre carte avec les empreintes de ma gaïa qui a rejoint les étoiles ce samedi. Un petit geste qui compte énormément pour moi. Encore merci.😍😍😍😍

P
Patricia Google

Docteur Merceron est exceptionnelle dans son humanité et son accompagnement. Un grand merci à toute l’équipe pour les soins apportés à notre animal.

J
Jean-Marc QUILLIVIC Google

Bon établissement. Propre. Bon accueil. Vétérinaire très professionnel et attentif à l animal. Contrôle, vaccination. Nous accompagne dans l éducation du chien, pose des questions et donne des conseils avisés.

N
Nicolas Durandeau Google

Première visite pour mon chat de 17 ans avec capucine très bon vétérinaire très professionnel et adorable je recommande

G
GaMzOriginalGaming Google

Bonjour, pour répondre à votre réponse ci dessous peut êtres que c’est n’est pas vous est donc j’en suis désolé d’avoir mentionné votre nom ses pour cela que je l’ai retirer par contre je ne suis pas d’accord avec vous par rapport à ma chienne justement au téléphone vous partez du principe qu’il faudra sûrement l’opérer alors qu’on demande une échographie vous juger en venir au faite alors que la chienne aujourd’hui elle a fait 4 magnifique staffi et cela n’est pas grâce à vous. Vous êtes là pour rassuré les clients est pas soutiré de l’argent comme vous faite en supposant une opération qu’il n’a pas lieux d’avoir. Ma femme n’était pas rassurée ce jour là et quand je suis rentré manger à 12h du travail la chienne à commencer à faire ses petit donc on l’a rassurée. Pendant ses mises bas vous avait conseillé par téléphone de l’emmener chez vous alors que finalement cela était inutile que la chienne ne soit pas bien ses normal un accouchement est jamais à prendre à la légere Bref vous dite avoir raison moi non je suis désolé mes au téléphone vous avez était désagréable alors que vous savez que vous n’êtes pas toute seul à travailler et qui ne peut sortir de sont travail tout les trois quatre matin j’insiste sur le fait que votre collègue était désagréable alors que moi j’essayer juste d’avoir un rendez vous après mon travail. Pour résumé vous vous êtes permis de me crier dessus alors que ce n’est pas moi qui a pris des rendez vous pendant mes horaires de travail mes merci de nier encore cela prouve que vous savez mentir auprès de vos clients !!!!!!!!!!! Bonjour, si je pouvais mettre 0 je le ferais, la personne a était désagréable au téléphone j’explique simplement que le rendez vous en urgence ne peut pas se faire pendant mon temps de travail mes que je souhaite l’emmener après mon travail sachant que la mimine est entrain d’accoucher malgré ma femme qui est a ses coter ne pouvais pas l’emmener car elle n’avait pas de voiture limite on me crie dessus car il place 2 créneaux pendant mes horaires de travail faite attention à ce vétérinaire ( ne travailler pas et rendez vous disponible à tout moment) sinon la vétérinaire vous crie dessus honnêtement je déconseille si elle est aussi mal aimable au téléphone qu’elle est avec les annimaux changer de vétérinaire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis absolument navrée par votre avis si négatif mais je tiens à rétablir l'exactitude des faits. Tout d'abord, votre femme avait pris rendez vous à midi car votre chienne avait une mise bas difficile. Elle a ensuite annulé le rendez-vous car un chiot venait de naître. Elle a ensuite repris rendez-vous pour 14 heures. Rendez-vous qu'elle a annulé pour en reprendre un à 16h30... Mon assistante a vraiment fait tout son possible pour vous recevoir. A 16 heures, vous avez rappelé pour décaler encore une fois le rendez-vous...Vous avez été particulièrement insistant et désagréable avec mon assistante au téléphone. C'est pourquoi, une vétérinaire, ne pouvant pas laisser notre ASV démunie vous a répondu et demandé de parler correctement à notre personnel. Et elle a eu tout à fait raison. Je comprends parfaitement votre inquiétude et cet état peut expliquer vos propos à notre encontre. Cependant, cela ne vous donne pas l'autorisation de raconter des choses erronées et de mentionner mon nom alors que ce n'est même pas moi que vous avez eu au téléphone. Je reste néanmoins à votre disposition si vous le souhaitez. Bien cordialement, Capucine Vrain
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gaudin mike Google

Nous avons été reçues par la DR Vrain pour notre cochon d'inde Grignotte. Très professionnelle, elle est à l'écoute et prend le temps pour expliquer la situation afin de prendre la meilleure décision pour le bien de l'animal. De part sa connaissance des cochons d'inde, elle inspire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gaudin, Je vous remercie sincèrement pour cet avis qui me touche énormément. Je vous remercie également pour votre confiance!
C
Claire D Google

Super, Dommage que les prix ne soit pas affichés, ni pour la consultation, ni pour les produits proposés en vente...

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif qui nous a permis de corriger le manque d'étiquetage de certains produits. L'équipe Vetloire
D
David DESTRIEUX Google

Retour d’expérience extrêmement positif ! Découverte d’une masse importante intra-abdominale de notre chienne Golden Retriever GALA. Entre le premier rendez-vous et la prise en charge pour l’opération (réalisée le 22 juillet 2025) : 3 jours ! Quelle réactivité … Merci énormément au docteur HUART qui a opéré notre GALA (hémangiosarcome), pour son humilité, sa bienveillance, son professionnalisme … je n’oublie pas non plus le docteur HOUEIX pour son travail et son accompagnement ainsi que toutes les personnes travaillant dans les différents cabinets VETLOIRE avec lesquels nous avons été mis en relation (Saint Avertin, Montlouis et Saint Cyr sur Loire) Un mois est passé et notre GALA est toujours à nos côtés, en pleine forme ! Maintenant CARPE DIEM ! Bien évidemment, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Destrieux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous espérons que Gala se porte bien. L'équipe Vetloire
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grizou doudou Google

Très bonne clinique. Nous avons amener malheureusement notre chat pour l' aider à Partir, après 20 Ans de suivi par Dr huart super pro et très humain. Moment très difficile pour nous .il a été Parfait et de très bon conseils. Je recommande.pour le soins de nos animaux 😽

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis qui nous touche.
C
Christophe Brousse Google

Très bon accueil des assistantes. Très bon suivi et relationnel des vétérinaires. Les locaux sont nickels et très bien agencés pour la séparation des animaux. Tout est au top.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cet avis!
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Thomas Besnier Google

Une équipe dynamique avec un vrai sens professionnel de l'accueil à l'attention porté à notre chien. Espace d'attente confortable et propre . Parking devant l'entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire que vous avez pris le temps de nous partager. Une caresse à Rocky!
C
Chloé Google

Excellente clinique avec une prise en charge très rapide pour les urgences, mon chat en est ressorti tout content merci encore pour l’accueil aimable et les conseils !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis!
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chef mika Google

Très déçu, mes animaux ne sont pas suivi chez cette clinique, donc refus de me vendre un anti-puce et anti-parasites ! Travaillant sur Tours mais habitant à 30min de Tours, c’était le vétérinaire sur ma route! Mon Loulou a gagner 3jours de grattage de puces !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons effectivement refusé de vous délivrer le médicament, tout simplement parce que la loi nous l'interdit, comme nous vous l'avons expliqué. Nous ne pouvons délivrer de médicaments sur ordonnance qu'aux animaux que nous suivons à la clinique. Très sincèrement, L'équipe Vetloire
C
Christelle B Google

Une clinique moderne, propre qui offre un espace séparé pour le coin des chats et celui des chiens. Bien située, avec un grand parking, elle assure une prise en charge de qualité. La prise de RDV est facile et l’équipe à l’accueil est arrangeante et à l’écoute. Le Dr Cecile Ebert suit ma chienne depuis quelques années et prodigue de bons soins. Toujours joviale, professionnelle, elle reste très à l’écoute et donne des conseils avisés. L’examen clinique est doux. Une friandise attend au comptoir au moment de la sortie. Bonne note pour cette clinique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif!
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zoubida37 Google

Un cabinet parfait. Tout le monde est adorable et s’arrangent toujours pour qu’on ait un rdv rapidement. Je les conseille à tout le monde

Réponse du professionnel : Quelle gentillesse! Nous vous remercions sincèrement pour ces étoiles et ce commentaire.
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Pauline Rochefort Google

Une équipe très sympa et au top. De bon conseil et aux petits soins pour nos loulous ! La clinique est lumineuse et propre, c'est très agréable

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vetloire vous remercie pour votre retour et voiture confiance!
P
Pascale Merlu Google

Je viens d emmener ma petite guess qui était en fin de vie.... Pas de jugement dans ce moment bien sûr hyper difficile pour elle et moi.... L équipe accueil et vétérinaire on était d une compation d un humaniste ! Le vétérinaire malgré l heure tardive m a laissé tout le temps nécessaire pour un dernier adieu à ma petite chienne.... Cela ma permis ce soir même si ma peine est immense de commencer mon deuil il a été d une douceur et d une compréhension cet homme et son équipe aussi..... Du plus profond de mon cœur et de celui de Guess qui est partie tranquillement rejoindre les étoiles un grand merci à vous !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes particulièrement touchés par votre avis et nous partageons votre peine. Nous espérons que les derniers instants passés avec Guess feront place aux bons souvenirs. Nous vous souhaitons beaucoup de courage
A
Alice Ben daali Google

Je recommande cette clinique après la perte de notre chat gribouille. Et un énorme merci pour cette lettre de réconfort premier fois que je vois une clinique prendre le temp de faire cela. Merci 🙏 Mr et Mme Ben daali

Réponse du professionnel : Bonjour madame, toute l’équipe vetloire vous remercie pour votre message. Nous savons ce que représente la perte d’un animal et nous partageons votre peine.
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Flavie Google

J'y suis allée une fois en urgence pour mon chat âgé et malade, on m'a pris le jour même et suite à la consultation nous avons dû convenir d'une euthanasie. La vétérinaire a été très professionnelle et très empathique, elle a su choisir les bons mots dans un moment si compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Nous vous remercions pour cet avis si gentil malgré votre tristesse. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. L’équipe Vetloire
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Baud Vio Google

Un Excellent professionnel qui a effectué une chirurgie orthopédique de pointe sur ma chatte. Je recommande cette clinique car j’ai un bon accueil, j’ai bénéficié d’un bon accompagnement et surtout d’une belle réactivité dans l’urgence des soins. Allez-y les yeux fermés pour vos amis à 4 pattes!

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Vetloire vous remercie pour cet avis cinq étoiles!
A
Armelle Zennir Google

Très bon accueil les lieux sont très propres quand au vétérinaire rien à dire ils sont à notre écoute ils nous expliquent bien le problème de votre animal merci beaucoup pour nos animaux ils sont mis en confiance

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vetloire vous remercie sincèrement pour ce retour. C’est très motivant pour nous.
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Guillaume Cerruti Google

Je recommande vivement cette clinique et en particulier Dr Huart : il prend le temps de bien expliquer chaque intervention et de répondre à toutes nos questions : c'est un vétérinaire très professionnel et à l'écoute ! L'accueil y est toujours chaleureux, et on sent que l'équipe a à cœur le bien-être des animaux. Vetloire est une clinique vétérinaire de confiance : merci de prendre soin d'Alfi !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Cerruti, Toute l’équipe de Vetloire vous remercie pour votre message. Les assistants et les vétérinaires donnent leur maximum pour vous satisfaire et pour prodiguer les soins à vos animaux. Nous sommes très heureux de votre ressenti.
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coarlilo Google

Cela fait 2 fois que je me rends sur place pour 2 animaux différents, la secrétaire est de très bon conseil, pas de vente forcer juste le nécessaire, répond au question et guide parfaitement les personnes selon les besoins des animaux. Je recommande sans soucis.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Vetloire vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bien cordialement
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manon GALLEN Google

De toutes les cliniques vétérinaires de la région que j'ai visitées que ce soit pour des consultations ou des demandes de stages, ce cabinet-ci est le plus chaleureux et accueillant. Au niveau de l'aspect client, l'entrée et la salle d'attente sont tout simplement superbes : les espaces chiens et chats sont bien distingués, le climat est parfait les ASV sont géniales (Anaïs, Morgane et Célina), elles prendront toujours du temps pour vous sourire, parler avec vous, caresser vos animaux...J'ai effectué mon stage de 2nd dans ce cabinet. Cette semaine m'a fait réalisé la bienveillance de tout le personnel. Je remercie donc toutes les personnes que j'ai côtoyée, et je félicite également la dr.Pontorno , la dr.Merceron, le dr.Huart, le dr.Houeix ainsi que le dr.Lemmaire pour leur professionnalisme, leur bienveillance ainsi que leurs conseils. Bien que je ne l'ai pas vu, je ne doute aucune seconde de la gentillesse de la dr.Vrain dont malgré l'absence, je n'en ai entendu que du bien du personnel et des clients. Bravo à vous tous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis si encourageant !
J
Julie Texier Google

Une équipe à l’écoute, compréhensive, bienveillante, pour résumé une équipe en or qui a su à plusieurs reprises prendre soin de ma petite chihuahua. Je ne vous remercierai jamais assez pour tout ce que vous avez fait 🙏🏻

Réponse du professionnel : Quoi répondre à tant de gentillesse. Merci à vous Mme Texier!
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Nauleau Elodie Google

Un immense merci au Dr Merceron pour tout ce qu'elle a fait pour notre chat Rouquin. Elle a toujours pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous rassurer, même dans les moments les plus difficiles

Réponse du professionnel : Merci Mme Nauleau pour cet avis. Nous sommes très touchés
M
Math Rix Google

Très bonne clinique vétérinaire avec des personnels à la fois compétents et de bon conseil. Un MERCI tout particulier à la Dr Merceron qui a su nous accompagner avec beaucoup de compassion lors de la perte de notre petite Luna. Celà fait du bien de voir qu'il existe encore des professionnels passionnés pour qui les animaux ne sont pas des numéros et leurs propriétaires de simples portes-monnaie.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Un grand merci pour votre avis si gentil. Nous transmettons au Dr Merceron qui a à cœur de vous soutenir au mieux et qui fait toujours preuve de beaucoup d’empathie. Elle sera très touchée par votre message. Bien à vous L’équipe vetloire
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Maylis Hénault Google

Meilleure clinique vétérinaire de la région ! Suivi de ma chienne depuis 10 ans par Mme Vrain, très compétente, douce avec les animaux, gentille et agréable. Suivi qui a pu être fait par les autres vétérinaires de l'équipe, sans soucis, Monsieur Huart et Mme Pontorno, quand Mme Vrain n'était pas disponible. Également très agréable et doux avec les animaux ainsi que très compétents. Toujours bien accueillie par toutes les assistantes vétérinaires. Je recommande vivement cette Clinique. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Hénault, Merci mille fois pour cet avis qui fait chaud au cœur. Nous transmettons vos mots de remerciements aux vétérinaires. Très bonne journée à vous et à Ipnoze. Bien à vous, L’équipe vetloire
P
Peggy Chiclofanaro Google

Bizness Bizness, venue pour un retrait de fils sur mon petit chien, je me vois proposer une hospitalisation, une anesthésie et une radio supplémentaire !!! En plus de ça nous avons eu un accueil un peu froid avec le vétérinaire, aucune empathie ni envers nous, ni, envers notre chien, je suis pas prête d'y remettre les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés de votre avis si négatif mais nous ne pouvons pas vous répondre dans la mesure où nous n’avons pas de dossier à votre nom. N’est ce pas une erreur de clinique? Bien cordialement, l’équipe vetloire.
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Sharon Lenestour Google

Clinique au top : locaux très propres, modernes, faciles d’accès, personnel d’accueil souriants. Le Dr Huart est un super vétérinaire, il a été très doux avec notre chatte qui n’était pourtant pas très commode, nous n’avons pas non plus eu l’impression d’être poussés à l’achat, ce qui est très appréciable. Bref rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Nous faisons notre maximum pour le bien être de vos animaux et nous sommes très heureux de vous donner la plus grande satisfaction. Bien cordialement, l’équipe vetloire!
P
Pierre Gentilhomme Google

Premier RDV, Pour Tara,17 mois,Shih Tzu ,chez Vetloire St Cyr, très bon accueil, vétérinaire au top, tant pour les soins, que les explications, c'est rassurant. Rdv pris pour la stérilisation, sommes en toute confiance.c'est la bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Nous apprécions votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de l’écrire. À très bientôt à la clinqiue avec Tara
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Emilie Le Gratiet Google

Très bon accueil. Le Dr Huart à été très pédagogue et professionnel. Nous n'avons pas eu une seul fois l'impression qu'on nous pousse à l'achat ou à des soins excessifs.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de prodiguer les soins nécessaires à vos animaux et nous sommes heureux de voir que vous le constater. Une caresse à Jumper et Shadow
L
Laya Google

Super clinique vétérinaire ! Grande et très propre. Toujours très bien accueillie par des secrétaires très aimables et souriantes, Et surtout toujours très satisfaite du docteur Huart, qui est le vétérinaire de tous nos animaux depuis 15 ans, Pour nous le meilleur vétérinaire de la région. Un travail incroyable! D'une gentillesse et d'une douceur rare avec les animaux, un vétérinaire qui connaît son métier ! Très compétent et aux petits soins pour les animaux il est très professionnel ! Une écoute, une bienveillance et un professionnalisme qui prouve de grandes qualités humaines. Nous lui faisons confiance les yeux fermés. Simplement merci pour toutes ces années !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Quoi répondre à cet avis qui nous fait si chaud au cœur. Nous sommes tellement heureux de faire ce métier quand on a des retours aussi gentils que le vôtre. Merci encore et à très bientôt à la clinique.
E
Enola Lzl Google

Très satisfaite du Dr Huart qui surveille très bien la santé de mon nouveau chaton sans effectuer d'actes médicaux "en trop" : il m'a proposé d'attendre pour sa vaccination plutôt que de faire 3 injections en raison de son très jeune âge et de l'absence de risque puisqu'elle ne sort pas (m'évitant donc des frais). Ses manipulations sont délicates pour un tout petit chaton et il "n'oblige" pas l'utilisation des produits de la clinique (alimentaires, antiparasitaires...). Le vétérinaire a eu le geste naturel de prendre la caisse de transport vide jusqu'à sa salle de consultation en constatant que mon chaton voulait rester dans mes bras, m'évitant des manipulations risquées ou de la forcer à rentrer dans la caisse. Un grand merci à l'assistante Clémence qui est une professionnelle très humaine et investie dans le bien-être des petites bêtes et de leurs propriétaires en prenant le temps nécessaire, quand on sait qu'à certains endroits les assistant.es se contentent d'annoncer la facture... J'apprecie la possibilité de prendre rdv en ligne, la manip est simple et les délais de rdv très corrects. Je continuerai à amener Moon dans cette clinique tant que j'habiterai dans la région.

Réponse du professionnel : Merci madame d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire si gentil et précis. Toute l'équipe vous remercie pour cet avis. Nous sommes très touchés par le fait que vous appréciez notre travail et nos valeurs. Une caresse à votre Moon en attendant de vous revoir.
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Christelle Besnard Google

Je recommande cette clinique vétérinaire. Vous y trouverez une équipe accueillante et compétente aux petits soins pour les animaux. Un grand merci particulièrement au Dr Pontorno qui a accompagné notre Mina dans son dernier mois de vie et nous a accordé du temps, une écoute et une bienveillance qui montrent de grandes qualités humaines et professionnelles. Merci aussi à Alicia, son assistante, pour son sourire, son professionnalisme et sa passion des animaux.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Vetloire vous remercie pour votre adorable message Madame Besnard. Nous pensons à vous bien sincèrement.
C
Chloé Semenoux Google

Attention sur qui vous tombez ! On a pris ma chienne par le cou pour faire un test mdr1. La veto tirait tellement fort que les yeux de ma chienne étaient blancs et ma chienne se débattait. J’ai dit à la vétérinaire que ma chienne ne se laissera pas faire si elle la prends par le cou et elle a osé me dire « il faut éduquer votre chien ! » « elle est traumatisée des vétérinaires comme beaucoup » alors que ma chienne adore y aller... Je lui ai dit de lâcher ma chienne et de me donner l’écouvillon pour que moi je fasse le prélèvement. Ma chienne n’était pas tenue et elle s’est laissée faire. Si vous avez rendez vous avec Dr Capucine Vrain faites attention.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis très surprise par votre avis. Permettez moi de vous rappeler l’exactitude des faits. Votre chienne n’était pas très coopérative mais je n’ai jamais tiré sur son cou. Je devais lui ouvrir la bouche pour faire un prélèvement. J’ai donc dû lui maintenir la tête avec votre ami pour pouvoir lui ouvrir la bouche.Mais elle a refusé de se laisser faire autant avec lui qu’avec moi. Il est certain qu’elle était plus calme avec vous et c’est pour ça que je vous ai proposé de finaliser l’écouvillon. Mais si cela était un problème pour vous, pourquoi ne pas m’en avoir parlé en consultation? Je ne pensais pas vous vexer et mériter un avis si négatif en vous conseillant de prendre l’habitude de la manipuler. C’est aussi notre travail de prévenir les propriétaires sur le comportement qu’ils doivent adopter avec leur animal. N’hésitez pas à me contacter si vous le souhaitez cela sera plus constructif qu’un avis Google. Bien cordialement, Dr capucine vrain
A
Anthony (Antho) Google

Nous avons été très satisfaits de la consultation avec la vétérinaire et son assistante. Elles ont fait preuve d'une grande compétence et ont été extrêmement douces et pédagogues. Nous n'hésiterons pas à revenir dans leur cabinet pour nos besoins de soins vétérinaires à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Le Provost, Nous vous remercions pour votre avis si positif et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes touchées par votre message et nous apprécions la reconnaissance de notre travail et des soins envers les animaux. Une caresse à U'buck de notre part!
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valerie aston Google

Notre chienne s’est blessée gravement pendant la nuit. La clinique, malgré que notre chienne ne soit pas suivie chez elle, l’a prise en charge en urgence avec rapidité, douceur et professionnalisme. L’accueil de Clemence a été remarquable, la vétérinaire efficace et son opération par le Docteur Huard va la remettre sur pied. Merci à toute l’équipe pour votre empathie envers notre chienne.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Aston, Nous vous remercions bien sincèrement d'avoir pris le temps de relever le travail de Clémence qui toute la journée fait son maximum pour vos animaux. Clémence ainsi que toutes nos Asv vous accueillent avec bienveillance et empathie, merci de le remarquer. Ce message est bien encourageant. A très bientôt!
E
Elo Diss Google

Équipe et clinique top! Je suis très contente d'avoir confié mes chiens à cette équipe bienveillante, professionnelle et détendue. J'ai des chiens assez peureux et anxieux. L'opération s'est super bien déroulée et j'ai retrouvé mes loulous comme si de rien était. Merci à vous et au Dr Pontorno.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vétérinaire vous remercie pour votre message et votre confiance. Vos loulous vont vite récupérer de leur chirurgie. À bientôt
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Vanessa Tartre Google

Nous avons fait opérer notre chat, Lilou, pour les ligaments croisés, il y a plusieurs semaines. Nous avons été bien accueillis, très bien conseillés, avec un bon suivi post opératoire. Le devis était clair et à été respecté. Le docteur Huart, en plus d'être très professionnel, s'est montré extrêmement empathique et à l'écoute, que ce soit de l'animal que de ses maîtres (dont une maîtresse extrêmement anxieuse 😅) Aujourd'hui, la bichette court et saute partout, plus aucun boitement ni signe de douleur. Un grand merci à vous. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que tout rentre dans l’ordre pour votre bichette!
J
Julie Jeanniot Google

Ma chienne est très anxieuse et peureuse, j’ai été si contente de tomber sur un vétérinaire faisant attention à son état émotionnel. Le docteur Huart a été très doux et gentil avec elle au point qu’elle s’est même allongée à ses pieds à la fin de la séance (ce qui est exceptionnel pour ma chienne qui a une peur bleue des humains). C’est un soulagement pour nous d’avoir enfin trouvé un vétérinaire qui convienne à notre petite Mako. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous faisons le maximum pour le bien être de nos compagnons et nous apprécions particulièrement vos remarques. une caresse à Mako en attendant de la revoir!
S
Sophie Rio Google

La nouvelle clinique de Saint Cyr est très accueillante et son grand parking très pratique. Cela fait plus de 10 ans que tous nos animaux sont soignés par cette équipe très compétente. Rien à redire, nous les recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre avis Mme Rio, et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que la nouvelle structure de saint cyr vous plaise. A très bientôt.

Vétérinaire dans les quartiers voisins