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VÉTÉRINAIRE

Vétérinaire Plaisance du Touch - Clinique de La bonne Patte du Dr Labbe

Vétérinaire · Plaisance-du-Touch (31)

4,8 384 avis Google Fermé
Vétérinaire Plaisance du Touch - Clinique de La bonne Patte du Dr Labbe — Vétérinaire

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À propos de Vétérinaire Plaisance du Touch - Clinique de La bonne Patte du Dr Labbe

Vétérinaire Plaisance du Touch - Clinique de La bonne Patte du Dr Labbe est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Plaisance-du-Touch (31830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

Avis Google
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384 avis
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Nath lehm Google

Un grand merci au Dr Labbé et à son équipe ! Prendre la décision de quitter ma clinique habituelle après plus de 30 ans de fidélité (mon père y allait déjà) n'a pas été facile pour moi. Suite au départ à la retraitre de mon premier vétérinaire, l'ambiance avait changé et la transition avec ses successeurs est devenue inévitable. Entre un manque de déontologie d'empathie et de professionnalisme, et même l'assistante de l'époque avait fini par changer d'attitude, ce n'était plus possible pour moi. Me retrouvant complètement à la dérive, j'ai poussé la porte de plusieurs cliniques, sans conviction... Jusqu'a ce que je contacte la clinique La Bonne Patte. Dès cette toute première visite, j'ai eu un excellent pressentiment et je me suis immédiatement sentie à l'aise et rassurée et pleinement en confiance pour le suivi et les prochains rendez-vous de mes 4 loulous. Le Dr Labbé est un vétérinaire profodément Humain, à l'écoute, dévoué aux animaux, bien loin d'une approche financière. Il faudrait tellement plus de vétérinaires comme Lui ! Un grand merci aux assistantes également, très réactives, que ce soit par mail ou par téléphone. Je recommande cette clinique !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très flatteur.
A
Aurelie jacquinot Google

J'ai eu l'occasion de consulter ce jour pour mon chat, et c'était une première expérience. Le vétérinaire s'est montré très aimable et attentif. Mon chat étant particulièrement craintif, les visites chez le vétérinaire sont souvent source de stress pour moi, car tous les professionnels ne prennent pas toujours en compte la sensibilité de mon animal. J'ai donc fait part de la peur de mon chat, et le vétérinaire a immédiatement proposé une approche douce et progressive. J'ai été très rassurée par cette démarche, qui constitue pour moi le critère essentiel. De plus, les tarifs pratiqués m'ont semblé raisonnables, ce qui représente un second point positif. Je suis donc pleinement satisfaite de cette consultation et je recommande vivement ce praticien.

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments !
M
Marie Faupin Vidal Google

J’ai été reçue le mercredi 5 août en consultation d’urgence pour ma chienne, qui souffrait de problèmes de peau au niveau de la queue et était très gênée par la douleur. Lors de la prise de rendez-vous, on ne m’a demandé ni son nom ni sa race. Le vétérinaire a décidé de « tranquilliser » ma chienne, sans m’expliquer que l’injection allait en réalité provoquer un état d’endormissement et d’inconscience totale. Elle s’est même déféquée dessus dans la salle d’attente, devant d’autres patients. Le vétérinaire lui a prescrit cinq jours d’antibiotiques et m’a indiqué qu’une collerette n’était pas nécessaire. Au moment du départ, il a pris ma chienne dans ses bras et a essayé de la poser au sol alors qu’elle était encore anesthésiée généralement. Elle est tombée de tout son poids sur le sol. Il m’a laissé repartir avec elle, encore totalement inconsciente dans mes bras. Elle ne s’est réveillée qu’environ trois heures plus tard, à mon domicile. Aucun appel n’a ensuite été passé pour prendre de ses nouvelles. Une semaine plus tard, aucune amélioration n’étant constatée, je suis retournée au cabinet. Le vétérinaire m’a indiqué qu’il ne se sentait pas bien, puis a quitté la salle, laissant sa secrétaire prendre le relais. Ma chienne n’a pas été auscultée et dix jours supplémentaires d’antibiotiques lui ont été prescrits. Lorsque j’ai demandé si elle pouvait bénéficier d’antidouleurs, on m’a répondu que ce n’était pas possible. J’ai également demandé une collerette afin qu’elle puisse arrêter de se gratter. J’ai demandé les factures afin de connaître précisément les soins, injections et traitements administrés. La secrétaire m’a indiqué qu’elle me les enverrait dans l’après-midi, mais je ne les ai pas reçues. Cinq jours plus tard, l’état de ma chienne ne s’améliorant toujours pas, j’ai dû consulter un autre vétérinaire en urgence pour obtenir un deuxième avis. J’ai donc rappelé le cabinet pour récupérer les factures, notamment afin de pouvoir transmettre les informations au nouveau vétérinaire. On m’a répondu qu’il aurait fallu demander les factures plus tôt et que la secrétaire ne savait pas ce qui avait été fait à ma chienne puisqu’elle n’était pas vétérinaire. L’appel s’est terminé de manière très abrupte. Le vétérinaire m’a ensuite rappelée pour me parler de ses difficultés personnelles, de son état de santé, de sa charge de travail et des problèmes qu'il rencontre avec la formation son personnel. J’entends parfaitement que ces situations puissent être difficiles, mais elles ne changent pas les préoccupations que j’avais concernant la santé de ma chienne. Lorsque j’ai demandé le remboursement de la dernière consultation, puisque ma chienne n’avait pas été auscultée, il m’a qualifiée d’« inhumaine » au motif que je ne prenais pas en considération sa situation. Je n’avais initialement rien contre cet établissement, malgré les différents problèmes rencontrés lors de ces consultations, notamment concernant la tranquillisation de ma chienne et le fait d’avoir été laissée repartir avec un animal encore totalement inconscient dans les bras. En revanche, la manière dont ma demande de factures a été traitée a été pour moi un véritable problème. Lorsque l’on demande les documents concernant les soins, les injections et les traitements administrés à son animal, il me semble normal de pouvoir les obtenir rapidement, en particulier lorsqu’une consultation d’urgence est prévue dans un autre établissement. Ce que je regrette surtout est le manque de suivi, d’informations et de communication concernant les soins prodigués à ma chienne, ainsi que la difficulté à obtenir les documents nécessaires à son suivi médical. C’est finalement ce manque de confiance qui m’a poussée à demander un second avis. Je vais donc suivre les conseils de votre précédent mail. Je vous fais don des 30€ de la consultations, dans l'espoir que vous en fassiez bon usage et contacte l'ordre des vétérinaires. Bien à vous,

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous présentiez ainsi les événements, car plusieurs éléments importants nécessitent d’être rétablis. Votre chienne a bien été reçue en urgence (alors que vous n'étiez pas cliente) le 5 août pour une affection douloureuse et infectée de la queue. Une tranquillisation a été réalisée afin de pouvoir examiner et soigner correctement cette zone sur un animal douloureux et l'animal n'était pas franchement examinable (vous avez d'ailleurs pleuré en voyant votre Beagle dans cet état et je vous ai rassuré). Une tranquillisation profonde n'est pas synonyme d'« anesthésie générale », même si elle peut effectivement entraîner un sommeil profond et une récupération de plusieurs heures. Un traitement antibiotique ainsi qu’un traitement local anti-inflammatoire et antibiotique ont été prescrits. Lors de la consultation suivante, le 13 août, un événement assez exceptionnel s’est produit : le vétérinaire a fait un malaise pendant la consultation et a dû quitter la clinique pour être pris en charge médicalement et se rendre aux urgences. Présenter cet épisode comme le fait que le vétérinaire « ne se sentait pas bien » puis aurait simplement abandonné la consultation (pour information j'y ai passé 4h30) donne malheureusement une vision très incomplète de ce qui s’est passé. Nous pouvons parfaitement comprendre votre inquiétude pour votre chienne, votre souhait d'obtenir rapidement ses documents et même votre décision de demander un second avis. Tout cela est parfaitement légitime. En revanche, ce qui ne l’est pas, c’est d’insulter une salariée de la clinique en la traitant de « connasse » au téléphone. Ce détail, pourtant assez révélateur de la façon dont l'échange s'est déroulé, ne figure curieusement pas dans votre récit. Vous indiquez également avoir été choquée que le vétérinaire vous parle de son état de santé. Il ne s’agissait pas de vous demander de prendre en charge ses « difficultés personnelles », mais simplement de vous expliquer pourquoi une consultation avait dû être brutalement interrompue par un problème médical suffisamment sérieux pour nécessiter un passage aux urgences. Ces faits là, vous ont été expliqués avec calme et politesse, le 17 Aout suite à mon appel personnel, pour désamorcer un échange tendu avec mon assistante, tout en m'excusant du fait d'avoir fait un malaise le 17 aout. Je ne m'étalerai pas sur les propos que vous avez tenus à mon encontre concernant ma santé et je ne le faisais pas pour me plaindre. Quant à votre demande de remboursement d’une consultation interrompue précisément pour cette raison, je vous ai effectivement fait savoir ce que je pensais de cette demande APRES que vous nous ayez insulté er dénigré . Vous avez désormais décidé de nous « faire don » des 30 € correspondants : nous vous en remercions, même si le terme de don nous paraît quelque peu singulier pour désigner le règlement d’une consultation. Vous êtes naturellement libre de saisir le Conseil de l’Ordre des vétérinaires, comme je vous l'ai personnellement conseillé. Nous lui communiquerons, si nécessaire, l’intégralité du dossier et la chronologie des faits, et répondrons très volontiers à ses questions. Sachez que votre comportement a bien évidemment été signalé sur la plate-forme de l'ordre dédié aux incivilités. Nous pouvons entendre une critique, reconnaître une erreur lorsqu’elle existe et comprendre l’inquiétude d’un propriétaire pour son animal. En revanche, une inquiétude, aussi légitime soit-elle, n’autorise ni l’insulte ni le mépris envers le personnel qui travaille dans une clinique vétérinaire. C’est une limite que nous continuerons à poser très clairement. Et je ne crois pas qu'il est de bon ton de signer une réponse "bien à vous" après un tel comportment de votre part, mais que cela relève de votre mauvaise foi. Faites moi la publicité que vous voudrez, comme vous me l'avez dit, je crois que malheureusement pour vous qu'elle sera devancé par une telle attitude de votre part. Dr Labbé
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marie marie Google

Mon Yorkshire avait été examiné par un vétérinaire proche de chez moi qui avait pronostiqué 1 rupture des ligaments et qu'il fallait l'opérer, j'ai demandé à qui m'adresser et quel était le coût (entre 850 et 1000 euros suivi compris). Je n'avais pas retenu le nom du chirurgien sauf qu'il était sur Plaisance duT. En cherchant un chirurgien vétérinaire sur Plaisance du Touch j'ai eu la chance de tomber sur ""La bonne patte"". Je demande à la secrétaire le coût. Au total 483 € tout compris avec médicaments et collerette. RDV chirurgie très rapide. Je vous recommande donc Dr Labbé, professionnel et sympa ce qui ne gache rien🥵. Ne cherchez pas ailleurs.... D'ailleurs mon chien en 7 ans jamais malade, y a pris goût le coquin, problème à un oeil😉

Réponse du professionnel : Merci !
M
Marie gabrielle Lafata Google

Je recommande chaleureusement le Dr Labbé ainsi que son équipe.Professionalisme, humanité,bienveillance.Ils m'ont accompagné lors de la perte de mon chaton.

Réponse du professionnel : Merci et bon courage pour la perte de votre animal .
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nathalie chapuis Google

Un grand merci au Docteur Labbe ! Gentillesse, écoute et professionnalisme…il a sauvé ma petite chienne ! Je recommande cette clinique ! On se sent en confiance. Nathalie Demont

Réponse du professionnel : Merci de votre bienveillance.
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Doriane Claudio Google

Nous recommandons ce vétérinaire qui a soigné Melody la petite chienne de ma maman qui était en vacances chez moi. Elle a été opérée en urgence et tout s’est bien passé.Dr Labbé a su rassurer ma maman qui était très inquiète. Merci infiniment pour ce que vous avez fait pour sa chienne, vous l’avez clairement sauvée.

Réponse du professionnel : Merci et bon retour à Melody et votre maman à Besançon !
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catherine ballanger Google

Vétérinaire très professionnel, efficace et aimant les animaux, que demander de plus.J’y vais en toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien !
C
Charlotte Mayens Google

Un vétérinaire et une équipe vraiment au top. Très professionnels, ils ont pris en charge mon chaton en urgence avec beaucoup de sérieux. Il a su être honnête quant à son état, sans chercher à vendre des soins inutiles ni à alourdir la facture. Un vrai vétérinaire, là avant tout pour les animaux et leur bien-être. Depuis notre passage à la clinique, mon chaton évolue très positivement (photo à l’appui, ma petite chérie est sur la voie de la guérison 🐾). J’y suis également déjà allée pour la stérilisation d’une chatte errante ainsi que pour la castration des chats de ma mère, tout s’est toujours très bien passé. Un grand merci. 🙏🏼 Je recommande cette clinique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci et longue vie à ce petit chaton !
Y
Yann Lefoul Google

Je souhaite partager mon expérience avec le cabinet La Bonne Patte à Plaisance-du-Touch et le Dr Philippe Labbé. Mon chien Ox, victime d’une fracture du fémur, est suivi dans ce cabinet depuis son adoption (vaccins, rappels, etc.), sans aucun souci jusque-là. Cependant, lors de cette consultation d’urgence, la situation a été extrêmement choquante à plusieurs niveaux. Tout d’abord, pendant l’auscultation de mon chien en grande souffrance, le Dr Labbé s’est permis d’aborder un sujet profondément personnel : le décès de ma mère, survenu un an jour pour jour. Ce sujet avait déjà été évoqué lors d’une précédente consultation, et je considère ce comportement comme totalement déplacé, surtout dans un contexte aussi sensible et strictement professionnel. Concernant l’opération, un tarif compris entre 1500€ et 1600€ m’a été annoncé, que j’ai accepté. Nous avions convenu d’un règlement par chèque, le temps que je perçoive mon salaire et le remboursement de la mutuelle. À 19h30, Mme Labbé me contacte pour m’informer de l’existence d’un impayé de 116€ datant de 2016, au nom d’un de mes parents. J’étais mineur à cette époque, non concerné par cette dette, et absolument pas propriétaire de l’animal lié à celle-ci. Malgré mes nombreuses tentatives pour proposer des solutions (avance immédiate en espèces et carte bancaire afin de garantir le paiement), le Dr Labbé a refusé catégoriquement, sans me laisser m’exprimer, me coupant constamment et refusant tout échange constructif. Même en me rendant sur place, le manque de respect et l’absence totale d’écoute ont persisté, avec un ton inadapté à la situation. Face à cette impasse, j’ai été contraint de récupérer mon chien dans un état critique. Une facture de 204€ m’a été imposée pour la consultation, les radiographies et des injections dont je ne connais toujours pas la nature précise, puisque le Dr Labbé refuse à ce jour de me transmettre le compte rendu médical malgré mes demandes répétées. Pire encore, des éléments médicaux ont été publiquement évoqués sur Facebook par le cabinet en réponse à un avis, ce qui soulève de sérieuses questions sur le respect de la confidentialité. Je précise toutefois que les radiographies ont bien été transmises. Heureusement, j’ai pu me tourner vers une clinique spécialisée au Vernet, où mon chien a été pris en charge et opéré rapidement pour un montant de 1595€, avec professionnalisme et respect. À ce jour, j’exige toujours la transmission du compte rendu médical complet concernant la prise en charge de mon chien au sein de votre cabinet. Sans réponse rapide de votre part, je me verrai dans l’obligation d’engager des démarches formelles, notamment via SignalConso, ainsi qu’un signalement auprès de l’Ordre des vétérinaires. En résumé : une expérience marquée par un manque de professionnalisme, une communication déplorable, des propos déplacés et une gestion humaine inadaptée à une situation d’urgence. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé que cette situation ait été vécue de manière aussi douloureuse de votre côté. Mon intention, à aucun moment, n’a été de vous blesser. Votre chien m’a été présenté, par vous et d'autres membres de votre famille, en urgence mardi après midi. Malgré un planning déjà chargé, je l’ai pris en charge immédiatement, entre deux consultations, précisément parce que je ne peux pas rester indifférent face à un animal souffrant depuis 24 heures. Lors de notre échange, j’ai évoqué le décès de votre maman dans un esprit que je pensais sincèrement bienveillant et empathique. Si cela a été perçu comme inapproprié, je le regrette profondément mais ni vous ni les autres membres présents de votre famille ne m'avez donné aucun indice de votre malaise à ce moment-là et aucune des personnes présentes à ce moment là n'a rien constaté de ce soi disant malaise (clients présents, assistants). Il est important de rappeler qu’on ne peut ni deviner l'intensité de la souffrance de l’autre, ni prêter des intentions malveillantes là où il n’y en a pas. Quelle personne irait volontairement blesser quelqu’un dans un moment pareil ? Je déplore n'avoir été informé de votre ressenti que le soir, au moment où j'ai abordé la problématique d'un chèque impayé de la part de votre famille. Les faits, eux, sont les suivants : la consultation s’est déroulée dans un climat apaisé en milieu d’après-midi. Suite à mon diagnostic et ma proposition de devis, vous m'avez confié votre chien, afin que je l'opère le lendemain matin. C’est en fin de journée, lors de la découverte de cet ancien impayé sur un dossier médical au même nom de famille, même adresse et même prénom à 3 lettres près, que la situation s’est tendue. Du fait de cet impayé, j'ai refusé d'accepter un paiement échelonné par chèques différés, ainsi qu'une reconnaissance de dette qui, par expérience, ne protège malheureusement en rien d'un impayé. Votre ton (et celui d'un autre membre de votre famille) est alors monté fortement, rendant tout échange constructif difficile. Malgré cela, j’ai personnellement fait le choix de rester respectueux (de manière unilatérale) et de vous restituer votre animal dans les meilleures conditions possibles (gestion de la douleur) compte tenu du contexte. Le lendemain matin, j'ai personnellement appelé la clinique qui a pris en charge votre chien afin de communiquer toutes les informations indispensables à sa prise en charge optimale. Concernant les éléments évoqués sur les réseaux sociaux, je tiens à préciser que je ne suis pas à l’origine de la mise en visibilité publique de cette situation. Les publications auxquelles vous faites référence font suite à des propos diffamatoires de la part d'un membre de votre famille, sous couvert d'anonymat, et ma réponse s’est limitée à un rappel factuel, non nominatif et respectueux du secret professionnel. Je suis sincèrement soulagé que votre chien ait pu être opéré rapidement et correctement par une autre structure. C’est, au fond, l’essentiel. Je vous souhaite, à vous et l'ensemble de votre famille, à titre personnel, de trouver avec le temps, l'apaisement de vos souffrances. Il me semble cependant que votre façon d'arranger l'histoire à votre avantage est plutôt surprenante, sur une situation que vous jugez vous même urgente, alors que vous avez laissé votre animal dans cette situation au moins 24 heures avant que je le vois et que je le soulage. Dr LABBE Philippe
A
Alex B Google

Mr Labbé un vétérinaire formidable , compétent et humain... Un très bon cabinet a recommander ainsi que ses assistantes .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Dr Labbé
A
Alberto Soriano Gil Google

Merci pour la qualité et la jutesse des soins que vous apportez à notre petite chienne. Nous ne pouvons qu'apprécier et conseiller le vétérinaire que vous êtes avec des qualités humaines qui restent attentives aux besoins de nos petits compagnons.

Réponse du professionnel : Merci pour ces éloges …
J
Jennifer Mto Google

80€ pour une consultation qui a duré 5 min .. il a juste regardé mon chien, l’a même pas osculter et me donne 2/3 médicaments et hop 80€. Un vol, je ne reviendrais plus.

C
Celeste Vieira Google

Je tiens à remercier du fond du cœur le docteur Labbé. Oui, il peut parfois paraître un peu brut de décoffrage, il ne passeras pas par quatre chemin si il as un message à vous faire passer, mais c’est simplement sa manière d’être : direct, efficace, profondément sensible et surtout extrêmement compétent. Certains clients ne comprennent pas toujours son franc-parler, mais pour ma part, je ne pourrais jamais assez le remercier pour ce qu’il a fait pour mes animaux. Il a littéralement sauvé la vie de mon chat Pepsi, qui souffrait d’une nécrose importante après une morsure. Là où d’autres m’auraient fait payer une série d’analyses coûteuses, des radios ( ce qui m’as été proposer à l’école vétérinaires aux urgences ) qui s’avèreront être une perte de temps en plus d’être très coûteux, lui a tout de suite réagi avec des antibiotiques à large spectre et a pris la bonne décision au bon moment. Pepsi a dû être amputé de la queue, mais grâce à lui et à une nouvelle technique innovante de luminothérapie, il s’est remis rapidement alors qu’on m’avait annoncer le pire aux urgences véto, mon intuition me disait de l’amener au docteur Labbé, j’avais confiance en lui et j’ai eu raison, sa peau s’est régénérée de façon spectaculaire et en quelques jours il sautait partout ! Il m’a également permis de passer aussi souvent que nécessaire pour refaire le pansement. Dès qu’il avait cinq minutes, il me recevait pour éviter que Pepsi ne s’arrache tout et que la plaie reste propre. Cette disponibilité et cette bienveillance, je ne les oublierai jamais. Ma chienne rottweiler souffre aussi d’otites chroniques, ainsi que de problèmes allergiques et encore une fois, il a été honnête : inutile de payer des analyses hors de prix. Il m’a conseillé une alimentation adaptée et m’a donné tout ce qu’il fallait en cas de récidive. Simple, logique, efficace. Le docteur Labbé est un vétérinaire comme on en rencontre peu : direct, passionné, très humain derrière son côté abrupt, et surtout réellement tourné vers le bien-être de l’animal avant tout. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre dévouement.

Réponse du professionnel : Merci Celeste !
C
Carole Prevot Google

Très bon vétérinaire, disponible si besoin. Très bon professionnel, avec des prix raisonnables. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
C
Carole Drs Google

Super véto ! âmes sensibles s’abstenir. Il dit ce qu'il pense et pas ce que vous avez envie d'entendre et surtout il pense à votre animal et s'en occupe parfaitement, humainement et sans abus de confiance. Oui je sais on n'est pas habitué dans ce monde de complaisance.....Trêve de plaisanterie, moi je suis très sensible et justement parce que je le suis, je préfère que ce soit monsieur Labbé qui s'occupe de mes animaux.

Réponse du professionnel : Merci Carole !
M
Manon Guiter Google

Je voudrais remercier l’ensemble de la clinique vétérinaire pour leur accompagnement dans la perte de notre chatte Aby ! Je suis convaincu que le maximum a était fait pour elle . Leur réconfort et accompagnement on étaient d’une grande aide .

Réponse du professionnel : Veuillez recevoir toutes nos condoléances pour la perte de votre animal, surtout pour votre petite fille …
N
Nadi Maliugina Google

Je devais faire vacciner mon chien et lui faire établir un passeport. Tout s'est passé sans problème et très rapidement. Le vétérinaire est compétent et professionnel. Les filles sont très gentilles et accueillantes. Merci!!!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis
A
Alice Massonnié Google

Je recommande vivement ce vétérinaire ! J’y emmène mon petit spitz nain et je suis absolument ravie de la qualité des soins et de l’accueil. L’équipe est incroyablement douce, attentive et professionnelle, autant avec les animaux qu’avec leurs propriétaires. Avant, ma chienne était très apeurée à l’idée d’aller chez le vétérinaire, ce qui était toujours un moment stressant. Depuis que je l’emmène dans cette clinique, elle est beaucoup plus sereine et nettement moins craintive, ce qui me rassure énormément. On sent tout de suite qu’ils aiment vraiment les animaux. Mon chien est toujours pris en charge avec beaucoup de patience et de bienveillance, et ça fait toute la différence. C’est une clinique de confiance où l’on peut aller les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis élogieux !
P
Pauline P Google

Nous venons à la clinique depuis 1 an lorsque nous avons adopté Nova. Le Dr Labbe est au top, Nova est arrivée avec la giardiose chez nous et il a réussi à la soigner rapidement et en nous épargnant des examens inutiles. On a dû faire plusieurs visites suite à quelques bêtises de notre minette et ça s'est toujours très bien passé. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et pour sa disponibilité. Je tiens à remercier également les asv qui sont très sympathiques et je n'oublie pas qu'elles ont chouchouté Nova après sa stérilisation à une période où elle était encore craintive. Bref je recommande vivement la clinique, on a de la chance de vous avoir !

Réponse du professionnel : Merci Pauline
S
Sarah Bizzari Google

Expérience très décevante. Avec ma mère, nous avons trouvé un chat identifié, déclaré perdu il y a moins d’un mois sur Tournefeuille. Notre premier réflexe a été de nous rendre chez un vétérinaire afin de vérifier son identification et tenter d’aider à retrouver son propriétaire. Je tiens à préciser que le vétérinaire a bien effectué les démarches nécessaires (lecture de la puce, prise de contact avec le propriétaire), ce que nous apprécions. En revanche, la manière dont nous avons été accueillies a été particulièrement désagréable. Le ton employé était condescendant et nous avons eu le sentiment d’être prises de haut, alors que notre démarche était simplement d’aider un animal. Suite à la publication de mon avis, j’ai également été contactée par téléphone, sans réponse de ma part, et un message vocal m’a été laissé. Le ton employé lors de cet échange a renforcé mon malaise. Je comprends parfaitement qu’il y ait un cadre légal et une charge de travail importante, mais cela ne justifie pas un manque de respect ou de bienveillance dans la communication. C’est dommage, car une attitude plus professionnelle et empathique aurait totalement changé cette expérience.

Réponse du professionnel : Comme vous l’indiquez vous-même, toutes les démarches utiles ont été réalisées : lecture de la puce, identification de l’animal et tentative de contact avec son propriétaire, alors même qu’il ne s’agissait ni d’une consultation, ni d’une prise en charge relevant d’une relation de clientèle. Ce temps vous a été consacré gratuitement, dans une clinique en activité, avec des animaux en soins et des urgences à gérer simultanément. Notre rôle, dans ce type de situation, est d’apporter une réponse réglementaire et immédiate, pas de transformer une structure de soins en service d’accueil prolongé pour animaux trouvés, mission qui relève par ailleurs d’autres dispositifs publics. Le ton a pu vous sembler direct ; il l’est parfois lorsqu’une journée de travail impose d’aller à l’essentiel. Cela ne retire rien au fait que l’aide demandée a été apportée sérieusement, sans contrepartie, et dans les limites de ce que permet notre métier. Une clinique vétérinaire n’est pas un lieu où l’on vient consommer une expérience : c’est d’abord un lieu de soins, avec ses contraintes, ses priorités, et parfois simplement la nécessité d’être efficace plutôt que démonstratif. Des attitudes comme la votre n'incitent aucunement à rendre service, les prochains pourront vous remercier, si ils se voient poser une fin de non recevoir. A bon entendeur, excellente journée à siroter un bon Coca qui n'a pas le goût de lessive..... Dr Labbé
M
Marie Thiery Google

Je souhaiterais donner bien plus que 5 étoiles au Dr LABBE! Je n'ai jamais rencontré d'homme plus humain, plus compétent, plus réactif... Toujours présent, toujours arrangeant et tellement professionnel. Il m'aide actuellement à faire en sorte d'offrir une belle fin de vie à ma chienne et je lui dois énormément ! Si vous cherchez un vétérinaire compréhensif, professionnel, humain et qui vous parle franchement, n'hésitez pas une seconde, on en fait plus des Monsieur comme ça! MERCI 🫶

Réponse du professionnel : merci Marie
É
Élise Bensa (Lilou) Google

J'ai été reçue en urgence pour mon matou qui était entrain de mourir.... Ils l'ont sauvé, pris le temps de m'expliquer. Ils sont toujours à l'écoute et disponibles. Merci mille fois de l'avoir aidé et sauvé ! Je recommande sans hésitation 😊👍

Réponse du professionnel : Merci Elise
D
Delphine Gaborieau Google

Je recommande vétérinaire à l écoute et très efficace Son équipe et aussi au top et Les tarifs très doux

Réponse du professionnel : Merci Delphine
T
Tarte AuPomme Google

Je recommande vivement le vétérinaire La Bonne Patte à Plaisance-du-Touch. Un vétérinaire vraiment gentil, à l’écoute et surtout passionné par les animaux. On sent qu’il fait son métier avec le cœur et ça met tout de suite en confiance. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et de rassurer autant les animaux que leurs propriétaires. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci
C
Claire Lou Google

Philippe une grande histoire Une âme passionnée par son métier , un amoureux des animaux , une présence pour nous propriétaires qui perdent nos compagnons à 4 pattes , un super vétérinaire je le recommande à 10000% . Des tarifs raisonnables , une clinique au top .

Réponse du professionnel : merci
L
Lucie Barrio Google

Super veto ! Il a trouvé le problème qu’avait mon chat après avoir fait 2 vétérinaire et aucun ne trouvaient… il a failli perdre sa patte et aussi la vie. Merci de tout cœur 🥰

Réponse du professionnel : merci
C
Christine Huneau Google

Nous recherchions une clinique vétérinaire effectuant les stérilisations sous cœlioscopie pour notre chienne, une Cane Corso. C'est à La bonne patte que cette intervention s'est faite pour notre plus grande satisfaction ! Le docteur Labbé a pris le temps de nous expliquer l'intervention, de nous rassurer aussi et le résultat a été encore mieux que ce à quoi nous nous attendions. Notre chienne a été opérée le matin et le soir même avait complètement récupéré comme si rien ne s'était passé. Et pas de douleurs pour elle, impressionnant !! Je recommande vivement ce vétérinaire et n'hésiterai pas à revenir vers lui si besoin. Encore merci à toute l'équipe compétente et bienveillante.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance!
L
Lauriane Martine-Singer Google

Le Dr LABBE a littéralement sauvé notre chat (Toulouse) victime d'une fracture du bassin. Il a pris le temps de nous rassurer et a tenté l'opération là où certaines cliniques ont refusé l'opération ou bien nous proposait jusqu'à 2500€ !! Ce vétérinaire a fait preuve de beaucoup de bienveillance envers notre chat et de compréhension vis a vis de notre situation a quelques jours de Noël ! Encore merci a vous et à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : à vous et bonne récupération pour Toulouse !
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karina oudia Google

Vétérinaire extrêmement professionnel et humain. Il a opéré en urgence l’un de mes chats à la patte d’un à une chute , tout s’est très bien passé. Je lui ai ensuite confié sept de mes chats pour la stérilisations, sans aucune complication. Enfin, il a opéré mon chien pour une intervention délicate (tendons/rachis) : opération réussie, excellent suivi, cicatrisation parfaite. C’est un vétérinaire à l’écoute, compréhensif, qui a su rassurer face aux inquiétudes, notamment sur les tarifs, et qui pratique des prix très abordables. Je le recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci à vous .
b
brigitte laurens Google

bonjour Monsieur Labbe vient d operer ma petite Indra avec competence tout c est bien passe. Aujourd hui il lui a ote les points avec douceur en pls il est humain car il m a permis de payer en plusieur fois. si votre animal n est pas bien n exitez pas à aller le voir competences soutien explication simple à comprendre humanite .IL a sauve Indra

Réponse du professionnel : Merci !
P
Patrice Gressier Google

Ma femme et moi souhaitons remercier chaleureusement le Docteur Labbé. Suivi jusque là par une grande clinique de la région , le Docteur nous a accepté malgré une situation fort compliqué avec une approche à la hauteur de nos attentes. Résolu à donner le meilleur de ses compétences pour apporter le plus de bien être à notre animal. Même lorsqu’il a fallu arrêter les souffrances de notre animal, il aura été là. Il a su se rendre disponible et nous accueillir au moment nécessaire quitte à se mettre à mal sur son planning. Arrivé en urgence, tout était prêt et il nous attendait. Tout le monde a su avoir le bon geste, les portes étaient ouvertes dans notre attente. De tout notre cœur merci. Un homme dont on peu sentir le combat contre la souffrance.

Réponse du professionnel : Bon courage à vous pour la perte de votre animal.
C
Christelle Maupas Google

Vétérinaire et assistants très gentil, mon chien a était opéré avec succès très satisfaite vétérinaire très professionnel je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci !
A
Audrey Guitard Google

L'accueil y est très agréable, le cabinet est propre et les vétérinaires sont compétents. Très bon cabinet, que je recommande donc!

Réponse du professionnel : Merci
m
marc Google

Je tiens à remercier le dr Labbé pour son travail et son honnêteté ,mon chat avait la patte cassée en trois parties y avait un risque d amputation une chirurgie très compliqué à réaliser, il ma expliqué que cela aller être compliqué,mais qui aller tout faire pour lui sauver la patte, il a réussi ,il lui a mit une broche et 2sert flex sur des os d un chat de 9mois tout fin ,vraiment du bon boulot ,sans oublier le coût annoncé arrangeant comparé à l école vétérinaire qui me demander une somme des orbitante encore un grand merci pour son travail et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Merci !
E
Eme Google

Super vétérinaire ! Prise en charge très rapide, très rassurant et compétent ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci !
V
Van Google

Au début je le trouvais bien mais il a fait pas mal d’erreurs sur une de mes chienne qui a dû repasser 2 fois après son opération et dû être anesthésiée 2 fois de plus alors que sur cette race de chien il est déconseillé de faire des anesthésies car face plate. Repassée 2 fois sur la table d’opération à cause de son travail mal fait et même pas d’excuse rien. Il est trop sûr de lui très hautain, sans compter les sms de rdv qui n’ont pas lieu car pas de rdv prévu , ça m’a gonflée donc je fais suivre mes chiens ailleurs désormais car j’y ai laissé beaucoup d’argent chez lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SO VANNARY (Van) J'ai mis du temps à comprendre à qui j'avais à faire, vu que vos affirmations sont tout bonnement mensongères. (Van+Brachycéphale ! mais bien sûr !) Je vous ai reçu en Aout 2024 pour un ulcère perforant de l'oeil de votre Carlin Romy, qui a été malheureusement traité trop tard, faute de réactivité de votre part, l'œil a évolué en kératomalacie malgré un recouvrement conjonctival, sans doute est-ce une des erreurs que vous me reprochez ? Le 11/06/2025, votre chien Raffy a perdu un oeil suite à une morsure et a été consulté par le service Veturgentys (dont vous n'étiez pas contente non plus, encore un ! ), chose pour laquelle je ne pouvais pas faire grand chose non plus, suite à une consultation de contrôle, le lendemain, prix de la consultation 38,60 euros.(Animal déjà vu le 23/03/2023 pour un ulcère ENCORE ! , miraculeusement sauvé par nos soins !, ou je crois ceux de mon épouse avec qui vous avez été particulièrement désagréable, comme à votre habitude) Je n'ai donc JAMAIS opéré vos chiens. Je vous rappelle que les Carlins, races Brachycéphales, ou à face plate sont extrêmement fragiles au niveau de leurs yeux, qu'un ulcère cornéen est déjà quelque chose de grave sur un chien non brachycéphale, voire d'urgent et que malgré cela l'animal peut perdre la vue, voire son oeil. Je suis étonné que vous ne le sachiez pas en tant que soi-disant éleveuse. Mais quand vous présentez des animaux 4 fois pour la même pathologie, avec les explications données, là je ne comprends pas, sans doute suis je trop hautain au point que vous n'écoutiez rien....(que ce soit de ma part, de celle de mon épouse, ou des confrères de Veturgentys...) Je constate que vous avez déposé le même genre de commentaires, interprétés à votre sauce à l'encontre de mes confrères voisins à la Clinique Rivière, il y a 3 ans. Je trouve que cela commence à faire pas mal de vétérinaires incompétents d'après les avis dont vous nous habillés ! Quand à l'argent, qui semble être un problème chez les uns et chez les autres (sans doute devrait on travailler gratuitement !), je crois que pour ma part, je reste accessible à la plus part des propriétaires (sans doute me confondez vous avec d'autres structures dans le Gers par exemple): - le 15/12/2021 identification/vaccination de 5 chiens 295 euros - le 5/04/2024 identification/vaccination de 3 chiens 224,70 euros - le 2/05/2024 identification/vaccination d'1 chien 41,10 euros (prix éleveur)...effectivement j'ai du vous ruinez ! Pas de commentaire sur les tarifs préférentiels et paiements différés, je suis contraignable autant que vous le voudrez ! J'espère que vous trouverez des vétérinaires à votre goût, qui répondent à vos exigences (qui relèvent cependant beaucoup de votre ignorance ou de vos fantasmes). Et j'espère que vous ferez preuve d'un peu plus d'honnêteté à leur encontre, en tout cas je leurs souhaite bien confraternellement du courage ! Peut-être que vous devriez vous demander avec sincérité, si les problèmes que vous soulevez à coup d'avis négatifs sur Google ne viennent pas tout bonnement de vous, ou de la fragilité de la race dont vous vous prétendez éleveuse ? Bonne continuation et merci de votre avis si glorifiant à mon égard. Dr Labbé Philippe
A
Adeline Sorriaux Google

Nous tenons à remercier toute l'équipe de la clinique la bonne patte et tout particulièrement le DR LABBE Philippe pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils concernant la double opération de notre chienne pour une TPLO . Tarifs plus que raisonnable comparé à d'autres cliniques. Sans hésiter ! Faites leurs confiance !!

Réponse du professionnel : Merci
A
Aurélie CARRARA Google

Un accueil au top ! Très pro, bienveillant et à l’écoute. Il a su me rassurer et a eu un super contact avec mes chiennes. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : merci
C
Céline Rousseau Google

J’ai amené mon chat en grande souffrance chez Mr Labbé pour avoir un deuxième avis et il a trouvé rapidement le bon diagnostic contrairement à mon vétérinaire habituel. Il a pris grand soin de Lloyd et nous l’avons retrouvé méconnaissable et en forme même si nous savons qu’il est sur un fil malheureusement. Mr Labbé a été très gentil et d’une grande humanité. Je retournerai chez lui dorénavant même si j’habite un peu loin. Merci pour tout ☺️

Réponse du professionnel : Merci
M
Manelle Google

Très bonne expérience ce matin avec le Dr Labbé. J’ai appelé en urgence un samedi, il m’a proposé de venir immédiatement. Il a été réactif, professionnel et à l’écoute. Un grand merci à lui, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci .
Y
Yasmine Floucat Google

Une équipe vétérinaire exceptionnelle, en qui nous avons une totale confiance. Le Dr Labbé a pratiqué la stérilisation sous cœlioscopie de notre chienne Eevi : tout s’est très bien passé, la récupération a été rapide et sans complication. Notre petit Cavalier King Charles, suivi pour un problème cardiaque, est également pris en charge par le Dr Labbé. L’équipe est toujours réactive en cas d’urgence, très à l’écoute et humaine. Les équipements et les méthodes utilisés sont à la pointe de la technologie. Un grand Merci.

Réponse du professionnel : Merci
L
Lucie B Google

Mon chat s'est fait percuter par une voiture et a eu besoin de se faire retirer le col du fémur qui commençait à nécroser. Il a été pris en charge par le Docteur Labbé avec beaucoup de réactivité et d'humanité. L'accompagnement, les explications claires et la transparence sur les tarifs dans un moment comme celui ci sont inestimables. Merci pour ce que vous faites au quotidien pour nos petits compagnons.

Réponse du professionnel : Merci
E
Eric CADEK Google

Un immense merci à la Clinique de La Bonne Patte ! Ce matin à 8h, mon chien n'était pas bien du tout… J’ai appelé en urgence, et on m’a proposé de venir immédiatement. À peine arrivé, il a été pris en charge sans attendre, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Toute l’équipe a été très sympathique, ce qui fait une énorme différence dans des moments de stress comme celui-là. Encore merci pour votre réactivité et votre dévouement 🐾

Réponse du professionnel : Merci
M
Mélissandre GIMALAC Google

L’équipe de cette clinique vétérinaire est juste parfaite. Des assistantes douces et accueillantes. Des vétérinaires bienveillants. Dr Labbé est à l’écoute, rassurant ; c’est un Monsieur honnête et avec de très belles valeurs. Merci pour le travail que vous faites avec énormément d’amour 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci
M
Mily Poussin Google

Si vous voulez voir une vraie porte de prison, vous êtes au bon endroit ! Une personne tout bonnement agressive, mal dans sa peau, autoritaire, qui vous parle à la limite du manque de respect et de l'impolitesse. À chacun de bien choisir son vétérinaire ! Vu son âge, il est peu probable que cela change... Bon courage à tous !

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis, même s’il ne reflète que votre agacement personnel et non la réalité de notre travail. Vous avez cru bon de juger ma collaboratrice sur son attitude et, plus grave encore, sur son âge. Permettez-moi de vous rassurer : son « âge avancé », comme vous le qualifiez avec une élégance toute relative, restera, et c’est précisément ce qui fait d’elle une vétérinaire compétente et respectée. Ce que vous y voyez comme un défaut, j’y vois, moi, l’assurance d’un travail bien fait. Je vous ai proposé un échange, que vous avez soigneusement évité, préférant le confort d’un avis à sens unique. Cela en dit déjà long sur vos véritables intentions. Nous sommes ici pour soigner, diagnostiquer et agir dans l’intérêt des animaux. Nous n’avons ni à plaire, ni à jouer un rôle, et certainement pas à nous conformer à des attentes aussi inappropriées que les vôtres. Je reste solidaire de mon équipe, et si nos méthodes ne vous conviennent pas, je vous invite sans hésiter à consulter ailleurs. Quant à nous, nous continuerons à avancer, avec ou sans vous. Et rassurez-vous : nous avons bien plus à faire que d’essayer de satisfaire ceux qui confondent vétérinaire et figurant de salon. Dr Labbé Philippe
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Laetitia Grime Google

Nous sommes très satisfaits de M et Mme LABBÉ ainsi que de leur équipe. Notre petit staffie de 12 ans s'est fait opérer d'une masse à la gorge, nous étions très inquiets, nous avons été pris en charge rapidement et bien conseillé. Ils se soucient réellement du bien être de nos animaux et sont très compétents !! Les tarifs sont plus que corrects. Merci infiniment.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire !
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costa tiffany Google

Le meilleur des vétérinaires vraiment. Philippe est très bienveillant, c’est un passionné avec un grand cœur. Suite à une anémie mal géré d’une autre clinique, Philippe a réussi à sauver ma chienne. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis, mais il ne faut pas critiquer un autre confrère, il s’agit parfois d’un problème de communication entre le vétérinaire et le propriétaire, voire de compréhension entre eux . Merci quand même. Philippe
C
Cloé Laporte Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le vétérinaire Phillipe Labbé. Un véritable passionné, engagé dans la cause animale, il a su prendre en charge mon chien lorsque celui-ci montrait des signes cliniques très inquiétants, comme une fatigue persistante et des douleurs continues. Avant même d’effectuer des examens approfondis, il a su cerner le problème avec une grande justesse. Grâce à son professionnalisme et à son instinct exceptionnel, mon chien a reçu les soins appropriés rapidement. Je recommande vivement ce vétérinaire pour son expertise et son dévouement sans faille.

Réponse du professionnel : Merci
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Lylibel Parvaix-Mathieu Google

Philippe est un vétérinaire exceptionnelle qui fait son métier par passion et qui aime profondément et sincèrement les animaux. Il fait toujours au mieux pour être arrangeant et est hyper accompagnant dans les situations compliquées. Il a été un véritable soutient pour moi lorsque Vega n’allait pas bien, comme si lui sauver la vie n’était pas suffisant. Vega comme moi, lui serons reconnaissantes toute notre vie. Je recommande à 200%!

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage, je ne suis pas le seul passionné dans cette aventure et sans votre accompagnement on ne serait arrivé à rien...