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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de la rivière

Vétérinaire · Plaisance-du-Touch (31)

4,7 836 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de la rivière — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire de la rivière

Clinique vétérinaire de la rivière est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Plaisance-du-Touch (31830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (836)

Avis Google
4,7
836 avis
5★706
4★84
3★15
2★8
1★23
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Christine BARADAT FOURANE Google

Vétérinaires comme secrétaires excessivement sympathiques A l'écoute. J ai pu faire examiner ma chienne qui présentait des symptômes anormaux sans avoir pris rdv et avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci , dans la mesure du possible nous faisons au mieux pour vous satisfaire 🙏
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Sonia LAVENIR Google

Grande clinique vétérinaire équipé d'un important plateau technique notamment en imagerie. Bon accueil. Côté pratique : parking dont place PMR, grande entrée avec porte qui s'ouvre automatiquement, bar à toutou dans la salle d'attente. Accessibilité : partielle PMR car pas de bande podotactile qui guide du parking à l'entrée de la clinique puis vers l'accueil, comptoir de l'acceuil est haut, et largeur de porte pour salle de consultation ne m'a pas semblé faire 90 cm.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous avons suivi la réglementation pour l’accueil de nos clients PMR , nos portes de consultations font précisément 92 cm. Pour autant nos assistantes restent toujours disponibles en cas de difficultés. N’hésitez pas à nous!
S
Sylvie Lacroix Google

Très bon accueil du secrétariat ainsi que du personnel soignant. Nôtre chat a été pris en charge rapidement et son examen s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et bonne suite pour Tanguy
G
Giancarlo MENINI Google

L’équipe de la clinique a suivi, soigné notre cocker HELFY durant près de 14 ans et l’a accompagné jusqu'au bout. Un grand merci à toute l’équipe médicale, en particulier au Dr. Boisselier. C’est une équipe professionnelle, réactive, à l’écoute et dans l’empathie. Un grand merci également aux assistantes (Blandine, Alexandra, Gaelle,...) qui sont en première ligne et qui nous ont toujours accueilli avec compétence et bienveillance. Mme BARBASTE

Réponse du professionnel : Nous sommes de tout cœur avec vous dans ce moment difficile. Courage 💕
E
Emma LAPHA Google

L'équipe de la clinique a suivi notre Mendoza et l'ont accompagné jusqu'à la fin avec tendresse et douceur... Nous avons deux nouveaux chats depuis août 2023 et encore une fois un suivi d'une qualité exceptionnelle. Un grand merci pour vos soins bienveillants.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité 🙏
A
Anne Marie Borrel Google

En août 2021: super équipe avec parfaite prise en charge pour une petite chatoune avec sténose rhinopharyngée! Toute confiance. Désolée pour le retard de cette publication.

Réponse du professionnel : Merci votre avis nous fait encore plus plaisir 🙏
I
Isabelle ANTOINE Google

Merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire de la Rivière à Plaisance du Touch qui nous ont accompagné pendant presque 12 ans pour notre chien Ioda Et un grand merci au Docteur Chauvet et à Valerie Ramos pour leur accompagnement, leur discrétion et leur empathie lors du dernier voyage de notre chien.

Réponse du professionnel : De tout cœur avec vous 🎈
H
Hélène LEONARD Google

Super Équipe au top ; gentillesse et prévenance à l'accueil, rien n'est laissé au hasard pour les soins de votre animal. Le plus en ce qui me concerne : possède une spécialiste en ophtalmologie remarquable.

Réponse du professionnel : Votre avis nous touche beaucoup 🙏
h
human being Google

Une clinique vétérinaire comme les autres, juste correcte. Un énorme bémol, un flacon de caninsulin ( insuline pour mon chien diabétique) vendu 54€ alors qu'en général il est facturé entre 36/40€ Un abus monumental. Je ne comprends pas pourquoi mon véto habituel m'a orienté sur cette clinique, à l'autre bout de Toulouse,impérativement pour une écho cardiaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous faisons le maximum pour répondre aux attentes de nos confrères et avons pu vous donner un rdv rapide pour un examen complémentaire quetous les vétos ne pratiquent pas . Malheureusement votre avis ne permet pas de vous identifier et nous ne pouvons pas en discuter de vive voix Bonne suite
J
Julie Marquis Google

Une équipe super attentive très à l'écoute et un professionnalisme irréprochable, des secrétaires en or ça fait tellement de bien de se sentir compris sans aucune jugement Un immense merci à tous

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis 💕
V
Victor Aspe Delaigue Google

Mon chat est venu pour une échographie cardiaque. Toute l'équipe a été adorable. Merci encore

Réponse du professionnel : Super 👍
J
Julie Loubier Google

Allez y les yeux fermés, ils ont remis mon chat sur pattes. Ils sont très doux avec les animaux, Ils pratiquent des prix très honnêtes, sont très présents auprès des propriétaires, ils expliquent très bien et sont réconfortants.

Réponse du professionnel : Merci l équipe est dynamisée par votre avis 🙏
M
Marie Andraud Google

Un grand merci au Docteur CHAUVET d'avoir accompagné Jazz dans les derniers pas de mon chat... Merci à toute son équipe remplie de bienveillance ... 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bon courage ❤️‍🩹
S
Sophie Lemaire Google

J'ai amené ma chatte Geek de cinq ans ce matin pour lever des doutes sur ses vomissements intermittents voire récurrents et je recommande les services de la clinique qui s'est montrée très réactive et proactive quant à mon accueil et les explications ante examen qui m'ont été fournies. Les Docteurs qui se sont chargés de ma chatte sont très doux et souriants et l'aspect des locaux et vraiment à la hauteur de la qualité des actes vétérinaires. Propreté et espace impeccables. Ont ressent immédiatement un excellent esprit d'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très touchant 👍
A
Annick Pouillard Google

Après divers traitements mon chien continuait de boiter. Grâce au docteur Gaudineau, et à son expertise, la contracture a été décelée immédiatement, bien soignée et avec du temps et quelques séances de kiné Marathon a retrouvé la forme. Très bon accueil. Équipe à l'écoute très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonnne rééducation à marathe
A
Arnaud THIERY Google

Personnel accueillant avec un suivi sérieux dans le parcours de soin de votre animal.

Réponse du professionnel : 🙏🙏🙏🙏
H
Helene Ruellan Google

Juste merci a l'équipe. Très bon accompagnement pour le départ de notre chat et notre chien est ravi d'y aller avec ses petits gâteaux

Réponse du professionnel : Merci à vous 🙏
V
Véronique Lerbeil Google

Personnel au top même je dirais humain ils se mettent à la place des clients. Un bon suivie,merci pour notre petite Aria de l'avoir accompagné jusqu'au bout.

Réponse du professionnel : Courage de toute l équipe 💕
F
Fanny Salas Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de cette clinique vétérinaire pour leur professionnalisme et leur humanité. Ma Ficelle y a été suivie à plusieurs reprises, et j’ai toujours été impressionnée par leur sérieux et leur expertise. Ce sont de véritables spécialistes, à l’écoute des animaux comme de leurs propriétaires. Récemment, elle souffrait malheureusement d’une maladie incurable. J’avais pris la décision difficile de programmer une euthanasie, mais elle est finalement partie paisiblement à la maison. Dans cette épreuve, j’ai été profondément touchée par l’attention et la gentillesse de l’équipe, qui m’a même adressé un mot de soutien. Je leur suis infiniment reconnaissante pour leur accompagnement, leur bienveillance et leur respect dans ces moments si douloureux. Merci du fond du cœur.

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli message. Toute l’équipe se joint à moi pour vous soutenir dans ce moment difficile. Courage 💗
T
TESSIER Anne-Charlotte Google

Malgré la perte de notre chat ce matin après plusieurs semaines d’essais, nous sommes vraiment reconnaissants envers toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire qui n’a pas hésité à reprendre les choses en main concernant la maladie rénale de mon petit pépère. Ils ont essayé plusieurs traitements et interventions pour tenter de lui donner une énième chance. Merci au Dr Boussellier qui a suivi tous nos compagnons depuis des années et qui fait toujours preuve de douceur et d’humanité envers les animaux et les familles, au Dr Franc pour son empathie et son accompagnement afin de trouver la meilleure solution, ainsi qu’au Docteur Vocanson et Dr Chauvet qui ont été très réactifs et compétents dans leur domaine respectif. Que ce soit les Docteurs ou le personnel à l’accueil/assistants vétérinaires, les animaux sont traités avec respect, il en va de même avec les familles. Merci encore à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Votre avis nous va droit au cœur, nous pensons bien à vous 💕
P
Prune Mamou Google

Accueil chaleureux, médecin et chirurgien absolument parfaits, doux et compréhensifs, qui cherchent la cause plutôt que soigner le mal. Cela fait du bien de tomber sur des personnes aussi humaines.

Réponse du professionnel : Tres bel avis, nous somme très touchés 😍
M
Marie Cecile Google

Une clinique vétérinaire très professionnelle avec une équipe toujours à l’écoute. Beaucoup d’humanité, de bienveillance et une vraie disponibilité au service de nos animaux.

Réponse du professionnel : Merci ce message nous donne de l’énergie 👌
y
yves diaz Google

Début septembre, mon cocker de 7 ans, a présenté des diarrhées hémorragiques aiguës. Je l’ai conduit à la clinique Cap d’Armas à Aurignac. Malgré l’échographie montrant des inflammations intestinales inquiétantes, aucune biopsie chirurgicale n’a été proposée, alors qu’elle était techniquement réalisable. Dans l’incapacité (confirmée de vive voix par le vétérinaire responsable de la clinique), d’assurer le suivi médical du chien, j’ai été redirigé vers la clinique Rivière à Plaisance-du-Touch. Et là, catastrophe, mon chien a été mis sous cortisone sans diagnostic établi, avec un suivi insuffisant et inapproprié, un manque d’explications avéré, et l’absence d’examens complémentaires essentiels (notamment la vitamine B12). Un mois plus tard, une entérectomie (inutile dans le cas de mon chien) lourde et coûteuse (1700 €) a été envisagée sans diagnostic préalable, mais le devis et le protocole promis ne m’ont jamais été adressés. Cela montre bien le sérieux de ces cliniques. Face à ces manquements et étant complètement perdu, j’ai consulté une nouvelle clinique (Mille et Une Patte, Aucamville) le 13 octobre 2025. La prise en charge fut immédiate et rigoureuse : nouveaux examens, découverte d’une carence sévère en vitamine B12, arrêt de la cortisone et réalisation rapide d’une biopsie chirurgicale. Le diagnostic tombe le 10 novembre 2025 : lymphome intestinal généralisé. Le retard diagnostique de la part des cliniques Cap d’Armas à Aurignac et Rivière à Plaisance-du-Touch, a fortement compromis les chances de traitement par chimiothérapie. L’état de mon chien s’est rapidement dégradé, et il décède le 4 décembre 2025 après euthanasie. J’estime que des manquements professionnels graves (retard diagnostique, traitements inadaptés, défaut d’information, coûts injustifiés) ont entraîné une perte de chance thérapeutique majeure et contribué directement à l’issue fatale de mon cocker. J’ai dénoncé auprès du Conseil de l’Ordre des Vétérinaires ces graves dysfonctionnements dans la prise en charge médicale par les cliniques vétérinaires Cap d’Armas (Aurignac) et Rivière (Plaisance-du-Touch) entre septembre et octobre 2025. En cas de problèmes de santé importants rencontrés par vos animaux de compagnie, je ne saurais trop vous conseiller d’éviter ces deux cliniques et d’aller voir ailleurs. J'ai lu votre honteuse réponse : vous osez prétendre que les décisions et le traitement ont été pris dans l'intérêt de l'animal ? MAIS VOUS VOUS ÊTES TELLEMENT BIEN SOUCIE DE L'INTERÊT DE MON CHIEN, QU'IL EN EST MORT. Ni par écrit, ni verbalement vous ne m'avez proposé une biopsie chirurgicale (dès l'apparition des symptômes), mais avez préféré le mettre sous cortisone, certainement pas adapté pour régler son problème de santé qui nécessitait une chimiothérapie. Si vous aviez été des vétérinaires sérieux, vous vous seriez surtout acharnés à rechercher la cause du problème et non à essayer UN PEU AU HASARD, de traiter l'inflammation que vous aviez constatée par échographie. DONC, vous observez une inflammation, MAIS vous n'allez pas en rechercher la véritable cause. C'est exactement ce qu'à fait la clinique Mille et Une Patte à Aucamville, mais après 2 mois de tergiversation (septembre et octobre) de votre part, il était trop tard. La biopsie chirurgicale enfin réalisée début novembre, a révélé un lymphome intestinal généralisé, mais "on a trop tardé" m'a dit avec élégance le responsable de cette clinique. Quant à ma souffrance concernant la perte de mon superbe cocker à l'âge de 7 ans, ne vous en occupez pas, même ça vous êtes dans l'incapacité de le gérer. Vous êtes dans votre tort, mais si vous préférez, même si j'habite loin, je peux venir vous l'expliquer de vive voix ?

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de la perte de votre chien et comprenons votre douleur. Contrairement à ce qui est indiqué, une démarche diagnostique rigoureuse a été engagée avec des examens évocateurs d’ une atteinte inflammatoire ou tumorale et des options clairement expliquées.(cf compte rendu echographique). Les décisions dont le traitement instauré, ont été prises dans l’intérêt de votre animal et conformément aux recommandations scientifiques actuelles. Nous regrettons que cette issue douloureuse donne lieu à une interprétation qui ne reflète pas la réalité de la prise en charge ni l engagement de l’équipe.
a
azz Google

Très bonne expérience pour la stérilisation de mon chat. L’équipe a été professionnelle, rassurante et à l’écoute. Tout s’est très bien passé, les explications étaient claires avant et après l’intervention. Mon chat a bien récupéré, je suis vraiment satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci et bonne convalescence 💕
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Nathalie Pierre-Renoir Google

Nous avons dû euthanasier notre chatte. Nous avons été pris en charge avec beaucoup d'empathie et de gentillesse par l'ensemble de l'équipe présente hier soir. Merci beaucoup pour votre gentillesse tant pour nous et surtout pour notre Sury. Un Grand merci à toute l'équipe du cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Nous sommes de tout coeur avec vous 💗
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Thi-Hà Google

Suite à plusieurs déceptions chez mon ancien vétérinaire, nous avons essayé celui-ci. Un grand merci à Monsieur Boussellier qui a bien cherché et trouvé ce qui rendait malade notre chat. En plus de l’avoir découvert, il nous a très bien expliqué les causes, les origines, les risques et les prochaines étapes à suivre, c’était très professionnel ! De plus, l’accueil est grand et possède un espace spécial nutrition, la salle d’attente est divisée en deux parties: chat et chien et le personnel est agréable et bien organisé !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire touchant 🙏
M
Muriel Plantier Google

Bonjour a toute l' équipe vétérinaire.je voulais vous remercier de vous être occupé de mon chat Tigrou pendant toutes ces années jusqu a son dernier souffle. C était ma petite perle des îles comme je l appelais parfois. Il me manque beaucoup.et surtout merci pour votre petit mot qui m a beaucoup touche.merci merci.

Réponse du professionnel : De tout cœur avec vous dans ce moment difficile 💕
C
Catherine Debril Google

Clinique importante dont les compétences ne sont pas remises en cause. Par contre, il convient de savoir que le paiement par chèque est un diktat absolu non négociable. Secrétaires allant jusqu'en limiter le nombre de médicamentsdans une limite de 10 jours. Situation humiliante pour le moins. Recherche une clinique avec une prise en charge plus humaine et plus souple. Installée depuis peu dans la région, l experience est amère.

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends votre mécontentement Malheureusement nous faisons face a de mauvais payeurs aussi dans notre profession. Et les personnes honnêtes subissent les conséquences de nos mauvaises expériences . Nous vous avions prévenu 1 mois avant la date de rdv que nous ne prenions pas les chèques . Nous proposons des solutions de paiement en 10 fois et nous mettons tout en œuvre pour vous faciliter le paiement . Mais si malgré tout cela ne vous suffit pas effectivement je ne vois plus quoi vous proposer. Notre priorité c est de vous apporter les meilleurs soins et pas passer du temps à courir après les impayés.
F
Faya Frégeac-Southwell Google

Je tiens à remercier sincèrement le Docteur Boussellier et toute l’équipe de la Clinique de la Rivière pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Mon petit Spitz Ugo a dû subir une endoscopie, et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été à l’écoute, rassurante et très douce avec lui. J’ai vraiment apprécié la clarté des explications et le suivi attentif après l’intervention. Une équipe de confiance que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci et top photo💗
L
Lou Google

Nous avons eu une excellente expérience avec cette clinique vétérinaire. Merci au Dr Bousselier et à toute l'équipe qui ont pris en charge mon chien Snow pour une lourde opération, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Nous avons toujours été tenus informés de son état de santé, ce qui a été très rassurant. La prise de rendez-vous a également été rapide et efficace. Je recommande vivement cette clinique pour la qualité des soins. Un grand merci également aux secrétaires pour leur accueil chaleureux et leur efficacité.

Réponse du professionnel : Merci Lou, cet avis nous touche !🙏
M
Marie Celine Barrat Google

Clinique vétérinaire d'une grande qualité, qualités de l'infrastructure, du plateau technique, expertise des vetos, mais surtout qualités humaines de tout le personnel de la secrétaire d'accueil au chirurgien. Précieux de savoir son animal dans ces mains la.

Réponse du professionnel : Votre avis nous donne de l’énergie ❤️
E
Erell Bth Google

Après une mauvaise expérience dans une autre clinique, j’étais réticente à faire confiance de nouveau. Mais je ne saurais assez remercier l’équipe de cette clinique vétérinaire qui suit aujourd’hui mon chien et mon chat. Leur écoute est remarquable, ils expliquent clairement ce qui va ou non, et détaillent les examens complémentaires possibles, leur réelle utilité ainsi que leur coût. Un suivi transparent et bienveillant qui inspire enfin confiance !

Réponse du professionnel : Merci 🙏 toute l’équipe est touché par votre commentaire
d
danielle dani Google

Adresser à cette clinique vétérinaire sur les conseils de mon vétérinaire . Prise en charge par le docteur Boussellier. L'accueil a mon arrivée 8h30 a été top , l'accueil effectué par les dames était parfait . Le docteur BOUSSELLIER m'a pris en charge très très rapidement et pris le temps de m'expliquer ce qui allait se passer . En fin de journée je suis revenu récupérer ma boule d'amour et le docteur a a nouveau pris le temps de répondre à toutes mes questions et à bien m'expliquer parla suite j'ai reçu un mail avec le résultat des analyses (puisque endoscopie ). Cette clinique a tout le matériel nécessaire scanner , radiologie , endoscopie etc avec un personnel au top . Je les remercie encore pour l'accueil les soins et le temps qu'ils ont pris à me rassurer sans compter les minute qui defiler . Sincèrement vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous pousse à être toujours au top 🙏
M
Maguy Bance Google

Merci à l' équipe vétérinaire pour avoir accompagné Mao pendant 20 ans. Dans cette clinique toutes et tous, les vétérinaires comme les personnes à l'accueil, font preuve d'un grand professionnalisme, de gentillesse et de beaucoup de bienveillance. Ce qui est assez rare actuellement. Je recommande le clinique de la Rivière, il n'y en a pas deux pareilles

Réponse du professionnel : Une page qui se tourne avec le départ de ce si charismatique Mao. Il fait partie de l’histoire de la clinique. Autant que vos autres compagnons avant lui. Je retiens ce lien de fusion et d’Amour qui vous lie et qui reste à jamais. Et votre accompagnement parfait 🤩🤩 Sincèrement Christel Delprat pour toute l’équipe.💕
P
Pikali Google

Merci pour l'accompagnement, merci d'être professionnel et passionné, merci d'être présent même après le deuil. Dans un moment difficile heureusement qu'il y a des personnes comme vous, aussi bien vétérinaires que les dames de l'accueil. Après un suivi catastrophique par certains de vos confrères, vous avoir et avoir la clinique de l'Union ont été d'une grande aide et nous permettent aujourd'hui de le vivre avec douleur mais sérénité grâce à vos mots et votre soutien. Un grand respect pour la force de pouvoir accompagner les gens et les animaux comme vous le faites. Avec vous j'ai jamais autant apprécié la phrase : "Un animal est une partie de notre vie mais pour eux, nous sommes toutes leurs vies" Un grand merci pour être présent dans ce moment dur 🙏

Réponse du professionnel : Encore une fois de tout ♡ avec vous
S
Steffy TADIELLO Google

Nous avons amené notre bouvier bernois de 5 mois avec la patte cassée se faire opérer dans cette clinique. Le chirurgien a été très pédagogue, nous a tout expliqué, y compris les risques liés à cette intervention délicate. Il m'a appelé pendant l'opération pour m'expliquer ce qu'il faisait. J'ai ensuite eu à les appeler à plusieurs reprises, on m'a toujours répondu avec beaucoup de gentillesse. Les rdv post opératoires se sont très bien passés, toute l'équipe est adorable. Je les remercie sincèrement car ce n'était pas une blessure facile à soigner et notre chien va remarquablement bien aujourd'hui 🙏🫶

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous renforce dans notre démarche et nous pousse vers l’avant . Merci et bonne cicatrisation !
L
Laura Pallud Google

Excellente clinique vétérinaire. Je recommande les yeux fermés. Tout le monde est extrêmement professionnel, attentionné et bienveillant envers vos animaux et vous-même. Les vétérinaires prennent le temps de tout vous expliquer pendant les consultations et assurent un très bon suivi. L'équipe vétérinaire est très compétente. La clinique est très bien équipée également (radio,scanner, etc). Tout est pensé pour le bien être des animaux, avec une salle d'attente séparée entre chien/chat et de l'eau à disposition pour les chiens. La clinique offre aussi des plages horaires de consultations très larges qui permettent de s'adapter à nos contraintes et des prix très corrects pour la qualité des soins et de service. Un grand merci à toute l'équipe vétérinaire et aux secrétaires.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire touchant et une bonne santé pour Nana et Meiko🙏
F
Florian Cartery Google

Accueil chaleureux et professionnel, clinique qui semble très bien équipée, et vétérinaires qui semblent avoir des compétences complémentaires. Ils se font passer les dossiers pour coller au mieux a leur expertise, tout en ayant un suivi carré grâce à leur fichier informatique. Ça donne l'impression de mieux fonctionner que nos hôpitaux pour humains... Les tarifs sont clairs, transparents, et annoncés précisément à l'avance! Il y a vraiment un gros écart de compétences et de qualité par rapport aux autres vétérinaires que nous avons pu rencontrer

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui résume parfaitement ce que nous cherchons à obtenir pour gérer au mieux nos patients , je transmets à toute l équipe 🙏
L
Lili Gui Google

je suis une fidele cliente depuis plus de 20 ans ,je suis toujours satisfaite de leurs services ma petite Lady a eu une maladie dont elle ne pouvait guerir . j ai trouve beaucoup d humanite et de gentillesse et d empathie. et en plus une petite carte de condoleances dont je les remercie

Réponse du professionnel : Nous vous accompagnons avec sincérité dans cette épreuve, courage
c
christin ferreira Google

Ayant un chat Minette errant qui venais manger régulièrement a la maison, un matin je me la suis vu blaisais avec des morsures très importante, je me suis rendu à la première heure de l’ouverture qui me l’on prit en charge rapidement. Je remercie infiniment. Une belle découverte cette Clinique Vétérinaire... est très accueillant et travaille avec soin personnel très agréable avec beaucoup d’attention pour ses clients et une particulière pour le soin de nos animaux de son travail et le bien-être Je recommande vivement ! Et je reviendrai en confiance yeux fermé

Réponse du professionnel : Merci vous boostez notre moral ♥️
K
Kylian Puillet Google

Si je pouvais mettre moins d’étoiles je le ferais N’aller pas là bas en 2 jours j’ai perdu un chien et 400€ Suite à un mauvais diagnostic mon chien n’a pas reçus le traitement nécessaire le lendemain de mon rendez il est décédé Et bien évidemment ils ne connaissent pas la cause de son décès vu que le vétérinaire n’a pas vraiment étudié le cas de mon chien

Réponse du professionnel : Bonjour Bien entendu nous comprenons votre chagrin et la douleur de perdre un animal. La prise en charge engagée est une exploration de première intention correspondant à l’examen clinique Aucun signe spécifique n’étant présent et le bilan étant correct, un traitement anti inflammatoire et antalgique vous a été proposé. Le décès soudain n’étant pas expliqué, une autopsie a été proposée et vous ne l avez pas souhaité. Nous avons fait le nécessaire pour que vous soyez remboursé par votre assurance, selon les critères d’urgence. Toute l’équipe reste mobilisée et disponible si vous le souhaitez
M
Mélanie Mony Google

J'en suis contente j'ai ramène mon premier chien pour faire une échographie pour sont cœur la docteur nous a rassurer très gentil bien accueillant et en suite ramener mon autre petit chien qui a des problème de peaux ont n'attend le deuxième rendez-vous pour voir ce que le docteur nous diras

Réponse du professionnel : Je vous contacte pour en parler de vive voix
A
Aaliyah._ Google

Je ne sais que dire… Une clinique vétérinaire au top, tant du personnels d’accueil que des vétérinaires présents. Voici déjà quelques années que ma petite marmaille est cliente de cette merveilleuse clinique. Depuis Mars, mes rendez-vous là bas y sont récurrents pour mon loulou Tao. Jeune border collie, fougueux mais gentil. Toujours en joie de voir ses copains de la clinique, qui prennent à chaque fois merveilleusement bien soin de lui ! Je remercie particulièrement les Dr Jechoux (sa veto de base), Godineau (son chirurgien) et Bousselier. Une fine équipe qui a su être patient avec lui, comme avec moi. Qui ont su et savent m’écouter. Aujourd’hui, jour de scanner, tout s’est super bien passé, et c’est un chien heureux que j’ai retrouvé ! (cf: la vidéo et photo). Le bout du chemin est là, et j’en suis soulagée. J’ai désespéré mainte fois, mais avec une telle équipe, l’espoir est tout de même resté. Alors je recommande mille fois cette clinique et ses médecins au grand cœur. Je continuerai de venir ici, tant que je serais. J’ajouterai à ce commentaire : Merci à vous, Me Jechoux pour toute la douceur que vous avez avec chacun de mes bébés (Fluffy, Tao et anciennement Cacahuète). Vous êtes géniale et je ne doute aucunement du fait que le reste de l’équipe le soit aussi. Enfin, de belles personnes qui aiment leur métier… Tous, vous méritez cette renommée que nous, clients et patients, vous faisons.

Réponse du professionnel : Merci de ces très beaux commentaires et la vidéo est géniale🙏🙏🙏🙏
c
christine fabardines Google

Je ne dispose pas de suffisamment d’étoiles pour noter au mieux cette clinique. Je félicite l’ensemble des équipes, de l’accueil aux soins. Sans le dévouement et le professionnalisme des médecins qui ont pris en charge Hina, le dénouement aurait été autre. J’espère que mon chien est , définitivement, guéri. Un grand merci. Par contre, je dois ajouter, qu’il serait plus judicieux, dans le cas de scanner, que vous puissiez fournir le produit de contraste, quitte à le facturer aux propriétaires. Ce produit m’avait été demandé pour l’examen, qui n’a pas eu lieu et la pharmacie ne me le reprend pas. C’est quand même la somme de 120€ que j’aie perdue. Bien sûr je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci Christine Fabardines Ce message nous touche. Pour le produit de contraste, nous proposons les 2 options mais n hésitez pas à nous recontacter pour trouver un arrangement pour le produit de contraste. Christel Delprat
H
HELAL francine Google

Une équipe incroyablement gentille et bienveillante,qui prend le temps d'expliquer avec un réel amour pour nos compagnons à 4 pattes..je recommande vraiment ..merci à eux

Réponse du professionnel : Merci 🙏 Votre complément nous booste
B
Bénédicte Muller Google

Clinique au top !! Ils n’ont pas hésité à prendre mon loup qui n’était pas suivi chez eux pour une urgence. La prise en charge a été vraiment bien. Ils ont pris soin de lui toute la nuit et j’ai pu le récupérer en pleine forme le lendemain. Que ce soit le côté humain ou animal il n’y a rien à redire. Si je pouvais mettre plus d étoiles je le ferais. Grâce à eux j’ai retrouvé mon loup et ma sérénité. Je ne l’es remercierait jamais assez. Mille merci 🙏♥️🌟✨💫

Réponse du professionnel : Merci Bénédicte nous sommes très touchés ❣️
L
Laura 3355 Google

Je recommande les yeux fermés cette clinique ! Ils ont sauvé deux fois la vie de ma chienne de 16 ans ! La première fois que nous y sommes allés c'était pour un deuxième avis, ma chienne ne marché plus en moins de 12 h et son état se dégrader rapidement. Le premier vétérinaire (autre endroit) nous a proposé de l'euthanasier sans en disant que le diagnostic était qu'elle était vieille ! La clinique rivière a VRAIMENT ausculté ma chienne, mordue par une vipère sans que nous ne le sachions dans la montagne. Ils ont sauvé sa vie alors qu'il ne lui restait que quelques heures à cause du venin ! Deuxième interversion pareille, elle a eu une infection ovarienne ce qui n'est pas détectable sans voir un véto. Pareil encore une situation d'urgence extrême, plus que 12 h pour le chien à vivre sans intervention clinique. Ils l'ont pris en urgence et on réussi son intervention bien qu'elle est 16 ans ! Et l'ont sauvé. Il est vrai que le prix monte vite (je pense que c'est justifié car nécessaire.). Si vous avez un animal, c'est une très bonne clinique, je la recommande les yeux fermés ! Ils font des miracles là où les autres vétérinaires piquent votre chien. Merci à la clinique rivière et son personnel passionné et compétent !

Réponse du professionnel : Merci Laura Ce témoignage nous touche vraiment, ça nous motive a toujours faire mieux, caresse à notre senior !
M
Mathi Google

Tout est parti d'un simple problème de dents que mon chat a eu, j'avais alors consulté mon vétérinaire habituel. Les antibiotiques n'ont pas fonctionné et avec le temps mon chat Niji a commencé à se montrer faible et respirait mal. N'ayant pas le matériel nécessaire pour une échographie, ma vétérinaire m'a tourné vers la Clinique de la Rivière où la vétérinaire qui nous a reçu a tout de suite vu un cœur en mauvais état et l'urgence d'aider mon chat. L'opération pour vider le liquide autour des poumons et du cœur n'était pas sans risques, mais a fonctionné ! Trois vétérinaires s'activaient autour de mon chat, avec calme et professionnalisme. Je vous remercie infiniment, vous avez sauvé Niji et avez su avoir les mots également pour moi qui était en pleurs et démunie. Aujourd'hui je sais qu'il ne vivra pas longtemps mais les meilleurs traitements lui sont donnés. Je recommande donc vivement cette clinique ! Merci, merci infiniment ! <3

Réponse du professionnel : Merci Mathi, nous partageons votre émotion. Ravis de lui avoir donné un second souffle et qu’il dure le plus longtemps possible 🙏❤️
C
Claire géliot Google

Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre accueil à chaque fois chaleureux et les soins toujours attentionnés portés à Canaille. Lors de notre dernière visite, Canaille ne voulait pas quitter la Clinique, c'est dire à quel point il s'y sent bien :) Alors ne changez rien.

M
M C Google

Très bien accueillie, les vétérinaires sont compétents, analyses et échographies sont faites sur place, hospitalisations et gardes sont assurées pour les week-ends. Le vétérinaire nous a même appelé le dimanche matin pour nous donner des nouvelles .je remercie la dame de l'accueil et le vétérinaire qui ont trouvé les mots justes pour mieux supporter l'euthanasie de mon amour de Lola..