Bon accueil. Écoute attentive et conseils pour mon chat. Merci Mesdanes😉
VET'alence
Vétérinaire · Talence (33)
À propos de VET'alence
VET'alence est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Talence (33400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (231)
Je recommande vivement VET'alence et son équipe formidable, pour mes chats depuis de nombreuses années maintenant. Toujours disponible pour les accueillir et leur donner les soins à la perfection. Un grand Merci
Le vétérinaire me rend mon chat dans la salle d attente après une prise de sang, mais avait mal fermé la caisse de transport. Le chat s est échappé devant chez moi et a disparu quand j ai posé la caisse par terre. J appelle le secrétariat pour raconter ce qu il s était passé. On me répond que personne n a dû vérifier, mais que j aurais pu le faire.
Trésor est devenue mon chat. très accessible pour se garer accueillant recommandé pour soigné nos animaux Chien Chats. Un soin distinguées qu'on gardera pour les étapes de leurs vies.
Super clinique vétérinaire à taille familiale avec d’excellents vétérinaires ! « Kenz » alias « Snarky » les remercie pour leurs bons soins et leur gentillesse.
Le Dr Aguado a suivi et soigné Leya pendant plus de 5 ans toujours avec professionnalisme,patience , bienveillance et respect et ce jusqu'au bout ... Elle a toujours pris le temps de répondre à mes nombreuses questions concernant la santé et le bien-être de mon chat. Stéphanie et Audrey ses assistantes sont également très gentilles et disponibles pour les animaux et leurs humains. Je sais que le maximum a été fait pour Leya sur un plan médical tout comme pour rendre son accompagnement le plus doux possible... Merci pour tout, pour nous et surtout pour elle !🙏
On peut trouver une place pour se garer sur le lieu même
Je prends le temps d’écrire cet avis pour raconter mon expérience du 14 octobre pour une coupe de griffe. J’ai pris rendez-vous pour faire couper les griffes de mon Shiba Inu, il connaît les vétérinaires, il est suivi là-bas, et de temps en temps il se fait couper les griffes là-bas, surtout le jeudi avec le vétérinaire. Le jour J, la dame de l’accueil nous installe dans une salle que je ne connaissais pas, et dans laquelle se trouvait un grand Husky, attaché en train d’hurler à la mort (on l’entend sur la vidéo). Mon chien qui n’est de base pas très rassuré, l’est encore moins avec la présence du Husky à quelques mètres de lui. Pour la première fois, c’est la personne de l’accueil qui va se charger de couper les griffes. Elle commence à lui couper une griffe sur la patte arrière droite, mon chien comme à son habitude se débat très légèrement, mais sans aucune agressivité, plutôt comme si ça le dérangeait. J’indique à la dame que le vétérinaire que je vois le jeudi à une très bonne technique, il se place derrière le chien en lui soulevant la patte et il ne se débat même pas. Il se rend compte de rien. Elle me répond que chacun a sa technique. Elle continue donc sa « technique » et coupe la deuxième griffe à mon chien. Et à ce moment il commence à se débattre assez violemment. Elle coupe la troisième griffe, mon chien se débat de plus en plus, et il se débat en mettant de la force. À ce moment là je me dis que c’est bizarre, il n’a jamais réagis comme ça, mais peut être que la présence du Husky amplifie les choses. Elle arrive à couper toutes les griffes sur la pâte, mais à chaque fois mon chien se débattait de plus en plus. Quand mon chien change de place pour que la dame puisse lui couper les griffes de sa patte arrière gauche, je vois une petite trainé de sang sur la table, mais je me dis qu’il s’est peut être blessé en se débattant, me blesser moi ou la dame. Pour couper les griffes sur la pattes arrière gauche, elle décide de mettre une muselière à mon chien, elle me dit que c’est normal « C’est les Shiba ils sont comme ça » elle m’indique aussi que le chien de la vétérinaire est un Shiba, et qu’elle est obligé de lui mettre une muselière aussi car elle ne supporte pas la coupe des griffes. Étant donné que c’est une professionnelle, j’accepte. Elle bloque alors le museau de mon chien avec un vulgaire bout de ficelle qu’elle attache au niveau du museau et du cou. Elle arrive à couper deux griffes sur cette patte. Jusqu’à ce que je me rende compte qu’il y a beaucoup de sang sur la table. Je regarde alors les griffes de mon chien et je m’aperçois qu’une griffe saigne (la deuxième qu’elle a coupé) et une autre est à la limite de saigner (la troisième). J’indique donc à la dame que mon chien saigne, et que c’est pour cette raison qu’il se débattait depuis la deuxième griffe. C’est parce qu’il avait mal. Je lui dis que je préfère qu’on arrête là, que mon chien est traumatisé, qu’il a mal. Mais elle me répond que si je suis pas content je peux le faire moi même, ce à quoi je répond « Je viens pour que se soit fait par des professionnels, c’est pour ça que je viens ici, chez un vétérinaire ». Elle n’a rien trouvé de mieux à dire que « Je vous donne la pince ? » (qu’on entend très bien sûr la vidéo. Elle est complètement fautive, mais au lieu de s’excuser, me dire de revenir une autre fois car c’est pas les meilleures conditions, ou de me donner de quoi soigner la griffe de mon chien et éviter une infection. Elle préfère remettre la faute sur mon chien, qui je le rappel a eu mal dès sa deuxième griffe coupée. En attendant je ne reviendrais plus ici, même si les vétérinaires sont très compétent, cette dame gâche tout. Et n’a rien à faire chez un vétérinaire. Je prends rendez-vous chez un vétérinaire pour que se soit fait par des professionnels, je paie plus cher que dans un salon de toilettage car que préfère payer un peu plus et avoir de la qualité et que mon chien soit dans de bonne condition. Mais apparemment on devrait prendre rdv et le faire soit même. C’est honteux !
Très professionnel et soucieux du bien-être de nos compagnons à quatre pattes. 👍
Sympa et attentionné. Mon petit chat vous remercie et va déjà mieux.
Très bien reçu par Stéphanie l'assistante vétérinaire, toujours de bon conseil 😁
J’ai eu une très bonne expérience chez ce vétérinaire ! L’assistante vétérinaire et la vétérinaire ont été très bienveillantes, à l’écoute, et m’ont donné d’excellents conseils. Petit plus : il est possible d’acheter des jouets sur place, comme des jouets Kong. Mon chien Mochi est reparti tout heureux avec une peluche, qu’il adore encore aujourd’hui. Merci encore à elles pour leur accueil et leur professionnalisme !
Super accueillant et aux petits soins avec les patients. On a pas consulté sur place mais plutôt on a récupéré des essences pour notre Chat. Merci à vous.
Vétérinaire, qui est agréable, abordable. On peut lui poser des questions sur son animal. Attention les prix des soins sont chers comme à peu près tous les vétérinaire. J'y retournerais.
Professionnels de confiance, soins de qualité pour mon chat, conseils précieux, horaires adaptés aux personnes qui travaillent, achat possible de nourriture et soins. Dommage que le parking soit un peu petit mais je recommande cet établissement
Un cabinet à taille humaine. Une grande bienveillance et beaucoup de douceur dans l'accompagnement au décès de notre chien. Tout à été fait avec beaucoup de respect pour nous et notre chien.Un grand Merci. Mention spéciale à Stéphanie qui a su trouver les mots justes dans ce moment douloureux.
excellents vétérinaires ! je ne peux que vous les conseiller ! avis toujours d’actualité ! j’y suis revenu ils sont top ! merci encore !
Compétence et accueil irréprochables. Facile pour se garer (gratuitement) sur place ou à proximité immédiate ce qui n'est pas négligeable lorsqu'on a un animal malade!
Je suis vraiment contente de la vétérinaire et de toute son équipe qui prennent bien soin de mon 🐱 subitement tombé malade (insuffisance rénale), je l'emmène presque tous les 2 jours pour des soins. La vétérinaire a été particulièrement bienveillante avec Caline en m envoyant des nouvelles et des photos de ma petite protégée pendant son week-end de permanence afin de me rassurer. Un grand merci du fond du cœur. Grâce à ses soins et ses conseils précieux Caline va beaucoup mieux. On ressent vraiment la passion que Madame Aguado Laura à envers les animaux et c'est extrêmement important pour eux et pour nous surtout !!! D'ailleurs Caline a fait de cette clinique vétérinaire son QG et elle a fini par aimer la voiture qu elle considère comme sa balade quotidienne. 🤩 PS : je m'appelle Caline et je tenais à vous dire que ma maîtresse aussi stressée soit-elle, a su réagir à temps en me faisant soigner par Docteur Aguado et que même si je tremble ou fait semblant de trembler comme une feuille en arrivant à la clinique c'est juste pour me faire plaindre et ça marche 🤫 Merci Docteur Signé : 🐱
Excellent cabinet vétérinaire, beaucoup d'écoute, d'empathie, prix raisonnable, ne force pas à la surconsommation point prends vraiment soin des animaux qu'on leur confie. Je recommande fortement
La veto est sympathique, prend soin de l'animal lors de l'examen et explique bien. Mes animaux ne sont pas stressés et adorent la visite du bureau !
J'y suis allé pour amener un chat que j'ai trouvé en mauvaise santé dans la rue et ils s'en sont très bien occupés. Et là dame de l'accueil était très sympa.
Que du bien, très bon accueil, rendez-vous rapide, vétérinaire douce, agréable et efficace, ne poussant pas à la consommation, à recommander
Le vétérinaire AGUADO est une très bonne vétérinaire soucieuse de nos animaux! Elle est calme est sait nous apporter réconfort et nous rassurer si besoin!
Si il y a avait la possibilité de mettre plus d'étoiles je le ferais sans hésiter tant l'humanité, la bien vaillance, la gentillesse, l'accessibilité et la tendresse de cette équipe a été d'une aide crucial pour ma petite boule de poil (Maho) et de ceux qui l'entourent, de la prise en charge, à l'écoute, aux soins de l'animal et jusqu'à son sommeil éternel tout à été parfait et je ne vous remercierai jamais assez pour tout ce que l'équipe a fait pour lui et pour nous. Je recommande les yeux fermés et le cœur remplit ! Encore merci
Un vétérinaire à l'écoute donne de très bons conseils. Aime les animaux. Une secrétaire gentille qui arrange les plages horaires. Tout va bien. Je les recommande à tous.
J’y vais une fois par an, ça c’est toujours bien passé, sauf une fois mon chien avait de vive douleur et ils ont pas pu le prendre en urgence, faute de place.
Très bons médecins veterinaires qui se sont très bien occupés de toute ma famille lapin. Des stérilisations et castrations réussies. Une rhinite bien soignée ainsi qu'une opération de tumeurs sur mon lapin de 7 ans. Secrétaires sympathiques.
Une équipe très réactive et un accueil au top. Merci au Dr. Aguado pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa douceur.
🙏merciii au docteur Aguado Laura qui est juste fantastique, elle s'est occupée de mon bouledogue Barney avc une infinie douceur, elle l'a soigné (il avait extrêmement mal dans le bas du dos),lui qui habituellement a peur des vétérinaires s'est laissé manipuler sans problème),dès le jour même il allait déjà mieux...je vous la recommande à 100 %. Encore merci Mme Aguado 🙏🙏
Des vétérinaires au top du top qui sont passionnées par leur métier! Je suis vraiment satisfaite de l’accueil, de la prise en charge de mes deux lapins et mes deux chattes ! Elles sont à l’écoute et font leur travail correctement et avec bienveillance ! Je vous recommande fortement VET’alence !!
Je suis soulagée d'avoir enfin trouvé LA vétérinaire, Laura Aguado, qui convient à mon chien. Douceur & professionnalisme, je dirais même que nous avons passé un bon moment. Bien joué pour les friandises, la patience, cette approche bienveillante et positive, c'est exactement ce qu'il faut à mon shiba pour une consultation sereine. Je n'ai aucun regret d'avoir changé de vétérinaire, je recommande les yeux fermés !
Vétérinaire très compétente, très disponible et très professionnelle, je suis venue la voir pour mes petites chiennes. Elle est d une patience et d une douceur. J ai été vraiment surprise par son diagnostic. Et le traitement pour les petites chiennes a été très efficace. Merci à elle. Vétérinaire très patiente avec moi aussi et qui a pris le temps de me répondre à mes interrogations en ce qui me concerne c est le top. Ce qui n est pas négligeable, le parking disponible près du cabinet, c est cool!
Rdv rapide et efficace Keny vas bien mieux merci pour elle malgré son grand âge il lui reste encore du temps avec nous et on est ravis Merci.
Mon chihuahua Oscar avait été piqué par une tique et présentait des symptômes inquiétants. J'ai appelé mardi 19 mai à 8h, rdv à 9h, le vétérinaire l'a examiné et a diagnostiqué, après un test sanguin, une piroplasmose. Le traitement a été efficace, Oscar a retrouvé son dynamisme 3j après. Je remercie la clinique pour sa disponibilité (rdv rapide 2j de suite), ainsi que pour la qualité des soins.
Nos trois animaux y vont depuis des années. Nous sommes très contents. L'équipe est bienveillante, agréable et de qualité. Les animaux y sont très bien traités. Malgré notre déménagement nous faisons un peu plus de route pour garder cette clinique.
Equipe très professionnelle, avec une approche humaine et bienveillante autant pour nous que pour notre chat. Le vétérinaire a sauvé notre chat de 9 ans d'une occlusion intestinale a contrario des urgences qui sont passés à côté de ce diagnostic! Merci pour ce cadeau de Noël 🙂.
Merci pour Minette et pour la douceur dans les prise de sang alors que ses veines étaient très petites. Pas eu besoin de lui mettre des cache yeux, elle se laissait faire. (Pas comme qd on me l'a pris en urgence dans une autre clinique dont je ne met aucunement leur compétence en doute mais ils lui ont rasée le cou la patte pour trouvé une veine elle est sortie avec des bleus). Douceur calme et juste dans ses propos. Minette et moi nous vous remercions.
Changement de propriétaire et clairement ça se ressent. Moins de passion, plus de jugement et ça joue la montre pour faire plus de consultations en très peu de temps. Manipulation des chiens sans douceur, sans expliquer le pourquoi du comment. Très déçu de la remplaçante de Dr Alvado-Brette, nous ne reviendrons pas...
Très bon véto. Un peu froid au premier abord. C'est pourtant un homme très humain à l'écoute des maîtres et des chiens. J'apprécie surtout qu'il ne soit pas dans l'archarnement quand hélas il est temps de prendre une décision définitive.
Personnel accueillant. Très professionnel avec une prise en charge sérieuse. Locaux propres. Peu de place de stationnement. Je recommande ce vétérinaire.
Une clinique vétérinaire ou le respect de l'animal, la bienveillance et le professionnalisme du Dr Aguado et du Dr Alvado-Brette ne sont plus à prouver ainsi que ceux de leurs assistantes toujours disponible et de bons conseils. RDV très rapide . Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Je suis arrivée en urgence avec mon chat, j'ai était prise de suite même si c'était un Samedi matin. Le Vétérinaire ainsi que la secrétaire était Attentionnés et très à l'écoute Niveau professionnalisme rien à dire Je le conseille 😊😊
Depuis presque 11 ans nous leur faisons confiance pour nos 3 chiens et nous n'avons jamais été déçus. Accueil très courtois, professionnalisme et écoute sont au rendez-vous. Merci du fond du coeur !
Nous avons dû amener notre petite chienne yorkshire Fiesta en urgence pendant les vacances car elle était tombée des escaliers et ne voulait plus bouger. Ça nous était déjà arrivé chez nous à La Rochelle et pour faire la radio notre vétérinaire avait anesthésié Fiesta de peur qu'elle gigote trop. A Talence, la radio a été faite sans anesthésie, le vétérinaire et l'assistante s'en sont bien occupés et elle n'a pas bougé. Et du coup les soins n'ont pas été sur facturés. Très contents, si nous vivions sur Bordeaux nous amènerions notre chienne là les yeux fermés ! Merci!!
Personnel agréable, bon accueil, mon chat Patati a été très bien soigné et rapidement pris en charge. Les explications du docteur m'ont rassurée et au final c'était moins cher que chez mon ancien vétérinaire. Je recommande donc fortement !
Je suis très surprise de voir ces avis négatifs, pour ma part, mon chat est suivi par le vétérinaire et son confrère, l'opération de mon chat et par la suite son accueil d'urgence en fin de journée m'ont valu un accueil rapide et rassurant. L'équipe a pu me conseiller dès que j'avais une question et aujourd'hui mon chat est en pleine forme ! Quand au tarif, il me semble que lorsque l'on aime on ne compte pas et le travail acharné des vétérinaires et de leurs assistantes pour le bien être de nos petits compagnons méritent les tarifs imposés pour de bons résultats ! Je recommande vivement cette clinique ! :)
Suite à intervention chirurgicale de mon chien , plusieurs problèmes post opératoire , un SAV deplorable avec en réponse un "C est pas ma faute " sans oublier la demande du règlement suite à notre venu après l opération ! Des complications sont apparues peu de temps après ! Nous avons donc changé de Veterinaire ! BREF : douceur , calme , gentillesse , sympathie ne sont pas de mise dans cette clinique !
Très bon vétérinaire et de bons conseil. Nous avons 3 chats et 2 chiens suivis dans ce cabinet et tout se passe toujours très bien. Même en urgence ils prennent de suite ou entre deux clients.
Vétérinaire à déconseiller mon chat est mort 2 heure après un passage au veto Pourtant boubouille avait 4 ans et de plus était très faible Résultat pour le veto c est une simple constipation donc pas d inquiétude Et oui 2 heures après mort De plus aucune compassion de la secraitaire Ils ne sont pas dans les chats Alors avis aux amateurs