Accueil Vétérinaire Île-de-France Paris Paris TeleVet - Téléconsultation vétérinaire et Vétérinaire à domicile
VÉTÉRINAIRE

TeleVet - Téléconsultation vétérinaire et Vétérinaire à domicile

Vétérinaire · Paris (75)

4,4 76 avis Google Ouvert
TeleVet - Téléconsultation vétérinaire et Vétérinaire à domicile — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de TeleVet - Téléconsultation vétérinaire et Vétérinaire à domicile

TeleVet - Téléconsultation vétérinaire et Vétérinaire à domicile est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (76)

Avis Google
4,4
76 avis
5★60
4★4
3★3
2★2
1★7
A
Alina Massino Google

⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai utilisé TeleVet pour mon chien et je suis extrêmement satisfait du service. J'avais besoin d'un avis vétérinaire rapide sans devoir me déplacer, et la consultation à distance a été simple, efficace et très rassurante. Le vétérinaire a pris le temps d'écouter mes préoccupations, d'analyser les symptômes et de me donner des conseils clairs et professionnels. J'ai particulièrement apprécié la disponibilité et la qualité de l'accompagnement. Le service de vétérinaire à domicile est également un véritable atout, surtout pour les animaux qui stressent lors des déplacements. Grâce à TeleVet, mon chien a pu recevoir une prise en charge de qualité dans un environnement familier. Je recommande vivement ce service à tous les propriétaires d'animaux. Professionnalisme, réactivité et bienveillance sont au rendez-vous !

F
Francesca Petrocchi Google

J’ai pris rendez-vous avec TeleVet pour mon chat qui avait des difficultés à respirer. J’ai obtenu des informations très utiles pour mieux comprendre la situation et savoir comment la gérer en attendant une consultation physique si nécessaire. La vétérinaire a été à l’écoute, professionnelle et rassurante, ce qui m’a beaucoup aidée dans un moment de stress. Je suis très satisfaite de ce service et je n’hésiterai pas à faire appel à TeleVet de nouveau si besoin. Merci pour votre aide précieuse !

L
Lola Bee Google

Très bon service, j’ai obtenu des conseils très utiles pour ma chienne qui avait des problèmes respiratoires . Merci au vétérinaire

t
takako Hotta Google

J'ai consulté un vétérinaire au sujet des symptômes de mon chat. Il m'a finalement dit qu'il ne pouvait rien faire sans l'examiner en personne, et c'est l'IA à laquelle j'avais consulté en premier qui m'a donné des indications plus détaillées et plus variées sur les causes possibles. Je vais l'emmener plus tard dans une clinique vétérinaire classique. Je me demande si ça n'a pas été un peu inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour Takako, Merci pour votre retour et nous comprenons parfaitement votre frustration. Beaucoup de propriétaires aimeraient pouvoir obtenir rapidement un diagnostic ou une ordonnance à distance, surtout lorsqu’ils sont inquiets pour leur animal. Malheureusement, la réglementation française est aujourd’hui très stricte sur ce point : pour le moment, il n’est pas légal de réaliser une véritable téléconsultation vétérinaire avec diagnostic et ordonnance sans respecter des conditions précises, notamment liées au suivi médical préalable de l’animal. En revanche, il est possible de proposer du téléconseil vétérinaire : écouter, orienter, aider à évaluer l’urgence d’une situation et conseiller la meilleure marche à suivre. C’est aussi ce qui fait la différence entre TeleVet et une intelligence artificielle. Une IA peut générer des réponses générales automatiquement, mais elle ne prend aucune responsabilité médicale et ne remplace pas l’analyse d’un professionnel. Chez TeleVet, les échanges se font avec de vrais vétérinaires, capables d’apporter un accompagnement humain, personnalisé et prudent, toujours dans l’intérêt de la santé et de la sécurité des animaux. Par ailleurs, nous ne retrouvons aucune réservation à votre nom dans notre base clients au cours des derniers mois. Êtes-vous certain d’avoir effectué votre réservation sur notre site et non sur une autre plateforme de téléconseil ou de télémédecine vétérinaire ? Après vérification, aucune demande ne semble avoir été enregistrée chez nous.
L
Lucas Trotin Google

Service très réactif, j’ai obtenu de l’aide à distance pour mon chien grâce au Dr Pothier-Baur. Merci beaucoup !!

A
Aurel T Google

Très satisfait du service. Simple d'utilisation et a vraiment pu me dépanner au moment où j'ai ai vraiment eu besoin. Je l'utilise désormais en cas d'urgence plutôt que de devoir emmener le chat à chaque petit probleme.

t
thibault de font-reaulx Google

De très bons conseils par le Dr. Pothier, prends le temps d’écouter et a su me conseiller parfaitement pour mon chien.

s
sandro turquet Google

Suite à la découverte d’un chat accidenté dans la rue j’ai appelé une amie qui connaissait televet, j’ai été mis en contact avec un vétérinaire qui s’est déplacé sur place et qui a sauver le petit chat qui actuellement a trouvé une famille est il est en bonne santé

J
Juridique Adriana Google

Tous les vétérinaires sont francophones et inscrits à l’ordre des vétérinaires en France

A
Aurelie DELRIEU Google

Après avoir prépayé, aucun vétérinaire n'est venu en visio. le numero de contact est sur répondeur. je souhaite un remboursement. site à fuir.

L
Lorena Rodriguez Google

Expérience moyenne, le vétérinaire ne s'est pas connectée à la téléconsultation. J'ai du envoyer deux mails, téléphoner et écrire au chatbox pour savoir qu'est ce qui s'est passé concernant l'absence du docteur. A la fin, le docteur m'a téléphoné sur mon portable (donc pas de visio) mais au moins j'ai pu poser mes questions

R
Ricardo Fonseca Google

Service de téléconseil vétérinaire très pratique lorsqu’on a un doute sur la santé de notre animal et un déplacement à la clinique n’est pas nécessaire. Très utile !

G
Guido Massino Google

Grâce à Televet, j’ai pu obtenir rapidement des conseils vétérinaires de qualité pour mon chien un dimanche matin. Je recommande ce service les yeux fermés!

R
Rosa Addonizio Google

Très satisfaite des conseils vétérinaires reçus. Je recommande vivement !!!! Je referai appel sans aucune hésitation si besoin.

S
Sylvie Tursan Google

Praticien expérimenté et à l’écoute , dommage qu’aucune prescription ne soit réalisée, ce qui conduit à réalisé une consultation classique en cabinet Donc frais en sus Decevant

C
Claudio Confuorto Google

Wof wof j'adore ! Signé : Scarlett la golden 🐕

G
Gabrielle FLIPO Google

J’ai eu la chance d’obtenir l’aide et les conseils du Dr Pothier pour mon teckel, adorable et très à l’écoute. Elle nous a beaucoup rassuré !

a
animo ALOKI Google

Un service de conseils vétérinaires très pro pour avoir un avis, une réponse à une question auprès de vétérinaires qui calent ces conseils entre leurs propres RDV en clinique donc très occupés... La consultation d'un vétérinaire en urgence reste un acte de médecine vétérinaire à faire chez son vétérinaire traitant.

N
Nesrine Benyahia Google

Suite à ma réservation et à mon paiement anticipé pour une consultation vétérinaire urgente, le rendez-vous n'a pas eu lieu et la vétérinaire ne s'est jamais présentée. Malgré mes multiples tentatives de contact, que ce soit par téléphone ou via la plateforme, je suis restée sans réponse : le site donne l'impression d'être à l'abandon. Quatre jours après avoir partagé mon expérience sur Google, j'ai reçu un e-mail de la propriétaire de la plateforme me demandant de retirer mon commentaire, tout en me menaçant de porter plainte à propos du remboursement que j'avais sollicité et pour lequel je n'avais reçu ni confirmation par e-mail, ni appel pour me le confirmer. Plutôt que de présenter des excuses ou de tenter de comprendre la situation, elle s'est montrée particulièrement agressive. Quant à la vétérinaire, elle m'a clairement fait comprendre par e-mail que je n'aurais pas dû la contacter, a insisté sur le fait qu'elle était présente au rendez-vous et qu'il ne lui revenait pas de traiter ce genre de litige. Bien que j'aie été informée d'un remboursement après avoir publié mon avis, je n'ai reçu aucune excuse ou explication formelle, ce à quoi toute plateforme respectable aurait dû procéder. Cette mésaventure me fait sérieusement douter de la fiabilité et du professionnalisme de ce service. Je recommande donc la plus grande prudence si vous envisagez d'utiliser leurs prestations.

l
louana court Google

Super service qui m’a beaucoup aidé ! J’ai consulté la Dr Pothier qui a été très réactive et professionnelle. Je recommande vivement cette app

l
lechevalier zoé Google

J’ai consulté le Dr Pothier pour une urgence, super véto très à l’écoute et professionnelle je recommande vivement !!

M
Marie Dupuy Google

Excellent service J’ai pu obtenir des conseils vétérinaires rapidement un dimanche soir pour mon chat. La vétérinaire était professionnelle et sympathique. Je recommande les yeux fermés !

G
Guilhem Radondy Google

J'ai fais appel aux services de TeleVet il y a 2 ou 3ans, mais il fallait payer en avance ce que j'ai trouvé étrange, je suis donc allé voir les avis, certains disent qu'ils n'interviennent pas et qu'ils ne remboursent pas. J'ai donc annulé ma demande. Aujourd'hui, une personne a fait des recherches sur moi, est entrée en contact avec ma compagne pour la menacer de poursuite judiciaire si je n'enlevait pas mon avis négatif. Après avoir discuté avec cette personne, elle est allée sur le compte de la société de ma compagne pour lui laisser un avis négatif.

J
Jean-Francois Parent Google

Très bonne manière de prendre rendez-vous, simple et fonctionnelle.

C
Chloé Galon Google

Je n’aime pas mettre de mauvais avis mais là je suis obligé pour avoir une réponse. Après avoir pris rdv j’ai reçu 3 mails de confirmations comme quoi le rdv était bien confirmé. Je me suis présenté à la vidéo conférence j’ai attendue 30min que là Veterinaire arrive j’ai appelé 3 fois laissé un msg vocal + un sms sur le chat + un mail. Aucune réponse On ne m’a même pas prévenu que le rdv était annulé par contre le prélèvement a bien eu lieu. Je comprends et accepte les annulations, imprévus, retards, aucun soucis mais au moins répondez moi et remboursez moi svp. Appli bien faite cependant et je compte reprendre des rdv mais au moins répondez ou prévenez, Merci

C
Chenmei G Google

Mon chat a fait vacciné ici, très amical

t
tiffany cattouf Google

Si un vétérinaire est à la retraite, le minimum serait de le retirer du listing. Ça éviterait aux personnes avec des animaux malades de se déplacer inutilement. Incompétence aberrante !

Réponse du professionnel : Madame, nous donnons à tout vétérinaire la possibilité de mettre à jour sa fiche gratuitement. Comme pour les pages Google My Business, c'est la responsabilité des vétérinaires de renseigner ces informations. Nous ne pouvons pas modifier des informations que nous ne possédons pas.
F
Franck Douchin Google

Plus besoin d'appeler pour un rdv sauf pour une urgence ou une future opération

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis :)
m
michel chahubari Google

Excellent application

Réponse du professionnel : Merci Michel pour votre gentil message ! Nous sommes heureux que Vetolib corresponde à vos attentes 🐶🐱❤️
N
Natali Lippert Google

L'application est super pratique et mon praticien est présent dessus. Pour un RDV en toute simplicité pour mon chat caramel ! Bravo Vétolib'

Réponse du professionnel : Merci beaicoup Natali, c'est gentil! Toute l'équipe Vetolib envoie plein de câlins à Caramel ❤️🐱
A
Anabelle K Google

Prise de rdv rapide 👍🏾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Annebelle ! Et pourquoi pas donner 5 étoiles ? ;) :p
C
Clinique Vétérinaire Univet CRAU ALBATROS Google

Un excellent service qui soulage nos ASV et apporte de nouveaux clients. Parfaitement synchronisé avec Gmvet

E
Eric Tissier Google

Excellente plateforme j'adore

V
VetoLac Vétérinaire Google

Site internet bien fait, des interlocuteurs très réactif

C
Charles Tierce (Lou Pescadou) Google

vetolib.vet libère notre standard téléphonique et permet une prise de RV facile et rapide pour nos clients: merci pour cette initiative et ce service bien huilé. Veto en Ile de France

C
Céline Vo Google

Accueil aimable et vétérinaire très à l’ecoute et rassurante.

M
M A Google

Hyper pratique ! hotline hyper réactive. a recommander

F
Familyvets Vanves bas Google

Service très utile et innovant pour les cliniques vétérinaires qui nous permet désormais de gérer de manière très simple et pratique les prises de rendez- vous qui monopolisent nos lignes téléphoniques et nos assistantes et qui les transforment en standardistes au lieu d'être infirmières. En outre Vetolib offre une solution de prise de RDV pratique aux propriétaires d'animaux qui peuvent désormais prendre RDV 24h/24 en quelques clics. Un énorme gain de temps pour les vétérinaires et pour nos clients ! - Dr. Valérie FOX

P
Patrick Hayot Google

A éviter absolument ! La personne qui s'occupe de ce site n'est pas à l'écoute, elle vient nous démarcher et nous impose ses services alors que nous n'avons même pas donné notre accord. Elle se permet de proposer des rendez-vous à des horaires où nous ne pratiquons pas de rdv ce qui génére des malentendus et des insatisfactions vis à vis de nos clients ! Lorsque nous avons le malheur de lui faire part de notre mécontentement elle s'empresse de mettre un avis négatif sur votre structure afin de vous nuire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez envoyé une demande pour tester la prise de rendez-vous en ligne. Apres un premier contact téléphonique , nous nous sommes accordés sur la création d'un compte test afin de vous permettre de regarder comment ca marche. Nous vous avons envoyé un mail avec toutes les informations concernant le fonctionnement, la gestion et la suppression de ce profil test. Tout cela de manière gratuite et sans engagement. Malgré plusieurs relances de notre part, vous n'avez pas pris un moment pour lire notre mail et suivre nos indications. Quelques jours plus tard, un client a pris RDV en ligne avec vous à travers votre plateforme et à ce moment vous avez bien trouvé le temps de revenir vers nous de manière extrêmement agressive, en insultant de maniere tres grave nos collaborateurs. Alors oui, bien évidemment que vous méritez un avis négatif pour votre comportement insultant et honteux, car etre veterinaire c'est aussi avoir du savoir vivre et respecter tout etre sensible, ce que vous ne faites pas évidemment. Vous n'avez eu aucun respect pour des personnes qui ne vous ont rien fait ni pout leur travail. Nous travaillons avec plus de 500 vétérinaires en France et c'est la premiere fois que un episode de ce type nous arrive, nous sommes choqués. Les valeurs de Vetolib sont profonds, et ils nous guident tous les jours notre mission. Ils sont clairement exprimées dans notre motto : "CHAQUE VIE COMPTE". La vie de TOUS les animaux, y compris les personnes que vous avez maltraitées !
C
Clinique Vétérinaire Championnet Google

Tres bonne solution de prise de rdv en-ligne pour le veterinaire

V
Vetolib RDV Google

Rdv veterinaire en ligne

R
Riadh Boukhatem Google

Je recommande Televet sans la moindre hésitation ! J’ai eu recours à leurs services pour une consultation vétérinaire à domicile et l’expérience a été excellente du début à la fin. La prise de rendez-vous a été simple et rapide, la communication était fluide et le vétérinaire est arrivé à l’heure. Il a pris le temps d’examiner mon animal avec beaucoup de calme, de douceur et de professionnalisme. Toutes mes questions ont trouvé une réponse, avec des explications claires et des conseils adaptés. Le fait que la consultation se déroule à domicile est un véritable avantage : mon animal est resté dans son environnement habituel, ce qui a considérablement réduit son stress. Cela rend également l’expérience beaucoup plus confortable pour les propriétaires. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’écoute, l’attention portée au bien-être de mon animal et le sérieux de la prise en charge. On sent une véritable passion pour les animaux et une réelle volonté d’offrir des soins de qualité. Une excellente expérience à tous les niveaux. Je referai appel à Televet sans hésiter et je recommande vivement ce service à toutes les personnes qui recherchent un vétérinaire compétent, bienveillant et disponible. Un grand merci à toute l’équipe !

C
CHAO BENJI Google

Excellent service très pratique

L
Lucie Richard Google

Comme Doctolib mais pour les animaux

M
M.F. OFlo Google

Grâce à Vetolib j'ai pu trouver un rendez-vous pour mon chat dans la journée ! Super service, rapide et efficace !

M
Michaël Silber Google

De loin la meilleure offre de prise de rdv en ligne avec un vétérinaire !!!

J
JEAN-FRANCOIS PARENT Google

Je suis vétérinaire et j'utilise Vetolib, c'est un très bon service qui m'apporte au moins 30 nouveaux clients par mois.

Réponse du professionnel : Merci Docteur ! :)
C
Clara Vidal Google

Mon rendez vous pris en moins de cinq minutes. Lucky, mon Labrador a pu rapidement être soigné !

Réponse du professionnel : Merci ! Ca fait plaisir :)

Vétérinaire dans les quartiers voisins