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cecile cecile Google

19/08/2026

Merci beaucoup de nous avoir reçu et d avoir soigné notre petite chienne. Nous ne sommes dans le coin que épisodiquement et pourtant nous avons eu un rendez vous le jour meme

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Noelle Aubazac Google

31/07/2026

Una a été reçu par le docteur Raunier Annabelle, pour notre 1ère visite dans cette clinique nous avons été très bien reçu par les assistants et très très bon contact avec Annabelle. Elle approche les animaux avec beaucoup de douceur leurs fait des papouilles. Una est ressortie de la clinique très calme, sereine et très bon diagnostic, un jour après elle va très bien. Je retournerai dans cette clinique et je l'a recommande. De plus Annabelle ne pousse pas à la consommation, ce qui est rare. Allez-y un très bon accueil vous attend 👍😂.

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Flomar Google

01/07/2026

Toujours bien accueilli par téléphone ou en physique. Que ce soit les veterinaires ou les assistantes, ils sont toujours à notre écoute et très affectueux avec nos lapins. Elles sont toujours là pour trouver LA solution pour les soigner. (Médicaments ou même des astuces à notre portée qui ne coute rien!) Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre avis . Nous transmettons avec plaisir à toute l'équipe.

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Steph Imbert Google

28/03/2026

Toujours aussi satisfait de la prise en charge de nos chats et ce depuis des années . Dans le suivi régulier (vaccins, alimentation) comme pour les soins, on voit l'implication dans la santé de nos animaux qui s'en portent très bien .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre message. Au plaisir de nous revoir!

S

S Toto Google

28/03/2026

Très satisfaite des soins apportés à mon chat Des vétérinaires professionnels compétents soucieux du bien être de l'animal A recommander +++

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour qui témoigne de notre engagement sincère auprès des animaux et de leur propriétaire. Bien cordialement, de la part de toute notre équipe!

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riviérepassion Google

09/02/2026

Depuis de nombreuses années, nous faisons soigner nos animaux, de la ferme ou de la maison, et même s'il s'agit souvent de moments difficiles, l'équipe essaye toujours de nous accompagner pour le mieux. vétérinaires comme à l'accueil au top! Continuez comme ça

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Lb Accompagnement Google

06/02/2026

Des mois après je n’ai toujours pas digéré… Le cabinet type d’un vétérinaire de ferme qui a vu qu’il y avait de l’argent à se faire avec les animaux de compagnie. Je n’ai jamais vu une vétérinaire autant dénuée d’empathie envers un animal en 30 ans depuis que j’ai des chiens. Alors oui pour un simple vaccin, aucun problème. Mais c’est tout. Venue avec une bouledogue français, qui sont des chiens en plus très sensibles émotionnellement, adoptée de la SPA 15 jours auparavant (donc un peu traumatisée) qui avait une otite énorme et qui avait tellement mal qu’on ne pouvait pas approcher son oreille j’en suis ressortie choquée à vie. La consultation ? Aucune caresse ni attention au chien, muselière, tenue de force par deux personnes pour qu’on le dise il faut traiter l’otite sous anesthésie nous on peut pas faire. Je suis repartie sans qu’on me dirige vers un confrère compétent et le mieux c’est que j’ai payé une pseudo attestation (un bout de papier) de consultation que j’ai demandé pour la SPA Si un vétérinaire se comportait comme ça en ville il n’aurait aucun client. Heureusement l’assistante est très sympa c’est déjà ça. Je n’ose pas imaginer comment sont traités les animaux de ferme. Mieux vaut aller à Brioude au moins ils aiment leur métier En réponse à la réponse j’ai demandé vers qui je pouvais me tourner on m’a répondu « je ne sais pas ». Pour info j’ai eu le temps de consulter deux fois le vétérinaire de Brioude, à qui j’ai laissé un avis positif bien sûr, avant de rentrera rapidement à Paris comme vous dites. Dénigrement ? Vérité Sport ? J’ai justement attendu 6 mois avant de laisser un avis contrairement à vous qui suivez apparemment très bien vos réseaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé une solution pour Sunny love. Pour le reste, votre avis est diffamatoire, car si les soins sous anesthésie et/ou le conseil vers un confrère n'ont pas été réalisés, c'est uniquement car vous avez annoncé vouloir demander l'accord à la SPA, et que vous repartiez sur Paris rapidement. Le dénigrement sur internet devient un sport quand on s'ennuie! Par contre vous avez oublié de prendre la peine de mettre un commentaire positif à nos collègues de Brioude! Ps : j'ai bien entendu supprimé vos relances pour les vaccins. N'oubliez pas de vérifier les dates pour ne pas rater les rappels. Pss : les usagers pourront apprécier votre mauvaise fois, vous avez effectivement posté un avis pour nos confrères de Brioude , mais sous un autre nom (Laurence S...n), et surtout, l'avis a été posté après ma réponse d'hier,... Quand à la façon dont nous suivons les réseaux, je préfère largement suivre des animaux, mais en temps qu'assistante virtuelle pour les entreprises, vous devriez savoir que à chaque avis on reçoit un mail de la part de Google. et que quand on se fait accabler d'un tissus de mensonge, il est necessaire de répondre Bonne continuation malgré tout, mais loin de chez nous!

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biopower letouriste Google

05/02/2026

Bon accueil De bon conseil de passage dans le département au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, je le transmets à l'équipe, qui fait toujours son possible pour trouver une solution. Merci d'avoir pris le temps de dire quand ça va bien,cela fait toujours plaisir en cet époque où les avis Google servent trop souvent de défouloir. Au plaisir

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Remy Google

11/12/2025

L’obligation systématique d'une consultation avant toute délivrance de médicament pour les animaux parait excessive, infantilisante ou même malhonnête. Le monopole des vétos pour délivrer les soins protège la profession ok.. mais ça pousse les gens à renoncer aux soins faute de moyens à payer plusieurs consultations, et à amener des animaux parfois sauvages dans tous leurs états en voiture. Il faut trouver un juste milieu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour le courage de votre réponse anonyme. cela vous évitera d'assumer la prochaine fois que vous aurez besoin d'un vétérinaire. Certains médicaments peuvent être délivrés sans ordonnance ni consultation préalable, nous ne définissons pas la liste. Si vous trouvez cela infantilisant excessif, voir malhonnête, merci d'aller voir votre député préféré. Je suis sur que cela ne vous gêne pas d'aller voir votre médecin tous les trois mois pour un renouvellement d'ordonnance, mais c'est normal, c'est la sécurité sociale qui paye. Pour rappel, de votre coté en temps que propriétaire d'animal, vous avez normalement signé un "certificat d'engagement et de connaissance " dans lequel vous vous engagez à assurer les soins et l'entretien et l'éducation des animaux que vous adoptez/achetez. De notre coté, même si l'on ne peut pas vous vendre certains traitements(pas pour des raisons de monopole, mais plutôt pour des raisons d'antibioresistance (- 50% en 15 ans en veterinaire, + 5 % en humaine dans le même temps), ou de pharmacovigilance), notre équipe s'efforce toujours de proposer quelques conseils et solutions gratuites lorsque la délivrance est impossible. En espérant que vous serez un peu plus compréhensif à l'avenir , et que vous avez trouvé une solution pour votre animal.

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tintepale Google

05/12/2025

À fuir Ma belle-mère a amené son chien qui, malgré quelques douleurs, marchait encore très bien. Résultat après l’intervention du vétérinaire : le chien ne marche plus du tout. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, je pense que vous vous parlez d'Ika qui nous a été présenté pour une gêne locomotrice. Nous avons réalisé les examens secondaires qui sont à notre disposition ( radio) et je me suis entretenue au téléphone avec votre belle-mère le lendemain suite à le dégradation qu'elle avait remarquée. Je lui ai conseillé plusieurs choses: augmenter la dose du traitement dont la fourchette thérapeutique est très large, prendre rendez-vous pour un scanner afin de mieux évaluer les lésions éventuelles au niveau de la moelle épinière mais elle ne voulait pas suivre mes recommandations pour des raisons qui lui sont personnelles et sur lesquelles je n'ai pas de prise. Je suis contrariée de savoir que la situation ne s'est pas améliorée et réitère ma recommandation d'examens secondaires plus poussés.

B

Be ChMo Google

14/11/2025

Amienois en résidence secondaire ici, nous n'avons que des éloges à faire au Dr Edwige Goblet, hyper efficace et pédagogue, la gentillesse en prime, et à la secrétaire, très réactive. Qui plus est, les tarifs de la clinique sont raisonnables, ce qui devient rare....

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre gentil retour ! C'est toujours un plaisir de vous voir

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Laure Bonnaffoux Google

21/07/2025

Vétérinaire bienveillant dans ses conseils et sa pratique. Intervention d’urgence, prit rapidement et bien accueilli. Je recommande !

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camille rossignol Google

17/07/2025

En vacances dans la région notre chien a fait une allergie cutanée qui s'est infectée, et nous avons tout de suite obtenu un rdv. Tout le personnel a été très accueillant, patient avec notre gros chien un peu stressé. La vétérinaire a pris le temps de bien l'ausculter, pour nous prescrire le bon traitement. Ça fait plaisir de voir des personnes vraiment passionnées et soucieuces du bien être de nos animaux !

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Marion Vignal Google

02/07/2025

Bonjour . J’ai été plus que satisfaite de mon rendez-vous avec le docteur Raunier , douce , à l’écoute et très professionnelle elle a sut me rassurer sur la santé de ma chienne qui souffre d’épilepsie et de la mettre en confiance durant toute la durée de l’examen ! Merci beaucoup

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Rachel Duffaut Google

17/06/2025

Le cabinet m'a dit qu'il n'y avait pas de place et ne pouvait me donner un rdv pour ma chienne qui avait un problème à l'oeil. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il vaudrait mieux que j'aille chez mon vétérinaire. Je ne pouvez m'y rendre que 48h plus tard, j'étais sur Langeac quelques jours. J'étais inquiète de laisser ma chienne ainsi, on m'a alors conseillé de mettre du sérum physiologique en attendant. J'ai du aller chez un autre véto plus a quelques km, qui a enlevé un épillet de l'oeil de ma chienne.

Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement parfois le planning ne permet pas de recevoir d'animaux supplémentaires, ce qui ne pourrait se faire qu'au détriment de la qualité des soins. Ce problème est récurrent pour les professions de santé tant animales qu'humaines(cf désertification médicale/ engorgement des urgences). Nos ASV ont essayé de vous proposer des solutions pour diminuer la souffrance de votre animal dans la mesure du possible en attendant que vous trouviez une solution de soin. Compte tenu de ces éléments, nous trouvons votre notation sévère, mais probablement dictée par le stress. Quoi qu'il en soit, nous voyons que vous avez trouvé une solution auprès d'un confrère, et que votre chienne v a mieux, ce qui est le plus important.

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Yannick Raimbault Google

02/06/2025

Alors que nous étions en vacances à Rougeac, notre petite chienne Scarlett, pas toujours simple à approcher, à attrapé une tique. Nous avons été très bien accueilli et conseillé au cabinet comme si nous étions des habitués. Merci.

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Sophie Bouvier Google

18/05/2025

Note basse mais justifiée : de passage à Langeac hier et ayant découvert deux tiques sur ma chienne le matin même, je m'arrête pour acheter des cachets et éviter une piroplasmose. Quelle ne fut pas ma surprise de m'entendre dire que ce ne serait pas possible, ma chienne n'étant pas suivie par ce cabinet 😤 Leur rôle n'est il pas de prémunir les animaux de toute maladie ? peut-être que si j'avais eu ma chienne avec moi, en payant une consultation, j'aurais pû avoir le médicament... Bien dommage tout ça 😔

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous êtes effectivement venue à la clinique hier en demandant un traitement antiparasitaire externe. Nous vous avons donc demandé votre nom afin de vous délivrer le médicament en réalisant une ordonnance. Vous nous avez répondu que votre chienne n'était pas suivie chez nous et ne le serait jamais ( j'avoue ne pas avoir bien compris la place de cette phrase dans la conversation mais on ne comprend pas toujours tout et on est donc passé à la phase suivante). J'ai donc expliqué que la législation nous obligeait à suivre les animaux pour délivrer ce type de médicament. Comme toute profession, nous avons un cadre législatif qui je suis d'accord enlève un peu de fluidité à notre travail mais qui existe et nous sommes donc obligés de travailler avec ce cadre. Je vous ai demandé si par hasard la chienne était dans la voiture car souvent les personnes qui viennent de l'extérieur sont en balade avec leur chien et cela permet d'effectuer une pesée de l'animal et de rentrer dans le cadre législatif en ayant "vu" cet animal ( il n'est pas ici question de facturation de consultation, point sur lequel nous restons libres). Vous nous avez répondu que votre chienne était une whippet stressée qui ne supportait pas la voiture ( chose qui arrive). J'ai donc intégré l'information et énoncé tout haut ma réflexion:" comment peut on s'arranger?" afin de vous dépanner tout en respectant mes obligations. Ma réflexion a été vite interrompue car vous avez enchainé en disant que ce n'était pas grave , que vous pouviez aller chercher le médicament en pharmacie. Il est vrai que vous avez répondu cela un peu vivement ce qui signalait finalement une contradiction dans la phrase. Je serais contente si ma réponse pouvait servir d'informations à d'autres personnes et je vous livre donc un dernier fait: il existe dans notre profession des contrôles inopinés avec des clients "mystère" pour vérifier le respect des obligations législatives. Le respect de ces obligations n'est pas une lubie de notre part ou la recherche d'un profit.

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Ramirez Kevin Google

02/02/2025

Super véto, nous n’étions pas clients car de passage dans la région et nous avons réussi à avoir un rendez-vous le matin même, les secrétaires étaient très gentilles et la véto a été très à l’écoute, très sérieuse et a bien pris le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est toujours un plaisir de lire ce genre de retour, surtout pour une première expérience ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre travail.

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Stéphanie Lhoste Google

12/12/2024

Mes Shih Tzu et mon chat sont suivis à la clinique Vet Arverne. Pour des raisons professionnelles lors de nos déménagements successifs nous avons dû souvent changer de clinique, et ça faisait longtemps que je n'avais retrouvé autant de confiance, de professionnalisme et de bienveillance auprès d'un vétérinaire merci au docteur Aucouturier... Les assistantes vétérinaires sont toutes très bien, elles font leur métier avec passion, elles sont non seulement compétentes mais aussi bienveillantes c'est important pour nos compagnons à quatre pattes....Nao, Jack et Nounou vous remercient de prendre soin de eux

Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux commentaire, ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour.

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Thibaut Lanord Google

03/11/2024

Une équipe parfaite, à l'écoute et adorable avec les animaux. Chirurgies impeccables, un conseil toujours avisé et des consultations toujours faites dans la bienveillance et la patience. Des praticiens comme on aimerait en avoir beaucoup d'autres !

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Catherine Denis Google

08/08/2024

Nous avons été reçus en urgence pour une morsure d'un autre chien. Accueil très chaleureux. Personnel très professionnel qui donne de bon conseil. Je recommande.

C

Christine Google

18/07/2024

Indy a eu un détartrage. Vraiment impressionnant, elle a des dents magnifiques ! L’équipe est accueillante et sympathique, j’ai été avertie du bon déroulement de l’intervention, et je suis allée la chercher rapidement. Encore merci !

J

Jean-Pierre Ludot Google

08/06/2022

Accueil sympathique !! Disponible et endroit accueillant. Personnel souriant et réponds rapidement au téléphone et à l'écoute des clients. Salle d'attente de plusieurs places pour les maîtres. Choix important d'aliments pour chats chiens etc. Actuellement deux vétérinaires très compétents et la vétérinaire très douce avec les animaux. Le changement de lieu n'est que bénéfique pour les animaux mais surtout les maîtres et maîtresses pour un stationnement sur place. Endroit se trouvant dans la zone de Langeac route principale avait un parking d'environ de sept ou huit places et deux emplacements pour handicapés voir les photos jointes. Nouveau lieu très pratique pour aider nos animaux que nous aimons bravo aux drs gobelet & aucouturier. Je conseille cet endroit pour le bien-être de nos amis les bêtes.👍💓💕😍🤗👏👏

Lundi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche	Fermé

SCP vétérinaire VET ARVERNE

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