Vétérinaire.contactA
Amandine Google
Nous sommes toujours bien reçu au sein de la clinique et toujours de trés bon conseils pour notre beagle Vétérinaire doux Je recommande 👍
VÉTÉRINAIRE
Robert Arnaud Jean
Vétérinaire · Charnay-lès-Mâcon (71)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Robert Arnaud Jean
Robert Arnaud Jean est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Charnay-lès-Mâcon (71850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (81)
Avis Google
3,7
81 avis
A
Ade Biquette1 Google
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, car ça reflète bien l’expérience que nous avons vécu. Pour ceux qui recherche un vétérinaire fuyez celui-ci hormis si vous appréciez le manque de professionnalisme, manque de respect, d’humanité et que vous avez de l’argent à dépenser. Il est champion pour retourner la situation. Une première expérience très mal passé, mais on est fou, on re-tente une deuxième fois et bin il n’y aura pas de 3e fois. Personne se disant connaître les animaux mieux que qui conque, c’est lui le vétérinaire, c’est lui qui a raison et non nous. Heureusement que nous nous sommes écouté car pour un si bon vétérinaire et ostéopathe, il n’avait même pas décelé que notre animal avait simplement un lumbago et non une dysplasie des deux hanches (juste à l’instinct, il était sur a 90%)et sans signes avant coureur et il a fait tout ses vaccins donc il aurait déjà dû décelé une anomalie, hors sur la race de notre chien ça n’existe pas ou peu. Donc garder un animal 12h pour nous dire ramener le demain pour savoir vraiment ce qu’il a et bin chez son confrère en 1h nous le savions. Donc hormis faire des soins pour faire des soins et appliquer des tarifs exorbitants c’est tout ce qu’on a eu. Les avis reflètent bien sa prise en charge et la personne qu’il est malheureusement. Dommage de pas avoir d’empathie et d’être autant hautain quand on est un soigneur.
A
Angel Roy Google
à fuir car se permet de taper dans le ventre de mon cheval alors qu'il était pas bien juste car le chevala bouger et qu'il laisse la table de soin dans le boxe non professionnel
C
Coleen Google
En tant que personne travaillant dans le domaine de la santé animale, j’ai été extrêmement déçue par la prise en charge dans cette clinique. La consultation a été facturée à un prix très élevé par rapport aux soins réellement prodigués, et les décisions médicales prises n’étaient absolument pas adaptées à la gravité de la situation. Je déconseille fortement aux propriétaires de s’y rendre, surtout en cas de suspicion de problème sérieux. Une prise en charge rigoureuse, transparente et professionnelle est indispensable, et ce n’est malheureusement pas ce que j’ai trouvé ici.
m
marina chaux Google
Notre chat a été vu par le Dr Robert et tout s'est super bien passé ! Très bon contact avec lui. Il y'a un bon suivi des soins. Le petit plus, la secrétaire qui nous appelle pour prendre des nouvelles au lendemain de l'intervention. Je recommande ce cabinet.
C
Chloé Chloé Google
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Vétérinaire qui ne pense qu’à l’argent et très peu au bien être des animaux.
J
Jhenny Anzivino Google
"Ce vétérinaire" ne mérite même pas une étoile. Il refuse de se déplacer si vous n'êtes pas déjà client chez lui — une attitude indigne de la profession. Être vétérinaire, c’est avant tout aimer les animaux et vouloir les soigner, pas conditionner son aide à une relation commerciale. Aucune empathie....je ne le conseille pas !!!
t
thierry chevrau Google
Le docteur Robert est peut-être un très bon vétérinaire envers les animaux mais en ce qui concerne le contact humain, il a un comportement et des paroles desobligentes et déplacés. ( cette avis fait suite à l'euthanasie de notre Boxer de 12 ans qui était sous traitement . son train arrière ce paralisait et s'empirait de jours en jours , il souffrait et ce n etait plus supportable .)
s
sophie LEGRAND Google
Nous avons du prendre la douloureuse décision d'abréger les souffrances de notre boxer âgé de 12 ans se paralysant du train arrière . Nos enfants âgés de 26 et 23 ans ont tenu a accompagner leur compagnons de jeux depuis 12 ans pour son dernier voyage . Mr Robert lui ,trouve qu'il est" juste fatigué et a encore de beaux jours devant lui" sans prendre en compte leurs explication .,mon fils lui signale que ses pattes arrières ne le tiennent plus ...sa réponse fut " vous quand vous avez mal a la jambe on vous ne l'a coupe pas , sur un ton inapproprié ." pour nous ,cela fait des semaines que notre chien n'a plus de vie , il faut le porter pour descendre , s'affale dans la pelouse . et il leur parle de traitement ... Nous comprenons que pour un vétérinaire il est toujours difficile d'euthanasier un animal , nous ne remettons pas en cause son professionnalisme bien au contraire, mais nous jugeons ses remarques et comportement inacceptables envers nos enfants qui ont mal vécu cette situation. Mon mari s'est rendu au cabinet pour avoir des explications sur son comportement, une personne de l'accueil l'informe , mais pas disponible . Notre chien nous a quitté le 18 Juin et a ce jour , même pas un appel de sa part . Je tiens tout de même a souligner le professionnalisme et la bienveillance des secrétaires présentes ce jour la.
L
Lucas Lorenzo Google
A FUIR A ÉVITER. NE VENEZ JAMAIS ICI ! Un veto qui n’a 0 compassion.
S
Sisi Acn Google
Très désagréable et méchant
L
Lau Ra Google
Il y a bientôt 7 ans, j'ai débarqué avec le chien de mon papa, âgé et mal en point. Après discussion LA fameuse décision a dû être prise, nous avons été soutenus par l'ensemble du personnel, ensuite nos deux chats ont été suivis par le cabinet, toujours a l'écoute, avec beaucoup d'empathie, c'est vétérinaire brut de pomme, mais un très bon vétérinaire...
E
Emma Google
Suite à un litige avec ce vétérinaire il m insulte et me traite de connasse devant témoin quand il nous croise sur un terrain de concours! Édifiant comme comportement pour un vétérinaire
J
Julie-marie B Google
Très bon vétérinaire ! À sauvé mon chat ! A l'écoute rassurant et professionnel je recommande . Les assistantes sont également très humaines je les remercie !Mon chat y est suivi depuis 7ans
m
michel bachelet Google
Un grand merci à ce vétérinaire
E
Emilie F Google
Vétérinaire techniquement correct sur les chevaux, mais aucune empathie, n'a vu que ce qu'il a voulu voir, ne creuse pas plus la cause , dans le jugement et horriblement cher (2 à 3 fois plus que les autres vétos) en bref : à fuir!!!
S
Serge Fournel Google
Super véto très sympa
e
emma gratani Google
A fuir au plus vite. Je mettrais 0 étoiles mais pas le choix....
M
Muriel CLEMENT Google
La personne à l'accueil est très accueillante et chaleureuse, elle est pleine d'empathie, un grand merci à elle
C
Camille Do Google
Mon chat est en train de mourir j’ai appelé pour savoir qu’est ce que je devrai faire la secrétariat m’a envoyé d’ailleurs et manque de sympathie même mon chat est suivi par le cabinet! Le vétérinaire lui même était par contre pas mal !
P
Philippe Chemarin Google
Accueil et vétérinaire très bien
E
Evan Dejou Google
Vétérinaire de garde mal polie et raccroche au nez car on est pas suivie dans la clinique, ( c'était une urgence pour mon chien)
I
ISABELLE PECHOUX Google
Très humain et très gentil
e
emilie mottet Google
Un très mauvais souvenir chez ce professionnel. Pas du tout accueillant, jugeant, critique ses confrères qui sont pourtant bien plus professionnel que lui. Mon chat a faillit y passer ça a été l’horreur. A fuir
G
Gisèle Quentin Google
Très bon vétérinaire. Donne des explications claires et est doux avec mes BA. Les personnes à l'accueil sont sympathiques. Ce vétérinaire m"a été recommandé et à mon tour, je le recommande.
F
Françoise Montigny Google
Super vétérinaire, très à l'écoute.
S
Sephora aziri Google
Si je pouvais mettre zéro étoile pour l'accueil je l'aurais mis ..
M
Maxime Clément Google
1 étoile pour l’accueil et le fait de nous avoir pris en urgence. Mais sinon à fuir !!! Pas de patience et manque de délicatesse pour une simple prise de sang sur un chiot de 6mois déjà appeuré et mal en point. 5jours d’hospitalisation car il pensait a une occlusion intestinale et une opération digestive évitée de peu grâce à un 2eme avis de veto qui a finit par le soigner en 3jours, simplement avec des antibiotiques. On décide donc de le tenir au courant et de lui demander des explications. Et au final, aucune remise en question de la part de ce professionnel imbu de sa personne, qui nous a simplement laissé un message vocal en nous prenant de haut, limite irrespectueux et nous disant d’aller voir ailleurs la prochaine fois. Plus facile que d’assumer une erreur de diagnostic et de se remettre en question c’est sur…
r
rdv. confortonic71 Google
Très bon vétérinaire, par contre accueil dans le jugement mais non dans la compréhension avec la clientèle .... Inadmissible, dommage je n'irai plus
H
Hugo Marques Google
Déçu par le vétérinaire, Limite violent avec mon chat (l’attrape par la queue pour la récupérer et la mettre sur la table d’examination) Pas un geste ou un mot tendre, n’est ce pas un métier qu’on exerce avec passion pour les animaux? Je déconseille fortement, Passez votre chemin !
R
Rémi Rod Google
1 fois par an pour mon chat. Accueil sympa et je suis bien incapable de juger la compétence d'un veto donc aucun commentaire
J
Jerome DOLE Google
Très bon vétérinaire, je recommande vivement !
a
agnes rodary Google
Tres compétent très agréable de très bon soins envers l'animal
M
Marie Alice Alves Google
Vétérinaire extra et personnelle super
C
Chantal Chavanel Google
Les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 en disent plus long que des mots
S
Sube Corinne Google
Excellent vétérinaire. Je recommande.
K
Karim BOUCHRA Google
M'a paru peu impliqué et peu professionnel. Nos amis les bêtes méritent un vrai dignostic ! Une vraie écoute des symptômes décrits serait déjà un bon début ! Prix élevés qui plus est
T
Terrier Mathilde Google
Opération estimée à 750 euros, payée 430 euros dans une autre ville. Je souligne surtout un manque de sympathie et de sens du service.
T
Thierry Gauger Google
Bonne accueil bon vétérinaire prend le temps de répondre au question
B
Bernardo narea cortes Google
Très bon praticien et la cordialité permanente
M
Martinez Marjorie Google
Une super équipe, à l'écoute, qui sait rassurer ses clients ! Suite à une nouvelle visite, je renouvelle mon avis car les secrétaires et vétérinaires ont su déceler rapidement le problème de ma boule de poils, des personnes attentives et agréables, on sait pourquoi on paye cette facture quand on y va ! Les résultats sont là !
E
Eliane curty Google
Beaucoup de choix, prix intéressants
L
Laura Da Silva Google
Je le déconseille fortement, ma chienne a failli mourir à cause de son mauvais diagnostic. De plus il surfacture ses produits! Et facture des choses non faite.... Heureusement que j ai trouvé un super veterinaire qui a pu faire un vrai diagnostic avec pourtant les mêmes informations... 🤔!
J
Julien M Google
Plus passionné des chevaux que des autres animaux. N'est pas arrangeant sur les tarifs, à tendance à faire et facturer des soins qui me semblent pas justifiés. Les secrétaires sont aussi le reflet du vétérinaire. Manque de rigueur et de respect car nous sommes des clients monsieur.
C
Claire Beaubatie Google
Zéro étoiles correspondrait mieux. Urgence vétérinaire mais un véto qui ne souhaite pas être dérangé la nuit (préfère dormir). Refuse de croire qu’il y a une urgence. Après 4 appels, accepte de voir notre chien qui est en détresse depuis plus de 1h30 (toux non stop, malaise, difficultés à respirer, impossibilité de se mettre sur ses pattes...). Auscultation où il trouve que tout va bien et vous sort: « pour éviter que vous me dérangiez encore toutes les 30min, je vais le garder en surveillance chez moi pour la fin de la nuit et vous rappelle en début d’en matinée, car il va bien ». À 5h40 nous quittons notre chien. À 11h sans avoir eu de nouvelles du veto et après avoir essayé de l’appeler, il nous rappelle enfin et nous annonce que notre chien est mort d’un œdème pulmonaire tôt le matin vers 8h00!!!! Merci à ce « grand professionnel » pour : - avoir tué notre chien de 7 ans ce week-end - ne pas nous avoir prévenu qu’il était mort - ne pas nous avoir cru - nous avoir dit : « de toute façon il fallait bien que nature se fasse » - nous avoir directement fait payer 200€ pour ce travail « exemplaire » Encore merci docteur Robert! Nous ne reviendrons jamais. À fuir à tout prix! (Ne faites pas comme nous, plusieurs personnes nous avaient déjà prévenus mais jusque là tout se passait bien donc nous n’avions pas voulu changer de véto, maintenant il est trop tard pour un de nos 2 chiens mais nous ne ferons pas la même erreur pour le second).
J
Jose Maire Google
Très competent et très sympathique et à des tarifs plus que raisonnablede je vous le recommande
n
nakman jacqueline Google
Pour les soins courants ok. Pour les interventions chirurgicales : fuir. Mon chien ne sera plus jamais le même.Un chien c'est plus fragile qu'un cheval.
C
Corinne Sube Google
Beaucoup d'empathie chez ce vétérinaire. Très à l'écoute. Fait tout ce qu'il peut pour soulager nos amis. J'ai toujours été en totale confiance pour mon chat et ma chienne. Je recommande.
Y
Yvonne Renard Google
Un grand Merci pour avoir tout tenté de sauver mon titou.
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