MyHappyVeto

A fuir absolument. Commande faite en juin d’une valeur d’environ 200 € et livraison prévu au plus tard mi août. Bien sûr la livraison n’a jamais vu le jour, commande actuellement toujours en cours de traitement depuis juillet. J’ai envoyé plusieurs mail demandant donc un remboursement, aucune réponse, impossible de les joindre par téléphone ça coupe directement quand on essaye. Et plusieurs signal conso de fait mais seulement une réponse automatique disant que les commandes seront honorées. Mais avec quel délais ? 6 mois ? A mon avis le temps que ça arrive tout est périmé. Le seul moyen pour être remboursé a était de contacter ma banque pour qu’avec l’assurance de ma carte on me rembourse. C’est scandaleux surtout de n’avoir aucun moyen de contacter cette entreprise car les moyens prétendus ne sont même pas disponible s.

C'est une catastrophe. Absolument jamais vu ça avant ! commandé le 26 mai, pour une livraison le 10 juillet max. Déjà c'est long, mais les prix sont compétitifs ! Je patiente. On essaie de les joindre, pas de réponse, ni par mail ni par téléphone. Le 23 juillet je demande un remboursement total. Aucune nouvelle. Nous sommes le 27 août, et je pense que je vais m'asseoir sur mes 25 euros ! Heureusement que je n'ai pas commandé pour plus cher. Fuyez. Et si vous avez un doute, faites des recherches sur internet et vous ne serez pas déçus !

Si seulement j'étais venue lire les avis avant de passer commande... Commande faite en juin, qui aurait du etre livrée en juillet et jamais reçue. Je vais sur mon compte et là je vois livraison fin septembre. Bien sure j ai demandé à annuler la commande (2 mails, 5 messages sur la commande et plusieurs appels où je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un). Je ne sais même pas comment une entreprise comme ca peut encore exister aux vues des signalements... à fuir!!!

Commande passée depuis le 17 juin et toujours rien reçu nous sommes le 8 août ! 2 mails sans aucune réponse, essayer de les appeler plusieurs fois personnes ne repos . À priori leur problème de livraison logistique dure depuis un certain temps quand je vois les commentaires .., comment est-il possible de commander encore sur le site c’est une honte ! Comment est il possible de les joindre ou de ce faire rembourser ?

Commande passer le 23 mai 2026 aujourd'hui a ce jour 0 nouvelle sur ma commande quand est ce que je vais la recevoir je les ai contacté par tous les moyens et 0 réponse en retour . Vais je récupéré mon argent ou mes produits ? Plus jamais je ne commanderais chez eux même les produits venant de Chine mettent moins de temps pour arriver en France la îs ont basé a nice et incompétent et incapable de répondre au demande et besoins des gens .. a fuir et ne jamais commander chez erud c'est un grand regret si j'avais su je n'aurais pas commandé moi même . Il mérite un 0 et non un 1 en note 🤬🤬🤬🤬

Commande non respectée ! On vous annonce 2 mois de délais après avoir payé... Ça ne répond pas au mail, ni au téléphone ! Bande de couleurs et personne ne bouge... Fuyez je me suis fait arnaquer.... Ils annoncent un paiement par PayPal, seulement impossible de payer par PayPal, évidemment ! Ils ne rigolent pas avec les réclamations. Je vais déposer plainte. Je vous encourage à déclarer votre litige à la DGCCRF, c'est simple, plus on sera nombreux plus ils vont bouger !

Ne commandez surtout pas : ils annoncent des délais de livraison de plus de 2 mois. Impossible d’annuler la commande en ligne, et ils ne consultent pas les e-mails. Site géré par des gens véreux qui se moquent de leurs clients : le montant est débité le jour même de la commande, alors que celle-ci est expédiée 2 mois plus tard ! À fuir absolument !

Zero reponse, commande passé il y a plus d'un mois. mail non attribué, numero injoignable. Je n'ai jamais reçu la commande à ce jours et suis en train d'entamer une procédure de remboursement. Une belle bande d'escrocs. 1 Etoile dans la mesure ou 0 est impossible.

J'ai passé une commande le 26 mai. Un mois plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. Les deux adresses mails contact@ et service.client@ n'existent pas (réponse automatique d'adresse introuvable), et le numéro de téléphone renvoie vers un répondeur plein qui ne peux plus enregistrer de nouveau message. J'ai perdu 90 euros. Ma pauvre chienne n'a pas pu avoir ses produits de nutrition à temps ce qui a eu des répercussions sur sa santé (rien de grave heureusement) C'est une honte.

Livraison en un mois et demi au lieu de 7 jours !!! Message automatique reçu 10 jours après la commande en m’informant qu’à cause d une restructuration ma livraison a pris un peu de retard mais qu’elle sera reçue dans les jours qui suivent : ça aurait été bien de l indiquer sur le site avant que je paie non ? Sauf qu’en plus rien !!! Pas de colis, Jamais de réponse aux messages ni mails, personne au téléphone et répondeur saturé !! Je ne recevrai ma commande que 1 mois et demi plus tard !