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VÉTÉRINAIRE

Vétérinaire Nice -Clinique Vétérinaire Carlone

Vétérinaire · Nice (06)

4,8 433 avis Google Fermé
Vétérinaire Nice -Clinique Vétérinaire Carlone — Vétérinaire

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À propos de Vétérinaire Nice -Clinique Vétérinaire Carlone

Vétérinaire Nice -Clinique Vétérinaire Carlone est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (433)

Avis Google
4,8
433 avis
5★388
4★31
3★1
2★3
1★10
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CORINNE MAGNAS Google

Notre petite chienne a malheureisement souffert d'un problème digestif rare et très risqué. Le dr Etienne a réalisé une operation compliquée dans l'urgence. Le résultat est remarquable. Que demander de plus à un véterinaire que le professionnalisme, le dévouement et la douceur du dr Etienne. Dans sa clinique, les animaux sont en sécurité et ils reçoivent les meîleurs soins.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique témoignage et pour la confiance que vous m’avez accordée pour prendre en charge Nala dans ce moment si délicat. Ces urgences sont toujours des moments particulièrement intenses, et savoir que Nala va mieux est la plus belle des récompenses pour nous. Merci également pour vos mots si touchants sur notre clinique et sur notre façon de prendre soin de nos petits patients. Ils nous vont droit au cœur. Une caresse à Nala de toute l’équipe, et encore merci pour votre confiance ! 💙
K
Kika Tro Google

Très bonne clinique vétérinaire avec une équipe de médecins et assistants au top. Ils sont tous très patients, gentils et doux avec les animaux…nous avons fait soigner nos chats et notre chienne. Ils étaient toujours tous à l’écoute. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message, pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années et pour votre recommandation, qui nous touche sincèrement. Toute l’équipe a été très heureuse de lire vos mots. L’écoute, la bienveillance et le bien-être animal sont au cœur de notre engagement au quotidien, et savoir que vous le ressentez est une véritable source de motivation pour nous. C’est un plaisir de pouvoir accompagner vos compagnons et de veiller sur eux à vos côtés.
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Haneul Google

Mon vétérinaire depuis plus de 10 ans, Dutto, le vétérinaire en qui j'avais une confiance absolue, est parti à la retraite, « bien méritée ». Il a été remplacé par le vétérinaire Sánchez, qui est exceptionnel. Il a opéré mon chien et je n'ai jamais vu une chose pareille, une récupération incroyable. Honnêtement, quand j'ai appris que Dutto partait, j'avais peur. Je n'ai pas vraiment confiance dans les autres vétérinaires de la clinique, « suite à un problème de santé avec mon premier chien, décédé». Je me suis dit où j'allais aller, mais après juste deux rendez-vous avec Sánchez, je peux vous assurer qu'il est d'une douceur et gentillesse exceptionnelles, ravie que ça soit lui qui s'occupe des membres les plus importants de ma famille.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre confiance et pour ce témoignage précieux. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que l’accompagnement du Dr Sanchez, tant sur le plan médical qu’humain, a répondu à vos attentes et permis une si belle récupération pour votre chien. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre fidélité au fil des années. Cordialement.
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yann Chapellon Google

Tellement décevant. Mon chat Atlas était très malade. Ils ont refusé de le prendre en urgence. Il m’a fallu trouver un autre vétérinaire et maintenant ils me refusent de me délivrer ses médicaments sans avoir vu mon chat. Il y a quelques années c’était une excellente clinique. Depuis 5 ans ce sont juste des équipes motivées par l’argent. Quelle déception.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre chat Atlas n' a pas été vu à la clinique depuis 2020. Votre maman est passée pour prendre un traitement anti-thyroidien pour lui. Notre assistante a refusé de lui délivrer et lui a proposé d'aller le prendre chez le vétérinaire qui lui avait prescrit , de faire réaliser un contrôle sanguin là bas afin de vérifier le dosage et la bonne réponse clinique au traitement . Nous ne pouvons pas délivrer ce traitement sans examen clinique : c'est interdit par la loi et le code de la santé publique.Nous ne pouvons pas vendre comme une pharmacie classique. Nous risquons jusqu'à 2 ans d'emprisonnement . Nous pouvons comprendre votre mécontentement mais cela ne justifie pas vos propos diffamants .Vous ne pouvez pas juger de la qualité des soins en n'ayant pas consulté et si justement nous étions uniquement motivés par l' argent nous aurions délivré le médicament en bons commerçants que nous ne sommes pas. Notre rôle est de veiller à la santé et la sécurité des animaux, en respectant un cadre légal et déontologique quitte à subir vos foudres. Cordialement.
M
M M Google

Je suis très déçue.. Initialement, mon chat était suivi par le Dr Dutto, parti à la retraite et remplacé par son successeur, le Dr Sanchez il me semble. Ce n’est pas dans mon habitude de rédiger un avis négatif, mais là, cela s’impose : je ne vous conseille pas ce vétérinaire. Le Dr Sanchez n’a même pas examiné mon chat ni essayé de le calmer, alors qu’il est vrai qu’il était très craintif et agité. J’ai dû insister pour qu’il l’examine, qu’il appelle ses collègues afin de le tenir et réaliser la consultation correctement. Sinon, je serais venue pour rien, car il refusait de l’examiner sous prétexte qu’il était trop agité. Je trouve cela complètement fou, d’autant plus que je ne venais pas pour une simple visite de contrôle, mais pour un problème nécessitant un vrai examen. Il a posé un diagnostic sur la base d’un examen très superficiel, à distance de mon chat, qui s’est révélé totalement inutile et faux. Je suis ensuite allée chez un autre vétérinaire, qui a examiné mon chat correctement et a posé un diagnostic opposé à celui du Dr Sanchez. Au final, j’ai changé de vétérinaire. C’est dommage, car j’appréciais beaucoup la clinique Carlone avec les docteurs Étienne et Dutto. À l’avenir, si vous devez vous rendre dans cette clinique, privilégiez le Dr Étienne.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au sein de la clinique, nous attachons une importance particulière à la qualité des soins, au bien-être des animaux et à l’accompagnement de leurs propriétaires. La prise en charge d’animaux très stressés ou craintifs peut parfois nécessiter des adaptations spécifiques ou une sédation afin de garantir leur sécurité et permettre un examen dans de bonnes conditions. Ce choix n’a pas été retenu et l’examen clinique n’a donc pas pu être complet. Nous comprenons que cela ait pu générer de l’incompréhension. Nous regrettons surtout que nos explications n’aient pas été suffisamment claires à ce moment-là. C’est un point essentiel pour nous, et votre retour nous permet d’y être particulièrement vigilants. Soyez assurée que nous échangeons en équipe sur ce type de situation afin d’améliorer en continu la qualité de nos consultations. Nous serions ravis de pouvoir en discuter avec vous et, si vous le souhaitez, de vous proposer de refaire un point dans un cadre plus serein. Bien cordialement.
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Jacinta Google

Depuis 5 ans, je fais confiance à la clinique vétérinaire Carlone pour mon chat Snow et mon lapin Lolo. Dr Étienne est d’une douceur et d’une bienveillance exceptionnelles. Je n’ai jamais rencontré une vétérinaire aussi douce et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer et d’accompagner avec beaucoup d’humanité. Merci infiniment pour tout le soutien que vous nous avez apporté durant les moments difficiles traversés avec notre lapin Lolo. Cela compte énormément pour nous. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage. C’est une grande chance pour nous d’avoir pu accompagner Snow et Lolo au fil de ces cinq dernières années. Votre confiance et votre fidélité nous touchent profondément. Vos mots sur ma façon de travailler me vont droit au cœur et constituent une magnifique reconnaissance de ce qui me tient le plus à cœur dans mon métier. Je partagerai bien évidemment votre message avec toute l’équipe, qui sera très touchée par vos compliments.
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Lauren Bourdy Google

Un immense merci à toute l’équipe pour la douceur et le professionnalisme dont vous faites preuve avec Avann. On sent une vraie bienveillance et un amour des animaux, ce qui est extrêmement rassurant. Les explications sont toujours claires et l’accueil est chaleureux. Je confie Avann en toute confiance. Merci pour tout 🐾

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre adorable témoignage, votre confiance et cette jolie photo.C'est pour nous un privilège d'être là pour Avann.
M
Mickaël Belaïd Google

Je suis un peu déçu de ce cabinet. ... J'y suis allée à 2 reprise, une fois pour mon chat, et une fois pour un autre (Gary pour une prise de sang complète), et je ne remets absolument pas en doute leurs professionnalisme et leurs compétences...je leurs fais confiance aux soins prodigués à vos animaux. Par contre, au 29 décembre, je les ai appelé vers 9h car mon chat était mourrant (il ne tenais plus debout, il tombait par terre, quand je le portait je devais lui tenir la tête sinon elle pendouillait dans le vide....) Ils avaient une place vers 11h30. Et dès que je leurs ai prévenus que je recevais mon salaire sous 5 jours et en attendant, je pouvais laisser ma pièce d'identité en caution (je sais que ce n'est pas une pièce légale, mais c'était pour démontrer ma bonne foi) on m'as dis ''désolé, ça va pas être possible, parce que on change de banque....voyez avec le centre animalier de Carros (la spa en somme) ils ouvrent à 13h30" Donc parce que j'ai une difficulté de paiement sur l'instant T et que ils changent de banque, c'est ok pour me laisser un chat mourrant dans les bras.... Heureusement, à 11h, une autre clinique m'a pris le chat en urgence. (Je remercie NiceVet) Bien qu'il ne soit pas encore sorti d'affaire, ils m'ont expliqué que je l'ai ramené in extremis, car il était aux portes de la mort, et que potentiellement si je l'avais ramené quelques heures plus tard, ça aurait été fini. Je comprends parfaitement que les cabinets vétérinaires doivent gagner leur vie et ne peuvent pas se permettre de faire du social à chaque fois qu'on leurs demande, mais de là à me fermer la porte et laisser mon chat cr.... Dommage

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue et de l’angoisse que vous avez ressentie face à l’état de votre chat. Nous comprenons parfaitement votre détresse dans un contexte d’urgence, et nous regrettons que cet épisode ait été perçu comme un manque de prise en charge. Le 29 décembre, notre clinique traversait une période de transition administrative liée à un changement de structure juridique, impliquant une clôture comptable et bancaire obligatoire en fin d’année. Dans ce cadre très précis et de manière exceptionnelle, nous n’étions malheureusement pas en mesure d’accepter des modes de règlement différés, indépendamment de notre volonté. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne laissons jamais un animal sans solution : une orientation vers une structure apte à prendre le relais en urgence vous a été proposée, ce qui a permis à votre chat d’être pris en charge rapidement. Nous sommes soulagés d’apprendre qu’il a pu recevoir les soins nécessaires. Votre message nous rappelle combien ces situations sont émotionnellement difficiles pour les propriétaires, et nous le prenons avec le plus grand sérieux afin d’améliorer encore notre organisation et notre communication. Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur pour la suite et un prompt rétablissement à votre chat.
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Mélissa // Google

Je leurs confie mes chats les yeux fermés, c'est dire !!! Tous les vétérinaires sont très compétents, et les autres personnes qui y travaillent adorables. Merci pour tout ce que vous avez fait jusqu'ici pour eux 🙏

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valérie lusa Google

Nous y allons depuis plusieurs années, le docteur Étienne suit nos loulous et en a vu passer beaucoup, elle nous a aussi accompagné pour le départ de certain de nos bébés. Je l’ai connu grâce a mon frère et vraiment aucun regret. D’une gentillesse extrême, un professionnalisme au top. Je ne la remercierai jamais assez de son écoute.

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francoise alessandrini Google

Ces vétérinaires suivent mon petit Jump depuis 11 ans et je suis ravie ! Le docteur Lorenzi a sauvé 2 fois mon york en urgence ! Des vétérinaires qui aiment et prennent soin de nos animaux !

V
Valérie Matthys Google

Le Dr ÉTIENNE suit mon petit Eliot depuis plus de 10 ans, elle est un vétérinaire rare de par sa gentillesse, sa douceur, son empathie, son écoute et un professionnalisme hors pair. Merci pour tous ses bons soins à nos petits animaux si chers dans nos cœurs 🙏💙

L
Lou T Google

À chaque urgence, vous êtes réactifs, bienveillants et toujours prêts à trouver une solution. On se sent vraiment entre de bonnes mains, et ça fait toute la différence. Sacha et moi vous remercions pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

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Adeline Regad Google

Merci au docteur Etienne qui a toujours suivi nos animaux avec une véritable humanité toute l'équipe est chaleureuse je recommande les yeux fermés !

M
Martin Houston Google

Deux bons Veto qui suivent mes animaux depuis près de 20 ans. Seulement pour la première fois que j’ai une urgence avec mon chien qui souffre et pour cause, il avait un enorme abcès aux glandes anales, ce que personne au cabinet n’a vérifié. L’acceuil me renvoit à 16h sans même daigner jeter un oeil, ne serait-ce pour me calmer après 30 min à attendre, avec pour seule solution, un rendez vous 3 jours plus tards. La personne devant moi n’avait pas non plus rendez vous et venait uniquement pour vider les glandes anales de son chien que vous avez pris rapidement. J’imagine que mon bleu de travail masquait l’urgence de la situation. Résultat merci AdomVet venu dans l’heure et qui a anesthésié mon chien sur place pour le traiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis près de 20 ans, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre dernière visite. Vous êtes venu le lendemain d’un jour férié, une journée particulièrement chargée où nous avons dû prioriser les cas les plus urgents. Après vérification, le motif évoqué à l’accueil concernait un chien qui se grattait, ce qui, bien que gênant, n’est généralement pas considéré comme une urgence vitale par nos équipes vétérinaires. Nous comprenons néanmoins votre inquiétude et regrettons sincèrement que vous vous soyez senti mal accueilli. Votre avis est important et nous aidera à améliorer la prise en charge et la communication lors des journées à forte affluence. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter, nous restons à votre écoute. Cordialement.
J
Jiayi Huang Google

Je remercie sincèrement le Dr Lorenzi ainsi que toute l’équipe de la clinique Carlone. Ce sont les vétérinaires les plus doux, attentionnés et patients que j’aie rencontrés. Mon chat Champion a été hospitalisé ici pour une pancréatite et un diabète. Son état était très critique au départ, et franchement, le pronostic n’était pas bon. Mais le Dr Lorenzi a réagi tout de suite avec un grand professionnalisme. Sa pancréatite a été rapidement stabilisée grâce à leurs soins. Ensuite, l’équipe a suivi son diabète pendant plusieurs mois avec beaucoup de sérieux et de constance. Ils ont vraiment pris sa santé à cœur. Champion est passé de 3,35 kg à 5,7 kg, et aujourd’hui, il est en pleine forme. Je leur dois un chat en bonne santé, et je ne les remercierai jamais assez. La clinique est à la fois très professionnelle et humaine. Les prix sont tout à fait raisonnables, et chaque assistante que j’ai croisée était gentille, bienveillante et toujours prête à aider. Je me suis sentie soutenue tout au long du parcours. Plus tard, j’ai voyagé en Chine avec mes deux chats, et la clinique m’a accompagnée dans toutes les démarches nécessaires avec une grande efficacité et beaucoup de gentillesse. Merci du fond du cœur à toute l’équipe. Grâce à vous, Champion va bien, et j’ai retrouvé mon petit compagnon plein de vie. Je recommande cette clinique les yeux fermés à tous ceux qui aiment vraiment leurs animaux!

S
S'TFANY06 Google

Très très bien, le Dr DUTTO explique vraiment très bien et prends son temps pour la visite. Il est tellement gentil avec notre chiot

D
Derome Adélaïde Google

C'est une excellente prise en charge de mes deux chiens et un super accueil à chaque fois que j'ai RDV dans cette clinique. Bravo à toute l'équipe et merci encore. Adélaïde.

A
Andréa Bicho Google

Dr Étienne est vraiment superbe ! A l'écoute et disponible quand nous avons besoin. Je recommande !

B
Bye Gigi Google

Je suis profondément choquée par l'attitude de ce cabinet vétérinaire. En appelant pour une urgence, mon chat étant en train de mourir, j'ai été accueilli par une secrétaire qui m'a renvoyé sans la moindre empathie, en me disant que "nous n'avons pas de place avant le mois de mars", sur un ton méprisant. Est-ce vraiment la manière de traiter un animal en détresse ? Elle m'a conseillé d'aller chez son vétérinaire à plus d'une 1h30 de route, sans la moindre considération pour la situation d'urgence. Je n'en ai pas cru mes oreilles ! Comment peut-on être aussi insensible face à la souffrance d’un animal et d’un propriétaire en détresse ? Heureusement, tous les vétérinaires ne sont pas comme vous et sont capables d'offrir un service de qualité avec compassion et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement et comprenons l’inquiétude et la peine que vous avez pu ressentir pour votre chat dans cette situation difficile. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre appel, notre assistante a tenté de vous expliquer, avec professionnalisme, que notre planning était complet et que nous n’avions malheureusement pas la possibilité d’accueillir un nouvel animal en urgence à ce moment-là. Elle vous a orientée vers votre vétérinaire qui connaît votre animal et est donc le plus à même de vous aider dans la prise de décision d’un accompagnement de fin de vie . Nous regrettons sincèrement que cette proposition n’ait pas été perçue comme une volonté de vous aider. Notre assistante n’a malheureusement pas pu poursuivre la conversation car vous lui avez raccroché au nez. Nous avons à cœur d’accueillir et de soigner tous les animaux avec bienveillance, mais nous devons aussi nous assurer de leur offrir les meilleurs soins possibles dans des conditions adaptées. Il est d’autre part difficile de juger de la compassion et du professionnalisme des vétérinaires sans jamais avoir consulté. Cordialement. L’équipe de la clinique vétérinaire.
H
Helena Google

Très bon accueil, vétérinaire très douce, compétente et à l'écoute. On sent qu'il y a une vraie passion pour les animaux et leur bien-être.

G
Géraldine GENRE Google

Le Dr Claire ÉTIENNE est tellement douce avec les animaux. Elle suit ma Shar Peï depuis des années qui n’aime pas être manipulée mais grâce à sa gentillesse, sa patience elle peut tout faire avec Maïly. Elle l’a opérée deux fois des entropions avec un résultat impeccable. J’ai conseillé le Dr ETIENNE à de nombreux amis. C’est vraiment une vétérinaire exceptionnelle.

R
RM CH Google

Parfait. Le Dr Dutto est très sympathique et à l' écoute. Notre petite Roxane est bien prise en charge pour son suivi annuel. Les assistantes sont très gentilles. Je recommande ce vétérinaire 👍

A
Aya S Google

Un merci du fond du cœur au Dr Lorenzi et son assistante Marjorie qui ont fait leur maximum pour que ma chatte Linette parte de la meilleure des façons. De toutes les cliniques où je suis allée c'est dans celle-ci que j'ai trouvé la meilleure qualité d'écoute, des explications claires et une bienveillance incroyable. Si je reprends un animal, il va de soi qu'il sera suivi dans cette clinique. Merci et ne changez rien

P
Pascal (“Wico06”) Google

Super vétérinaire à l’écoute et aux petits soins pour nos amis les animaux. Pour ma part, extraction de 3 dents sur ma minette de 15ans et elle se porte très bien. 👍

A
Alexane A Google

Ravie de mon passage dans cette clinique pour Polo, un chat errant que ma voisine et moi avons voulu faire castrer. La clinique nous a tout bien expliqué et nous a même proposé une réduction. Polo a été bien pris en charge. Merci à vous.

A
Alisa Vitullo Google

Excellente clinique, qui a suivi tous mes animaux. Le Dr Étienne est extrêmement douce et compétente. Elle a un contact très délicat avec les animaux et les miens n'ont jamais eu peur de retourner chez le vétérinaire, aussi bien mes gros chiens que mes chats.

S
Sylvie Lallier Google

Évitez d’y aller pour une urgence car lorsque vous y allez pour la première vous voyez que vous dérangez ! Il faut prendre rdv ! Pour une urgence c’est évident que vous la prévoyez ! Seul commentaire après 1/4h : allez chez le veto qui l’a vacciné !!!! Première fois que j’ai ce genre de problème avec un de mes chiens, soit depuis 40 ans !!!! Il faut bien une première à tout…. Ils devraient vendre des tapis et non pas être veto ! Le bien-être animal : ça ne les effleure même pas ! Ils ne se sentent pas concernés, les symptômes de mon chien démontrent une déshydratation ce qui peut être fatal. Une véritable honte si je pouvais mettre 0 étoile je n’hésiterai pas !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous espérons avant tout que votre animal se porte bien. Vous êtes venue à la clinique sans rendez-vous un samedi en milieu de matinée et comme vous avez pu le constater notre salle d'attente était pleine.Vous avez expliqué à notre assistante que votre chien avait vomi une fois le matin même et que vous souhaitiez nous consulter pour la première fois. Nous n'avons pas pu vous recevoir car, comme notre assistante vous l' a dit, un des vétérinaires était en urgence avec un chien âgé qui avait ingéré des bouts de verre et l'autre vétérinaire avec un chat en urgence respiratoire.Nous devions ensuite accompagner un animal en fin de vie et soigner un chien paralysé.Vous qui avez eu des chiens depuis 40 ans comprenez que ce sont des moments de souffrance pour les animaux et pour leurs maîtres qui nécessitent d'être pris en charge en priorité. Afin de vous éviter de nombreuses heures d'attente (car d'autres patients ayant pris rendez vous attendaient également), notre assistante vous a donc conseillé de retourner voir le vétérinaire traitant de votre animal.Mais vous ne souhaitiez plus "voir sa tête".Elle vous a alors orienté vers les Urgences vétérinaires. Formuler ce type de jugement alors que nous n'avons jamais consulté votre animal est étonnant. Nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité de soins pour nos patients mais ne sommes ni des marchands ni des robots. Cordialement.
R
Roblin Daniele Google

Quelle chance pour mes petits poilus et pour moi même de pouvoir compter sur le Dr Etienne ! Disponibilité, écoute, gentillesse et empathie sont chaque fois au rendez vous et mes animaux sont en confiance, comme moi. Elle les manipule avec beaucoup de douceur et je ressors chaque fois détendue et réconfortée de savoir qu ils ont été soignés avec bienveillance et professionnalisme. Merci Dr Etienne !

V
Victorine Aymonin Google

De très bons conseils, chaque personne de la clinique est à l’écoute et assure le suivi de notre animal. J’ai confiance et je recommande pour vos animaux !

O
Oksana Plyaka Google

Les vétérinaires sont au top. Très compétents, aimable et attentifs. Je recommande absolument. Dommage qu'ils ont pas de scanner dans l'établissement.

s
super nana Google

Quel regret d'avoir emmené mon chat Coubi à cette clinique ancienne et archaïque. Il y a un manque réel d'équipement nécessaire pour traiter nos animaux ainsi qu'un manque de personnel qualifié. Je suis donc revenue le lendemain pour faire une échographie- journée des échos !!!! Hallucinant.... Quelle surprise de savoir qu'ils ne prennent que des espèces !!!?!?! Car ils ne prennent pas la carte bleue pour les échos... Quelle colère d'avoir perdu 3 jours pour en fin de compte devoir aller la nuit en urgence à une autre clinique Vet Riviera qui su prendre en charge mon chat de façon sérieuse et professionnelle. Perfusion avec cathéter.... Quelle honte de m'avoir vendu des croquettes, des pâteės, et donner un traitement pour un mois alors qu'il n'y en avait plus que pour un jour.... Cette clinique est répugnante. C'est juste un endroit qui traite les bobos et qui ne sait pas évaluer l'urgence. Deux vétérinaires et une échographie et incapables de faire un bon diagnostic... à ce stade là changez de metier Mesdames. Il n'y a que la gentillesse des assistantes qui vaille le coup. A éviter si vous respectez et aimez votre animal. Mon nom est OVAL et mon chat s'était Coubi.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Le Dr Lorenzi a consulté votre chat Coubi âgé de 17 ans (et non examiné à la clinique depuis 4 ans) pour une baisse de forme et d'appétit depuis quelques jours.Elle a procédé à un examen clinique et un bilan sanguin complets.Un rendez vous échographique a été programmé le lendemain car la prise d'un sédatif était nécessaire afin que Coubi se laisse manipuler. Notre consoeur échographiste itinérante a mis en évidence un nodule pancréatique et une insuffisance rénale chronique sévère.Vous aviez la possibilité de la régler par chèque, virement bancaire ou espèces.Vous avez choisi de la régler en espèces. Nous avons immédiatement hospitalisé Coubi afin de lui poser un cathéter et le mettre sous perfusion intraveineuse pendant 24h. Le Dr Lorenzi vous a clairement expliqué lors de sa sortie que son pronostic était réservé et vous a demandé de la tenir au courant.Vous avez alors remercié tous les vétérinaires pour leur prise en charge. Vous nous avez contacté 24h après car Coubi mangeait toujours peu.Un rendez vous a été fixé le lendemain.Vous n'êtes jamais venue à ce rendez vous.Nos assistantes et le Dr Lorenzi vous ont téléphoné à plusieurs reprises afin d'avoir des nouvelles et vous n'avez jamais répondu. C'est avec stupéfaction que nous lisons votre commentaire. Nous avons reçu le compte rendu de la clinique Vet Riviera consultée le lendemain pour un second avis.Les vétérinaires ont procédé aux mêmes soins que nous et ont réalisé (eux aussi le lendemain) une échographie abdominale aboutissant aux mêmes conclusions. Vous avez finalement décidé d'euthanasier Coubi. Nous nous associons à votre peine et comprenons votre douleur. Vous n'avez cependant pas le droit de tenir des propos diffamatoires sur la clinique et les vétérinaires y exercant. Nous allons réfléchir aux suites juridiques à donner à vos propos. Nous nous tenons toutefois toujours disponibles pour en discuter avec vous de vive voix. Cordialement.
S
Soticek JeanMarie Google

Mon chaton opéré par docteur Dutto suite à une pâte cassée… Le soir même de l’accident pris en urgence, opéré le lendemain. Opération compliquée du à l’âge du chaton et les os pas formé. Aujourd’hui 3 semaines après mon chaton est sur ses pattes et commence à courir.. Évidemment il faut encore du temps pour la guérison complète, mais je tiens à féliciter le Dr. Dutto et toute l’équipe du cabinet pour leur professionnalisme et gentillesse.

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Gilles Casalengo Google

Mon expérience à la clinique vétérinaire Carlone a été profondément décevante et bouleversante. Malheureusement, je me vois dans l’obligation de partager mon témoignage afin d’informer d’autres propriétaires d’animaux des risques potentiels. Le vétérinaire Dutto qui a opéré mon chien a laissé derrière lui un véritable désastre. Mon chien est maintenant condamné à une vie d’invalidité à cause des erreurs commises lors de son opération de la patte. C’est un véritable carnage que je n’aurais jamais cru possible dans un établissement censé prendre soin de nos animaux de compagnie. En tant que propriétaire responsable, j’ai confié la santé et le bien-être de mon chien à des professionnels en qui j’avais confiance. Malheureusement, cette confiance a été trahie, et les conséquences sont désastreuses. Mon chien ne retrouvera jamais sa mobilité normale. En plus de l’issue désastreuse de l’opération, il est important de noter qu’il n’y a eu aucun suivi post-opératoire de la part de la clinique vétérinaire. Un autre vétérinaire consulté par la suite, nous a confirmé que les radiographies post-opératoires de mon chien étaient parmi les pires qu’il ait jamais vues au cours de ses 30 années de carrière. Cette constatation souligne l’ampleur des erreurs commises lors de l’opération initiale, mettant en lumière un niveau choquant d’incompétence et de négligence. Je tiens à mettre en garde quiconque envisage de recourir aux services de cette clinique vétérinaire. Les conséquences d’une négligence ou d’une incompétence peuvent être dévastatrices pour nos animaux de compagnie, les handicapant a vie. En conclusion, je déconseille vivement cette clinique vétérinaire pour des opérations sérieuses. Mon chien et moi-même avons payé un prix beaucoup trop élevé pour cette opération. Je souhaite seulement que mon témoignage serve à prévenir d’autres propriétaires d’animaux des dangers potentiels associés à cette clinique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes étonnés de votre message posté 6 ans après votre dernière consultation. Votre chien a été suivi à la clinique suite à une entorse grave associée à des fractures en Janvier 2018. Lors des visites post opératoires aucun problème n' a été constaté.Vous êtes même revenu 4 mois après pour une vaccination.Le Dr Dutto n'a malheureusement pas revu votre chien par la suite et c'est seulement 6 ans après que vous nous faîtes part de votre mécontentement et ce, par avis google. Nous aurions préféré échanger avec vous à ce sujet. Nous sommes peinés de savoir que Jagger souffre d'un handicap fonctionnel. Toutefois vous n'avez pas le droit de tenir des propos diffamatoires sur le professionnalisme et les compétences des vétérinaires exerçant à la clinique. Le Dr Dutto n'a commis aucune faute professionnelle ni négligence pendant et après l’intervention. Nous restons à votre disposition si vous souhaiter en discuter. Cordialement.
A
Alexis Vincec Google

j ai trouvé l accueil téléphonique et physique au top. je suis venu pour un simple conseil, mon vétérinaire étant fermé. mes interrogations et inquiétudes ont fait l Objet de la plus grande attention. merci encore à toute l équipe ! vos malades sont les plus beaux !

M
Michel Google

Clinique consultée en urgence sans être de la région pour mon petit York qui a eu un abcès à la cuisse. Personnel d'accueil très sympathiques et compréhensif pour ce cas urgent. Une consultation m'a été proposé après seulement une petite heure d'attente sur place. Le Dr Dutto qui a fait la petite chirurgie et retiré la folle avoine qui avait créé l'abcès à été retiré en qq minutes. Pas de prescription inutile, juste une collerette pour éviter les lechages et un tarif plus que correct ! Vraiment super intervention de cette équipe avec sympathie et compétence. Bravo ! c'est pas si courant que ça chez les cliniques vétérinaires...

R
Régine Immelé Google

Allez y en toute confiance. Le Docteur Etienne a suivi ma chienne atteinte d'une tumeur au cerveau avec une compétence et une disponibilité qui ont permis un sursis de 8 mois dans d'excellentes conditions. Quand est arrivée la fin elle nous a accompagnés avec une rare humanité et gentillesse. Toute l'équipe est à l'écoute. Merci à tous

L
Laetitia Google

Docteur Dutto a reçu en urgence notre chat Savane qui était au plus mal. Très bonne écoute, prise en charge et suivi. Tarifs tout à fait raisonnables. Je garde le docteur Dutto comme vétérinaire et recommande chaleureusement la clinique Carlone !

B
Bouboumag Boubou Google

Une clinique professionnelle, et d une grande humanité!!!. La meilleure de nice pour moi, je fais une confiance absolue notamment au Dr Étienne (qui s occupe de mes animaux) qui a une bienveillance , une écoute et un amour des animaux au top. Les assistantes sont également aux petits soins pour nos petits êtres à 4 pattes. Je recommande fortement cette clinique , les yeux fermés, pour leurs soins, leur diagnostic et leur bienveillance.

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Tony B Google

Cette clinique suit nos animaux (chien et chats) depuis près de 15 ans maintenant. Et même si nous avons changé de quartier, nous ne changerions pour rien au monde de clinique vétérinaire. Les 3 vétérinaires qui y exercent (les docteurs Dutto, Etienne et Lorenzi) sont des professionnels très compétents, qui exercent leur métier avec passion. Ils pensent au bien-être des animaux avant de penser à leur portefeuille. Les assistantes sont très avenantes et sympathiques. Je recommande les yeux fermés.

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Olga Pulvirenti Google

J'emmène mon chien Saphire régulièrement et je trouve toute l'équipe très douce et gentille, avec des vétérinaires très compétents : Dr Dutto, Dr Lorenzi, Dr Etienne. Suite à un accident morsure sur notre chiot nous avons été bien pris en charge avec sérieux et professionnalisme, avec plusieurs rdv de contrôle pour surveiller l'avancée. Merci pour tout ce que vous faites.

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francoise alessandrini Google

L accueil est excellent ! Et une équipe au top ! Mon petit Jump est très bien suivi et bien soigné si besoin !!!! Il a été opéré en urgence et pris en charge tout de suite ! Je recommande cette clinique avec de vrais professionnels !

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Fanny Baleste Google

Mon chaton s’est fait opérer chez eux aujourd’hui. Elle est ressortie du vétérinaire comme s’il ne s’était rien passé, en forme comme pas possible! Incroyable, de plus le prix est très convenable, vous pouvez laisser les ovaires de vos chatons entre les mains des vétérinaires les yeux fermées.

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Caroline NICOLINI Google

Cette clinique vétérinaire est de loin la meilleure de TOUTE ! Après 7 ans de péripétie à devoir changer de vétérinaire année après année, je peux ENFIN dire que j'ai trouvé la PERLE RARE. Le Docteur Claire Etienne s'est occupée de mon ISIS (chat) avec bienveillance, compassion, compréhension comme jamais personne ne l'a fait avant. Elle est douce, bienveillante, et place le bien-être de l'animal en priorité numéro 1. Outre le fait qu'elle prenne EXTREMEMENT bien soin de nos animaux, elle se montre également très rassurante envers les maîtres ce qui est trop souvent négligé ailleurs. Les assistantes sont également adorables, il règne dans ce cabinet de belles ondes positives que nos animaux doivent ressentir ! Merci Docteur Etienne pour votre professionnalisme, votre expertise et pour votre gentillesse !

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Prisca Lazzari Google

Jamais je ne trouverai meilleurs qu’eux ailleurs ! Toute leur équipe a toujours été aux petits soins avec mes animaux, rassurants, fiables, à l’écoute (dans les bons moments comme dans les pires...) et d’une douceur exceptionnelle avec les animaux comme avec les propriétaires ! Je leur ai toujours confié mes animaux les yeux fermés et je n’ai JAMAIS était déçue de leurs soins !

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Christian Aucler Google

Trés bonne équipe, compétente, à l'écoute, d'une grande gentillesse. Le Dr Etienne soigne depuis 4 ans notre chatte de 20 ans qui était pourtant condamnée auparavant par les praticiens d'une clinique vétérinaire connue de Nice.

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Cécile Ricci Google

Très bonne clinique, sérieuse, et très professionnels. Les vétérinaires aiment les animaux.

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Betty Giovanni Google

J'ai emmener ❤️Sapho❤️ pour apaiser sa souffrance, ça fait 30 ans que je vais chez vous, excellent Veterinaire, ainsi que se équipes, toujours acceuillant, je vous remercie encore,

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Chris S. Google

Dr. Etienne au top rien à dire , très douce avec les animaux (dans mon cas des lapereaux). Dr Dutto, jamais eu peut rien sur lui.

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Alrick Google

Personnel toujours souriant et efficace, même lorsqu'il a fallu agir un peu dans l'urgence au téléphone. Première visite avec le docteur Dutto, il y a quelques mois. Notre petit chat va très bien.

Vétérinaire dans les quartiers voisins