Entrechats

Des professionelles extraordinaires qui ont su créer un cadre parfait pour nos félins et leurs humains !

Je ne comprends pas cette clinique, il y a deux salles, deux ambiances j'ai l'impression au vu des commentaires positifs ! Pour le chat de ma femme, ils ont raté un diagnostic pourtant évident : chatte âgée + non stérilisée + écoulement qui n'est pas de l'urine = pyomètre. On nous a envoyés ailleurs pour faire une échographie parce que la seule vétérinaire sachant les réaliser n'était pas là — et ce, dans une clinique comptant pourtant plusieurs vétérinaires. Notre chat a été maltraité : je l'ai entendu hurler à l'étage quand on lui a retiré un pansement… et on nous a prétendu que notre chat était agressif. C'était le chat de ma femme, et j'ai rarement vu un animal aussi doux et aussi facile à manipuler. On peut le voir sur la deuxième photo : c'était sa première visite chez eux, et ce chat soi-disant agressif dormait tranquillement. Après une opération, ils ont laissé notre vieux chat baigner dans ses urines… Sincèrement, si cela n'avait dépendu que de moi, j'aurais engagé des procédures contre eux. Nous étions de toute façon bien trop occupés à rattraper les dégâts causés à notre chat. J'apporte des précisions : j'étais la propriétaire de cette minette, décédée d'un lymphome digestif que la clinique n'a pas su diagnostiquer — en plus du pyomètre, qui n'avait pas non plus été détecté par leurs soins. Nous avons dû changer de vétérinaire pour obtenir enfin un diagnostic, malheureusement tardif. Notre nouveau vétérinaire a pu l'établir en dix minutes grâce à une simple échographie. Je précise que ces faits remontent à deux ans. Après l'hystérectomie totale, j'ai récupéré mon chat dans un état lamentable : amorphe, apeurée, baignant dans ses urines. J'ai pu la voir « en coulisses » et mon amie, présente à mes côtés, était elle aussi choquée par son état et par la façon dont elle était traitée. La chatte s'était couchée dans sa caisse souillée d'urine — pas d'alèse, et personne n'avait eu l'idée de changer la litière. On m'a dit qu'elle était agressive, ce que cette clinique était la seule à affirmer : aucun des vétérinaires qui ont suivi n'a jamais eu ce problème avec elle. J'ai pu la déplacer sans aucun matériel malgré sa douleur — or un vétérinaire n'est pas censé avoir peur d'un chat, surtout lorsqu'il dispose de l'équipement adéquat. J'ai donc décidé de la ramener directement à la maison sans attendre le soir, alors qu'ils voulaient lui poser une sonde car elle ne mangeait plus. J'ai refusé en suivant mon instinct, et elle a fini par se remettre à manger d'elle-même à la maison — alors qu'une nouvelle anesthésie aurait été nécessaire pour cette pose, sur un chat que je récupérais déjà à moitié morte. Ce n'est pas normal de rendre un animal dans cet état. Après l'hystérectomie, un autre vétérinaire de cette clinique nous a d'emblée accueillis avec un « votre chat est agressive » dès notre arrivée, sans même l'avoir examinée — et n'est pas revenu sur ses propos lorsqu'il a constaté que ce n'était pas le cas. Les dernières visites qu'elle a effectuées chez d'autres vétérinaires avant sa mort se sont très bien passées, même si elle était devenue plus craintive en raison de cette mauvaise expérience. Bref, nous avons changé de vétérinaire, et depuis, avec mes autres chats, aucun diagnostic manqué et aucun animal qui redoute les visites.

J'ai suivi le Docteur Leeloo Mouchard jusqu'à Entre Chats car elle est très bien. Très contente que ma princesse soit entre de bonnes mains. On sent l'amour réel des animaux et pas un vieux véto mercantile comme j'ai pu en croiser. Par ailleurs, la clinique est très belle et très propre. Merci.

Depuis près de 3 ans déjà, Entrechats est l'endroit où nous emmenons notre chat, afin de soigner les petits bobos et les grand malheurs. L'équipe de vétérinaires y est attentive, professionnelle et à l'écoute. Chacune témoigne d'un véritable amour pour nos félins, et cela se ressent dans leur pratique. Nous ne changerions pour rien au monde. Si vous avez un chat, c'est l'endroit parfait.

J'ai hésité à cause d'un seul commentaire négatif, mais je ne regrette pas : l'accueil était excellent et les prix étaient affichés clairement, donc pas surprises.. Le vétérinaire a été très douce et patiente, elle a pris son temps pour examiner et vérifier attentivement. Nous avons discuté ensemble de la suite des examens. Je suis sortie rassurée pour mon animal. Je recommande.

Excellente expérience chez Entre Chats !! J'ai récemment déménagé des États-Unis à Lyon, et Dr. Kirschten a pris le temps d'examiner attentivement mon chat et nous a donné des conseils très utiles. Elle nous a également aidés à obtenir un passeport européen pour animaux de compagnie (“EU pet passport”). Elle parle parfaitement anglais, si nécessaire. Toute l’équipe est très gentille. C'est génial que ce cabinet soit réservé aux chats : mon chat anxieux était beaucoup plus détendu ici, sans chiens dans la salle d'attente ! C'est un environnement très confortable pour les chats ainsi que les humains. Il est idéalement situé près de l'Opéra/Hôtel de Ville. Je le recommande les yeux fermés. 😊

Très bonne clinique vétérinaire spécialisée chats. L’équipe est professionnelle, attentive et vraiment à l’écoute. La prise en charge est douce, les explications sont claires et on sent une vraie connaissance du comportement félin !! La clinique est bien calme et pensée pour limiter le stress des chats. On s’y sent en confiance, autant pour les soins courants que pour des situations plus délicates. Je recommande sans hésiter.

Je ne retournerai jamais dans cette clinique. Cet avis n’est pas rédigé sous le coup de l’émotion, mais après une longue réflexion et consultation de plusieurs professionnels vétérinaires. Je pense qu’il est de ma responsabilité de prévenir d’autres propriétaires d’animaux. En résumé : si vous attendez un vétérinaire compétent, respectueux du bien-être animal et capable de gérer les situations avec calme et expérience, je déconseille cette clinique. J’ai consulté pour ma chatte suite à une boiterie soudaine de la patte avant gauche. Elle était calme mais ne posait plus sa patte au sol. La vétérinaire qui nous a reçues, Dr Tess Eiselé, a procédé à l’examen avec l’aide d’un collègue. C’est là que les choses ont empiré. 1️⃣ Contention très mal réalisée Plutôt que d’utiliser des techniques adaptées, ils ont tenté de la maintenir avec une couverture non désinfectée et une paire de gants extrêmement épais, sales, et visiblement couverts de taches de sang séché. Leur méthode de contention a complètement échoué : ma chatte s’est débattue, la douleur a empiré, l’articulation s’est visiblement tordue davantage, et elle s’est mise à trembler de manière inquiétante. 2️⃣ Usage précipité de l’anesthésie La vétérinaire a insisté : « Je ne la toucherai pas si elle n’est pas anesthésiée. » Il ne s’agissait pourtant que d’une palpation. Dans d’autres cliniques plus expérimentées, les examens se font sans recours systématique à l’anesthésie, surtout chez les chats, animaux particulièrement sensibles aux produits anesthésiques. 3️⃣ Examen radiologique incomplet Une seule radiographie (vue latérale) a été réalisée, malgré la persistance d’une inflammation et d’un changement visible dans la posture de la patte. Aucune vue de face, aucun examen des ganglions, aucune attention portée à la plaie trouvée au coude. 😥Après cette consultation, ma confiance a été profondément ébranlée. Je me suis tournée vers d’autres vétérinaires qui ont tous confirmé que ces pratiques ne sont ni standards, ni acceptables. ➡️ Cette expérience m’a marquée, et je ne souhaite à aucun animal de passer par ce genre de prise en charge. Un bon vétérinaire sait contenir un animal sans le traumatiser. Un vétérinaire responsable ne privilégie pas sa propre sécurité au détriment de la santé de l’animal. L’anesthésie ne doit jamais devenir un moyen de confort pour le soignant. Je laisse cet avis pour que d’autres puissent faire un choix éclairé. 😾7/4/2026:Je souhaite également répondre à la réponse de la clinique. Je regrette que le fond du problème soit évité, en mettant l’accent sur l’état supposé de mon animal plutôt que sur les conditions concrètes de la manipulation lors de la consultation. Je tiens à préciser des faits observables : – la contention initiale n’était pas correctement réalisée (position des membres non sécurisée, enveloppement incomplet), – l’utilisation d’un matériel visiblement inadapté et non conforme à des conditions d’hygiène rigoureuses, – une aggravation immédiate de la réaction de mon animal (lutte, tremblements, douleur accentuée). À la suite de cet événement, plusieurs vétérinaires consultés ont exprimé des réserves sur ces pratiques, notamment sur la gestion de la contention et le recours rapide à l’anesthésie. Je précise que je ne suis pas opposée à l’anesthésie en soi. En revanche, je considère qu’elle ne doit pas devenir une solution de facilité lorsqu’une contention adaptée et maîtrisée permettrait un examen clinique de base. Mon propos n’est pas de porter atteinte gratuitement à une personne, mais de rapporter une expérience précise et vérifiable, dans le respect du droit à l’information des autres propriétaires d’animaux. （À titre de précision, l’identité du praticien mentionné a été vérifiée à partir des informations publiques (nom et photographie) disponibles sur le site officiel de la clinique.）

Soignants absolument formidables ! On s'est très bien occupés de notre chat, la vétérinaire a pris son temps, nous a bien expliqué les choses. Cela se voit que l'équipe aime et respecte grandement les chats. Le nôtre finit à chaque fois par se sentir à l'aise.

Après une première expérience peu satisfaisante dans un autre cabinet vétérinaire, j’ai décidé de changer et je suis tombée un peu par « hasard » sur Entrechats. En parcourant leur site, j’ai tout de suite eu confiance et notre premier rendez-vous l’a pleinement confirmée. Endroit impeccable, jolie déco d’Halloween, mais surtout : une équipe qui AIME vraiment les chats… autant que leurs humains ! Nous avons reçu des conseils très pertinents et, lors de cette première consultation, l’équipe a immédiatement remarqué l’état des dents de mon chat (ce que le premier vétérinaire n’avait pas fait). Grâce à leur vigilance, nous avons décidé de programmer un détartrage, car ses dents étaient abîmées. Même si c’est toujours difficile de laisser son chat, je n’ai jamais douté de leur professionnalisme, du forfait câlins, ni de la qualité des conseils post-extraction. Aujourd’hui, je suis soulagée d’avoir choisi ce cabinet, heureuse de savoir mon Gnocchi mieux, et reconnaissante pour la disponibilité, la bienveillance et la bonne humeur de toute l’équipe. Merci pour tout 🤍🖤

C’est une expérience extraordinaire que je partage ils méritent le détour, vous ne serez pas déçu j’ai huit chats, ça fait quatre ans que je suis client ils sont tous bonnes extraordinaires, et je pèse le nez toute l’équipe médicale sans exception, ainsi que les secrétaires médicales

Je recommande Entrechats à 1000% ! La clinique est belle, propre, complètement adaptée à nos chachats et permet la prise en charge des cas complexes. Les docteurs et leurs auxiliaires sont adorables, passionnées et investies. On se sent réellement écouté et suivi. Mention spécial au Dr Oger qui a permis de stabiliser la santé de mon chat après des années d’errance.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je fais suivre mes trois chats au cabinet Entre Chats depuis l’été 2021, et j’en suis vraiment ravie. À l’époque, l’une des vétérinaires du cabinet avait réussi à diagnostiquer mon premier chat alors que personne n’y arrivait ailleurs — une vraie délivrance. Depuis, j’ai adopté deux autres chats issus d’associations et de sauvetages, et ils sont tous les trois suivis ici. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que le cabinet est spécialisé félin, donc tout est pensé pour le bien-être des chats : environnement calme, équipements sur place pour réaliser la plupart des examens et une équipe vraiment à l’écoute. Le Dr Kirschten suit mes chats aujourd’hui, et j’ai une totale confiance en elle. Elle est douce, bienveillante, prend le temps d’expliquer et s’adapte à chaque animal (et à chaque humain 😄). Avant elle, c’était le Dr Gerber, également très compétente. Dans l’ensemble, toutes les vétérinaires que j’ai croisées ont été professionnelles et impliquées. Un mot aussi pour les assistantes vétérinaires, qui sont formidables : patientes, attentionnées, et toujours prêtes à aider, même pour les démarches administratives (comme lors de l’adoption de mon chat venu de Crète). Le cabinet est en plus très bien situé, à deux pas de l’Opéra national de Lyon. Bref, un lieu de confiance où mes chats sont entre de très bonnes mains 🐾💛

Superbe clinique vétérinaire ! Les meilleurs pour les chats , tout est professionnel et adapté pour notre compagnon . Je recommande vivement !

Premier rendez vous chez le vétérinaire pour mon chaton de 3 mois, et j'ai trouvé les vétérinaires très gentilles (autant avec nous qu'avec mon chat), attentionnées et explicatives. Elles répondent à la moindre question, c'est très rassurant ! Le prix pour le service est lui aussi très correct. Je recommande fortement cette agence, surtout qu'elle est conçue uniquement pour les chats, foncez ! :)

Mes chats viennent ici depuis qu’ils sont chatons, et grâce à cela, ils adorent aller chez le vétérinaire ! Tout le personnel est toujours très accueillant et câlin avec eux. On sent qu’ils ont une véritable passion pour les félins, et l’environnement est parfaitement adapté pour un rendez-vous sans stress. Merci à toute l’équipe pour leur douceur et leur bienveillance à chaque visite !

J'ai connu la clinique Entrechats grâce à mon mari qui y emmenait déjà ses animaux lorsque nous nous sommes rencontrés, j'y ai aussi amené un des miens lorsque nous résidions à Lyon. Je tiens à remercier particulièrement Morgane qui m'a accueillie cette semaine pour son aide et son écoute, je me trouvais dans une situation très compliquée. Sa bienveillance et ses précieux conseils m'ont aidée de façon très concrète, je ne sais comment lui dire ma gratitude 🙏 vous faites un super boulot

Les vétérinaires sont très aimables et attentifs. On peut poser des questions spécifiques concernant son chat et échanger des informations. par exemple des croquettes, bilan analytique etc.. Ma chatte Miel va bientôt avoir un an, donc elle a passé un bilan de santé (prise de sang) aujourd'hui ... j’en suis très satisfaite. le prix est justifié par la qualité du service et des soins proposés. le cabinet est bien situé.

Je suis tellement reconnaissante envers ce cabinet vétérinaire. Mon chat allait très mal, et grâce à leur attention, leur douceur et leur professionnalisme, il va beaucoup mieux aujourd’hui. L’accueil est toujours chaleureux, les conseils bienveillants, et les explications claires. On se sent vraiment en confiance, écouté et soutenu.

Mon chat de 16 ans était suivi depuis l’ouverture de la clinique et il était malheureusement en fin de vie en début de semaine. Je tenais à remercier l’ensemble de l’équipe et plus précisément le Dr O, qui nous a accompagné de la meilleure façon possible dans cette dure épreuve. Je ne saurais quoi dire de plus mis à part un grand merci.

Une très jolie clinique à l'image du personnel qui y travaille. De l'accueil à la consultation tout le monde a été adorable et très attentionné avec ma boule de poils

Excellent cabinet vétérinaire. Mes 2 chats y sont soignés depuis plusieurs années. L'équipe est très professionnelle accueillante et à l'écoute. Si vous cherchez un lieu où vos chats seront super bien pris en charge allez-y les yeux fermés

Ça fait 2 ans que mon ptit chat est suivi ici, et malgré le prix des consultations parfois un peu élevé (indiqué avec une grande transparence par ailleurs, donc pas de surprise, ça c'est cool), j'ai jamais vu une équipe vétérinaire aussi sympa, compréhensive et disponible. On prend le temps pendant la consultation pour discuter avec vous, par téléphone aussi si besoin, et c'est vraiment agréable et rassurant. Personne ne vous prend de haut, et les choses sont expliquées naturellement ! L'équipe est douce avec nos compères, et a plein de conseils à donner, notamment sur l'alimentation et le comportement félin. Les locaux sont top et accueillants aussi :) Franchement je recommande !

J'ai emmené mon chat qui avait beaucoup maigri. La vétérinaire a tout de suite fait une prise de sang. En 15 minutes nous avions déjà une idée de la maladie de mon chat. Il a été hospitalisé 4 jours dans d'excellentes conditions. Il a eu tous les examens et traitements nécessaires. J'avais un message avec une photo chaque jour pour m'indiquer sont état et les évolutions de son état de santé. Les visites sont possibles en journée. Les vétérinaires sont compétents et très douces. Je recommande cet établissement à 100%. La prise de rdv est facilitée avec leur site internet. Même si ce n'est pas donné, mon chat est rentré rétabli avec un traitement à prendre tous les jours. Ils sont d'une efficience vraiment appréciable.

Un service irréprochable et une équipe passionnée ! Mon chat a été pris en charge avec beaucoup de douceur et d’attention. Le personnel est professionnel, à l’écoute, et prend le temps d’expliquer chaque étape des soins. La clinique est moderne et bien équipée, ce qui inspire confiance dès l’arrivée. Je recommande vivement.

Mon chat avait du mal à sauter et était devenu très (trop) calme. La vétérinaire a été très douce avec mon chat qui est assez timide. Des anti-inflammatoires ont été prescrits et mon chat est redevenu comme avant 😊 La clinique est transparente et vous informe du prix avant d'effectuer les actes, point que j'ai apprécié.

Très content de connaître ce vétérinaire. De vraies passionnées, attentionnées avec nos chats ! Je recommande

Mes deux chats sont suivis depuis plus d'un an dans cette clinique. Lieux très calmes et chaleureux. Les vétérinaires prennent vraiment le temps de vous écouter et ausculter votre animal 💚 Très rassurante et professionnelle lors de l'opération de mon chat. Avec une explication précise et complète du post opératoire Je ne peux que recommander ☺️

Exceptionnel, j’ai dû changer de vétérinaire suite à mon déménagement et cela à mon plus grand regret. L’équipe prend soin de votre chat avec la plus grande attention et prend tout le temps nécessaire pour échanger avec vous. Le chat ne reste pas enfermé dans sa cage pendant la consultation. Il peut se balader dans la pièce et même manger quelques croquettes. Je recommande les yeux fermés.

Une clinique vétérinaire entièrement dédiée aux félins, en plein centre-ville ! On n'aurait pas pu rêver mieux. :) Une équipe qui se rend disponible, réactive en cas d'urgences, et informe comme il se doit ses clients sur les tarifs pratiqués grâce à des devis précédant les divers soins à apporter à son animal. Mon chat y est suivi depuis plusieurs années et il a toujours été pris en charge convenablement. Il est aujourd'hui en pleine forme grâce à leurs talents vétérinaires ! L'espace est propre, tout est pensé pour la tranquillité des chats, on y trouve également un petit espace pour s'équiper en sacs de transport, jouets et litière en cas de besoin. L'équipe est aimable, professionnelle, dynamique. Si vous n'avez pas encore de vétérinaire attitré ou souhaitez faire pucer/vacciner votre nouveau compagnon, je vous recommande chaudement cette clinique.

Merci mille fois à Entre chats qui a pris notre petite Charlie en charge très vite. Elle était extrêmement fatiguée a cause du coryza et a été hospitalisée 24 heure. En 24 heure, elle a retrouvé la faim et la fièvre est tombée. Ses 4 chatons sont très heureux de retrouver leur maman

Une équipe aux petits soins pour nos compagnons à fourrure ! Et on sait à quel point c'est important pour nous de s'assurer qu'ils soient entre de bonnes mains !

Il n’y pas assez de qualificatifs pour décrire la gentillesse, le professionnalisme et l’empathie de cette équipe féminine exceptionnelle. Même dans un moment extrêmement dur, elles ont su montrer une attention toute particulière dans l’accompagnement et les solutions possibles. Merci mille fois.

Vétérinaire pour chats uniquement. Très pro, conseils pertinents qui ont très bien fonctionné avec notre chat. Mon RDV a été retardé et la personne s'est mise en 4 pour trouver une solution.

J'adore leur approche. Les chats ont droit d'explorer un peu le temps qu'on échange entre humains. Je pars à l'étranger et on m'a bien aidé à preparer tous les documents nécessaires. Dr. Gerber s'est adapté au besoins de mon chat pour que ça ne soit pas trop traumatisant comme experience. Elle s'est fait vacciner, prise de tension et de sang et quand je suis rentrée à la maison elle ne s'est pas caché et avait l'air de bien l'avoir vécu ! J'ai recommande énormément cette clinique, on vois bien que tout le staff adore nos bêtes et ils sont très doux avec .

Un immense merci à cette équipe de vétérinaires et d'assistantes qui sont juste des anges. Dévouées a 1000%, elles ont sauvé notre chat qui a decompensé un diabète et sont disponibles à tout moment pour nous aider à comprendre le traitement et les soins. Elles sont d'une douceur incroyable et suivent même a distance la glycémie de Pablo pour nos débuts, afin de trouver le bon dosage d'insuline grâce à un capteur Freestyle.Nous avons même pu avoir de ses nouvelles par photos lors de son hospitalisation...Je recommanderai cette clinique à tous ceux qui aiment leurs animaux, pour les petits bobos du quotidiens ou des pathologies plus lourdes.

Il y a là un amour des chats, quand on voit les regards de l'équipe sur le petit chaton qui regarde par la fenêtre de la porte. Quand aux consultations, toute en douceur pour mon chat peureux, à l'écoute et aux conseils pour moi.

toujours au top !! des vétérinaires disponibles à l'écoute et surtout d'un amour inconsidérable pour nos compagnons 👍👍 malgré mon déménagement je continue toujours à amener ma chatoune chez entrechats , j'ai une confiance totale et je recommande les yeux fermés ! merci à entrechats d'exister ! et longue vie encore à ce cabinet vétérinaire.

Très bon vétérinaires et très à l'écoute de leurs patients. Très douces avec Zelda et Riku. Et surtout très investis dans le soin de nos petites boules de poils. Je recommande fortement cette clinique ! Mise à jour (Commentaire de Jean poil) : supers copains docteur ! Gîte vraiment top avec vue sur la place et couverts de qualité. Je crois que mes humains de compagnie vont finir par prendre un abonnement.

Des vétérinaires très a l'écoute, un lieu bien aménagé pour le confort félin. J'ai particulièrement apprécié d'avoir des photos et des nouvelles de mes chatons à stériliser en milieu de journée à leur réveil !