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VÉTÉRINAIRE

Dr Catherine Grossetete

Vétérinaire · Wintzenheim (68)

4,3 138 avis Google Fermé
Dr Catherine Grossetete — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Dr Catherine Grossetete

Dr Catherine Grossetete est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Wintzenheim (68920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,3
138 avis
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2★1
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Mélanie BONNAND Google

Une équipe toujours au top, à l'écoute et aux petits soins pour nos animaux ! Nos animaux sont suivis dans cette clinique depuis des années : chats, chiens, lapins, en passant par les rats et les souris ! Un petit commentaire pour remercier les Dr. Grossetete et Dr. Lafargue ainsi que les ASV, Romina, Fabrice et Ludivine de s'être occupées de notre Jedy pendant 6 ans, d'avoir toujours trouvé le temps de nous recevoir en urgence et d'avoir suivi mon Simba pendant les 9 belles années qu'il a passé avec nous !

A
Adalberon Google

Vétérinaire qui à toujours pris grand soin de mes animaux.

A
Aurelie BETTER Google

Mes animaux sont suivis depuis des années par le docteur Grossetête, et je suis très satisfaite des soins prodigués. Au-delà de la qualité des soins, l’accueil est toujours chaleureux et l’équipe donne d’excellents conseils. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

C
Clémence Chiche Google

Notre golden est suivie par le Dr Lafargue. Elle est toujours aux petits soins et à l’écoute. Merci à elle !

C
Christiane Ermel Google

Mes chats sont suivis dans ce Cabinet vétérinaire. Je suis très satisfaite de cette équipe qui fait le maximum pour nos compagnons. Je recommande vivement le Dr Grossetete et le Dr Lafargue pour leurs compétences.

O
Oriri du 68 Google

Tous les chats de la famille y sont enregistrés et nous n'avons jamais eu aucun problème ! Toujours été soigné au plus vite, toujours très inquiète pour la santé de nos animaux.. même si certaines personnes pourraient la pensé froide, c'est simplement parce-que c'est pas pour nous que nous y allons mais pour nos animaux ! Je rappel que l'on ne plaisante jamais avec la santé de nos boules de poils... Elle en à toujours pris soin et toujours bien fait son travail et c'est le plus important.. ce n'est pas facile comme métier, alors je ne comprends pas les avis négatif.. sûrement des personnes en manque d'empathie.

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hubert M Google

TRÈS BONNE CLINIQUE VÉTÉRINAIRE Personnel souriant et accueillant PRIX correct Merci pour les soins de notre petite chatte Maya Bonne continuation

S
Sandrine Fernandes Google

Très déçue de voir que l'humanité est moins importe que l'argent. Déçue d'emmener mon animal à un professionnel pour n'en arriver qu'à des tentatives de faire grossir la facture. Je pense qu'elle porte bien son nom en revanche.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, désolée de votre insatisfaction. Nous n'avons pas de client à votre nom.... toutefois vos propos m'étonnent : nous proposons toujours au client ce qu il est possible de faire et c'est lui seul qui décide, devis à l'appui si besoin. N'hésitez pas à nous contacter . La clinique
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Angelo Fusaro Google

Vétérinaire froide je ne suis pas seule à le dire et il n y a que l argent qui l’intéresse . A chaque fois c était la même chose . Elle oublie que ce sont les clients qui lui font sa caisse . La relation commerciale est bannie et on omet volontairement de ne pas donner les infos sur les soins ou tarifs. Je n irai plus jamais dans ce cabinet , ni ma fille , ni mes amis qui ont eu la même expérience. Elle dit respecter la loi vous vend des cachets hors de prix alors qu une ordonnance suffirait .20 cachets = 30 euros chez elle alors qu en pharmacie la même chose pour 240 cachets c est moins de 100 euros le calcul est vite fait . Profit et cabinet antipathique sont au RDV .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fusaro : je peux vous mettre aussi une étoile pour votre comportement : vous avez été très froide et agressive avec mes deux assistantes puis moi même d'où ma réaction ; nous n'acceptons plus de tels comportements à la clinique.Vous n'auriez pu été reçu chez nous de toute façon. Vous dites à chaque fois : vous êtes venue deux fois en 4 ans ! pour les médicaments nous n'avons pas le droit de prescrire en pharmacie si le médicament existe en vétérinaire mais j'aurais pu tout à fait vous faire une ordonnance, il suffisait de la demander.Nous n'avons pas le droit de reprendre les médicaments vendus. Dr Catherine GROSSETETE
F
Frédérique Steeg Google

Une très bonne équipe et un très bon suivi des animaux y compris des lapins.

C
Celine Colmar Google

Depuis mon arrivée dans la région mes 2 sphynx sont suivis dans ce cabinet. L'un deux a une santé fragile je dois l'emmener régulièrement. La jeune secrétaire est adorable. ❤️ Et les 2 vétérinaires du cabinet sont compétentes, à l'écoute, respectueuses et savent se remettre en question. 🙏 Je suis donc satisfaite de ce cabinet.☺️

C
Claire DASSONVILLE Google

Je consulte Dr Grossetete pour ma Lola, une chatte de 11 ans, depuis plus d’un an et je suis ravie. Un docteur qui ne fait pas d’examens pour rien et qui prend bien en charge notre petite boule de poil. Je recommande vraiment.

C
Chris Chon Google

Je tiens à remercier toute l'équipe pour l'accueil et la prise en charge de mon chat Suis venue avec, dans les bras (pour la toute première fois)...aucun jugement, prise en charge immédiate.... Merci à vous !

E
Emilie Monnier Google

Ayant eu une urgence un dimanche soir j'ai dû me rendre dans cette clinique de garde. Le vétérinaire qui nous a reçu était froid c'était affreux. Notre chienne vomissait des quantités de sang énorme et hurlait de douleur (elle était âgée et avait des problèmes de santé) et là la vétérinaire nous propose juste un anti vomitif pour qu'on l'emmène chez un autre vétérinaire le lendemain. Ça se voyait clairement qu'on la dérangeait. Notre chienne a quand même été euthanasier là-bas parce qu'elle souffrait de trop. Le temps de régler la facture ma chienne était donc morte allongée sur la table avec encore du sang sur elle et une fois payer la vétérinaire nous dit froidement "c'est bon vous pouvez prendre votre chien" Ce n'était déjà pas un moment facile mais avec ce genre de personne en face de soi c'est pire

L
L. R-B Google

Vétérinaire très réactif. Nous à pris en urgence et rapidement .Notre loulou d'amour va mieux .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif la clinique
G
Gelin Hélory Google

Vétérinaire qui m'a reçu très rapidement en février pour la primovaccination de mon chiot. Lors d'un petit soucis de santé de ma 🐺, le Dr Grossetete m'a trouvé une disponibilité le jour même pour me recevoir et ainsi traiter le problème le plus rapidement. Fort sympathique et disponible. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. La clinique
A
Anais Muller Google

Un grand merci à la secrétaire et au vétérinaire pour avoir pris en charge mon cochon dinde ai plus vite et surtout merci pour l'humanité dont vous avez fait preuve. Je conseil fortement ce lieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d avoir pris le temps de répondre et d avoir exprimé votre satisfaction . La clinique
R
Renaud Kiener Google

Rapide, direct simple et efficace. Pour moi et mon chien, c'est nickel

M
MeyerA Google

À fuir ! Irrespectueuse, manque de délicatesse, hautaine, pousse constamment à l'achat... Finalement son nom elle le porte bien !

Réponse du professionnel : Bonjour, a voir les multiples avis que vous laissez je pense que vous avez besoin de vous défouler sur les réseaux ; ayez au moins le courage de le faire sous votre véritable identité ...
C
Christelle Kesser Google

Merci au vétérinaire Grossetete, elle aime et bichonne les animaux. Elle a opéré et sauvé notre petit lapin caramel Qui malgré son âge de 11.5 ans il s est battu pour continuer a vivre, il est nouveau en forme 6 jours après l opération Merci à toute son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KESSER merci beaucoup pour votre avis.Contente de savoir que Caramel se porte bien L équipe de la clinique
V
Virginie LEMOUEE Google

Secrétaire pas agréable du tout, si son métier lui convient pas il faudrait penser à changer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n avons pas trace récemment d un appel de votre part ou de votre passage à la clinique. Ne vous êtes vous pas trompé de clinique ? Sinon nous sommes désolé de ce retour négatif n hésitez pas à me contacter pour en discuter. Dr Catherine grossetete
L
Lolotte Lolotte (“Lolotte”) Google

Merci merci pour votre accueil bienveillant et votre efficacité,secrétaire 👍 Vétérinaire 👍Sam (chat) c'est senti en confiance ... Encore milles fois mercii Contente d'être tombée sur une telle équipe qui a pris Sam en urgence Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif La clinique
L
Lucile Ris Google

Un accueil bienveillant et une veterinaire à l'écoute , qui donne de bons conseils et s'occupe bien des animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. La santé des animaux reste notre priorité. La clinique
S
S T Google

Vétérinaire non compétente ! Elle a eu aucune empathie envers mon chat, et ne l’a pas surveillée lors de son accouchement qui a entraîné des complications et qui m’a renvoyée chez moi avec plus que 140€ juste pour une échographie.. À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tasci, comme je vous l ai expliqué au téléphone je vous ai reçu dans le cadre du service de garde d où le tarif ( 92 euros consultation urgence et 50 euros echographie).La mise bas étant stoppée je vous ai renvoyé à la maison pour éviter du stress à votre chatte. Votre vétérinaire traitant devait ensuite assurer le suivi (obligation déontologique) puisqu il ouvrait 1h plus tard (j ai d ailleurs téléphoné à mon confrère pour m assurer de votre prise en charge). De tels propos fréquents sur les réseaux sociaux découragent de nombreux vétérinaires qui cessent d exercer ce qui rend encore plus compliqué l'exercice du métier.
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Karine S Google

Je ne recommande pas. J’aurai dû me fier aux commentaires négatifs déjà présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne comprends pas votre note de 1 étoile pour le fait que le courant n est pas passé entre nous ; il n y a pas eu de souci de compétence puisque grâce à mes traitements EROS va mieux vous l avez dit vous même.La santé de votre animal reste ma priorité.
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Debbie Zen Google

Merci au docteur GROSSETETE pour m'avoir bien conseillée et pour avoir sauvé mon chiot. Elle prend soin des animaux et surtout pense à leur bien-être. J'ai apprécié sa réactivité et son professionnalisme. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
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carine bannwarth Google

Très bon acceuil Suivi du dossier excellent Une grande douceur vis à vis de l animal Beaucoup de pédagogie pour expliquer les interventions

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif a bientôt l équipe de la clinique
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Fabienne Willig Google

Très bon accueil, super gentille ainsi que les secrétaires et très bonnes explications des actes médicaux

Réponse du professionnel : Bonjour, contente de voir que vous avez été satisfaite de nos services. L équipe de la clinique.
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Françoise Mossbacher Google

Superbe équipe, véto toujours disponible et de bon conseil, Molly adore son docteur 🥰👍

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce retour positif. A bientôt L équipe de la clinique.
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Laurie Parisot Google

Très bonne accueil super vétérinaire tres a l'écoute très professionnel très gentille une personne adorable avec les animaux. Je la conseille vivement elle a toute notre confiance, gros bisous de notre chienne d'hyndra❤❤

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes contents de voir que vous êtes satisfaite des services de la clinique. A bientôt l équipe de la clinique.
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Hisoka 07 Google

Super accueil, équipe a l’écoute et prise en charge rapide. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour positif
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Elyane Lell Google

Franchement déçu par la prise en charge ! Une clinique qui à nos yeux cours vraiment après le moindre centime.. la manipulation de l’animal se fait avec aucune empathie et douceur … bref je vais pas développer davantage même si je pourrai ! En tout cas je ne recommande pas cet endroit malheureusement même si je prône pour le partage des bon retours

Réponse du professionnel : Bonjour Madame sauf erreur de notre part vous ne faites pas partie de notre fichier client. Ne vous êtes vous pas trompé de clinique ? Si c est le cas merci de corriger au plus vite. Si votre animal est enregistré sous un autre nom nous sommes désolés de cette expérience négative n hésitez pas à nous téléphoner à la clinique pour en discuter. L équipe de la clinique
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Sandrine Traquandi Google

D'emblée très bon accueil téléphonique. De bonnes et claires explications sur l'état de santé de mon chat. Discussion et accord préalable pour les soins prodigués et de bons conseils pour le retour à domicile et la poursuite des soins. Le Docteur inspire la confiance . Merci à elle ainsi qu'à son assistante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Contente de voir que vous avez été satisfaite de nos services . L équipe de la clinique
L
Luc Maurelle Google

un matin on a emmené notre chat chez le vétérinaire habituel a Wintzenheim je me suis présente à la secrétaire et je lui avais dit que mon chat et dans un état et qu'il soit vu par la vétérinaire et voilà comment j'étais reçu par la secrétaire qui avait légèrement levé la elle m'avait dit vous savez pour que votre chat soit vu par le vétérinaire il faut d'avance faire un rdv on ne viens au hasard la secrétaire m'avait dit quand vous allez chez le médecin vous faites un RDV on va pas chez on va pas comme dans un moulin elle avait un mauvais regard sur moi et ma fille il ya une caméra qui filme le secrétariat et la salle d'attente qui et a côté du secrétariat puis nous avons été reçus par la vétérinaire qui est très sympa et avait fait prise de sang de notre chat les résultats été très mauvais on devait l'euthanasie mais quand on allait payer la consultation et l'euthanasie la secrétaire c'est monte normal car la vétérinaire était a côté de la secrétaire on a un deuxième chat quand on emmené avant en même temps que l'autre chat qui était euthanasier on était bon client la vétérinaire sympa maintenant on va chez un autre vétérinaire la secrétaire et très sympa sur terre il ya des bons et des mauvais

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Léonie Becker Google

Le samedi 5 décembre 2020, ma mère a retrouvé mon chat agonisant dans le jardin. Quelques heures avant, il était sorti se promener en pleine forme. Comme c’était le samedi soir, nous avons dû nous rendre au vétérinaire de garde, Dr Catherine Grossetete. Quand ma sœur l’a appelé pour annoncer une urgence, celle-ci nous dit désinvolte, que notre chat était peut-être déjà mort. Mon chat est mort dans mes bras avant que l'on ne puisse faire quelque chose. Nous avons donc décider de l’emmener chez la vétérinaire pour savoir pourquoi il était mort et d’une façon si soudaine car il n’était pas vieux et il n’avait pas de problèmes de santé. Une fois arrivé à la clinique choqué par le fait d’avoir vu notre chat mourir, en plus si soudainement, la vétérinaire nous dit que notre chat est mort (merci, nous le savions déjà). Elle nous donne plusieurs suppositions de son décès (voiture le percutant, arrêt cardiaque…) Pour finir, elle nous demande de payer une demi-consultation, soit 45 €, pour un rdv qui a duré maximum 10 minutes, et qu’elle n’a fait aucun diagnostic et qu’elle nous a seulement donné des suppositions. Je ne la recommande pas à cause de son absence et pour son manque d’empathie flagrant.

Réponse du professionnel : je suis désolée du décès de votre chat. Vous m'avez demandé une consultation pour confirmer le décès de votre chat, ce que j'ai fait ; je n'ai effectivement pas trouvé la cause de son décès : l 'examen clinique externe n'a rien révélé ; seule une autopsie par un laboratoire agréé aurait peut-être trouvé la cause.Je comprends votre tristesse mais cela ne justifie pas vos propos. N' hésitez pas à contacter la clinique pour en discuter. Dr Catherine GROSSETETE
M
Marie Seelig Google

Très professionnelle. Rdv en urgence de suite . Excellent accueil

A
Angélina M Google

Très bonne accueil et de super conseils concernant les produits, je recommande sans problème

C
Christelle Fest Google

Très gentille vétérinaire qui est à votre écoute et serviable elle c est bien occupé de notre chien malgré mon angoisse et a déjà sauvé notre chat y a quelle que année je la conseille a 100% les assistante sont très gentille également

B
Brigitte Stephan Google

Vétérinaire très compétente et à l'écoute. Accueil très chaleureux y compris les assistantes. Je recommande 🙂

E
Emilie Wagner Google

Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme, toujours à l'écoute avec de bons conseils

D
Denise Simonutti Google

Une vétérinaire compétente, un accueil très chaleureux, des prix raisonnables ; cette clinique à tout pour nous satisfaire Valdo, Minou, Kitty et moi. Aussi longtemps que j’aurai des animaux, c’est à cette équipe là que je m’adresserai, en toute confiance. Merci à vous !!

V
Valentine DI CONSOLI Google

Super clinique. Les prix sont plus qu’abordables, les assistantes sont super gentilles et serviables. La vétérinaire sait de quoi elle parle et explique clairement les choses, elle est en plus très douce. De plus c’est une des rares cliniques à être ouverte des 8h. Je recommande fortement cette clinique où l’on est toujours très bien accueillis!

A
Aude Steinle Google

Nous sommes toujours très bien accueillis Bonne clinique

j
jerome schumacher Google

Super équipe, toujours à l'écoute , s'occupe très bien des animaux et les prix sont raisonnables 😊😊

P
Paul-Henri Leroy (Pops) Google

Nous avons toujours été fidèles jusqu’ici... Mais cette fois, accueil froid au téléphone pour la prise de rdv, puis 4min de consultation facturé 35€. Une simple palpation est faite, rien d’autre. Aucun n’autre examen de contrôle effectué, pourtant consultation pleine facturé... Petit calcul du profit... -> (15 x 4min = une heure) 15 x 35€ = 525€/h... Sacré tarif horaire... Nous sommes réellement déçu.

O
Océ Google

Personnelle très agréable et sympathique, vétérinaire recommandé surtout pour les chats pour ma part;)

A
Alison Fonseca Google

Vétérinaire très consciencieuse. Ils font le maximum pour vous prendre rapidement en cas d'urgence. L'accueil y est vraiment parfait. On sent l'amour des animaux. J'ai vraiment 100% confiance en cette vétérinaire.

J
Julie Volpe Google

Bravo à toute l'équipe pour le travail formidable exécuté avec une conscience professionnelle de précision ...Nos chouchous sont entre de bonnes mains... Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire ... Ma petite puce les remercie ... 🐶🐹🐇

D
David T.David Google

L'un de mes chats était vraiment très mal en point: on ne savait pas trop ce qu'il avait. Il avait une gastro, puis ne mangeait plus du tout. Il avait avalé un gros bout de plastique, chose que l'on a su suite à l'opération. Rien n'était gagné, nous nous attendions au pire. Suite à plusieurs examens, une réhydratation, hospitalisation de quelques jours et une opération, ce dernier est vivant et en pleine forme. Un grand merci à l'équipe de professionnel qui nous a rendu notre Chuck entier. De plus on peut s'arranger pour régler la facture en plusieurs fois. Lors de l'hospitalisation, on peut passer quand on veut pour voir notre chat. C'est plutôt agréable d'avoir une équipe aussi disponible!

G
Gigi 68 Google

Très bon accueil, surtout très pratique les horaires du matin (ouverture à 8h). La veto est à l'écoute, elle est pro et a posé le bon diagnostic pour mon chat qui depuis va beaucoup mieux. Bravo