Vétérinaire.contactP
Paul Lubet Google
Super expérience pour notre chaton, le personnel est adorable et à l'écoute. Je vous recommande vivement le cabinet !
VÉTÉRINAIRE
DOMVET - NATIONALE - CABINET Vétérinaire
Vétérinaire · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DOMVET - NATIONALE - CABINET Vétérinaire
DOMVET - NATIONALE - CABINET Vétérinaire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
Avis Google
4,4
78 avis
c
c dardillac Google
Lina Bensemmane véterinaire bon contact avec mon chat , trés douce ...Merçi
P
Psgameiro Google
Consultation au top je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Madame
merci pour votre avis positif, nous restons a votre dispositions si besoins.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Au plaisir de vous revoir.
Fanny
M
M- B Google
Nous sommes très déçus par la dernière consultation. Nous étions habitués à être reçus par une vétérinaire très à l'écoute, qui laissait notre chat se promener librement et prenait le temps de répondre à nos inquiétudes. Malheureusement, notre dernier rendez-vous pour une simple consultation et une mise à jour de vaccins s'est très mal passé avec un autre praticien. Le vétérinaire a diagnostiqué un surpoids d'un kilo (ce que nous ne contestons pas), mais a passé la demi-heure de consultation à faire un monologue.notre chat , est resté dans son panier à sa demande sauf au moment du vaccin - une légère vérification puis nous demande de la remettre dans son panier . S'il nous a donné des conseils,acheter de l' huile Omega 3, changer croquettes. Un vrai commercial !la surprise est venue au moment du passage en caisse : un programme (suivi d'amaigrissement)nous a été facturé d'office, sans que nous en ayons été informés explicitement durant l'échange. Pour couronner le tout, le vétérinaire a refusé de couper les griffes de notre chat lorsque nous lui avons demandé. Manque d'écoute, vente forcée et service minimum... C'est une grande déception. Nous changeons de cabinet pour le suivi de notre animal.
N
Nath b Google
Un grand merci à Fanny et au Docteur Angevin pour leur accueil, leur compréhension, leurs précieux conseils et les soins apportés à notre Félix ! Elles ont été à notre écoute, ont su rassurer notre chat et sont restées disponibles pour répondre à nos questions toute la durée de sa convalescence. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nath b,
Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravies d’avoir pu accompagner Félix et de savoir qu’il se porte mieux aujourd’hui. Votre confiance et votre bienveillance nous vont droit au cœur. N’hésitez pas à nous donner de ses nouvelles, et nous restons bien sûr disponibles si besoin
S
Séverine Chaussard Google
Très bonne accueil, merci Fanny pour votre professionnalisme !!!
A
Armelle Fauvel Google
Fanny et docteur Lizzy ont été exceptionnelles, très professionnelles, généreuses, adorables lorsqu'il a fallu se battre pour sauver notre chat Nelson. Pendant presque deux mois , nous avons fait bloc, ma fille et moi avec les deux soignantes et l'amour qu'elles lui ont témoigné de même que la confiance qu'elles nous ont accordée seront à jamais gravés dans notre memoiire. Merci pour tout et bonnes fêtes. A très bientôt.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si touchant.
Bonjour Mme FAUVEL,
Accompagner Nelson, vous et votre fille, a été pour nous un engagement sincère, porté par l’envie de faire au mieux à chaque étape.
Vos mots nous vont droit au cœur et donnent tout leur sens à notre métier. Merci de nous avoir accordé cette confiance.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes.
Bien cordialement,
Fanny
C
Chloé Fabiani Google
Je suis arrivée en urgence parce que mon chat a bavé du sang pendant 5 minutes. La personne qui l’a osculte a regardé sa bouche et m’a dit qu’il n’avait rien. En 5 minutes j’étais dehors sans aucune solution et diagnostic. Et j’ai payé 80 euros pour cela.
A
Aris Boucherrab Google
Merci beaucoup à Fanny, Elle a des mains très douce pour les animaux, elle sait les comprendre, grâce à elle Mowgli (mon petit chat que j’aime trop) se porte super bien, elle m’a donné beaucoup de conseil en général car c’est la première fois que j’ai un chat. Vraiment merci beaucoup vous êtes la Meilleur ! !!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique message,
Mowgli est un chat adorable, et c’est toujours un plaisir de prendre soin de lui. Je suis ravie de savoir qu’il se porte bien et que mes conseils vous ont été utiles pour vos premiers pas avec lui.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Fanny
N
Nathalie Columelli Google
Veterinaire très humaine. Hautement recommandée !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme COLUMELLI,
merci pour votre avis positif, nous restons a votre dispositions si besoins.
Je vous souhaite une exellente fin de journée.
Au plaisir de vous revoir.
Fanny
F
Fabienne Antoniewski Google
Expérience on ne peut plus mitigée… Accueil très moyen, et surtout une vétérinaire qui voulait absolument me vendre des croquettes et des sachets. Conseils de nutrition pour mon jeune chat de 7 mois très approximatifs et beaucoup de culpabilisation en prime (sur la qualité déplorable de la nourriture hors du circuit vétérinaire) J’ai l’habitude d’aller dans une clinique vétérinaire réservée aux chats (car j’ai toujours eu des chats avec des durée de vie très longue, donc bien soignés) je suis allée en urgence à DomVet nationale pour un rappel de vaccins et je ne reproduirais pas cette pénible expérience…
Réponse du professionnel : Madame Antoniewski,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre structure n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Que ce soit du point de vue de l'accueil ou de notre pratique, nous mettons un point d'honneur à recevoir et traiter les patients consciencieusement et avec respect.
C'est pourquoi il y a sans doute eu un malentendu, car notre rôle lors d'une vaccination n'est pas de culpabiliser le propriétaire ou vendre de la nourriture mais bien de faire de la prévention, en abordant différents points essentiels au maintien de la santé, dont la nutrition.
E
Elise R Google
Très bonne première expérience! Nous avons appelé pour avoir une consultation rapide face aux vomissement et une altération général rapide de l'état de notre chien. Nous avons été reçu quelques heures après notre appel. La veterinaire a été très douce et a pris le temps d'examiner Pollux ainsi que de nous donner beaucoup de conseil sur son alimentation et ses besoins. Nouvellement installés à Paris, nous reviendrons faire suivre notre chien dans ce cabinet vétérinaire, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme RECALT,
nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail vous a satisfait.
Nous espérons que Pollux va mieux.
Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi que des bonnes fêtes de fin d'années.
L' équipe Domvet Nationale
H
Hugo Google
La secrétaire brune est un cerbère. L'appât du gain guide d'avantage ces vétos que le bien être de l'animal. A fuir. Tarif exorbitant : Consultation 76€ ( contre moins de 50 à Olympiade ) ...
C
Cecilia Camoin Google
Un super cabinet vétérinaire pour nos amis à 4 pattes : salles propres et matériel neuf, personnel empathique et bienveillant 💝 Merci pour les croquettes 🐈⬛🐈⬛🥰🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CAMOIN,
merci pour votre avis positif,
je vous souhaite une très bonne journée.
Au plaisir de vous revoir.
Fanny
L
Leo Camus Google
Fanny à était très a l'écoute sur le problème de mon chien, elle a su me donné des réponse et des conseils par rapport a son problème de santé. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr CAMUS,
Merci pour votre avis encouragent c'est toujours avec plaisir de vous conseiller dés que vous en avez besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Fanny
i
israa ben sassi Google
J'ai récemment emménagé dans le quartier et cherchais un vétérinaire pour mon chiot. Le médecin de cette clinique a été très à l'écoute et attentif, avec de bons conseils. Cependant, l'accueil n'a pas été très chaleureux, ce qui m'a un peu refroidi. Dommage, car le reste du service était impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ISRAA BEN SASSI,
merci beaucoup pour votre retour,
la satisfaction de nos clients est une priorité !
Nous allons ameliorer notre approche, j'espéré que vous aurez l'occasion de nous rendre visite pour le constater.
en attendant j'espere que PHOEBE va bien?
je vous souhaite une bonne journée.
cordialement,
Fanny.
E
Eloïse Radola Google
Personne très à l’écoute et qui prend le temps de conseiller. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme RADOLA,
merci pour votre commentaire possitif c'est adorable,
j'espere que nikita va bien?
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
À bientôt,
Fanny.
O
Ophélie Marais Gaujard Google
Cabinet vétérinaire extrêmement humain. Les animaux sont très bien soignés et leurs maîtres extraordinairement compris. Dr Ophélie Marais Gaujard
M
Mark Yil Google
Réception extrême exécrable , la personne a l’accueil est absolument pas compatissante, je suis arrivé en urgence pour mon chien qui n’allait pas bien du tout, et avec son air hautain n’a même pas essayé de savoir plus sur son état et m’a dis qu’elle ne pouvait rien faire si ce n’est que l’envoyer dans un autre centre ( bien plus loin pendant que mon chien était très mal ) ! Pour une urgence c’est très efficace ce genre de conseil Ce n’est pas la première fois que cette meme dame agis de la sorte et ose me souhaiter une bonne journée par la suite. En bref centre vétérinaire a un accueil proche de la cuvette de chiotte ! À éviter si vous avez une urgence !!! Allez voir ailleurs
Réponse du professionnel : Monsieur Yildz,
nous sommes attristés de lire votre avis parce que nous nous efforcons à apporter des bons soins à tous les animaux et à satisfaire leurs propriétaires avec bonne humeur et empathie. Ainsi nous regrettons votre frustration et votre insatisfaction. Dans cette situation il nous semble, par contre, juste et honnête de retracer brièvement ce qui s'est passé hier au cabinet.
En effet vous vous êtes présenté hier, 2 ans après la dernier consultation en mai 2022, toujours en urgence et sans rendez-vous, avec Kalua au cabinet vers 14h30 exigeant une consultation pour votre chienne la trouvant douloureuse. Kalua se tenait debout et marchait, elle respirait normalement. Le docteur Sperandio était en déplacement à domicile pour une euthanasie dans une situation d'urgence très particulière et notre assistante, ainsi, vous à proposé de consulter rapidement, dans l'heure qui aurait suivi, le docteur Sarramia, notre autre vétérinaire, dans notre structure de la Butte aux caille qui se trouve à 500 m et facilement accessible à pied et même en transport (Bus ou Metro).
C'est à ce moment que vous avez commencé a vous enflammer en l'accusant d'incompétente et inefficace et en dénigrant elle et notre structure, exigeant une consultation immédiate. Ainsi vous êtes parti en claquant la porte.
Tenu au courant des faits, le docteur Sperandio vous a rappelé vers 15h30 pour pouvoir essayer de comprendre la situation et vous proposer de vous recevoir rapidement. Sans lui laisser la possibilité de parler, vous avez été agressif verbalement et vous lui avez raccroché au nez.
Nous sommes très tristes de ce déroulement des faits et surtout de ne pas avoir pu aider Kalua, nous regrettons l'impossibilité de communiquer et échanger avec vous.
Néanmoins, si vous le souhaiterez, nous restons ouverts à la discussion, mais toujours dans le respect, la compréhension et l'empathie.
D
Dju C Google
Ce n’est pas mon vétérinaire habituel car je ne vis pas dans ce coin et pourtant ma prise en urgence pour mon chien. La vétérinaire était très douce avec mon chien
C
Clemence Lux Google
Super vétérinaire ! De très bon conseils
I
Imhotep Google
Très professionnel Mon chat est très heureux d’aller la bas
K
Karen G Google
Traitement pas du tout adapté à mon chiot qui.n’avait rien (ils lui ont donné un vermifuge et un traitement anti puces) et qui a été super malade après visite chez ce vétérinaire J’ai du y retourner et évidemment, ils m’ont facturer le consultation. Pas prête d’y revenir
J
Julie Julia Google
Voilà maintenant 1 semaine que j’ai dû me résigner à laisser partir mon chat Edji après avoir été pris en charge par une autre clinique qui a tout fait pour le sauver suite à une simple intervention réalisé chez vous au cabinet de Nationale…je vous faisais confiance et je vous l’ai emmené pour un simple détartrage le jeudi 21 décembre 2023…aucun examen n’a été fait en amont avant de réaliser l’anesthésie malgré le fait qu’il est 14 ans et qu’il soit FIV, je ne pensais pas que ça aurait pu lui coûter la vie, je pensais que vous saviez ce que vous faisiez et qu’il n’y avait donc aucun risque…un bon nombre de complications ont suivi malheureusement…un croc arraché ou vous avez laissé de la racine à l’intérieur du trou ce qui risquait de s’infecter par la suite, mon chat n’a pas été suivi correctement je l’ai récupéré le soir sans qu’il soit vraiment remis de l’anesthésie et j’ai dû le ramener en urgence le lendemain car il respirait mal….j’ai ensuite été envoyé dans votre seconde clinique Rue du Diamant où un bilan sanguin a été fait, le taux d’urée était monté très haut donc il y avait un problème au niveau des reins…ensuite une radio a démontré un œdème aux poumons…le chat ne faisait pas pipi, ne mangeait pas, mais selon vous aucune urgence pas de proposition de sonde urinaire ( alors qu’au bout de 12h sans uriner cela devient une urgence ) milieu d’après midi pas d’écho cardiaque vu que l’intervenante n’avait pas pu venir le rdv a donc été déplacé au lendemain matin ( pourquoi ne pas m’avoir dirigé sur une clinique d’urgence de suite ) le lendemain matin (samedi) le chat n’avait toujours pas uriné je m’inquiétais mais bon apparement j’étais la seule encore une fois c’est pas faute d’avoir insisté…l’écho cardiaque n’a décelé aucun problème qui ait pu expliquer l’œdème aux poumons de la veille….de là je repart avec mon chat, on me dit que je peux attendre jusqu’au lendemain (dimanche) si mon chat n’urine toujours pas pour l’emmener dans une clinique d’urgence chose qui ne m’a pas parue judicieux je l’ai donc emmenée d’urgence ailleurs en quittant votre clinique, mais malgré 6 jours de soins intensifs (sonde urinaire mise en place « EN URGENCE » puis sonde alimentaire car il refusait toujours de s’alimenter, perfusion, antibiotiques ect) rien n’a pu y faire et j’ai du prendre la pire des décisions de ma vie mettre fin à ces jours le vendredi 29 décembre 2023 pour lui éviter de souffrir car le taux d’urée continuait à augmenter et qu’il n’arrivait toujours pas à uriner de lui même…je pleure encore ma boule d’amour et je m’en veux de vous avoir autant fait confiance, j’aurai du prendre du recul et prendre de meilleures décisions malgré que ce soit vous les vétérinaires et non moi…je me suis endetté de 3000€ dont quasiment 900€ dans vos poches ce qui est énorme enfin peut être que pour vous cela ne signifie rien… Je sais que vous allez sûrement trouver des choses à redire sur mon poste car vous allez essayer de vous défendre…business is business comme on dit…mais j’espère que cela vous fera également réfléchir et vous permettra de vous remettre en question…sachez en tout cas que j’ai le cœur brisé 💔
Réponse du professionnel : Bonjour madame Colliard,
Nous vous avons contacté directement pour vous exprimer notre peine face à cette histoire et discuter avec vous de l'ensemble des événements qui ont malheureusement conduit au départ d'Edji. Ce qui est arrivé à votre compagnon nous a particulièrement touché et affecté. Nous aimerions que vous sachiez que nous comprenons votre profonde peine et que nous la partageons. Nous ne sommes pas insensibles à vos histoires, à vos compagnons de vie et au lien que vous partagez ensemble.
Nous sommes nous aussi choqués par les conséquences qu’a eu l’intervention sur Edji. Nous sommes sincèrement tristes pour lui et pour vous.
Nous essayons toujours de faire au mieux pour prendre en charge de la manière qui nous semble la plus adaptée les cas auxquels nous faisons face. Nous prenons les décisions qui, sur le coup, nous semblent les meilleures. Nous avons agi avec votre compagnon (et vous) en faisant ce qui nous semblait le plus adapté face aux éléments dont nous disposions à cet instant. En connaissant le déroulé des événements et la dégradation de son état au fur et à mesure du temps, nous avons réfléchi à chaque acte et chaque décision prise afin de voir ce qui aurait pu être fait différemment. Nous nous sommes interrogés sur le déroulé de tous ces événements. Soyez certaines que nous nous remettons toujours en question, et cette fois-ci encore plus bien évidemment.
Ainsi, suite à votre avis, nous avons abordé avec vous, point par point, ce qui s’est passé pour Edji car il nous paraît important, aussi, de vous donner notre version et de vous manifester notre ressenti. Les faits que vous exposez correspondent à votre vision des choses. Nous avons été particulièrement affectés par vos mots et votre avis laissé. Nous estimons cela injuste et non correspondant complètement à la réalité des faits comme nous vous l'avons détaillé dans le mail qui vous a été adressé. Certes, bien que cela corresponde à votre point de vue, il est important de se baser sur les faits concrets. Nous aurions préféré que vous nous exprimiez vos sentiments et vos ressentis directement pour que nous puissions nous confronter et nous expliquer. Nous trouvons cela sûrement plus sain, honnête et constructif pour tous.
Certaines pathologies pouvant entraîner des complications lors de l’anesthésie ou en post opératoire ne peuvent malheureusement pas être décelées avant l’intervention. Même sur des individus qui paraissent en pleine santé, le risque anesthésique (même pour des interventions qui semblent banales comme des stérilisations ou des détartrages) est présent. Suite à l'intervention nous avons essayé de le prendre en charge au mieux face aux éléments dont nous disposions et vous avons toujours accompagnée.
Nous comprenons votre peine et votre sentiment envers notre équipe. Sachez que le cas d’Edji nous a particulièrement affectés, bien plus que vous ne le pensez. Notre objectif n’est bien évidemment pas de vous voler votre argent ni de négliger votre chat, comme non plus de ne pas vous le rendre en bonne santé. Pour nous ne s’agit pas d’une question de business, loin de là. Nous sommes peinés pour vous, sincèrement, et tirons nous aussi des leçons de tout cela, soyez en certaine.
Toute l’équipe et moi-même partageons votre peine.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
D
Djouba amina Google
Très bon contact avec le vétérinaire
Réponse du professionnel : Bonsoir mme Djouba,
Merci pour votre commentaire nous espérons que Scoubidou va mieux depuis sa visite.
Nous vous souhaitons des bonnes fêtes de fin d'année.
Bonne soirée.
Fanny
A
Anna TELLAI Google
Super cabinet, Dr Bensemmane est vraiment super, douce, super claire dans ses explications, c’est un vrai bonheur de venir dans ce cabinet! Sans oublier Fanny à l’accueil qui est vraiment au top et toujours agréable et souriante ! Tout est propre et on s’y sent bien. Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonsoir Mme TELLAI,
nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux.
Nous espérons que Bandito Granola va bien, et qu'il continu à faire le bonheur de la famille.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Bonne soirée,
Fanny.
J
Joyce Google
J'ai mis du temps pour trouver un bon vétérinaire après avoir déménagé en région parisienne et je ne suis pas du tout déçue du Domvet de Nationale. Personnel très professionnel et sympathique. Toujours de bon conseil aussi. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Merci Joyce d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Fanny
l
lebel lebel Google
Au top ! Attentionnés, patients et à l'écoute, je recommande chaudement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEBEL,
merci pour votre gentillesse,
nous essayons d'être a l'écoute de nos client pour vous satisfaire rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir.
Cordialement
Fanny
N
N Rock (“Mmemine”) Google
Bonne expérience, nouvelle équipe ( 2 véto) sérieuses et sympathiques. Ils sont rattachés à Domvet, M'' convention, pour les examens plus approfondis. La prise de rendez vous est assez rapide. Merci pour les bons soins à mes animaux.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Merci pour votre commentaire,
nous restons a votre écoute et votre disposition.
En vous souhaitant une agréable fin de journée.
Fanny
L
Laurence Sfez Google
Je les connais depuis des années, ils sont très sérieux et s'occupent bien des animaux.
Réponse du professionnel : Bonjour mme SFEZ,
c'est toujours agréable de vous recevoir.
Merci pour votre avis positif.
A bientôt.
Fanny
M
Marie Lê Manh Google
Cabinet refait à neuf depuis le changement de propriétaire. Très bon vétérinaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lê Manh ,
Merci beaucoup pour votre retour.
C'est très encourageant pour nous.
Toute l'équipe ce joint à moi.
A bientôt.
Fanny
M
Mél Hrv Google
Vétérinaires à l'écoute, et toujours un super accueil (et conseils) de la part de Fanny. Le cabinet a fait peau neuve, c'est neuf et beau !
Réponse du professionnel : Bonjour,
je vous remercie pour votre super avis et qui m'encourage.
C'est toujours avec plaisir de vous recevoir et de vous conseillez.
En vous souhaitant une agréable après-midi.
A bientôt.
Fanny
j
juliany juliany Google
Endroit chaleureux, elles ont pris soins de mon bébé chat. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire bienveillant.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
Fanny
J
Jbaptiste Launay Google
Ils suivent nos chats depuis le début, merci d'avoir pris soin d'eux et de tout ce que vous faites.
Réponse du professionnel : Bonjour,
c'est toujours avec joie de vous recevoir au cabinet, merci pour votre évaluation.
Au plaisir de vous revoir.
Fanny
F
Françoise Lapeyre Google
A l'écoute. Respect ++++ de l'animal. Explique tout. Laisse le maître de l'animal décidé sans pousser à la consommation.
S
Sylvie Moreau Google
Vétérinaire très professionnel je recommande ce cabinet.
F
Florence Blasco Google
Par des connaissances qui ont été chez vous ,on m a dit que vos prestations sont très onéreuses,pour un chat un tas d examens pour le final.l.Euthanasie ,aimez vous réellement les animaux comme avant ,ou ou sont ils des tiroirs caisses ?
Réponse du professionnel : Madame, malheureusement nous n'avons pas suffisamment d'éléments pour répondre correctement à votre avis, étant que vous ne faites pas partie de nos clients et vous ne nous permettez pas non plus de reconnaitre celui/celle qui vous a exprimé son mécontentement à notre égard.
Vos mots ne nous réjouissent pas parce que nous tenons à coeur la santé de nos patients et la satisfaction de leurs propriétaires.
Parfois, dans notre métier, nous n'arrivons pas facilement et rapidement à trouver toutes les réponses indispensables pour arriver au traitement le plus adapté et, ainsi, sauver ou améliorer la vie de nos patients. Parfois nous sommes obligés de proposer à nos clients qui nous demandent de sauver leur compagnon, des examens complémentaires pour arriver à un diagnostic de certitude et au traitement. Nous sommes confrontés, ainsi, au prix de ces examens qui parfois peut paraitre cher.
Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour proposer les examens les plus adaptés. Parfois ces examens nous amènent à devoir proposer l'euthanasie, qui nous parait ce qu'il y a de plus plus digne pour l'animal.
Nous tenons particulièrement à être le plus claires et transparents avec les propriétaires; c'est pour cela que vos accusations et vos critiques sont injustifiés a nos yeux.
Dans tous les cas, nous sommes ouverts à la discussion et nous vous invitons tous à nous rendre visite et à échanger à ce sujet avec nous.
A votre écoute et disposition toujours
B
Bebe Herri Google
Tres bon cabinet veterinaire neuf sans oublié fanny à l'accueil qui est a l'écoute et toujour des astuces et conseils pratiques ...j'ai des lapins et des cochon d'inde et ses conseils mon été précieux merci
J
Jennifer Balézeaux Google
J'adore aller à cette clinique le personnel et très agréable il explique tout de a à z. Un belle accueil. Je conseille à 100 pour 100
S
Steven Herrier Google
Bonjour embience très agréable Fanny bataille est adorable elle explique toute les procédures et surtout nous rassure . Les médecin sont très efficaces. Je conseille vraiment.
C
Chloe Camus Google
Cabiner neuf les vetos travaille bien Fanny est a l'écoute des cliens et prends soin de nos petite bête Cabiner nickel rien à redire
E
Eliane Leger Google
Très pro à l écoute Fait passer le bien de l animal avant tout
B
Benoit Benoit Google
Une clinique toute neuve où le vétérinaire est très à l’écoute et assure une prise en charge de très grande qualité pour mon berger des shetland. Il assure le suivi de sa maladie hépatique avec professionnalisme et rigueur. Grâce à lui la chienne est en bonne santé !
T
Thierry Yao Google
Beaucoup d'amour et de sérieux pour nos amis les bêtes petit cabinet sympa
S
Sandra Mak Google
Juste magnifique. Le vétérinaire est à l écoute, très professionnel. La propreté des lieux, les nouveaux locaux tout est parfait
Réponse du professionnel : Tous nos remerciements et votre accueil dans le quartier. Nous sommes ravis de vous avoir reçue avec Lili et nous restons a votre écoute et votre disponibilité.
Au plaisir de vous revoir
C
Claire Guillerme Google
Tout est parfait. Bonne consultation, bonnes explications, très consciencieux. J'ai vraiment apprécié et me sentais en confiance totale. Je ne peux que recommander chaleureusement !
Réponse du professionnel : Madame Guillerme, nous vous remercions de votre avis et nous essayons de faire de notre mieux pour être a votre écoute et votre disponibilité. Un gros calin à Mokka et au plaisir de vous revoir
Y
Yann BECKERS Google
Vétérinaire sympathique et à l’écoute. Clinique récemment réaménagée, propre et moderne.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, monsieur Beckers, de ces mots chaleureux qui nous touchent particulièrement. Nous restons à votre écoute et disponibilité dans l’espoir de pouvoir de nouveau échanger bientôt avec vous.
G
Geoffroy Ferron Google
Dommage que le cabinet vétérinaire du 132 boulevard Vincent Auriol Paris 13e, si humain dans l’accueil surtout lorsque nous remettons pour l’ultime séparation notre boule de poils, n’apparaisse pas dans la liste lorsque nous tapons google go vétérinaire 13e arrondissement. Pour Mousquetaire, le chat.
Réponse du professionnel : Madame, vos paroles nous touchent énormément et nous vous en remercions. Nous sachons combien vos compagnons comptent pour vous et nous tous et pour cela nous essayons de vous écouter et vous accompagner avec notre chaleur et notre disponibilité. Je vous remercie de m’avoir fait part de votre remarque sur notre visibilité, nous démarrons notre activité et nous ferons notre possible pour améliorer cet aspect. Toutes nos condoléances sincères pour le départ de votre aimé Mousquetaire.
M
Mike Phoenix Google
J'ai eu un très bon contact avec le vétérinaire Sperandio qui vient de soigner mon chat qui a 15 ans. Plus agréable qu'avec les anciens vétérinaires. Il a été à l'écoute et très patient avec mon chat qui n'aime pas du tout être manipulé... L'infirmière qui était aussi là avant les nouveaux vétérinaires est toujours aussi professionnelle et m'a très bien expliqué les soins que je dois faire à mon chat.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre message et nous restons à votre disposition et au plaisir de vous revoir
A
Amber Eva Google
Je recommande vivement le vétérinaire sperandio et bensemman qui soigne mes animaux depuis janvier ... leurs gentillesses et amour pour nos animaux de compagnies sont au rendez-vous. Je recommande toute l'équipe ainsi que les bons conseils de leur assistante Fanny qui est adorable et professionnelle 👍
Réponse du professionnel : Nous tous vous remercions pour votre gentillesse et nous espérons recevoir vos nouvelles bientôt.