Vétérinaire.contactJ’avais déjà rencontré un souci durant la mascarade covid; où l’on m’avait imposé de porter un masque 😷 ; j’étais parti; Les moutons diront qu’ils avaient raison, et moi tord… Seulement je ne suis pas un mouton 🐑. Cette fois on avait rdv le 19/08/26 à 9:15; rdv confirmé assurément à 9:15. Étions en chemin, en avance, le telephone retenti à 9:07; une personne absolument pas aimable nous interpèle assez énergiquement en nous signifiant notre retard (?); il nous dit que nous avons rdv à 9:00 Nous avions bien noté 9h15 Sommes arrivé à 9:10 à la clinique vétérinaire. Accueil sec, puis attendez en salle d’attente. 10 / 15 minutes plus tard, nous étions ignorés et en attente. Pourquoi cet appel à 9:07 ?? À priori nous dérangions; Nous sommes donc parti. Nous ne parlerons pas des tarifs prohibitifs pratiqués; Nous avons 3 animaux. Du coup sauve qui peut ! Sommes partis, tout simplement. On ne comprend pas leur philosophie de travail; Pour être véto il vaut mieux aimer d’avantage les animaux que les cartes bleues !
Clinique vsy vétérinaire
Vétérinaire · Villeneuve-sur-Yonne (89)
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À propos de Clinique vsy vétérinaire
Clinique vsy vétérinaire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Villeneuve-sur-Yonne (89500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:30 · 13:45 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:30 · 13:45 – 18:30 |
| Mercredi | 08:45 – 12:30 · 13:45 – 18:30 |
| Jeudi | 08:45 – 12:30 · 13:45 – 18:30 |
| Vendredi | 08:45 – 12:30 · 13:45 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (249)
Super équipe, le petit chien de ma mère a retrouvé sa forme apres une chirurgie mené de main de maître. Nous remercions toute l équipe pour leurs gentillesse. Prise en charge rapide .bravo a vous .
Une étoiles et trop… comment expliquer le faite qu’elle ne sache pas lire une feuille de résultat… ma chienne avait une infection mais la vétérinaire a juste dit qu’elle avait du diabète or on voit très bien qu’il n’y pas que ça ( vérifier par plusieurs vétérinaires) c’est inadmissible à cause d’elle ma chienne et décédé… et même si l’établissement voit ce commentaire que vont il faire ?? Rien du tout parce que c’est des incompétents… à si il vont mettre un emoji (🙏🏻) même pas d’excuse rien… maintenant si vous tenez à vos animaux ne les enmener surtout pas ici… j’espère que la personne en question ce reconnaîtra et qu’elle ce retirera de ce métier.
Il on pris en charge mon chat de 2ans tomber du 3etage étage je suis très satisfaite très doux et très rassurant merci pour tout
A évité de toute urgence !!!! Nous avons emmené notre chienne car elle perdais énormément de poids… tout se qu’elle a su faire et dire c’est une prise de sang, et qu’il fallait réfléchir à la stériliser car elle avait du diabète … Or nous l’avons emmener à sens quelque temps Apres car l’état n’étais pas bon ils on fait une echo etc… direct pour nous dire quelle avais une très très grave infection à l’utérus à col ouvert !!! Et on lui dit que on l’a emmené au veto et qu’elle a fait une pds et c’est écris noir sur blanc infection merci de nous l’avoir signalé elle aurait pu être soigné Et aujourd’hui notre chienne est décédé suite à sa dégradation ….À fuire…
Clinique vétérinaire au top, le docteur Renard s occupe de mes chiennes depuis ma mutation ici, elle est très professionnelle, douce et à l' écoute. Quand aux tarifs je ne pense pas que ça soit plus onéreux qu ailleurs. Un grand merci à vous. Je recommande sans hésitation.
Personnels super sympa je recommande
La louloute de ma maman est venue en week end à la maison, 3h de route au chaud dans la voiture.. Nous avons eu la peur de notre vie quand on l’a vu, la langue toute crispée et violette. Seule clinique ouverte : celle ci. Je l’ai appelle et prise de Rosy immédiate ( simplement le temps que nous arrivions. Superbe prise en charge, et Rosy est repartie en bonne santé. J’ai donc à la suite pris la décision d’y faire suivre mon Loulou fraîchement arrivé à la maison ! Je recommande
Tout est ok très professionnel bon accueil et soin à la hauteur cordialement Afchain Michel. Bonjour
Je suis désolée de décevoir certaines personnes. Mais pour ma part je suis entièrement satisfaite de mon suivi pour mes 2 chats. Encore aujourd'hui samedi 2 août un de mes chats a été pris en urgence cet après-midi. J'ai téléphoné vers les 13h et eu un rdv à 14h30. Et pourtant je ne suis cliente que depuis mai 2025. Encore bravo à cette équipe de professionnelle. Vous avez mon entière confiance. Et en juin mon chien s'est fait tué sous mes yeux par le berger allemand de mon voisin. Et pour mon petit chien je n'étais pas cliente chez eux. Il n'y a eu aucunes différences si j'avais été cliente pour mon petit chien. Je l'ai fait incinéré, l'assistante a été au top, elle m'a même proposé de me couper une mèche de son poil. Voilà. Encore un grand merci.
Vétérinaire très professionnelle qui suit mes animaux depuis des années.. vieux cheval de 29 ans , toujours debout .. J’ai perdu quelques animaux pour diverses raisons et leurs départs déjà très difficiles à vivre ont été toujours réalisé avec beaucoup d’empathie et de soutien réel . Alors , oui cette clinique aime profondément les animaux ! .Je ne suis pas pour les critiques sur internet, c’est trop facile . Face à certains , je ne peux que soutenir cette clinique qui en a fait beaucoup pour moi ..Encore un GRAND MERCI 🙏
L’obligation de mettre une étoile m’écœure. Vétérinaire mal aimable. Je commande un produit, et on m’en ajoute un second que je n’avais pas demandé. On me fait ensuite passer pour une menteuse. Les incompréhensions peuvent arriver au téléphone, mais restez à votre place et revoyez surtout vos principes : ils sont erronés. À fuir si vous ne voulez pas être méprisé(e) alors que vous cherchez à prendre soin de vos animaux !
Accueil chaleureux, les animaux qui sont bien encadrés et soignés. Merci
Contacter par Mails et part téléphone pour devis pour faire stérilisé ma chienne aucune réponse de leurs part étant client je vais changer de veterinaire car pas sérieux on ne rappelles pas les clients On vous répond que la secrétaire a essayé de vous joindre et laissé un message mais aucun message sur mon portable et ni par mails je pense que la secrétaire a menti à la veterinaire
Clinique très réactive, avec des Veterinaire aux petits soins. D’après nos diagnostique fiable et pas hors de prix, ce qui permet de soigner son animal en toute confiance. Nous recommandons.
Cabinet vétérinaire hors compétence, A éviter si vous souhaitez garder votre animal. Pour une euthanasie de votre animal, très bonne clinique car très compétent pour ce type d'intervention. Dans l'idéal préparez un devis avant de vous engager à faire soigner votre bête car les prix dépassent l'entendement, Aimez vos animaux c'est aussi une confiance avec son soignant.
Nous avons ramener notre chien, car il avait de la fièvre et ne voulais plus se nourrir, très mauvais diagnostiques dès le début, tout un tas d'examen pour rien une facture totale faramineuse, pour finir par entendre "moi à mon niveau j'ai fais le maximum désolé". Nous sommes allés dans une clinique à Sens en état d'urgence absolu notre chien était entrain de mourir, la vétérinaire a découvert après 10 minutes et une radio qu'il avait un objet de la taille d'une balle de golf dans l'estomac, bref j'ai demandé un remboursement au vétérinaire de Villeneuve sur Yonne qui refuse et estime avoir fait son travail. Clinique à éviter...
Appeler un samedi a 14h30 pour une blessure sur ma chienne sans gravitée nous avons eu rdv a 15h ! Vétérinaire très très sympathique et rassurante ! Ma chienne sera donc suivi dans ce cabinet maintenant
Je suis suivie auprès de cette clinique pour tous mes animaux et j’en suis très satisfaite. Je viens de les solliciter pour une urgence à la suite d’une mis bas de ma jeune chatte au sujet d’un de ses chatons malheureusement mort . La Docteur Florence MILLAN en présence de ces deux ASV en l’absence de ma vétérinaire, la Docteur Camille RENARD ont pris en charge dès mon arrivée l’ensemble de la petite famille et ont tenté de faire de leur mieux mais ce bébé chaton qui venait juste de naître dans la nuit était déjà mort quand je suis arrivée à l’accueil de la Clinique. Le temps d’arrivée de mon domicile à la Clinique c’était déjà trop tard. Merci à toute l’équipe même si je suis effondrée par cette triste nouvelle. Gratitude 🙏
Conversation téléphonique conviviale, prise de rendez vous efficace et bonne qualité de l'examen médical de mon chat .Je recommande.
Ma maman a été tres mal accueilli par cette vétérinaire Dr Milan qui avait un ton désagréable et aucune empathie pour son chien qui souffrait énormément. Son chien a fait caca sur lui a l'accueil, réflexion de la vétérinaire et dans le box de consultation qui a duré 15 min dans l'odeur de ses excrément même pas nettoyer. Ma maman était déjà très peiné pour son chien c'est pas très humain de lancer des réflexions injustifiée dans un moment pareil. Très déçu alors que sa fait des années que nos animaux sont suivis la bas . Alors suite à votre réponse, vous ne connaissez pas la vie des gens et jugez sans savoir . Son chien c'est dégradé en quelques heures ,elle a appeler les vétérinaire au alentours pour lui venir en aide personne ne se déplace comment voulez vous qu'elle le porte seule, heureusement un taxi vétérinaire es venue en aide . Il n'a pas vu de vétérinaire depuis 2 ans car il allait très bien jusqu'à ce moment et les asticots sont apparu en quelques heures le temps de lui venir en aide. Avec la chaleur sans doute . Comment voir quand son chien ne va pas bien quand il n'y a aucun signe avant coureur et quand les animaux de cet famille sont suivis régulièrement depuis leurs naissances . Ce n'était pas justifié je le redit .
Nous a pris en urgence dans la journée. La vétérinaire a pris le temps de nous expliquer, et nous a conseillé sur la conduite à tenir sur le reste des examens. Douce, patiente et qui aime son métier. Je recommande !
J'ai appelé aujourd'hui pour ma petite Lola et j'ai été reçue dans les 20 min qui ont suivi. Équipe au top, vétérinaire très humaine qui prend le temps de bien expliquer les choses. Je suis repartie avec mon chat qui devrait se requinquer (abcès) je vous remercie énormément pour votre réactivité et professionnalisme. 🙏🙏🙏
Mon chat est mort aujourd’hui!et vous ne l’avez pas soigné ou sommes nous? Vous avez pas le droit de dire nan à un chat mourant je vais voir ailleurs aurevoir.
Je suis en déplacement dans l’Yonne. Mon chien a un traitement pour les yeux que j’ai malheureusement oublié. J’ai demandé avec mon ordonnance d’avoir le médicament on me réponds « JE NE SUIS PAS UNE PHARMACIE » donc on laisse un chien avec un œil fermé et sans soins!!! Vraiment pas aimable et compréhensif À fuir !!!
Merci au cabinet de Villeneuve d'avoir pris notre petit chien Sam en urgence alors que nous n'étions pas clients. Secrétaire et vétérinaire au top 🐕🐈🐈⬛ Mille merci pour votre réactivité et gentillesse
J'ai amené ma chienne de 11 ans en urgence, opérée dans la foulée, ça c'est bien passé. La vétérinaire était super gentille, merci d'avoir sauvé ma "fifille" 🥰
On dit toujours quand ça ne vas pas mais pas souvent quand quelque chose de bien est fait. Je tenais à remercier le Dr Milan pour tout ce qu'elle a essayé de mettre en place pour ma fifille Myllie. Rare sont les vétérinaires qui vous appellent chez vous pour savoir comment va votre animal. Je recommande fortement cette clinique où les vétérinaires comme les assistantes sont pleines de compassion et à votre écoute.
Jusque là rien à signaler, mais le 06/04/2023 nous avons payé 39 euros une visite de contrôle qui d'habitude est gratuite surtout que la visite a duré à peine 5 minutes, tout allait bien pour l'animal, nous n'avons pas compris. Dorénavant nous irons ailleurs.
J Ai appelé en urgence le Dr Milan pour mon cheval qui était blessé. Elle ne me connaissait pas mais elle est intervenue très vite pour le soulager alors que les vétérinaires de Sens ne voulaient pas....on ne fait pas les chevaux....me disaient ils....merci Dr Milan de votre intervention rapide. Je recommande +++
Extrêmement satisfait de toute l'equipe de la clinique. J'y ai emmené mes deux chats. Une pour vomissements, qui a été auscultée par un docteur très professionnel, agréable et à l'ecoute. L'autre, qui était blessée, avec des plaies ouvertes car mordue par un renard, par l'autre docteur. La encore, une personne, qui en plus d'etre très agréable a merveilleusement bien soigné notre chat. Les différentes secrétaires médicales étaient très compétentes, ouvertes, et surtout disponibles. (Rendez-vous obtenu dans l'heure!) Je ne peux que remercier l'ensemble de l'equipe.
Equipe très accueillante, agréable et à l'écoute. Explications données, en prenant le temps de répondre aux questions. Réactive également le samedi pour une urgence médicale. Merci beaucoup.
Je n'ai jamais été déçu, mes animaux ont tous été soigné dans cette clinique et jamais eu de soucis Les vétérinaires sont doux même avec des animaux qui des fois peuvent être agressifs. Je les recommande
vétérinaire non compétant, j’ai emmener mon chat chez eux pendant 1 mois et demi, ils m’ont pris 90€ toutes les semaines. j’ai voulu avoir un deuxième avis, j’ai donc appeler la clinique vétérinaire du grand saule à sens le jeudi, j’ai eu un rendez vous le samedi, la vétérinaire a fait des examens complémentaires, finalement mon chat avait la leucose, du coup j’ai du la faire euthanasier, donc j’ai payer plus de 400€ pour qu’au final je l’a fasse euthanasier vétérinaire NON PROFESSIONNEL, qui ne rentre pas dans les détails
Équipe chaleureuse qui sait prendre soin de nos amis à quatre pates. Ont été présent pour accompagner Corneille dans ses derniers instants. Merci encore à cette équipe formidable
Je souhaite sincèrement remercier la clinique pour leur réactivité et dévouement même jusqu'à tard dans la soirée. Un cas très compliqué d'un cheval, une vétérinaire qui est très à l'écoute et dévouée pour nous aider. Je recommande fortement cette clinique et les vétérinaires qui sont de réels passionnés. L'association Cibou&Compagnie.
Consultation d'urgence pour notre compagnon "voyou" le dimanche 29 août 2021 !!! accueil très sympathique et convivial, tarif très compétitif, j'aimerai beaucoup faire suivre "Voyou" par cette équipe de professionnels !!! un détartrage dentaire serait nécessaire avant la fin de l'année, encore merci à vous pour votre accueil !!!
Excellente clinique avec de très bon professionnel. A l'écoute, humains et qui ne vide pas vos comptes bancaires. Moi malgré 25km de route, ils ont toutes notre confiance animaux comme prioritaire. Baila et Némo. 🥇👌🐴🐱
Personnel agréable elle se sont bien occupé de ma chienne et je suis nouvelle cliente j'ai eu un rendez vous en urgence le jour même 😉
A FUIR !!! Pas professionnel du tout. Nous sommes allés chez le vétérinaire pour acheter un anti puce et vermifuge pour notre chat et notre chien. La dame a refusé de nous servir comme nous ne sommes pas clients chez eux. Je trouve cela inadmissible! Je n’ai jamais vu cela, un vétérinaire qui refuse de vendre des produits « basiques » pour nos animaux... si vous n’aimez pas métier, laissez votre place à quelqu’un d’autre. Une chose est sûr, vous ne nous aurez jamais comme clients.
Madame Milan est une femme exceptionnel. Qui sais accompagner et parler aux personnes qui sont dans la souffrance de voir partir un animal et de les rassurer. Merci encore.
Plus de 10 ans que mes animaux sont suivis dans cette clinique : 6 chiens y sont passés ainsi qu'un nombre incalculable de NACs. Toujours accueillie avec le sourire, une équipe disponible et à l'écoute. Des Dr très pro, à l'écoute du propriétaire et qui savent présenter toutes les alternatives possibles à un problème. Ne s'aventurent pas là où elles ne sont pas spécialisées et savent renvoyer vers des confrères. Les prix sont corrects. Une véritable relation de confiance pour des prises en charges de qualité !
Tres bonne clinique suivi par le Dr Guenardeau depuis 2 ans professionnel et quand il s'agit d une urgence elle est très réactive . Le personnel est tout aussi professionnel
Cela doit faire pas loin de 30 ans que j ai Mme Guenardeau comme vétérinaire, confiance totale et j ai eu plusieurs chiens, jamais déçue, très bonne vétérinaire et très bon accueil au secrétariat
Cela va faire bientôt 20 ans que ma chienne est suivie à la clinique. Relation de confiance,disponibilité . Je recommande la clinique une équipe accueillante et a notre ecoute
La clinique et très à l'écoute du client pour nos amis les bêtes il y a plusieurs années que je viens dans cette clinique et j'en suis très content cars si non je serai partie depuis longtemps mes ce n'est pas le cas cars je suis quelqu'un de très exigeant cars moi j'adore mon chien et je veux tous pour sa santé coûte que coûte je compte pas mon chien est pas venu tous seul c'est moi qui si allez le chercher donc il faut assumer mon chien passera avant moi
Des soins justes et tout en douceur. Le passage chez le vétérinaire est parfois délicat pour les animaux et leur maître. Ici tout se passe en douceur et avec professionalisme.
Le docteur Milan est très impliquée dans son métier. On voit qu'elle aime les animaux, ce qu'on ne retrouve malheureusement pas chez tous les veto. Les urgences sont prises au sérieux.
Le meilleur vétérinaire de l'Yonne ou du Loiret. Ce cabinet a été incroyablement gentil avec moi et a donné à tous mes animaux des soins de la plus haute qualité pendant des années. De plus, le cabinet est toujours extrêmement propre et les réceptionnistes sont toutes très amicales et professionnelles. Contrairement à de nombreux autres vétérinaires, Dr, Guenardeau prend le temps de connaître à la fois les animaux et le propriétaire de l'animal. Je n'irais jamais nulle part ailleurs.
Très professionnels a l'écoute beaucoup de nos animaux ont été sauvés grâce à eux
