Clinique vétérinaire VETONAC

Des rdv à plus de 200€ pour une simple radio, ou une prescription d’antibiotiques qui s’avèrent inefficaces ce n’était pas le bon problème puis un nouveau rdv à plus de 200€ pour une prescription d’une opération, une fois cela fait, il fallait refaire des examens. Leur confrère et Vetonac n’arrivaient pas à être clair sur la suite des frais ainsi que sur qui doit faire quoi. Nous étions des balles de ping pongs. Très mauvaise expérience pour ma part, j’espère que ce n’était que pour moi. Le point positif, ils répondent rapidement

Clinique vraiment compétente ! L'ensemble de l'équipe est très agréable. Il y a toujours un très bon suivi et on prend le temps de tout nous expliquer. Merci pour votre professionnalisme et de prendre soin de nos compagnons !

Cliente chez vous suite à une recommandation de mon ancien vétérinaire, mon lapin a subi une chirurgie dans votre clinique il y a une semaine. On me demande de venir le récupérer le lendemain à 18h30 « pour pouvoir lui faire les soins avant de partir ». J’ai 2h de route aller-retour. Une fois sur place, je demande si les soins ont été faits : réponse « je ne pense pas ». Puis finalement : « non, nous avons eu des urgences ». Plus tard, on parlera d’un simple oubli. Trois versions différentes pour un soin post-opératoire censé être fait. Nous attendons ensuite plus d’une heure avant d’être encaissés, en voyant des membres du personnel faire des allers-retours, discuter entre eux et même manger appuyés contre le mur pendant que nous patientons. Au moment du paiement, je pose 240€ en espèces (4x50€ et 2x20€) sur le comptoir, le reste devant être réglé par carte. Après paiement, le montant ne me semble pas cohérent. Une fois dehors, je vérifie la facture: 220€ ont été encaissés en espèces. Nous retournons immédiatement le signaler. On nous dit qu’on nous rappellera après vérification avec la comptabilité. Nous avons dû appeler tous les deux jours, personne ne nous a rappelés. Mon mari s’est même entendu dire : « ce n’est pas notre priorité, notre priorité ce sont les animaux », ironique quand les soins de notre lapin ont été oubliés. Lors de mon dernier appel, on sous-entend clairement que nous mentons : « vous faites croire qu’il y a le compte, puis vous nous réclamez de l’argent, c’est normal qu’on se pose des questions, avouez que c’est bizarre ». D’autant plus qu’au vu des difficultés rencontrées pour obtenir une réponse, si nous avions réellement été mal intentionnés, nous aurions abandonné depuis longtemps au lieu d’insister pendant une semaine. Mettre en doute notre honnêteté est inacceptable. Enfin, un traitement nous a été prescrit alors qu’il avait déjà été administré deux fois par mon ancien vétérinaire sans résultat, raison pour laquelle nous avions été orientés vers des spécialistes NAC. À quoi bon transmettre un dossier médical si celui-ci n’est pas consulté? Expérience très décevante, tant sur le plan médical qu’humain.

Équipe professionnelle, disponible et très agréable, intervention dentaire sur notre lapin, la prise en charge a été parfaite. Un grand merci pour votre gentillesse et votre écoute.

Un grand merci à la vétérinaire qui a été très professionnelle et qui a su nous accompagner dans ce moment difficile de la fin de vie pour notre lapin nain

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de Vétonac pour leur professionnalisme, leur bienveillance et, surtout, leur profonde humanité lors de la prise en charge de mon petit ragondin. Merci de lui avoir apporté des soins attentifs et de lui avoir offert une fin douce et digne. 🤍

Je suis très reconnaissante envers vetonac pour la prise en charge apportée à mon lapin, d’avoir reçu des nouvelles tous les jours également ! Merci pour ce professionnalisme et cette bienveillance !

Un énorme merci à chacun d'entre eux, les assistants, les vétérinaires, le chirurgien..... j'ai amené mon lapin en urgence un dimanche. Il a été pris en charge par la Dr Lelong, et opéré du foie par la suite par le Dr Breuil. L'équipe est bienveillante, arrangeante, patiente et rassurante avec les propriétaires. Merci pour tout.

Je suis Marylène Barbesant, je suis allée chez vetonac avec un pigeon De ville trouvé par-terre pour avoir un avis. Malheureusement, l’oiseau n’était pas sauvable. Avec ma petite retraite de 1000€ ils m’ont tout de même fait payer 76 € pour la consultation et l’euthanasie de ce pigeon. Je ne trouve pas cela normal, et surtout ce n’est pas sympa du tout. Un partage De frais aurait été Plus convenable.

Je souhaitais remercier toute l'équipe de VETONAC qui a été formidable dans la prise en charge et l'accompagnement de mes deux lapins, Pixel et Noisette. Malheureusement, les deux sont décédés mais tout a été mis en œuvre pour tenter de les sauver et les soulager, et l'accompagnement dans ces douloureuses épreuves a été extraordinairement humain. Un remerciement particulier au Dr LELONG qui a été formidable pour ma jolie Noisette.

Un grand merci à cette équipe merveilleuse, au Docteur Breuil d'avoir soigner et prit soin de ma petite Bianca. Je recommande cette clinique qui est très professionnelle.

Pour la première fois j’ai consulté la clinique vétérinaire, j’ai eu affaire au docteur vétérinaire, Monsieur Wilmo pour mon lapin de 12 ans. Une super expérience ! Un véto digne de ce nom, bienveillant on peut apercevoir directement son amour pour les animaux. De plus, la facture ne m’a absolument pas étonnée, même plutôt positivement les tarifs sont justes.

J ai fait opérer mon poisson rouge agé de 13 ans. Il avait une grosseur sur la tête. Trop contente de la prise en charge. Équipe chaleureuse et complément d informations au top. Merci à toute l équipe et au vétérinaire qui a pris soin de mon poisson auquel je tiens énormément !

Nous sommes venus à la clinique pour notre petit furet qui mangeait du tissus de manière compulsive et ne voulait plus de ses croquettes, et avait des vomissements, il avait perdu un tiers de son poids et nos vétérinaires habituelles n'étant pas formés en NAC nous avons été dirigés vers cette clinique. Ils ont été GENIAUX, professionnelle et très compatissant. C'est le docteur Wilmo qui nous a reçu et expliqué tout ce qui était faisables. Ils ont tous fais pour trouver ce qui n'allait pas avec Fuso. Nous leur avons donc laissé en hospitalisation. Après une opération pour retirer une occlusion intestinale, le problème ne semblait pas régler car les régurgitation continuait toujours, ils ont donc poussé le diagnostic et on découvert un mégaoesophage. Nous avons ramené notre petit furet à la maison et avons suivi les recommandation concernant ses soins et comment le nourrir. Nous avons pu passer une semaine à le chouchouter, et les vétérinaire étaient toujours disponibles pour répondre à la moindre de nos questions pendant tout ce temps. Malheureusement son corps était trop affaibli et il nous a quitter le 31 octobre. J'ai prévenu la clinique et le docteur Wilmo m'a appelé hier pour me présenter ses condoléances et me donner les résultats d'analyses de l'occlusion qu'il n'avait pas pu recevoir avant. Je tiens à remercier chaudement toute l'équipe de la clinique qui ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour nous venir en aide, pour leur compréhension et pour leur soutient dans cette épreuve. Merci vraiment <3

Je tenais à remercier la clinique et au personnel pour avoir suivi mon petit lapin Bob. Ils ont été hyper transparent lors de la consultation même en terme de tarification pour les soins. Même s’il était trop tard pour le sauver, ils ont fait preuve de gentillesse et de compassion à notre égard. Merci à vous

La clinique vétérinaire a pris soin de mon cochon d’Inde à plusieurs reprises, avec un professionnalisme et une bienveillance incroyables. Plusieurs opérations, anesthésies, suivis… et toujours la même qualité : écoute, patience, explications claires et véritable empathie. Sans eux, mon petit compagnon ne serait sans doute plus là aujourd’hui. Le Dr Breuil est tout simplement génial : il prend vraiment le temps d’ausculter l’animal, de comprendre la situation et de rassurer avec beaucoup de professionnalisme.On sent qu’il aime son métier et qu’il fait tout pour le bien-être des animaux. Je recommande la clinique les yeux fermés. Merci encore pour tout !

Presque 2 ans que j’amène mes 2 lapins et que ce soit assistants et vétérinaires, tout le monde est d’un professionnalisme remarquable. On voit une passion pour les animaux. Des rdv rapides, des prises en charge d’urgence également. Prise en charge de mon lapin à 3h du matin par Mme Lellond qui a su prendre tout son temps pour l’explication du déroulement de l’hospitalisation, prise en charge, etc.. d’une gentillesse incroyable. Florian a pris beaucoup de son temps au téléphone lorsque j’appelais pour prendre des nouvelles de mon lapin. Je remercie tout le monde que ce soit Mr Breuil également qui a fait les opérations à mon lapin, Mr Wilmo, et tous les autres ! Des professionnels qui sont très à l’écoute, patients, amoureux des bêtes et surtout des réactions rapides !

Je remercie chaleureusement la clinique véto nac et plus particulièrement la vétérinaire qui a prise en charge la petite lapine pour son dernier voyage, le temps nécessaire aux et explications et aux aurevoir, ce qui rend l'etape plus douce. Je recommande à 100% cette clinique l'accueil l'écoute et la gentillesse de ces personnes sont là clés de ces moments difficiles. Encore merci.

Je tenais à vous remercier pour tout. Ma lapine s’est éteinte hier mais grâce à vous j’ai pu la garder à mes coter plus longtemps… elle était suivi chez vous depuis plus d’un an il me semble merci à monsieur Breuil qui a été d’une gentillesse et d’une bienveillance à chaque rendez vous. Et récemment j’ai eu madame Thilliez, une personne exceptionnelle qui c dépatouiller pour ma lapine en lui trouver des médicaments qui la soulagerais un maximum. Les mots me manquent pour dire à quel point je vous remercie pour tout. Ayant déménagé sur Metz, c’est très dommage qu’il n’y ait pas une clinique aussi bien que vous…

Toujours satisfaite de cette clinique avec Dr Breuil mais aussi son équipe d'assistant(e)s ou l'on ressent la passion pour les animaux (on le voit lors de la facturation qui n'est jamais abusive et reste très correcte) Nous faisons 2 h de route exprès . Les rdv urgents sont très rapide avec une prise en charge adaptée. Je ne peux que recommander cette clinique

Cela faisait 5 mois que notre petit lapin Pipin était malade (depuis mars 2025). Nous avons vu plusieurs vétérinaires, qui n’ont absolument pas cherché à savoir de quoi notre lapinou était malade. Il a eu plusieurs traitements qui n’ont absolument rien donné. Après une énième rechute, nous nous sommes tournés vers la clinique VETONAC fin juillet. Un rendez-vous nous a été donné très rapidement. Nous avons rencontré le Dr Breuil qui est d’une grande disponibilité. C’est le seul en 5 mois à avoir été exploré là où il fallait. Malheureusement notre petit lapin a eu une tumeur nasale maligne agressive. Nous tenons à remercier, le Dr Breuil, Florian et toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur présence, leur empathie. Un soutien hors pair qui nous a aidé dans cette période difficile. Notre petit lapin n’était pas connu de cette clinique et il a été pris en charge comme si c’était un petit patient depuis toujours. Alors encore un grand MERCI Pipin est parti rejoindre les étoiles le 11/10/2025 et il nous manque terriblement

Deuxième expérience chez Vetonac avec une fois encore un suivi très pro et attentionné. Une chirurgie délicate sur notre conure, que nous retrouvons en pleine forme. Merci pour les nouvelles quotidiennes et pour la bienveillance de toute l'équipe.

Le docteur n’avais pas de rdv avant 16:30 mon animal était en détresse respiratoire je lui ai dit que c’était vraiment tard demander un rendez vous plutôt , rien à faire il n’y avait pas! par contre facturé 60€ pour une simple euthanasie d’un petit hamster…. la y’a de la place, honteux je ne prendrais jamais rendez vous. Ayez un cœur pour les animaux pas seulement pour l’argent ou changez de métier…

Ma tortue a été prise en charge en urgence et très rapidement. L' équipe a été efficace et à l' écoute, et le vétérinaire a su me rassurer, ce qui m'a beaucoup aidée. Elle a été parfaitement soignée et elle va bien. Je recommande vivement ce vétérinaire et sa clinique.

J'ai emmené mon compagnon de vie chez eux parce que Dr Breuil avait fait des miracles avec lui il y a quelques années. J'avais pleinement confiance en lui, les yeux fermés. Que de changements en quelques années. Une perte d'envie de faire ce métier comme il mériterait d'être fait ! Et quel dommage. "je vous propose un traitement d'appoint"... Sans avoir examiné l'animal... On ne peut pas proposer un traitement d'appoint, je suis désolée ça ne fonctionne pas comme ça ! On fait radio endoscopie, on repart avec une triade de médicaments une analyse au labo.... 400 balles et je ne sais pas ce que mon animal a.... J'ai rappelé, ils ont relancé le labo, et à ce jour, on ne m'a toujours pas rappelé pour me donner les résultats de ce prélèvement. J'ai appelé parce que le problème revient... Mais sur la triade, qu'est ce qui a fonctionné ? Bref... Je suis retombée de 4 étages... J'ai perdu toute confiance en cet établissement. Il est sympa le veto, je l'apprécie, mais dans ces conditions on a plus l'impression d'être pris pour des porte monnaies... Je n'y retournerais plus.

J'ai dû emmener en urgence ma lapine car elle urinait du sang. Après une radio le Br Breuil m'a annoncé qu'il fallait faire une ovario hystérectomie assez urgemment en m'expliquant la radio et ce qu'il allait effectuer avec un devis pour connaître le tarif. Je tenais à remercier toute l'équipe ainsi que le Dr Breuil pour votre travail, compassion ainsi que votre professionnalisme. Flocon qui était très stressée et refusait de manger en rentrant à la maison elle a pu se sentir rassurée chez elle et à bien mangé avec de belles urines et selles. La cicatrice est impeccable du très beau travail. Je sais dorénavant que je reviendrais vers vous sans hésiter. De plus je tenais également à dire que les ASV sont très gentils, à l'écoute et nous expliquent tout ce que l'on souhaite savoir. Nous voyons que toute cette belle équipe aime son métier, les animaux et ne fait pas ce métier pour l'argent contrairement à certains vétérinaires nacs que j'ai pu rencontrer ! Continuez comme ça vous êtes merveilleux. Flocon vous remercie de l'avoir soulagée et guéri ❤️

Une véritable catastrophe. Nos lapins présentaient de graves problèmes parasitaires, et malgré cela, de nombreux traitements notamment antibiotiques ont été prescrits sans succès. Plusieurs pistes sérieuses ont été écartées à tort, alors qu’elles correspondaient exactement à ce qu’ils avaient. Aucun examen complémentaire (radio, échographie…) n’a été proposé alors qu’ils étaient indispensables. Le vétérinaire NAC est resté loin du bon diagnostic, malgré nos alertes répétées, qui se sont révélées justes par la suite. Nous avons finalement dû nous rendre en urgence, en pleine nuit, chez un autre vétérinaire. Résultat : près de 800 € de frais, pour une prise en charge initiale inadaptée et, au final, une réelle impression d’incompétence.

Vraiment déçue.. pas de nouvelles 1 mois après le décès de mon cochon d'inde. Opération malgré les risques pour mon cochon d'inde qui avait une masse non identifiée dans le ventre et une santé qui a décliné rapidement, il est décédé avant lors de l'administration des traitements post opératoires.. Une biopsie devait être réalisée tout de même pour identifier cette masse (un des petits qu'elle a eu a la même masse), on est désormais 1 mois après son décès et malgré mes appels je n'ai aucune nouvelle. Je crains qu'aucune biopsie n'ait été faite je ne trouve pas cela sérieux du tout.

Un grand merci pour votre professionnalisme. Grâce à votre diagnostic et traitement efficace notre lapin nain Pop Corn est sauvé !🥰🐰💖

J’ai appelé ce cabinet jeudi en leur expliquant que ma tortue terrestre était en très mauvaise forme et en leur demandant de la prendre en urgence. La secrétaire m’a répondu qu’elle pouvait encore attendre une semaine comme ça car il n’y avait pas de places avant. Elle est décédée ce matin (soit -48h après mon appel). Si vous ne pouviez pas la prendre en charge vous auriez au moins pu me réorienter vers un autre cabinet. Je vous ai fait confiance je n’aurai pas dû. Gros manque de professionnalisme et d’empathie envers les propriétaires.

Un grand merci au Dr Breuil et à toute son équipe qui ont accepté de soigner les cochons d inde dont je m occupe depuis 3 semaines. Aujourd'hui il nous a accompagné dans la fin de vie de l un deux qui n aura malheureusement pas survécu à son infection. Ce moment douloureux, même si je n avais pas ce petit Polochon depuis longtemps, à été plus facile à vivre grâce aux mots gentils et pleins de bienveillance du Dr Breuil et de son assistant. Merci d avoir permis à notre copain d être parti en douceur et sans douleur. Je vais m occuper du reste de la famille qu il a également soigné pour une maladie de peau avec un tt efficace et très abordable. Merci encore et surtout ne changez rien... Un cabinet vétérinaire où règne la sympathie, la bienveillance et l amour des petites bêtes. Audrey et Ellyne et tous les enfants de l IME

MERCI 🩷 Urgence pour ma Lapine qui ne se nourrisai plus avec comportement de douleur. Suite à 2 consultations chez mon véto de base, j’ai consulté chez VETONAC. Prise en charge direct après mon appel, avec hospitalisation pendant 2 jours. Ont fait des analyses et recherche que l’autre vétérinaire n’à pas fait, et pour beaucoup moins cher.. ! Radio, analyse d’urine, gavage, surveillance 2 jours, anti bio, anti inflammatoire, anti spasmodique... Merci beaucoup pour le temps pris, les soins donnés, et également pour les explications et conseils. Je viendrai chez vous dès que nécessaire.

Ma lapine avait besoin d'une consultation en urgence au milieu de la nuit. Les standardistes ont été à l'écoute et je n'ai même pas eu a attendre la vétérinaire de garde. Calme et rassurante, elle s'est très bien occupé de mon animal mais aussi de moi parce que j'angoissais terriblement. De manière générale durant toute l'hospitalisation de mon animal les soignants ont été à l'écoute, bienveillants et ont répondu à mes questions. J'ai été même agréablement étonnée du prix final, bien en dessous de ce que j'ai déjà pu payer par le passé pour un cas similaire.

J’ai emmené ma petite Chanel en consultation pour un souci à la mamelle, malheureusement le diagnostic de tumeur a été posé. La vétérinaire qui s’est occupé d’elle est incroyable elle a su me rassurer et a pris le temps de l’examiner. Chanel s’est faite opérer hier, tout s’est très bien passé, l’équipe est aux petits soins avec nos animaux et également avec nous au téléphone pour nous tenir au courant et nous rassurer. Je les remercie du fond du cœur d’avoir sauvé ma petite Chanel et de s’être aussi bien occupé d’elle. Je recommande cette clinique pour vos petits pinoux vous pouvez y aller les yeux fermés !

Super veterinaire mais prob leme de communication entre eux, on n a pas pu me confirmer ce qu avait mon poussin, et les frais journalier ne devait pas etre facture. il l ont ete, mais bon comme dit de bon veto

Je suis allée voir ces vétérinaires que l'on m'avait conseillé pour mon cochon d'Inde Gribouille. Ils ont été incapables de me dire ce qu'il avait, à part peut-être un mal de dents. Ils m'ont dit de lui donner un antibiotique, un anti-douleur et un anti-inflammatoire. De plus, Gribouille avait perdu l'usage d'un de ses yeux, il ne voyait plus. Mais le vétérinaire a quand même insisté pour lui mettre des gouttes dans son œil. Je n'ai pas trop compris pourquoi d'ailleurs. J'ai payé moins de 100€ pour au final Gribouille meurt au bout de 10 jours... Je devais les rappeler au bout d'une semaine pour les prévenir de l'amélioration de son état. Avant la visite, Gribouille remangeait un peu, mais le traitement l'a complètement achevé et au bout de 5-6 jours, il ne se nourrissait plus... Il a agonisé pendant presque 1 semaine avant de mourir... Au lieu de me dire que c'était la fin pour Gribouille, le vétérinaire nous a fait acheter les médicaments qui n'ont au final servis à rien... Je n'y retournerai pas...

Avis tardif mais je me dois de l’écrire pour les remercier, même si plusieurs mois se sont écoulés. Mon petit Oups a été hospitalisé à la période de Noël 2022, pour une pancréatite, par la Dr Van de Wiel. Merci à toute l’équipe d’avoir fait tout ce qui était en leur pouvoir pour l’aider. Et surtout, merci de nous avoir tenu au courant plusieurs fois par jours, même si l’issue n’a pas été celle que nous souhaitions tous. Nous appeler tôt le matin et tard le soir en période de fêtes pour nous tenir au courant de la situation, peu de vétérinaires sont autant dévoués. Un grand merci également aux assistantes, très compréhensives et très gentilles. Bonne continuation à vous tous

J’ai consulté cette clinique deux fois pour ma lapine de quelques mois. Les deux fois j’ai eu le droit à un très bon accueil avec des vétérinaires très compétents et vraiment gentils! Ma lapine s’est également fait opérer pour un abcès à la cuisse, le docteur Breuil a été vraiment très gentil en m’expliquant en détails l’opération et m’a appelé pour me donner des nouvelles dès que l’intervention a été terminé malgré son planning chargé ! Elle est restée ensuite une nuit et une journée entière à la clinique, je pensais qu’en rentrant elle allait me « bouder » et se cacher mais elle était en pleine forme et très énergique ! C’est vraiment la preuve pour moi que son séjour s’est très bien passé et que les lapins sont vraiment accueillis dans de bonnes conditions qui limitent beaucoup leur stress! Je suis vraiment contente d’avoir trouvé cette clinique et je continuerai d’y aller sans hésitation !

Nous nous sommes rendus en urgence sur cette Clinique spécialisée NAC sur le conseil de notre vétérinaire habituel. Notre petit Tyrion avait été blessé, il n'avait que 3 mois et pesait environ 500 grammes. Nous étions très angoissés et nous avons été très bien pris en charge. C'est le Dr Van de Wiel qui s'occupe de notre petit Tyrion. Il avait été blessé et avait une infection au niveau des dents. Le petit coeur a eu par la suite un abcès qu'il a fallu opérer et il a fallu lui arracher les dents de devant en bas puis celles du haut. Un énorme Merci pour la prise en charge de notre petit bébé qui est aujourd'hui en pleine forme mais aussi pour leur humanité. Ils ont su nous rassurer concernant l'accident de Tyrion, sans nous culpabiliser, on a pu aller le voir en visite et rester autant qu'on le souhaitait auprès de notre bébé après ses opérations. Comme ils savaient qu'on avait de la route pour venir ils se sont toujours arrangés pour nous faciliter les visites, les rdv et les retours à la maison. Nous avons aussi fait stériliser Tyrion chez eux et tout c'est extrêmement bien passer. On peut voir sur les photos que monsieur se balade, s'allonge, et mange dans la salle de visite très peu de temps après l'opération, il était en pleine forme ! Tyrion n'est jamais stressé de devoir aller chez le vétérinaire, même s'il y a 1h de route aller. Merci !

merci au Dr Breuil qui a sauvé ma poule. gavage et série d'antibio pendant 3 semaines mais notre acharnement a payé. elle est en pleine forme et a répondu hier mention spéciale pour la leçon de gavage.