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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale

Vétérinaire · Reims (51)

4,6 415 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale

Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (415)

Avis Google
4,6
415 avis
5★351
4★27
3★11
2★5
1★21
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Anaïs Quastana Google

Une équipe au top! Toujours très agréable et accueillant. Tout le monde est extrêmement gentils et attentionnés. Toujours un plaisir de venir vous voir et Shadow vous adore. Et merci au Dr Laplace qui a été de très bons conseils pour accompagner la fin de vie de Pockette et maintenant avec Shadow Merci à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux témoignage et votre confiance. C’est toujours un plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale
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eric bohn Google

Un cabinet a taille humaine qui n'est pas une Usine comme on peut le trouver ailleurs. pas d'attente. Pas de retard dans les rdv.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre confiance. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale
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Marilyne Dély Google

Lieu très bien organisé pour nos animaux, personnels attentifs et vétérinaire au petit soin. Mon Aïko (Cane Corso) adore venir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil retour et votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Reims
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isabelle pia Google

Bon accueil, très bon contact avec l'équipe, je connaissais déjà le Dr Bouche qui s'occupait de mes chiens avec beaucoup d'attention quand l'équipe était ave Jean Jaures, maintenant nous avons Tarzan et Sarah s'occupe très bien de lui, avec de très bons conseils. La confiance est là. Encore un grand merci pour tout ce que vous faites pour nos compagnons !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux témoignage. Toute l'équipe reste à votre disposition. L équipe Univet Reims Cathédrale
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Elodie Gautron Google

Le vétérinaire a fait des examens en disant que cela ne servirait sans doute pas à grand chose... Et la biopsie n'a rien donné car il n'y avait pas eu suffisamment de tissu prélevé... En bref, 245€ dépensés en pure perte!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. En médecine vétérinaire, comme en médecine humaine, aucun examen complémentaire ne peut garantir un résultat concluant. Certains prélèvements peuvent malheureusement s'avérer non concluants en raison de la nature même de la lésion, malgré une réalisation conforme aux recommandations. Nous tenons également à préciser que l'ensemble des examens proposés, leur intérêt, leurs limites ainsi que leur coût vous ont été expliqués en amont. Ils n'ont été réalisés qu'après avoir recueilli votre accord éclairé. Nous regrettons que vous ayez considéré ces examens comme « en pure perte ». Même lorsqu'un résultat n'apporte pas la réponse attendue, il permet d'orienter la démarche diagnostique et d'adapter les options envisagées. Enfin, nous regrettons que vous n'ayez pas repris contact avec le vétérinaire, qui avait pourtant pris soin de vous laisser un message afin d'échanger avec vous sur les résultats et les suites possibles. Notre équipe reste attachée à une prise en charge sérieuse, transparente et respectueuse de chaque animal et de son propriétaire. Cordialement, L'équipe Univet Reims Cathedrale
L
Lucie Boscher Google

Une équipe très proche des animaux et des humains, des installations impeccables. Les explications concernant la santé sont très claires. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et vos compliments. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question concernant la santé de votre animal. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale
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Éric Renault Google

Accueil et compétence, e recommande cette clinique vétérinaire qui a pris en charge l épilepsie de mon cocker

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre cocker dans la prise en charge de son épilepsie. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale reste à votre disposition pour le suivi. Bien cordialement.
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Moon Marauder Google

Bon accueil, personnel compétent et attentif que ce soit à l'accueil ou le vétérinaire qui nous a reçus en urgence. Explications du vétérinaire claires et adaptées. Les soins post-visite ont eu raison du problème de mon chien. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes heureux que les soins aient résolu le problème de votre chien. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Bien cordialement, l’équipe Univet Reims - Cathédrale
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Virginie DE DEUS Google

Nous sommes ravis de l'accueil et de la douceur dont l'équipe a fait preuve avec notre chienne mais aussi des explications données. Il s'agissait de notre première visite ; nous sommes venus suite à une recommandation et nous recommanderons à notre tour cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil retour ainsi que votre recommandation. Nous sommes heureux que l'accueil, la douceur de l'équipe et nos explications aient contribué à rassurer votre chienne lors de cette première visite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Univet Reims - Cathédrale
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Françoise HAUTEM Google

Les vétérinaires sont très réactifs aux problèmes de mes chiens, d'une grande douceur avec eux. Ils sont clairs dans leurs explications, professionnels et humains. Tout le personnel nous accueille avec gentillesse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce très gentil retour. Toute l’équipe Univet Reims - Cathédrale vous remercie et reste à votre disposition pour vos chiens. Cordialement
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mireille nardy Google

Clinique vétérinaire au top, tout autant avec les animaux qu'avec leur maître. A l'écoute, et répondent toujours aux questions ( j'ai plusieurs chats et je parle beaucoup afin de leur donner le meilleur et j'obtiens toujours des conseils) Merci beaucoup, cordialement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellente appréciation et pour la confiance que vous accordez à toute l’équipe Univet Reims - Cathédrale. Nous sommes ravis de savoir que vous et vos chats vous sentez bien écoutés ; n’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question. Cordialement.
J
Jörðin Stag Google

J'y ai amené un pigeon il y a quelque temps. Le seul vétérinaire à Reims qui accepte les animaux sauvages.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre pigeon et restons à votre disposition pour toute autre assistance. L équipe Univet Reims Cathédrale
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Sara Coutelas Google

Parfait. Très bon accueil. Très professionnel, attentionné avec les animaux. Et ne prescrit pas des so8ns ou médicaments si ce n'est pas nécessaire. Je recommande à 200 %

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre recommandation nous touche beaucoup . N ’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. L équipe Univet Reims Cathédrale
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Dominique Decarsin Google

Je conduis régulièrement ma chatte âgée de 17 ans pour la rheydrater.Le vétérinaire est attentif à mes propos , très doux avec la chatte et les assistantes sont chaleureuses .J apprécie les diagnostics,les soins prodigués,les conseils ,l accueil et le soutien moral.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu accompagner votre chatte de 17 ans avec douceur, écoute et professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour la soutenir et vous conseiller. L équipe Univet Reims Cathédrale
S
S H Google

L'équipe vétérinaire est top : ils sont aux petits soins pour nos animaux et de bon conseil. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale est ravie de savoir que nos soins et conseils vous ont satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
V
Vicky Cheviet Google

Accueillant chaleureux et la vétérinaire était très douce et patiente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous transmettons vos compliments à l’équipe et restons à votre disposition. Bien cordialement, L équipe de la clinique Vétérinaire Univet Reims - Cathédrale
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Karine Le Sourd Google

Rdv annulé pour chirurgie, rdv pris et fixé par téléphone et confirmé pour être annulé à l'instant soi disant à cause de l'absence du chirurgien pendant une semaine....? De Lyon, j'ai pris des vacances pour cette opération, le cabinet n'est plus à la hauteur de ses prédécesseurs !!!!! Énormément déçue et grosse perte de temps pour moi, seul conseil reçu par la "standardiste" prenez rdv ailleurs !!!!!! À fuir !!!! Aucune humanité !!! Zéro étoile !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour la contrariété que cette situation a pu vous causer. Nous comprenons parfaitement que l’organisation d’une chirurgie pour son animal demande de l’anticipation, d’autant plus lorsque cela implique des déplacements et une organisation personnelle. Le rendez-vous avait effectivement été pris par téléphone le 26 février pour une intervention chirurgicale non urgente, prévue le 11 mars. Malheureusement, nous avons été informés peu après d’un empêchement imprévu de notre chirurgien, l’obligeant à s’absenter toute la semaine concernée. Dès que nous en avons eu connaissance, notre assistante vétérinaire vous a recontactée afin de vous proposer un report de l’intervention à la semaine suivante. Consciente des contraintes que cela pouvait représenter pour vous, elle a également évoqué la possibilité de contacter une autre structure si vous souhaitiez maintenir l’intervention à la date initialement prévue. Cette proposition avait simplement pour objectif de vous aider à trouver une solution rapide pour votre animal. Nous regrettons sincèrement que cet échange vous ait laissé une impression aussi négative. Notre équipe, vétérinaires comme assistantes, s’efforce chaque jour d’accompagner les propriétaires avec professionnalisme et bienveillance, même lorsque des imprévus indépendants de notre volonté surviennent. Cordialement, L’équipe Univet Reims Cathédrale
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sahar javadi Google

Je prends toujours les meilleurs services pour mon chat et je reçois les meilleurs conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Javadi, Toute l’équipe Okivét Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de Fenjoun.
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Valentin S Google

Très bonne clinique vétérinaire pour le suivi de mon animal. L'équipe est attentive, professionnelle et toujours à l'écoute, avec de bon conseils à chaque rendez-vous. On sent un vrai sérieux dans le suivi médical et beaucoup de douceur avec les animaux. Les vétérinaires prennent le temps d'expliquer et de rassurer. Il reste à voir comment ça se passera si un jour notre chat tombe malade ou a besoin de se faire opérer. Parking couvert dédié à la clinique. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Merci pour votre retour chaleureux. C'est un vrai plaisir pour nous de pouvoir accompagner vos compagnons de manière attentive et professionnelle. Votre confiance et votre fidélité sont nos plus belles récompenses. Cordialement L'équipe Vétérinaire de Reims Cathédrale
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N. T. Google

Clinique où j'amène mes 2 chats depuis le début avec un personnel gentil et compétent. Je les remercie d'autant plus pour leur prise en charge rapide et efficace ayant été amenée à consulter en urgence pour un des 2 loustics courant décembre.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivét de Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de vos chats. Votre confiance et votre fidélité sont nos plus belles récompenses. Cordialement
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Raphaël BOULOS Google

Consultation de cette clinique pour notre chatte Mandoline. Le prise en charge est très bonne, les vétérinaires ET le reste de l'équipe sont agréables et compétents. On sent la passion qu'ils portent à leurs patients ce qui aide vraiment pour le soin. J'ai aussi apprécié les conseils dont nous avons pu disposer pour soigner notre chatte qui a été sauvée de la maladie grâce à leur prise en charge sérieuse. J'en suis très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boulos, Toute l’équipe Okivét Reims Cathédrale vous remercie pour votre confiance et vos mots qui nous touchent sincèrement. Accompagner nos patients et leur famille avec passion et sérieux est au cœur de notre engagement. Nous souhaitons une excellente continuation à Mandoline et restons bien sûr à votre disposition. Cordialement
C
Cathycat Google

Tout est parfait, de l accueil à la prise en charge par le vétérinaire. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif. C'est un véritable plaisir pour nous de pouvoir prendre soin de votre animal avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement l'équipe Okivét de Reims Cathédrale
J
Jonathan Google

J'ai pris rendez-vous le mois dernier dans cette clinique pour avoir un second avis concernant mon animal, pour lequel je suspectais que mon vétérinaire habituel soit passé à coté du diagnostic d'une gale d'oreilles. J'expose donc ce pré-diagnostic au vétérinaire, qui se contente d'effectuer un simple examen à l'aide d'un otoscope pour me dire que tout va bien. Les symptômes de mon animal ont continué dans le temps, je suis donc allé consulter un troisième vétérinaire sur Reims, qui a lui, bien diagnostiqué une gale d'oreilles, avec une prise en charge tardive, ayant entrainé des complications. Je ne reviendrais personnellement pas dans cette clinique, et ne la recommanderai pas non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre ressenti. Le vétérinaire a examiné les conduits auditifs de votre animal et a constaté qu'ils étaient visuellement sains (ni inflammation ni cerumen). La gale auriculaire générant un cérumen sec et noirâtre, il n'y avait pas de signe de gale le jour de la consultation. Nous n'avons pas pour habitude de traiter une pathologie que nous n'avons pas objectivée. Une gale auriculaire s'objective en prélevant du cerumen lorsqu'il existe, et en l'examinant au microscope pour identification du parasite. Il n'est pas exclu que le traitement antiparasitaire que vous avez administré 2 semaines avant de nous consulter, ait brouillé les pistes. Nous vous avons conseillé une surveillance et regrettons que vous ne nous ayez pas reconsultés.
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christine belguendouz Google

Très satisfaite de leur soins apportés à nos animaux. Personnel très aimables et accueillants. Merci pour les conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belguendouz. Toute l’équipe Okivét Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de vos animaux. Cordialement
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ghislaine besnard Google

Chirurgien très aimable sympathique et son équipe est surtout un jeune homme très aimable et respectueux ma rassurer pour ma nala car je n'avais pas le moral cordialement Mme besnard 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besnard, Merci beaucoup pour cet avis positif. C'est un véritable plaisir pour nous de pouvoir prendre soin de Nala avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Virginie Laurent Google

Très bon accueil et toujours d’excellents conseils. Toute l’équipe est très sympathique et professionnelle. Merci pour le travail que vous faites pour les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurent, Toute l’équipe Okivét Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de votre animal. Cordialement
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Manon Dordolo Google

Cela fait plusieurs fois que nous avons recours à Okivet pour notre petite bergère australienne. Que ce soit pour une consultation de suivi ou bien d'urgence, nous avons toujours été accueillies par une équipe bienveillante, empathique, disponible et rigoureuse. Nous nous sommes toujours senties écoutées, considérées et intelligemment conseillées bien que nos inquiétudes soient parfois superflues. Tout le monde entreprend le maximum pour instaurer un climat rassurant et une relation de confiance. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dordolo, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. C'est un vrai plaisir pour nous de pouvoir accompagner votre compagnons Vega de manière attentive et professionnelle. Votre confiance et votre fidélité sont nos plus belles récompenses. Cordialement L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Wendy Wendy Google

Je recommande cette clinique vétérinaire. Docteur Douchez et Docteur Laplace se sont occupés de Baloo (tumeur du tube digestif). Docteur Laplace a réalisé la biopsie et nous avons commencé la chimiothérapie. Malheureusement il était trop tard (épanchement pleural + métastase). Mon chat s’est dégradé en 3 semaines (entre l’annonce de la tumeur et son décès). Je remercie Docteur Laplace d’avoir pris Baloo en urgence le lundi 12/05, d’avoir tenté de le sauver et de m’avoir dis la vérité sur l’avenir de mon Baloo. Je remercie aussi Nathalie d’être venu dire un dernier aurevoir à mon chat. Cela m’a touché. Les vétérinaires et les ASV sont d’une grande empathie. Ils pensent au bien être de l’animal avant tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy. Toute l’équipe Okivét Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous renouvelle tout son soutien dans ce moment difficile. Cordialement
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lagrat toz Google

J’ammene un pigeon blessé receuillit 3 jours avant parce que cetait le weekend (l’association de la faune sauvage m’a dit de contacter ce veterinaire) il sest fait precuter par une voiture, les premieres heures il bougait pas, le jour suivant il se met debout, 2 eme jour il marche et il etait plus ouvert (a voir sur la photo) et en plus il se nourrissait et il buvait tout seul. Le jour suivent je l’emmene a ce veterinaire pour venir le chercher quelques heures après. on m’appelle pour me dire qu’il fallait le faire piquer parce que je cite « on voit l’interieur du pigeon » je vais le récupérer de suite et la dame qui doit être une assistante me montre et touche la blessure et il se retrouve ouvert de nouveau et elle ecarte à nouveau la plait je lui dit que j’ai compris, et qu’on touche pas sans arrêt une blessure quelque soit l’être vivant et quil etait pas ouvert avant. J’ai expliqué la situation de ce pigeon, à quel moment on peut dire qu’il faut le faire piquer quand son état s’améliore clairement, qu’il bouge de plus en plus qu’il mange qu’il n’a rien de cassé et juste un nion de environ 1/10 de son corps? Soi-disant une décision de la vétérinaire, voyez ça comme un footballeur qui rate le cadre seul à 1 m de la cage , c’est une erreur professionnelle simplement. Apparemment il respire très mal car on voit ses poumons et il va mourir dans la souffrance selon leur dires. Sans trop me mouiller, je prends les paris que dans un mois il s’envole comme un chef et on voit plus la bosse et que des plumes ont repoussées, les vidéos ont été faites aujourd’hui et visiblement il a pas l’air de trop souffrir, surtout que sa blessure est fermée

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Luna Vandenbossche Google

Je recommande vivement cette clinique. Les assistants vétérinaires sont pleinement engagés, veillant autant au bien-être des animaux qu’à celui de leurs propriétaires. Merci pour votre dévouement envers Masta !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandenbossche, Merci beaucoup pour cet avis positif. C'est un véritable plaisir pour nous de pouvoir prendre soin de Masta avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Carl CHAUFFOUR Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Le personnel est attentionné, bienveillant et très humain. D’ailleurs, il me semble que l’équipe a évolué ces dernières années, et c’est un vrai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de votre animal.
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Louise BROIGNIEZ Google

Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire. L’équipe soignante est vraiment au top. Notre chiot enchaîne les petits problèmes et nous avons toujours en face de nous des soignants très réactifs et bienveillants. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble d' Alba.
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berwick jean marc Google

Nous avons apporté un bébé chevreuil blaissé , très bien reçu et très professionnelle , mais surtout humain avant tout pas comme les vétérinaires des alentours malgré les subventions qu'ils perçoivent.!!!! Il faut savoir que tous les soins sont pris en charge. Encore un grand merci à la clinique vétérinaire OKIVÉT et à tous le personnels très agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de vos animaux.
a
annesophie valat Google

Je tiens dire un grand merci à l équipes car à chaque fois que je ramène des animaux blessé de toute sorte meme sauvage ils sont la et c est bien les seuls . Merci pour leurs empathie il ne cherche pas QUE l'argent mais il y a un vrai travail pour la cause animale et ça devient très rare . En plus il donne des nouvelles et ça c est extrêmement réconfortant. Ils sont tre accueillant même lorsqu ils sont débordé de travaille . MERCI énormément

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de vos animaux.
S
Stanislawski laetitia Google

Un grand merci à toute l'équipe ! J'ai amené un pigeon blessé. Nous avons été accueilli avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Tout a été fait pour l'animal. Une professionnelle m'a même rappelé pour expliquer, avec beaucoup de tact, les soins qui ont été prodigués. C'est exceptionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage.
D
Djamila ddab Google

J'ai été dirigé par ma vétérinaire vers ce cabinet qui s'occupe de tous les animaux, domestiques et errants. Je ne connaissais pas du tout. Je les ai contacté pour un pigeons blessée. Réponse rapide par téléphone. Le cabinet propre, il y a tout plein de choses, on a le regarde partout on ne sent pas l'attente. Le personnel (qui est volontaire) tout de suite dispo, agréable, compétent. Le pigeon a été tout de suite pris en charge, la dame a été sympa, elle a regardé rapidement à l'accueil et nous a expliqué avec délicatesse et douceur son cas. Elle a tout fait pour le sauver. Il a eu radios, soins, caresses (il ne faut pas oublié le coté humain) etc mais malheureusement son cas était grave. La Dr a accepté avec plaisir et pris le temps de nous parler au téléphone pour nous donner de ses nouvelles. Vous pouvez laisser un don l'accueil pour les aider à s'occuper des animaux. Merci beaucoup pour ce que vous faites.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble des animaux.
T
Trina Cria Google

Obligé de mettre une étoile quand tout cela en vaut 0…. J’appelle en urgence car mon chiot de 2 mois s’est mis à baver intensément et à mousser au niveau du museau après avoir probablement ingéré quelque chose de toxique au parc Je me permets de les appeler en urgence totalement paniquée, sachant que j’étais à 5min à pieds de la clinique pour m’assurer de leur disponibilité et ne pas arriver tel quel. Je me suis fait rebouler par l’auxiliaire prétendant ne pas avoir de créneau d’urgence disponible alors que mon chiot est en urgence vitale, et me demandant d’aller à la clinique de Pommery (non véhiculé, ça me fait tout de même 30min à pieds) Je trouve ça aberrant, s’il était arrivé quelque chose à mon chiot, vous pouvez être sûrs que tout Reims l’aurait su !!

Réponse du professionnel : Bonjour La clinique reçoit pour traiter les urgences en fonction de la disponibilité des vétérinaires et du souci décrit. En cas d'indisponibilité, notamment lorsque nous traitons déjà une urgence, il est prévu que le service d'urgence du Centre Hospitalier Vétérinaire le plus proche assure la prise en charge. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de votre animal.
v
vagabond 404 Google

Tout le personnel est très doux, attentionné et patient. Notre chatte de 13 ans a ENFIN eu un diagnostic de leucose, après une errance médicale de plusieurs années, et ses problèmes de santé ont été réglés. La castration, les vaccins et le puçage de notre petit Noya (chat) se sont très bien passés. Notre petit Vespertilio (chat), trouvé dans un sac poubelle alors qu'il venait de naître et ayant frôlé plusieurs fois la mort, a reçu les meilleurs soins au sein de cette clinique. Merci ❤

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de vos animaux.
m
mathias hima Google

J'ai, hier, amené à la clinique mon chat à poils très longs pour la tondre, la brosser, enlever tous les "nœuds", et aujourd'hui, en la caressant, je me rends compte qu'il reste des tas de nœuds dans sa crinière. La tonte a été bien faite cette fois, mais ils ont oublié de lui brosser la tête, résultat, j'ai dû le faire moi même sans anesthésie, ce qui n'a pas été simple (ok, ils ne sont pas toiletteurs pour animaux, mais ça n'empêche pas de faire le boulot très attentivement)... Il lui reste quelques nœuds derrières les oreilles que je tacherai de retirer moi-même demain... Je n'ose pas essayer de brosser sa queue... En photo, mon chat, et ce que j'ai retiré comme poils moi-même ce soir... Cette clinique est devenue un groupe d'actionnaires où l'argent et la rentabilité semblent primer... Le Dr Bouche doit se retourner dans sa retraite. ____________________ Réponse à votre commentaire. 1. La première tonte m'a couté 50€, la seconde 70€, et celle-ci 80€... Ce qui veut dire, si vous m'avez fait une remise de 50%, que cette manipulation aurait dû me coûter 160€... 2. Je n'ai pas eu de facture, je n'ai donc aucun détail sur la manipulation de mon chat. 3. Il a fallu que je demande à voir le vétérinaire, sinon, c'était voilà votre chat, la caisse est par là, vous nous devez 80€, bonne journée. 4. Si, c'est votre cœur de métier de vous occuper d'un animal, d'en prendre soin, et ce, quelles que soient les raisons. Le problème n'est seulement esthétique, il est hygiénique : sa santé est donc en ce cas remise en cause. 5. je vous confirme que non seulement vous ne la tondrez plus, mais vous ne nous reverrez plus pour quelque raison que ce soit. - Pour conclure, j'ajoute simplement que d'autres personnes, qui sauvent des animaux, ont renoncé à faire appel à vos services, faute de compétence. Vous n'êtes, par exemple, pas capable de vous occuper d'une poule... Je crois que votre cœur de métier, comme vous dites, c'est de faire des vaccins de 50 à 100€. Ça c'est rentable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Attachés à la notion de service, nous avons effectué régulèrement le toilettage de votre animal jusqu'à maintenant, bien qu'il ne s'agisse pas de notre coeur de métier. Lors de votre dernière visite, nous ne vous avons facturé que la moitié du temps passé et sommes surpris par votre avis qui ne réflète pas l'engagement de l'ensemble de l'équipe. Nous vous recevrons désormais avec plaisir pour les actes vétérinaires mais nous vous recommandons désormais de faire appel aux services d'un(e) toiletteur(euse).
O
Ophelie Tavenaux Google

Je tiens à compléter l’avis que j’avais laissé dans un premier temps. Ma chienne a malheureusement dû être euthanasiée il y a quelques jours. La bienveillance enveloppante et le professionnalisme des vétérinaires et assistants de la clinique m’ont permis d’affronter du mieux possible cette très, trop, douloureuse épreuve. Les mots ont été choisis pour m’expliquer la réalité de la pathologie dont elle souffrait : pas de faux espoirs mais pas de sous estimation de son état. Ma chienne à été respectée et s’est endormie en douceur, sans douleur, entourée et aimée. Avis initial : Enfin trouvé une clinique vétérinaire satisfaisante pour le suivi de ma petite chienne, et ils se sont montrés réactifs et disponibles un samedi pour une urgence. De plus, je reçois toujours de bons conseils et ils prennent le temps de répondre à nos questions.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Reims Cathédrale vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de votre chienne.
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Mirabelle Abed Google

Bonjour, J'espère que vous vous portez bien. J'ai un chat et j'aimerais connaître les tarifs de consultation simple dans votre clinique vétérinaire. Pourriez-vous me fournir ces informations, s'il vous plaît ? Je vous remercie d'avance et j'attends votre réponse avec impatience. Cordialement

N
Nyouthe Google

Je suis allée un bon nombre de fois dans cette clinique, malheureusement ça n'a été que pour la fin de vie de mes rats... L'équipe à toujours été au top, réactive à mes appels, arrangeante, et professionnelle dommage que pour mon dernier j'ai été obligé de courir ailleurs (car plus de place avant une semaine je n'allais pas la laisser agoniser... Pourtant elle était suivi ici...) Ça laisse un souvenir pas top mais bon je peux comprendre que le vétérinaire soit surbooké. Une bonne continuation à toute l'équipe, et merci à ceux que j'ai pu rencontrer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Draner Fox Google

Le personnel est très poli, agréable et à l'écoute. Ils n'hésitent pas à nous donner des conseils pour le bien-être de nos animaux. J'y ai emmener mon chat pour une sterilisation, la prise de rendez-vous est simple et l'opération s'est très bien passée 👍 En résumé, c'est un bon cabinet vétérinaire. Je recommande 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message et vous souhaitons une bonne soirée. L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Françoise Charles Google

Bravo à toute l'équipe, vétérinaire au top me concernant, écoute, apaisante, rassurante, bonnes explications et d'une gentillesse,je recommande cette clinique vétérinaire cathédrale Reims 👍👏🐈🦮

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message attentionné et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Allal Tamedrari Google

TRÈS BONNE clinique, Pense d'abord au bien être de vos animaux avant le fric contrairement à d'autres cliniques. Les vétérinaires sont avenants avec vous mais surtout attentionnés, calme et doux avec vos loulous. J'en profite pour m'excuser auprès du Dr Bouche je n'avais pas pris acte de son diagnostic (reprise de prozinc). Les auxiliaires spécialisés vétérinaires sont aux petits soins dès l'accueil, viennent observer, caressent nos amis "enfants", prennent des nouvelles si vous en avez d'autres à la maison. Les tarifs des soins sont très convenables. Je remercie toute l'équipe pour les soins et l'attention apporté à Con et Sockette. Je vous recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message très attentionné, nous avons la chance d'exercer un métier passion. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Okivét Reims Cathédrale
L
Lydie De Vos Google

Des années que j'y vais, déjà quand ils étaient situés avenue Jean Jaurès. Je ne compte plus le nombre de fois où le Dr Bouche et les autres vétérinaires de la clinique ont sauvé la vie de mes chats. Toujours de bons conseils, on sent une équipe passionnée et surtout animée par l'amour des animaux. J'ai toujours été très bien accueillie et rassurée, je ne serais pas en confiance autre part que chez eux 😅 merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message et vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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hannah gamba Google

Une équipe à l'écoute et très réactive qui aujourd'hui à sauvé la vie de notre chat. Nous sommes arrivés sans rdv et toute l'équipe la immédiatement pris en charge avec un vrai professionnalisme. L'ensemble des soignants a veiller sur lui toute l'après-midi avec le plus grand soin. Je recommande les yeux fermés cette clinique vétérinaire qui suit mon chat depuis son plus jeûne âge.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message, toute l'équipe est passionnée et engagée, elle répond le mieux possible à toutes les demandes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Mar Lo Google

Je fais vacciner mon chat chez eux depuis quelques années, toujours une bonne prise en charge, un bon contrôle et complet ! Mon chat connaît un vrai problème depuis peu, rendez vous rapide, un examen clinique complet et un traitement qui est fait pour ne pas qu’il y ai de rechute, et des solutions pour la prise du traitement adaptées à mon chat ! Très bon cabinet vétérinaire sur Reims, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Okivét Reims Cathédrale
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Virginie Candat Google

Un immense merci au Docteur BOUCHE qui a sauvé la vie de notre petite chatonne de 3 mois. Son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité et son amour pour les animaux sont exceptionnels. Nous lui avons confié notre animal qui était entre la vie et la mort et un joli miracle s'est produit ! Un grand merci également à son épouse qui a veillé toute une semaine sur notre petite Pataya avec un dévouement sans limite. Ceci est rare et précieux. Merci à toute l'équipe !

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arragain malaurie Google

Lieu très accueillant, chaleureux et tout axé sur le bien être animal ! Je recommande que fortement le docteur bouche qui a un talent hors norme avec les animaux ! Le personnel est super gentil et aux petits soins avec les animaux Pas de meilleur vétérinaire en Champagne ardennes !!

Vétérinaire dans les quartiers voisins