Clinique Vétérinaire Sainte Venise

Toute l’équipe est vraiment extrêmement gentille et très professionnelle C’est la seconde famille de monsieur Rio 😂 Ils prennent soin de nos animaux comme si c’était les leurs Merci à eux

Je déconseille fortement cette clinique. La vétérinaire qui a vu ma chienne est la même personne qui lui avait retiré son point de suture alors que la plaie n’était absolument pas cicatrisée. Résultat : j’ai découvert plus tard que la plaie était toujours ouverte. Lorsque j’ai rappelé la clinique à 12h58 en urgence, on m’a affirmé au téléphone que ma chienne serait anesthésiée et recousue le jour même, à condition qu’elle soit à jeun. J’ai donc suivi leurs consignes et obtenu un rendez-vous à 17h15. Une fois sur place, la vétérinaire n’a même pas examiné sa patte. En moins de 5 minutes, elle m’annonce finalement que « ce ne sera pas aujourd’hui qu’elle sera recousue », contrairement à ce qu’on m’avait assuré quelques heures plus tôt. J’ai donc dû partir en urgence dans une autre clinique pour sauver la situation. Pendant ce temps, on me réclame quand même 26 € pour une “consultation” où rien n’a été fait, pas même un examen. J’ajoute que l’un des employés s’est permis de me mentir au téléphone et d’affirmer être présent dans le bureau ce qui est totalement faux. (Vous pouvez le vérifier avec des caméras de surveillance si l’établissement en possède). Vous vous permettez, en plus, d’affirmer que vous auriez « proposé les soins » et que je les aurais refusés. Si les soins avaient réellement été prodigués, je n’aurais pas eu à emmener ma chienne aux urgence, ce qui me semble pourtant évident. Vous préférez manifestement altérer la réalité pour préserver votre image, plutôt que de reconnaître que la vétérinaire n’a pas effectué son travail correctement. Il n’y aura plus aucun échange de ma part, puisque vous refusez d’entendre et d’assumer l’erreur médicale commise sur ma chienne. Une plainte a été déposée auprès de l’Ordre des vétérinaires. Je tiens également à préciser qu’à aucun moment il n’y a eu la moindre menace ni parole irrespectueuse de ma part. Il serait temps d’assumer les faits au lieu de les déformer. Ma chienne est phobique du vétérinaire : la faire venir inutilement, après m’avoir donné de fausses informations, est inadmissible. Entre erreur médicale, mauvaise information, déplacement inutile, stress infligé au chien et facturation complètement abusive, je ne recommande absolument pas cette clinique. Heureusement que les urgences ont rattrapé leur manque de sérieux.

Encore merci a toute l equipe de la clinique pour le depart de notre chien dans son paradis Prise en charge plus que parfaite. Vous etes extraordinaires. Katia et jfcois

J ai ramene mon chat 3 ans a la clinique tes quel jour malade vomiser mange a peine bouge a peine le veteniare ma dit il a lu une leucemie maladie tres grave lon garde 3 jour apre les 3 lendemain il ma dit va mourir decide de faire pique souffre pue Le vetennaire tout qui pouvais Lui dit merci avoir esseyer sauve mon chat Vous fait tout pouvait Et maintemant j ai perdu meilleure et nombre familly Cette chat adorable calin Il va trop me manque je suis triste tout les jour sa va ette dificile monte cette epeuvre En revoir mon louki reposer toi au paix tu souffre ra pue maintement

De l'accueil jusqu'aux soins, que des personnes ultra adorables qui prennent soin de nos animaux comme de nous (par exemple en prenant le temps de nous expliquer dans des termes compréhensibles). Je recommande à 200%. Merci de si bien vous occuper de mon Locky (shetland XL de 10 ans)

Bonjour établissement très propre, personnes très accueillant et sympa , respect l'animal je recommande vivement

Nous tenons vraiment à remercier l'ensemble du personnel à l'accueil et aussi les vétérinaires pour leur prise en charge de notre chat. Ils ont su l'aider et nous aider. Le personnel est très humain, gentil, patient, pédagogue, compréhensif et surtout très compétent. Merci beaucoup

On a appelé pour avoir un rendez vous pour un deuxième avis sur la situation médicale de notre chat juste avant la fermeture le samedi aprem, et même s'ils n'ont pas pu nous recevoir ils ont appelé la clinique ou le chat a été hospitalisé pour demander le dossier médical et l'historique, ils sont revenus vers nous avec leur avis et des conseils qui étaient très utile pour la santé de notre chat, merci pour votre professionnalisme

Tout le personnel que j'ai rencontré a été vraiment adorable. Ma chienne est très stressée et très expressive, c'est toujours une épreuve notamment la rencontre avec d'autres animaux en lieu clos. Et ils ont été très compréhensifs et la véto qui s'est occupée de nous a été très clair et vraiment aux petits soins. Les tarifs sont plus que raisonnables (150€ pour consultation vaccin chat + chien + traitement otite)

Belle établissement. Les vétérinaires ainsi que leurs collaborateurs sont compétents et très sympathiques. Et grand choix de produits pour nos petites bêtes.

Une super équipe pour s'occuper de notre chienne. Accueil et professionnalisme au rendez vous

N'étant pas de la région, nous vous remercions d'avoir accepté Abby 10 minutes après notre appel. Très bien accueilli au téléphone est sur place à l'accueil. Jeune vétérinaire très sympathique et compétant. Nous recommandons vivement cette clinique vétérinaire.

Bonsoir, Mon bouledogue français est suivi dans cette clinique depuis ces 3 mois il a bientôt 3 ans. Nous avons du le faire opéré du voile du palais et des narines et ça c’est très bien passé le résultat est génial. Quand j’appelle pour un soucis quelqu’il soit j’ai tjr un rdv dans la journée et c’est très rassurant. Je recommande cette clinique.

Depuis des années mes chiens sont suivis dans cette clinique, les vétos et assistants que j'ai croisés durant toutes les années ont toujours été super même pour des visites en urgence. Aujourd'hui pour le dernier repos de mon petit bouledogue le Dr Line et toute son équipe ont été extraordinaire avec moi, mon chien. Ma cousine et ma maman ont également été surprises de l'accompagnement et la douceur de toutes cette équipe. J'avais une forte appréhension de ce moment malgré un moment difficile le Dr Line lui à offert un départ doux en toute sérénité.

Bonsoir, Accueil et sens du client lamentable quand on vous refuse de prendre votre chat a 18h53. Certes la clinique ferme a 19h mais il y a ce qu’on appelle le sens du client et l’amour des animaux. Laisser un chat souffrir sans même prendre le soin et le temps de regarder c’est juste inacceptable. Il est certain que l’on ne reviendra pas.

Première fois en rendez vous dans cette clinique vétérinaire pour nos deux petits chiens. L’accueil est vraiment agréable, l’équipe a l’écoute et de bons conseils. Un grand merci au docteur Grosjean qui s’est extrêmement bien occupé de nos petits chiens. Elle est bienveillante et prend le temps de bien nous expliquer en nous donnant de bons conseils bien utiles. La clinique est vraiment propre. Merci à tous pour votre accueil

Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Bien que la situation semblait perdue, vous avez fait le nécessaire et grâce à vous, vous avez sauvé ti chat. Vous êtes à l'écoute, vous prenez le temps de nous rassurer. Merci à toute l'équipe.

La vétérinaire qui nous a reçu a été exceptionnelle, pleine de bienveillance dans cette épreuve si difficile que de devoir mettre fin à la vie de ma minette après plus de 20 ans de partage de vie. Elle nous a expliqué les choses et nous a laissé du temps.... Pour prendre une décision, puis pour l'accompagner 😢

Très bon accueil. Mon chat Ugo, calme et détendu ; même avec son docteur, très attentionné. Merci

Excellente clinique ou de très bons professionnels sont à notre écoute et à l'écoute de nos animaux. Doc .J.L est parfait depuis quelques mois il s'occupe de mon pt ulk et nous sommes ravis de sa pec . Les auxiliaires sont aussi adorables et prennent le temps de nous réexpliquer si besoin . Je recommande à beaucoup de venir dans cette clinique où celle de darnetal. Nos ptes bêtes à poils sont très bien pris en charge et quelque soit le vétérinaire sur place

Très bonne clinique vétérinaire ainsi que l'équipe. Merci au docteur Le Nepvou et le docteur Grosjean d'avoir pris en charge rapidement ma lapine Yully, elle a retrouvé sa forme. Mon chiot cocker Voltayre est aussi suivi dans cette clinique et je ne suis pas déçu.

Je remercie le jeune homme à l'accueil, ainsi que le vétérinaire en backoffice, qui m'a accueilli au pied levé avec ma fille très triste mais assurée malheureusement que son petit lapin était mort. Merci de votre bienveillance et de vos démarches attentionnées.

Accueil sérieux Petit Roméo 8 mois avec mal formation du cœur ainsi que sa sœur Juliette Recueilli dans un un carton non sevré. La chance ne les suit pas mais ils comptent beaucoup sur vous Merci

Depuis des années mes animaux se font suivre soit a darnétal soit a bois guillaume Je recommande cette clinique a 100 % Toujours a l'écoute, toujours à trouver une solution pour avoir un rendez-vous rapidement A l'écoute, rassurant , Je connais pas tout les vétérinaires mais je sais qu'il sont des professionnels Merci au docteur cauchois et Blondelet d'avoir sauvé mon chat et de vous occupez de mes animaux

Un petit mot juste pour remercier docteur liné jérémie je le remercierais jamais assez d'avoir été la pour moustik ... il a eu les bons mots les bons conseils ma prit aussitôt arrivé et à été vraiment génial sur tout ... que ce soit les explications le temps pris pour mon chien et pour moi mille merci . Je ne pouvais mieux espérer pour le départ de mon chien il me manque tellement mais son départ a été plus doux grâce au docteur encore MERCI !🕊🙏

Au top avec ma petite Jana pour les soins effectué à ses pattes à cause de griffes cassées. Elle est suivie à sainte venise depuis sa naissance et cela continuera encore longtemps. Très bonne clinique et personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Merci à vous

Je fais soigner « toute ma petite marmaille » depuis plus de 10 ans, à Ste Venise…. Avec une confiance toute particulière et une mention très spéciale pour le Dr Sidot. J’ai rarement croisé une vétérinaire qui soit, autant en mesure de prendre en charge la santé de mes animaux (chat et chiens), que de gérer « mon potentiel à angoisser » pour eux! Prise en charge globale assurée !!!😄 C’est tjrs avec beaucoup de tact, de sensibilité, de subtilité, que le Dr Sidot expose la réalité de la situation, et les soins à envisager. Très consciente, aussi, de l’impact que peuvent représenter certains frais vétérinaires, elle propose la meilleure alternative afin que mon petit soit bien soigné, mais n’impose jamais rien, ni ne pousse à des soins ou traitements, qu’elle sait prématurés ou superflus. Et puis, son équipe d’assistant(e)s à l’accueil est vraiment sympa ! Comment ne pas y aller en toute confiance ?

J'apprécie énormément la prise en charge rapide après que mon chat ai chuté du troisième étage. Le personnel est accueillant et gentil avec les animaux, agréablement surprise du prix, point positif, consultation moins chère pour un suivi de consultation. Je recommande vivement

J’ai appelé un soir à 18h afin de savoir si je pouvais avoir un rdv pour mon chat qui n’avait jamais été dans cette clinique. La dame au téléphone était très aimable. J’ai eu un rdv en urgence, le lendemain à 17h30. La vétérinaire qui m’a reçu était très gentille et m’a très bien expliqué. Je recommande cette clinique, j’y retournerais !

Toujours très satisfait de l'attention donnée a mon chien toujours de bon conseil tous mes chiens on était suivie ici il son au top je conseil vivement Mr Grout

Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Notre compagnon a à quatre pattes "Gaspard" nous a quitté et c'est avec une grande compréhension et beaucoup de sympathie que le docteur Liné nous a accompagnés durant cette épreuve. Merci, merci, merci. Bien cordialement, Françoise, Laura et Olivier

Personnel extrêmement soigneux et très professionnel. L’accueil est toujours agréable, l’attente en salle d’attente toujours très court et les vétérinaires sont tous très gentils et amoureux des animaux en plus d’être à l’écoutes des propriétaires. Je la recommande sans hésiter.

Je suis arrivée en retard et ils ont été très arrangeants, j'ai pu échanger avec la cliente d'après qui était déjà sur place. De plus, la vétérinaire qui m'a reçu était très patiente et super accueillante, elle a su me rassurer et m'expliquer les choses plusieurs fois ! Je recommande vivement !

Des vétérinaires très humains, dans l’empathie. J’ai du effectuer plusieurs examens (écho, radio, injection) pour mon chat le mois dernier, le facture aurait pu être beaucoup plus importante sans un geste de la part du Dr. Merci à vous, Sherlock va très bien 😊 On se revoit prochainement pour les vaccins.

Clinique vétérinaire super ! Le personnel de l'accueil est aimable et à l'écoute . Tous mes animaux ont été suivis ici et même quand j'ai déménagé en région parisienne j'ai continué à les y emmener . Avec mention spéciale pour le Dr Sidot qui a toujours été à l'écoute et hyper bienveillante. Et s'il y avait un peu de retard n'a jamais écourté les rendez vous pour autant ! Nous sommes maintenant loin et un peu inquiets de ne pas retrouver aussi bien 😊 Je recommande vivement

À la recherche d'un bon vétérinaire, d'une personne de confiance. Je suis tombé sur la page de ce cabinet vétérinaire avec divers avis très positifs. Malgré l'appréhension de ne pas trouver un bon vétérinaire, je tombe sur des secrétaires très agréables, des secrétaires qui je pense malgré la demande, prennent leur temps pour expliquer les démarches et rassurer. Venue aujourd'hui avec un énorme pincement au coeur pour stériliser ma petite persane, je suis tombé sur une vétérinaire très douce et qui se veut rassurante autant avec l'animal que le maitre. Elle a su prendre le temps d'expliquer la procédure, ces risques... Une femme qui aime son métier et cela se ressent. Je suis repartie le coeur plus léger sachant mon petit chat entre de bonnes mains. Tout s'est très bien passé, je ne peux que recommander ce cabinet exceptionnel.

A la recherche d'une clinique avec du personnel à l'écoute et patiente avec mon chien, j'ai trouvé une vétérinaire qui à tout à fait correspondu à cela. Elle a prit le temps pour comprendre la personnalité de mon chien, a été très douce avec lui, et il est ressorti avec un bon souvenir de sa visite.

Arrivée à 10min de la fermeture de la clinique suite à une urgence pour mon chiot, le Docteur Sidot a été très professionnelle, à l'écoute et patiente. L'équipe est adorable et à l'écoute. Je recommande à 100%, encore merci!

Première consultation très agréable et bienveillante. J'ai amené mon chat qui est d'habitude très agressif en consultation et j'ai beaucoup apprécié la douceur avec laquelle il a été pris en charge. Grâce à la gentillesse du docteur Duroyaume, c'est la première fois que tout se passe sans heurt.

Le vétérinaire a été à l'écoute, a tout expliqué avec patience de façon à ce que je puisse prendre la bonne décision. J'ai appris que mon chat est condamné malheureusement mais il a fait preuve de compréhension. Mon chat a toujours reçu des soins efficaces ici, quelque soit le vétérinaire.