Clinique Veterinaire SAINT ROCH

Equipe au top ! Toujours de bons conseils (3 Chats et chien pour nous). Merci encore à la clinique pour leurs bons soins !

Toutes l'équipe à votre écoute et surtout très affectueux, professionnelle pour nos petits compagnons .

Parfait. Bonne écoute. Une belle équipe Merci

Très bonne clinique, merci d’avoir sauver mon chien Tyron 🙏

Bravo à toute l'équipe de la clinic .Toujours beaucoup de compassion d'écoute et de professionnalisme même defois dans les moments les plus durs . Continuer comme ça bravo à toute l'équipe

Très bonne clinique vétérinaire. Tout le monde est aux petits soins. Je recommande vivement.

Un grand merci au Docteur Vulin, Toujours à l’écoute et bienveillant ! Aux petits soins pour nos animaux !

Cliente depuis plus d'une dizaine d'années, j'ai toujours été satisfaite de l'équipe, tant des assistantes que des vétérinaires qui sont à l'écoute des propriétaires et des animaux. Je recommande vivement.

Prise de RV immédiat, excellent accueil, professionalisme et gentillesse du Dr Soenen.

Parfait bien fait de venir chez eux

Une équipe formidable aux petits soins pour les animaux et à l'écoute.

Rdv pris en urgence jeudi matin à 8h, reçue a 9h45 pour ma minettes qui était en déficience respiratoire. Merci au Docteur Mr Soelens qui l'a prise en charge, gentillesse, douceur, compréhension, rassurant, explications très claires. Elle allait mieux déjà le soir même. Fidèle cliente depuis 2016, j'en suis très contente . Encore une fois je recommande. Dominique Beaugeois

Je connais cette clinique depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu, même dans des moments difficiles. Mes Teckels sont toujours chouchoutés et très bien soignés Une super équipe!!

Excellente clinique,personnel extrêmement compétent je recommande...

Je déconseille vivement !!! Contrainte de mettre une étoile sinon je ne pouvais pas mettre ce commentaire. Mon chat avait une plaie à sa cuisse. Un vétérinaire l'a recousue mais la plaie s est infectée, je suis allée plusieurs fois consulter et plusieurs fois ces vétérinaires encaissaient les visites pour mon chat mais me répondaient on ne peut plus rien faire. Il n y a pas assez de peau pour l'opérer et recoudre. Un jeune vétérinaire m'a prescrit de la pommade. La plaie continuait à s'infecter. Je suis retourner encore une nouvelle fois pour entendre: que ce jeune vétérinaire était confiant pour le traitement avec la pommade! J ai fait 200kms pour emmener mon chat à un vrai vétérinaire qui a sauvé mon chat,car j'aurais pu le perdre vu que sa plaie était très infectée!! C' est une honte!! Avoir une clinique tape à l 'œil avec des vétérinaires incapables de soigner une plaie!! Par contre pour vous faire payer ils en sont capables.

Bonjour lieu très agréable très très professionnel à l’écoute qualités des soins irréprochable bravo à toute l’équipe je recommande ces vétérinaires il n’y a rien à redire un grand merci à toute l’équipe

Un retour sur une visite d'urgence tôt un samedi matin pour ma chienne qui avait une ulcération douloureuse dans la gueule de cause inconnue avec arrêt d'alimention. Elle a eu prise en charge adaptée à son absence de coopération liée à la douleur avec un traitement anti inflamatoire et antibiotique par injection qui s'est poursuivi à la maison. J'ai pu attendre et la récupérer à son réveil quelques heures plus tard. Parmi les hypothèses discutées avec le vétérinaire, la plus vraissemblable est qu'elle ait mordu un crapaud ce qui a provoqué la brûlure chimique des muqueuses car on a retrouvé un cadavre de crapaud 2 jours plus tard dans un regard.

J'ai amené mon chat chez eux et pour le retour à la maison ils m'ont prêté une cage et je l'ai rendu le lendemain et maintenant sois disant que j'ai pas rendu leur cage

Bonjour, après avoir eu une très mauvaise expérience ailleurs, nous avons fait appel en urgence à cette clinique en 2024....et leur réactivité chirurgicale pour une seconde torsion d'estomac a sauvé mon vieux toutou qui avait 12 ans. Aujourd'hui il a 14 ans passé et ils l'ont bien pris en charge....donc pour ma part ils sont TOP!

Bonjour, Tous nos fidèles compagnons sont soignés par l'équipe vétérinaire de la clinique St Roc,nous leur faisons entièrement confiance, ce sont des personnes qui font preuve d'une grande empathie et d'un très grand professionnalisme, merci à eux pour les soins apportés à nos animaux

Je ne met qu'(1) étoile, car c'est le minimum, et ceci en soutien à Fanette Pradon et toutes les autres personnes victimes d'erreurs médicales issues de mauvais diagnostics, de mauvais dosages, mauvaises pratiques et mauvaise écoute des employés (non ce ne sont pas des vétérinaires : un vétérinaire est un médecin passionné des animaux, à l'écoute des propriétaires, qui veille avant tout à la BONNE santé et au BIEN-ÊTRE de nos compagnons). A la vue du nombre de témoignage sur votre cabinet alertant de ce genre de pratique, il paraît (+) que urgent de faire quelque chose au lieu de trouver des excuses couvrant vos salariés et répondre en ce sens aux plaintes. Il en va de votre réputation, et de la santé & sécurité de nos compagnons.

J ai laissé un avis le 5 novembre en exprimant mon mécontentement et la réponse de la clinique se défend par des mensonges sans scrupule ! Je suis choquée ! Tout est faut de A à Z! Vous n avez jamais vu que mon chat avait un souffle au cœur et jamais vous m avez proposé une échographie à 2 reprises soit disant ! Comment puis-je refuser de soigner mon chat !!! je peux le prouver par le carnet de santé rien est signalé dessus et surtout mon vétérinaire m à prouvé qu il y avait qu un seul vaccin qui a été fait pour mon chat ! Tout est dans le carnet de santé ! Comment osez vous dire des mensonges pareil ! Cela montre vraiment votre malhonnêteté !

J'ai mis une étoile car j'étais obligée sinon je ne pouvais pas publier ce message ! Je ne mettrais aucune étoile ! Cette clinique est à fuir absolument !!! J'ai amené mon chien pour un vaccin , déjà, le vétérinaire s'y est pris a 3 fois il n'arrivais pas a le piquer ,l 'éguille s'est tordue , il lui a fait très mal , aucune douceur avec les animaux , c'est la 1ere fois de sa vie qu'il a été traité de cette façon !!! alors que mon chien est gentil et très calme il a 14 ans !!! Donc je connais les vétérinaires il n'est jamais tomber sur ce genre de personne! Pour mon chat pareil je lui demande de faire ses vaccins annuels , il ne lui a fait qu'un seul vaccin , alors que je lui ait dit de faire les 3 vaccins car mon chat sort a l'extérieur. Depuis j'ai changé de vétérinaire, à cette clinique aucun vétérinaire n'a détecté que mon chat avait un souffle au cœur ! A présent mes animaux son bien suivis et je suis rassurée car ils sont bien pris en main avec des traitements adaptés ! Par contre pour me harceler de message et d'appel pour me dire il faut venir faire les vaccins , ils n'arrêtent pas !!! C'est du harcèlement ! C 'est une usine pour faire de l'argent sans plus !!! C'est la première fois de ma vie que je vois ça , c'est écœurant ! Aucun professionnalisme et aucune confiance en eux !!!

Merci d’avoir pris en urgence mon chien avec bienveillance et professionnalisme Équipe à l’écoute et très gentille

Très mauvaise expérience avec ce vétérinaire, je suis écœuré du manque de professionnalisme ! Mon chien s’est ouvert le coussinet, j’ai payé 250€ pour des points de suture qui n’ont même pas tenu. Résultat : retour chez eux, et là ils lui posent des agrafes à vif, sans anesthésie. Et en plus, ils ont osé me refacturer 110€ supplémentaires, alors que le premier soin avait clairement échoué ! Pour couronner le tout, le pansement a été fait n’importe comment : du sparadrap collé directement sur le poil… impossible à retirer. Quand j’appelle pour leur demander quoi faire, on me répond simplement d’aller acheter un spray spécial. Franchement, c’est le monde à l’envers. Aucun sens du service, aucune compassion pour l’animal ni respect du client. Tout ce qui les intéresse, c’est de refaire payer. Je déconseille vivement ce cabinet vétérinaire, ils ne méritent même pas une étoile !

Aucune étoile. J'ai amené mon chat pour une cystite en urgence. On m'a dit qu'elle avait beaucoup de glucose et que ce devait etre du diabete. Elle a eu une injection trop forte. Elle a fait une crise dans l'apres midi. J'ai rappelé, le veto m'a dit faut attendre ca va passer. Je l'ai ramené ailleurs. Elle a des sequelles neurologiques irréversibles, je dois la faire piquée. Je ne sais pas encore quelles suites je vais donner, mais j'espère que le véto qui l'a examinée ( et condamnée) prendra conscience de sa connerie.

Je voulais remercier la vétérinaire qui nous a reçu hier en urgence pour notre Macao. Il n y avait certe plus rien à faire après les examens. Nous étions sous le choc car la veille il allait bien. Nous avons eu un accompagnement rempli d empathie et de tendresse au tant pour lui que pour nous. Vraiment merci.

Je me suis rendu a la clinique le 19 juin, ma Chatte ne mangeait plus beaucoup.suite a ça la véto l a hospitalisé 2 jours une écho, un examen sanguin, et mise sous perf.prix payer 450 euros demande de paiement en 4 fois j ai donc fait 4 chèques.le 21 juin j ai récupéré ma Chatte la véto m'a dit qu elle avait un Cancer des reins...elle remangeait un peu et je suis rentrée avec elle. le 23/06 elle ne tenait plus debout je suis donc retourner chez ce véto, il m a dit que c était la fin qu il fallait l euthanasier, avec grand désespoir c est ce que j' ai fait.prix de l euthanasie 149 euros alors que j'ai récupéré la chatte pour l enterré chez moi 😴.. Le premier chèque a été encaissé de suite, le second début juillet et encore grosse déception le troisième et quatrième chèque viennent d être débité sur mon en même temps le 6 août 😰😱. Je déconseille cette clinique qui ne pense qu'à l argent aucune considération...

Une clinique réactive et empathique qui a accepté de prendre mon chien en rdv d’ « urgence » bien qu’il ne soit pas suivi par celle ci (étant d’une autre région). Un grand merci

Un grand merci au Dr Finat et sa super équipe qui a pris soin Cahuette pendant 3 jours. Vous êtes toutes et tous très professionnels, accueillants, souriants, rassurants et bienveillants. Avec toute ma reconnaissance pour votre travail.

Merci à l'équipe qui a été irréprochable dans la prise en charge de mon husky de 4 ans, malheureusement décédé d'une crise d'épilepsie, et qui a tout fait pour le sauver.

Personnelles qui aiment les animaux. Sérieux attentif avec bonté et bienveillance. Nous savons que les dépense vétérinaire coûte un bras mais ils sont arrangeant pour le bien être de nos compagnons à poile. Merci pour tous bravo à toutes l équipe. Hemy🐕

Équipe vétérinaire vraiment génial, les secrétaires sont très gentille aussi. Les vétérinaire on pris en charge ma chatoune gravement malade des yeux. Ils m'ont aider et soutenu pour que je puisse faire les soins dont elle avais besoin. L'opération à été vraiment super bien faite, les vétérinaire sont très à l'écoute des besoin de l'animal. On vois qu'ils aiment vraiment les animaux. J'ai été rassurer de la savoir entre leurs mains. J'ai bien fait de leurs faire confiance. Merci à tout l'équipe de saint Roch d'avoir pris soin de Minouch qui va beaucoup mieux maintenant ! Je recommande cette clinique les yeux fermés 😉

Merci beaucoup au Dr Faider et son équipe d'avoir pris en charge notre Tokito et lui avoir sauvé ses babines après qu'il ait léché une chenille. Une prise en charge d'urgence rapide et efficace !

Nous y sommes allé pour un dernier voyage pour notre chienne Vera nous avons été accompagné par une personne ( vétérinaire) au top et tellement humaine je tenais à remercier personnellement cette belle âme... un immense merci à Isabelle Faider au grand cœur , la clinique Saint roch à bien de la chance d'avoir cette personne en son sein merci beaucoup. Richard et France Bouvret .

Mes animaux ont toujours été suivis par la clinique St Roch. Depuis 3mois j’ai été contraint d’y aller plus souvent pour Oly mon pti chihuahua qui est en souffrance… le Dr Joris Burnet est vraiment un humain super qui sait rassurer les maîtres et les animaux, il est à l’écoute, il fait preuve de beaucoup d’empathie et de douceur… on sent son amour des animaux (pas le cas de tous les vétérinaires….), il cherche les solutions pour le bien-être de l’animal et le portefeuille du maître sans pousser… Une bonne clinique avec du personnel sympa !

Il nous semble qu'il n y a pas de mots pour remercier et témoigner de notre gratitude et reconnaissance à l ensemble du personnel de la clinique vétérinaire de St Roch. Notre petit Cavalier y a été pris en charge en urgence pendant 3 jours, un vilain virus l'ayant affecté d' une gastro-entérite hémorragique, nous arrivons affolée à 4h du matin et sommes accueillis avec bienveillance et professionnalisme par le docteur Finat. Pendant deux ́nuits et 3 jours, Naël a été diagnostiqué, pris en charge, soigné, surveillé, chouchouté et tiré d affaire. Nous ne pouvons cités tous les intervenants auprès de notre trésor. Mais du vétérinaire, en passant par les assistantes " nounous " , Sandy, Ticia, Laura, mais aussi les techniciens biologistes, le personnel d accueil etc.... Nous pouvons garantir de la qualité des soins dans l empathie et le bien-être de nos compagnons , dans un établissement moderne et sain. A vous tous , recevez encore nos chaleureux remerciements et notre reconnaissance infinie. Naël , Corine et Patrick

Très déçu par ce veterinaire qui même pour une urgence n'es pas capable d'agir pour le bien de l'animal surtout si vous n'êtes pas client de base ,ma chienne a pourtant déjà étais dans cette clinique, plus d1h pour réussir à avoir un veterinaire d'urgence plus de 3 numéros et services pour une urgence cela reste inadmissible !!! De plus personne vraiment désagréable au téléphone, on aurait dit qu'on la déranger !!!!! Pour le coup veterinaire incompétent !!!

Bonjour à tous.notre spitz "Tinours" de 2.5 ans à connu une intoxication provoquant ce week end une mise sous perfusion et sous surveillance.ce matin à 10h30 nous avons récupéré notre bébé et tenions à remercier Anne Sophie pour son empathie et pour son amour pour les animaux et tout cela avec professionnalisme. Nous recommandons vivement cet établissement Mr Mme Michaud.

Bon accueil, soins conseil et traitement "au poil" et niveau tarif chercher pas,..... je l ai fait 😁 et,..... ex coupe dent av de lapin (lapin calme) -20€ contre presque 40€ sans le rdv préliminaire en plus le truc le bidule bref ...... 3eme passage et toujours aussi top je conseil 2me avis. stérilisation de mes 2 beauté effectuer parfaitement. Si je pouvais ajouter une étoile !!! Les 2 en même temps facilité de paiement et remise effectuer pour ce fait. Une des 2 à eu un petit soucis avec les points, prises en charge rapide, je n'ai eu que le traitement à régler car cela fait parti du SUIVI POST OP 😍😍😍 vraiment au top mes chats ne stress même plus au vétérinaire 😁