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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Vétocimes - Briançon - Sevetys

Vétérinaire · Briançon (05)

4,9 338 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Vétocimes - Briançon - Sevetys — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire Vétocimes - Briançon - Sevetys

Clinique vétérinaire Vétocimes - Briançon - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Briançon (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (338)

Avis Google
4,9
338 avis
5★316
4★15
3★4
2★0
1★3
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JEAN MICHEL REYMOND Google

Des Pros disponibles et efficaces le tout avec gentillesse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l'équipe est ravie de lire votre message !
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Sylvain PICARD Google

La clinique vétérinaire a accompagné London pendant de nombreuses années, toujours avec sérieux, disponibilité et professionnalisme. London nous a quittés la semaine dernière. Dans ce moment particulièrement douloureux, il a été parfaitement accompagné par le Dr BRISBOIS, qui a fait preuve d’une grande humanité, de bienveillance et d’une infinie douceur. Il a pris le temps de me rassurer, de m’expliquer clairement chaque étape et de permettre à London de partir paisiblement et dignement. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr BRISBOIS, ainsi que l’ensemble de son équipe, pour la qualité de leur accompagnement et pour tous les soins apportés à London tout au long de sa vie. Une équipe profondément humaine, disponible et professionnelle, à qui je resterai très reconnaissant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Picard, Merci infiniment pour votre message, qui nous touche beaucoup. Nous sommes très émus de savoir que vous avez ressenti tout l'accompagnement et l'attention que nous souhaitions offrir à London et à votre famille. Perdre un compagnon de vie est une épreuve immense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments si difficiles. Le Dr Brisbois, ainsi que toute l'équipe de la clinique Vétocimes, vous remercient sincèrement pour votre confiance et pour vos mots si chaleureux. Accompagner London tout au long de sa vie a été un véritable privilège. Nous vous adressons une nouvelle fois tout notre soutien et garderons un tendre souvenir de London. L'équipe de la clinique Vétocimes
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Nicolas Albert Google

Je conseil très bonne clinique avec des du personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicolas, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que Orkis se porte bien !!! Belle journée ! L'équipe Vétocimes
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Sophie Goldenberg Google

L’équipe soigne le chat et la maîtresse . Grande rigueur dans les soins et le suivi administratif . Excellent contact avec tous les intervenants. Regrets de ne pas habiter à demeure à Briancon .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goldenberg, un immense merci pour ce superbe avis qui touche toute l'équipe en plein cœur ! Prenez grand soin de vous et de votre Sacha ! 🐾
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Seb Brunel Google

Toujours très difficile d’amener ses peluches chez le veto… mais toute l’équipe est au top et les animaux aussi ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brunel, Merci pour votre super retour ! Des caresses à Pantouff
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JULIA DUVAL Google

En séjour à la montagne, nous avons dû emmener notre chiot Basile en urgence car il avait un œil et la bouche très enflés. Malgré un planning chargé, il a été pris en charge rapidement entre deux rendez-vous. Heureusement, plus de peur que de mal ! Nous avons reçu un accueil parfait du début à la fin. Les assistantes vétérinaire ont été particulièrement gentilles, rassurantes et agréables. Toute l'équipe s'est montrée professionnelle et attentionnée. Un grand merci pour votre réactivité et votre bienveillance. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. 🐾😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duval, Nous vous remercions pour votre avis, L'ensemble de l'équipe vous remercie de votre gentillesse. Des caresses à votre adorable Basile ! Vétocimes 🐾😊
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gaelle berry Google

Personnel très gentil et attentionné avec les animaux, très satisfait des soins prodigués a nos animaux (chien et chats) Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureuses que l'accueil, l'attention portée à vos animaux et la qualité des soins apportés à vos chiens et chats aient répondu à vos attentes. L'équipe Vétocimes 🐾
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Marylène Google

Excellente prise en charge de notre petite setter Alma présentant un abcès, après la visite décision de l'opérer, la vétérinaire l'a opérée tout de suite, nous avons récupéré notre chienne l'après midi... Depuis elle va très bien, elle mange d'un bon appétit. Bien sûr la collerette n'est pas l'idéal en ccar, du coup elle a quelques privilèges... Merci à toute l'équipe pour le sens de l'accueil et la disponibilité dont elles ont fait preuve, nous rentrons sereins en Bretagne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravies d'apprendre qu'Alma a bien récupéré de son intervention et qu'elle a retrouvé l'appétit. Même si la collerette n'est pas sa meilleure amie nous sommes certains qu'elle apprécie les petits privilèges qui l'accompagnent ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons un excellent retour en Bretagne et de très beaux moments avec votre courageuse Alma. Bien cordialement L'équipe Vétocimes
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nathalie Fabre Google

Clinique vétérinaire impeccable le personnel et d'une gentillesse incomparable tout a été fait pour prendre ma chienne en charge et elle a été sauvée grâce à l'efficacité et le professionnalisme de ce cabinet de vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fabre, Merci énormément pour votre gentillesse. Nous sommes ravis d'avoir pu aider Maya :D
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Christian Jabbour Google

Bonjour Suite à une urgence vétérinaire, j’ai été accueilli un jour férié par la vétérinaire Dr Giulia Melis qui a pris grand soin de mon chien. Elle est accueillante, bienveillante et a rappelé ultérieurement pour prendre de ses nouvelles. Merci pour les bons soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jabbour, Un grand merci pour ce gentil retour. Les urgences un jour férié sont toujours stressantes, et nous sommes ravis que le Dr Giulia Melis ait pu vous rassurer et prendre si bien soin de votre chien. Bon rétablissement et une caresse à votre toutou ! 🐶
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sandrine Reymond Google

Excellente écoute et prise en charge de mon animal en urgence! L'état de santé de mon chat s'est nettement amélioré après. Personnel à l'écoute et au service de ses clients. Je recommande vivement. J'ai 3 chats et un lapin qui sont suivis dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre attente en urgence et de savoir que votre chat va mieux aujourd’hui. Merci pour votre confiance renouvelée!
M
Marie Blanchard Google

Le personnel à l'accueil est super sympa, ainsi que tout les vétérinaires. Ils sont tous très professionnels. Ma chienne s'y rend sans aucune crainte. Je recommande cette clinique vétérinaire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Savoir votre chienne détendue lors de ses visites est très appréciable :)
J
Joëlle BRUN Google

Vétérinaires très compétents et à l'écoute aussi bien de l'animal que de ses maîtres

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Votre retour est apprécié par toute l’équipe !
L
Luigi Lo Campo Google

Sans rendez-vous, prise en charge immédiate de ma minette Bijou, elle est restée en clinique toute la journée. Tous les examens effectués, je l'ai récupérée le soir, avec un traitement. Toute l'équipe au top !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Bijou dans de bonnes conditions. Nous restons à votre écoute si besoin.
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Kristofer Grahl Google

Client de longue date, chaque expérience chez Vetocimes est toujours très agréable pour mes animaux et moi-même

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grahl, Nous vous remercions pour votre super note et votre message très touchant !! L'équipe Vétocimes :)
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Emile Corbisier Google

Après 16 ans de complicité et d'amour, notre vieux compagnon Brad nous a quitté. Il a été traité avec beaucoup d'humanité et de délicatesse pour rejoindre le paradis des toutous. Nous remercions sincèrement la vétérinaire pour nous avoir guider dans cette pénible épreuve. Merci à l'équipe de nous avoir accueilli à l'improviste, ça nous a fait chaud au cœur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés par votre retour et heureux d’avoir pu vous accompagner. Toute l’équipe est honorée d’avoir pu prendre soin de Brad et de vous avoir entourés avec bienveillance lors de votre passage. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères.
C
Corinne RAMS Google

Prise en charge immédiate pour une urgence, devis détaillé effectué dès notre arrivée, très bon accueil pour nous et notre chien, excellentes explications fournies par la vétérinaire après les examens.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre attente et vous accompagner au mieux. Votre retour nous encourage beaucoup.🐾
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Mege Coquillat Google

De passage dans la région, nous avons dû consulter un vétérinaire pour notre chienne et avons vécu une expérience exceptionnelle. L’accueil a été chaleureux et bienveillant, et la vétérinaire a été aux petits soins, très attentive et empathique. Si je vivais dans le coin, je n’hésiterais pas une seconde à revenir dans ce cabinet !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous aider lors de votre passage et de vous avoir apporté une prise en charge attentive et bienveillante. Au plaisir de vous revoir si l’occasion se présente !
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Noelle Hermil Google

Très bons vétérinaires à l écoute donnent les bons conseils et la marche à suivre toute l’équipe est géniale L’accueil très professionnel et toujours le sourire

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très bel avis. Toute l’équipe est touchée par vos mots et vous remercie pour votre confiance !
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Floriane Jacques Google

Excellent accueil, du début à la fin. Personnels agréables, souriantes et bienveillantes. Disponibles pour répondre à mes questions.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez sont essentielles pour notre équipe, toujours à l’écoute de vos besoins et de ceux de vos animaux. 😊🐶
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Marie Crespy Google

J’ai emmené mon chat pour le faire castrer, pucer et vacciner, et j’ai été vraiment ravie de cette clinique ! Les vétérinaires ont été adorables, très doux et attentionnés avec lui. Ils ne se sont pas contentés de faire les actes prévus : ils ont aussi pris le temps de vérifier s’il avait d’autres petits soucis de santé, comme des rougeurs au menton, et m’ont tout expliqué clairement. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux et qu’ils font leur travail avec passion. Je recommande à 100 % ! ❤️🐾

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre avis et votre confiance 🐾 Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de votre chat et touchés par vos mots si bienveillants. À très bientôt à la clinique !
J
JL Saeko Google

J’ai amené mon chat à cette clinique pour le faire castrer, vacciner et pucé. Nous avons été reçu avec gentillesse et professionnalisme, en plus de ce pourquoi je l’avais amené, ils l’ont examiné entièrement et ont pris soin de lui à la perfection. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre avis et votre confiance 🐾 Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de votre chat et touchés par vos mots si bienveillants. À très bientôt à la clinique !
C
Cynthia Gallice Google

La clinique Vetocimes est une super clinique, très compétente. La seule à avoir su donner un traitement adéquate au chaton de ma sœur qui est aujourd’hui en parfaite santé. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d’avoir pu aider le chaton à se rétablir et de savoir qu’il est aujourd’hui en pleine santé. Votre reconnaissance nous touche énormément 🐱💙
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Marie Christine Kerger Google

Très bon accueil aussi bien pour la prise de rendez-vous que sur place. Bonne écoute du propriétaire sur les symptômes en cours, évaluation rapide et efficace des actes vraiment nécessaires à prévoir. Les limites financières sont prises en compte. Vétérinaire a l écoute, professionnelle et un savoir être très agréable. Dans le cabinet il y a 2 patients, l animal et le propriétaire. Lequel est le plus compliqué et inquiet ?

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si complet et bienveillant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, notre transparence et notre approche à la fois médicale et humaine. Vous avez tout à fait raison : il y a toujours deux patients à apaiser, l’animal et son humain. 🐾🙂 Merci pour votre confiance !
H
HOTEL restaurant VALERIE Montgenèvre Google

Très bonne expérience. Mon chien est très compliqué lorsqu'il voit la porte de chez le vétérinaire, ils ont tout simplement su faire pour le calmer. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Nous savons que certaines visites peuvent être stressantes pour les animaux, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour qu’ils se sentent rassurés.
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Pauline Calzolari Google

Je suis venue en urgence pour mon chien, j’ai été reçu très rapidement, l’équipe était très à l’écoute et attentionnée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner 😊
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André H Google

Honnêtement la meilleure équipe possible! Il y a 4 ans mon chat Lune avait chutée du quatrième étage un jour où la clinique était fermée. Non seulement la vétérinaire qui nous as reçue à gérée la situation avec brio, elle a su nous rassurer et évidemment sauver mon chat de cet accident. Sur les années suivantes, l'équipe à suivi mes deux chats et as toujours été bienveillante, arrangeante, et pleine d'amour envers nos minous. Et surtout les ont très bien soigné ! Ce mois-ci, Lune nous as quittée, et malgré ce moment terrible, je me souviens très bien de la gentillesse et des mots de la vétérinaire qui l'as endormie. Je ne remercierai jamais assez cette clinique de sa patience, sa compréhension et sa compassion. La lettre reçu suite à notre perte fais chaud au cœur aussi🫶 Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos mots qui nous touchent profondément. Toute l’équipe se souvient de Lune et de la confiance que vous nous avez accordée au fil des années. Nous savons combien il est difficile de perdre un compagnon si précieux et partageons votre peine. Votre témoignage nous rappelle pourquoi nous faisons ce métier : être présents dans les bons moments comme dans les plus douloureux. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve 🐾💙
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maxime treves Google

Un grand merci a toute l'équipe, profondément sympathique et très Pro Lors de notre séjour a Briançon, notre Malinoise s'est ouvert la langue. Contacté par téléphone, nous avons été reçu immédiatement (un samedi) et notre chien a pu etre opéré de suite. La facture finale s'est avérée moins élevée que le devis. Merci pour votre honnêteté et votre transparence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour encourageant 🙏 Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous souhaite une belle continuation et une excellente santé à votre Louve 🐾
C
Chris Chris05 Google

Un grand merci, vous nous avez reçu samedi en urgence. Naya n’allait pas bien du tout et vous avez effectué les soins nécessaires pour qu’elle aille mieux rapidement ! Elle va très bien et nous avons pu poursuivre nos vacances avec de jolies randonnées et une Naya en pleine forme 🙏😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et surtout de savoir que Naya a retrouvé toute son énergie pour profiter pleinement de vos vacances. 🐾 Toute l’équipe vous souhaite encore de belles randonnées avec elle et reste à votre disposition si besoin. 😊
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BERGER LUCIE Google

Clinique vétérinaire top, bon accueil autant téléphonique que physique, rendez-vous rapide et personnel à l’écoute et de bons conseils. Je recommande sans souci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce super retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Votre confiance nous encourage à continuer de donner le meilleur pour vous et vos compagnons à quatre pattes. 🐾
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Avon caroline Google

Merci à cette super équipe…mon Loulou de 13 ans est malheureusement parti au paradis des chiens , mais que ce soit dans les conditions d’urgence ou le lendemain, la prise en charge a été formidable et malgré les circonstances, je vous remercie pour votre professionnalisme et votre HUMANITÉ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément touchés par votre message. Nous avons fait tout notre possible pour être à vos côtés dans ces moments difficiles. Nous vous envoyons tout notre soutien dans cette période difficile, et restons disponibles si vous en ressentez le besoin. Avec toute notre sympathie,
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Anne-Marie Forgeoux Google

Accueil en urgence de notre chat le week-end du 14 juillet dès 8h30. Accueil et traitement au top. Bienveillance et disponibilité du vétérinaire malgré de nombreuses prises en charge d’animaux ce week-end là. Merci, Mimi va bien maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir Mimi rapidement et de savoir qu’elle va bien. Votre message fait chaud au cœur à toute l’équipe et surtout au Dr Brisbois ! Caresses à Mimi,
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severine esnault Google

Merci a vous d avoir prit soin de ma rubis qui etait au bord de l occlusion intestinale après avoir bu de l eau de montagne. 1 million de merci pour votre bienveillance et votre gentillesse. Je vous recommande les yeux fermés vous avez su etre très rassurants, vous avais prit le temps d expliquer les choses. C était notre 2 ème passage chez vous en urgence, de passage dans votre magnifique région

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si touchant ! Nous sommes heureux d’avoir pu aider Rubis à temps et soulagés de savoir qu’elle va mieux. Votre confiance et vos mots nous vont droit au cœur. Bien à vous,
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Patrice Google

Consultation " en urgence " un dimanche durant nos vacances apres une nuit compliquée de notre chien. Nous avons été recus dès 8h50 par le Dr Laurent Brisbois ( appel dans la nuit sur la plateforme de garde, après contact sur le numéro de la clinique Vetocimes ). Le vétérinaire s'est montré à l'écoute et a pris le temps d'examiner le chien et d'apporter le traitement approprié au moment, mais également en prévision d'une potentielle dégradation. Il nous a expliqué comme cela devait évoluer et sur combien de jours, de manière à reconsulter si nécessaire. Tarif plus que correct pour un dimanche, des injections et un traitement; et le tout avec un professionnalisme exemplaire. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villielm, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner rapidement et que Nox ait reçu les soins nécessaires. Nous espérons qu'il se porte mieux, et restons disponible au besoin.
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Gaelle Bejart Google

Une équipe formidable très professionnelle et très bienveillante vraiment. Les vétérinaires sont tous très compétents ils prennent le temps de vous expliquer les choses. Nous en avons rencontrés déjà deux pour notre chienne et vraiment nous sommes ravis car en totale confiance pour notre cane corso Dory qui vieillit et qui a été très bien prise en charge . Un grand merci à Anne très souriante pour son accueil sa gentillesse qui sait être très rassurante. Bref une équipe formidable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre message touchant. Toute l'équipe, en en particulier Anne, est ravie de savoir que vous vous êtes sentis bien accompagnés avec Dory !
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Laurence Brun Google

Accueil chaleureux,bienveillant,des assistantes vétérinaires d une extrême gentillesse,a l écoute, puis des vétérinaires avec leurs compétences et spécialisations respectives ,je leurs suis d une infinie reconnaissance pour avoir soigné mon chien affecté d une gangrène gazeuse ,des interventions chirurgicales effectuées avec brio,de l immense soutien que cette équipe formidable m a apporté durant des semaines, avec une éthique médicale irréprochable,taiko se rétablit de cette bactérie dotée une agressivité redoutable est très souvent mortelle,merci a tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brun, Merci sincèrement pour votre message et votre confiance. Toute l’équipe est très heureuse d’avoir pu contribuer au rétablissement de Taïko. C’était un vrai travail d’équipe, et voir Taïko aller mieux aujourd’hui est une belle récompense. Merci aussi pour votre délicate et généreuse attention, ça nous a beaucoup touchés. Avec toute notre gratitude
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Celine P. Google

Bonne écoute et bon conseils. Bien accueilli. Blue se sent à l'aise dans cette clinique et nous aussi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous et Blue vous sentez à l’aise chez nous. Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la clinique !
C
Carole S. Google

Notre chienne a été prise en urgence suite a une piqûre de vipère. L'équipe est vraiment fantastique, aussi bien au niveau de l'accueil que de la vétérinaire qui nous a tenu au courant au fil de l'eau de son état et nous a meme envoyé le soir des photos rassurantes de notre chienne. Encore merci pour tout!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 🌟 Nous sommes heureux d’avoir pu vous soutenir dans ce moment difficile et de savoir que votre chienne a reçu les soins dont elle avait besoin. Votre tranquillité d’esprit et le bien-être de vos compagnons sont toujours notre priorité. N’hésitez pas à nous donner des nouvelles d'Ida ! 😊
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Stephanie Conte Google

RDV non honoré! Pris 1 semaine à l'avance, je me présente à l'heure et non seulement le cabinet ne s'excuse pas mais en plus la véto me rappelle pour me dire que l'erreur est bien la mienne. Quelle courtoisie! Je pers 1/2 journée de travail + les frais de déplacements... vous avez un planning chargé mais vos clients aussi, prenez le en compte. Le cabinet savait que je me déplaçait de Gap afin que mon chien soit plus à l'aise dans son cabinet habituel. Je souhaitais avoir un avis sur un boitement. Après prise de rdv, la secrétaire me rappelle pour me conseiller de faire faire des radios sous anesthésie. Je fini par valider mais demande confirmation que je vais bien voir Mme Carré avant le rdv car je veux en discuter. Je n'étais pas certaine que les radios soient nécessaires et voulait que le véto voit le chien avant. J'ai bien insisté sur le fait de voir le vétérinaire avant toute chose et on m'a bien confirmé clairement que je verrais Mme Carré à 10h puis après les radios éventuelles. Lors du rdv, la secrétaire me dit que je n'ai pas rdv et suis supposée simplement déposer mon chien. Je demande à être vue plus tard, quitte à attendre dans la zone mais on me réponds que ce n'est pas possible mais qu'un rdv est possible l'après-midi. J'avais pourtant souligné que je venais spécialement de Gap pour le rdv... l'ai répété quelques fois. J'estime qu'il est normal de voir le vétérinaire avant de décider avec le propriétaire si oui ou non on fait une anesthésie et des radios. L'anesthésie est un risque et a un coût. Et honorer un rdv est un minimum. EN REPONSE AU CABINET: Remettons les choses dans l'ordre : j'ai pris un rdv la semaine dernière pour voir un vétérinaire, on m'a donné un rdv le lundi à 10h. Le jour suivant on me rappelle pour m'inciter à faire faire des radios. Je suis réticente car je ne suis pas sûre que ce soit nécessaire mais finit par me laisser convaincre. Je demande si je verrais bien le vétérinaire avant afin d'en discuter. La secrétaire me certifie que oui je verrais Mme Carré (je n'ai pas demandé un rdv spécialement avec, un autre vétérinaire était ok aussi) et que je verrai le vétérinaire à 10h puis après radios (si radios nécessaires). Comme vous me l'avez dit dans votre message vocal, vous n'êtes pas devin. Il faut bien voir un chien avant de décider si oui ou non des radios sont nécessaire. Par ailleurs, j'ai évoqué l'aspect financier avec la secrétaire qui m'a dit que vous feriez un devis avant d'agir. Bref il semblait donc couler de source qu'on se voit et que je ne dépose pas tout simplement un animal sans voir de vétérinaire au préalable pour discuter de la marche à suivre. Dans votre vocal vous me dites que le Lundi matin est un jour pour les urgences mais je n'ai pas pris de rdv en urgence! J'ai tout simplement demandé un rdv, sans urgence ni demande spéciale. Vous auriez pu me donner un rdv n'importe quel jour et avec n'importe quel vétérinaire. Vous auriez aussi pu me proposer de me recevoir avant midi, comme je l'ai demandé en rappelant que je venais de Gap et que je pouvais rester à proximité en attendant que vous soyez disponible. Vous avez préférez ne pas me recevoir... Vous pouvez tourner les choses de mille manière, les faits restent que j'ai pris rdv et vous ne m'avez ni reçu ni proposé de me voir un peu plus tard. Il fallait que je dépose mon chien, pour le récupérer à midi sans avoir de choix possible sur son traitement ou une anesthésie éventuelle ou non. C'est au maître de décider du sort de son chien, et au vétérinaire d'informer et de proposer des solutions. N'est ce pas? Par ailleurs, si je n'avais pas apprécié les membres du cabinet pourquoi donc serai-je venue de Gap pour vous voir... votre gestion d'un rdv que vous n'honorez pas laisse franchement à désirer, c'ets le moins qu'on puisse dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Conte, Nous tenons à répondre à votre avis afin de rétablir les faits. Lors de votre prise de rendez-vous, notre assistante vous a clairement expliqué les modalités : dépôt de votre chien pour des radiographies sous tranquillisation, avec un rendez-vous de sortie avec le vétérinaire pour discuter des résultats. J'étais à côté d'elle donc malgré vos dires c'est exactement ce qui vous a été dit. Vous aviez donné votre accord, précisons que nous avons déjà consulté votre animal plusieurs fois. Pourtant, une fois sur place, vous avez contesté ces conditions et exigé longuement, devant tous les autres clients qui attendaient pour des urgences, une prise en charge immédiate par le vétérinaire, alors que celui-ci était en chirurgie. Vous avez également modifié votre demande au dernier moment, en disant que vous ne consultiez plus pour la boiterie mais uniquement pour la masse, rendant toute organisation impossible. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux attentes, mais nous ne pouvons pas offrir un service totalement individualisé au détriment des autres patients et des urgences vitales en cours. Ce n’est pas la première fois que vous êtes insatisfaite et que vous critiquez mes Asv. Souvenez-vous vous m’aviez même envoyé un Messenger sur mon compte personnel pour m’inciter à virer l’une d’entre elle qui vous avez soi-disant mal parlé. Aujourd’hui vous êtes donc insatisfaite du travail de Margaux, Périne, Giulia et vous ne faites pas confiance au Dr Brisbois qui vous avez déjà parlé des radios sous tranquillisation mi-janvier et vous êtes aussi insatisfaite de moi car je n’ai pas accédé à votre demande ce matin dans la minute… peut être serait-il temps de vous remettre en question ? En tout cas je n’ai plus d’Asv à vous proposer ni de véto… Nous souhaitons malgré tout à Raichu le meilleur et espérons que vous trouverez une structure vétérinaire qui vous conviendra. L’équipe de Vétocimes
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Timbre Volant Google

J'ai amené mon berger australien en urgence suite à une morsure de vipère. L'équipe est d'une grande gentillesse et ils ont réussi à sauver mon chien. Les mots ne suffiront pas pour exprimer ma reconnaissance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter assistance rapidement dans cette situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et il est extrêmement gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité des soins prodigué. Des caresses à votre compagnon ! L'équipe Vétocimes
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Thibaut Chevallier Google

Urgence Veterinaire à 2h30 du matin, mon petit Cocker de 6 mois a été pris en charge rapidement et très efficacement. Le personnel et surtout la personne de garde on étaient d'une grande gentillesse et d'un très grand professionnalisme. Voltaire a passé la fin de la nuit sur place et se porte à merveille aujourd'hui. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que Voltaire ait choisi notre clinique pour prendre soin de lui en urgence! C est avec joie que nous l'avons vu rentrer à la maison avec toute son énergie retrouvée :-)
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Twirl Ma Google

Équipe patiente sympathique accueillante. Vétérinaires compétents, qui aiment sincèrement les animaux. J’y amène mon chat puis y ai emmené mon chiot ,qui lui avait plus de soucis de santé. Lorsque j’ai à nouveau adopté de nouveaux compagnons, ils ont été tout de suite vu par les pros de la clinique. L’accompagnement, les soins , le soutien …. Sont omniprésents. Toute l’équipe a été là à me soutenir dans le deuil On peut vraiment compter sur toute l’équipe. Je vous remercie pour tout. Soyez certains de ma fidélité

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci de la part de toute l'équipe. Des caresses a votre adorable Usuko et à Topaze. Belle journée :)
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mapy la biche Google

Merci à toute l'équipe. J'ai tél vers midi et j'ai pû emmener mon petit chat en début d'après-midi. Car il boitait et ne pouvait plus poser sa patte arrière. Il à été pris de suite, avec douceur il à été examiné. Ils lui on fait des radios et mon petit chat est rentré chez lui le jour même avec une convalescence de 10 jours. 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour ce message positif ! En espérant que votre petit loulou se remette sur patte rapidement :) Des caresses à lui !
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Papuche Mickey Google

Super clinique vétérinaire 👌👍🥰 accueil chaleureux, service très professionnel , si pour la consultation votre animal doit être endormis il le garde ,peu de temp apres ils vous appelle pour vous informer de ce qu il en et , puis ils vous donne le devis pour les soins a effectuer , Mickey vous en et très reconnaissant .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bien-être de votre Mickey. Notre engagement est de prendre soin de la santé et du bien-être de vos animaux de compagnie, et vos commentaires positifs sont la plus belle récompense pour notre équipe dévouée. Nous sommes reconnaissants de votre confiance. Meilleures salutations.
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Aris Sari Google

Un grand merci.... de passage sur Briançon, j'ai téléphoné le matin pour un contrôle de l'oeil droit de ma femelle berger malinois, suite à un accident survenu quelques jours plus tôt. Un accueil parfait et une consultation l'après midi même. Le personnel rencontré est d'un grand professionnalisme et je suis ressorti rassuré. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre aimable avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que nous ayons pu vous rassurer !
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nath Google

Super accueil à chaque fois toujours souriantes rien à redire .les vétérinaires sont très compétents . nos animaux sont entre de bonnes mains dans cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Engilberge, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous espérons que votre belle bande de poilus se porte bien et que la convalescence de Petrus et Raika se passe bien. Merci pour votre confiance et vos belles photos 🐾
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Daphné Marcoux Google

Prise en charge de notre chien douloureux dès l'ouverture du cabinet et contact téléphonique efficace et rassurant sur les horaires d'urgences. Prix équivalents à ce que nous connaissons ailleurs, respect de l'animal et du propriétaire sans pousser aux examens. Bref, super ! Chouchou et moi vous remercions car il a pu profiter un peu de ses vacances malgré un démarrage compliqué !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! La santé et le bien être de nos patients sont notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu aider votre Chouba ! Merci pour votre confiance 🐾
M
Manuel AUPHAN Google

Magnifique accompagnement, de l'accueil à la sortie. Des personnes passionnées, à l'écoute et empathiques. Une totale transparence dans le diagnostic ainsi que dans la présentation de toutes les solutions et leurs avantages et inconvénients. C'est une excellente clinique, je vous la recommande. Merci encore pour votre aide et bon courage pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auphan, Nous sommes profondément touchés par votre retour positif concernant notre clinique. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ce moment particulier. Notre équipe s'efforce toujours d'être à l'écoute, empathique et transparente, en fournissant des solutions adaptées à chaque situation. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous vous souhaitons bon courage pour la suite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien supplémentaire. ❤️‍🩹
N
Nathalie Adam Google

Nous avons amené notre minette LILI de 11 ans qui avait quelques soucis, nous avons été accueillis avec bienveillance et beaucoup de douceur avec LILI équipe au top 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Adam, Tout d'abord, nous tenons à vous réitérer nos plus sincères condoléances suite à la perte de Lili. Nous savons la difficulté de perdre un de nos petits compagnons. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. 🙏
S
Sabine Simula Google

Merci encore de votre aide, de votre accueil, de vos compétences et de votre bienveillance envers notre Staffy. Vous avez été au top jusqu'au bout, même si rien n'a été facile. Mais vous avez su nous préparer doucement à l'inéluctable. Merci à toute l'équipe, les assistantes à l'accueil, les vétérinaires.... Merci aussi du mot très gentil qui est arrivé dans notre boite aux lettres, il n'est que le reflet de votre clinique, les animaux sont aussi vos amis. Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire, bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes touchés par votre gentillesse et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, vous et votre Staffy, avec compétence et bienveillance jusqu'au bout. Nous avons à cœur d'offrir des soins de qualité à tous nos patients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre accompagnement. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, et nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir !