Vétérinaire.contactPrise d’un premier rdv via le site, en choisissant “consultation dermatologique”. Avant de prendre rdv j’ai tenté de les joindre par téléphone afin de m’assurer du bon motif de consultation. Je n’ai pas réussi à les avoir. Ce rdv a été pris à la demande de mon vétérinaire de base qui ne disposait pas des compétences nécessaire pour traiter le problème de peau récurrent de mon chat. Une fois sur place pour le rdv, nous créons le dossier de mon chat. Accueil chaleureux. Une fois mon chat sortie du sac de transport et installé dans la salle de consultation, la vétérinaire m’informe qu’elle n’est pas spécialisée en dermatologie et qu’aucun des personnels présents ne disposent de cette spécialisation. Elle réalise tout de même le rdv et pose un diagnostic. Diagnostic différent de ceux que j’ai pu avoir lors d’autres rdvs avec d’autres vétérinaires. Elle me conseille tout de même que si les problèmes persistent il faudra aller voir un “spécialiste dermatologue”….. Je finis par payer la consultation vétérinaire + quelques produits à 70€ + médicament à récupérer en pharmacie (30€), en espérant que cela fonctionne À ce jour, aucune amélioration et l’impression d’avoir perdu 100€… J’aurai préféré qu’ils annulent le rdv ou que lors de la création du dossier, la personnelle de l’accueil m’indique qu’aucun spécialiste dermato n’est présent. Finalement je me retrouve devant le fait accomplie, une fois installé en salle de consultation.
Clinique vétérinaire Paris 12 - Picpus - Sevetys
Vétérinaire · Paris (75)
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À propos de Clinique vétérinaire Paris 12 - Picpus - Sevetys
Clinique vétérinaire Paris 12 - Picpus - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 15:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (393)
Très bonne clinique, excellente clinique à recommander à à tout le monde j’avais une chatte qui était malade et grâce à eux un grand professionnel ils sont découvert ce qu’elle avait et il travaille très professionnellement et ils sont très à l’écoute et très arrangeant Ils ont gagné deux clients, nous avons pris une petite chatte et elle va être suivi dans cette que cette clinique est légende, vous pouvez leur faire confiance
Excellentes vétérinaires !! Très humaines, ont pris bien soin de mon chaton lors de sa stérilisation, et m'ont également appelées le lendemain pour prendre de ses nouvelles. Mon chaton était suivi par un vétérinaire incompétent jusque là, donc je suis heureuse d'avoir découvert cette clinique !
Mon chat Flynn a été suivi dans cette clinique depuis plus de 15 ans. Il vient malheureusement de partir. Mais tout au long de sa vie, le suivi aura été parfait ! Un immense merci à l'équipe d'avoir pris soins de lui, pendant ces années !
Toujours très bien accueillies, Bagghera et moi-même. Merci encore pour votre joli travail professionnel ainsi que votre bienveillance!
Déçue. J’ai confié mon chien à cette clinique pendant près de 10 ans. Malheureusement, il est récemment décédé d’un cancer. Avec le recul, je suis très déçue du suivi médical qui lui a été apporté. En 10 ans, aucune prise de sang ni bilan de contrôle ne lui a été proposé ce qui me paraît essentiel pour dépister des problèmes de santé surtout en vieillissant. Grande déception
On a découvert très récemment une grave maladie à mon chat lors d’une consultation en urgence de nuit dans une autre clinique parisienne. Ses jours sont comptés. Aucun relais n’est vraiment pris depuis par cette clinique qui le suit pourtant depuis presque de 10 ans. J’ai du insister pour croiser une vétérinaire le lendemain qui puisse m’expliquer plus précisément quoi faire dans les jours à venir. J’applique donc les consignes de soins palliatifs données lors de la consultation de nuit… j’imaginais un suivi plus proche mais je suppose qu’il faut pour cela payer une consultation dédiée.
Très grande déception. Mon chat a été suivi dans cette clinique pendant plusieurs années. Aujourd’hui, bien que nous ayons déménagé à Lyon, nous revenons régulièrement sur Paris et pensions pouvoir continuer à compter sur ce vétérinaire. Mon animal est atteint d’un cancer et dispose d’une ordonnance valable pour des médicaments destinés à soulager ses douleurs. Malgré cela, la clinique a refusé de nous délivrer les médicaments, sans solution alternative, laissant mon chat sans traitement antidouleur. Je trouve cette situation aberrante et profondément choquante. Refuser un traitement palliatif à un animal gravement malade est difficilement compréhensible, tant sur le plan humain que déontologique. Au vu de cette expérience, je ne peux malheureusement plus recommander cette clinique.
Excellente clinique : équipe bienveillante, pro et à l’écoute. Nos animaux y sont toujours très bien soignés. Je recommande !
Un grand merci à toute l’équipe, nous avons été pris en charge avec beaucoup de bienveillance. On nous a parfaitement expliqué la prise en charge pour notre chien. Cela fait bientôt six ans que nous avons la chance d’avoir cet clinique comme vétérinaire référent
Je suis tres contente du trouvé cette clinique veterinaire 60 Avenue du Dr Arnold Netter - 75012 Paris qu'il était Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19het le samedi de 9h-12 h 😄 l'appel téléphonique c'est étais rapide, les secrétaires sont tres sympathique et chaleureux et du plus leurs docteur madame Irène GOMEZ c'est une femme douce, que a pris sont temps pour m'écoute et soigner mes deux chats avec professionnalisme et en douceurs. Merci docteur Irène et merci pour la remise effectué du 16 € pour mes deux chaton😁et les échantillonsdu croquette🫠tres sympathique😊🙃 je tiens remercier aaussi a vos secrétaires 🫠 pour cette rdv car sans où je aurais pas l'occasion du vous connaître docteur Irène GOMEZ🙃 TOUT MON RESPECT A CETTE CLINIQUE 🙂🫲🫲💌💖
Une excellente clinique vétérinaire : l'équipe est très professionnelle, bienveillante, à l'écoute et est très soucieuse du bien-être de votre animal. Merci !
Je suis venu il y a quelques semaines avec mon chien et mon chat. Je voulais adresser un grand merci à toute l’équipe pour son super accueil, et remercier encore particulièrement Eliott pour sa patience et son savoir-faire avec mon petit chien têtu
Super accueil ! Beaucoup de bienveillance et de gentillesse à la fois envers mon chat Oliver et envers moi. Le docteur Irene GomezDiaz Pedreno est extraordinairement serviable et empathique, m’offrant même son aide pour mon retour chez moi alors que je ne trouvais ni VTC ni taxi pour mon trajet de retour. Cela m’a infiniment touchée et je lui en suis très reconnaissante.C’est en toute confiance que je lui confierai mon chat Oliver pour un détartrage sous anesthésie générale au mois d’août prochain ! 😊
Clinique très pro et accueillante. Scarlett y est très bien suivie. Elle a plus de 15 ans et passe une douce retraite.
J ai été exremement satisfaite de cette clinique , de l attention que portait le Dr Alcazar a notre Honey Boy ainsi que des assistants. Notre adorable petit toutou est décédé pendant les congés du Dr Alcazar qui malheureusement n a pas pu intervenir et l aider à ne pas trop appréhender cette situation. Ceci dit, je recommande vivement cette clinique.
Mon chien a ete euthanasie lundi car il était paralysé de l'arrière train. J'ai ete très bien reçu. Le vétérinaire connaissait Heliot car c'est là qu'il était suivi.ils sont très calmes très attentionné envers moi. Je recommande
Savez-vous pourquoi certaines personnes abandonnent leur 🐕 Et bien lorsque votre veterinaire responsable Lapaingard que j'appelle pour un petit retard ( je n'étais plus très loin)et bien là réponse de mde lapaingard a dit a son assistante que j'aurais 10 minutes de retard et que ce n'était pas là peine que je vienne pour tout arrangé il tombait des cordes mon chien york trempé ! Enlevez moi de vos fichiers des personnes comme vous pas besoin juste un rappel l'année dernière vous ne m'avez pas appelée et j'ai trouvé un veterinaire près de chez moi ! J'avais un très bon souvenir de Loic ce qui m'a fait me déplacer. Cela m'a permis de voir que lui a aussi énormément changé le fric le fric le fric plus que cela qui compte dommage je vous préféré tel que vous étiez " VOUS" si vous voyez ce que je veux dire ....
Clinique de qualité, monsieur Alcazar et toute son équipe (assistant.es, vétérinaires) sont formidables. Patients, pédagogues, disponibles et tarifs honnêtes. J’y vais pour mes deux chats depuis maintenant 2 ans, les yeux fermés. Merci, je recommande grandement
Mon chat est décédé hier, le 16 octobre. J'ai donc contacté la clinique vétérinaire pour savoir quoi faire. Ils m'ont demandé d'y amener mon chat, ce que j'ai fait, accompagnée de ma mère et de ma sœur. Toutes les trois en larmes, nous espérions un peu de compassion, mais le vétérinaire n'a même pas pris le temps de nous saluer. Il a simplement pris notre chat sans nous avertir que nous ne pourrions pas lui dire un dernier adieu. Après une expérience aussi douloureuse, j'attendais au moins un minimum d'empathie. Je suis donc extrêmement déçue et déconseille fortement cet endroit qui manque de cœur.
Super cabinet, avec des vétérinaires aux petits soins! Mes deux chats, Cosimo et Nanni, étaient suivis au départ par le Dr Willms, qui est aujourd’hui dans une autre clinique Sevetys à Paris, et sont à présent suivis par le Dr Alcazar. Suivi impeccable, douceur et attention, on se sent en confiance !! Et les assistantes sont super sympas et toujours disponibles pour un conseil. Je recommande !!
J'ai du faire opérer mon chat adoré en urgence, j'ai été reconduite à une autre clinique pour l'opération mais j'ai quand même du payer une consultation à Picpus. Ça m'a un peu énervée de payer la consultation à picus de 50€ puis plus de 300€ de consultation et d'opération à saint antoine. Mais je suis revenu à picpus pour faire changer le pansement quelques jours plus tard et heureusement les docteurs et assistantes ne m'ont pas facturé la consultation cette fois ci. Également toutes les personne sont très douce avec les animaux et accueillante avec les humains. Je recommande vraiment cette clinique, les personnes sont gentille et arrangeante. Je n'hésiterais pas à revenir si mon chat à un problème.
Toujours un grand plaisir de faire soigner mon chat adoré par docteur agata zagnienska, qui est extrêmemement douce ,effiace,à l'écoute etc....une trés belle rencontre depuis 7 ans. Pour faire court, une excellente vétérinaire qui adore les animaux ,ouverte à des methodes naturelles etc. Merci d'avoir croisée mon chemin avec mes animaux si précieux.
J'ai été à la clinique car j'avais trouvé un chat errant. L'équipe l'a pris en charge et a pu retrouver la propriétaire grâce à son tatouage. L'accueil a été ultra bienveillant et empathique. Merci à eux ! :)
Cabinet Vétérinaire à recommandé à 100% ils ont un service 24/24 et particulièrment le cabinet du 12° "NETTER" est exceptionnel de l'accueil aux soins et prise en compte de l'animal et du maitre MERCI
Ça fait maintenant quatre ans que nos animaux sont suivis par les vétérinaires de la clinique ; d’abord par le Dr. Serrurier, puis à son départ par le Dr. Lepaingard et le Dr. Alcazar. Ils ont tous fait preuve d'une extrême bienveillance envers nos animaux et prennent systématiquement le temps de répondre à toutes nos questions. Je remercie sincèrement Dr. Lepaingard qui a été d'une grande aide au moment de l'adoption de notre second chat et qui lui a diagnostiqué des problèmes de surdité. Je tiens également a rassuré les personnes hésitantes concernant les facturations pratiquées. Ce sont des médecins honnêtes, qui n’imposent pas des soins de force ni des croquettes hors de prix. Il y a une grande transparence au niveau des tarifs, et pour avoir fait la comparaison avec certaines cliniques concurrentes, ça reste vraiment raisonnable. Quand mon chat a eu la bonne idée de découper un dessous de plat en plastique avec ses dents et de le manger en petits morceaux, j’ai contacté la clinique par téléphone. L’assistante en voyant que je n’habitais pas tout près m’a expliqué la démarche à suivre et m’a conseillé un produit à donner tout en me rassurant sur le fait qu'ils étaient disposés à la prendre en urgence s'il n'y avait pas d'améliorations rapides. Résultat, j’ai pu régler le problème sans avoir à me déplacer ni à payer une consultation. Malgré mon déménagement, je continue quand même à emmener mes animaux chez eux.
Excellente clinique vétérinaire !!! Tous les chiens de mes parents ont été suivi ici avec le prédécesseur du Dr Serrurier, Dr Serrurier. Il était donc évident que ma chienne soit suivie dans cette clinique. Naya a connu elle aussi Loïc et est maintenant suivie par le Dr Alcazar. Une clinique vétérinaire remplie de professionnels compétents, gentils, aux grands cœurs !!! J’ai la plus grande confiance dans toute l’équipe
Très bons vétérinaires et j'en suis très satisfaite. Ma petite Pitti adore le docteur Lepaingard, ce qui me réconforte, Pitti est toujours heureuse de voir son médecin. Merci à eux !
Le docteur alcazar et son équipe sont remarquables ! Ne changez rien . Merci pour Jolly ! Sans oublier Bobbie ! Je recommande vivement !
Très bonne équipe. Bon accueil. Grande gentillesse avec mon chat
Super accueil. Une première consultation pour notre chiot qui s’est déroulée à merveille. Le Dr ALCAZAR est très professionnel et passionné. Il prend le temps pour donner pleins de conseils et répondre à vos questions. Je le recommande fortement !
Malheureusement, ce n'est plus le Dr Serrurier qui gère cette clinique et on a aujourd'hui affaire à des personnes pour qui le bien-être des animaux n'est plus la priorité. Après 16 ans de fidélité à cette clinique, je m'aperçois que je ne peux plus leur faire confiance pour la prise en charge de mes compagnons et que je suis considéré comme un client lambda qui viendrait pour la première fois. Je vais rechercher un vétérinaire qui se sente encore concerné par le bien-être des animaux et sache aussi assurer le suivi sur le long terme et ne considère pas le client en face de lui juste comme une carte bancaire.
Certes, un peu déçu du départ du Dr serrurier. Mais je n est vu aucun changement de la qualité des soins , mon chien et mes deux chats ont été opérer le suivi est parfait , la clinique vous appelle pour savoir si tout va bien.Et merci à Nathalie et Justine toujours agréable qui répond à vos questions. Très bonne équipe 👍👍
Durant plus de 10 ans j'ai été cliente du Docteur Serrurier Loic qui a toujours été très professionnel et qui aimait les animaux. Suite à la vente de sa clinique j'ai eu la pire des expériences, à savoir que les nouveaux propriétaires ont voulu faire opérer mon chat alors qu'il n'avait rien.
Comme d’habitude un suivi parfait, une écoute et une très bonne relation avec nos animaux. Nous venons de banlieue exprès et préférons garder ce vétérinaire qui s’occupe des animaux de la famille depuis plus de 15 ans.
Mon chat est suivi depuis 10 ans dans cette clinique vétérinaire et j'ai toujours été extrêmement satisfaite tant par le professionnalisme avec lequel les vétérinaires ont examiné mon chat que par leur amour des animaux. On sent que tout le monde fait ce métier par réelle vocation et beaucoup d'humanité. Ils ont un contact personnalisé avec les animaux et leurs maîtres. Je recommande à 100 %
Suis très satisfaite du Dr Alcazar qui fait preuve de délicatesse avec mon chat qui est de nature craintive.
Le chien de ma grand mère a été très mal soigné. Résultat il est dans une urne due a leur négligence pendant des années. L’assistante Nathalie très humaine mais la nouvelle Responsable incompétente. Je déconseille vivement
Plus de 10 ans que le chien de ma grand mère était malade et vous n’avez jamais trouvé de solution. On a décidé de l’emmener pour le laisser partir et qu’il ne souffre plus. (Consultation le 14/02) Vous ne l’avez même pas consulté et avez juste regardé son dossier médical alors que son état prouvait notre décision. Pas un seul vétérinaire à été capable d’apporter une solution par contre pour encaisser c’était autre chose. Vous m’avez quand même demandé de régler une consultation (47e) pour en avoir même pas regarder le chien une seule fois - que je n’ai pas payé heureusement. Merci à vous de l’avoir fais souffrir tant d’années et nous également ! 👍🏻 Bonne continuation.
J'emmène mon chat se faire soigner dans cette clinique vétérinaire depuis 4 ans avec le Dr Alcazar, les consultations se passent toujours à merveille. Il est à l'écoute, explique bien, il est très doux avec mon chat. L'accueil est également de qualité. Je recommande chaudement !
J'ai fait la première consultation vétérinaire de mon chat dans cette clinique et tout s'est très bien passé. Le vétérinaire a su mettre mon chat qui était très stressé en confiance et la manipulation était très douce. Les informations concernant la santé de l'animal sont très claires. Je recommande vivement cette clinique !
Clinique propre et accueillante, personnes à l'accueil et vétérinaires à l'écoute et très doux avec mes chats très stressés. Pour ma dernière visite, mon chat aurait fait une petite réaction au vaccin, la clinique m'a donné rdv le jour même de mon appel, le vétérinaire l'a examiné minutieusement et il ne m'a rien fait régler. Vraiment je recommande!
Comme chaque année depuis 5 ans je fais soigner mes chats par cette clinique vétérinaire (consultation annuelle vaccin, petits tracas du quotidien…). Et je suis toujours aussi satisfaite de cette clinique tant par l'accueil, la disponibilité, le rapport à l'animal (très doux et patients), le suivi des soins post opératoires… Je n'habite plus à Paris de puis 3 ans et je continue à m'y rendre, un grand merci pour le Dr Alcazar.
Le docteur serrurier et sont équipe sont super ! La douceur du docteur envers l'animale est très appréciable et sont écoute est de qualité. Il réponds a vos questions et surtout prends sont temps, que ce soit pour dialoguer avec le propriétaire et aussi pour les soins dispensé à l'animale. De plus le rapport qualité et prix est excellent pour un cabinet vétérinaire parisien. Je recommande très chaleureusement.
Dr serrurier est très compétent et très gentil. Il suit mes chats depuis deux ans. Il ne pousse jamais à la consommation. Il sait me donner des très bons conseils pour mes chats qui mangent des rations ménagères. Et me guide pour tous leurs petits soucis
Excellente clinique vétérinaire tenue par deux charmants docteurs, et leurs secrétaires. Un accueil très chaleureux, d'une propreté irréprochable. Mon chat Jean, un magnifique chartreux n'est pas du tout stressé quand il passe sa visite de contrôle .
Très satisfaite mon bouledogue francais Marley et suivi depuis 8 années , et j'ai toute confiance de leurs soins et diagnostics effectués à son égard. Merci à toutes l'équipe et surtout au docteur Alcazar.
Bon cabinet et le Dr Alcazar est bien. Par contre, si vous avez une urgence et que votre chat est mourant, il faut aller voir ailleurs!!! Le cabinet ne prend pas les urgences. Notre chat souffre depuis le matin donc nous avons appelé à midi pour avoir un rendez vous en urgence. Mais l'accueil nous a dit qu'ils ne consultent que sur rendez-vous et le prochain est à 15h30. Et ils ne travaillent pas entre 12h et 14h. Du coup, on a appelé un autre cabinet qui n'est pas censé travailler entre midi et 14h. Il a quand même pris notre chat en urgence et l'a opéré!!! L'autre docteur nous a dit que sa vessie est obstrue et il fallait opérer tout de suite! Heureusement qu'on n'a pas attendu jusqu'à 15h30, sinon notre chat serait déjà mort ou aurait des dégâts irréversibles!
Très bon vétérinaire, gentil et bienveillant. Mes animaux sont soignés dans son cabinet depuis qu'il l'a repris, et malgré 2 déménagements je continue d'aller chez lui car j'ai toute confiance en lui. L'assistante Clémence est également très gentille.
J'ai rencontré le docteur Coquelle aujourd'hui à la clinique, elle est très efficace, compétente, gentille, très à l'écoute, compatissante et montre un véritable amour des animaux. Nous avions trente minutes de retard, et elle a eu la gentillesse de bien vouloir nous recevoir, et de prendre le temps de faire des examens approfondis et de nous donner des conseils. Tout le personnel de la clinique est aux petits soins et très efficace. On vous prévient au fur et à mesure du coût des soins, en demandant toujours votre accord, donc pas de surprise à la fin du rendez vous. Si vous venez en voiture, il n'y a pas d'aménagement pour se garer, mais il est assez facile de trouver une place. Je recommande mille fois cette clinique et le Dr Coquelle !