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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Mon Véto Gennevilliers

Vétérinaire · Gennevilliers (92)

4,5 403 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Mon Véto Gennevilliers — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire Mon Véto Gennevilliers

Clinique vétérinaire Mon Véto Gennevilliers est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Gennevilliers (92230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (403)

Avis Google
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403 avis
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Lea Cen Google

Enchainement de mauvaises expériences et pompe a fric... J’avais deja consulte l’annee derniere pour de l’eczema sur mon chien. Directement avant meme de consulter le veto m’avait dit «si il se leche ici c’est les puces »… bien evidemment ce n’etait pas ca.. j’y suis retourné a 2 reprises dernierement par soucis de praticite car a cote et rdv rapide. La dernière en date mon chien avait du sang dans les urines. La veto (avec qui j’avais eu une expérience mitigee, a fait un prelevement urinaire pour verifier les calculs qui s’est avere etre negatif. Elle nous a alors dit que si c’etait negatif il fallait faire une radio pour verifier qu’il n’y en ai pas. Et si la radio etait negative alors un IRM. A priori c’etait envisageable que cela soit juste negatif. Ensuite elle a voulu faite un test pour la pyroplasmose, la veto nous dit « c’est pas vraiment positif mais on va quand meme faire la piqure par prevention »… ?? En la questionnant mieux on comprend donc que « pas vraiment positif » = negatif donc elle voulait lui faire une piqure pour rien…. Enfin, vu qu’il y a des pieges a rat dans le quartier elle a fini par prescrire de la vitamine K au cas ou il y aurait un empoisonnement sans meme faire de prise de sang pour confirmer… evidemment nous avons consulte un autre veto qui nous a dit de ne jamais donner de vitamine K sans prise de sang car cela fluidifie le sang.. elle cherchait a tout prix a vendre vendre vendre. A fuir nous n’y retournerons plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, malgré son aspect négatif. Certains éléments du contexte de cette consultation méritent toutefois d'être précisés afin d'expliquer notre démarche médicale. Notre rôle est de recueillir l'ensemble des informations disponibles, d'établir les hypothèses diagnostiques compatibles avec les symptômes présentés et de proposer, lorsque cela est justifié, les examens ou traitements adaptés. Lors de cette consultation, certaines informations importantes concernant les traitements antiparasitaires administrés à votre chien ainsi que son exposition potentielle à un rodenticide n'ont été portées à notre connaissance qu'au cours de l'entretien, conduisant naturellement à adapter nos recommandations. Les examens complémentaires évoqués faisaient partie des options diagnostiques envisageables face à une hématurie. Ils sont proposés lorsqu'ils sont médicalement indiqués, jamais imposés, chaque propriétaire restant libre de les accepter ou de les refuser. Nous regrettons que cette démarche ait été interprétée comme une volonté de réaliser des actes inutiles. Cette appréciation ne reflète ni notre pratique quotidienne ni les valeurs de notre équipe, dont la priorité demeure la santé et le bien-être des animaux qui nous sont confiés. Nous restons toutefois disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez afin d'éclaircir au mieux notre démarche et prise en charge. Bien à vous, L'équipe Mon Véto Gennevilliers.
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Leslie Thiebault Google

Je suis très déçue. Mes animaux sont tous suivis depuis des années au village. Habituée à docteur Gonzalez qui est merveilleux. J’ai eu affaire à une nouvelle véto pour le rappel annuel de 2 de mes chats. Les oreilles n’ont pas étés contrôlées, l’abdomen non palpé, elle n’a pas regardé la bouche seulement les dents.. Heureusement que j’ai décidé de prendre le poids également toute seule sinon cela n’aurait pas été fait. Elle n’a la même pas regarder les carnets comme il faut ou le dossier médical des animaux, ni même posé de questions directement. Elle a déduit d’elle même que mon chat ne sortait pas et a fait seulement le TC. Et après l’avoir piqué elle me l’a demandé donc la leucose a été faite après et elle a piqué au même endroit… De plus une copine à moi lui demande pour un chat qui ne sort pas quel vaccin faire elle lui répond seulement le coryza.. alors que pour les chats d’intérieurs ce sont le thypus et le coryza. Étant dans le milieu animalier, elle ne fait pas du tout professionnelle

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Myriam CARON Google

Très bien : 1ère visite pour notre petite chatonne le lundi 11 mai Personnel chaleureux et pro Clinique très propre !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour Madame Caron !
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Nadia M Google

Très bonne clinique j ai vraiment pas etais déçu le vétérinaire et très gentil il prend le temp de tout vous expliquer et répond à toute vos questions mon chat a eu c est 2 vaccins et sa puce d identification tout c est très bien passer😻la demoiselle a l accueil et très gentil et répond a toute vos questions vous pouvez allez en toute confiance😻

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre clinique vétérinaire Mon Véto Gennevilliers. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que vous avez été satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. 😺
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Pat Le guen Google

Un vétérinaire qui dit à une association de relâcher un chat avec une gingivite sévère, un ulcère à la langue, des ganglions à la gorge infectés. Et il a été relâché. C'est le condamner à mourir dehors. c'est juste SCANDALEUX.

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons votre inquiétude face à la situation de ce chat, et nous souhaitons vous apporter des précisions afin d’éviter toute incompréhension. Ce chat a bien été pris en charge en consultation. Il présentait effectivement une lymphadénopathie, une gingivite marquée ainsi qu’une légère ulcération de la langue. Lors de cette prise en charge, différentes options thérapeutiques ont été expliquées à l’association, notamment des traitements médicaux (incluant antiviraux) ainsi qu’une éventuelle prise en charge chirurgicale. Ces options impliquent cependant des coûts élevés et des résultats qui ne sont pas toujours garantis. L’association nous a informés ne pas être en mesure d’assumer l’ensemble de ce protocole, ni de garantir un isolement strict de l’animal. Or, compte tenu de la suspicion de pathologie potentiellement contagieuse, il était fortement recommandé d’éviter tout contact avec d’autres chats afin de protéger les animaux déjà présents. Nous tenons également à préciser que nous n’avons en aucun cas imposé de remettre ce chat à la rue. Nous avons uniquement recommandé de ne pas le mettre en contact avec les autres chats de l’association en raison du risque de contagion, dans l’attente d’une solution adaptée. Un traitement antibiotique et anti-inflammatoire de trois semaines a été mis en place. Une semaine après la fin de ce traitement, le chat a été revu en consultation : son état s’était amélioré, avec une diminution de l’inflammation, et une prise de poids notable (passant de 3 kg à 3,6 kg en un mois), ce qui est un signe clinique encourageant. Par ailleurs, l’association a depuis trouvé une famille d’accueil en mesure de s’occuper de lui, dans des conditions permettant d’éviter tout contact avec d’autres chats, en attendant de décider des suites à donner. Les décisions prises ne l’ont jamais été par facilité, mais dans le double objectif de préserver la santé de cet animal et de protéger les autres chats de l’association, en l’absence de structure permettant un isolement sécurisé. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement
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Christine Surget Google

Nous avons consulté ce vétérinaire pour notre chat de 11 ans qui présentait des crises de convulsions et manifestait une souffrance évidente. Lorsque notre fille s’est inquiétée de la situation et demandé que l’on puisse l’accompagner pour abréger ses souffrances dans la dignité, la réponse qui lui a été faite a été que le chat « ne convulsait pas encore suffisamment longtemps » pour intervenir et qu’il fallait attendre, sauf à engager des examens très coûteux (IRM, scanner). Elle a été renvoyée chez elle sans aucune prise en charge. Hier, samedi 28 mars 2026, de longues heures après cette consultation Leeloo est morte dans une agonie terrible, sous les yeux de toute la famille, sans que nous ayons pu les aider. Une expérience profondément choquante, qui laisse un sentiment d’abandon total face à la souffrance d’un animal.

Réponse du professionnel : Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères condoléances pour la perte de Leeloo. Nous comprenons pleinement la douleur et l’émotion que représente la perte d’un animal de compagnie dans de telles circonstances. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre consultation du samedi matin à 9h, effectuée sans rendez-vous. Lors de l’examen clinique, Leeloo ne présentait pas de crise convulsive active et son état était stable au moment de la consultation. Aucun traitement en cours ne nous avait été communiqué et Leeloo n’avait jamais été suivie auparavant dans notre clinique, ce qui limitait fortement les informations médicales disponibles. Afin de mieux évaluer son état de santé et l’origine possible des convulsions, nous avons proposé la réalisation d’analyses sanguines, ainsi que discuté de possibles examens d’imagerie médicale (IRM, scanner). Ces examens ont été refusés. La question d’une éventuelle euthanasie a également été abordée. Il a été expliqué qu’en cas de répétition des crises dans un délai inférieur à 24 heures ou d’aggravation de son état, une prise en charge en urgence devait être envisagée. Les coordonnées d’un centre d’urgence vétérinaire vous ont été communiquées à cette fin. Nous regrettons sincèrement l’évolution dramatique de la situation et partageons votre tristesse face à cette issue douloureuse
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Oceane Lafleur Google

Je suis très déçue Mon chien était suivi là-bas par le même vétérinaire depuis 3 ans maintenant et ça s’est toujours bien passé. Cette année il a été examiné par une vétérinaire différente (hors que j’avais rendez-vous avec notre vétérinaire de d’habitude) qui a non seulement survolé son rendez-vous annuel mais m’a aussi donné un faux diagnostic concernant une masse présente dans son cou en me disant que ce n’était rien et qu’il pouvait vivre avec hors que la masse évoluait et avait déjà un aspect rosé comme si elle était sur le point de saigner. J’ai dû aller le faire examiner ailleurs pour avoir un vrai diagnostic et faire opérer mon chien pour le retrait et l’analyse de cette masse et tout ça pour un prix raisonnable comparé à ce que je payais chez mon veto Gennevilliers. De plus le personnel est froid et l’accueil différent du début je n’y retournerais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de votre déception. Le vétérinaire qui suivait votre chien depuis plusieurs années a malheureusement eu un imprévu personnel ce jour-là et n’a pas pu assurer sa consultation. Afin de ne pas annuler votre rendez-vous, et constatant que vous aviez repris un créneau via Pile Poils avec une autre vétérinaire de la clinique, pour le suivi de un autre animaux , nous avons fait le choix de maintenir la consultation au même jour et à la même heure avec celle-ci. Nous regrettons profondément que cette organisation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que votre ressenti concernant la consultation et l’accueil. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et à leurs animaux. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre prise en charge et de notre communication. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et une bonne convalescence à votre chien. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
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Valérie C Google

Première fois que je vais dans cette clinique. Très gentil accueil. Le vétérinaire a bien pris le temps avec mon chat et ensuite m’expliquer les résultats et comment la soigner. Aucune remarque sur le fait que mon chat n’avait pas vu un veto depuis 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci de partager votre expérience positive avec notre clinique vétérinaire Mon Véto Gennevilliers. Nous sommes ravis que notre accueil et les soins apportés à votre chat aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, prenez soin de vous et de votre compagnon à quatre pattes.
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So Adm Google

Merci à l'équipe d'avoir pris Sia en charge là ou je restais sans réponse pour qu'elle aille mieux. Suite à l'opération et aux semaines de suivi réalisés entre votre clinique et celle de Levallois, ma bully est complètement rétablie et a récupéré une vie normale :)

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Virginie Chihab Google

Un grand merci à toute l’équipe pour sa disponibilité et son écoute. Toujours réactive et présente même en urgence pour notre chat Mowgli. Tout le monde prend le temps de répondre à toutes nos questions avec professionnalisme. Très rassurant de savoir que notre animal est entre de bonnes mains !

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que Mowgli et vous vous sentez bien entourés. Votre confiance est précieuse. Nous restons à votre disposition pour toute urgence ou question future. Bien cordialement, L'équipe Mon véto de Gennevilliers
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Amira Mazouzi Google

Super ! Les vétérinaires sont compétents mais c’est surtout le côté humain qui m’a retenue. Des gens compréhensifs et très arrangeants qui se soucient de la santé de votre animal avant toute chose et c’est très rare ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Chère Amira Mazouzi, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre approche humaine et notre dévouement envers nos patients à quatre pattes vous aient touchée. Bien à vous, L'équipe de la clinique mon véto de Gennevilliers
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Amani M’rabet Google

Mes cinq chats sont suivies dans cette clinique Qui fait un travail juste incroyable! Si j’avais pu mettre une étoile supplémentaire, je l’aurais fait grandement! ❤️ Quand le travail est fait avec le cœur Voilà ce que ça donne! Merci à toute l’équipe ! De la part de : Ronron, Lou, Nala , Arya et boule de neige 🫶🏼❤️

Réponse du professionnel : Chère Amani M’rabet, Merci infiniment pour votre élogieux commentaire ! Votre confiance et celle de Ronron, Lou, Nala, Arya et Boule de Neige nous touche profondément. Nous sommes ravis de contribuer à leur bien-être. À très bientôt à la clinique ! Amicalement, L'équipe de la clinique mon véto de Gennevilliers
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François Callac Google

Grosse coupure sur le coussinet du gros chien un jeudi, prise en charge au top le vendredi (points de suture x4), addition très acceptable : ok pour moi et remerciements au vétérinaire 👍 !

Réponse du professionnel : Cher François, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et de savoir que votre compagnon à quatre pattes se porte bien. N'hésitez pas à revenir pour toute autre question. Prenez soin de vous et de votre chien. Cordialement, L'équipe de la clinique MonVéto de Gennevilliers
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Anastasia Google

«N’ALLEZ PAS LÀ-BAS AVEC DES CHATS NON VACCINÉS Dans cette clinique travaille un vétérinaire épouvantable. J’y ai amené un chaton trouvé dans la rue, que j’avais récemment recueilli. Je suis venue en urgence car le chaton avait soudainement cessé de manger et de boire. Sans faire aucune analyse, on nous a renvoyés à la maison, car selon lui, tout allait bien. Mais ce n’était pas le cas. Le lendemain, je suis allée dans une autre clinique où, après des analyses, le diagnostic est tombé : PESTE FÉLINE !!! Je passe sous silence tout l’argent et l’énergie que nous avons dépensés. Le pire, c’est que la petite est morte, car nous avons perdu un temps précieux à cause de ce pseudo-médecin. SI VOTRE CHAT N’EST PAS VACCINÉ, N’ALLEZ SURTOUT PAS DANS CETTE CLINIQUE. APRÈS NOUS, LE VIRUS EST RESTÉ LÀ-BAS ET IL VA Y VIVRE ENCORE LONGTEMPS. ET DE TOUTE FAÇON, IL N’Y A AUCUN SPÉCIALISTE DANS CET ENDROIT !!!»

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que ce petit chaton malade âgé de 2 semaines que vous aviez trouvé dans la rue est décédé. Comme le vétérinaire qui l'a examiné vous en a fait part, son état était très préoccupant du fait de son anorexie, de son hyperthermie, et de l'absence de sa mère. Une atteinte virale est tout à fait probable; et lorsque vous parlez de Peste, j'imagine que vous suggérez le Typhus. Cette maladie virale mortelle du chat est en effet une des hypothèses diagnostiques. Heureusement, la plupart des chats sont vaccinés contre cette maladie, et les procédures de désinfection mises en œuvre dans nos cliniques permettent d'éliminer les virus possiblement transportés par les animaux malades qui nous sont présentés en consultation. Quant à nos vétérinaires, il sont tous diplômés d'un Doctorat en Médecine Vétérinaire; en effet, aucun ne dispose du titre de spécialiste, qui est réservé aux vétérinaires titulaires d'un collège européen ou d'un board (examen possible après 3 années d'enseignement supplémentaire post obtention du Doctorat) et qui permet d'être spécialiste dans un domaine précis. Ces vétérinaires exercent le plus souvent en Centre de référé (Centre Hospitalier Vétérinaire, Ecole Vétérinaire, ...). Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'échanger sur le cas de ce chaton.
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luvv4woo Google

Je viens tous juste de sortir du rdv et tout c'est super bien passé. Bon accueil, passage rapide, une vétérinaire au top (Mme Lucie Girodengo) à l'écoute, patiente et friendly avec mon chat !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite s'est bien déroulée et que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Mme Lucie Girodengo. N'hésitez pas à revenir, nous sommes toujours là pour vous et votre chat. Cordialement, L'équipe de la clinique Mon Véto de Gennevilliers
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Julien L Google

Excellente clinique vétérinaire Je viens régulièrement ici avec mon chien et mes deux chattes, et à chaque visite, la prise en charge est impeccable. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et douce avec les animaux, ce qui met tout de suite en confiance. Les explications sont claires, les soins sont faits avec attention, et on sent qu’ils ont vraiment à cœur le bien-être de leurs patients. C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et bienveillante.

Réponse du professionnel : Cher Julien Lebel, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et pour la confiance que vous accordez à notre clinique. Nous sommes ravis de savoir que vous et vos compagnons à quatre pattes vous sentez bien accompagnés. Au plaisir de vous revoir bientôt à Mon Véto Gennevilliers. L'équipe Mon Véto de Gennevilliers
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Soraya Meharga Google

Quel est ce cabinet de vétérinaires qui raccroche au nez de ses clients quand on leur dit qu’ils n’ont pas fait le bon diagnostic sur ma chienne qui fait une grossesse nerveuse avec mamelles gonflées et qui saignent. La vétérinaire était plus fixée à me vendre tout ses produits additionnels avec une facture exorbitante de 245 euros !!!! J’attends un appel de votre part et des excuses de la part de votre secrétaire !

Réponse du professionnel : Madame Meharga, Vous nous avez présenté votre chienne le 07/07. Celle-ci présentait une otite, ainsi qu'une pulicose sévère (présence de puces en grande quantité) à l'origine de prurit intense ayant occasionné d'importantes lésions cutanées. Le vétérinaire vous a donc prescrit des antiparasitaires externes pour débarrasser Leika de ses puces, ainsi que des produits pour apaiser sa peau et pour traiter son otite. Votre chien cohabitant avec plusieurs animaux, le vétérinaire vous a donc aussi prescrit les antiparasitaires externes pour ces derniers. La sévérité des lésions de Leika et la multiplicité des animaux à traiter expliquent que vous ayez eu de nombreux produits prescrits et donc une facture conséquente. Malheureusement, Leika n'étant pas des plus coopératives, nous regrettons de ne pas avoir pu inspecter minutieusement ses mamelles. Cependant, le traitement mis en place pour sa peau et pour ses oreilles demeure primordial, et l'ordonnance pour pour gérer sa lactation de pseudo gestation (= grossesse nerveuse) a pu être mise en place. Pour ce qui est de notre secrétaire, vous avez fait preuve d' agressivité au téléphone envers elle, elle a fait au mieux pour essayer de vous répondre avec les éléments qu'elle avait à disposition, mais vos réponses ont été une escalade dans la véhémence; elle ne vous a pas raccroché au nez, mais a clôturé votre échange difficile en demandant si elle pouvait faire autre chose pour vous, puis a raccroché. Elle a fait en sorte que vous soyez rappelée dès que possible par la personne en mesure de vous répondre, ce qui a été fait par la vétérinaire qui vous a reçu. Nous espérons que l'état de Leika s'est amélioré et restons à votre disposition pour échanger sur sa prise en charge. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire de Gennevilliers
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Elisa Guan Google

Suivi au top pour Taizen. Merci Dr Michaud pour votre gentillesse et patience. Taizen est finalement allé voir l'equipe de l'école vétérinaire de Maisons Alfort pour son entropion. Il devait se faire opérer mais l'entropion a disparu avec le traitement pre-opératoire qu'on lui a donné donc plus d'ulcère, plus d'entropion et plus d'opération !!

Réponse du professionnel : Chère Elisa, Merci beaucoup pour votre merveilleux avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Taizen va bien . Nous sommes heureux que l'opération ait pu être évitée. Nous souhaitons à Taizen une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la clinique Mon Véto de Gennevilliers
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Stéphanie Kotchounian Google

Pour un RDV 2 semaines et demi d'attente !! Je parle même pas des urgences, j'ai eu une très mauvaise expérience avec mon chien. Hélas comme beaucoup le disent depuis le départ de Mr THERESY, ce cabinet n'est qu'une pompe à fric désolé d'être aussi dur.

Réponse du professionnel : Chère la chaîne du Paranormal, Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer les délais de RDV. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement, L'équipe de la clinique Mon Véto Gennevilliers
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Brutinel Mélissa Google

À fuir mon chiot étais suivi la bas, la dernière consultation on parlais de me faire un examen gratuit pour « contrôler » un souffle au coeur, j’appelle donc pour prendre rdv je redemande si l’examen sera gratuit, on me dis oui, je viens au rdv on me fait l’échographie, et là on me demande de régler 170€, je précise que l’examen étais gratuit, et là on m’explique que l’examen étais gratuit mais pas l’écho, il s’appuie sur des écrit sur son ordi « examen gratuit si souffle confirmer faire écho sous 2 mois » mais moi ce qui est écrit je ne peux pas le savoir moi on m’a juste parler d’un contrôle gratuit, la personne qui fais les échographie me dis oui je fais 40 min de route pour venir, oui moi aussi je fait 40 min je viens de loin sachant qu’il y’a des vétérinaires beaucoup plus proche et plus correct. On m’accuse d’être mauvaise foi, si au moins ils aurais admis qu’il y’a eu une mauvaise explication par la personne qui a pris mon rdv et par lui mais c’est plus facile d’accuser les autres.

Réponse du professionnel : Madame Brutinel , Nous souhaitons apporter des clarifications concernant votre commentaire. En septembre 2024, à l'occasion d'une consultation vaccinale, un souffle a été détecté à l'auscultation cardiaque de votre jeune chien. Nous vous avons expliqué qu'il pourrait s'agir d'un souffle juvénile, susceptible de disparaître avec la croissance de l'animal. Nous vous avons alors proposé de réaliser gratuitement une auscultation cardiaque environ deux mois plus tard; si le souffle persistait, une échocardiographie serait recommandée pour un diagnostic précis. Ce suivi n’a pas été réalisé, car selon vous, il n’y avait pas de disponibilité, ce qui semble peu probable sur une période de quatre mois, d'octobre à février, et vous avez répondu que vous étiez en voyage à ces moments-là. Vous avez appelé pour demander si l'examen (l'auscultation du souffle) était gratuit, et il vous a été confirmé que oui. Cependant, à aucun moment il ne vous a été indiqué que l’échocardiographie, réalisée par un intervenant extérieur, serait gratuite. Lors de la consultation , le souffle a été confirmé à l’auscultation, et une échocardiographie a été effectuée. Nous vous avons expliqué la problématique cardiaque de votre chien, et lorsque le paiement a été évoqué, il vous a été indiqué que le coût de l’échocardiographie cardiaque serait de 170 euros. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un problème de compréhension, mais il semble difficilement imaginable qu'un acte d'échocardiographie réalisée par un imageur itinérant puisse être gratuit! Ce vétérinaire est donc reparti sans avoir été rémunéré alors qu'il a réalisé l'échocardiographie de votre chien. Nous trouvons assez déconcertant de voir votre commentaire, alors que ce dernier a eu la gentillesse de ne rien vous facturer, et restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, L'équipe de la clinique Mon véto de Gennevilliers
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Choudhry W Google

Un bon accueil qui s'est mal fini... J'avais rendez-vous pour 16h40. Je suis bien arrivé à l'heure j'avais quelques questions à poser ce qui a pris une bonne vingtaine de minutes. Car au téléphone ce n'était pas très clair. Je voulais surtout être rassuré On m'annonce un prix total de presque 200 € !! pour vaccin vermifuge avec identification. De plus une personnelle avec qui je n'ai pas parlé du tout viens m'annoncer qu'il faut reprendre rendez-vous car trop de temps écoulé.. voilà comment laisser un chat à l'abandon... Un manque de sérieux mais surtout de bon sens

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,  Nous comprenons votre frustration, mais nous souhaitons préciser certains éléments: Il est vrai que vous êtes arrivé à l’heure pour votre rendez-vous à 16h40. Cependant, au lieu de commencer immédiatement la consultation, vous avez passé plus de 20 minutes en salle d’attente à poser de nombreuses questions à notre infirmière sur les tarifs de chaque acte, notamment pour un chat errant dont vous ne souhaitiez pas assumer la responsabilité si elle était gestante. Nous vous avons expliqué en détail tous les devis possibles : consultation, échographie, vaccination et identification. Pendant tout ce temps, vous hésitiez à réaliser la consultation car vous ne saviez pas encore, ce qui est tout à fait compréhensible,  si vous alliez assumer les frais vétérinaires. Vous avez également passé du temps au téléphone sans prendre de décision. À 17h05, alors que nous avions un autre patient 5 minutes plus tard, nous vous avons demandé si vous souhaitiez poursuivre par la consultation. Comme vous doutiez encore, nous vous avons informé qu’il serait nécessaire de reporter le rendez-vous afin de ne pas pénaliser les autres animaux nécessitant des soins. Nous tenons à préciser que si vous aviez confirmé votre souhait d'aller en consultation, celle-ci aurait été effectuée. Cependant, il est essentiel de respecter le planning pour garantir l’accès aux soins à tous les animaux. Nos agendas sont chargés, et malheureusement, à cause de cette attente prolongée, un autre patient a perdu une opportunité d’être pris en charge.  Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute explication supplémentaire. L'équipe de la clinique Mon véto Gennevilliers
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Waed ENBAOUI Google

À fuir ! Ce cabinet n'est plus ce qu'il était Depuis le départ du Dr Theresey, ce cabinet est devenu une catastrophe. Tarifs en hausse, personnel en perpétuel turnover, et surtout, un vétérinaire sans la moindre compassion. Ce matin, j'appelle en urgence pour mon chat blessé, et on me répond froidement d'aller voir ailleurs, sans chercher la moindre solution. Du temps du Dr Theresey, j'avais toujours été pris en charge, même en cas d'affluence. Aujourd’hui, ce n’est plus qu’une machine à fric sans considération pour nos animaux. Si vous cherchez un vétérinaire humain et compétent, passez votre chemin. Nos compagnons méritent mieux qu’un mercenaire incapable de la moindre empathie.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Enbaoui, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre mauvaise expérience. Votre satisfaction et le bien-être de vos animaux nous tiennent à cœur. Nous faisons de notre mieux pour accueillir les animaux en urgence, mais nos plannings sont parfois saturés, et nous préférons, dans ce ce cas, vous orienter vers un service d'urgence pour une meilleur prise en charge de votre animal. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de la clinique Mon Véto à Gennevilliers
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Charles Chatelet Google

Vétérinaire très sympathique et fiable! Très disponible pour toute questions. La stérilisation s’est bien passée. Consultations post op incluses dans le forfait. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Charles! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre clinique ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future. Votre confiance nous est précieuse. L'équipe de la clinique Mon Véto de Gennevilliers
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Céline Rd Google

Très satisfaite. N'hésitez pas à vous y rendre. Mon chiot Valko berger allemand est très bien pris en charge. J'ai d'excellents conseils nous concernant, je suis écouté et entendu. Les prix ne sont pas plus élevés qu' ailleurs et l accueil est vraiment bien. J'avais eu UNE mauvaise expérience à leur installation pour ma hnala au début, à leur installation, il faut laisser le temps au temps et la preuve est là, vraiment très satisfaite. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Chère Céline Rd, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la clinique vétérinaire Mon Véto Gennevilliers satisfaisant. Votre note de 4 étoiles est une affirmation de notre engagement à fournir les meilleurs soins possibles à nos patients. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Mon Véto de Gennevilliers
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LANZE LIU Google

Pas de frais de consultation, c'est vraiment très gentil et accessible pour les maîtres qui sont limitées financièrement mais ont besoin de visiter le vet pour avoir les médicaments ou traitements nécessaires.

Réponse du professionnel : Cher LANZE LIU, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous croyons en la fourniture de soins vétérinaires de qualité pour tous, indépendamment de leur situation financière. Meilleures salutations,
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Marcela Agreda Google

Nous avons eu une consultation d'urgence avec la vétérinaire MIRA. Elle a traité notre chat avec beaucoup d'affection et de soin. Mira parle aussi espagnol, ce qui a facilité la communication et nous a mis très à l'aise. Elle a fait preuve d'une grande compétence et de professionnalisme tout au long de la consultation. Nous nous sentons très chanceux d'avoir trouvé une vétérinaire aussi attentionnée et qualifiée. Nous recommandons vivement ses services !

Réponse du professionnel : Chère Marcela, Je suis ravie de lire votre commentaire élogieux à propos de notre vétérinaire Dr Mira ! Nous sommes ravis de savoir que votre chat a reçu des soins attentifs et professionnels. Merci de nous recommander également. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de la clinique Mon véto de Gennevilliers
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L- Lyr Google

Excellent vétérinaires ! Je pense Les avoir tous vu. Les assistantes et assistants pareil ! Merci beaucoup mes bébés leur en font voir de toutes les couleurs, les blessant parfois. Malgré ça toute l'équipe reste calme et bienveillante. Merci beaucoup ! Et pardon pour les coups de griffes !

Réponse du professionnel : Chère L- Lyr, Nous sommes ravis que vous et vos petits compagnons aient reçu les soins nécessaires de notre part. Toute l'équipe est fière de pouvoir vous offrir une expérience vétérinaire apaisante et bienveillante. Nous espérons vous revoir bientôt même si ce n'est pas dans un contexte "douloureux". Cordialement, La clinique Mon véto de Gennevilliers
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Petra Behillil Google

Rendez-vous pris le matin pour le jour même. Super bon accueil et un vétérinaire d’une extrême gentillesse. Il s’est bien occupé de mon chaton. Super contente pour un premier rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci!
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Samm Mlle Google

Très mauvaise expérience, j’ai payé 267€ pour une consultation et un très mauvais diagnostic de mon chat ! Ils m’ont dit il est en dépression. Heureusement mon instinct m’a dit de faire une contre-visite chez un de vos confrères à Asnières et mon chat avait un cancer généralisé ! Il est décédé 10 jours plus tard ! Faites des vrais diagnostics !! Ne faites pas perde le temps aux gens !! Je vous en veux !!!!

Réponse du professionnel : Chère Samm Mlle, je suis navrée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience à la Clinique Vétérinaire Mon Véto Gennevilliers. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services. Nous avons également pris note de vos commentaires sur le diagnostic, nous allons en discuter avec notre équipe pour éviter que cela se reproduise. . Cordialement, L'équipe de la clinique MonVéto
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Nathalie Krantz Google

Après avoir posté un avis négatif sur cette clinique je tiens à rectifier car je ne croyais pas que la commande de la perche afin de pouvoir faire vacciner mon chien avait été effectuée. Je tenais à m excuser pour cet avis négatif. Ce jour mon chien a été vacciné pas sans mal mais très belle efficacité de cette équipe que je tenais à remercier. A dans un mois merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que le malentendu ait pu être résolu et que votre chien chien ait pu être pris en charge de façon satisfaisante. Cordialement, L'équipe de la clinique Mon Véto de Gennevilliers
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courty manon Google

Insupportable machine a fric prêt à tout pour se faire de l' argent. En octobre 2023 ma première chienne fait une réaction cutanée. Lors de la consultation la vétérinaire nous apprend que la chienne a peut être quelque chose de grave que nous devons faire des analyses etc. Finalement il s'agit d'une allergie alimentaire diagnostiqué par le vétérinaire du dispensaire en 3 min. Aujourd'hui je suis a la recherche de médicaments prescrits après la stérilisation de ma nouvelle chienne qui a été stérilisée au dispensaire. La vétérinaire refuse de me remettre les médicaments qui ont été prescrit car elle veut d'abord voir la chienne en consultation.

Réponse du professionnel : Merci!
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Zohra Blada Google

Accueil chaleureux. Nos petits animaux chéris sont bien suivis, le vétérinaire très ouvert et très humain même avec nous les maîtres. Les assistants et assistantes sont bienveillants. Je suis convaincue.

Réponse du professionnel : Merci !
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David Schlemer Google

J'étais accompagnant lorsque je suis venu pour la première fois. J'ai vu une vétérinaire compétente qui faisait attention à l'animal et son humain. Même si elle m'a parue un peu froide au premier abord, c'était une mauvaise impression au final. Je pense que j'irai volontiers dans ce cabinet si mes animaux étaient malade et que je n'ai pas d'autres solutions. Je recommande plutôt favorablement ce cabinet vétérinaire. Le prix payé par la personne que j'accompagnait était assez élevé comme dans tous les cabinets vétérinaires, ils ne font pas exception.

Réponse du professionnel : Merci.
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Steffy Google

Je conseil cette clinique vétérinaire. Eu la visite annuelle pour mon chat avec M. Gonzalez suite au départ de M. Theresy. …,et je peux sans aucun doute dire que c’est un excellent vétérinaire et SURTOUT compétent. Il a ausculté mon chat avec beaucoup de tendresse … a été de bon conseil mais également à l’écoute, ça se voit qu’il aime les animaux, … la suite de M. Theresy est assuré !. Les assistants à l’accueil sont également impec et réactif.

Réponse du professionnel : Merci!
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ANYRIAD Google

Nous consultions un vétérinaire sur Asnières-sur-Seine, que nous avons pas du tout apprécié, on nous a conseillé cette clinique à Gennevilliers, on n’y a été en urgence, car mon chiot avait ingérer un os de poulet. Accueil très chaleureux et prise en charge rapide. Ils ont beaucoup de matériel et la clinique est plutôt grande et propre. Nous sommes passés avec Oscar qui est vraiment adorable ainsi que ses assistantes!!! Ils se sont démenés pour nous trouver un rendez-vous aux urgences le plus vite! Les tarifs sont plutôt abordable et j’espère qu’il le resterons en tout cas, merci beaucoup à tous.

Réponse du professionnel : Merci!
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Myriam K Google

Nous sommes passés avec Monsieur Gonzalez et je suis vraiment contente, je reviendrai que chez lui maintenant car c’est un vétérinaire patient , compétent et bonne approche avec les animaux. On sent qu’il connaît très bien son métier !

Réponse du professionnel : Merci!
J
Johanna Ledoux Obadia Google

Extrêmement déçue, c’est la deuxième fois que nous venons pour notre chat depuis le départ de Monsieur Theresy … la première fois nous avons dû consulter un autre vétérinaire qui lui a tout de suite prodiguer les soins …. Et nous allons devoir faire pareil malheureusement encore une fois …. En plus la facture est franchement salée pour une prise de sang ….. Je pense que c’est la dernière fois , on ne reviendra plus à grands regrets car nos animaux sont tous suivis ici depuis 15 ans ….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous nous voyez désolés de lire votre mécontentement. Vous nous avez contactés car votre chat de 15 ans, que nous n'avions pas reçu à la clinique depuis plus de 8 ans, était anorexique depuis 2 jours. Suite à l'examen clinique préoccupant de votre chat, le vétérinaire a préconisé la réalisation d'une prise de sang que vous avez acceptée. Etant données les anomalies révélées par celle-ci, il vous a alors préconisé la réalisation d'une échographie abdominale, afin de préciser l'origine de ses analyses anormales, et de mettre en œuvre le traitement le plus adapté. En l'absence de cet examen que vous ne souhaitiez pas ou ne pouviez pas faire réaliser, le vétérinaire vous a prescrit un traitement symptomatique. En ce qui concerne nos tarifs, ils sont consultables en salle d'attente et sur simple demande. Nous restons à votre disposition pour échanger sur le cas de Cooky à votre convenance. Cordialement,
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Stacy Lasne Google

Première visite chez le vétérinaire depuis le départ de Dr Theresy. Malgré que je regrette son départ à la retraite et sa bienveillance, le nouveau vétérinaire Dr Gonzalez est professionnel et efficace. Il a pris le temps et a été patient avec mes deux chatons. La personne à l’accueil est douce et accueillante. Elle parle même de mes chats en utilisant leurs prénoms ce que je trouve agréable et professionnel. Malgré des prix légèrement plus élevés que ceux du Dr Theresy, ça vaut le coup car la qualité est bien présente. Merci à l’équipe!

Réponse du professionnel : Merci!
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mimouni audrey Google

Vraiment très déçue… le rachat par « Mon Veto » ainsi que le départ de M.theresi fait très très mal…. La bienveillance, l’empathie et la solidité de ses diagnostics vont me manquer et ainsi que les consultations a des prix défiant toute concurrence… j’ai appeler pour avoir des renseignements sur le prix pour une opération de stérilisation par ma beagle de 12 -15 kg le prix annoncé 458€ au lieu d’avant 120 ou 150€ …. GROSSE BLAGUE !!!!! M.theresi a connu tout mes animaux… la c’est sûr passer votre chemin le prix de la consultation 100€… grosse blague … l’assistante me dit qu’ils ont revu tout les prix pour qu’ils soient alignés au prix du groupe « mon veto ». Eh bah « Mon veto «  sachez que vous aller PERDRE beaucoup beaucoup de client. Je dis client car là le traitement c’est vraiment une pompe à fric …. N’y ALLER PAS ou sinon demander LES PRIX !!!!! Sachez aujourd’hui vous perdrez non pas 1 patient (ma beagle) mais 5 patients. Et je vais en parler à TOUTE LE MONDE ! Tout le monde mérite de savoir…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Le Dr Thérésy avait choisi de rejoindre Mon véto depuis 1 an 1/2, et c'est avec grand regret que nous le voyons partir en retraite; ses compétences et sa bienveillance vont nous manquer, et nous lui souhaitons tout le meilleur pour la suite. L'équipe vétérinaire et ASV de Gennevilliers en place, habituée à travailler à ses côtés, reste très attachée à prodiguer les meilleurs soins à vos animaux. Pour ce qui est des tarifs des actes, ils sont évidemment consultables en salle d'attente et sur toute demande, et restent alignés sur les tarifs communément rencontrés chez nos confrères. Soyez assurée que notre priorité reste la qualité des soins prodigués à vos animaux. Bien à vous,  L'équipe de la clinique Vétérinaire Mon Véto de Gennevilliers, 
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Martine Morelli Google

Accueil téléphonique agréable et efficace Le vétérinaire m'a écouté, examiné la chienne et a su immédiatement trouver la cause du problème. Alors que j'avais vu 2 autres vétérinaires sans résultat (dont une urgence à 130 euros...) Il a tenu compte de mes observations concernant sa santé et les risques d'anesthésie . Il a trouvé la solution pour intervenir Il a ensuite demande s'il y avait une autre souci et a prescrit un antibiotique. Gentil, calme, attentif et professionnel Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci! Nous sommes ravis que votre animal aille mieux.
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Daniele Fenetre Google

Depuis de nombreuses années les chiens de la famille sont suivis par le docteur Theresy, moi aussi J’ai 2 ans. Je l aime bien, il est gentil, très doux. Mes frères et moi nous avons toujours été parfaitement Soignés. Dans les moments difficiles, il a su accompagner nos maîtres Je le retrouve avec grand plaisir. Je le recommande chaleureusement Doudou

Réponse du professionnel : Merci!
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Virginie Leblanc Google

Il a été très humain patient et professionnel quand malheureusement nous avons du dire au revoir à notre chat . J'ai apprécié son honnêteté et sa douceur . Joey ne c'est jamais laissé examiner et avec ce super vétérinaire tout c'est très bien passé. Merci pour tout docteur

Réponse du professionnel : C’est trop gentil.
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Catherine Cailletet Google

J'avais un peu d'appréhension suite au départ du Dr theresy qui suivait Lili, mon chat diabétique et finalement je suis très satisfaite du Dr Gonzalez et je lui fais entièrement confiance quant au suivi médical de ma petite Lili, il est très à l'écoute et très doux. Les assistants et assistantes vétérinaires sont adorables.je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci
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Laura Brajot Google

Le meilleur vétérinaire sans aucun doute. Pendant des années je lui ai confié mon bichon frisé "Paddington" les yeux fermés. Tout a toujours été parfait (vaccins, opérations, détartrages, conseils santé etc..). Demeurant aujourd'hui au Canada je suis à la recherche d'un vétérinaire aussi gentil, professionnel et doux avec les animaux pour mon bouledogue français. Vous avez placé la barre très haut Monsieur Thérésy :) Bonne continuation

Réponse du professionnel : C'est trop gentil. Merci.
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Sarah Menni Google

Excellent vétérinaire, très doux et patient. Rassurant pour les animaux mais aussi les maîtres ! Je viens de Pantin pour mon chat qui n'est vraiment pas facile lors des visites et ça s'est toujours très bien passé. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci
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marie-élisabeth floquet Google

Nous sommes des clients réguliers avec nos 5 chats et 2 chiens. Le docteur Theresy est très compétent, aimable et réaliste. Il ne pousse pas à la surconsommation d'examens en tous genres. Les tarifs sont justes.

Réponse du professionnel : Merci
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Maude Google

Le docteur Theresy est un vétérinaire hors du commun. Il m'a accompagnée durant presque un an dans la maladie de mon chat Sushi. Toujours très à l'écoute, patient, très disponible tant pour l'animal que pour leur propriétaire. Un grand merci pour ce professionnalisme et cet accompagnement sans faille jusqu'à la fin.

Réponse du professionnel : Merci
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Amélie-Marie Ozée Google

J'ai trouvé le Docteur Thérésy très courtois et accueillant. Il semble maîtriser son domaine (je venais pour mon chaton de 3 mois) et m'a inspirée confiance. Pour ne rien gâcher j'ai été prise à l'instant où je suis arrivée. Il me semble que ses tarifs sont normaux mais je ne les ai pas vraiment comparés. Je reviendrai sans aucun doute !

Réponse du professionnel : Merci
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Joel Bouts Google

Très bon vétérinaire et avec les chats il est très bien 👍

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Sarah Auvrai Google

Je suis très contente de la manière dont il s'occupe de mes animaux. Je suis très étonné par le commentaire que je ne comprends pas. Mr Theresy est arrangeant avec tout le monde, il y a toujours une bonne humeur communicative entre les propriétaires dans la salle d'attente et je pense qu'il y est pour beaucoup. Ces tarifs sont normaux, voir moins chère qu'ailleurs au alentour... Il n'a pas seulement soigné mes animaux, il m'a aussi conseiller rassurer et même refuser de me vendre certain produit dont je lui avait parler parce qu'il trouvait que ce n'était pas utile.. Je vous le recommande à tous.

Vétérinaire dans les quartiers voisins