Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Wettolsheim (68920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (802)
Avis Google
4,3
802 avis
5★584
4★91
3★31
2★11
1★85
R
Remi Perrin Google
Un grand merci à eux!!!j'ai réussi à avoir un rdv en urgence en moins de 48h ce qui est rare dans le médical en général
Clinique très professionnel à tous points de vu,accueil parfait,le Dr Laplanche appelle le patient par son nom ou surnom,et pas le propriétaire 😀,j'ai adoré c'est rassurant.
Lennon,ainsi que son propriétaire vous remercie
Réponse du professionnel : Bonjour Remi Perrin,
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous rapide et l'accueil vous ont satisfait. Nous accordons une grande importance à ce que chaque patient se sente reconnu et à l'aise.
Au plaisir de vous revoir avec Lennon :)
Cordialement,
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
B
Buch Brigitte Google
Anita (ma chienne de 1 an) a choisi cette clinique vétérinaire et elle y va en toute confiance et elle connaît toute l'équipe ; je me fis à son instinct car c'est elle qui est la patiente et pas moi ! Intervention pour sa stérilisation, consultation, conseils pour moi tout se passe très bien !
Réponse du professionnel : Bonjour Buch Brigitte,
Nous sommes heureux de savoir qu'Anita se sent à l'aise chez nous et que vos visites se déroulent positivement. Merci pour votre confiance et votre appréciation de notre accompagnement.
Cordialement,
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
E
Elea Bertolutti Google
Dr Soll est vraiment top comme vétérinaire très à l'écoute et toujours de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Elea Bertolutti,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire si positif. Votre satisfaction est primordiale, et je suis ravi que notre écoute et nos conseils répondent à vos attentes.
Cordialement
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
l
lise - Marie girard Google
ça fait plusieurs années que je suis cliente pour mon troisième chien. ce sont des vétérinaires professionnels … ainsi que toutes l’équipes …
merci de prendre soins de nos animaux ❤️❤️ dans les bons et mauvais moments. lisette et BENNY
Réponse du professionnel : Bonjour lise - Marie girard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. C’est un honneur d’accompagner vos compagnons avec le plus grand soin, en toutes circonstances. Votre fidélité est précieuse pour nous.
Bien cordialement
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
O
Olivier ZINCK Google
GALATEE et moi -même venons en toute confiance à la Clinique des Quat'Pattes où tout est fait pour établir une relation simple, conviviale et agréable avec les clients et leurs comoagnons à 4 pattes ou même à plumes !
GALATEE et moi sommes toijourw reçues par le Dr Laplanche qui est d'une grande douceur et d'une extrême gentillesse.
Toute l'équipe est gaie et sympathique et la clinique est agencée de telle façon à ce que les chats et les chiens aient chacun leur espace dédié.
Je recommande vivement, allez y sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier ZINCK,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre équipe et nos installations contribuent à rendre vos visites agréables et confortables pour vous et GALATEE.
Cordialement
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
F
Fabien Hidalgo Google
Une prise en charge de qualité avec un accueil toujours plein d'humanité et d'empathie quand cela est nécessaire.
Un grand merci au DR Sanz pour son sérieux et à toutes les assistantes pour l'accueil toujours souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
V
Vanessa VALENTIN Google
Super accueil avec le sourire et le vétérinaire a été attentionné et nous a s conseiller, allez y les yeux fermé 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
G
Ghyslaine Knichel Google
Visite en urgence suite au retour de notre Lizzie après 2 jours d'absence. Elle était visiblement blessée. J'ai pu obtenir un RDV le jour même. Le personnel était accueillant, le véterinaire sympathique et empathique, les soins appropriés, de bons conseils pour la suite, bref tout c'est bien passé. Merci à toute l'équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Ghyslaine Knichel,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous de fournir un accueil chaleureux et des soins adaptés dans les moments urgents. Votre satisfaction et le bien-être de Lizzie sont notre priorité.
Cordialement
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
S
Shironeko Google
Je recommande cette clinique ! Le personnel est très gentil et attentionné. Quand je suis venue, j'étais paralysée à l'entrée car ma petite tortie terriblement stressée s'était laissée allée pendant le transport. Une dame est tout de suite venue s'occuper de tout nettoyer et de débarbouiller mon chat.
Le vétérinaire était quant à lui très à l'écoute et précautionneux avec mon animal. Merci infiniment !
Réponse du professionnel : Bonjour Shironeko,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très gentil retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner, vous et votre petite tortie, dans ce moment qui pouvait être stressant. Le bien-être de nos patients, mais aussi celui de leurs propriétaires, est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti l'attention et l'écoute de notre équipe.
Nous transmettrons vos compliments à notre ASV ainsi qu'au vétérinaire qui vous a reçues, ils en seront très touchés.
Nous souhaitons plein de bonheur et une excellente santé à votre petite protégée, et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt,
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
a
alice Berger Google
Très bon accueil , pas d’attente et toute l’équipe très sympathique et compétente .
Réponse du professionnel : Alice BERGER
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié l'accueil, la ponctualité ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir les meilleurs soins et un accompagnement de qualité à nos patients et à leurs familles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la clinique.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
M
Marie Jobert Google
Efficacité, rapidité, conseil nous sommes toujours aussi satisfait des consultations, le petit plus c est le nouvel emplacement avec de nombreuses places de parking et l accessibilité plus facile sans avoir à passer par le centre ville
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jobert,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos consultations vous satisfassent toujours et que le nouvel emplacement, plus accessible et mieux stationné, vous facilite vos visites. Au plaisir de vous revoir bientôt avec votre compagnon !
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
S
Sandrine Ouail Google
Belle découverte de l’équipe de la clinique lors des séances d’hydrothérapie de mon Vazou.
Aurélie et son équipe ont été au top : rassurantes, patientes et toujours prêtes à répondre à vos interrogations. Pleines de bons conseils, elles sont fantastiques avec mon loulou.
Je les remercie.
À bientôt.
Réponse du professionnel : Sandrine OUAIL
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les séances d’hydrothérapie avec Vazou se soient si bien passées. Aurélie et toute l’équipe seront très touchées par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec patience, écoute et conseils.
À très bientôt pour la suite !
L'équipe vétérinaire Les Quat Pattes
o
oli CoCo Google
Un grand merci pour votre accueil. Toutefois, ma première expérience avec Monsieur Laplanche me pousse à dire que cette personne vous prends de haut, vous fait des remarques inappropriées, et avec ses sous entendus, vous fait comprendre subtilement, que si vous n'avez pas les moyens c'est comme dans un restaurant ( dixit ces propos ) : il y a à la carte, un menu, si non pouvez prendre juste un café. Lorsqu'il m'a recommande de faire un bilan sanguin général de mon chat de 15 ans, que cela couterait 200€, je lui ai dit que je n'en avait pas les moyens là, immédiatement. A aucun moment cette personne m'a dit que la clinique proposait de payer en plusieurs fois avec sa carte bancaire. Je ne remets en aucun cas les compétences de ce vétérinaire, je pense simplement que ce monsieur à plus de faciliter à dialoguer avec des animaux, qui ne le comprennent pas, plutôt que des humains. Donc, bien évidement, je continuerai à soigner dans cette clinique, mais en aucun cas avec ce Monsieur Laplanche, qui porte très bien son nom de famille.
Réponse du professionnel : Bonjour oli CoCo,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Votre ressenti est important et je regrette que le dialogue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste une priorité, et votre retour sera pris en compte pour améliorer la qualité des échanges.
Cordialement,
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
S
Séverine BRUNSCHWILLER Google
Parfait prise en charge rapide de la part du vétérinaire qui lui a en plus sauvé la vie.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine BRUNSCHWILLER,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de répondre efficacement aux besoins de nos patients. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans cette situation cruciale.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
m
marie-eve graino Google
Très bon accueil et soins de qualités!très doux et gentil avec mon chat!merci!!!
Réponse du professionnel : Bonjour marie-eve graino,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'attention portée à votre chat. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
a
aline marschall Google
Le dr Sanz a été superbe avec ma cochon d'inde, elle est très douce et délicate, et ses explications sont très claires.
Réponse du professionnel : Bonjour aline marschall,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le soin apporté à votre cochon d'Inde et la clarté des explications fournies. Votre satisfaction est précieuse et nous vous remercions pour ce retour positif.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes.
N
Nathalie MICHEL Google
Excellente clinique ! Je recommande vivement. Toute l'équipe est formidable ! Nous avons eu une urgence avec notre chien Noé , le Dr Laplanche l'a sauvé. Noé va très bien à présent. Merci !!! Bonnes fêtes de Pâques à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie MICHEL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif. Votre satisfaction et le rétablissement de Noé sont nos plus grandes réussites. Nous vous souhaitons également d'excellentes fêtes de Pâques.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
o
oudiai jordan Google
L’impression qu’ils font plus attention au place de parkings plutôt que leurs fonctions premières,
Si chacun pouvait ce contenter de simplement faire leur travail au lieu de passser leur fonctions
Cordialement .
Réponse du professionnel : Bonjour oudiai jordan,
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base de données et ne comprenons pas bien votre remarque concernant le parking.
Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
C
Christine Daniel Google
Je tenais à remercier Aurélie pour la prise en charge de mon petit Punky en hydrothérapie suite à une intervention chirurgicale pour une rupture des ligaments croisés arrières à la patte gauche. Très bon suivi et bonne récupération de la marche. Il a fait 12 séances et, est à présent parfaitement en forme. Je recommande vivement cette clinique si vous avez de la rééducation à faire faire à votre animal. Sérieux et accueil chaleureux. Merci Aurélie
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Daniel,
Nous sommes ravis d'apprendre que Punky a bien récupéré grâce à l'hydrothérapie et que vous avez été satisfait du suivi. Votre recommandation est très appréciée, et votre retour positif encourage notre engagement envers un accompagnement de qualité.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
V
Violette Ansel Google
Accueil, soins, conseil amabilité l'amour des animaux (chiens pour ma part) toujours au top. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire
Réponse du professionnel : Bonjour Violette Ansel,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et pour votre confiance. Vous recommander est une grande satisfaction, et nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos services et notre attention envers vos chiens.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
G
Gael Deharvengt k Google
Après une "longue maladie ", comme on dit...Notre petite battante Héra 💓est partie au paradis des toutous samedi dernier..Ma fille et moi tenons à remercier très chaleureusement Madame Dr Söll, pour sa délicatesse, sa compréhension et empathie, et l'équipe des assistantes, comprenant notre immense chagrin... merci à toute l'équipe 🌹🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Gael Deharvengt k,
Nous sommes profondément touchés par votre message et partageons votre peine face à cette séparation. Recevez toute notre considération en ces moments difficiles. Votre gratitude envers notre équipe est grandement appréciée.
Toutes nos pensées vont vers Héra 💓
Cordialement,
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
F
Fabrice Braun Google
Un grand merci pour votre dévouement et votre réactivité
Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour la prise en charge exceptionnelle de ma chienne Jaz. Votre professionnalisme, votre écoute et surtout votre réactivité ont fait toute la différence dans une situation qui m’inquiétait beaucoup.
Un merci tout particulier aux auxiliaires, qui ont su trouver une solution rapide et adaptée. Votre bienveillance et votre expertise sont précieuses.
Merci encore pour tout ce que vous faites au quotidien pour nos compagnons à quatre pattes. Je n’hésiterai pas à recommander votre clinique autour de moi !
Avec toute ma reconnaissance,
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Braun,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif concernant l'accompagnement de votre chienne Jaz. Votre reconnaissance pour notre engagement et notre écoute nous touche profondément.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes 💓
K
Kevin Mosser Google
A l'écoute, professionnel et attentionné
J’y suis pour mon nouveau chien , mais pour animal qui est décédé ils ont été super de petit jusqu'à son dernier jours
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Mosser,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos mots chaleureux. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner dans ces moments précieux avec votre animal. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir avec votre nouveau compagnon 💓
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
E
Eric Barb Google
Super Clinique Vétérinaire où tout le monde est très attentionner pour vous mais surtout pour votre animal. Les soins sont super bien fait et mon petit chien à même eu droit à des sparadraps avec de motifs qui lui donnais en super Look . Mon chien se sent beaucoup mieux depuis ma visite Au Quat' Pattes
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Barb,
Je vous remercie pour votre avis positif. Il est réjouissant de savoir que les soins prodigués ont contribué au bien-être de votre compagnon. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
L
Loli Google
Très satisfaite des soins du Dr Laplanche qui s’occupe de notre félin depuis de nombreuses années, bon accueil & bienveillance des ASV, bonne communication avec les rappels de vaccination, la nouvelle clinique est top, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Loli,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité des soins et l'accueil répondent à vos attentes. Vos encouragements à propos de la nouvelle clinique sont très appréciés.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
D
David L Google
Très satisfait des vétérinaires de la clinique depuis des années, et de l’ensemble de l’équipe . Je recommande vivement .
Et les nouveaux locaux sont top . Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour David L,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos aimables paroles concernant notre équipe et nos installations. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible.
Cordialement, Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes 💓
L
Laurence Vonthron Google
Dr Béatrice Coulon est une véto exceptionnelle. Toujours à l'écoute et toujours professionnelle. Je la recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Vonthron,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été particulièrement positive et que le professionnalisme rencontré a pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement.
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
M
MARIE Google
Equipe très accueillante, très sympathique et qualifiée.
Le Docteur SANZ est très professionnelle, douce avec les animaux, à l'écoute et prodigue de très bons conseils.
Je recommande vivement cette Clinique Vétérinaire
Réponse du professionnel : Bonjour MARIE,
Merci pour vos compliments chaleureux. Il est très encourageant de savoir que vous appréciez notre professionnalisme et notre attention envers les animaux.
Votre recommandation est grandement appréciée.
Cordialement, Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
C
Cathia Ronneburg Google
Toujours bien accueillis par le personnel et nos boule de poile sont bien traitées.
Réponse du professionnel : Mme RONNEBUG Cathia. Un grand merci pour votre message ❤️
C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vos adorables boules de poils. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez bien chez nous.
À très bientôt.
L'équipe de la Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
A
Alex Jung Google
Ça fait quelques années que mon chien Namco fait de l'hydro dans ce centre de physiothérapie.
Aurélie est toujours de bonne humeur , elle vous renseigne avec le sourire, elle est très professionnelle.
Elle doit bien gérer son emploi du temps, elle est toujours à l heure aux rdv.
Elle a un bon feeling avec les animaux. Namco l adore même s'il aime moins travailler pendant les séances, mais elles lui sont bénéfiques
Réponse du professionnel : Monsieur JUNG alex. Un immense merci pour ce joli message 🐶💙
Nous sommes ravis d’accompagner Namco depuis toutes ces années et de le voir progresser grâce aux séances d’hydrothérapie.
Aurélie est très touchée par vos mots — son professionnalisme, sa bonne humeur et sa relation avec les animaux lui tiennent particulièrement à cœur.
Même si Namco est parfois un peu moins motivé pendant les exercices, le principal est que les séances lui fassent du bien… et son affection nous fait toujours fondre 😊
À très bientôt au centre de physiothérapie.
L'équipe de la Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
E
Elodie Auert Google
Les séances d’hydrothérapie ont permis à mon chien, paralysé suite à un accident, de remarcher ! De plus l’équipe de physiothérapie est accueillante, souriante et soucieuse du bien être des loulous.
Merci infiniment ❤️
Réponse du professionnel : Elodie AUERt
Merci infiniment pour ce message qui nous touche profondément ❤️
Voir votre loulou retrouver la marche après son accident est une immense récompense pour toute l’équipe. Nous sommes très heureux d’avoir pu l’accompagner dans ce beau parcours et de savoir que nos séances ont contribué à son mieux-être.
Merci pour votre confiance et pour ces mots qui nous vont droit au cœur. À très bientôt 🐾
L'équipe de la Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
I
Isabelle Burckert Google
Je fais de l'hydrothérapie avec ma Zouzouille 🐶🥰 depuis un bon moment, ça lui apporte beaucoup de bénéfices.
Je remercie de tout cœur Aurélie 🙏🏻 pour son accueil, son professionnalisme, et surtout sa gentillesse ☺️.
A recommander fortement autour de vous , pour le bien-être de votre animal.
Mille mercis pour tout .💐
Réponse du professionnel : Isabelle BURCKERT
Un immense merci pour ce joli message 🐶💖
Aurélie sera très touchée par vos mots ! C’est un vrai plaisir de voir Zouzouille profiter pleinement de ses séances et en tirer tous ces bénéfices.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et de vos recommandations 🙏🏻.
À très bientôt pour de nouvelles séances pleines de bien-être ! 🐾
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
C
Carol Large Google
Un immense merci à toute l’équipe du centre de physiothérapie de la Clinique Les Quat’Pattes !
Mon animal a été accueilli avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Chaque séance a été faite avec soin, et j’ai vraiment senti que son bien-être était la priorité.
L’équipe est bienveillante, compétente et très attentionnée. Leur accompagnement nous a énormément aidés, et les résultats sont au rendez-vous.
Je recommande sans hésiter cette clinique vétérinaire et ce centre de physiothérapie. Une équipe au top ! 🐾❤️
Réponse du professionnel : Carole LARGE
Un immense merci pour ce magnifique retour 🐾❤️
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu accompagner Lulu et vous apporter soutien et soins. Savoir que chaque séance a contribué à son bien-être et à vos attentes nous touche profondément. Vos mots sur notre équipe nous vont droit au cœur et nous motivent encore plus à continuer de prendre soin de vos compagnons avec attention et bienveillance.
Merci encore pour votre confiance et vos recommandations, et à très bientôt pour de nouvelles séances pleines de douceur et de progrès ! 🐶💐
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
L
Lea Fleck Google
Il y a une ASV ( je ne dirais pas son nom ) qui déjà est très très froide quand je dois prendre un RDV en urgence, Si son travail ne lui plaît pas qu’elle fasse au mieux pour elle, et de plus qui m’a supprimée du réseaux Facebook parce que je n’ai pas voté pour elle pour un concours du plus beau chien, Je trouve cela vraiment dommage. Et montre un manque d’ouverture et de respect. Une attitude décevante.
PS : Nous devons rester professionnels avant tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fleck,
Lorsque nous vous avions confié UBY il y a deux ans, nous vous avions clairement et explicitement recommandé de ne pas la faire reproduire en raison des risques médicaux encourus.
Vous avez choisi de ne pas nous écouter et de faire reproduire UBY. Sa mise bas survenue cette année, puis son décès peu après, nous ont profondément affectés, tant sur le plan professionnel qu’humain.
L’émotion suscitée par cette situation explique le ton plus réservé de nos échanges téléphoniques. Il ne s’agissait en aucun cas d’un manque de considération, mais d’une réaction face à un événement tragique que nous avions précisément cherché à éviter.
Nous tenons également à préciser que cette situation relève exclusivement du cadre professionnel, et que la sphère privée n’a pas vocation à intervenir ou à être mise en cause concernant l’exercice et le professionnalisme de l’ASV que vous visez avec votre commentaire.
Nous vous souhaitons néanmoins bonne continuation.
L’équipe de la clinique vétérinaire
J
JEAN-LUC Google
Molly, 9 ans boîte de la patte avant gauche. Elle a suivi des séances de laser pour la soulager. Aurélie s'en est chargée avec beaucoup de douceur, de professionnalisme et nous a également donnée de précieux conseils. Toutes l'équipe étaient aux petits soins pour notre Molly. Elle va mieux.
Réponse du professionnel : Jean Luc
Merci du fond du cœur pour votre message.
Voir Molly aller mieux et savoir qu’elle se sent bien avec nous est notre plus belle récompense.
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
S
Stéphanie GODARD Google
Très bon accueil téléphonique avec des bons conseils et rendez vous très rapide dans l'après-midi . Sur place excellent accueil également et docteur à l'écoute.
Je recommande cette clinique.
Merci pour votre réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie GODARD,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapide et de vous accueillir dans les meilleures conditions. Le docteur et toute l’équipe apprécient beaucoup votre message, qui reflète l’attention que nous mettons à être à l’écoute de chaque animal et de chaque propriétaire.
Votre recommandation nous touche sincèrement. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Au plaisir de revoir votre compagnon très bientôt 🐾
Clinique Vétérinaire Les Quat' Pattes
M
Marie Porta Google
J'ai déjà assisté à plusieurs séances d'hydrothérapie sur des chiens, et actuellement sur un chat Main Coon, qui se remet d'une fracture du col du fémur, fracture opérée à Strasbourg ... les séances se passent admirablement bien, grâce au savoir-faire, à la patience, à la gentillesse et à la bienveillance d'Aurélie, la technicienne de l'hydrothérapie. L'animal fait d'énormes progrès grâce à ces séances. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie porta,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et touchant. Nous sommes ravis d’apprendre que les séances d’hydrothérapie accompagnent si bien la récupération de votre Maine Coon après cette fracture.
Aurélie sera très touchée par vos mots — son savoir-faire, sa patience et sa bienveillance sont au cœur de son travail, et voir les progrès de votre compagnon est pour elle comme pour nous la plus belle récompense.
Merci pour votre confiance renouvelée au fil de vos visites et pour votre recommandation. Nous restons à vos côtés pour la suite de sa rééducation.
À très bientôt, et plein de courage à votre félin pour la suite de son rétablissement 🐾
L’équipe Les Quat' Pattes
A
Alexandre Google
Heada (une chienne de 13 ans) adore ses séances de balnéothérapie ! Cela la soulage énormément, l’aide à rester mobile et permet de prévenir l’apparition de problèmes articulaires et d’arthrose. Elle garde ainsi une activité physique adaptée à son âge, sans douleur. L’équipe est bienveillante, professionnelle et à l’écoute. Je suis vraiment rassuré et tellement reconnaissant
Je recommande à 200 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Un immense merci pour votre avis si touchant ! 🐾
Nous sommes ravis de savoir que Heada apprécie ses séances d'hydrothérapie et qu’elles lui apportent du confort, de la mobilité et une activité adaptée à son âge. C’est toujours un vrai plaisir de la recevoir — elle est adorable !
Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur. Toute l’équipe reste à votre écoute pour continuer à accompagner Heada au mieux.
À très bientôt ❤️
Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
M
Mélanie Nicolas Google
Je n’ai qu’un seul mot dégoûté :
Je viens d’appeler, car j’habite Colmar et mon chat est gravement blessé à la patte, la peau pendouille, il a les os à vif… J’ai été refusé et devinez pour quelle raison :
« Vous n’êtes pas une cliente régulière. »
Et pourtant je suis passée par une plate-forme d’urgence qui a confirmé l’urgence …!
Je confirme ce que j’ai pu lire dans d’autres commentaires, je suis écœurée, au moment où je laisse ce message, je suis sur la route en direction de Strasbourg pour aller à une clinique d’urgence qui accepte de prendre mon chat .
Aucune humanité , et ne Venez pas dire que vous faites votre possible, ce n’est absolument pas vrai ! Juste une machine à fric !
C’est sûr que je ne deviendrais pas une cliente régulière !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicolas,
Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous avez traversée avec votre chat et comprenons votre détresse.
La prise en charge des urgences est gérée par chaque clinique vétérinaire pour sa patientèle. Membres du service de garde de Colmar, nous avons un accord avec une liste de cliniques vétérinaires pour lesquelles nous assurons la prise en charge des urgences quand nous sommes de garde. Sauf erreur de notre part, votre vétérinaire traitant est la Clinique Vétérinaire du Ried qui ne fait pas partie de ce tour de garde. Lorsque l’animal n’est pas suivi par une clinique du tour de garde, la régulation oriente vers la structure d’urgence 24/7 ouverte à tous — ici, le centre de Strasbourg — afin d’obtenir une prise en charge immédiate et adaptée. Il ne s’agissait donc pas d’un refus, mais bien d’une orientation vers la meilleure solution disponible à ce moment-là.
Nous sommes humains, nous faisons au mieux pour prendre soin 24h/24 de nos patients et pour proposer une prise en charge à tous, mais comprenez que nous ne pouvons pas accueillir tout le monde, pour notre propre santé et pour ne pas que la qualité des soins prodigués soit impactée par notre fatigue.
Je vous invite à en discuter avec votre vétérinaire traitant afin qu'il vous explique lui-même ses choix en matière de continuité des soins pour sa patientèle.
Bien à vous,
L'équipe de la clinique vétérinaire les Quat'Pattes
I
Innocent Google
Le docteur Laplanche a voulu enthanasier notre chat pour un cancer en phase terminale, qui s’est avéré être soigné par des antibiotiques, car il s’agissait d’une infection. Cette voix thérapeutique ne nous a pas été proposée, nous avons dû la demander, nous avons d’ailleurs été culpabilisés de « vouloir faire souffrir notre chat » qui va désormais très bien après avoir pris deux cachets.
Une autre vétérinaire de cette même clinique avait émit le même diagnostic, et n’avait d’ailleurs pas noté les produits injectés dans son dossier médical. Très pratique quand on essaye de sauver son animal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de toujours nous améliorer.
Face à des symptômes graves, plusieurs hypothèses diagnostiques peuvent être envisagées, et nous proposons toujours les options de soins en tenant compte de l’état clinique de l’animal.
Nous tenons toujours à votre disposition l'historique médical complet de votre animal sur simple demande, toutefois, si une erreur ou une omission s’est produite, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier ensemble le dossier de votre chat.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre chat va bien, et restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe de la clinique vétérinaire
J
Justine Rohmer Google
Je n’oublie pas.
Il y a un peu plus d’un an, mon chat souffrait d’une pancréatite, une urgence grave.
J’ai été refusée.
La raison ?
« Vous n’êtes pas une cliente régulière. »
Ce genre de cabinet, on ne l’oublie jamais.
Aujourd’hui encore, je vois le mot « machine à fric » dans les avis… et je confirme : c’est exactement ça.
Pas un pour rattraper l’autre !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rohmer,
Nous sommes désolés que vous gardiez un mauvais souvenir de cet épisode. En cas d’urgence, nous faisons toujours notre possible pour accueillir les animaux, mais nos capacités ne nous permettent pas toujours de répondre favorablement à toutes les demandes. Cependant en cas d'indisponibilité de notre part, vous avez toujours la solution de joindre le vétérinaire de garde de la région Colmarienne au 0890100369.
Nous comprenons votre déception et vous souhaitons malgré tout le meilleur pour votre compagnon.
Cordialement,
Dvet Sanz Lucille
Directrice de la clinique
G
Graziella Haéfelé Google
Merci infiniment pour tout ce que vous faites, pour les animaux et pour ceux qui les aiment. Vous prenez en charge les deux aspects avec brio. » « Encore merci pour les excellents soins prodigués. Vous avez été formidables. »
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 ⭐️
L'équipe les Quat' Pattes
r
rachel jacob Google
Excellent accueil en urgence ,pour ma petite chienne ,Ambre mordue par un gros chien ,compétence et professionnalisme, au rendez-vous, merci beaucoup à la vétérinaire Lucille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous vous remercions pour votre confiance pour les soins que nous avons procuré à votre petite chienne.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
C
Catala Ott Google
Accueil aimable première visite pour mon petit Rio😊jai apprécié le dr sanz professionnel je recommande et compte bien faire suivre mon petit Rio a bientôt merci 💯
Réponse du professionnel : Cher Catala Ott,
Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié l'accueil et les soins prodigués par le Dr. Sanz lors de votre première visite pour votre petit Rio. Nous sommes impatients de revoir Rio lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Les Quat'Pattes
T
Thomas B Google
Depuis leurs naissances, la clinique des quatre pattes s'occupe des mes animaux, chiens et chats. Le rappel de vaccination se fait automatiquement pas messagerie, suffisament en avance pour prévoir le rendez-vous dans les temps. Le personnel est avenant et à l'écoute. Je ne peux que recommander. Il dispose en outre d'un parking de quelques places très pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre clinique vétérinaire. Nous sommes ravis de savoir que les rappels de vaccinations sont bien envoyés et que notre personnel est aimable et attentif. Nous sommes heureux de faire partie de la vie de vos animaux et nous continuerons à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre clinique.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Les Quat'Pattes
S
SYLVIE VOGEL Google
Gizmo, Yorkshire de 12 ans, présente des problèmes de rupture de ligament croisé et de rotules depuis longtemps mais ils se sont aggravés l'été dernier, occasionnant des chutes fréquentes et des douleurs traitées avec des anti-inflammatoires. Il a été pris en charge en octobre 2023 par Aurélie, qui après avoir réalisé un bilan complet, lui a fait des séances de laser et d'hydrothérapie. Grâce à son professionnalisme, son expérience et son amour pour les animaux, elle a fait des miracles avec mon petit toutou qui remarche bien ! Je vous recommande Aurélie à 200 % si vos petits compagnons présentent des problèmes locomoteurs nécessitant une rééducation fonctionnelle. Elle vous conseillera également sur des exercices et des massages à réaliser à la maison entre les séances. Merci Aurélie pour vos soins à mon petit bébé !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Vogel,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par vos visites en physiothérapie avec Gizmo !
Cordialement,
L'équipe de la clinique vétérinaire Les Quat'Pattes
V
Veronique Fellmann Google
Après 2 mois et 1 semaines, mon petit bichon s'est remis de sa polyradiculonévrite. Il était paralysé des 4 membres. La clinique vétérinaire les quat'pattes n'a pas hésité une minute et nous a de suite donné rdv la semaine suivante pour commencer la rééducation.
Lucky reçoit 5 minutes de laser, ballon et biensur l'hydrotherapie.
Grâce à la persévérance de Mathilde et Brenda, Lucky remarche depuis 1 semaine.
Aujourd'hui 11 minutes de marche dans l'eau.
Merci à toute l'équipe pour votre dévouement.
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Fellmann,
Nous sommes ravis que Lucky se rétablisse bien et apprécions votre confiance en notre clinique vétérinaire. Nous sommes heureux que vous ayez vu des progrès après les séances de laser, de ballon et d'hydrothérapie. Nous sommes reconnaissants envers Matylde et Brenda pour leur persévérance et leur dévouement envers Lucky. Nous continuerons à nous assurer que Lucky maintienne son rétablissement et nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
A
Al Jjk Google
Super cabinet, super accueil, super vétérinaire.
Qui est très conciliante et compétente.
Merci pour Chiara (la rottweiler)
La chienne de mon ami/voisin avait le dos bloqué et elle est venu jusqu'à la voiture pour l'occulte et lui faire 2 piqûres pour la soulager.
Merci infiniment.
En espérant qu'elle sera bientôt prête pour les balade avec son copain (mon maligator)
Réponse du professionnel : Bonjour Al Jjk,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation., qui touche toute l'équipe.
Bonne journée !
L'équipe de la Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
C
C. DLT Google
Merci à toute l'équipe pour la prise en charge de ma lapine Juliette qui a souffert d'un arrêt de transit et a nécessité des soins en urgence. L' équipe a pu me proposer un rdv et la prendre en charge très rapidement en hospitalisation. J'ai eu des informations très claires pour le retour à la maison et ai été invitée à appeler régulièrement pour échanger sur son état. Merci aux vétérinaires et aux assistantes pour leurs compétences, leur sérieux et leur sympathie, je prends maintenant le relais en toute confiance pour la suite des soins grâce à tous leurs conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour C. DLT,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Un grand merci pour ces compliments !
L'équipe de la Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
L
Lucie W Google
Super équipe, très rassurante au téléphone comme sur place. La vétérinaire a été très gentille et à l’écoute. Bien sûr, cela reste cher, mais j’imagine que c’est partout pareil. Endroit très propre, avec un espace pour les chats et un espace pour les chiens, c’est super.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce très gentil commentaire 😊
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique vétérinaire Les Quat' Pattes
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.89.79.18.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.