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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Isl'o'vet

Vétérinaire · Mussidan (24)

4,4 159 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Isl'o'vet — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Isl'o'vet

Clinique Vétérinaire Isl'o'vet est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Mussidan (24400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
4,4
159 avis
5★110
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3★6
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1★14
F
Florence Tardivo Google

Honteux je pense que se monsieur n aime pas les animaux a laisser mon chien plaie ouverte avec saignement se dernier nous a jeté littéralement dehors en nous hurlant dessus je ne recommande pas du tout se soit disant vétérinaire

Réponse du professionnel : Malheureusement ce la est erroné j'ai recousu le chien opéré par confrère suite à une déhiscence de la cicatrice (pose de 6 agrafes) et expliqué du besoin en urgence de ré opération par leur vétérinaire. Il ne l'ont pas fait n'ont pas suivi mes conseils. I est à noter que ces gens viennent à l'improviste sans appeler auparavant sans prendre de rendez vous et que je n'ai jamais vu leur chien qui n'est pas suivi par notre clinique. J'ai donc fait de mon mieux mais "un discours carré ne rentre pas dans des oreilles rondes" je ne suis pas Dieu
M
Marie Amelie (“Missmouss”) Google

Secretaire au top, veto professionnel , avenant et compétent

Réponse du professionnel : Merci nous faisons notre possible. Cela nous encourage
a
andre gabard Google

Très bon vétérinaire il s occupe très bien de nos petits toutous

Réponse du professionnel : Merci, vous aussi vous les choyer
F
Fanny Vignac Google

Incompétent, laxiste, si vous aimez vos animaux allez voir ailleurs.... on pleure notre bébé

Réponse du professionnel : Désolé pour la perte de votre protégé qui est malheureusement mort d'un coup de chaleur car resté dehors par temps de canicule selon le rapport du service d'urgence
P
Pascal B Google

Certainement un bon vétérinaire ' Mais Mr l homme ne me sent pas ? Pourquoi ? Donc refus d'opérer ma chienne pour une masse mamaire ''' Du délit de faciès mr l homme ? Je m'étais pas rasé ce jour là ? Je suis de mauvaise foi? Parce que ?? Soyez franc et courageux Mr' Hallucinant

Réponse du professionnel : Désolé Monsieur, je ne vous connait que depuis 3 mois mais cela m'a suffit pour apprécier le personnage de mauvaise foi que vous êtes et suspendre notre relation.
P
Patricia Pessard Google

Mr l'homme a suivi et soignée Fanny la chienne de ma ma maman de 90. Je tenais a le remercier pour ses bo s soins. Contrairement à ce que j'ai pu lire je ne pense pas l'argent soit la principale préoccupation du cabinet mais plutôt le bien être animal. En ce qui concerne Fanny atteinte d'un problème bizarre, elle perdait ses poils par plaques. Le diagnostic ne fut pas facile mais quoi qu'il en soit après 3 mois de traitement. Elle retrouve des poils et une meilleure apparence. Tout ceci pour un cout tout a fait raisonnable et des contre visite gratuite. Seuls les médicaments sont réglés et ça cce n'est pas chez tous les vetos. Merci Mr l'homme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage qui nous encourage à continuer à soigner et prendre soins des compagnons de nos clients. Bonjour à Fanny de la part de toute l'équipe
c
celia soteraa Google

Très bonne expérience aujourd’hui avec notre petit Volt , très à l’écoute et tarif abordable, merci à l’equipe 🐱

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui est pour nous un encouragement
S
Stephanie Google

J'ai emmené mon loulou suite à certains symptômes ( ne mangeait plus... dormait beaucoup...faisait des miaulements de plaintes lorsque je lui parlais.. j'avais la sensation qu'il se traînait lorsqu'il marchait..) la prise de rendez vous très rapide...le soir même...j'ai été bien accueillie... peu d'attente.. c'est un très bon vétérinaire qui prend son temps pour regarder l'animal correctement..Qui pose des questions.. et j'ai bien fait parce qu'il était à 42 de fièvre et il avait une infection suite à des bagarres avec d'autres chats autour de chez moi... il a eu des antibiotiques avec un sirop pour la fièvre et les courbatures.. je recommande ce vétérinaire et j'y retournerai si besoin.. merci à lui.!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent et nous encourage
i
irene k Google

Un cabinet vétérinaire se juge au comportement de nos animaux. Lorsque j'arrive sur leur parking, ma petite chienne Mia frétille d'impatience. Une fois en laisse elle tire comme une folle jusqu'à leur porte d'entrée. J'ai connu un autre cabinet vétérinaire où ma chienne tremblait de peur et il fallait la porter pour y accéder ! Faites vous même la conclusion.

Réponse du professionnel : Merci à MIA de sa gentillesse et de sa confiance de la part de toute l'équipe
s
sabine mercier Google

Très cher et pas trop à l'écoute insiste sur des soins inutiles

Réponse du professionnel : Désolé de ne pas vous satisfaire mais un chien qui présente un souffle cardiaque de grade 5/6 nécessite malheureusement pour son confort et sa survie un traitement conséquent et couteux Cordialement
B
Brigitte Martinerie Google

Accueil chaleureux et accompagnement très à la hauteur quand malheureusement il faut se séparer de nos loulous 🥲 mercissss à toute l équipe pour sa compassion et sa chaleur humaine. Câlins de Kelya ❤️

Réponse du professionnel : Merci nous faisons notre maximum pour rester humains dans les difficiles fin de vie de nos protégés Bon courage
S
Sabine Jalarin Google

Très bon accueil et vétérinaire compétent et agréable qui suit mon chat depuis plusieurs années.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance votre avis encourage toute l'équipe
A
Aurore Google

Dr Lhomme est le meilleur vétérinaire, et Karine et Lis sont les meilleures assistantes. Le cabinet est bien équipé, propre et accueillant. 👍🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements
C
Cathy Millous Google

Mr l’homme a suivi mes deux chiens je n ai confiance qu en lui. Mon premier chien a fait un arrêt cardiaque tard le soir ayant deux enfants en bas âge à l époque je ne souhaitais pas qu elles assistent à cela en attendant la crémation. Je l ai appelé et il m a dépanné en prenant mon viking, il pleurait aussi. C est un super véto oui quand on ne le connait pas peut paraître froid mais il est bienveillant avec nous et surtout nos amours à quatre pattes. Et pour ma part il a toujours eu les bons diagnostics. Je ne changerais jamais et ça fait 16 ans qu il suit mes chiens

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et de votre fidélité.
L
Lilou Marie Google

Vétérinaire qui ne montre aucune douceur avec les animaux, très sec et froid, fais mal aux animaux et ne fais rien pour les rassurer, ne pense qu'à l'argent, je ne recommande pas ce vétérinaire sauf si vous voulez voir mourir vos animaux... Tout mon entourage a vécu la même expérience que nous..

Réponse du professionnel : un pseudo pour une telle critique diffamatoire est un peu facile et ne permet pas de répondre avec des éléments tangibles. Depuis plus de 30 ans je soigne les protégés de mes clients et j'ai moi même une adorable cocker de 14ans et demi. Quand à faire mourir les animaux c'est une accusation grave infondée j'en veux pour preuve mes fidèles clients qui me donne un avis moyen de 4.5 sur google mais on ne peut pas plaire à tout le monde j'en suis conscient.
M
Marie Google

Voilà enfin, c'est tellement rare, un vétérinaire qui préfère les animaux a l'argent. Merci Monsieur

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements
A
Audrey Google

Merci bcp pour mon petit hamster cookie. Il va mieux grâce à vs. Merci..... Il est en vke grâce à vous ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour votre encouragement
K
Kévin FRITEGOTTO (“Fatkevv”) Google

Toujours dispo, courtois en cas de problème. Médecin clairs et transparent. On apprécie d'avoir un vétérinaire comme ça proche de chez soit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis favorable. Cela encourage toute l'équipe.
T
Tarti Feuille Google

Docteur LHOMME est un très bon vétérinaire, professionnel et de bons conseils. N'est pas spécialisé dans les NAC mais fait quand même les vaccins pour les lapins 🐰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis :)
V
Valerie Boncretin Google

Très bien accueilli très doux avec les animaux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cordialement
M
Mimi I&M Google

Je ne recommande pas, car mon expérience n’a pas été dans la bienveillance pour mon chat Léonard.

Réponse du professionnel : Dommage que nous ayons pas le détail de votre insatisfaction Cordialement
L
Lisa NBNR Google

Toujours à l'écoute, toujours de bons conseils. 4 ans qu'ils s'occupent de mes chats et j'y vais assez souvent pour dire qu'ils sont au top 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! :)
S
Sandrine Milin Google

Accueillant et à l'écoute.Très satisfaite de leurs soins sur mon chien. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! :)
l
lecomte amelie Google

Veterinaire au top, prend son temps pour bien expliquer les choses, je recommande +++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! :)
A
Amandine Bonis Google

Très bon accueil et doux avec les animaux. Des années que je fais suivre mes animaux dans cette clinique et jamais déçu.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Merci beaucoup pour votre avis :)
A
Alexandra Giraud Google

Très bon vétérinaire. Oréo est content de sa visite car il est guéri 😉😉😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, plein de papouilles à Oréo ! :)
L
Lulu 24400 Google

Toujours très pro. Mon chien est vivant grâce à eux. Même le tarif (alors que c'est secondaire) était très abordable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre recommandation ! :)
J
Josette AUBRY Google

Suis parfaitement mon chat vieillissant. Il va beaucoup mieux depuis. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis très gentil ! :)
M
Marie Pia Coustans Google

Très professionnel et à l écoute des patients. Merci... veterinaire sérieux et "raisonnable " assez rare dans cette profession.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre avis ! :)
S
Suzy Google

Très professionnels, à l'écoute de l'animal et de son humain. De plus accueil très sympathique. Nous y allons depuis 2 ans, nous avons déménagé et faisons un peu plus de kilomètres mais nous voulons pas changer de centre de soins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes très touchés par votre fidélité :)
H
Hélène de France Google

Très réactif aussi bien en situation d'urgence que suivi veto Bravo Et merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! :)
a
andré dudreuil Google

Plusieurs fois que j'y vais avec mes animaux. Et à chaque fois je suis très bien reçu. Merci pour votre acceuil

Réponse du professionnel : Merci ! :)
L
Ln2 France Google

Elodie Pelissie est efficace, calme et compatissante. Le budget est correct, moins onéreux que les clinique voisines plus modernes. Le droit est propre et le secrétariat réactif Bien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation !! :)
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vanessa laffitte Google

Les vétérinaires sont gentilles et explique très bien..

Réponse du professionnel : Merci !! :)
E
Erica Le Borgne Google

Les vétérinaires de cette clinique font preuve d'humanité, de compréhension et de gentillesse. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce beau retour qui nous touche beaucoup ! :)
P
Philippe Delapervanche Google

Un bon Cabinet Vétérinaire, dommage qu'a chaque fois qu'on passe devant , on risque de se faire écraser, les véhicules de ses clients devant le cabinet occupent leur emplacement et le TROTTOIR en PLUS. Résultat le piéton n'a qu'à contourner les véhicules en stationnement pour se retrouver sur la chaussée et là ça roule très très vite !

Réponse du professionnel : Nous aurions apprécié que vous veniez nous parler directement de ce problème. Sachez que nous avons placé une affichette à l'accueil et que nous en parlons régulièrement à notre clientèle, essayant tant que possible d'assurer la sécurité de chacun.
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Eric Menage Google

Prends soin de notre labrador, à l'écoute très pro, qui va sur ses 17 ans 👍👍

Réponse du professionnel : Merci ! des câlins à Tyson :)
L
Louis-Nathan Ricard Google

Personnel qui ne prend même pas le soin d'examiner l'animal avant de le refuser alors que je venais pour une urgence vétérinaire.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre désarroi. Cependant lors de votre passage les vétérinaires étaient déjà en train de gérer chirurgie et consultations, et ayant bien pris en compte l’état de votre chat et les indications que vous nous avez données, nous avons estimé qu’il n’était pas impératif de l’examiner dans la minute. Toutefois nous vous avons proposé de le garder afin de l’examiner convenablement et rapidement, tout au plus dans l’heure.
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faustine larroque Google

Tres bonne clinique, rapport qualité/prix très bon. Un personnel agréable et à l'écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! :)
L
Liloup T. Google

Suivi plutôt moyen. Pas forcément de bonnes impressions à chacun de mes passages. Impression que les bilans sont bâclé... Ne propose même pas de faire les griffes des chiens.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez eu ces impressions négatives. Nous vous invitons à nous contacter pour que l'on discute du bilan de votre animal si vous souhaitez que l'on approfondisse certains points avec vous. De plus, sachez que nous effectuons gratuitement les coupes de griffes sur demande des propriétaires, ou lorsque nous détectons qu'elles ont besoin d'être raccourcies.
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I. B Google

Tous les jours la clientèle de ce cabinet vétérinaire est très peu respectueuse des passant à pied. le trottoir et régulièrement saturé par les voitures qui y stationnent, débordant du site de stationnement vers le trottoir. Ne laissant passer aucun piéton, les refoulant ainsi sur la voie réservée à la circulation automobile. alors si vous êtes une personne âgée, si vous avez un caddie pour vos courses, si vous avez une poussette: le TROTOIR vous êtes interdit. et vous devez emprunter la voie réservée aux automobiles très fréquentée, au risque de vous faire écraser. Ceci dit, ça n'a rien avoir avec le professionalisme de ce  vétérinaire, ce qui est regrettable c'est la négligence flagrante envers ce problème, si peux respectueux envers les habitants et le mépris permanent de sa clientèle vers  les piétons et ceci chaque jour ! Envers les touristes, les promeneurs, les mamans avec poussettes ,le grand âge avec caddie, les sportifs coureurs etc etc ...Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation, jusqu'à votre message aucun piéton ne nous avait fait cette remarque. Il est dommage que vous n'ayez pas poussé la porte de la clinique pour nous faire part du problème directement. Nous allons mettre une note d'information dans la salle d'attente à l'attention de notre clientèle, et à chaque automobiliste de prendre ses responsabilités. Cordialement, L'équipe Isl'o'vet.
M
M- Sy Google

Très bon service. Les vétérinaires sont supers, les assistantes très agréable et souriantes, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message ! :)
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gilles pascual Google

Bonjour, notre CHiENNE et repartie très contente.. SUPERBE VETO, ....très compréhensive ..... , JE la CONSEILLE A TOUS......

Réponse du professionnel : Merci :)
C
Celine Aouamri Balabaud Google

Clinique très propre, très accueillante, à l'écoute de sa clientèle et des animaux, très bons conseils. Les tarifs sont tout à fait raisonnable. Mes animaux adorent y aller, ils s'y sentent bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup encore une fois !! :)
c
celine AB Google

Tout le staff du cabinet est à l'écoute, de bons conseils et excellent dans leurs métiers. A recommander fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous appréciez notre travail :)
C
Carine C Google

Super veto, très bon accueil. Vétérinaire qui aime son boulot et les animaux

Réponse du professionnel : Merci à vous !
L
Louve Blanche Google

Toujours autant ravie de l acceuil et de voir leur approche envers les animaux. J ai déménagé mais je fais toujours la route.

Réponse du professionnel : Merci ! :)
m
manuel teixeira Google

Très bonne accueille même en urgence. Clinique très propres et avec des tarifs très correcte....

Réponse du professionnel : Merci :)
R
Regis Le Ponner Google

I nous a bien expliquer pour mettre le traitement des oreilles de notre 🐈 J'espère que ça serra efficace pour le moment oui cool merci

C
Cécile EBNER TAVANO Google

Trois jours après la castration de mon chien par l'une des vétérinaires de la clinique, apparition de sang dans ses urines (venait de finir la veille son traitement post opératoire antibiotique + anti-inflammatoire). Je suis reçue le soir même par une autre vétérinaire qui suspecte une cystite après avoir éliminé l'hypothèse de la piroplasmose. On m'assure que cela ne peut pas être lié à la castration. Ne font pas d'examen des urines. Le traitement médicamenteux est prolongé. Le problème persiste: échanges téléphoniques avec les assistantes vétérinaire pour informer de l'absence d'évolution positive dans les délais annoncés. La vétérinaire qui a opéré refuse d'échanger directement avec moi par téléphone (entendu ce refus à l'autre bout du téléphone). Dit que cela peut attendre le retrait des points mais indique que je peux revenir faire une échographie si je suis trop inquiète... Est-ce à moi de déterminer la conduite à tenir ? Bien sûre, je suis inquiète car le traitement se termine et le problème persiste... J'appelle justement pour connaître leur avis professionnel... Dans la mesure où mon chien n'a pas de température élevée, urine sans difficultés et n'a pas de modification de comportement je décide d'attendre le retrait des points quelques jours plus tard. Ce rdv a lieu avec un autre vétérinaire (à ma demande puisque celle qui a opéré n'a manifesté aucun intérêt pour la situation de mon chien que ce soit en me croisant à la clinique où par téléphone). Prescription d'analyse des urines puis réalisation d'une échographie car saignements toujours présents même s'ils sont moindres. Résultat: paroie de la vessie irrégulière et épaissie à un endroit, diagnostic de tumeur vésicale. Je suis immédiatement orientée vers une clinique spécialisée à Bordeaux. Je repars sans traitement médicamenteux (celui-ci a pris fin depuis 3 jours). Les saignements cessent quelques jours plus tard. Rdv à Bordeaux 1 mois après avec spécialiste en cancérologie et spécialiste en imagerie. Examen des urines détaillé et nouvelle échographie faite. Résultat: aucun problème, pas de tumeur vésicale. Au final mon chien a probablement eu une cystite atypique ou un hématome, en lien avec la castration. Donc plus de peur que de mal mais beaucoup de stress pour moi et de frais vétérinaires qui auraient peut-être pu être empêchés si les examens de base (analyse urines) avaient été réalisés dès le départ (entre Mussidan et Bordeaux la somme atteint au total 400 euros en plus de la castration). Jamais recontactée par la clinique pour prendre des nouvelles. Partagée entre le sentiment positif d'avoir été rapidement orientée vers Bordeaux pour une meilleure prise en charge de mon chien dans l'hypothèse d'une tumeur et l'impression qu'ils se sont rapidement déchargés de moi vers Bordeaux parce que j'étais mécontente de l'ordre dans lequel les examens ont été proposés ainsi que du manque de considération de la part de la vétérinaire qui a opéré face aux problèmes de mon chien qui était en parfaite santé avant cette intervention. Pourtant cliente chez eux depuis 3 ans, je ne pense pas continuer à y faire suivre mon chien. Cette décision n'est pas entièrement liée à l'erreur de diagnostic car cela peut arriver (même si celle-ci m'a coûté cher sur le plan émotionnel et financier), mais surtout au manque de qualités relationnelles de la part de la vétérinaire qui a opéré mon chien dans la mesure où elle a refusé de me parler et n'a pas du tout pris en charge ce suivi post opératoire. Elle aurait pu me proposer de la rappeler à un autre moment en cas d'indisponibilité, bien qu'elle semblait disponible pour souffler les réponses à l'assistante vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous entendons votre colère, cependant permettez-nous de corriger un malentendu : la vétérinaire n’a jamais refusé de vous répondre au téléphone. Elle était en train d’opérer un chien, donc en conditions stériles, et ne pouvait donc pas prendre le combiné. Elle a ainsi répondu à vos questions via l’assistante, pour vous répondre rapidement, sans se rendre compte malheureusement du niveau de votre anxiété à ce moment-là. Nous sommes désolés du stress créé par cette situation, sur cette présentation clinique atypique l’avis d’un spécialiste nous a semblé primordial afin d’agir rapidement en cas d’affection potentiellement grave pour Jekyl. Nous restons disponibles pour en discuter directement si vous le souhaitez.