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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Heiligenmatt

Vétérinaire · Sélestat (67)

4,7 420 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Heiligenmatt — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire Heiligenmatt

Clinique vétérinaire Heiligenmatt est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

Avis Google
4,7
420 avis
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Nathalie Scheidecker Google

Je suis arrivée avec mon chat qui avait 40 de température, ne mangeait plus et buvait plus. Il avait un gingivite. On m’a laissé partir avec mon chat dans cet état sans médicaments 5 jours après mon chat était entrain de mourir j’ai appelé en urgence et on m’a envoyé balader. C’est la spa qui a sauvé mon chat. J’ai eu aucune compensation, ni excuses.

Réponse du professionnel : Je suis assez surpris de votre message, d’autant que nous en avions discuté ensemble lors de votre dernière visite et que, aujourd'hui même, il n'y a eu aucune remarque vis à vis de mon assistante lors de votre passage pour récupérer le traitement de votre chat. Je ne peux en revanche pas vous laisser dire n'importe quoi: votre chat n'a pas été laissé "dans cet état et sans médicament" mais a reçu des soins dentaires (en l’occurrence un détartrage et polissage) et une injection d'anti inflammatoire retard. Par la suite, j'ai également pris le temps de vous conseiller pour la reprise d'appétit d'Olly ( et là encore de vous faire une prescription). Vous nous faites confiance depuis maintenant plus de 10 ans mais, malgré cela, si vous maintenez vos dires, je me verrai dans l'obligation de rompre le contrat de soins qui nous lie en raison du manque de confiance et de communication à notre égard.
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christian Velo Google

Super clinique pris d urgence mon lapin cannelle pour des points de suture a la paupière, travail super bien fait .je remercie tout l équipe pour la rapidité de service 👍👋

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Daniel BEDO Google

Très bonne clinique vétérinaire, à. Recommander sous toutes ses formes. Docteur kirsch a toujours été à l'écoute et très humain, notre dernier toutou Nougat est mort le 14 Avril 2026 sur le trajet vers la clinique, il avait fait un œdème pulmonaire à Noël 2024.Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Mr Bedo, qui nous va droit au coeur. Nous pensons fort à vous et Nougat et vous souhaitons beaucoup de courage.
J
Jenny Jen Google

Je suis cliente depuis plusieurs années pour Gus notre chat et Priska notre chienne (Roumaine) . C est une équipe au top un bel accueil par les auxiliaires vétérinaire ou le premier contact est toujours agréable. Je tiens particulièrement à remercier Mellinda qui s' est arrangé aujourd'hui pour que ma chienne soient rapidement prise en soins. Priska n' ai jamais très à l' aise avec les hommes elle les crains dû à son passé en Roumanie mais je dois dire qu avec dr Kirch elle est plutôt sereine. Il est doux , bienveillant et à l' écoute. Je sais que le chemin sera encore long pour notre louloute mais j' y vais avec confiance. Merci à toute l' équipe.

G
Gwendoline Wisniewski Google

L'équipe entière se distingue par son professionnalisme et son dévouement envers les animaux. Ma fidélité, maintenue depuis de nombreuses années, témoigne de l'excellence de leurs services. Je les recommande vivement. Je tenais à souligner qu'Arnaud fait un excellent travail merci à lui pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message, qui nous touche!
F
Fanny La Scola Google

Je ne trouverai jamais les mots assez forts pour remercier toute l’équipe de cette clinique vétérinaire. Suite à un accident domestique avec des médicaments pour l’épilepsie, notre chienne Louna a été prise en charge en urgence. Tout est allé très vite. Nous étions paniqués, terrifiés à l’idée de la perdre… Elle est restée hospitalisée 3 jours et demi, des jours interminables pour nous. Mais grâce à votre réactivité, votre professionnalisme et surtout votre immense humanité, vous avez sauvé notre Louna. Au-delà des soins, nous avons été entourés, rassurés, écoutés. Dans un moment aussi difficile, votre bienveillance a fait toute la différence. Aujourd’hui, elle est à la maison, auprès de nous, et c’est grâce à vous. Vous n’avez pas seulement sauvé un animal… vous avez sauvé un membre de notre famille. Du fond du cœur, merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message qui nous touche beaucoup et nous renforce dans l'idée de donner le maximum chaque jour pour nos petits patients. Caresse à Louna
A
Arkkonce Google

Personnel extrêmement gentil avec nos animaux, tellement que nos chats ce sont sentis chez elles

R
Romuald Fontaine Google

Très bien et très emable qu'en on a un soucis il son formidable pour des chose que on a besoin de savoir

K
Kathia Kretz Google

Notre lapin Blue a été formidablement pris en charge. Merci à l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre message!
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Marie Google

Première visite pour notre chiot Ayka aujourd’hui Super cabinet, personnel très accueillant et vétérinaire au top qui a bien su répondre à nos questions. Merci et à bientôt !

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Lisa Mathis Google

Extrêmement satisfaits que ce soit pour nos deux lapins Valou et Vanille qui y ont été stérilisé tout les deux sans aucun soucis ou pour notre petit bouledogue Ozzy qui à été parfaitement chouchouter suite aux petites complications des vaccins d’aujourd’hui ! Mille mercis! 😊

M
Marion RIFF Google

Equipe sympathique et vétérinaires efficaces et professionnels. 8 ans que vous fréquentons la clinique pour notre lapin, le suivi est impeccable.

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Dorine lassoued Google

Nous avons perdu d'une manière tragique notre petite minette "Lumba", elle était exceptionnelle ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur empathie.

L
Laeti Nirlo Google

Très bon acceuil et bienveillance du personnel autant les secrétaires que la vétérinaire je conseille fortement

L
Lucas Val Google

Un immense merci à toute l’équipe pour la prise en charge rapide et bienveillante de notre chienne. Grâce à votre réactivité et à votre professionnalisme, elle a pu être opérée à temps et sauvée. Nous avons été très bien accompagnés à chaque étape, avec des explications claires, de la douceur et beaucoup d’attention. On sent vraiment que vous aimez les animaux autant que votre métier. Merci du fond du cœur pour ce que vous avez fait pour Kina !

C
Corinne Losito Google

Une équipe très professionnelle ! Un grand merci au Dr Kirch qui a sauvé notre chat ! Je recommande à 1000% cette clinique vétérinaire !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et ravi de voir que Pitzouille récupère bien. Au plaisir de le revoir
L
Lydia Meter Google

Secrétaire très gentille, le vétérinaire très professionnel et ont voit qu'il aime énormément les animaux. Je vous le recommande vivement.

A
Aurélie W Google

Une clinique vétérinaire exceptionnelle, merci d'avoir sauvé mon chat 🐱 Équipe disponible et professionnelle, super soins et tout ceci avec des tarifs vraiment plus qu'abordables. MERCI ✨

c
caroline schipilliti Google

Prise en charge au top de notre lapin suite a un arrêt du transit qui n'avait que très peu de chance de s'en sortir... Mais grâce au Dr Kirch il est toujours avec nous, il a de plus su s'adapter à notre souhait de le soigner a la maison. 1000 merci pour Rotschild

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ;-)
J
Jeanlouis Lebrun Google

Bonjour vétérinaire sérieux qui vous parle explique toujours dispo dans l urgence je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et bon réveillon à Tango et sa famille ;-)
M
Marie Allimant Google

Très bonne clinique vétérinaire nous y allons avec nos deux lapins. Merci au docteur kirch (désolé pour l'orthographe 🥴) semaine dernière visite en urgence pour nos deux lapinous. Pour l'un sans trop de gravité et pour hibiscus un peu plus grave mais tout est rentré dans l'ordre Urgence assuré. Merci encore pour hibiscus 🙂🙂

C
Caroline Sophie Google

Merci au Dr Kirch pour le suivi sans faille de notre petite Deedjee. Disponibilité, écoute, empathie sont au rdv dans cette clinique. Toute la famille se joint à moi pour remercier chaleureusement toute l équipe au complet pour nous avoir épaulé lors du départ de notre petite westie d amour. Si nous avons le bonheur dans le futur, de pouvoir accueillir à nouveau une petite boule de poils, nous nous rendrons sans hésiter dans cette clinique exceptionnelle, ne changez rien.

Réponse du professionnel : Votre message nous va droit au cœur et nous vous souhaitons encore bien du courage pour les prochains temps... Et si l'occasion se présente, ce sera avec plaisir que nous continuerons la route ensemble!
S
Stephanie MOYEN Google

Merci à Dr. Bichon pour sa grande douceur avec mes loulous (Ekko et Luna), ils ont été tout calmes. Globalement, je remercie toute l’équipe (AVS et vétérinaires) qui sont toujours très agréables et disponibles pour répondre aux questions.

L
Lamia Yessad Google

Depuis plusieurs années Olie et Pamplemousse font parties des patientes du cabinet. Elles ont toujours eu les bons soins de la part des professionnels de la clinique. Mais surtout mille mercis à tous, malgré notre chagrin, il nous tenait à cœur de laisser un avis à la hauteur des soins, de la bienveillance et de l’humanité du Dr Kirch, Mellinda, Chloé et Charlotte. Vous avez pris soin de notre petite Pamplemousse comme elle le méritait et ce jusqu’à la fin. Merci pour votre gentillesse à tous. Lamia, Laurent, Olie et Pamplemousse

Réponse du professionnel : Votre message nous touche beaucoup, mille mercis et nous sommes de tout cœur avec vous comme nous l'avons été avec Pamplemousse
A
Agence archives UFFLER - CHEVALIER - HAEGELI Google

Nous tenons à remercier toute l'équipe de la clinique vétérinaire pour avoir accompagnée notre petite Pamplemousse jusqu'à la fin. Vous avez fait tout votre possible pour prendre soin d'elle. Elle vous remercie de là haut.

A
Annette Doumesche Google

Je viens d’emménager près de Selestat. J’ai voulu prendre rdv pour mes 2 chats et mes 2 chiens, afin d’effectuer les rappels des vaccins. Je me suis déplacée avec les carnets de santé de chacun de mes animaux, afin de les enregistrer. A ma grande surprise, la clinique ne prend pas de nouveaux clients. J’ai pourtant bien étudié le site internet de cette clinique et il n’y a pas de mention de non prise de nouveaux clients. En soi, je comprends… mais une petite annotation sur le site internet serait la bienvenue. Cela éviterait de se déplacer pour rien…

A
Adèle MARCHAL Google

Super vétérinaires ! Sympathiques, à l'écoute, efficaces. Le contact avec mon chien est un peu compliqué et ils ont réussi à être acceptés d'elle. C'est un gage de compétence 😉 merci

C
Caro Cherry Google

Déçu. Manque de sérieux. Ont refusé de prendre mon chien en souffrance en urgence un samedi matin alors que nous avons téléphoné à l’ouverture. Ils nous ont proposé un rendez-vous le lundi après-midi et quelques minutes avant le rendez-vous, ils nous appelle pour annuler ! Un vrai scandale !

Réponse du professionnel : Un tel scandale que je me permets de rappeler les faits: vous avez pris rendez vous pour un vaccin et un problème de peau. Malheureusement, ce lundi nous avons eu beaucoup d'urgences qui nous ont amené à décaler votre rendez vous de 2 heures. Rien d'insurmontable en soi. Comme en médecine humaine, nous sommes parfois obligés par les circonstances de prioriser les prises en charge en fonction du degré d'urgence. Si vous ne voulez pas le comprendre, je vous invite à trouver un confrère avec un point de vue plus proche du vôtre.
S
Sarha D oro Google

Une belle et heureuse année à toute l équipe Biggie nous manques mais il veille sur nous tous ! Falco, blaki , El pib ,ahlem , Uria et bubi. 🐕‍🦺🐈‍⬛🐴🐴🐴🐴

Réponse du professionnel : Coucou Sarah et meilleurs voeux, Biggie manquera à toute l'équipe, il était un petit patient adorable chez nous, on le regrettera.
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Priscillia Wickersheimer Google

Excellente clinique, mon chat a séjourné 2 nuits là-bas et elle est revenue en meilleurs santé. Un grand merci à eux. Enfin des vétérinaires qui se soucis de l’animal et qui ne pense pas qu’à faire des sous. Merciii énormément.

A
Anne Chibourg Google

Super ! J'y suis allée pour les vaccins de mon chat. Locaux propres et lumineux. Vétérinaire très sympa à l'écoute et elle prend le temps. Je recommande vivement

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Mme Chouchou Google

Vétérinaire dr bichon très agréable, pro. Elle est douce et très rassurante. Rapport qualité prix très bien. J'ai consulté plusieurs fois avec chien et chat et toujours au top.👍. Merci aux secrétaires qui me garde toujours ma chienne lors d' une consultation pour pouvoir faire une course dans les magasins d à côté.

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Muriel Boehrer Google

Excellente impression sur cette clinique pour un 1er rdv avec Octane! stérilisation programmée prochainement. Accueil et consultation très agréables ! On sent immédiatement que l'equipe aime les animaux ! De plus, les tarifs n'ont rien à voir avec la la grande majorité des vétérinaires . Enfin un vétérinaire qui ne voit pas QUE l'argent et qui est passionné avant tout ! Vraiment top ! BRAVO

E
Elodie Zirgel Google

Mon chat s'est très gravement blessé et cette clinique a été la seule a vouloir le prendre en charge même mon véto habituel n'a pas voulu car "pas le temps". Bref ils ont sauvé mon loulou et sa patte surtout et je les en remercie énormément surtout que c'était notre chat arc en ciel arrivé peu de temps après le décès brutal de mon premier chat a qui je tenais énormément ❤️ Et alors que dire de la facture a la fin .. je m'attendais a un truc de fou . Enfaite les tarifs sont super abordables. Je resterais donc chez eux pour le suivi chat et chien désormais peut importe la route que je dois faire. Ils sont attentifs, a l'écoute, sympa et présent, ou disponible plus tôt, et bienveillant . C'est tout ce que l'on souhaite pour nos loulous 🥰 Un grand merci a vous. 👌✨

C
CLB 68 Google

Alors que nous étions satisfaits de l’opération initiale, nous avons été extrêmement choqués de ce qui a suivi lors du rendez vous d’enlèvement des fils. La vétérinaire a décidé qu’il n’était pas nécessaire d’endormir notre chat et a demandé à mon père de maintenir l’animal pendant l’ensemble de l’opération, sans lui offrir la moindre protection. Malgré les miaulements de douleur de notre animal, la vétérinaire a choisi de continuer ainsi, jusqu’à l’accident. Dans une tentative désespérée de se libérer, notre chat s’est retournée contre mon père. Mordu au niveau de la main et de ses tendons, il a été invité à se rendre aux urgences. L’équipe connaissait très bien les risques relatifs aux morsures de chat, mais ils ont laissé l’accident avoir lieu. Ils n’ont jamais pris des nouvelles de mon père, qui a finit à SOS mains, à subir une opération et plusieurs rendez vous et des arrêts maladie. L’évaluation du risque encouru était inexistante. L’humanité absente. Deux mois plus tard, mon père a encore des séquelles. Pas que cela semble les intéresser ou les inquiéter. Dommage.

Réponse du professionnel : Au vu du récit je pense qu'il s'agit de Cokaine. L'incident est regrettable et j'en suis le premier navré. Cependant, lors du retrait des fils, c'était la première fois que j'avais consulté votre chat (c'était ma consoeur lors des fois précédentes) et votre père ne m'avait rien dit quant à son caractère. Il a reconnu après que c'était un chat difficile mais il est évident qu'avec cette information, nous aurions envisagé de sédater pour retirer les fils. J'ajoute également que nous lui avions demandé de nous donner des nouvelles ce qu'il a fait quelques jours après. En tout cas, nous lui renouvelons tous nos voeux de guérison pour la suite et restons disponibles pour en rediscuter si besoin.
A
Antero de Azevedo Google

Super clinique. Accueil très professionnel et sympa. A chaque passage mes chiens et chats sont très bien traitées. Même pour des urgences que ce soit par téléphone au en rdv l'équipe est extraordinaire. Je recommande

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floriane jaegli Google

Équipe super sympa ! Des ASV souriantes et réactives travaillant avec un vétérinaire aussi bienveillant que compétant. La facture était plus que correcte, rien que du positif pour ma part.

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Erika Jehl Google

Une équipe agréable, qui sait s'y prendre avec les chiens stressés. Maxizoo juste à côté, ce qui permet d'acheter une récompense à nos loulous après leur consultation.

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séverine rothenflug Google

Cabinet vétérinaire au top. A repris au pied levé le cas de mon toutou pendant les fêtes sur un problème assez grave ( maladie du cœur) et d’autres pathologies plus bénignes mais récurrentes. J’allais chez un concurrent direct, qui n’a su gérer correctement aucun de ces problèmes alors que j’étais cliente depuis de nombreuses années. Dans ce cabinet, on a tout de suite ciblé les vrais problèmes et soigné mon Loulou correctement, en plus à des tarif bien plus raisonnables que précédemment et sans vouloir me vendre des croquettes vétérinaires de m***** comme ils le font quasiment tous. Un grand merci donc au cabinet Heiligenmatt qui mérite d’être reconnu et mis en avant Pour la qualité de son service, son professionnalisme et son accueil. Mon toutou vous dit Merci 🙏

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Steph B Google

Un grand merci à cette équipe vraiment au top qui a soigné l'infection de mon chat. Ils ont fait preuve d'une grande gentillesse et de beaucoup de temps pour répondre à mes questions. Je recommande les yeux fermés ce cabinet vétérinaire pour faire soigner votre animal adoré.

C
Christophe Rapp Google

Cliente depuis presque 2 ans. Ils sont toujours à l'écoute et disponible en cas de soucis. Les assistantes sont très souriantes. Les vétérinaires très professionnels. Je recommande cette clinique.

A
Anita Gnaedig Google

Super vétérinaire et assistantes. Très gentils et de bons conseils. Cliente depuis maintenant plusieurs années je reste toujours aussi satisfaite. Je suis vraiment en totale confiance grâce au Dr Kirch qui travaille de façon honnête et professionnelle et à son assistante toujours à l'écoute et souriante.

A
Alexandra B Google

J'adore ce lieu, il est lumineux, et même reposant !!Mon mon chat était vraiment à l'aise, reposer, pas stressé. En général il ronronne beaucoup plus fort par stresse mais la....pas du tout. Le vétérinaire est patient et à l'écoute. Les assistantes sont super, souriante, de bonne humeur !! Prix très abordable.

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Franck V.D. Google

Je recommande 1000 fois. Le souci de l'animal et de son bien-être. Répond toujours aimablement aux questions même les plus "bêtes", et présents par téléphone après opération. J'ai parfois eu rdv le jour même, impeccable pour la santé de mes animaux et apaiser les inquiétudes... Vétérinaire rassurant. Accueil agréable, toujours des mots gentils et des compliments/caresses pour nos petits animaux. Que du +.

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Raymonde Sabatino Google

Césarienne réalisé en urgence pour ma bouledogue français. Travail professionnel et impeccable (belle cicatrice et sans compliquation). Un grand merci à cette clinique. La maman et les chiots se portent bien. Ce n est pas mon veterinaire habituel mais celui qui était de garde lors de l urgence. De plus le tarif est correct.

M
Moana BLUM Google

Le Dr Kirch à sauvé ma jument d'une colique, je l'ai appelé en urgence un soir et il venu rapidement malgré l'heure tardive (21h passé). Sans lui, Griotte ne serait plus parmi nous aujourd'hui... En plus des chevaux, il prend également soin de Chaussette le chien et Paulette le chat : un super vétérinaire ultra professionnel que je recommande a 200 % - Sans parler de ses collègues qui sont elles aussi tip top :)

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marie france Google

Je l'ai choisi pour la proximité de mon logement lorsque j'ai adopté mes deux premiers chats en 2015, puis la troupe c'est agrandi, je suis devenue famille d'accueil, j'ai déménagé près de Strasbourg, malgré la distance je continue a aller à cette clinique, pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme, les tarifs, la compréhension, l'humanité dont fait preuve tout le personnel. J'ai du aller chez un autre vétérinaire, plus proche, ne pouvant me rendre à Sélestat et rien avoir, hors mis l'urgence vitale je continuerais à me rendre à cette clinique.

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MytixX Google

Je recommande cette clinique car les filles de l'accueil est est très aimable professionnel. Le vétérinaire rien à dire très souriant et efficace qui connaît son métier. C'est une équipe fabuleuse. Cela fait plaisir de voir qu'il y a encore des professionnels qui aiment leur métier avant tout.

C
Christophe Kubler Google

Une équipe au service de votre animal. Merci de nous avoir accompagné tout au long de la vie de notre chien Iam. Que ce soit pour un simple vaccin ou une maladie plus grave, vous avez su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire. Nous saurons vers qui nous tourner si un nouvel animal de compagnie entrait dans nos vies. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous touche beaucoup! Iam occupait aussi une place particulière pour nous et il laissera un grand vide mais aussi beaucoup de beaux souvenirs
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François Kruch Google

Ce vétérinaire en peu de temps a su donner un nouveau élan à ce cabinet , grâce à son accueil sympa , son expérience , son approche respectueuse de nos amis les bêtes , aussi n'abuse pas avec ses tarifs afin de permettre de faire soigner les compagnons par ceux qui ont moins de moyens et ainsi éviter les abandons .... Pour loi , ce genre de vétérinaire est rare !

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