Vétérinaire.contactNous sommes très déçues de la prise en charge de notre chienne lors de son détartrage dentaire. Sur le plan des soins dentaires, nous comprenons que l’intervention prévue a été réalisée. En revanche, nous avons été particulièrement préoccupées par son état au moment de sa sortie de la clinique. Il nous a été indiqué qu’elle avait passé une grande partie de la journée dans une petite cage, dans une pièce de réanimation climatisée. Lorsque nous l’avons récupérée, elle était extrêmement agitée et gémissait/criait de façon inhabituelle. Notre chienne est habituellement très silencieuse, ce comportement nous a donc immédiatement alarmées. Dès qu’on la récupérée à la clinique, elle s’est mise à boire de manière extrêmement abondante sur place et a ensuite hurlé de douleur. Malgré nos inquiétudes, la vétérinaire sans aucune empathie s’est justifiée en disant que pourtant notre chienne avait été hydratée et administrée des antidouleurs par perfusion. Le docteur avait l’air d’être plus préoccupée par le règlement des soins que la détresse de mon animal. Aucun traitement antidouleur à administrer à domicile ne nous avait été prescrit. Quelques heures plus tard, nous avons finalement dû l’emmener aux urgences vétérinaires dans un autre hôpital en raison de l’intensité de ses douleurs. Les deux vétérinaires en charge à l’hôpital d’urgences l’ont ausculté et lui ont administré immédiatement des antidouleurs par voie orale et nous ont donné une ordonnance pour continuer la prise sous 48 heures. Une heure après notre chienne était détendue et a passé une très bonne nuit. Laisser un chien assoiffé et non prise en charge après des soins, c’est de la maltraitance. En revanche le détartrage a été bien fait.
Clinique Vétérinaire Du Plateau
Vétérinaire · Vanves (92)
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À propos de Clinique Vétérinaire Du Plateau
Clinique Vétérinaire Du Plateau est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Vanves (92170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (138)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une équipe formidable, à l’écoute et réellement impliquée Nous sommes extrêmement satisfaits du suivi de notre chienne Bella par le Dr Bonnafous et son équipe. Nous avons toujours été très bien accompagnés, avec beaucoup d’écoute, de sérieux et de bienveillance. Nous souhaitons également remercier tout particulièrement le Dr Del Missier, qui a pris en charge Bella dans un contexte d’urgence. Elle s’est réellement inquiétée de son état et a pris le temps de chercher l’origine de ses douleurs, en allant au-delà d’une simple prise en charge symptomatique.Face aux symptômes de Bella, elle a notamment envisagé une pancréatite, réalisé les examens nécessaires et surtout recommandé de faire rapidement une échographie abdominale afin de comprendre ce qui se passait réellement. Nous avons particulièrement apprécié le sérieux, la réactivité et l’implication du Dr Del Missier, qui a vraiment cherché à comprendre ce qu’avait notre chienne plutôt que de simplement traiter ses symptômes. **Merci au Dr Bonnafous et au Dr Del Missier pour leur professionnalisme, leur écoute et surtout pour l’attention portée à Bella. Nous sommes très reconnaissants de son suivi et recommandons cette équipe les yeux fermés.
Le Dr. Bonnafous et son équipe sont vraiment super. Toujours gentils, ils prennent le temps de bien expliquer tout ce qu'ils trouvent avec mes chats. Facilement 5 étoiles: professionnels, sincères et avec pleine d'empathie pour leurs patients.
A l ecoute et souriante et professionnel
Vétérinaire adorable ( Dr Bonnafous) , à l’écoute qui prends son temps avec les animaux comme avec le client . Elle prend le temps d’expliquer chaque chose . Un grand merci également à Camille pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement la clinique .
J appelle pour venir acheter des croquettes en demandant si je peux arriver à 19h02, ne pouvant pas faire plus vite et on me répond que la clinique ferme à 19h pile ...l heure c est l heure !
Merci au Dr Bonnafous d'avoir suivi LaLa, toujours de bon conseil; jusqu'à ce dernier moment le 9 sept dernier où vous m'avez l'aissé tout le temps pour laisser partir notre poilue adorée ! Merci à Alice qui l'a accompagnée.
Clinique sérieuse et humaine. Les vétérinaires suivaient ma minette depuis le début. Lors de sa fin de vie, elles ont faites le maximum pour la booster et par la suite la soulager. Je ne peux que la recommandée sachant qu'elles se sont bien occupées de mes deux chats que j'ai eu depuis mon enfance. Merci infiniment à vous toutes.
Un accueil exceptionnel, une vétérinaire exceptionnelle à l'écoute et de grande qualité
Accueillantes,souriantes et professionnelles voilà ce que l'on attends de cette adresse pour nos chers compagnons. Le même enthousiasme de cette équipe exclusivement féminine à recevoir nos amours de bêtes avec professionnalisme,douceur et persévérance dans le diagnostic. Une équipe dynamique qui sait répondre à nos attentes,questions tout en rassurant le maître et l'animal. Merci au Dr Bannafous Vanessa pour son excellent diagnostic et professionnalisme envers notre si gentil Macaron. Merci également à ses très douces et adorables assistantes.Vous pouvez être assuré de notre fidélité et de nos recommandations après cette première visite si satisfaisante. Macaron vous fait une douce léchouille🐶
Merci à la personne présente à l’accueil le 06/08/24 qui nous a aidé à faire descendre un jeune chat coincé très haut dans un arbre, même après la fermeture de la clinique et alors que les pompiers ne souhaitaient pas se déplacer. Nous avons apprécié votre professionnalisme et votre volonté de ne pas abandonner cet animal.
Accueil chaleureux. Les professionnels prennent le temps de nous expliquer la santé de nos animaux et les résultats. De plus, ils sont de bons conseils. Pour info, cette clinique suit mon chien et mes deux chats. Je la conseille !
Très accueillant, alors que je venais pour acheter des boîtes pour chats, elle m'a très bien conseillé
Ma chienne est suivi à la Clinique Vétérinaire du Plateau. Tout s’est toujours super bien passé ! Que ça continue ainsi ! 🙏🏼
Gros gros coeur pour le docteur BONNAFOUS, chaleureuse, compétente, professionnelle, franche et compatissante ♥️♥️
bonne clinique. équipe sérieuse. gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. Merci à Vanessa et Camille ❤️
Très bonne adresse. Les animaux y sont aimés
Suivant les conseils de notre vétérinaire madame Bonnafous lors de la visite annuelle de notre chat, nous avons effectué un détartrage et une extraction d’une dent mi janvier. Dans la nuit de graves problèmes pulmonaires sont apparus nécessitant une hospitalisation en urgence dans une clinique vétérinaire pour le week-end. Je n'ai pas été prévenu des risques de complication pouvant survenir lors d'une anesthésie, le vétérinaire n'a pas rempli son obligation d'information en faisant signer un consentement éclairé comme le fait après renseignement la plupart des vétérinaires. C'EST UNE FAUTE PROFESSIONNELLE. j'ai pour ma part préféré changer de vétérinaire avant perdu sa confiance.
Clinique moderne, propre. Personnel très agréable et à l'écoute.
Grâce a cette clinique j'ai pus acquérir un chaton et j'ai continuer a y aller pour les soins de suivis. Ils m'ont aussi beaucoup soutenue quand j'ai pris la plus difficile des solutions de la faire piquer car étant très malade d'une maladie incurable je préféré la voir partir plutôt que de la voir souffrir. L'équipe a été charmante et ils m'ont envoyer une petite carte de condoléance je les remercie infiniment
Super clinique - Vétérinaires à l’écoute, sérieuses, pédagogues aussi (elles expliquent très bien ce qu’on pourrait ne pas comprendre) - les auxiliaires sont également très gentilles (et agréables au téléphone ce qui est assez rare pour être souligné) bref que du positif… mes chats sont très bien soignés ! Merci !
Clinique sérieuse, personnel à l'écoute, toujours disponible et aimable. Un grand merci à Vanessa qui s'occupe avec soins de mon petit poilu Caramel depuis des années.
Très bien. Vétérinaire à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer. Accueil cordial
Je me rends à la clinique vétérinaire du Plateau depuis maintenant quelques années car j'apprécie non seulement l'accueil mais aussi les conseils avisés du Dr Bonnafous qui aime les animaux et qui les connait bien. Mon chat a eu besoin d'une intervention chirurgicale qui s'est extrêmement bien passée. Dr Bonnafous est restée à l'écoute de mes appréhensions et surtout a su me rassurer. Je recommande donc sans hésiter cette clinique vétérinaire proche des animaux :) Merci
Dr Bonnafous suit mes chats depuis de nombreuses années que ce soit pour la visite annuelle des vaccins ou quelques opérations comme le détartrage ou le soin de plaies. Sa douceur, son amour des animaux, son professionnalisme et sa gentillesse font de chaque rendez vous un moment rassurant autant pour le maître que pour mes boules de poils. De plus, je suis toujours agréablement surpris par son expérience et ses compétences vis à vis de mes nombreuses questions (croyez moi il y en a beaucoup :-)). Ainsi de part ma p'tite expérience de vétérinaire dans plusieurs régions françaises, Dr Bonnafous reste le meilleur vétérinaire que j ai rencontré et je la recommande vivement.
La vétérinaire qui tient cette clinique est vraiment très bien. A l'écoute, douce, de bon conseil. Tout ce qu'on attend d'un tel praticien ! Vraiment !
Espace convivial mais salle d'attente un peu exiguë. Personnels très agréables et compétents. Ne nous oblige pas à acheter et tiens compte de notre position vis à vis de notre animal.
Chien Ruby ( shiba inu) de 6 mois MORT lors de la castration, pour ceux qui le connaissaient dans le quartier. Arrêt cardiaque sous anesthésie. Pas de test au préalable , pas de contrat signé , je le dépose à 9h et on m’appelle à 11h pour me dire que mon chien est mort. Déjà que le risque est hyper rare de la mort du chien de la castration ( 1 cas sur 1000 voire 10000) , la vétérinaire n’a même pas voulu faire donner une autopsie pour avoir une conscience claire sur la raison de son jeune patient en « parfaite santé ». Apparemment, ce serait à ma charge de transporter le cadavre de centre a centre pendant des jours si je veux savoir pourquoi. De plus, la clinique a été aimable pour ne pas faire payer l’opération , ni me rembourser mon chien lof a 2000€ mais ont eu la gentillesse de me faire payer la crémation. La castration étant une des opérations les plus basiques et les plus rapides( j’ai moi même fait une prepa vétérinaire et des amis en école véto) je sais pas ce qui serait arrivé ou quelle attitude la clinique aurait pris si mon chien avait 13 ans et un problème de cœur ou une dysplasie. La moindre des choses lors qu’on fait pas signer de contrat serait de rembourser au moins le prix du chien ( même si l’argent on s’en fiche ) et reconnaître une partie de sa faute. Parce que vraiment l’attitude de la clinique c’est vraiment oh ba il est mort je suis désolé au revoir ( payez la crémation quand même ). J’ai écrit ce post pas pour attiser la haine, mais pour alerter les autres propriétaires ( Ruby était vraiment un chien en forme on allait souvent au parc canin du métro ou à la plaine , tout le quartier nous connaissait ) et aucun de ses frère et sœurs n’ont eu de problème lors de la castration. Ps: d’après les donnés sur internet , le risque de provoquer la mort lors d’une castration est de 1 cas pour 1000 ( chien vieux et malade inclus ) et le risque d’allergie à l’anesthésie est de 1 sur 10 000. Le cœur avait été examiné et aucun problème n’avait été détecté. PS2: une photo de Ruby , rip
Je confie mes trois chats à cette clinique qui s'en occupe toujours très bien. Une hygiène irréprochable, un accueil toujours chaleureux. La bienveillance règne entre tout le personnel. Très heureuse de vivre juste à côté d'un service aussi complet pour mes amours.
mes chats rentreraient presque tout seul pour y aller! vraiment tres pro et acceuillant
Très mauvaise clinique ne pense qu' à se faire de l argent sur votre dos au détriment de l animal qui souffre ma petite chienne est décédé à cause de leurs incompétences
Excellent cabinet vétérinaire. Mon chat et moi nous y rendons une fois par an, pour son rendez-vous annuel 🐈 Excellent contact avec Vanessa Bonnafous, qui aime les animaux et s'en occupe très bien !
Docteur et assistante très agréables et surtout très compétentes et de bon conseils, merci encore. La clinique est aussi très jolie
Le staff est très agréable et professionnel, ainsi que la clinique elle-même
Très satisfaite de cette clinique ! Vétérinaire à l'écoute qui prend le temps d'expliquer les solutions envisagées. Mention spéciale pour Camille qui s'est très bien occupée de notre Pomponette en notre absence ;)
J ai été très bien accueillie. Le protocole sanitaire est très bien respecté. Rien à dire
Bonne clinique vétérinaire. 🙂 Je trouve un peu dommage qu'il n'y ait pas quelqu'un de permanence la nuit, pour y laisser son animal en observation par exemple (suite à une intervention ou autre). Les jeunes filles qui nous accueillent sont très sympathiques et compétentes. J'ai eu à faire à deux vétérinaires différentes, toujours de bons conseils. 👍
Rendez-vous pris par téléphone pour plusieurs raisons et réponse rapide, poli et courtois. Très bon accueil, bons renseignements et avis objectifs pour le bien de nos petits êtres adorables.
Merci au Dr Bonnafous et son équipe pour leur disponibilité durant la période de confinement. Seul vétérinaire ouvert pendant cette période sur la commune.
Je donne 5etoiles à ce cabinet cela fait plusieurs fois et chaque fois je suis contente de leurs soins tout est bien expliqué. Je le recommande
Tres triste que madame Dumortier ne soit plus au cabinet,très bon vétérinaire . À bientôt j'espère.
Excellent service, accompagnement au top, toujours à l'écoute du client et des animaux ! Mon animal à eu un cancer et les conseils et explications était claire. Je recommande fortement ! Accompagnement sur plusieurs année d'une chatte type maincoon.
Opération de stérilisation de mon chaton et suivi post opératoire parfaits. Très satisfaite de l'équipe et du Docteur Bonnafous ainsi que de l'autre docteur vétérinaire qui a suivi mon chaton le mercredi pour les soins post-opératoires puis le retrait des fils. Mes 2 minettes viennent de trouver leur nouvelle clinique. Très bon accueil des infirmières et un endroit très agréable. Merci à l'équipe
Très déçu de cette clinique où je ne m attendais pas à cela . J ai emmener mon chiot le samedi après midi car il avait des vomissements , le vétérinaire n a pas eu l air de prendre au sérieux ni de prêter une grande attention à mon chiot . Je suis reparti 20 minutes plus tard sans aucunes analyses ou quoique ce soit Mais avec quand même un traitement pour cette « gastro » qui m as coûté au total 165 euros . Le chiot est décédé le lendemain en début d après midi . Je n y remettais plus jamais les pieds .
Le Dr BONNAFOUS est une vétérinaire très compétente, douce et empathique. Je recommande vivement cette clinique, bien équipée, et qui prend en charge avec beaucoup de professionnalisme les urgences qui se présentent. Notons aussi la grande gentillesse de Lucie, son assistante.
Je recommande vivement le docteur Bonnafous. Elle est très professionnelle et très humaine. Elle m'a bien aidé à gérer un chat compliqué mais aussi a faire face a une urgence.
Vétérinaire très professionnel avec une assistante très aimable et souriante ça fait plaisir un grand merci pour noucky je suis très satisfaite de son opération , je recommande vivement le docteur Bonnafous qui est là avant tout pour sa passion des animaux et non comme certains qui sont là uniquement pour prendre de l'argent.Merci encore docteur
Ma vétérinaire depuis plus de 6 ans. Je ne changerai pour rien au monde. Ma petite Choupette est comme chez elle malgré le fait qu'elle soit craintive. Le docteur et son assistante savent y faire pour la rassurer. Merci
Excellente clinique vétérinaire, très bonne vétérinaire, accueil au top. Professionnalisme, écoute, douceur, gentillesse, etc... Il y a tout ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande plus que chaudement.
Le Dr Bonnafous est une excellente vétérinaire qui a su nous rassurer et être à l'écoute. Vous pouvez vous y rendre avec vos compagnons en toute confiance.