Accueil Vétérinaire Île-de-France Hauts-de-Seine Vanves Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys

Vétérinaire · Vanves (92)

4,7 346 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys

Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Vanves (92170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (346)

Avis Google
4,7
346 avis
5★296
4★28
3★5
2★3
1★14
P
Patrick Ross Google

Un gros merci à toute l’équipe et au vétérinaire (un monsieur super sympa) , qui a pris le temps de bien s’occuper de notre chat qui avait été perdu . Ce veto va pas abuser des prix en vous disant n’importe quoi comme on peut entendre . Je recommande vivement . Encore merciii🙏

A
Alain Google

Bon nombre de clients et témoignages révèlent votre derive a de seules préoccupations financières et a une cupidité débordante. Cependant “fidèles clients “depuis plus de 3 ans (deux schnauzer nains Oural et wilko) nous continuons à vous faire confiance. Malheureusement pour nous la mort de notre chien Wilko dernièrement a démontré que votre empathie n’était que de façade, je ne vais pas épiloguer sur cette triste journée. Mais je tenais à rappeler les circonstances de l'accueil réservé à mon épouse désemparée transportant mon chien très fatigué. Pour des raison incompréhensibles vous avez refusé catégoriquement l’entrée de votre cabinet pour répondre d’une façon cinglante “dorénavant je ne soignerai plus votre chien”. Cette fois ci vous devez être fier de votre diagnostique car sans l’avoir consulté ce matin la, Wilko devait mourir en fin de journée. Absent durant cet épisode malheureux je me suis présenté à votre clinique quelques jours après en recherche de quelque compassion de votre part. Pour toute réponse, j’ai eu le droit à être molesté avec la complicité de vos 2 assistants et en prime la visite de la police (SANS COMMENTAIRE). Je n’ai qu’un mot d’ordre : A BANNIR CETTE CLINIQUE . Pour finir nous remercions la clinique du plateau, qui, constituée d’une équipe compétente, à l'écoute et empathique, a permis à Wilko de partir sereinement.

I
Isa Rejek ben Google

Une équipe très agréable, bienveillante et à l'écoute.

A
Amani Samara Google

Tout était parfait … ils se sont bien s’occuper de notre lapin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme SAMARA pour avoir pris le temps de nous laisser un avis et un commentaire. Il est très important pour nous d'avoir votre retour. En espérant que Kakashi se porte bien. A bientôt
M
Mylene Mercier Google

ARNAQUEURS!! Mon chat a été pris en charge dans cette clinique suite à des problèmes aux niveaux de ses oreilles (suspicion de la gale des oreilles + inflammation +++ empêchant de voir le tympan), elle était tellement douloureuse qu’ils ont décider de faire une anesthésie générale soit disant pour vérifié les tympans sans lui faire mal + vérifier l’état dentaire et faire une prise de sang. Après l’AG on m’annonce que le détartrage a été fais sans soucis, sans me parler de l’inflammation et du nettoyage des oreilles/inflammation (qui était le problème principal!!). L’assistante vétérinaire n’avait pas l’air très au courant et est aller vérifier auprès du vétérinaire. Soit disant pas d’inflammation au niveau des oreilles (contrairement à quelques jours avant ou la vétérinaire m’a dit ne pas voir les tympans tellement il y avait d’inflammation). Quasiment 650 euros de vétérinaire en un mois pour que par la suite on m’annonce qu’elle a bien la gale des oreilles ainsi qu’une inflammation importante des oreilles qui a occasionné une alopécie ainsi que l’apparition de plusieurs plaies. L’équipe a beau être très sympathique cela ne justifie pas d’arnaquer les gens ainsi. J’ai vraiment l’impression d’avoir été prise pour une porte feuille ambulant. Passez votre chemin si vous tenez au bien être de votre animal.

Réponse du professionnel : Mme MERCIER, Je suis navré d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre clinique où pourtant, chaque membre de l'équipe ASV comme vétérinaires, fait chaque jour son maximum pour assurer le bien être de vos compagnons. Lors de votre première visite avec Sacha et le jour de ses soins dentaires (qui étaient nécessaires puisque 3 dents étaient déchaussées et Sacha souffrait d'une gingivite importante), nous avons vérifié à l'aide d'un prélèvement observé au microscope (qui ne vous a jamais été facturé) que Sacha n'avait pas de gale d'oreille. Sacha souffrait d'une otite inflammatoire qui était en cours de traitement lors de la réalisation des soins dentaires. S'il est vrai que nous avons oublié de vous dire qu'il était nécessaire de faire un contrôle à la fin de la durée d'action du traitement, un simple coup de téléphone aurait permis de résoudre le problème, plutôt que d'écrire un avis négatif et diffamatoire plusieurs mois après... Bonne continuation
a
anne-valerie petitcolas Google

Un grand merci au docteur Benoît Borgetto de la clinique de Vanves qui a su prodiguer des soins efficaces avec douceur et beaucoup d'explications pour soigner le chien de ma fille en urgence . Je recommande cette clinique et ce vétérinaire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme PETITCOLAS pour votre très gentil commentaire. Cela nous pousse à toujours tout mettre en oeuvre pour essayer de toujours soigner au mieux vos petits compagnons dans la douceur et avec toute l'attention qu'ils méritent. A bientôt
j
julie Letertre Google

L équipe est vraiment très pro et très très sympathique. À votre écoute et celui de l animal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme LETERTRE d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de nous avoir laissé un super commentaire. C'est avec plaisir que nous espérons nous occuper le plus longtemps possible de votre adorable petite Simone et que nous espérons répondre toujours autant à vos attentes. A bientôt
O
Omar Hammami Google

Il est parfois choquant de voir certaines personnes se prétendre amoureuses des animaux tout en exerçant la profession de vétérinaire. Derrière les discours pleins de compassion se cache parfois une réalité beaucoup moins noble : un commerce où l’animal devient simplement un moyen de faire de l’argent. Quand le profit passe avant la conscience, la vocation disparaît et la compassion devient une simple façade. Les animaux méritent mieux que des professionnels qui voient en eux seulement une facture à encaisser

Réponse du professionnel : M. HAMMAMI, je suis assez étonné de votre commentaire qui ne reflète en aucun cas la vérité. Nous vous avons reçu une première fois en urgence le 1er juillet 2025 car Fidèle avait fait une mauvaise chute et s'était cassée la patte. Nous avons tout mis en oeuvre pour qu'elle soit opérée dès le lendemain matin par notre conseur spécialisée en orthopédie. Vous nous aviez même remercié ce jour là avec ma collègue pour notre rapidité. Je vous avais annoncé un devis à 1100 euros que vous aviez accepté puis, après l'opération, vous avez tout d'abord refusé de régler prétextant que je vous avais annoncé un devis de 100 euros... Nous vous avons reçu une seconde fois en urgence le 2 mars 2026 parce que vous pensiez que Fidèle était gestante et qu'elle était sur le point de mettre bas. Vous avez dès votre arrivée fait un scandale auprès de notre infirmière, refusant d'attendre une dizaine de minutes (plus préoccupé d'ailleurs comme vous nous l'avez dit par votre repas entre amis que par la santé de votre animal...) que je termine mon précédent rdv alors que j'étais venu vous voir et voir votre chatte pour m'assurer qu'elle allait bien, qu'elle ne souffrait pas et qu'elle ne nécessitait pas une prise en charge immédiate et ainsi vous rassurer. Je vous ai ensuite reçu, fais les examens nécessaires et vous ai dit que Fidèle n'était pas gestante, qu'elle avait sans doute eu un avortement mais qu'elle allait bien. Je vous ai même fait une remise de 50% sur la radiographie. Pour quelqu'un qui ne voit soit disant en vous "qu'une facture à encaisser" je trouve ça particulièrement drôle... Bonne continuation
Q
Quentin VERRET LAVAL Google

Accueillant, à l’écoute, rassurant et des conseils précieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. VERRET LAVAL. C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec Orion. A bientôt
l
louis landa Google

Très compétents et attentionné avec nos deux chats. Toujours à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. LANDA pour votre gentil mot, nous espérons que Tigrou et Chipie se portent bien. A bientôt, L'équipe de la clinique vétérinaire Sevetys de Vanves
A
Agathe Ardiot Google

j'ai connu cette clinique suite à une urgence véto, ils sont très professionnels et adorable à l'écoute et doux avec l'animal. je recommande cette clinique !

Réponse du professionnel : Merci Mme ARDIOT pour votre avis qui est précieux pour nous. Nous nous efforçons chaque jour de répondre au mieux à vos besoins ainsi qu'aux besoins de nos petits compagnons à 4 pattes. Nous espérons que Cooper se porte bien. A bientôt, L'équipe de la clinique vétérinaire Sevetys de Vanves
P
Pierre Dupuy Google

Globalement ce sont des gens sérieux, mais à fuir niveau tarifs !! Ils sont ultra chers et pas franchement réglos. Pour mon cas personnel : j'ai été facturé d'un puçage (100€ !!) lors d'une opération de stérilisation que j'avais clairement écarté dès le départ. Bref, un conseil : allez voir ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour M. DUPUY, Je suis désolé que votre expérience au sein de notre clinique ne vous ait pas donné entière satisfaction. Premièrement, l'identification de nos animaux de compagnie est une obligation et une responsabilité que nous avons tous en tant que propriétaire. De plus, vous avez, avant la stérilisation de votre animal, signé un contrat de soins qui vous a été détaillé le matin de l'opération avec le devis clairement détaillé pour l'intervention chirurgicale et l'identification. Enfin, les tarifs sont affichés de façon claire à la clinique, en salle d'attente, à l'accueil et en salle de consultation. Je comprends que les tarifs puissent être élevés, en revanche, personne à la clinique ne vous a forcé à accepter un acte que vous n'auriez pas souhaité. L'équipe de la clinique vétérinaire Sevetys de Vanves
L
Loïc et Yann NAVARRO-CHABRIER Google

Je ne retournerai pas chez ce vétérinaire, le docteur a pris un rendez en urgence pour mon chat avec une blessure, finalement il est reparti avec un pansement et la consigne d'aller chez mon vétérinaires habituel. Le chat avait besoin d'être recousu...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Navarro, En aucune façon je ne vous ai reçu dans le cadre d'un rendez-vous d'urgence ce mercredi à 18h15, mais pour dépanner ma consoeur qui était absente. Comme je vous l'ai expliqué, après examen de la plaie, qui ne saignait plus et la réalisation d'une radiographie pour s'assurer qu'il n'y ait pas de fracture, une intervention en urgence n'était pas justifiée: J'ai protégé la plaie, réalisé une injection d'antibiotiques, pour pouvoir attendre que le parage et la suture soient réalisés par votre vétérinaire traitant habituel le lendemain. Cordialement. Clinique vétérinaire de Vanves. Sevetys.
L
Lucile Barthonnet - Mignon Google

Notre chatte est suivie depuis 2018 dans cette clinique et nous avons toujours été satisfaits par l'accueil et la prise en charge de l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci Mme BARTHONNET d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et un commentaire pour témoigner de votre satisfaction. Votre témoignage est important pour nous et nous pousse chaque jour à faire toutes et tous de notre mieux afin que vous vous sentiez le mieux possible dans notre clinique. Nous espérons que Cracotte se porte bien. A bientôt, L'équipe de la clinique
k
katy sarre Google

tres bien accueilli, veterinaire très à l'écoute face aux inquiétudes du propriétaire et met en confiance l'animal

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SARRE, Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis et ainsi qu'un gentil commentaire et espérons que Chipie se porte au mieux depuis sa vaccination. Au plaisir, Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
c
c. o Google

Oasis s'est bien rétabli grâce à l'efficacité de notre cabinet traitant après deux consultations en urgence inutiles et très chères. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que la santé d'Oasis s'est améliorée grâce à l'intervention de notre équipe. Votre témoignage souligne l'importance d'un suivi adapté et nous vous remercions pour ce partage qui nous touche beaucoup. Nous espérons qu'Oasis continuera à bien se porter :) Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
D
Dalil Djidel Google

Une équipe ultra compétente, à l'écoute, d'une gentillesse exceptionnelle. Cela vaut pour la clinique de Vanves comme pour celle de Malakoff, puisqu'on y retrouve les mêmes personnes. Merci :)

Réponse du professionnel : Merci M. DJIDEL pour votre témoignage qui nous va droit au coeur. Vos mots sont pour nous la plus grande reconnaissance que nous pouvons avoir et nous vous remercions chaleureusement. Notre équipe se déplace entre Vanves et Malakoff afin d'essayer d'assurer le meilleur suivi possible pour vos animaux. Nous espérons que toute votre petite tribu à 4 pattes se porte bien. Encore merci, Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
M
Martine Crepin Google

Première consultation, la vétérinaire a pris le temps de répondre à mes questions, très bonne prise. Très bon accueil, pas d’attente, à l’écoute et bonne prise en charge de mon petit persan. Le plus : les rendez-vous peuvent être pris sur Internet Je recommande cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci Mme CREPIN, Nous sommes ravis que votre première expérience parmi nous ait été positive et espérons avant tout qu'elle le restera tout au long de la vie de votre petit chat. En tous cas, nous essaierons de toujours tout faire pour que ça soit le cas car il est très important pour nous que les personnes et les animaux qui viennent nous voir se sentent au mieux. Merci pour votre message, Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
S
Sarah Ferrer Google

Il serait bien de mettre à jour vos fermetures sur Google ça éviterait des déplacements pour rien en urgence. Pour ce qui souhaitent venir durant le mois d’aout, ce vétérinaire est fermé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferrer, Nous sommes sincèrement désolés si vous avez trouvé porte close lors de votre passage. Au mois d'août, beaucoup de cliniques ferment quelques jours ou diminuent leur activité et il n'a pas été possible pour nous de rester ouverts 6j sur 7 comme habituellement. Néanmoins, sachez que nous sommes restés ouverts la très grande majorité du mois d'août. Votre message est donc inexact et nous sommes tristes de nous voir attribuer un mauvais avis pour ça. Un écriteau visible depuis l'extérieur de la clinique précisait nos jours et nos heures d'ouverture mais nous prenons en compte votre message pour nous améliorer et, mettre dans le futur, nos horaires à jour sur Google et notre site Internet. Pour éviter tout désagrément, nous vous invitons comme nous le précisons systématiquement à toujours nous appeler au préalable. Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
H
Helene Wang Google

J’ai été redirigée sur cette clinique vétérinaire car mon vétérinaire traitant était en arrêt maladie. C’est une très belle découverte, tout le personnel est adorable. Mon Chien est très peu commode et très peu tolérant sur les manipulations : le docteur BORGETTO s’est adapté à lui et a été particulièrement prévenant et professionnel. Je recommande chaudement cet établissement dans lequel je reviendrai sans nul doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wang, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme durant votre visite. Votre satisfaction et le bien-être de votre chien sont au cœur de nos priorités. Il nous semble impensable de ne pas tout faire pour toujours essayer de nous adapter au mieux aux animaux qui nous sont présentés. En effet, certains peuvent se montrer craintifs d'être dans un endroit inconnu, ou dans un endroit leur rappelant parfois de mauvais souvenirs et il est important pour nous d'en tenir compte afin que votre expérience et celle de votre animale soit la plus douce et la meilleure possible. Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
L
Lisa andreoli laurenzi Google

J’ai eu affaire au docteur COMTE ET au docteur JOURDAN pour mes carlins. Elles sont très gentilles et prennent le temps de bien expliquer. Le cabinet est agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme ANDREOLI LAURENZI pour votre commentaire qui va droit au coeur de nos vétérinaires qui travaillent chaque jour pour offrir les meilleurs soins possible à vos animaux. Nous espérons que Rocky et Prince se portent bien 😊 A bientôt, Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
F
Frederique Romano Google

Après avoir récupéré mon chat "disparu" depuis presque 10 ans dans état lamentable, les vétérinaires l'ont sauvé et ont tout mis en œuvre pour que je sois rassurée et que l'opération puisse aboutir dans de bonnes conditions. Je n'ai jamais vu autant d'attention délivré à un animal et autant de considération pour son maître ! Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROMANO, Quelle que soit la situation, il nous est normal de tout faire pour prodiguer les meilleurs soins à un animal. Nous mettons et mettrons toujours chaque jour tout en oeuvre pour nous occuper de la meilleure manière qui soit de votre animal car c'est pour ça que nous avons choisi ce métier et c'est dans cette optique que nous nous levons chaque matin. Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
P
Pauline Perret Google

Très bon suivi médicale pour mon petit lapin. Ils conseillent même au téléphone pour les petits bobos, ce qui évite un déplacement inutile. Ils ont réalisé la castration de mon lapin et le suivi était au top avec un appel le lendemain et une visite de contrôle une semaine après. Ils savent me rassurer :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage Mme PERRET. En effet, lorsque nous le pouvons, nous essayons de toujours vous répondre au mieux par mail ou par téléphone afin d'éviter des frais inutiles et d'éviter également de stresser l'animal pendant le transport vers la clinique et la visite, surtout lorsqu'on sait que les petits lapins peuvent être assez stressés. Nous vous remercions également pour votre remarque sur le suivi post-chirurgical qui est essentiel pour nous afin de nous assurer qu'après une opération réalisée par nos soins à la clinique, l'animal récupère et cicatrise comme il faut. Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
V
Valerie Ode Google

J' ai été très bien accueillie et rassurée pour l opération de mon petit chat Pounou par la jeune femme de l accueil et le Dr Borgetto le 3 avril 2025 Je recommande plus plus plus pour vos petites bêtes à poils

Réponse du professionnel : Merci Mme ODE, Nous sommes ravis que l'opération de votre petit Pounou se soit bien passée et que l'expérience dans son ensemble à la clinique fut positive. A bientôt, Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
M
Millet Francoise Google

La secrétaire n'étant pas là j'ai été reçue par la vétérinaire et tout c'est très bien passé comme d'habitude. Les deux vétérinaires sont très doux et expliquent bien ce qu'ils font à nos animaux.

Réponse du professionnel : Merci Mme MILLET, Même si nos infirmiers et infirmières sont essentiels au bon fonctionnement de la clinique, l'équipe vétérinaire essaie toujours de faire au mieux en cas d'absence. Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et nous sommes ravis que votre expérience à la clinique soit toujours positive. A bientôt, L'équipe vétérinaire
I
Isabelle GIL Google

Mon petit brabançon de 11 ans est suivi dans cette clinique depuis toujours : il est très bien pris en charge, le personnel d'accueil et les vétérinaires (spécialement le dr Jourdan) sont très compétents, accueillants, attentifs aussi bien à l'animal qu'à leur maitre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GIL, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. Il est toujours très important et très satisfaisant pour nous de savoir que notre équipe vous donne pleinement satisfaction à vous et à votre petite Jasmine. Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
v
valérie desbordes Google

Un excellent vétérinaire je la recommande.. Très professionnelle.. Très à l'écoute de mon animal chat kali. Merci à vous madame Comte Judith..

Réponse du professionnel : Merci Mme DESBORDES, Nous sommes ravis que le Dr COMTE s'occupe si bien de votre petit Kali. Son dévouement pour les animaux, son professionnalisme et son écoute attentive est un modèle pour nous tous à la clinique. Votre petit Kali est entre de bonnes mains 😊 Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
S
Sarah Alouache Google

Je ne recommande pas, les prix ne sont pas affichés sur internet et au moment du paiement ils t’annoncent des prix exorbitants . Un des vétérinaires a essayé de nous vendre tout ce qu’elle pouvait ( porte carnet personnalisé ect…), au total on a payé 350€ pour deux visites et vermifuges. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ALOUACHE, Je pense que vous devez faire erreur car d'une part nous n'avons personne à votre nom dans notre base de données (ce qui est impossible si vous êtes réellement venu pour une consultation avec l'un de vos animaux). D'autre part, nos prix sont affichés partout à la clinique (en salle d'attente, à l'accueil et dans chaque salle de consultation) et disponibles sur simple demande auprès des infirmiers ou des vétérinaires présents à la clinique. Enfin, nous ne vendons pas de porte carnet personnalisé... Bonne journée
D
Dee Google

Leur secrétaire est horrible. La plupart du temps, elle semble se disputer avec quelqu'un au téléphone par SMS. Elle manque de professionnalisme. Quand mon chat était gravament malade, elle était très indifférente. Puis le vétérinaire l'a autorisée à faire une prise de sang sur mon chat. Ce n'est pas une université la, mon chat est gravement malade et je n'ai pas besoin que cette secrétaire inconsidérée soit partir de nos soins palliatifs. Je n'amènerai jamais mes autres animaux ici. J'éviterais cet endroit, il y a un veterinaire meilleur à 1 km

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire car un bon accueil est essentiel pour nous afin que chaque personne venant nous voir avec son animal se sente le mieux possible. Vu que votre nom n'apparait pas sur votre commentaire, il est difficile pour nous de savoir ce qui s'est réellement passé, c'est pourquoi nous restons disponible pour échanger si vous le souhaitez afin de mieux comprendre ce qui a pu vous blesser. En revanche, tout acte vétérinaire comme les prises de sang par exemple sont effectuées exclusivement par nos vétérinaires. Cordialement
A
Assem Tastanova Google

Bonjour, Je tiens à laisser mon commentaire, j'ai eu une mauvaise expérience avec cette clinique. De toutes les cliniques, j'ai choisi celle-ci uniquement à cause de leurs commentaires, ils étaient positifs, mais j'avais très tort. 22/02/2025 J'ai appelé et pris rendez-vous et j'ai découvert toutes les informations sur le prix et les consultations et la stérilisation du chat, tout semblait ok et j'ai pris rendez-vous pour le 04/03/2025 à 09h30 du matin. J'arrive au rendez-vous à l'heure et ils me disent qu'ils n'ont pas de rendez-vous avec moi et qu'ils n'ont plus de place de stérilisation pour ce jour-là, ce qui m'a choqué. J'ai montré le jour où j'ai appelé au téléphone et pris rendez-vous, mais bientôt la fille à l’accueil est allée demander au médecin et à la fin nous avons été admis. J’ai dit à la fille que le chat était une femelle et j’ai payé 53 euros pour la consultation et 108 euros pour l’opération, soit 161 euros au total. J’ai payé en espèces. Elle m’a seulement donné un papier à signer et ne m’a rien donné, pas une seule copie, pas de reçu de paiement, pas de consultation, même si j’ai payé. Ils m’ont juste dit de laisser le chat et qu’ils m’appelleraient après le déjeuner. Vers 11 heures, ils m'appellent de la clinique et le médecin me dit que j'ai mal indiqué le sexe du chat, qu'ils m'ont facturé le montant pour un chat mâle et pour une chatte un prix différent et que je devrai payer 87 euros supplémentaires au montant déjà payé de 161 euros plus 87. Ça veut dire la femme à l’accueil elle n’a pas bien mis l’information.Ce à quoi bien sûr je n'étais pas content et leur ai dit de ne rien faire et que je refusais d'être stérilisée et que j'emmènerais mon chat, ce à quoi ils m'ont répondu qu'ils lui avaient donné une anesthésie pour des tests et que c'était une procédure obligatoire, ce à quoi j'étais indigné, pourquoi donner une anesthésie si vous n'alliez pas la stériliser. Bien sûr, j'étais très en colère parce qu'ils avaient anesthésié mon chat sans raison, qu'ils l'avaient traité avec négligence et qu'ils avaient une attitude dégoûtante et non professionnelle envers les clients. Même le médecin n'est pas sorti à son cabinet à la clinique pour s'excuser de la façon dont ils nous ont traités. J'ai simplement perdu mon temps et mes nerfs. Si vous aimez vos animaux, je ne vous recommande pas cette clinique terrible. Bonne journée à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mme TASTANOVA, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre clinique ne se soit pas bien passée. Le vétérinaire était au bloc opératoire (les dépôts pour les chirurgies s'effectuant à 9h) lorsque vous êtes arrivé avec votre chat, il ne pouvait donc pas venir vous voir en consultation avec votre animal. Pour les opérations, nous préconisons toujours une visite pré-opératoire notamment pour vérifier avec le vétérinaire le sexe de l'animal et vérifier également qu'il soit en bonne santé pour pouvoir être opéré sans risque majeur. Pour vous arranger, nous avions décidé avec vous de tout faire en une seule fois. Cependant, après vérification, vous aviez pris rendez-vous pour la stérilisation d'un chat mâle alors que votre chat est une femelle. Nous vous avons donc de suite appelé pour vous informer que le coût de l'intervention était un peu plus élevé que prévu car l'anesthésie et l'opération sont plus longues pour ce type d'intervention. Vous avez refusé de stériliser votre chat, ce qui est parfaitement votre droit. Nous n'avons en revanche effectué aucun test sur votre chat comme vous le mentionnez dans votre commentaire. Je pense qu'il s'agit davantage d'une malheureuse incompréhension. Cordialement
C
Céline Bayet Google

A fuir ! Très cher, incompétent et sans empathie ! Je connais ce vétérinaire depuis longtemps. Si votre chat n’a pas de problème grave, ça va mais sinon allez ailleurs si vous aimez votre animal. J’y suis allée pour mon chat qui faisait beaucoup d’allers et retours dans sa litière, je voyais bien qu’il était gêné. On lui a fait une piqûre qui l’a soulagé quelques jours puis j’y suis retournée, je voyais bien qu’il y avait un problème. On ne m’a rien donné pour le soulager et la vétérinaire était désagréable et sans empathie. Pour une palpation et une prise de sang cela m’a coûté 350€ ! Je suis repartie avec mon chat souffrant. Je suis allée voir un autre vétérinaire qui, à la palpation a tout de suite senti une tumeur. Elle a fait les examens nécessaires (urines, radio, échographie et l’a gardé sous surveillance 1 nuit) et a soulagé mon chat par un traitement. Cela m’a coûté 400€ Il y a des gens compétents et honnêtes.

Réponse du professionnel : Mme BAYET, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre clinique ne vous ait pas donné satisfaction. Malgré tout, votre retour est important pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Sachez que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions possible et nous restons disponibles pour en discuter avec vous si vous le souhaitez. Les nombreux aller-retours à la litière sont très souvent chez le chat signes d'inconfort urinaire, moins fréquemment signes de problèmes digestifs. Les cystites étant chez le chat principalement d'origine comportementale, les nombreux voyages effectués nous ont orienté vers cette piste. Un premier traitement à base d'anti-inflammatoire et d'anxiolytiques vous a donc été prescrit. Comme le vétérinaire que vous aviez vu avait constaté que votre chat avait de petits reins à la palpation et une vessie douloureuse, une prise de sang a ensuite été effectuée et a révélé une insuffisance rénale modérée pouvant être à l'origine des troubles observés. Pour tenter de limiter les frais, un nouveau traitement et une alimentation adaptée vous ont été délivrés. Malheureusement, il s'est avéré que l'origine du problème urinaire n'était pas seulement une insuffisance rénale mais une tumeur vésicale selon ce que vous dites et une échographie urinaire a été réalisée par une consoeur, examen que nous aurions également réalisé en toute logique dans la recherche du diagnostic. Nous sommes désolés du diagnostic et espérons que votre chat se portera malgré cette tumeur le mieux et le plus longtemps possible. Cordialement, Dr BORGETTO Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
S
Siham Jasmine Google

J’y suis y aller hier pour la première fois et j’ai étais super bien accueillie. J’ai appeler deux heures avant le RDV pour une urgence et on a su me conseiller directement. La vétérinaire est juste merveilleuse et très humaine, elle a su comprendre ce qui n’allait pas chez mon chat et a su le soigner sans aucun soucis. Il va beaucoup mieux et reprend son énergie petit à petit.

Réponse du professionnel : Mme SIHAM, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive lors de votre visite chez nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis envers notre vétérinaire et nos infirmier(e)s. Nous sommes heureux que votre chat se rétablisse bien. A bientôt Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
E
Evelyne De Haro Google

Personnel très agréable même si je ne suis pas une cliente de ce centre vétérinaire.. BONJOUR !! je réponds à votre message , me disant que je ne suis pas venue dans votre clinique vétérinaire, hé bien oui je suis venu dans votre clinique , votre personnel a été très agréable, et mon bien reçu, j'ai été envoyé par un autre vétérinaire qui vous a contacté pour savoir si il vous resté des boîtes pour chats Id de chez HILL'S , je vous ai pris ce qu'il vous restait.. Et effectivement j'ai fait plusieurs clinique vétérinaire ce jour là,car personne n'avait de boîte. J'ai mis des notes en fonction de comment l'on m'a reçu... Alors je suis vraiment surprise que vous mettiez mon avis en doute, renseignez-vous auprès de vos collaborateurs !! Surtout que dans mon avis je décris que je ne suis pas cliente de votre clinique. Je suis vraiment contente d'avoir été accueilli par votre collègue de couleur très agréable et très sympa ainsi qu'une autre dame qui est arrivée après. Je ne sais pas qui vous êtes dans l'établissement ? Mais si j'avais eu affaire à vous, je pense que la note aurait été beaucoup moins agréable, au vu de votre commentaire sur moi , mettant en doute ma note, et mon ressenti ,alors que vous ne me connaissez pas. Je ne ment jamais sur Google ,je suis honnête dans mon jugement personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DE HARO, Nous vous remercions pour vos note et avis concernant notre clinique. Cependant, nous regrettons le fait que ceux-ci semblent être complètement inventés car il est peu probable que vous ayez visité 3 cliniques vétérinaires le même jour à Vanves, à Clamart et à Malakoff en laissant toujours la même note et le même avis... Surtout que, connaissant très bien notre clientèle, nous pouvons affirmer que vous n'êtes pas venue à la clinique le 6 janvier 2025 ni même les jours précédents.
F
Francky_56 Officiel Google

1ère visite après déménagement . Vétérinaires très professionnels. Ils prennent le temps pour les explications concernant traitements et/ou comportement. Le personnel dans son ensemble est attentionné envers nos compagnons à 4 pattes (6 me concernant) Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous nous efforçons de toujours prodiguer les meilleurs soins possible à vos petits compagnons dans une ambiance chaleureuse et réconfortante. Telles sont les valeurs de toute notre équipe à Vanves afin que chacun puisse se sentir bien dans notre clinique
L
Lola FIGARD Google

Notre chien Chiffon est suivi là bas depuis qu’il est chiot. C’est une bonne clinique avec un bon suivit et de bon diagnostic. Et un personnel qui sait s’adapter aux différents caractères de nos amis à poils. Les vétos sont plus qu’à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme FIGARD, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous pensons encore beaucoup à Chiffon qui grâce à vous aura eu une belle et longue vie. Nous sommes ravis si nous avons pu participer à ce que les soins de Chiffon se passent le mieux possible, le plus sereinement possible.
F
FACQ Violette Google

Très bonne clinique et réactive. Malgré un agenda chargée ils ont su prendre mon animal en urgence. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FACQ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux différentes demandes et autant que le pouvons, il est important pour nous de toujours pouvoir vous recevoir en cas d'urgence, dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons de tout coeur que Diego et Vaillance se portent bien. L'équipe vétérinaire
A
Aurore Guillauma Google

J’ai eu la chance de rencontrer deux vétérinaires de cette clinique pour un bilan de santé de mon chiot provenant de Roumanie qui est très craintif et méfiant des humains, bruits ect. Le rendez-vous c’est merveilleusement bien passé, ils ont été très à l’écoute et ont eu une approche bienveillante pour mettre à l’aise mon chiot au maximum. J’apprécie beaucoup leur méthode positive, qui prend en compte le respect de l’animal sans le brusquer et en allant à son rythme. Je recommande vraiment cette clinique où les vétérinaires sont des amoureux des animaux qui contribuent à leur bien-être physique et psychique. Ma chienne a trouvé ses nouveaux vétérinaires pour la vie et je vous en remercie !

Réponse du professionnel : Merci Mme GUILLAUMA pour votre avis et vitre commentaire adorable qui nous touche beaucoup. Chaque animal étant unique il est normal de nous adapter et lorsqu'il y a eu un début de vie difficile pour un animal, il est d'autant plus essentiel d'y aller en douceur et de ne pas brusquer l'animal afin qu'il se sente le mieux possible parmi nous. Nous serons toujours ravis de vous accueillir avec Ilma et d'essayer de prendre autant soin d'elle que vous à la maison. A bientôt
Y
Yousra GrooveMusic Google

Super équipe à l'écoute tant par téléphone qu'à la clinique ! Les vétérinaires sont au top ! Toujours rassurants tout en étant honnêtes sur la santé de notre animal. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette super note et le commentaire qui l'accompagne ! Nous restons disponibles pour vous conseiller alors n'hésitez pas à passer à la clinique ! Bonne journée.
s
su querida Google

Cette clinique vétérinaire est toujours aussi bien. Le personnel est aimable, attentif et attentionné aussi bien avec les animaux qu'avec les gens. Confiance totale. Rien à ajouter à cette précédente appréciation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous resterons autant aimable et attentionné avec tout le monde, 😂 Nous faisons tous partis d'une belle histoire pour ces petits êtres qui nous accompagnent aussi bien dans la vie quotidienne. Vétérinaires, infirmier(e)s vétérinaires, propriétaires, animaux... merci pour votre confiance
C
Charleyne SMITTARELLO Google

Cela fait 14 ans que mon chat est suivi par les vétérinaires de cette clinique (d'abord à Clamart puis à Vanves). Les docteurs Jourdan et Borgetto sont formidables. Toujours très doux, patients. Ils prennent réellement le temps d'examiner l'animal et de nous donner des explications claires. Merci à eux!

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous faire confiance!
V
Véronique GAVROY Google

Un accueil agréable et une très bonne prise en charge. Le vétérinaire a été à l’écoute, a pris son temps avec mon chien et nous a très bien expliqué la pathologie et le traitement. Rendez-vous rassurant après avoir consulté à 2 reprises, dans une autre clinique vétérinaire, durant le mois précédent.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique GAVROY, Un grand merci pour votre avis. A la clinique, le bien-être animal est notre priorité et notre équipe travaille chaque jour en ce sens. Alors il n'y a rien de plus encouragent pour nous que de lire un commentaire comme le vôtre ! A bientôt.
A
Alexis Rouan Google

Le personnel est très agréable, très gentil, prêt à rendre service, tout s'est toujours bien passé. Les 2 vétérinaires que j'ai rencontré ont été très attentionnés. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Rouan, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau avec votre compagnon pour des conseils et + ✅ À très bientôt. Votre Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
C
Caroline Rielland Google

Vétérinaire super gentil et à l'écoute et surtout beaucoup de douceur mon kid mon oscar ont appréciés la visite sans hésiter j'y retournerai confiance absolue. Merci beaucoup Caroline rielland

Réponse du professionnel : Mme Rielland, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes toujours ravis de recevoir Kid et espérons qu'il restera à vos côtés le plus longtemps possible. A bientôt, Dr Borgetto
v
virginie montaudoin Google

5 étoiles pour docteur Borgetto et l'équipe. Je dois avouer que j'avais déserté le cabinet mais depuis l'arrivée du docteur Borgetto et de la nouvelle équipe d'assistants/tes vétérinaire, je suis revenue. Des professionnels à l'écoute, compétents, adorables, d'une gentillesse qui réconcilie et qui redonne confiance par rapport à ce qui a pu se passer à une époque. On voit et on ressent la passion et l'amour qu'ils portent aux animaux. Quand je croise un voisin qui me raconte les problèmes de santé de son Loulou, je recommande cette clinique et ce vétérinaire. Même l'accueil est personnalisé ! À chaque fois que j'appelle pour Tovi, l'assistante vétérinaire se rappelle de lui. Je les remercie chaleureusement pour le suivi et l'attention qu'ils apportent à mes loulous.

M
Maxime Ouimet Google

J'ai été consulté pour mon chien par le bouche à oreille pour une infection à sa patte dû à l'intrusion d'épillet entre ses coussinets que j'ai tenté de soigner moi-même mais l'infection s'est répandue et le Dr Borgetto a très bien su diagnostiquer et donner le traitement adéquat. Je recommande. Toute l'équipe est très sympathique et l'adresse est facile d'accès (habitant Paris intra-muros)

G
Guillaume BOURLIATAUD (K-limero) Google

Vous pouvez y aller les yeux fermés. L'accueil est excellent, l’équipe est à la fois disponible, bienveillante et douce avec les animaux. Le Dr Borgetto, qui suit notre minette, pourtant loin d’être facile, avec une grande patience et beaucoup de tact. Il réussit toujours à la mettre en confiance pour que chaque auscultation se déroule au mieux. C’est un vrai soulagement de savoir que notre chat est entre de si bonnes mains. Même en cas d’urgence, un créneau est rapidement trouvé, ce qui est précieux. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Continuez à prendre soin de nos petits compagnons comme vous le faites si bien !

Réponse du professionnel : Bonjour M. BOURLIATAUD, Merci beaucoup pour votre témoignage. Vous vous occupez si bien de Lixy que cela mérite que nous essayons d'être à la hauteur surtout compte tenu de la maladie chronique de votre petite princesse. Nous serons toujours là pour vous et pour elle afin de vous accompagner au mieux. Clinique vétérinaire de Vanves - Sevetys
O
Ossama Nalouti Google

Le docteur BORGETTO est le vétérinaire rêvé pour toutes personnes aimant ses animaux. Il est patient, à l’écoute, il pose des diagnostics intelligents et réfléchis. J’ai eu énormément d’animaux dans ma vie et je n’ai jamais rencontré de vétérinaire comme lui avant cette année. J’apprécierai être informé du prix des actes médicaux avant qu’ils soient pratiqués mais c’est la seule chose que je pourrais avoir à redire. Merci docteur, ça ramène de l’humanité dans ce cabinet

S
Samantha Bhonoo Google

Très bon cabinet vétérinaire ! Bon alors je me tape presque une heure de route, alors que j'ai de bon vétos proches de chez moi mais quand même ... Ça vaut le coup de venir juste qu'ici 🥰 Trouver un vétérinaire compétant c'est très bien. Mais quand en plus le vétérinaire est bienveillant, pédagogue et qu'il y a un bon feeling avec... Eh bien on fait la route ! PS : Vous avez le bonjour de Tintin

j
jeff dru Google

Un accueil top. Beaucoup de douceur avec les animaux. Vraiment, je ne changerais de vétérinaire pour rien au monde ! Obao y est suivi depuis qu'il est petit et Griotte a été suivie durant presque toute sa vie. Le Dr Jourdan a été super au moment où il a fallu l'euthanasier (à 21 ans!!!)

Réponse du professionnel : Merci M. DRU pour votre avis. Il est essentiel pour nous de toujours faire preuve de douceur avec Obao et avec l'ensemble de nos petits patients afin que ceux-ci ainsi que leurs propriétaires se sentent toujours le mieux possible lorsqu'ils viennent à la clinique. Nous espérons qu'Obao se porte bien. A bientôt
S
Sandra De Almeida Google

Très insatisfait ! Tous les diagnostics fait par la vétérinaire VERONIQUE JOURDAN, ont été mauvais, mon chat avait la patte blessé, de moi-même j'ai bien vu que c'était enflé sûrement une fracture ou entorse. Mais la vétérinaire a maintenu que c'était l'attaque d'un autre chat et que c'était pas cassée. Elle a juste touché, aucune radio, pas de rasage de la patte. Elle nous a donné des antibiotiques et il y a eu aucune amélioration. En attendant je voyais bien que ça patte était tordu, que l'os n'était pas comme l'autre patte. J'ai appelé mais on m'a juste dit de finir les antibiotiques et de revenir après. Deuxième rendez-vous, ils ont fait une radio, mon chat n'était pas du tout en confiance, ils voulaient les mordes et a craché, chose qu'il ne fait jamais ! Il avait peur et ne voulait pas sortir de sa boîte. Pour qu'au final elle admet que ce n'était pas l'attaque d'un autre chat. Inquiètes nous sommes parties chez un autre vétérinaire qui a fait un bilan complet de mon chat, qui a de suite vu qu'il y avait un problème plus important. Ils ont fait la radio, prise de sang. Mon chat n'a pas bougé, il a été en confiance et sage. Bref, j'ai payé 150 euros pour rien. Sur le coup très inquiète je n'ai rien dit et j'ai fait confiance. Ça me rend triste, en colère, c'est inadmissible.