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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire du Parc Drs Bétizeau Blanchard Bobet Duperron Le Duy

Vétérinaire · Saintes (17)

4,3 405 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire du Parc Drs Bétizeau Blanchard Bobet Duperron Le Duy — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire du Parc Drs Bétizeau Blanchard Bobet Duperron Le Duy

Clinique Vétérinaire du Parc Drs Bétizeau Blanchard Bobet Duperron Le Duy est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (405)

Avis Google
4,3
405 avis
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4★83
3★14
2★10
1★32
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Sandrine Carc-laf Google

Aujourd'hui, j'ai téléphoné pour une demande d'aide de soins gratuit pour un hérisson adulte qui était en urgence vitale. La loi dit qu'ils ont le droit de prodiguer des soins à un animal sauvage. Eux disent qu'ils ne sont pas habilités, ils se cachent derrière ce terme, parce qu'ils ne veulent pas prendre du temps pour un hérisson sans être payé. Ça devient très dur de trouver un vétérinaire qui fait ce métier par vocation et pas pour l'argent. Heureusement, qu'il y a de rares exceptions, comme la Clinique Vétérinaire Sevetys de Cognac.

A
Aless Aless Google

Très décevant, je fait un chèque le mois dernier et 3 semaines plutard il n'est toujours pas encaisser personne ne ma prévenu !!!

H
Hermenie Marchand Google

Je recommande cette clinique vétérinaire, avec une préférence particulière selon le vétérinaire choisi. Ils sont intervenus pour castrer mon cheval et réaliser une échographie de contrôle à 6 mois de gestation. À savoir que j’avais déjà effectué trois échographies auparavant, qui avaient confirmé que ma jument était pleine. Lors de cette visite, on m’annonce qu’elle aurait avorté. J’ai donc repris rendez-vous pour une nouvelle échographie afin de vérifier que tout était bien évacué. Le vétérinaire m’indique alors que l’utérus a repris sa forme initiale et qu’il est bien vide. Quelques mois plus tard, ma jument commence à prendre de plus en plus de poids, malgré un régime mis en place suite à l’avis du vétérinaire qui la trouvait trop grosse. Cela m’a étonnée . Je décide donc de prendre rendez-vous pour une échographie avec Camille Betiseau, que je considère comme la meilleure vétérinaire de la clinique. Rien qu’en observant ma jument, elle me dit qu’elle va chercher l’appareil, car pour elle, il est évident qu’elle est pleine. Verdict : poulinage prévu fin avril. Elle m’a d’ailleurs offert la dernière échographie. À noter que pour les deux échographies où ma jument a été déclarée vide, il s’agissait de deux vétérinaires différents. On ne me croyait pas, car rater une gestation une fois est déjà rare, alors deux fois semblait impossible. Je trouve cette clinique très professionnelle. L’erreur est humaine, comme on dit. J’espère simplement que mon poulain naîtra en bonne santé, étant donné que certains traitements lui ont été administrés comme si ma jument était vide. Bien sûr, je continuerai à y prendre rendez-vous, mais uniquement avec Camille, sauf en cas d’urgence. Tout mon soutien à l’équipe des vétérinaires et aux ASV. Première photo 6 mois de gestation seconde photo de quand Camille est venue faire l’écho.

C
Chloé BROUARD Google

Merci pour vos conseils et votre bienveillance au près de nos animaux.

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Azareuce Google

Accueil charmant et efficace, tout les vétérinaires que j'ai rencontré pour le moment sont aimant envers nos animaux et toujours de bon conseil

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isabelle tisserand Google

A fuir aucune empathie envers les animaux Cette clinique a certains vétérinaires qui devraient changer de métier

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isabelle quiligotti Google

Je voudrais dire un mille merci a la clinique pour leur professionnalisme, j ai appele se matin sachant que c etait ferie, La veterinaire de garde ne faisais pas les anes mais elle a pris serieusement ma demande, et m as envoye un de ses collegue le docteur O le duy qui est venu 10 min apres pour sauver mon ane. Merci pour tout.

M
Marc Google

Nous avons perdu un petit animal qui nous était cher,merci à toute l équipe et particulièrement au vétérinaire pour leur réactivité et leur accompagnement.

M
Monique Potel Google

Mes clients anglais ont pu faire les vaccins et passeports nécessaire pour le retour de leur chien en Angleterre sans problème ils étaient ravis

J
Jo Vetter Gilet Google

Notre petit York ns à fait une gastrite et la clinique du parc à accepter de ns prendre en urgences alors que ns étions en. Vacances. Très bien soigné notre petit Gully va très bien aujourd'hui. Merci au Docteur qui s est occupé de lui

G
Gwladys Aubier Google

Excellente clinique ! Je recommande! Ils sont Attentif aux animaux, leurs bien être et d’une gentillesse incroyable. Mes animaux sont suivis depuis 5 ans dans cette clinique qui a tout mon respect pour leurs professionnalisme. Vous pouvez y allé les yeux fermés

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Elo Redon Google

Bonne prise en charge des animaux mais déçue du côté "commerçant" j'ai tous mes animaux chez eux depuis 8 ans (3 chats et deux chiens) et ne sont pas OK pour que je paie en plusieurs fois la stérilisation de ma chienne (390€ tout de même). J'ai toujours été réglo avec les paiements j'avoue que je suis très déçue...

C
Cindy Renaudin Google

Bonjour, nous avons du pratiquer d’urgence une césarienne à notre chienne un dimanche il a été très difficile pour nous de trouver un vétérinaire qui accepte de nous prendre au vu de nombreuse demandes d’urgence cette journée (notre vétérinaire ne pouvais pas nous recevoir) nous avons été reçu dans cette clinique vétérinaire accueillant, de bon conseils, rassurant, à des tarifs raisonnables, nous recommandons cette clinique et nous remercions de tout cœur la vétérinaire qui a sauvé notre chienne et ses 4 bébés.

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Ginilyne De Roo Google

Communication excellente dans cette clinique. Nous avons fait stérilisé notre chat en Janvier, nous avons eu des nouvelles après l’opération par téléphone et un topo le soir en la récupérant. Très bon suivi pendant la semaine et demi de convalescence. En bref, très bonne clinique et merci encore pour June.

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Dellia Google

Nous avons accompagné Fly, croisée labrador de 16 ans pour son dernier voyage. L'équipe a été d'une grande douceur avec elle et avec nous. Beaucoup de bienveillance et d'empathie. Merci beaucoup.

J
Julie Follin Google

J’ai été reçue ce jour par le Docteur Ludovic Capocci, qui a été d’une extrême douceur et d’une grande patience. Il a pris le temps de m’expliquer et de répondre à chacune de mes questions. Je le remercie infiniment, c’est un Docteur avec un grand cœur cela se ressent dans son approche. Je n’hésiterai pas à lui donner des nouvelles. Encore merci à lui!

M
Maite Minier Cormelier Google

Excellente clinique, toujours très bien reçu. Les vétérinaires et les auxiliaires vétérinaires sont tous au top. Ils expliquent parfaitement bien les choses, sont très à l'écoute. Je les recommande vivement.

Y
Ys PG Google

Merci aux docteurs Camille et Jean Marie Betizeau pour leur disponibilité, leur empathie, leur soutien et leur gentillesse lors des soins puis de l'euthanasie de mon vieil ami équin de 35 ans. Ce fut un réel soulagement de les avoir près de moi pour cette difficile décision.

A
Alex et Leo Google

Un grand merci pour cacahouète, mon chat de 15 ans, qui a du faire un nouveau séjour dans la clinique du Parc début mai (abcès dentaire occasionnant une infection des tissus autour de son œil). Prise en charge par le Dr Bobet, d’une grande gentillesse pour moi et mon chat et par une équipe d’assistantes que je ne connaissais pas toutes, et qui ont été super (de l’écoute, des mots et des gestes rassurants, de l’empathie…). Encore merci. Patricia Chabot

E
Ellode 17 Google

Je suis venue dans cette clinique mi avril pour mon chat qui présentait une '' 3eme paupières '' au niveau de ses yeux, le personnel est très compétent, à l'écoute, agréable et surtout d'un grand professionnalisme et très rassurant !! Nous sommes repartis avec un diagnostic et un traitement adapté. Nous avons été très bien reçu que ce soit sur place ou par téléphone 3j plus tard car j'étais inquiète de ne pas constater une amélioration flagrante. On m'a à nouveau rassuré, conseillé, orienté. L'assistante à été très gentille !!! La qualité des soins est parfaite. Le prix est tout à fait raisonnable. On constate qu'ils sont là pour le bien-être des animaux et non pour faire de l'argent à tout prix ! Je recommande sans hésitation cette clinique vétérinaire. Merci encore pour votre sympathie et votre savoir.

Réponse du professionnel : Toute l équipe vous remercie pour cet agréable commentaire !
C
Clo Ap Google

Une étoile ? Ils le méritent même pas. A 22h nous avons appelé et laisse un msg pour notre chien qui était vraiment pas bien. On nous a dis que vue que nous faisions pas partie des clients ils pouvaient rien faire et que rien n’était grave suite aux symptômes que j’ai expliqué. A 4h30 j’ai retrouvé donc par terre dans ma cuisine mon chien mort, avec vomis de sang à côté j’ai rappeler en colère et on s’est même pas excuser rien… Franchement à fuir les urgences chez eux c’est une fois le chien mort

C
Clothilde Laporte Google

Des vétérinaires investis, mais gros bémol sur la femme à l'accueil (brune) qui ne dit pas boujour et n'a jamais été agréable. Très froide et hautaine, un vrai désagrément quand on vient à la clinique.

C
Cb Doudou Google

Je ne recommande pas du tout personne ne se soucie du bien-être animal ils ne se soucient que de l'argent. J'appelle il y a 2 semaines pour que le vétérinaire vienne voir des chevrettes qui sont enrhumés le vétérinaire me donne rendez-vous le lundi suivant pas de place avant quand il arrive il me téléphone une fois arrivé devant le portail de l'exploitation étant tracteur je n'ai vu l'appel que 15 minutes après je le rappelle il me dit qu'il est déjà reparti qu'il n'a pas de temps à perdre à attendre. Je rappelle la clinique en exprimant mon mécontentement car habituellement le vétérinaire appelle quand il part de son client précédent afin que j'ai le temps de m'organiser pour l'accueillir. Je demande une autre visite on me propose mardi matin sauf que ce rendez-vous n'a pas été noté dans leur agenda ( deuxième semaine ou mes chevrettes sont malades🙄). Aujourd'hui mardi j'attends toute la matinée personne à 14h on téléphone à la clinique et on apprend qu'il n'y avait aucun rendez-vous et que les vétérinaires sont débordés. Je demande donc à la secrétaire si au moins on peut me donner une ordonnance que j'aille chercher quelque chose pour soulager mes chevrettes en attendant que le vétérinaire puisse se déplacer elle me rappelle en me disant qu'elle ne peut pas faire d'ordonnance parce que mes chevrettes ne sont pas enregistrées !!!! Évidemment qu'elles ne sont pas enregistrées je viens de les acquérir 😑🙄!! Et que le vétérinaire ne pourra venir que lundi de la semaine suivante !! Je lui dis de laisser tomber je vais me débrouiller prendre 90 € pour un déplacement juste pour une simple visite et quand on a réellement besoin personne n'est disponible c'est aberrant ils savent qu'il y a peu de vétérinaires qui se déplacent à domicile et en profite largement !! Il faudrait que l'on emmène chèvre cochon chevaux vache à la clinique pour peut-être avoir un rendez-vous dans un délai correct pour que les animaux ne souffrent pas !!! Honte à vous vous ne faites pas ce métier pour l'amour des animaux vous ne pourrez jamais me faire croire ça laisser des bêtes souffrir pendant 3 semaines sans donner aucun moyen de pouvoir les soulager soi-disant parce qu'elles ne sont pas enregistrées dans vos dossiers je trouve ça aberrant et dégueulasse.

J
Jade Azo Google

Une étoile qui n’est clairement pas méritée. Nous récupérons un petit chaton d’à peine un mois qui ne pose pas sa patte arrière. On nous répond qu’il n’y’a pas d’urgence vitale. Le lendemain, nous retrouvons le chaton tremblant, ne bougeant plus, ne posant plus la patte avant et pleurant à chaque fois qu’on le touche. Le chaton est très clairement en train de souffrir. Nous appelons le numéro d’urgence et tombons sur un médecin de cette clinique. Il nous répond en nous faisant très bien comprendre qu’on l’agace fortement. Il nous pose 3 questions pour finir par souffler très fort dans le téléphone et répondre « Bon euh écoutez c’est pas une urgence vitale donc si vous avez envie de payer 150 euros la consultation c’est votre problème mais là ça sert à rien. » il nous à à peine écouté. C’est bien pour des personnes qui s’occupent d’animaux de nous faire comprendre qu’on les gonfles !!! Nous avons de la peine, nous stressons et on se fait recevoir comme de la m****. J’avais déjà entendu tellement de choses sur cette clinique.. Fuyez !!! Nous sommes outrées.

C
Chloé Lasseur Google

Un accueil téléphonique t’as peur. Désagréable et culpabilisante étaient ses mots d’ordre. Tu demandes des conseils et les appelle parce que leur médicament qu’ils t’ont vendu ne fonctionnent clairement pas. On te répond de façon méprisante. Ils s’agiraient peut-être de revoir les bases de son métier ou d’aller faire une petite séance de relaxation ma chère.

D
Delphine Dumonteil Google

Je vous conseil cette clinique vétérinaire, nous sommes en vacances à Saintes et notre chat Gary est tombé du balcon. Ils l’ont pris dans la journée et le vétérinaire a été très professionnel. Il nous a rassuré et nous a bien expliqué tout ce que nous devons faire. Merci pour tout

C
Celine de cuyper poussade Google

Venu en urgence, un samedi après-midi, alors que nous venons juste d'arriver dans la région, ils ont sauvé notre vieille anesse. Merci elle va beaucoup mieux et elle mange toute la journée ! Je recommande cette clinique pour leur réactivité et les soins prodigués. Effie vous envoie ses remerciements.

C
Cat Google

Déçue.... j'ai longuement hésité entre les 3 cliniques de saintes, alors que je ne suis pas à côté. Mais le jeune vétérinaire qui a pris en charge mon chat, m'a à peine écouté et m'a sorti un devis de plus de 300 euros eu qui allait encore grimpé car j'avais évoqué un autre problèmes qui n'avait rien à voir avec la visite pour laquelle j'avais emmené mon chat. Consultation 39 euros pour ceux que ca intéressent et injection une vingtaine d'euros C'est dommage , j'avais choisis cette clinique , je vais me diriger vers une autre pour le suivi de ma petite tribu. Peut être que c'est une très bonne clinique avec de très bon vétos mais celui que j'ai vu m'a passé l'envie d'y retourner .

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Laeti Patry Google

Pour une visite de mon animal peu commun(une chèvre) ,le vétérinaire a su rapidement détecter le mal être de ma chèvre. Une consultation a l’extérieur et des soins de qualités . Comparé à mon ancien cabinet vétérinaire,le personnel est disponible,compétent,serviable et non là pour faire du chiffre ! Une qualité qui est rare de nos jours

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jack D Google

Très professionnel avec une vrai conscience humaine en vers votre animal . Rdv rapide. tout le monde est sympa et à votre écoute. En 20 ans de veto différents, j ai pas vue mieux...

P
Patricia Lordel Google

Bonne prise en charge. J ai téléphoné de nuit pour une urgence et ai été rassurée par un vétérinaire compétent avec prise de médicament que j avais la chance d avoir pour limiter la souffrance de mon chat, encore merci au vétérinaire qui m a répondu. Et dès le matin examen pour diagnostique et traitement à administrer. Merci

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daniel masson Google

Dr Dubonnet excellent vétérinaire. Très capable et d une douceur avec les animaux, il aime son métier. Le lieux aurai besoin d une petite rénovation. Mais on est pas la pour la déco... L accueil soit au tel ou sur place et professionnel et très courtois. L attende raisonnable, sauf urenges qui sont prioritaires , tout à fait normal. Je recommande cette endroit. Contrairement à leur " con frère" en face du stade en une phrase : une boîte à FRIC....

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marine ribereau Google

Aucun vétérinaire de garde sur SAINTES pour un dimanche. Le vétérinaire de garde de votre clinique elle est incompétente je lui explique que notre lapin ne voulait plus manger que ça selle était pas comme d’habitude et elle me dit qu’il ne faut pas paniquer de le laisser tranquille pas de soucis. Avec mon compagnon on appelle un autre vétérinaire de garde elle nous dit qu’elle peut le prendre en urgence est c’est à Rochefort. On y vas est le verdict c’est que notre lapin à une occlusion intestinale est en hypothermie avec les radios (en pièces-jointes) donc sont état de santé est engagé il peut mourir. Heureusement qu’on la emmène sinon j’aurais eu la surprise de le retrouver mort dans sa cage. Je suis extrêmement dessus est en colère que personne pouvais prendre notre lapin sur SAINTES tous ça parce que on est des nouveaux clients il y a vraiment un manque de personnalisme sur SAINTES. Excuse-moi mais vous des bons à rien. Je remercie la personne de la clinique à Rochefort de son personnalisme est d’avoir pris en charge notre lapin en urgence

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Nadelyna Art Google

Mme Blanchard a refusé de me recevoir avec ce pauvre chat, car il s'agissait d'un chat errant. Il n'a pas pu recevoir de soins. J'ai du m'adresser à la SPA, leur vétérinaire ne le verra que dans 8 jours. Il risque même d'être euthanasié.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nous n avons pas refusé de voir ce pauvre chat. Nous vous avons expliqué que nous avions un contrat de soin pour les animaux errants avec la SPA et que nous le prendrions en charge une fois cette démarche effectuée. Vous ne vouliez pas l entendre. De plus, soyez bien sûre que la spa ne met pas fin à la vie des animaux sans raison et sans avis du veterinaire. Cordialement La clinique du parc
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inès longuet Google

Je ne conseille absolument pas cette clinique vétérinaire. En effet, j'y ai emmené mon chat en juillet, celui-ci souffrait énormément, il ne mangeait plus, ne se lavait plus et parvenait à peine à marcher. Il n'arrivait pas non plus à se retenir d'uriner. J'ai donc appelé le vétérinaire qui n'a pas trouvé urgent de le prendre en charge et m'a donné un rdv 3 jours plus tard. Je suis finalement venue un jour plus tôt, étant très inquiète de la santé de mon chat. J'ai donc quitté la clinique en y laissant mon chat et avec la promesse d'une opération pour le soigner qui devait avoir lieu le lendemain. Cependant, je reçois un appel le lendemain, après l'opération, me disant que mon chat a bien été opéré mais que le vétérinaire a découvert un cancer généralisé. Pourquoi opérer un animal inutilement lorsque l'on découvre à son ouverture de nombreuses tumeurs ? À part pour facturer l'opération, je ne comprends pas bien la démarche. La moindre des choses aurait été de m'appeler afin de me prévenir de la découverte et d'abroger l'opération qui ne servait plus à rien. De plus, le vétérinaire m'informe que mon chat risque de mourir dans les prochaines semaines, et que l'euthanasier maintenant serait alors dommage. Quelle clinique vétérinaire laisserait un chat mourant souffrir davantage si ce n'est par anticipation des prochains frais de soins que j'aurais dû débourser ? Mon chat était vraiment à l'agonie et le faire rentrer chez nous n'aurait qu'empiré son cas, mais aurait rempli les poches de la clinique. J'ai d'ailleurs été profondément choquée des conditions d'euthanasie. Mon chat a été piqué dans une salle sale, pleine de cages depuis lesquels le reste des animaux était témoin, la moitié d'entre eux ayant uriné sur leurs draps. Cette condition de mort austère ne respecte pas les animaux, qui devraient avoir le droit de partir dignement, avec le respect et la discrétion nécessaires et non pas comme un vulgaire objet que l'on jette à la poubelle. La condescendance du vétérinaire dans sa manière de m'expliquer que je n'ai peut être pas fait le nécessaire pour sauver mon chat et que c'est dommage de le laisser partir m'a également profondément choquée. Le respect du choix du "client" est primordial et cela relève d'un manque de professionnalisme venant d'un praticien. J'ai d'ailleurs lu de nombreux autres commentaires négatifs ici, et on remarque facilement ce manque de professionnalisme et de respect dans les réponses écrites par les vétérinaires de la clinique, qui feraient mieux de revoir leurs méthodes et s'occuper des animaux qu'on leur confie. Si cela avait été possible j'aurais mis 0 étoile.

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Daniel RAFIGNON Google

Bonjour à tous Je viens par ce message remercier le Docteur Ludovic CAPOCCI et son équipe, ils ont sauvés mon chien que j'ai cru perdu. J'ai amené Vulcain (Matin de Naples de 9 ans) en urgence à la clinique, ils l'ont pris en charge tout de suite: perfusion, radio. Une torsion d'estomac a été décelé, sans attendre le Docteur l'a opéré avec l'aide d'un de ses collègues que je remercie beaucoup ainsi que l'équipe d'assistantes. Il faut savoir que Vulcain a subi la semaine d'avant une anesthésie générale pour une intervention à l'oreille pratiquée par le même Docteur qui a très bien réussi. Le fait de résister à une seconde anesthésie par rapport à l'age été de l'ordre d'un miracle, le dosage devait être minutieux, en plus l'opération n'était pas anodine. Le Docteur CAPOCCI n'est pas qu'un vétérinaire, mais un MAGICIEN. En plus d’être très sympathique avec les clients il est très doux et gentil avec les animaux. Un professionnel très compétant pour nos animaux. UN GRAND MERCI A TOUTE L'EQUIPE.

Réponse du professionnel : 👍
M
Morgane Goyer Google

Ta pas assez d'argent ils laisserai votre animal crever Meme en étant cliente avec tous les papier a jours meme avec une assurance pour le loulou aucun droit de facilité de paiement possible alors quil es ma priorité, donc pas de soin prescrit pour lui tant quil ny a pas dargent, visblement l'argent passe avant la santé de nos animaux...domage

Réponse du professionnel : Bonsoir madame. Je viens répondre à votre message négatif et pas tout à fait juste. Votre chien se grattait, il n était pas en train de mourir. Mon confrère lui a fait une injection pour qu il arrête de se demanger donc même sans argent comme vous dites nous ne l avons pas laissé sans soin....après vous le savez, les médicaments ne nous sont pas donnés non plus. Pour les reglements, nous sommes une des seules cliniques à faire des facilités de paiement par chèque. Si vous le souhaitez je peux vous reexpliquer tout cela de vive voix quand vous viendrez solder votre compte. Cordialement La clinique du parc
L
Laetitia Beaupied Google

Déjà 11 ans que vous suivez mes animaux, mes chats rasta, maestro et dernière arrivée, ma minette paillette stérilisée vendredi, ainsi que mon chien fidgy , mes gros lapins , le cheval que j'ai eu ....les nombreux conseils pour mes poules et mes oies. Vous prenez toujours le temps de bien me conseiller, et êtes disponible . C'est vrai les opérations ont un coût, mais par 2 fois vous avez sauvé mon chat rasta, et également mon chien de la pyro . Je ne regrette absolument pas d'être cliente chez vous car vous êtes toujours disponible et très sympathique. Merci pour votre bienveillance envers nos animaux qu'on aime tant.

S
Sandrine Marty Google

Personnel très sympathique et une prise en charge de mes 2 chats sérieuse et professionnelle. Oui, les soins ont un coût mais j'assume puisque c'est en toute liberté que j'ai choisi d'avoir des animaux. Je mets 4 étoiles pour l'attente parfois longue malgré le rdv et aussi l'attente à l'accueil au moment de payer lorsqu'il y a des personnes qui demandent des conseils à rallonge. Empathie et rapidité seraient un bon mix...

C
Celia Martinez Google

Tout d'abord je dis un avis défavorable à ce vétérinaire ils sont là que pour les sous moi quand j'ai emmené mon chat il était presque à mourir le véto m'a dit soit il meurt soit on vous le sauve quand j'ai voulu le récupérer moi et y en a que un RSA j'ai eu une facture 2 + de 110 € ça faisait 3 jours que mon chat était chez eux j'y étais pour leur donner 30 € et demander une reconnaissance de dette ils n'ont jamais voulu et de plus il ne voulait pas me rendre mon chat moi je dis que ce n'est pas bien ils sont là que pour les sous les sous les sous quand on aime les animaux on aide les gens qui ont très peu de moyens je mets un avis très très défavorable pour eux car ils m'ont fait payer tous les jours de gardiennage jusqu'à temps que je trouve les sous un 20 du mois avec un RSA donc tous ceux qui n'ont pas beaucoup de revenus n'allait pas chez eux c'est des pourriture et en plus quand vous récupérez votre animal ils ne savent même pas ce qu'ils avaient il est beau le vétérinaire

Réponse du professionnel : Je vous remercie Madame pour votre avis généreux et bienveillant. En regardant votre dossier, je vois que vous êtes venue en urgence et au total avec la perfusion et l’hospitalisation, vous en avez eu pour 106,40 euros. je vous que votre chat, Boby est sorti de la clinique en meilleure santé qu’il n’était rentré. Savez vous ce que cela aurait coûté en médecine humaine ? Vous êtes vous seulement posé la question de la différence entre un indépendant ou un médecin engagé par l’état . Pensez vous que les 20% de tva de votre facture vont nous être demandé plus tard par l’état parce que vous l’avez décidé ? Est ce que sous prétexte que nous aimons les animaux nous devrions travailler gratuitement voire offrir de notre poche les médicaments pour tous les animaux de toutes les personnes qui sont au rsa? Le rsa n’est il pas d’ailleurs offert par la collectivité? Est ce que vous vous travaillez gratuitement? Pour terminer, nous n’avons vraiment pas à rougir de nos tarifs , nous essayons de toujours minimiser les examens complémentaires lorsqu’ils ne sont pas nécessaires et nous sommes la seule clinique de saintes à permettre le règlement des frais non prévisibles en plusieurs fois par chèque . Je suis bien désolée que vous preniez les choses de cette manière. Je vous invite à ne plus jamais revenir chez nous et surtout à vous rendre compte que la vie n’est pas gratuite , que les soins de santé ne sont pas gratuits. Ni en médecin humaine d’ailleurs. Ayons tous notre par de responsabilité dans nos choix de vie et le monde tournera peut être mieux. . Je suis contente que malgré votre RSA vous ayez eu accès à internet pour ce merveilleux échange Je vous souhaite le meilleur également Madame, Je classe votre dossier persona non grata . Belle journée Dr Schoenen Clinique vétérinaire du parc . Je regarde à nouveau votre facture et vous n’avez pas du tout payé de journée de gardiennage ou d’hospitalisation. Votre message est donc en plus d’être désagréable, mensongé. Savez-vous qu’on ne peut pas tout dire sur internet?
M
Marion Chantal Google

C’es Une usine à fric On m’a proposé de faire radio prise de sang + résultat sanguin + 1 injection antidouleur + 1 injection anti-inflammatoire + 1 médicament à 43 € Endormissement à gaz pour mon chat qui a 16 ans. Tout cela sans me dire a l’avance le prix exorbitant que la clinique pratique . Résultat de l’addItion 405 € Autant vous que lorsqu’on m’a annoncé le prix J’ai eu l’impression que l’on m’avait prise pour une américaine . Si j’avais eu connaissance des tarifs j’aura été chez leurs confrères qui pratiquent des prix très corrects et je le sais en connaissance pour mon chien qui a fait beaucoup plus d’examens que mon chat. C’est une honte de profiter des gens ainsi sans prévenir des prix 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quezel. Il me semble que nous avons passé plusieurs heures ensemble hier après midi , vous et moi, votre fils et votre minette , Plume âgée de 16 ans, qui a fait un malaise au moment de la prise de sang . J’ai discuté avec vous 30 minutes , plus le temps de sa récupération sous oxygène , 1h facilement durant laquelle vous êtes allée vous balader ( j’espere Que la promenade fut bonne ) et donc durant laquelle vous pouviez réfléchir à ce que vous vouliez faire ou non. Si vous désiriez faire la prise de sang quand même ou non.C’est même VOUS QUI m’avez même demandé à votre retour ,si nous ne pouvions pas faire cette prise de sang sous anesthésie gazeuse alors que j’étais retissante au vu de son malaise . Vous savez que Plume est difficile , vous m’avez même dit que vous même vous aviez peur d’elle et nous avons donc fait la radio pour pour profiter de la sédation que nous savions risquée et non renouvelable. Vous saviez que sans examens complémentaires nous ne pouvions pas traiter. Vous avez demandé un traitement antibiotique par voie injectable car vous ne pouviez pas donner les comprimés, c’etait donc votre choix et non le mien. Et ce traitement est beaucoup plus coûteux car c’est le seul existant, je vous l’ai même dit . D’autre part c’était La TOUTE première fois que Plume consultait et venait dans notre clinique à 16 ans , dans un état déplorable , bourrée !!!!de puces et malade depuis PLUSIEURS semaines . Je ne sais pas ce que vous attendiez de moi si ce n’est ce que j’ai fait. J’ai une vraie tendance à limiter les examens complémentaires si je pense qu’ils ne sont pas utiles aussi je trouve votre commentaire très injuste, d’autant que je vous ai tout expliqué durant longtemps. Alors faire comme si je vous avais arraché votre porte monnaie de force sans raison je trouve cela vulgaire . Aussi si je suis une pompe à fric , Vous êtes une propriétaire négligente et irresponsable et oubliez que les soins de santé coûtent cher, les médicaments coûtent cher mais vous pourriez quand même rajouter quelques euros pour traiter Plume contre les puces. Ce qui est drôle c’est qu’en rentrant de ma journée à 20h 30 parce que j’avais passé beaucoup de temps avec vous, et que donc tout le planning avait été modifié, j’étais Contente d’avoir fait ce que je trouvais juste adéquat, comme quoi les ressentis sont différents . J’espere Que Plume va mieux parce que c’est LA SEULE CHOSE qui m’importe et que je sais qu’elle ne pourra pas avoir d’autres examens complémentaires. Au plaisir de ne plus vous revoir DR SCHOENEN Caroline
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Babou Babou Google

Équipe très sympa et compétente , à l'écoute . De nombreux vétos , on peut avoir un rendez-vous rapidement et aussi choisir celui ou celle qui nous convient le mieux Ils prennent le temps de bien examiner l'animal et d'expliquer le diagnostic . (Je confirme le commentaire d'une précédente internaute concernant le dr Duperron ) Les horaires sont top , 8H30/ 19H30 En cas d'urgence , il y a effectivement un véto de garde 24/24 , donc les consignes sont bien transmises ou conservées dans le dossier de l'animal . Un seul petit bémol , les locaux pourraient être un peu plus grands au vu de la large fréquentation de la clinique , mais d'un autre côté , je ne voudrais pas les voir partir hors du centre .

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jacqueline chemin Google

Je reviens sur ma note car après avoir dû ramener mon chat au bout de deux jour sans améliorations j'ai était très bien reçu avec beaucoup de gentillesse et de compréhension (problème financier ) . Suite au nouveau traitement mon Calypso va beaucoup mieux et de plus le gentil véto a pris des nouvelles , agréablement surprise.

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velvet vel Google

Je tenais à témoigner de la gentillesse du docteur Duperron qui soigne occasionnellement mon chien depuis 14,5 ans ( je suis de limoges) puisque nous venons de déposer un chat sauvage dans un mauvais état et il a été plus que bienveillant et très humain il a tout de suite pris en charge le chat sans jamais nous demander quoique ce soit ( très rare pour un vétérinaire) . Très professionnel je recommande à 100% cette clinique où les animaux sont pris en charge avec Beaucoup sensibilité et respect . Merci à vous et continuez ce que vous faites avec passion!

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Pierre Dupuy Google

Bon accueil, peu d'attente, bons conseils, soins adaptés, locaux propres, tarifs corrects. C'est mon troisième rdv pour deux chiens donc expériences à confirmer. Je suis satisfais à ce jour.

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Vanessa Gardrat Google

Je suis arrivee avec mon chat accidenté à 17h15 en urgence. Reçu par le vétérinaire à 17h30. Très bon accueil. Gentillesse et professionnalisme. Le vétérinaire me garde le chat jusqu'à lundi matin pour me rassurer ce week-end. Mille mercis pour cette équipe très humaine et à l'écoute.

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Steven Chloe Google

Bonjour , il y a 12 ans j'ai amener ma chienne belle un poutou elle avait manger du grain pour empoisonné les rats j'ai eu un accueil super des conseils car je ne connaissais pas cette race ils ont soigner ma peluche de 6 mois et aujourd'hui elle a 12 ans et demi la patate malgré qu'ont mai dit qu'elle aller vite s'affaiblir moi je vous le dit j'ai l'impression d'avoir un chien de 2 3 ans elle est toujours aussi folle et joueuse et surtout cette clinique fait des facilités de paiement ce sont pas que des vétérinaires ce sont aussi des êtres humains ils aiment leurs métier et aussi les bêtes en tout genre merci de nous aider lorsque nos bébés ne sont pas bien

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Marie Deguine Google

J'ai emmené mon chat car il avait des calculs. Il a été opéré et les calculs sont partis en analyse. Cela fait un mois maintenant qu'il a été opéré et je suis toujours en attente du résultat d analyse... en revanche les chèques ont bien été débités... Très mécontente, j'ai nettement l impression que seul la rémunération les intéresse mais pas le suivi des animaux... aucun intérêt pour eux... Pour répondre à votre message... À aucun moment je n'ai remis en cause la qualité de votre travail et l opération effectuée... Et oui je suis bien cliente depuis des années. Les résultats d analyses sont bien.partis je demande régulièrement des nouvelles et la seule réponse que l'on me.donne c'est que le vétérinaire est en vacances... je comprends bien cela mais j'aurai aimé qu'un autre vétérinaire me.contacte afin de m expliquer en détail ces résultats... Votre message est très décevant. Je tiens à préciser que j'avais été très satisfaite de la.prise en charge de mon chat, mais quand je vois votre réponse... vous avez perdu une cliente et je ne vous recommanderai pas. Sur ce, je vous souhaite malgré tout une bonne journée. Ps: la facture est réglée totalement. Merci pour vos insinuations...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je ne trouve pas votre nom dans notre dossier client malheureusement. Aussi êtes vous certaine qu’il s’agisse bien de notre clinique? Sans connaître votre dossier et en vous lisant j’aurais toutefois quelques remarques à vous faire: Votre chat souffrant de calculs urinaires , vous avez certainement été reçue en urgence. Vous avez certainement été contente de trouver quelqu’un pour vous recevoir ce jour là . Deuxièmement , si vous êtes en attente de «  résultats «  pourquoi n’avez vous pas pris contact avec votre chirurgien vétérinaire pour les avoir??? Aucun de nos chirurgiens n’a eu de message de votre part . Troisièmement, êtes vous certaine , si analyses il y a eu et si analyses ont été payées , à voir sur votre facture, que le laboratoire qui les analyse nous a bien envoyé les résultats ? Auquel cas, la clinique n’y serait pour rien. Quatrièmement , votre chat est il bien? A-t-il été opéré correctement et est il mieux après ? Cinquièmement , faut il travailler gratuitement sous peine d’être taxés de voleurs? De personnes vénales ? Travaillez vous gratuitement? Vous a -t-on forcée a prendre un animal ? Vous a -t-on incitée à lui donner une mauvaise alimentation responsable de ses calculs urinaires? Sixièmement , je prends votre « note » comme fin de contrat de soins entre vous et nous et vous invite donc à ne surtout plus venir chez nous et ne pas essayer de nous joindre en cas d’urgence. Septièmement , j’espére que vous travailler bénévolement et que vous n’attendez pas de salaire. Sous peine de quoi vous êtes vraiment une mauvaise personne et je vous mets une seule étoile Google . Je vous souhaite une bien belle journée Madame Deguine.
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Charlotte Branchereau Google

Bonjour voilas mon histoire hier j'en mène ma chienne chez eux donc il mon dit qu'elle fesai une allergies au puce donc elle me dit il faut traiter tout mes animaux donc elle m'a donné tout se qu'il fallait pour les traiter donc en arrivant chez moi c'est se que j'ai fait mes voilas a 21h obligé de retourner chez le vétérinaire en urgence parce que mes chat convulser donc arrivé chez le vétérinaire le veto me dit que c'était pas les bonne pipette c'est à dire que au lieu de me donner des pipette à puce pour chat elle m'avais donné des pipette à puce pour chien. Donc mes chat son reste toute la nuits chez le vétérinaire et la se matin on m'appelle pour me dire que mes 3 chat non pas survécu à sa. Alors voilas un conseil n'y allai pas à cette clinique vétérinaire la parce que au téléphone se matins elle m'a dit quel s'en étais aperçu mes si elle s'en et aperçu pourquoi elle m'a pas appelé avant donc voilà

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Angel Giafferi Google

Eh les gars, c'est quoi cette avalanche de mauvaise foi? Je sais pas comment vous faites pour dire autant de mal d'eux, mais c'est quand même dans les cliniques les moins chères de la ville, c'est la seule (à ma connaissance) qui envoie des rappels de vaccin par courrier... Non mais franchement, depuis 12 ans qu'on va chez eux... Certes, ils peuvent être débordés par moment, mais au final, l'accueil et le soin porté aux animaux est super, et ils ne sont pas dans l'unique recherche du profit !

Vétérinaire dans les quartiers voisins